部門(mén)工作計劃集合五篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的部門(mén)工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
部門(mén)工作計劃 篇1
外聯(lián)部的工作計劃由服務(wù)采購計劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、接待服務(wù)計劃、作業(yè)控制計劃、質(zhì)量監督計劃等內容構成。
一、服務(wù)采購計劃
服務(wù)采購,一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品,而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè),或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門(mén)購買(mǎi)相關(guān)服務(wù)項目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品,是為滿(mǎn)足旅游者在旅游過(guò)程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中,除了諸如導游服務(wù)等少數服務(wù)項目是由旅行社食接提供外,其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數服務(wù)項目,均來(lái)自其他旅游部門(mén)或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應商單項服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,旅行社往往通過(guò)選擇一定數量的供應商并與之建立戰略合作關(guān)系,以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩定。通常情況下,服務(wù)采購工作是旅行社計調部門(mén)的一項重要業(yè)務(wù),但是,計一調部門(mén)的服務(wù)采購計劃往往全面涉及旅游六大要素,外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色,加強產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,完成市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,也應該有所側重地制訂相應的服務(wù)采購計劃。
通常情況下,根據工作計劃的需要,外聯(lián)部服務(wù)采購計劃主要反映包機計劃、廣告宣傳計劃等對銷(xiāo)售影響較大的內容。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃
外聯(lián)部市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃是為了用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷(xiāo)售,是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎。銷(xiāo)售計劃的主要內容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。在確定銷(xiāo)售價(jià)格的基礎上,通過(guò)各種渠道確定銷(xiāo)售對象,預測銷(xiāo)售及所需費用、銷(xiāo)售收人和銷(xiāo)售利潤。其作用是規定計劃期問(wèn)內的經(jīng)營(yíng)目標,把握所需耗費的資金,確定具體銷(xiāo)售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據。
三、接待服務(wù)計劃
旅行社的接待服務(wù)計劃包括地方接待服務(wù)計劃和組團接待服務(wù)計劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心,主要制訂的是組團服務(wù)計劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計劃著(zhù)重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設計,通過(guò)出團通知書(shū)的形式表現出來(lái)。
四、作業(yè)控制計劃
作業(yè)控制計劃是對旅行社各部門(mén)、各工種工作人員在貫徹執行業(yè)務(wù)計劃的過(guò)程中,進(jìn)行執行性、操作性控制的計劃,在發(fā)達國家的旅游企業(yè)早已普遍應用,被認為是企業(yè)管理不可缺少的一項計劃內容。由于我國計劃管理起步較晚,水平較低,許多旅行社對作業(yè)計劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計劃主要是針對門(mén)市銷(xiāo)售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶(hù)檔案管理員的操作控制計劃。
五、質(zhì)量監督計劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線(xiàn),是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,特別是我國加入WTO后,旅游業(yè)競爭日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內外的實(shí)踐經(jīng)驗證明,運用質(zhì)量管理的基本理論和方法結合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理,是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量,主要表現為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿(mǎn)足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面:
一是旅行社產(chǎn)品設計質(zhì)量,即最主要的是要求旅行社設計出能滿(mǎn)足不同層次旅游者需求的線(xiàn)路和節目,吃、住、行、游、購、娛等項口供應標準要質(zhì)價(jià)相符;
二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量,即旅行社的門(mén)市和導游要通過(guò)熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時(shí)的服務(wù),使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿(mǎn)足;
三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量,即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財務(wù)部門(mén),以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車(chē)隊等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。
外聯(lián)部的質(zhì)量監督計劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部?jì)热,體現旅行社全面質(zhì)量管理思想,對游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門(mén)全體員工工作態(tài)度、工作語(yǔ)言、工作技術(shù)、工作項目等內容進(jìn)行質(zhì)量監督,結合國家有關(guān)法律、法規和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應用,圍繞突出質(zhì)量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規避風(fēng)險幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統、可持續的質(zhì)量監督計劃。
部門(mén)工作計劃 篇2
公司剛建立不久,而人事部也是剛剛的籌建,很多工作需要去做,同時(shí)各個(gè)部門(mén)雖然已經(jīng)有了一個(gè)基本的框架,但是人才的招聘也是需要馬上去做,來(lái)把公司給逐漸完善組建的,作為人事部門(mén)負責人,我也是要做好這一年的工作計劃。
在招聘方面,我要按照公司的一個(gè)要求,把最主要的幾個(gè)緊急的崗位需求給招聘給做好,我知道作為一個(gè)新的公司,對于人才的要求是非常多的,只有把人招到來(lái),那么才能談得上把公司運營(yíng)起來(lái),如果人都沒(méi)有,那么公司也是運營(yíng)不下去的,所以這樣一年的工作主要也是在招聘上面下功夫,特別是開(kāi)始階段的招聘非常的重要。我要在要求的一個(gè)時(shí)間內,把公司要求的人才去做好招募,首先也是需要去多發(fā)一些招聘的廣告,尋求多家的網(wǎng)站去做好招聘的合作計劃,找相關(guān)的獵頭來(lái)推薦,通過(guò)各種的方式來(lái)獲得人才,然后做好面試以及確定的工作。
在做好招聘的同時(shí),我也是要把人事部門(mén)的構架給完善好,而今只有幾位同事,雖然都在做事情,但是分工并不是那么的明確,雖然有傾向性,但是有時(shí)候會(huì )有沖突,大家不清楚自己究竟應該這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么,很多時(shí)候也是需要我去分配任務(wù)才能做好執行,而我也是要在這一年的時(shí)間,去把職責以及構架做好,讓每個(gè)人都知道自己主要負責的事情是哪些,做好的標準又是怎么樣,這樣大家分工明確了,也是知道自己要做什么事情,就能更好的去把人事工作給做好,而且我也是要把人事部門(mén)的團隊給帶好,大家努力積極的去做好人事該做的事情,招聘進(jìn)人才,做好培訓,然后留住人才,愿意在公司干下去。
在帶領(lǐng)好團隊的同時(shí)也是需要讓團隊的能力得到提升,除了工作方面的經(jīng)驗,我也是要多做一些培訓的工作,除了人事部門(mén)的培訓,也有新晉員工的一個(gè)培訓工作,讓新人們熟悉公司,了解了公司,然后更好的.去到崗位工作,而人事的培訓可以讓團隊變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)在工作之中能更加的有效率把事情給做好了。新的一年,我要努力的把公司的人才招聘進(jìn)來(lái),做好人事部的工作,同時(shí)自己也是要多學(xué),努力提升,這樣才能更好的把人事工作給做好了。實(shí)際的情況也是需要去考慮,不斷的調整工作的計劃,來(lái)更好的為公司去做好人事的服務(wù)工作。
部門(mén)工作計劃 篇3
一、加強團隊隊伍,共創(chuàng )美好未來(lái)
一支好的隊伍,就是要有一個(gè)完整的團隊,有個(gè)充滿(mǎn)干勁的團隊。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對整個(gè)設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個(gè)完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展。完善設計隊伍。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。 職位名稱(chēng): 資深設計師 2-3名
職位描述:房產(chǎn)項目的整套平面設計包裝方案等
職位要求:
1、1年以上廣告平面制作或者相關(guān)工作經(jīng)歷;有房產(chǎn)類(lèi)廣告經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟練操作 Illustrator 、 Photoshop、CorelDRAW等工作軟件扎實(shí)的Mac計算機軟硬件操作能力。
3、熟悉設計制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的視覺(jué)設計能力、良好美工基礎、較強的色彩搭配能力及審美觀(guān)念高。
5、性格開(kāi)朗,愛(ài)好廣泛,工作積極性團隊意識強。應征請附大作(1-2套設計方案)
二、設計部運作方案。實(shí)行一項目一設計師方案。
經(jīng)過(guò)07年的設計部的整個(gè)運行方案,總結出一些經(jīng)驗。07年設計部是一個(gè)基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信08年是一個(gè)突破,各項設計工作實(shí)行完善制度,工作跟著(zhù)流程走,按制度辦事。
建議:實(shí)行一項目一設計師方案。
實(shí)施方案:實(shí)行一項目一設計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專(zhuān)一專(zhuān)制的完成本項目。不用多個(gè)項目混雜與一體,混亂設計思維,單一簡(jiǎn)單化。
部門(mén)工作計劃 篇4
外聯(lián)部,重在一個(gè)“聯(lián)”字。團結內部,聯(lián)系外界,讓社團時(shí)刻保持對外的交流,是社團對外形象的窗口。所以,對于本部門(mén)在20xx——20xx第一學(xué)年的工作作出以下計劃:
1、社團招新
。1)外聯(lián)部要積極配合迎新工作,并各盡所能幫助新生更好更快的解決剛入學(xué)所遇到的問(wèn)題,并向他們介紹本社團的工作,為社團迎新做好準備
。2)積極配合社團招新工作,招新本部人員要認真把關(guān),挑選出認真,活力,有優(yōu)秀溝通和交流能力的社干,為更好的服務(wù)本部做準備。
2、聯(lián)誼
。1)招新結束后,首先走訪(fǎng)其他友好社團的外聯(lián)部,增強社團間的聯(lián)系,初步打算建立各社團外聯(lián)部的一個(gè)交流平臺,方便行內交流,互相學(xué)習,互相請教,以達到共同進(jìn)步的目的。例如:定期舉行培訓活動(dòng),把理論的學(xué)習與實(shí)踐鍛煉相結合。各社團中外聯(lián)經(jīng)驗豐富的干部向新成員傳授經(jīng)驗知識,同時(shí)創(chuàng )造機會(huì )給成員進(jìn)行鍛煉的機會(huì )(由經(jīng)驗豐富的干部帶領(lǐng)新干事出去進(jìn)行市場(chǎng)調查了解本地廠(chǎng)商情況,與企業(yè)建立聯(lián)系)。提高彼此的工作技巧,引導各成員,激發(fā)其工作熱情。
。2)與瑤湖其他高校共同舉辦一次活動(dòng),如協(xié)商一致,可舉辦“愛(ài)——城市”為主題的環(huán)境保護相關(guān)的垃圾處理設計,為保潔阿姨和大叔省一份力,讓他們的工作不那么艱難。
。3)對外的聯(lián)誼,還有和企業(yè)間的聯(lián)誼即拉贊助。由協(xié)會(huì )內經(jīng)驗豐富的人帶著(zhù)社干拉一次贊助,同時(shí)傳授他們拉贊助的技巧和需要注意的地方。之后可進(jìn)行社干間的小比賽,以此提高他們的學(xué)習和交際能力。
3、自身建設
。1)每月召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),總結經(jīng)驗,改善工作中出現的不足,獎懲分明。并明確近期工作任務(wù),時(shí)間安排,分工到人,責任明確
。2)營(yíng)造部門(mén)和諧融洽的氛圍,活潑但不松懈,例會(huì )和活動(dòng)都要簽到,嚴明紀律。
。3)每次活動(dòng)之前召開(kāi)統籌會(huì )議,結束后召開(kāi)總結會(huì )議,參加活動(dòng)的部門(mén)成員要上交活動(dòng)工作經(jīng)驗總結分析或口頭總結。
。4)開(kāi)展策劃書(shū)、拉贊助、商務(wù)禮儀等相關(guān)內容的培訓,以提高社干的知識寬度,同時(shí)使他們更加了解本部門(mén)的工作。
部門(mén)工作計劃 篇5
一、指導思想
以各級黨委、政府、教育行政主管部門(mén)關(guān)于安全工作的文件精神為指導,以確保學(xué)校財產(chǎn)、師生生命安全為目標,堅持;的方針,認真落實(shí)《株洲長(cháng)鴻實(shí)驗學(xué)校安全管理措施》,加強安全工作法律法規的學(xué)習宣傳,完善安全管理機制,健全安全管理制度,強化安全管理措施,實(shí)施安全事故責任追究制,創(chuàng )安全文明校園。
二、工作目標
抓實(shí)安全教育,搞好安全防范,實(shí)施責任追究,確保校園平安。
三、工作措施
1、加強領(lǐng)導,成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組。校長(cháng)為學(xué)校安全工作第一責任人;分管政教的副校長(cháng)為學(xué)校直接責任人;學(xué)生處主任為周邊環(huán)境治理、學(xué)生安全事故的直接責任人;各處室主任為各部門(mén)工作的直接責任人;年級組長(cháng)為年級責任人;班主任為各班的直接責任人;分管后勤的領(lǐng)導是學(xué)校食堂、豆奶等飲食衛生的直接責任人;醫務(wù)室負責有關(guān)知識的宣傳教育;辦公室負責組織協(xié)調、反饋信息。學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組成員:
組長(cháng):
常務(wù)副組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導小組下設一室八組:
。1)、辦公室負責協(xié)調學(xué)校各組安全日常工作。
。2)、校園安全組負責安全教育、學(xué)生課間、午睡集會(huì )安全等。
。3)、校舍設施組負責建筑設施、消防設施、防雷設施、用電線(xiàn)路安全、學(xué)校后勤和安全生產(chǎn)工作。
。4)、教學(xué)設備組負責學(xué)生上課期間安全和館室、教學(xué)設施設備、信息安全工作。
。5)、寄宿安全組負責學(xué)生公寓內設施設備、學(xué)生住宿安全工作。
。6)、食品衛生組負責校園內、學(xué)校食堂食品衛生安全工作。
。7)、門(mén)衛校醫組加強門(mén)衛值班,嚴格執行門(mén)衛制度,確保師生人身和校產(chǎn)安全;加強校醫管理,嚴格執行醫務(wù)室有關(guān)制度,杜絕醫療事故。
。8)、校車(chē)安全組負責校車(chē)的安全行駛、乘車(chē)學(xué)生的安全接送工作。
。9)公寓安全組負責教師公寓設施、設備及住戶(hù)安全。
2、加強宣傳,增強安全防范意識。
學(xué)校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、;消防日,對學(xué)生進(jìn)行安全知識、防火知識教育,開(kāi)學(xué)第一周定為安全教育周,第一月定為安全、紀律教育月,利用班會(huì )課組織學(xué)習《安全知識讀本》,查找安全隱患,召開(kāi)安全教育主題班會(huì ),請交警、消防人員進(jìn)行安全知識講座,各班辦安全知識黑板報。利用課間操集中時(shí)間、國旗下講話(huà)時(shí)間強化安全教育,提高防護能力。
3、落實(shí)措施,嚴格管理。
。1)、建立安全工作日報告、日記載制度。學(xué)校把安全工作納入行政干部值日人員的檢查評比中,值日領(lǐng)導為當日安全工作的責任人之一,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)報告;失職者實(shí)行責任追究,按制度予以懲罰。
。2)、嚴格食品衛生管理。分管領(lǐng)導、食堂事務(wù)長(cháng)要嚴把;,即食品進(jìn)貨渠道關(guān),消毒關(guān),衛生關(guān),質(zhì)量關(guān)。定期召開(kāi)炊事員會(huì ),進(jìn)行衛生知識教育,炊事員要定期搞好體檢。
。3)、抓好流行傳染病防治工作。醫務(wù)室堅持治療登記制,隨時(shí)找班主任了解學(xué)生身體情況,遇有發(fā)熱學(xué)生,迅速聯(lián)系家長(cháng)和送醫療部門(mén)檢查,不得長(cháng)留學(xué)校,不得貽誤治療。搞好季節傳染病的預防,定期辦好宣傳欄,開(kāi)展衛生常識宣傳講座,堅持;的方針,防止流行傳染病進(jìn)入校園。
。4)、加強學(xué)生室外活動(dòng)管理。體育課、活動(dòng)課都要以學(xué)生安全為重,制定安全防范措施,給學(xué)生講清活動(dòng)規則,要求學(xué)生嚴格遵守活動(dòng)規則;教務(wù)處要與學(xué)生處配合加強活動(dòng)管理,避免學(xué)生出現意外事故。
。5)、把好校外活動(dòng)關(guān)。組織校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)或志愿者活動(dòng),須先報安全方案,經(jīng)校長(cháng)批準后方可實(shí)施。
。6)、加強學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路途安全教育。此項教育要達到每個(gè)學(xué)生懂得交通規則、公共道德的要求。
。7)、校內住宿生由學(xué)生處、生活指導教師、門(mén)衛人員共同負責放學(xué)后和雙休天的安全。
。8)、進(jìn)一步完善和落實(shí)責任制和安全責任事故追究制。
。9)、搞好防火防盜。嚴禁學(xué)生帶火、玩火、亂拉電線(xiàn)開(kāi)關(guān)。教師公寓樓要加強對小孩的管理,禁止小孩玩火、玩電。
。10)、嚴禁學(xué)生結伙外出,嚴禁進(jìn)網(wǎng)吧,嚴禁私自下河游泳。
4、責任到人,層層簽訂安全責任狀。按照責任界限,開(kāi)學(xué)第一周,各處室與分管領(lǐng)導簽訂安全責任狀。班主任與學(xué)生處簽訂責任狀;班主任與學(xué)生家長(cháng)(代管家長(cháng))簽訂責任狀;教學(xué)人員與教務(wù)主任簽訂責任狀;總務(wù)后勤人員與總務(wù)主任簽訂責任狀。學(xué)期初簽訂責任狀,期中、期末全面檢查、兌現,平時(shí)出現問(wèn)題及時(shí)兌現。
5、高度警惕,加強檢查,消除安全隱患。分管領(lǐng)導、值日領(lǐng)導、總務(wù)處每天對各辦公室、各教室、各樓道、各實(shí)驗室都要進(jìn)行1—2次檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)排查,及時(shí)整治。教師公寓樓要加強管理,一是加強用電、用煤、液化氣的使用管理,養成人走關(guān)門(mén)、斷電、滅火的習慣。二是加強小孩的管理,不得讓小孩玩火,亂按開(kāi)關(guān),不得燃燒草坪,攀爬樹(shù)木,確保生命安全。
四、具體工作
。ㄒ唬、思想教育方面。
1、利用晨會(huì )、學(xué)生大會(huì )、升旗儀式等對學(xué)生進(jìn)行安全教育;
2、出黑板報專(zhuān)題教育,使學(xué)生注意安全,警鐘長(cháng)鳴;
3、班與班之間開(kāi)展安全知識競賽;
4、檢查班主任的安全教育工作是否落實(shí)。
。ǘ、體育衛生工作方面。
1、經(jīng)常檢查室外活動(dòng)器具;
2、每月查看校園有關(guān)設施安全情況;
3、備好醫藥用品,保證學(xué)生人身安全;
4、每天注意飲水衛生,教育學(xué)生不喝生水;
5、每一節體育課、課外活動(dòng),督促并檢查任課教師是否進(jìn)行安全教育;
6、嚴禁學(xué)生在校內外玩火、玩水。
。ㄈ、其他工作方面。
1、每天放學(xué),小學(xué)低年級教師要認真做好護送工作;
2、加強對騎自行車(chē)的學(xué)生進(jìn)行安全教育及交通安全知識教育;
3、學(xué)生之間發(fā)生傷痛之事應立即去治療;
4、經(jīng)常檢查電線(xiàn)開(kāi)關(guān)、線(xiàn)路,保證正常使用;
5、經(jīng)常查看校門(mén)口動(dòng)態(tài),使學(xué)生上學(xué)、放學(xué)安全,家長(cháng)放心。
6、凡大掃除、勞動(dòng)課,班主任應親自在場(chǎng),督促學(xué)生注意安全。
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