精選個(gè)人工作計劃14篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計劃 1
為了20xx年更好的開(kāi)展工作,現將工作計劃整理如下:
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購改成主動(dòng)采購”
20xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,采購部相關(guān)人員一起詢(xún)比議價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受財務(wù)監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事
重新制定采購管理程序書(shū)和質(zhì)量管理體系文件,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)尋價(jià)
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢(xún)比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益,實(shí)施公開(kāi)透明的采購策略
4、評估價(jià)格及品質(zhì)要求
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商的原價(jià)位的基礎上下浮幾個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)調整部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復核,實(shí)行了采購部的兩級價(jià)格復核機制,然后再傳送財務(wù)部。
三、完善制度及學(xué)習
1、完善采購的工作制度,嚴格按照采購流程進(jìn)行采購與核銷(xiāo);
2、建立、建全購買(mǎi)與領(lǐng)取制度,所有購買(mǎi)后的物品不得直接送到申請部門(mén),需要入庫后方可領(lǐng);
3、保證每周例會(huì ),對集團及公司下發(fā)的通知做好上傳下達,加強員工的'工作主動(dòng)性,提高員工的工作效率。
我相信20xx年,我們采購部的每個(gè)人都將更加努力的投入到工作當中,達到領(lǐng)導對我們的期望。
個(gè)人工作計劃 2
學(xué)無(wú)止境,在任何一個(gè)地方都有自己需要學(xué)習的東西,我現如今在xx公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領(lǐng)導力以及得到大家的信任,讓自己的工作更加順利的開(kāi)展,我為此制定了以下的工作計劃:
我是最近由總公司空降過(guò)來(lái)的,我不難理解現在公司的員工們怎么看待我,他們都有自己跟隨的一方,兩個(gè)部門(mén)的`主管都在爭取這個(gè)位置,就在大家都覺(jué)得自己的直系領(lǐng)導才會(huì )上任的時(shí)候,我憑空出現了,坐到了總經(jīng)理的位置,量誰(shuí)心里都不會(huì )舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣,最開(kāi)始我要他們對我的工作能力甘拜下風(fēng),然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的工作開(kāi)展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質(zhì)疑和顧慮。
1、查找最近公司遇到的項目難題,簡(jiǎn)單的不看,就找最難解決的那個(gè),然后親自去解決它,這一點(diǎn)就足夠讓他們刮目相看了,反正總公司把我派過(guò)來(lái),不就是解決難題的嗎?
2、召集大家開(kāi)會(huì ),我初來(lái)乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進(jìn)展,項目詳情都了解一遍,總結出公司目前存在的問(wèn)題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現在項目中存在的問(wèn)題,把自己雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。
3、新官上任三把火,這是自古流傳下來(lái)的道理,我這第一把火就是把公司這一個(gè)月所有遲到早退犯錯的人,統統拉出來(lái)經(jīng)常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎的扣除年終獎,我也不管他的官大官小,這就是我的做事態(tài)度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經(jīng)理,多增加幾條管理條例應該不是難事,我要讓他們沒(méi)有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶(hù)或者是合作公司的項目盡快的完成,加班的時(shí)間按三倍工資算。絕對不允許出現拖欠的情況發(fā)生。
我要做的很簡(jiǎn)單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領(lǐng)導,在我這里不談任何的情面,我初來(lái)乍到的也沒(méi)有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標,增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團結一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。
我希望我的這個(gè)工作計劃能讓我,順利的坐穩總經(jīng)理的這個(gè)位置,職位越高,責任越大,這個(gè)道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。
個(gè)人工作計劃 3
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著(zhù)。我將吸取04年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,腳踏實(shí)地,追求卓越,F根據市、區、學(xué)校的工作配檔,制定如下計劃:
一、思想政治始終如一地熱愛(ài)祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習,記錄政治筆記,提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養,為人師表,嚴于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)F作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽音樂(lè )網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。
三、課堂教學(xué)課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長(cháng)的快樂(lè )園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程,保證課前的準備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現音樂(lè )課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂(lè )的歡快氛圍中。并根據學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣入手,運用謎語(yǔ)導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂(lè )游戲中解決枯燥的樂(lè )理教學(xué)、充分地調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,引導學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習活動(dòng),自覺(jué)的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設計的各個(gè)教學(xué)環(huán)節,興趣成為了學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng )設良好的.課堂氣氛,注重培養學(xué)生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂(lè )活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習。
四、文藝匯演每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說(shuō)它重要呢?因為音樂(lè )學(xué)科這“小三門(mén)”,隨著(zhù)素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來(lái)越受到重視。當然對于一線(xiàn)的教師,要求也越來(lái)越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動(dòng)力,工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進(jìn)取追求卓越的精神,我也堅信我的付出會(huì )有收獲。所以開(kāi)學(xué)年初我就挑尋苗子”,帶著(zhù)他們走那臺下十年功的苦練旅程。
多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。認真計劃06,希望收獲06。我將努力,再努力!
個(gè)人工作計劃 4
所謂“三分治療,七分護理”,這句話(huà)時(shí)刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護理質(zhì)量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn),找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀,為領(lǐng)導提出可行性的參考意見(jiàn),取得領(lǐng)導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹(shù)立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進(jìn)護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習,到年底本科學(xué)歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,對檢查出的結果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的`重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
五、轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習,培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉變護理人員思想觀(guān)念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開(kāi)展評選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實(shí)行彈性排班。護理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。
2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識,護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算,護士長(cháng)既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認真、準確的統計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會(huì )效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個(gè)人收入。
個(gè)人工作計劃 5
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著(zhù)。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,腳踏實(shí)地,追求卓越,F根據我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下20xx年個(gè)人工作計劃如下:
一、20xx年工作整體規劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛(ài)祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習,提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養,嚴于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。
本職工作上的計劃
根據公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時(shí)間里,自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗和教訓,把好的經(jīng)驗留下來(lái),讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會(huì )能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍,并讓領(lǐng)導審核,把09年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著(zhù)人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會(huì )增加,春節過(guò)后,又會(huì )有一交易高峰,那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導審核,避免出現09年常范的錯誤。
二、20xx年職業(yè)規劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和為成交客戶(hù)草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的`一名專(zhuān)業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
20xx年的工作經(jīng)驗和教訓,在20xx年的工作中,我要注意的事項有:
1、好好學(xué)習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2、找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、學(xué)會(huì )拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長(cháng)的工作,對于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。
5、注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習,努力工作,關(guān)心每一個(gè)人,來(lái)贏(yíng)得大家的友愛(ài)。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導、找好同事幫忙,隨時(shí)監督自己,出現問(wèn)題,馬上解決、計劃如出現變化,隨時(shí)修正目標,讓朋友來(lái)幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽(tīng)從公司領(lǐng)導按排,聽(tīng)話(huà)照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議:
1、每季度做崗位培訓。
2、定期做辦公設備使用和保養培訓。
3、雙月頒獎大會(huì )配音樂(lè )增強氛。
個(gè)人工作計劃 6
一、指導思想
20xx年,我校家長(cháng)學(xué)校以國家教育部、市、區教育局有關(guān)“家長(cháng)學(xué)!蔽募駷橹笇,努力辦好“家長(cháng)學(xué)!,充分發(fā)揮“家長(cháng)學(xué)!钡淖饔,采取多種形式普及家教知識,引導家長(cháng)樹(shù)立正確的家教觀(guān),掌握科學(xué)教育方法,努力提高廣大家長(cháng)的素質(zhì)和家庭教育水平,促進(jìn)青少年學(xué)生健康成長(cháng),真正形成家庭、學(xué)校、社會(huì )三結合的教育氛圍。
二、工作目標
1、使家長(cháng)認識家庭教育的重要性,樹(shù)立正確的人才觀(guān)和教育觀(guān)。
2、掌握家庭教育的方法,提高教育效果,家教知識普及率100%。
3、開(kāi)展學(xué)習型家庭創(chuàng )建活動(dòng),創(chuàng )設良好的家庭環(huán)境,培養孩子良好的個(gè)性品質(zhì)和行為習慣。
三、具體要求與措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導,做到四落實(shí)
1、組織落實(shí):健全組織機構,成立班級、學(xué)校各級“家長(cháng)學(xué)!蔽瘑T會(huì ),每學(xué)期召開(kāi)家長(cháng)學(xué)校成員會(huì )議,研究當前家庭教育,學(xué)校教育,社會(huì )教育的動(dòng)態(tài),商討辦好“家長(cháng)學(xué)!钡拇胧┖头桨,及時(shí)反饋家教信息,收集并反映家長(cháng)對學(xué)校工作的建議和意見(jiàn),協(xié)調并參與學(xué)校管理,進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。
2、時(shí)間落實(shí):“家長(cháng)學(xué)!鄙险n學(xué)習時(shí)間,本學(xué)期安排3次,每次授課可集中進(jìn)行,也可分年級進(jìn)行,每次課后都安排班主任及任課教師與家長(cháng)見(jiàn)面交換意見(jiàn)。
3、教師落實(shí);家長(cháng)學(xué)校聘請學(xué)校教育教學(xué)及管理經(jīng)驗豐富的教師擔任教師,聘請家庭教育方面的有關(guān)專(zhuān)家作家長(cháng)學(xué)校顧問(wèn),并作理論報告。
4、教學(xué)內容落實(shí):根據不同年段的學(xué)生安排具體的教學(xué)內容,做到有計劃,有序列地進(jìn)行,使教學(xué)內容序列化,系統化。并且要求認真備課,力求課上得精彩、實(shí)用。
。ǘ┙∪贫,規范管理
1、建立各項制度,實(shí)行制度管理
2、建立評先表彰制度。每學(xué)年評選一次優(yōu)秀家長(cháng),評先的優(yōu)秀家長(cháng)由學(xué)校發(fā)給榮譽(yù)證書(shū),并在現場(chǎng)舉行表彰。
3、建立檔案管理制度。有關(guān)家長(cháng)學(xué)校的`各種文件、信件,有關(guān)講話(huà)稿,會(huì )議記錄,教員的備課材料,各項制度,表格等都嚴格分類(lèi)加以整理保管存檔,并實(shí)行規范化管理。
。ㄈ┘訌娊虒W(xué)研究,提高業(yè)務(wù)水平
1、定期組織家長(cháng)委員會(huì )成員召開(kāi)會(huì )議,研究并解決家庭教育有關(guān)問(wèn)題。
2、定期組織教員學(xué)習家庭教育理論,提高業(yè)務(wù)水平;
3、利用適當的機會(huì )組織教員與兄弟學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習。
4、組織教師總結經(jīng)驗撰寫(xiě)有關(guān)論文。
。ㄋ模╅_(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),提高家教水平。
1、充分利用多媒體輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò )教育手段,組織家長(cháng)觀(guān)看學(xué)校的電視錄相,幫助家長(cháng)深入細仔地了解學(xué)校。
2、舉行向家長(cháng)開(kāi)放半日活動(dòng),組織家長(cháng)共同參與學(xué);虬嗉壍挠嘘P(guān)活動(dòng),引導家長(cháng)配合學(xué)校共同教育好孩子養成良好的學(xué)習行為習慣。
3、開(kāi)展“學(xué)習型家庭”創(chuàng )建活動(dòng),努力營(yíng)造“書(shū)香家庭”,為孩子創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍。
四、具體安排
二月份:
1、制定家長(cháng)學(xué)校工作計劃。
2、召開(kāi)新學(xué)期家長(cháng)會(huì ),向家長(cháng)匯報本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn),并且需要得到家長(cháng)的密切配合。
三月份:
1、家長(cháng)學(xué)校開(kāi)課。
2、學(xué)習型家庭問(wèn)卷調查。
四月份:
確定創(chuàng )建學(xué)習型家庭對象。
六月份:
1、家長(cháng)學(xué)校開(kāi)課
2、家長(cháng)學(xué)?偨Y工作。
個(gè)人工作計劃 7
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養文化氛圍,體現文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
一、常規工作
(1)定期給合唱團和舞蹈團組織排練;
(2)每周給干事和文娛委員召開(kāi)例會(huì ),了解各班近期文娛動(dòng)態(tài);
(3)對干事進(jìn)行管理、培養和考核。
干事管理、培養計劃:每次開(kāi)例會(huì )干事應準時(shí)到達,每次會(huì )議做相應記錄.善于發(fā)現身邊有文娛方面才能的`同學(xué)并與推薦.不允許有任何違紀現象,一經(jīng)發(fā)現立即撤職.每次計劃前每人寫(xiě)計劃書(shū),安排活動(dòng).每次活動(dòng)經(jīng)分配每人負責一項.本部4名干事按其個(gè)人特長(cháng)分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動(dòng)與主要負責人負責。
二、重點(diǎn)工作
(1)重新組建我系合唱團和舞蹈團.主抓著(zhù)兩個(gè)團的排練.每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的功底,主要針對其合音的訓練.舞蹈團分民族舞蹈團和現代舞蹈團,每周對其進(jìn)行強化訓練。
(2)舉行朗讀大賽。
為我系的發(fā)展文娛應盡一份力,定期組織活動(dòng),平時(shí)配合其他部活動(dòng).提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚熱工精神。
個(gè)人工作計劃 8
在不斷地發(fā)展中,我們學(xué)校也得到了很大的發(fā)展,這是我們一直以來(lái)不斷的努力,不斷進(jìn)步的最好明證。學(xué)校一直在教學(xué)成績(jì)上取得很大的進(jìn)步,我們學(xué)校的名氣也逐漸的在周邊地區擴大開(kāi)來(lái)。雖然學(xué)校行政后勤部門(mén)不直接參與到學(xué)校教學(xué)中來(lái),可是后勤部門(mén)自然有它存在的用處。我們行政后勤部門(mén)全體教職工已經(jīng)準備好了,在20xx-20xx學(xué)年中為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻,具體工作有:
一、指導思想
線(xiàn)、方針政策,以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨,以教書(shū)育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標,做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項活動(dòng)。
二、具體工作
根據學(xué)校20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計劃精神和本部門(mén)工作實(shí)際,在本學(xué)期中計劃作好以下工作。
1、加大對小賣(mài)部的管理力度,嚴禁過(guò)期變質(zhì)食物在上述窗口銷(xiāo)售,確保學(xué)生飲食安全衛生;對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴格操作規程,精工細做,做到飯菜衛生、多樣、經(jīng)濟、實(shí)惠、規范,為部分家長(cháng)解決好后顧之憂(yōu)。
2、嚴格執行安全保衛管理制度,做好來(lái)人來(lái)車(chē)登記,外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得入內,進(jìn)一步提高門(mén)衛人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人,把門(mén)衛辦成我校精神文明的窗口,樹(shù)立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓,投保太平洋保險公司的財產(chǎn)綜合險,防患于未然。
3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項教學(xué)工作活動(dòng),以及臨時(shí)的應急工作;繼續做好建校一百周年慶典的有關(guān)準備工作,協(xié)助工會(huì )搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對校舍進(jìn)行維護,對學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡(jiǎn)易維修,對教學(xué)樓南樓木門(mén)進(jìn)行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
5、組織各種形式的學(xué)習,教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任,熱愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強、全心全意地為師生服務(wù);認真學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革,在后勤工作的多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬方面加以探討,充分調動(dòng)后勤職工的積極性
6、根據教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購買(mǎi)教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節約放到工作的首位,以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節約每一分錢(qián)當作大事來(lái)抓;堅持合理開(kāi)支的原則,抓好對新買(mǎi)物品的登記和發(fā)放工作;
7、加強對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專(zhuān)用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續,學(xué)期末做好這些財產(chǎn)的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現象,號召全校各個(gè)管理部門(mén)齊抓共管,節水節電,把浪費現象壓到最低限度;做好校舍維修保養工作,重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設,對原有的花木要進(jìn)一步加強管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng )造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長(cháng)室堅決執行市教育局、物價(jià)局文件,規范學(xué)校收費工作,做好各項費用的'申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經(jīng)紀律,為學(xué)校管好、用好錢(qián);堅持一支筆審批,對重要開(kāi)支,及時(shí)向校長(cháng)匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。
9、根據市教育局的要求,結合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設。對學(xué)校主頁(yè)進(jìn)行改版,充實(shí)內容,并增加教師、家長(cháng)、學(xué)生的不同入口,安排有針對性地的內容;收集教師歷年來(lái)制作的課件,放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓,不僅是專(zhuān)業(yè)教師的培訓,還有領(lǐng)導和普通教師不同層面的培訓。學(xué)校行政后勤部門(mén)是保證學(xué)?梢哉_\轉的最堅強的后盾。我們行政后勤部門(mén)將會(huì )盡我們最大的努力去幫助師生,幫助學(xué)校順利的進(jìn)行教學(xué)。有什么難處都可以和后勤部門(mén)說(shuō),只要解決的了,后勤部門(mén)將盡最大的努力去工作。學(xué)校能否一塵不染,學(xué)校的安全是否有保障,學(xué)校的花草樹(shù)木能否時(shí)刻健康的成長(cháng),學(xué)校的教學(xué)設施能否全部使用,都和后勤部門(mén)有著(zhù)密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門(mén)堅信,只要我們去努力,一定能夠做的更好!
個(gè)人工作計劃 9
20xx年是新的一年,在xx年剛開(kāi)始我就制定了相關(guān)的工作計劃,目的就是為了更好熟悉公司的業(yè)務(wù),積極的將每一項業(yè)務(wù)都做到最好,認真的執行工作業(yè)務(wù)以及積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,所以我們一定要制定好xx年的工作計劃。
首先我們采購部確實(shí)有很多的注意事項,一定要多找幾個(gè)物質(zhì)的渠道,貨比三家的同時(shí)也要調查每一家工廠(chǎng)的出廠(chǎng)價(jià),控制好價(jià)格才能更好的節省成本,讓采購部的每一項工作做到透明化,而且采購部每完成一項工作都要記錄檔案,作為公司的合作商必須要做到準時(shí)準點(diǎn),以及為公司省錢(qián)的前提下來(lái)找合作商本人,計劃里有關(guān)于原材料供應商的評定工作,讓公司在后期更好的生產(chǎn)。
采購這項工作確實(shí)是比較繁瑣的,因為跟其他的工作性質(zhì)是不一樣的`,直接會(huì )影響到公司的成本,而且采購部在操作工作的過(guò)程中,難免會(huì )有退貨換貨以及廢棄的物品等等,所以對每一批采購過(guò)來(lái)的物資都要有后臺記賬,做好跟蹤服務(wù)之后定期的檢查貨物,這應該是采購部每一天都需要做到的。
采購部的相關(guān)人員在校車(chē)間運送物資的時(shí)候,要了解每一種物資的使用情況,對所采物質(zhì)在使用的過(guò)程中了解功能的參數,收集過(guò)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行數據對比,每一批物資都要有跟蹤,而且還有相關(guān)的評估。
xx年采購部門(mén)為了提高工作效率,在新的一年里,除了要限制好采購的價(jià)格,控制好成本,而且辦公的物品在使用的過(guò)程中盡量縮短使用的范圍,電腦作為記賬管理,一定要將每一項費用記錄下來(lái)。
如果供應商的生產(chǎn)出現問(wèn)題,或者是因為其他原因導致的,采購部沒(méi)辦法進(jìn)行工作部門(mén)應該第一時(shí)間跟相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,面對突發(fā)情況分析原因的同時(shí),還要將所有的內容記錄到檔案里,有必要的話(huà)會(huì )追究法律責任。
采購部門(mén)是一個(gè)為大家服務(wù)的部門(mén),一定要記住自己的工作職責,把所有的重心全部都放在為公司服務(wù)上,把公司作為主體,與公司其他部門(mén)分工合作,這樣提高效率的同時(shí),還能控制好成本,讓公司的利潤變成最大化,為公司的經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
個(gè)人工作計劃 10
在這年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng),以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求.對于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力.為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下.
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行.
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力.
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤.從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度.
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系.集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理.既保障員工合法權益,又維護公司的.形象和根本利益.
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域.
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名.
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障.認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數.
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證.并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作.
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研.通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀.
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場(chǎng)占有率,20年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓.
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作.在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識.
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個(gè)人工作計劃 11
已經(jīng)工作了一年,我一直在不斷學(xué)習新的知識和技能,以應對不斷變化的崗位需求。在過(guò)去的這段時(shí)間里,我不斷提升自己的工作技巧和技能,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。這些經(jīng)驗為我以后的工作提供了幫助和指導,使我能夠更好地完成我的工作任務(wù)。
又到了新的一年,新的一年給我們每個(gè)人都帶來(lái)了新的理想和目標。為了能夠順利實(shí)現我的新年目標,我制定了以下工作計劃:
1、適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)站監控工作,學(xué)習同類(lèi)網(wǎng)站的經(jīng)驗和技巧,揚長(cháng)避短,不斷提高我們自己網(wǎng)站的素質(zhì)。
2、做好網(wǎng)站的日常工作規劃,根據輕重緩急分配任務(wù),認真仔細地更新信息,選擇更具有新聞價(jià)值的信息,提高我們網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)化水平。
3、增加網(wǎng)站的服務(wù),并制定回訪(fǎng)跟蹤計劃,了解讀者的需求和意見(jiàn),從而為網(wǎng)站的功能和服務(wù)提供更充實(shí)的信息和數據。
4、在日常工作中,始終保持準時(shí)上下班,聽(tīng)從領(lǐng)導的指示,學(xué)會(huì )管理自己的.情緒和工作態(tài)度,及時(shí)完成工作任務(wù)并保證質(zhì)量,積極協(xié)助其他部門(mén)的同事和領(lǐng)導。
5、網(wǎng)站的推廣工作仍然是我們的重點(diǎn),除了郵發(fā)、推廣和友情鏈接等方式外,還需要策劃一些網(wǎng)站活動(dòng)以提升網(wǎng)站的人氣和知名度。我計劃每季度舉辦一至兩次網(wǎng)絡(luò )活動(dòng),使網(wǎng)站更加吸引人。
在當今網(wǎng)絡(luò )不斷發(fā)展的時(shí)代,我將立足于現實(shí),認真收集和整理信息,采納更多新鮮有趣的信息,提高網(wǎng)站的可讀性和受歡迎程度,開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司的發(fā)展積極貢獻自己的力量。
個(gè)人工作計劃 12
20xx年的工作即將結束,轉眼又迎來(lái)新一年的開(kāi)始?偨Y過(guò)去一年的工作,對于我來(lái)說(shuō)感觸很多。
20xx年9月公司調任我為人民商場(chǎng)惠農分店超市店長(cháng)。這個(gè)職位是我工作上的一個(gè)轉折點(diǎn)。同時(shí)也知道將面臨許多困難和挑戰。更深刻感受到自己的責任。
在公司各部門(mén)領(lǐng)導和員工的幫助及大力支持下,分店于09年10月1日正式開(kāi)業(yè)。至今已順利營(yíng)業(yè)兩個(gè)月。兩個(gè)月期間超市完成銷(xiāo)售額43.63萬(wàn)元。其中食品區26.36萬(wàn)元,洗化區14.13萬(wàn)元,百貨區3.14萬(wàn)元
在這期間,我依照公司的各項制度及服務(wù)理念管理賣(mài)場(chǎng)和要求員工。嚴格遵循公司的各項商品準入制度,保證所售商品的.質(zhì)量,定期組織員工進(jìn)行市場(chǎng)調查,及時(shí)調整敏感商品價(jià)格。組織員工學(xué)習商品知識和服務(wù)技巧,使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。
堅持品牌商品,擴大品牌商品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的商品、實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
在開(kāi)業(yè)高峰期過(guò)后,銷(xiāo)售一度出現不穩定和下滑現象,及時(shí)與總店超市部門(mén)溝通后,相應對商品結構進(jìn)行了調整。在總店超市領(lǐng)導的協(xié)助下,通過(guò)引進(jìn)新供應商和總店調配的方式,新增了散稱(chēng)食品、蛋糕面包、休閑食品等商品。百貨和洗化區還增添了部分適季商品,增加了商品種類(lèi)和品牌數量,擴大了顧客的選購范圍,提高了銷(xiāo)售量。使銷(xiāo)售額得到回升并趨于平穩。
在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷(xiāo)活動(dòng),組織了一批特價(jià)商品和買(mǎi)贈活動(dòng),以集市定點(diǎn)和入村入戶(hù)的方式,發(fā)放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,達到增加客流量的目的。
明年的工作計劃
一、收集顧客反饋信息,根據當地市場(chǎng)和顧客需求,及時(shí)調整商品結構。
二、按月推出促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),及時(shí)配合總店同步宣傳“人民商場(chǎng)”的品牌形象。
三、加大員工培訓力度,組織員工參加多種商品的銷(xiāo)售技巧培訓,豐富員工商品知識,提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、根據當地顧客消費規律,組織定期參加當地及周邊集市活動(dòng)。
個(gè)人工作計劃 13
為了更好的貫徹落實(shí)《中小學(xué)心理健康教育指導綱要》提出的心理健康教育的總目標,即提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開(kāi)發(fā)他們的潛能,培養學(xué)生樂(lè )觀(guān)、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。根據學(xué)校的心理健康的普及程度及學(xué)生的當前狀況,本學(xué)期,心理健康工作從以下幾方面開(kāi)展:
一、繼續開(kāi)展宣傳教育工作,普及心理健康常識。
本學(xué)期,將利用一切能夠利用的宣傳工具、機會(huì )及結合學(xué)校的德育工作進(jìn)行常規宣傳工作,加大心理健康工作的力度。
二、確立小學(xué)生心理健康的方向。
以預防和發(fā)展為主,以矯治為輔。因此,我們在重視對全體學(xué)生開(kāi)展發(fā)展性心理輔導的同時(shí),不能忽略對一部分有心理問(wèn)題的學(xué)生開(kāi)展針對性的個(gè)體心理咨詢(xún)和案例研究,只有這樣才能真正做到面向全體學(xué)生,并使自己在實(shí)踐和研究過(guò)程中獲得專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
三、“導之以正,善巧方便”培養學(xué)生良好的心行習慣。
中國古籍《禮記·學(xué)記》有云:“建國軍民,教學(xué)為先”,教育是強國富民之本,而教育應該從兒童著(zhù)手,所謂童蒙養正。古德云:“教兒嬰孩,教婦初來(lái)”,兒童在十三歲之前,天真未泯,容易教導,這時(shí)接受良好的啟蒙教育,對他們的一生將受用無(wú)窮,F代的父母,要操心的事太多了,第一線(xiàn)的`老師,無(wú)力感也與日俱增,道德的崩解,是非的扭曲,讓人看了焦急不已,準備利用學(xué)生這一段黃金時(shí)期,學(xué)習《弟子規》、《新三字經(jīng)》熏習我們的孩子,教導稟性淳良的兒童,愿籍一己綿薄之力,點(diǎn)燃孩子心中那盞智慧的燈火,照亮未來(lái)的風(fēng)雨人生。
四、健康心理,為學(xué)生一生幸福奠基。
心理健康不是單方面地從政治思想道德角度出發(fā)點(diǎn)指示與說(shuō)教,而使對學(xué)生心理狀況、心理過(guò)程、心理機制的幫助與輔導,運用“關(guān)注”、“傾聽(tīng)”等溝通技術(shù),讓學(xué)生的情緒和心情得到慰藉,感到被關(guān)心、被重視、被理解,并愿意接受教師的幫助和指導,達到能主動(dòng)疏導自己情緒的效果。
以上是本學(xué)期心理健康教育工作計劃,雖然以極大的熱情投入到心理健康工作,由于自身理論有待完善,經(jīng)驗不足,難免會(huì )有不足的地方,請多多包涵并指出。
個(gè)人工作計劃 14
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,優(yōu)勢于其他廠(chǎng)商,提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象,特制定20xx年個(gè)人工作計劃,如下:
(一)創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的'抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)提高服務(wù)質(zhì)量
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定。應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對20xx年客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
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