餐飲公司年度工作計劃8篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的餐飲公司年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
餐飲公司年度工作計劃1
為了進(jìn)一步提采砂場(chǎng)工人的安全意識,提高安全技能,掌握安全操作技術(shù)規范,提高工人的自我保護意識,杜絕各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生,本廠(chǎng)根據安全原則制訂如下:
一、安全教育培訓制度:
1、嚴格執行國家、市特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的有關(guān)規定,適時(shí)組織特種作業(yè)人員的培訓工作,并向安全監管部門(mén)或主管部門(mén)通報情況;認真落實(shí)國家和市有關(guān)勞動(dòng)保護的法規,及有關(guān)人員的勞動(dòng)保護待遇,并監督實(shí)施情況;
2、采砂場(chǎng)建立三級安全教育檔案:規定新入采砂場(chǎng)工人的教育,調換新工種,采用新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料的工人的安全教育和特種行業(yè)人員的安全培訓、考核及發(fā)證。建立現場(chǎng)職工安全教育卡、對新進(jìn)場(chǎng)工人必須進(jìn)行安全施工基本知識、安全紀律和操作規程的三級安全教育。一級安全教育由采砂場(chǎng)管理人員部門(mén)對新入采砂場(chǎng)的人員進(jìn)行勞動(dòng)保護,安全生產(chǎn)法規、方針、政策、安全規章制度、安全紀律和遵章守紀教育,時(shí)間累計為15學(xué)時(shí)。二級安全教育由采砂場(chǎng)部負責,對經(jīng)過(guò)教育的人員進(jìn)行現場(chǎng)安全知識,結合施工性質(zhì)進(jìn)行安全規章制度、高空作業(yè)、現場(chǎng)安全用電、事故報告、勞動(dòng)紀律教育,時(shí)間累計為15學(xué)時(shí)。三級安全教育由班組負責,教育內容是現場(chǎng)安全注意事項、安全技術(shù)操作規程、本工種使用的機械設備、工具的性能和安全管理使用的知識、個(gè)人防護用品的正確使用方法、時(shí)間累計為20學(xué)時(shí)。職工“三項”安全教育經(jīng)考核合格后才能進(jìn)入操作崗位;并將考核內容列為工人考工、評級內容之一,并附考試卷。
二、采砂場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查制度
(一)安全生產(chǎn)檢查,包括日常檢查,本部門(mén)檢查,專(zhuān)業(yè)檢查和月度檢查以及季節性檢查,每次檢查必須有明確的目的要求和具體計劃。
(二)采砂場(chǎng)建立由分管安全副場(chǎng)長(cháng)和有關(guān)人員參加的安全檢查組織體系,切實(shí)加強領(lǐng)導,做好檢查工作。
(三)采砂場(chǎng)級安全檢查,由分管領(lǐng)導負責,結合月度生產(chǎn)特點(diǎn),在全采砂場(chǎng)內進(jìn)行以"查思想、查紀律、查制度、查領(lǐng)導"四查為主的安全生產(chǎn)大檢查。同時(shí),分管安全的領(lǐng)導組織各車(chē)間和各部門(mén)的負責人,每月應至少進(jìn)行一次。
(四)對查出的隱患問(wèn)題,要逐項分析研究,并制定整改方案,做到定措施、定時(shí)間、定人員,立即整改,不得拖延,有些限于物質(zhì)技術(shù)條件,當時(shí)不能解決的問(wèn)題,應采取臨時(shí)安全措施,并定出計劃,按期完成。
(五)日常檢查是指各部門(mén)和生產(chǎn)班組在日常工作中進(jìn)行的涉及安全等方面常規性檢查,此項檢查應做到隨查隨改,無(wú)法整改的問(wèn)題立即上報整改。本部門(mén)檢查是指各部門(mén)和生產(chǎn)單位在組織日常工作過(guò)程中進(jìn)行的定期和不定期檢查,此項檢查每周至少應進(jìn)行一次,由部門(mén)主管負責組織。
(六)每年對采砂船、運輸船、起重設備等設備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查。
(七)采砂場(chǎng)和各部門(mén)視氣候特點(diǎn)及季節變化,對防暑降溫,防雨防洪,防雷電,防風(fēng)、防凍、保溫等工作,可進(jìn)行預防性季節檢查。
(八)專(zhuān)業(yè)檢查和月度檢查,日常檢查和部門(mén)檢查可分別結合進(jìn)行。
(九)采砂場(chǎng)對重大項目整改,應實(shí)行《隱患整改通知書(shū)》的辦法!峨[患整改通知書(shū)》的內容包括:隱患項目,整改意見(jiàn)和整改期限。通知書(shū)由安全檢查人員填寫(xiě),經(jīng)分管副場(chǎng)長(cháng)簽署發(fā)出。交由被整改負責人簽收,并負責處理,通知書(shū)要存入檔案備查。
餐飲公司年度工作計劃2
時(shí)光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿(mǎn)自我挑戰和魅力前景的合作機會(huì ),這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來(lái)到公司,到現在三個(gè)多月過(guò)去了,在這段時(shí)間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營(yíng)運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一、關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求,保持旺盛競爭力的本錢(qián),菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì )聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4,每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況。
5,主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應的調整。
6,xx下市前準備好20xx年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據xx年的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據公司領(lǐng)導決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(cháng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現將整個(gè)計劃做下安排:
1,通過(guò)對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針,結合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核!
2,在xx年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著(zhù)節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致。
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4,了解原材料,調料的市場(chǎng)價(jià)格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)。
5,針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
6,在xx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
餐飲公司年度工作計劃3
一、營(yíng)業(yè)部的工作任務(wù)
餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分,營(yíng)業(yè)部門(mén)是酒店的重要創(chuàng )收部門(mén)。在酒店各部門(mén)中,營(yíng)業(yè)部員工集中,業(yè)務(wù)環(huán)節繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到知識面廣;因此,加強營(yíng)業(yè)部管理,對整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理都有非常重要的意義;營(yíng)業(yè)部主要負責餐廳產(chǎn)品銷(xiāo)售和宴會(huì )服務(wù)工作,滿(mǎn)足不同類(lèi)型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。
二、營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)前的準備工作,主要是建立部門(mén)運轉系統,并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備。
具體包括:
。ㄒ唬┐_定營(yíng)業(yè)部的管轄區域及責任范圍:
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個(gè)月到崗。
到崗后,首先要通過(guò)實(shí)地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據實(shí)際情況,確定營(yíng)業(yè)部的管轄區域及營(yíng)業(yè)部的主要責任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關(guān)部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí),營(yíng)業(yè)部管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。
按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,以書(shū)面的形式加以確定。
營(yíng)業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用所有設施,發(fā)揮的效能,員工餐廳由營(yíng)業(yè)部統一管理。
。ǘ┐_定營(yíng)業(yè)部各區域主要功能及布局:
根據酒店總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對餐飲區域要進(jìn)行詳細的功能定位;在進(jìn)行區域分布時(shí),要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線(xiàn)路、服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場(chǎng)所和備餐間。
。ㄈ┰O計營(yíng)業(yè)部組織結構:
要科學(xué)、合理地設計組織機構,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
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酒店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是營(yíng)業(yè)部,在制定營(yíng)業(yè)部部門(mén)采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題:
1、酒店的建筑特點(diǎn):
采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系;例如,樓層通常需配置工作車(chē),某些清潔設備的配置數量、收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間等等。
2、行業(yè)標準:
最低產(chǎn)品標準是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據。
3、酒店的設計標準及目標市場(chǎng)定位:
餐飲管理人員應從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據設計的標準,同時(shí)還應根據本酒店的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì )的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
4、行業(yè)發(fā)展趨勢:
餐飲管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識不能過(guò)于傳統和保守;例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5、其它情況:在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。
餐飲公司年度工作計劃4
時(shí)光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿(mǎn)自我挑戰和魅力前景的合作機會(huì ),這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來(lái)到公司,到現在三個(gè)多月過(guò)去了,在這段時(shí)間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營(yíng)運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一、關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求,保持旺盛競爭力的本錢(qián),菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì )聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4,每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況
5,主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應的調整
6,xx下市前準備好20xx年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據10年的流行趨勢增加相應的新品種
二、關(guān)于xx店
xx 店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據公司領(lǐng)導決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(cháng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現將整個(gè)計劃做下安排:
1、通過(guò)對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針,結合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核!
2、在10年2月底進(jìn)行廚咳嗽弊榻ǎ咀漚讜既嗽背殺鏡慕嵌齲咳嗽苯賞餛鋼饕諼緩推淥諾瓿櫚饔判慍咳嗽弊槌!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致
3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4、了解原材料,調料的市場(chǎng)價(jià)格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)
5、針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作
6、在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
餐飲公司年度工作計劃5
砂石場(chǎng)安全生產(chǎn)事故應急搶險救援預案如下:
1、組織機構和應急準備
。1)、砂石場(chǎng)成立安全生產(chǎn)管理組和事故應急救援組。
。2)、根據生產(chǎn)情況,準備好事故應急救援物資設備。
。3)、砂石場(chǎng)定期進(jìn)行應急救援演練,培訓教育職工掌握基本的應急救援和緊急避險知識。
2、重大安全隱患,安全事故報告
。1)、重大隱患、事故發(fā)生后,現場(chǎng)人員立即報告班組長(cháng)或生產(chǎn)負責人。
。2)、現場(chǎng)負責人立即報告砂石場(chǎng)負責人或砂石場(chǎng)安全員。
。3)、砂石場(chǎng)負責人、安全員立即現場(chǎng)核實(shí)情況,及時(shí)準確向上級報告。
3、事故救援和現場(chǎng)保護
。1)、事故發(fā)生后,砂石場(chǎng)工作立刻全部轉為救援工作。
。2)、事故救援遵循安全第一,先傷員后財物的原則。
。3)、現場(chǎng)救援時(shí),最大限度保護好事故現場(chǎng)和物證。
4、人、財、物保障
。1)、事故發(fā)生后,現場(chǎng)所有人員即時(shí)轉為救援人員。
。2)、現場(chǎng)設備、物資、運輸工具即為救援工作服務(wù)。
。3)、立即起用砂石場(chǎng)應急救援物資設備,防止事故擴大和拖延傷員救治時(shí)間。
5、救援工作的組織領(lǐng)導
。1)、重大隱患,事故發(fā)生后,在現場(chǎng)的安全管理、事故應急救援組排位最前的人員,為現場(chǎng)搶險救援負責人,承擔統一指揮的職責。
。2)、現場(chǎng)所有人員、物資、設備、車(chē)輛、服從現場(chǎng)救援負責人的統一指揮和調動(dòng)。
。3)、上級救援人員到達后,現場(chǎng)所有人員按序聽(tīng)從上級領(lǐng)導的統一指揮和調動(dòng)。
6、事故調查、善后工作
。1)、事故救援結束后,砂石場(chǎng)盡全力做好傷員救治和家屬善后工作。
。2)、事故現場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)上級事故調查人員勘驗后,砂石場(chǎng)方可恢復生產(chǎn)。
。3)、事故有關(guān)人員按序接受上級事故調查人員的問(wèn)訊,實(shí)事求實(shí)的說(shuō)明事故原因。
7、安全生產(chǎn),警鐘長(cháng)鳴
安全生產(chǎn)工作是砂石場(chǎng)生存發(fā)展的頭等大事,安全就是效益,砂石場(chǎng)所有職工必須人人事事保安全,嚴格按安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行工作,確保安全生產(chǎn)。
砂場(chǎng)質(zhì)量控制制度
采用先進(jìn)的制砂設備,可大大的提高機制砂生產(chǎn)運行的可靠性、保證產(chǎn)品的質(zhì)量。對大中型水利工程,特別混凝土量大,強度高的工程,安全穩定的機制砂的生產(chǎn)系統顯得尤為重要。本工程機制砂生產(chǎn)采用一帆機械生產(chǎn)的VI8000制砂機與立式?jīng)_擊破碎機。該制砂機具有結構簡(jiǎn)單、易于維護保養等優(yōu)點(diǎn);生產(chǎn)的成品砂粒型好、可靠性高。
機制砂生產(chǎn)并非高科技項目,但其影響質(zhì)量的末端因素多,尤其是機械故障所造成的影響。因此,嚴格、細致的現場(chǎng)管理是機制砂質(zhì)量控制的重要手段。
、佻F場(chǎng)管理包括人員管理和機械設備管理:
、谌藛T管理主要是培養工人的機械設備操作水平、加強其安全生產(chǎn)責任心,落實(shí)生產(chǎn)崗位責任制,做到專(zhuān)人專(zhuān)崗;
、蹤C械設備管理主要是對生產(chǎn)系統機械設備的保養和維護,工程技術(shù)管理人員要勤跑現場(chǎng),生產(chǎn)過(guò)程中采用觀(guān)、聽(tīng)的方式對機械設備運行狀況進(jìn)行評估,發(fā)現異常情況,及時(shí)記錄并通知維護人員維護,如情況緊急,立即通知控制室值班人員停機維修。
、芗皶r(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,把有可能影響機制砂質(zhì)量的因素排除在萌芽狀態(tài)。
餐飲公司年度工作計劃6
在滿(mǎn)懷喜悅、辭舊迎新的`喜慶日子里,xx餐飲又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在社會(huì )各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng),一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),圓滿(mǎn)地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰、開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內功,爭創(chuàng )_品牌!在新的市場(chǎng)形勢下,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng )新體制、創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,牢牢抓住創(chuàng )新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現酒店質(zhì)的飛躍。20xx年餐飲工作計劃如下:
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強化隊伍建設
隨著(zhù)x市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對餐飲產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,以適應市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在_年改造的基礎上,進(jìn)一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類(lèi)規章制度,加大人員培訓及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立xx人才庫,以人才庫為依托,為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng )一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷(xiāo)力度,強化市場(chǎng)拓展
“xx”之川菜品牌,已在_市餐飲市場(chǎng)爭得了一席之位,隨著(zhù)各類(lèi)客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅定_餐飲之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅實(shí)的基礎。
三、培養創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措
創(chuàng )新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣,20xx年,我們對餐飲產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng )新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場(chǎng)形勢下,必須要大力培養創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,在20xx年的基礎上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴格成本控制,量化部門(mén)成本
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng )收,因此,今年餐飲店將加強成本控制力度,對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門(mén)工資中扣除,對經(jīng)營(yíng)部門(mén)(如餐飲、xx部)實(shí)行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好餐飲店各項成本控制工作。
五、提高員工福利,增強企業(yè)文化底蘊
我們將進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著(zhù)“三高二好”總目標的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,餐飲店在新的一年,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下,繼續以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著(zhù)“三高二好”總目標的實(shí)現,我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統一,步調高度一致,行動(dòng)高度自覺(jué),進(jìn)一步增強自信心、必勝心。綜觀(guān)全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動(dòng)廣大員工的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,就一定能夠克服種.種困難,把x餐飲的建設更快更好地向前推進(jìn);仡欉^(guò)去,我們倍感自豪;展望未來(lái),我們信心滿(mǎn)懷!在新的一年里,我們將借x市快速發(fā)展的春風(fēng),以?xún)葟娝刭|(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng )佳績(jì)!真正實(shí)現個(gè)人與企業(yè)“雙贏(yíng)”,共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè )章,共同描繪xx餐飲美好的明天!
餐飲公司年度工作計劃7
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等方面著(zhù)力打造“情滿(mǎn),舒適家園”這一品牌戰略,開(kāi)創(chuàng )酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、增加餐飲的核心競爭力
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng )新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規范菜式的標準菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節和各種節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。計劃在x年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿(mǎn)足更多的客戶(hù)求新的口味,10月底將著(zhù)力以高檔、營(yíng)養、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類(lèi)中、高檔消費客戶(hù)的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競爭力,不斷完善菜式創(chuàng )新制度,對菜品開(kāi)發(fā)研究,監督質(zhì)量,跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細致化管理,開(kāi)辟營(yíng)養膳食,合理膳食,精致飲食的食在良好社會(huì )形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓為手段
以基層管理人員為核心,著(zhù)力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團隊。來(lái)應對餐飲市場(chǎng)的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,x年我們將緊緊圍繞酒店“情滿(mǎn),舒適家園”這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓。通過(guò)培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類(lèi)服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎上將一些更細的體現個(gè)性化的服務(wù)內容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準”、“靈”為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶(hù)的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著(zhù)重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會(huì )廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì )的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來(lái)繼續打造宴會(huì )品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶(hù)要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,走出去拜訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客距離,開(kāi)發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會(huì )認識顧客,制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作計劃,考核工作成績(jì),通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售,用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶(hù)。
三、降低開(kāi)支,節約成本,爭取的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數有一定差距。今年,我們將從原頭開(kāi)始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴格把關(guān),安排專(zhuān)人負責驗收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。不斷完善部門(mén)的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放,避免以前亂堆放的情況,延長(cháng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡的努力來(lái)實(shí)現部門(mén)更多的利潤。
最后,我相信我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,調動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
餐飲公司年度工作計劃8
20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊,20xx年是酒店穩步上升,跨越發(fā)展的一年,回顧20xx的工作,餐飲部在各級管理人員,全體員工的共同努力下,多方面學(xué)習提升,完善各種標準化管理,已基本形成一套比較成熟的管理體系,展望20xx年,殷董的“學(xué)順?lè )、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向,下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。
一、培訓考核工作
管理人員培訓:
、艠I(yè)務(wù)技能
、乒芾矸椒
、翘幨录记
員工培訓:
、艛[臺技能培訓
2月15日—4月15日。
4月20日以后考核。
、品⻊(wù)用語(yǔ)培訓
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
、菓眴(wèn)題處理培訓
7月10日—8月30日。
9月5日考核、
、葴毓识
9月份—12月份。
每月15日、30日兩次集中培訓。
部門(mén)提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,滿(mǎn)1年員工要求考中級服務(wù)員,滿(mǎn)2年員工要求考服務(wù)師資格。
二、加強部門(mén)管理,提高執行力
1、制定部門(mén)獎罰制度,做到獎罰分明,鼓勵員工創(chuàng )新服務(wù)。
2、制定管理人員考評辦法,提高管理人員自我管理能力和工作執行力。
3、修訂部門(mén)二級管理制度,提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣,做好節能降耗工作。
三、組織員工娛樂(lè )活動(dòng)
豐富員工業(yè)余生活,營(yíng)造和諧工作環(huán)境,提高部門(mén)凝聚力,提升員工工作熱情,如普通話(huà)比賽,員工溝通分享會(huì ),員工聯(lián)歡會(huì )等。
四、做好對客服務(wù)
、艊雷T工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語(yǔ)言、有聲服務(wù)。
、泼坎完P(guān)注菜單安排、客戶(hù)滿(mǎn)意度,嚴抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶(hù)用餐,每周回訪(fǎng)至少5位老客戶(hù),發(fā)展至少1位新客戶(hù),建立和完善客戶(hù)檔案,資源共享。
、抢^續做好個(gè)性化服務(wù)。
針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶(hù)用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝福,拍照留念,贈送小禮物等形式,做好“感動(dòng)服務(wù)”,贏(yíng)得更多回頭客。
五、同廚房緊密配合
每天及時(shí)反饋客戶(hù)用餐意見(jiàn)及信息,每周召開(kāi)前廳后廚溝通會(huì ),協(xié)調解決問(wèn)題,根據季節變化及時(shí)建議調整時(shí)令菜品及水果,調整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。
六、根據不同節日,推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)
遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針,讓活動(dòng)切切實(shí)實(shí)收到好的效果。
七、配合其他部門(mén)
做好本部門(mén)工作的同時(shí),密切配合其他部門(mén)工作,力爭20xx年度盛世開(kāi)元取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
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