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醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃

時(shí)間:2020-11-20 11:18:38 工作計劃 我要投稿

醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃(通用5篇)

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的挑戰,我們要好好計劃今后的工作方法?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編收集整理的醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃(通用5篇),希望對大家有所幫助。

醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃(通用5篇)

  醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃1

  一、醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )

  繼續在以院長(cháng)任擔任主任醫療質(zhì)量管理工作的第一責任者領(lǐng)導下,醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )由院分管領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)、各臨床、醫技科室主任組成,履行如下職責:

 。1)負責全院醫療、護理、醫技工作質(zhì)量的全面監測、控制和管理。

 。2)負責做好醫療、護理、醫技工作質(zhì)控指標評估。

 。3)系統科學(xué)地制定有關(guān)醫療質(zhì)量的標準、制度與辦法,并監督各科室認真執行。

 。4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規。

 。5)制定醫院醫療質(zhì)量發(fā)展的中長(cháng)期規劃及管理辦法,并組織實(shí)施落實(shí)。

 。6)及時(shí)對醫院的醫療、護理、醫技部門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析,總結經(jīng)驗教訓,制定改進(jìn)建議與措施。

 。7)醫療質(zhì)量管理委員會(huì )每季度召開(kāi)一次工作例會(huì ),分析和討論工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)督促有關(guān)科室及責任人整改。

  二、醫務(wù)科及醫療質(zhì)量控制科(辦公室)

  醫療質(zhì)量控制科(辦公室)作為常設的辦事機構,繼續做好以下工作:

 。1)在院長(cháng)、主管院長(cháng)的領(lǐng)導下負責我院醫療質(zhì)量監控工作計劃和日常工作。

 。2)繼續按原定質(zhì)量監控的指標體系和評價(jià)方法對醫療質(zhì)量進(jìn)行監督管理。

 。3)完成醫療服務(wù)質(zhì)量的日常監控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線(xiàn)監督醫務(wù)人員各項醫療衛生法律、法規、部門(mén)規章、診療護理規范、常規的執行情況,對科室和個(gè)人提出合理化建議,促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。

 。4)抽查各科室住院環(huán)節質(zhì)量,提出干預措施并向主管院長(cháng)或醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )匯報。

 。5)收集門(mén)診和各科室終末醫療質(zhì)量統計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見(jiàn)。

 。6)定期組織會(huì )議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫療質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)調各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。

 。7)每季度定期編輯出版醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報。

  三、科室醫療質(zhì)量控制小組

  各科室在科主任為科室醫療質(zhì)量的第一責任者、質(zhì)控小組組長(cháng)的領(lǐng)導下,組織科室質(zhì)控小組護士長(cháng)、質(zhì)控員等有關(guān)人員,繼續履行如下職責:

 。1)主要負責制定本年度科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)方法及計劃,包括科室的醫療質(zhì)量自查個(gè)體化方案,保證工作實(shí)效。

 。2)結合本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實(shí)施,責任落實(shí)到個(gè)人。

 。3)定期組織各級人員學(xué)習醫療、護理常規,強化質(zhì)量意識。

 。4)完成每月科室醫療質(zhì)量自查,自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務(wù)人員的醫療行為。

 。5)參加醫療質(zhì)控辦公室的會(huì )議,反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題,提出整改措施。

  、科室質(zhì)控員

  其職責為每月負責協(xié)助科主任對科室的醫療工作進(jìn)行督查,組織召開(kāi)全科的醫療質(zhì)控專(zhuān)項會(huì )議,每月定期作科室質(zhì)控持續改進(jìn)報告,以及整改措施一起以書(shū)面形式上報醫務(wù)部和質(zhì)控辦。

  醫療質(zhì)量管理委員會(huì )應繼續加強醫療質(zhì)量管理的研究和總結,委員會(huì )各成員及職能科室繼續加強醫療質(zhì)量管理標準的研究,提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫療質(zhì)量管理經(jīng)驗,提高醫療質(zhì)量管理水平。

  醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃2

  一、強化醫療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn),不斷提高醫療質(zhì)量

  1、建立健全醫院醫療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò )體系,以加強醫療質(zhì)量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實(shí)。

  2、醫療質(zhì)量監督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的控制管理,防患予未然。

  3、以國家及省級有關(guān)醫療質(zhì)量標準為主要目標進(jìn)行質(zhì)量控制管理,建立健全醫療質(zhì)量責任追究制。

  4、繼續完善質(zhì)量控制會(huì )計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價(jià)、質(zhì)量信息通報反饋制度,確保醫療質(zhì)量健康運行。

  5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。

  6、協(xié)助醫務(wù)科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。

  二、醫療質(zhì)量控制管理目標

  1、醫院質(zhì)量管理委員會(huì )每半年召開(kāi)一次醫療質(zhì)量管理會(huì )議,根據醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行評析,并提出具體的整改措施。

  2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。

  3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。

  4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫藥治療率達到70%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達到95%,手術(shù)前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫治療比率達到75%,門(mén)診中醫藥治療率達到85%,病房中醫藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。

  三、醫療質(zhì)量控制管理手段

  1、醫療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。

  2、醫務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門(mén)實(shí)行定期和不定期醫療質(zhì)量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。

  3、醫院對醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行考核,并進(jìn)行全院通報。針對不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度,對個(gè)別現象實(shí)行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的問(wèn)題實(shí)行督辦制度,要求科室主任限期整改。

  4、協(xié)助抓好在職教育工作,邀請上級專(zhuān)家來(lái)本院講課、會(huì )診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習人員回院講課、院內業(yè)務(wù)學(xué)習等形式,使全院人人有學(xué)習及接受新理論、新技術(shù)的機會(huì ),全面提高全院醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  5、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進(jìn)行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。

  醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃3

  一、加強組建醫療質(zhì)量辦公室隊伍,完善各項醫療質(zhì)量制度和考核標準

  建立完善的質(zhì)量管理體系,規范醫療行為是核心。建立符合醫院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫院組建成立以常務(wù)副院長(cháng)、醫務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì )和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量、醫療安全管理的格局。加強臨床路徑管理,通過(guò)試用期開(kāi)展的醫療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作。

  二、加強醫療質(zhì)量管理,保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量

  醫療質(zhì)量管理是醫院管理的`核心,提高醫療質(zhì)量是管理醫院根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),在完善醫療管理制度的基礎上,把減少醫療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質(zhì)量關(guān),要求各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識,注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書(shū)寫(xiě)按衛生部印發(fā)《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《電子病歷基本規范(試行)》、《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和評分標準執行,處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和《品和精神的藥品管理條例》執行。

  三、根據試用期內實(shí)際操作發(fā)現的問(wèn)題,優(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的基礎

  科室、服務(wù)標識規范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實(shí)效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  四、實(shí)施醫療質(zhì)量、醫療安全教育,是加強醫療質(zhì)量的基礎

  加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān);需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量、醫療安全意識;在院內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節約,事故就是的浪費”活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫務(wù)科、科教科對全院醫務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴”教育和培訓。

  醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃4

  一、工作目標

  按照衛生部、國家中醫藥管理局"以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題"的醫院管理年活動(dòng)要求,加強醫療質(zhì)量管理,健全醫療質(zhì)量控制體系,保證醫療安全,提高醫療質(zhì)量,保障人民身體健康。

  二、工作職責與職能設置

 。ㄒ唬┦⌒l生廳全面負責省醫療質(zhì)量控制工作,統籌協(xié)調全省醫療質(zhì)量控制活動(dòng);廣東省醫院協(xié)會(huì )受省衛生廳委托,承擔日常管理工作。

  省衛生廳負責質(zhì)控中心的規劃、協(xié)調和管理,組織質(zhì)控中心擬訂專(zhuān)業(yè)性醫療質(zhì)量控制標準,建立評價(jià)體系和質(zhì)量信息體系,統籌協(xié)調質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng)。

  省衛生廳加強對全省三級醫院的醫療質(zhì)量控制,重點(diǎn)是省、部屬醫院;各市按照全省醫療質(zhì)量要求,參照省級醫療質(zhì)量控制中心建設實(shí)施辦法,結合當地實(shí)際,組織實(shí)施本轄區的醫療質(zhì)量控制工作。

  廣東省醫院協(xié)會(huì )受省衛生廳委托,受理申報材料,收集、匯總質(zhì)控信息,分析全省醫療質(zhì)量控制工作狀況,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

 。ǘ└鶕t療質(zhì)量管理的需要,按不同專(zhuān)業(yè)分科或專(zhuān)業(yè)技術(shù)設置專(zhuān)科質(zhì)控中心,省衛生廳根據我省醫療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,不定期公布計劃建設的專(zhuān)科或專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心名稱(chēng)。

 。ㄈ┵|(zhì)控中心掛靠單位條件:

  1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫療機構,受省衛生廳委托,負責本專(zhuān)業(yè)的醫療質(zhì)量控制工作,并設立由全省若干名專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組,對質(zhì)控工作實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導;

  2、質(zhì)控中心所掛靠的醫療機構,其相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平應處于全國或全省地位,具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平;

  3、掛靠的'醫療機構應為質(zhì)控中心提供開(kāi)展工作所需的辦公場(chǎng)所、設備及必要的專(zhuān)職或兼職人員等支持;

 。ㄋ模⿲(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心在省衛生廳的組織領(lǐng)導下,履行下列職責:

  1、根據全省本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的現狀和質(zhì)控要求擬訂本專(zhuān)業(yè)質(zhì)控規劃,并根據規劃對各級醫療機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)指導;

  2、根據衛生部和省衛生廳頒發(fā)的醫療管理規范和醫療質(zhì)量標準,制訂本專(zhuān)業(yè)的醫療質(zhì)量控制標準、技術(shù)規范;

  3、負責制定全省本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量評價(jià)體系和考核方案,組織對各級醫療機構的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評價(jià);負責相關(guān)專(zhuān)業(yè)特殊醫療技術(shù)準入評估工作;

  4、對全省本專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量現狀進(jìn)行分析、研究,并定期向省衛生廳報告,提出改進(jìn)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議;

  5、組織對相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)培訓,組織學(xué)術(shù)交流,推廣本專(zhuān)業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法;不斷提高專(zhuān)業(yè)隊伍素質(zhì);

  6、建立相關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息資料數據庫,加強有關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息收集、整理與分析;

  7、充分發(fā)揮本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的技術(shù)指導作用;

  8、承擔省衛生廳委托的其他醫療質(zhì)量管理任務(wù)。

 。ㄎ澹┵|(zhì)控中心設主任1人,副主任2—3人,秘書(shū)1—2人;質(zhì)控中心設專(zhuān)家組,成員7—10人,專(zhuān)職、兼職均可,質(zhì)控中心專(zhuān)家組成員包括醫院管理和臨床醫學(xué)專(zhuān)家,原則上由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的國家、省級學(xué)會(huì )(分會(huì )/組)的委員組成。

 。┵|(zhì)控中心實(shí)行主任負責制,組織架構由省衛生廳確認。

  三、質(zhì)控中心申請與確認

  根據全省醫療質(zhì)量控制中心建設規劃與年度公布專(zhuān)項建設計劃,符合條件單位可向省衛生行政部門(mén)申請。申請單位必須提交以下材料:

 。ㄒ唬稄V東省醫療質(zhì)量控制中心建設申請表》。

 。ǘ┛尚行詧蟾,內容包括單位基本情況、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、工作設想。

 。ㄈ┫嚓P(guān)技術(shù)資料,科技項目、成果、專(zhuān)利及重要論文,學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團體任職聘書(shū)等復印件。

  醫院醫療質(zhì)量管理工作計劃5

  一、逐步完善質(zhì)量控制中心組織機構建設體系,建立健全質(zhì)量評審標準

 。ㄒ唬┏闪⑼晟瀑|(zhì)控中心專(zhuān)家組。

 。ǘ﹨f(xié)助各地建立醫療質(zhì)量控制分中心。

  按照衛生部《醫療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》及《四川省衛生廳關(guān)于構建全省醫療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )的通知》的要求,完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設,全面有效開(kāi)展兒科的質(zhì)量控制工作。

 。ㄈ┢鸩菟拇ㄊ嚎瀑|(zhì)控標準。

  逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個(gè)專(zhuān)業(yè)疾病起草質(zhì)控標準,制定完善兒科醫療質(zhì)量管理與控制標準;努力建設一支全省的大兒科團隊;為0—18周歲兒童的健康保駕護航。

  二、對全省兒科的管理、質(zhì)控、運作進(jìn)行調研,采用多形式進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查

  全面梳理全省兒科專(zhuān)業(yè)、學(xué)科發(fā)展及人才隊伍、診療技術(shù)水平及能力現狀;開(kāi)展疾病譜調查,如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調查等,為衛生行政主管部門(mén)及政府決策提供依據;完成20xx質(zhì)控信息收集、匯總、分析、評價(jià)、反饋、指導糾偏相關(guān)舉措或方法;省兒科質(zhì)控中心專(zhuān)家將會(huì )同分中心專(zhuān)家到各地市州對全省各相關(guān)醫療機構檢查指導兒科開(kāi)展質(zhì)控工作情況進(jìn)行抽查,找出存在問(wèn)題,提出改進(jìn)方法;為醫院等級評審及評價(jià)提供日常監控結果數據。

  三、加強技術(shù)隊伍人才建設,全面實(shí)施開(kāi)展各項技術(shù)培訓工作

  1、舉辦專(zhuān)家組成員培訓會(huì )議,加強對基層醫療機構的指導培訓工作規范化。20xx年,四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開(kāi)不少于2次的省中心專(zhuān)家組會(huì )議,加強對基層醫療機構的指導培訓工作規范化。

  2、編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓教材。根據培訓目標,編寫(xiě)1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓》的教材,結合教材內容對相關(guān)人員進(jìn)行培訓。

  3、對四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進(jìn)行培訓。借助國家及省繼續醫學(xué)教育項目,以省中心為平臺為全省兒科科室規范化建設,適宜技術(shù)推廣,新技術(shù)介紹等開(kāi)展培訓;為規范和提高兒科醫護人員對新生兒疾病的診療水平,中心今年目標是加強及規范新生兒科的建設、管理、疾病診療等做專(zhuān)題培訓。

  四、建立和完善醫療質(zhì)量控制中心工作信息化系統建設工作

 。ㄒ唬╅_(kāi)展相關(guān)疾病信息上報。

  逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度,指定專(zhuān)人負責信息報告、錄入等工作,并為信息上報提供必要的設備技術(shù)條件;中心將對我省上報的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進(jìn)行收集整理、統計、分析、評估反饋、指導糾偏相關(guān)舉措或方法,同時(shí),質(zhì)控中心要加強對醫療機構的技術(shù)指導,將信息報送的及時(shí)性、完整性和安全性作為醫療機構兒科診療醫療質(zhì)量控制的重要指標;為醫院等級評審及評價(jià)提供日常監控結果數據。

 。ǘ┙⑨t療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統。

  逐步建立醫療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統,充分利用醫療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統這個(gè)平臺,交流和分享風(fēng)險防范經(jīng)驗,增強風(fēng)險防范意識,提高風(fēng)險防范能力,最終實(shí)現保障患者健康和醫療安全的目標。

 。ㄈ┩晟瀑|(zhì)控中心信息化建設,搭建信息化溝通交流平臺。

  利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站,擴大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò )的便捷性和開(kāi)放性,將培訓課件、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng),加強與分中心交流聯(lián)系,同時(shí)繼續完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò )建設,開(kāi)通疑難疾病遠程會(huì )診通道,組織專(zhuān)家開(kāi)展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等,切實(shí)提高醫療質(zhì)量保證醫療安全。

  五、其他工作

  協(xié)助及支持各地市州建設兒科,推動(dòng)建設省或市級的臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。抄送:國家衛生和計劃生育委員會(huì )醫政司、醫管司,省中醫藥管理局,省衛生執法監督總隊,各省級臨床質(zhì)量控制中心,省八一康復中心。

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