酒店員工工作檢討書(shū)(14篇)
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，為了表明自己悔改的決心，我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新，在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候，我們的用語(yǔ)要非常注意。問(wèn)題來(lái)了，檢討書(shū)應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家收集的酒店員工工作檢討書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店員工工作檢討書(shū) 篇1
尊敬的xx：
您好！
由于自己在工作中所犯的錯誤導致客戶(hù)對酒店的服務(wù)感到很不滿(mǎn)意，尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯簡(jiǎn)直是難以原諒，領(lǐng)導的批評與客戶(hù)的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷，但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯誤就應該要承擔相應的后果才行，所以我寫(xiě)下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯檢討書(shū)來(lái)進(jìn)行深刻的反省。
其實(shí)我本該明白服務(wù)員的職責便是給住宿的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才能夠給對方留下良好的印象并為酒店帶來(lái)良好的口碑，這也是同為服務(wù)員的同事們通過(guò)長(cháng)時(shí)間的積累才為酒店創(chuàng )造出今天的美好畫(huà)面，然而現如今卻因為自己在工作上犯的錯誤導致他們之前付出的努力都白白浪費，也許正是因為破壞比創(chuàng )造容易才會(huì )因為一次的錯誤引發(fā)這么多的事故，作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯誤又怎能奢求領(lǐng)導的原諒呢？所以我應該通過(guò)這次工作犯錯的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。
身為服務(wù)員的自己應該將客戶(hù)的請求當成行事宗旨才能夠得到對方的良好評價(jià)，如果沒(méi)有身為服務(wù)工作者的`覺(jué)悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢？更何況自己也的確是因為領(lǐng)導的信任才能夠在當前的崗位上工作著(zhù)，現如今因為自己犯下的錯誤導致酒店的整體利益受損實(shí)在是有些得不償失，但是當自己反省以后也應該要想辦法對犯下的錯誤進(jìn)行彌補才能夠挽回一些損失，否則的話(huà)繼續放任下去只會(huì )讓酒店的利益因為自己的緣故而不斷受損，而我也應該想辦法承擔起屬于自己的責任才算得上是履行了服務(wù)員的職責。
在這件事情上面我應該要盡快聯(lián)系相應的客戶(hù)并針對自己犯下的錯誤進(jìn)行道歉，只有重新挽回客戶(hù)對酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來(lái)，更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應該要想辦法彌補自己造成的過(guò)失才行，畢竟不管怎么說(shuō)身為服務(wù)員卻犯下這種基礎的錯誤實(shí)在是有些不恰當，面對今后即將到來(lái)的工作挑戰也應該盡快處理眼前犯下的錯誤才行，不然的話(huà)想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。
所以從這次的錯誤我認識到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶(hù)的認可才算是有所成就，否則的話(huà)因為服務(wù)水平不足而導致工作出現錯誤可就難以彌補了，至少在我看來(lái)工作犯錯的事情想要告一段落并沒(méi)有自己想象中那么簡(jiǎn)單。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
當自己在酒店工作的時(shí)候就應該要樹(shù)立顧客至上的態(tài)度才行，畢竟有些時(shí)候顧客的差評對于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件非常難以處理的事情，正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿(mǎn)意才行，但是前段時(shí)間自己在酒店工作的時(shí)候表現出來(lái)的態(tài)度可以說(shuō)是非常不好，無(wú)論是出于對內心的自責還是愧疚都促使我寫(xiě)下了這份工作態(tài)度不好檢討書(shū)。
還記得自己在以往的酒店培訓中都聽(tīng)領(lǐng)導說(shuō)過(guò)工作態(tài)度方面的問(wèn)題，畢竟有些時(shí)候自身工作能力差導致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情，但是工作態(tài)度出了問(wèn)題則是足以動(dòng)搖酒店根基的錯誤做法，我相信不管是誰(shuí)都不會(huì )在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù)，因為在競爭如此激烈的現在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力，而工作態(tài)度不好的行為可以說(shuō)將會(huì )導致自己店中的顧客將會(huì )因此而感到厭惡，不得不說(shuō)工作態(tài)度不好的行為對于酒店長(cháng)期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會(huì )在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場(chǎng)景，因為我知道有些時(shí)候光靠逃避絕對無(wú)法解決工作態(tài)度不好造成的損失，因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補的方法，否則的話(huà)若是這般不負責任又怎么對得起酒店領(lǐng)導對我們這些員工的支持和信任呢？當前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務(wù)，至少我覺(jué)得當前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對不會(huì )讓人感到滿(mǎn)意。
當自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉局面了，畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無(wú)其事的樣子呢？只不過(guò)我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓從而改變相應的態(tài)度，因為經(jīng)歷過(guò)工作態(tài)度不好帶來(lái)的損失以后絕對不會(huì )希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上，只不過(guò)對自己來(lái)說(shuō)酒店領(lǐng)導以及顧客的.信任想要再次找回來(lái)可就沒(méi)那么容易了，一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠將其全部承擔下來(lái)。
在未來(lái)的職場(chǎng)道路中或許還有著(zhù)許多的挑戰等待著(zhù)身為酒店員工的自己去面對，但是我不希望自己會(huì )因為工作態(tài)度不好而導致難以完成身上的職責，因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了，面對酒店中的工作只有保持認真負責的態(tài)度才能夠贏(yíng)得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇3
尊敬的xx：
您好！
不認真的工作態(tài)度往往會(huì )對酒店聲譽(yù)造成十分嚴重的影響，因此在以往的酒店工作中領(lǐng)導便向我們強調過(guò)認真負責的重要性并經(jīng)常進(jìn)行監督，考慮到客戶(hù)對酒店服務(wù)的較高要求自然不能夠容許絲毫的懈怠存在，然而由于我沒(méi)有認真對待酒店工作從而令客戶(hù)感到有些不滿(mǎn)，當我意識到不認真工作的錯誤性以后便進(jìn)行了深刻的檢討并希望得到酒店領(lǐng)導的原諒。
對于工作中的成長(cháng)而言往往需要付出許多努力才能夠令自身服務(wù)水平得到提升，既然明白不進(jìn)則退的道理自然要慎重對待領(lǐng)導安排的任務(wù)并將其做好，即便是為了體現出認真負責的態(tài)度也不能夠輕易在酒店工作中出現差錯，然而這次不夠認真的做法在客戶(hù)看來(lái)則是酒店員工服務(wù)水平過(guò)低的緣故，若不能夠通過(guò)實(shí)際行動(dòng)彌補過(guò)失的話(huà)則很有可能為酒店的聲譽(yù)造成不良影響，作為酒店的一員自然不能夠在工作中容許這種不夠嚴謹的做法存在，而且酒店的發(fā)展與自身的成長(cháng)息息相關(guān)又怎能容許這種情況存在。
即便是面對同事們的指責也應當明白不認真的做法與他們的發(fā)展是息息相關(guān)的，若是酒店的聲譽(yù)受到影響的話(huà)無(wú)疑會(huì )令其他同事付出的努力變得沒(méi)有意義，聯(lián)想到以往酒店領(lǐng)導的告誡應該盡快振作起來(lái)才行，面對錯誤的產(chǎn)生企圖采取無(wú)動(dòng)于衷的方式來(lái)逃避責任無(wú)疑是十分愚蠢的，既然選擇在酒店工作就應該對得起肩上的職責并認真對待自身的任務(wù)，也許自己在近期的工作中變得松懈許多的時(shí)候并沒(méi)有考慮得那么深遠，但是不認真工作造成的損失的確令酒店的`發(fā)展受到了嚴重的影響。
為了彌補不認真工作造成的遺憾還是應當向領(lǐng)導道歉并寫(xiě)下相應的檢討書(shū)，若非我在思想方面想要偷懶的話(huà)也許這類(lèi)狀況根本不會(huì )發(fā)生，長(cháng)期以來(lái)在酒店工作中的順利助長(cháng)了我的怠惰之心以至于出現不認真的狀況，事實(shí)上無(wú)論自身肩負的職責是否重要都應該認真對待才不會(huì )出現差錯，而且我這次在工作中的不認真的確令酒店遭受了損失自然令人感到十分慚愧，回想起以往酒店領(lǐng)導對我的栽培又怎能不因為不認真工作的做法感到懊惱。
對待酒店工作還是應該認真些才能令客戶(hù)感到滿(mǎn)意，至少因為怠惰心理導致在工作中不認真的做法很容易引起酒店客戶(hù)的反感，作為酒店員工也應該理性分析造成工作不認真的原因并通過(guò)相應的努力彌補損失。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴重的錯誤，導致令顧客感到不滿(mǎn)，并且為之生氣，實(shí)在是非常的抱歉。自己不僅沒(méi)能在工作中處理好，甚至在處理錯誤時(shí)候也沒(méi)能采取正確的措施，這導致工作的錯誤更加的嚴重……盡管，在后來(lái)領(lǐng)導的幫助下圓滿(mǎn)的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務(wù)員，我在自己的基礎工作中犯下了這樣的錯誤，實(shí)在是非常的不應該！在聽(tīng)了領(lǐng)導的批評和教導后，我帶著(zhù)反思的心情去對這一次的錯誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。
在對這次錯誤的反省中，我認識到自己在平時(shí)的工作中犯下了非常嚴重的錯誤！
首先，自己作為一名服務(wù)員，卻沒(méi)能在工作中認真的完成自己的工作，在工作的時(shí)候馬虎大意，導致工作中出現紕漏，這才引起了之后的一系列錯誤！最最基本的也是最最根源的錯誤，就是自己在工作中的不認真，在做事的時(shí)候犯馬虎！這樣的情況嚴重的影響了自己的工作，盡管以前沒(méi)有出現什么大問(wèn)題，但也在潛移默化的影響著(zhù)酒店！
其次，自己在個(gè)人的管理上十分的不足！如果對自己的工作和行為有著(zhù)嚴格的管理，這樣簡(jiǎn)單的錯誤我想輕易是不會(huì )犯下的.。但是我疏于對自己的管理，沒(méi)能努力的做好自己的工作，讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個(gè)人，更是我們整個(gè)酒店，整個(gè)集體！
最后，自己在犯下了錯誤后卻沒(méi)能及時(shí)的處理錯誤，這導致錯誤的影響再度發(fā)酵，引起了更加嚴重的錯誤！我很慚愧，這是我在平時(shí)沒(méi)能做好準備的表現，是我個(gè)人在工作前就犯下的錯誤！
對于自己的錯誤，我非常的清楚這是因為自己個(gè)人的問(wèn)題所引起的一連串錯誤！我作為一名服務(wù)員，在工作中應該更加的嚴謹，嚴格的加強自我的管理，跟應該充滿(mǎn)集體榮譽(yù)感，不應該在基礎的工作中犯下錯誤！
過(guò)去我沒(méi)能明白，我作為酒店的服務(wù)人員，我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己，更是代表整個(gè)酒店的工作質(zhì)量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應該對團隊負責！努力的去跟上團隊的能力，并超越團隊，為團隊付出質(zhì)量！我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會(huì )努力的做好自己的工作！望領(lǐng)導原諒我這次的錯誤！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xxx，在xx酒店這里待了這么久了，其實(shí)我一直沒(méi)有意識到自己出了這么多問(wèn)題。都說(shuō)小問(wèn)題能夠導致大的問(wèn)題，剛剛來(lái)到xx酒店的時(shí)候就沒(méi)有這么覺(jué)得，現在的我一直都在檢討自己，確實(shí)小問(wèn)題日常工作的一些不好的習慣很是重要，這是一定的，我也不覺(jué)得這是可以去逃避的，這次我就是長(cháng)期養成不好的習慣，工作也出了問(wèn)題，是在不好拿上臺面來(lái)講，但是我也清楚，這次工作上面既然出了問(wèn)題，就要正視，我很多時(shí)候都沒(méi)有擺好心態(tài)，這么一來(lái)我也就逐漸的大意了，這次工作失職辜負了您，xx酒店一直不會(huì )有這樣的事情發(fā)生，也不會(huì )讓這樣的低級錯誤發(fā)生，我犯了先例。
面對這種低級錯誤，我現在羞愧難當，不是因為這次自己大意了，實(shí)在是這次的錯誤不應該犯，提醒了很多次我就是沒(méi)有糾正自己的問(wèn)題，導致了這次的事情發(fā)生，我在酒店作為一名前臺員工，我真的愧對的工作，都說(shuō)前臺工作是我們酒店直接的一個(gè)形象，我們酒店對我這個(gè)職位是很看重的，畢竟是會(huì )直接讓顧客看到酒店形象，一個(gè)好的前臺能夠讓顧客留下好感，這是第一點(diǎn)，我經(jīng)常會(huì )問(wèn)自己達到我們酒店的要求了嗎，我總是很自信，我覺(jué)得這是很有必要的一個(gè)肯定，對自己的肯定了，別人才會(huì )肯定自己。
可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣，在工作我經(jīng)常在上班的`時(shí)候踩著(zhù)點(diǎn)，我覺(jué)得這沒(méi)什么關(guān)系，從我到xx酒店以來(lái)我就一直沒(méi)有提前來(lái)到過(guò)酒店，在很多次全體成員大會(huì )上面就提到過(guò)這些，一定要做事情提前準備，更何況我是一面前臺工作人員，我這般懶散的心態(tài)適不適合長(cháng)期的保持良好工作的，果然這次就因為我踩點(diǎn)出了問(wèn)題，您之前也是當著(zhù)我說(shuō)過(guò)這些，我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作著(zhù)想啊。
今天在上班的時(shí)候就酒店因為要臨時(shí)集合，安排一下今天的特殊工作，這需要我們員工提前到酒店來(lái)，一般大家都會(huì )提前到酒店來(lái)，因為是早上臨時(shí)的一個(gè)會(huì )議，我還是向之前那般懶散，還是想著(zhù)踩點(diǎn)到酒店來(lái)上班，這番折騰我果然就出了問(wèn)題，會(huì )議結束后我沒(méi)有接到通知，本應該是我的工作我卻沒(méi)有完成，還讓同事們給我補上了，這完全是因為我個(gè)人的問(wèn)題導致，總是喜歡踩點(diǎn)，在該開(kāi)會(huì )的時(shí)候不在場(chǎng)，酒店從來(lái)不會(huì )等人的我知道，會(huì )議永遠要自覺(jué)提前到場(chǎng)，我深知這次的錯誤，會(huì )反省好自己的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
成為酒店員工以來(lái)便讓我明白工作不認真很容易帶來(lái)效益上的損失，盡管酒店領(lǐng)導強調過(guò)這部分內容卻還是讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候不小心忽略了，這讓我感到懊惱的同時(shí)也明白這種不聽(tīng)勸告的做法往往是讓領(lǐng)導心寒的，畢竟若是在這種問(wèn)題面前不知悔改的話(huà)很容易養成酒店工作中的不良習慣，所以我對工作不認真的事情進(jìn)行了檢討并希望能夠通過(guò)后續的努力彌補造成的損失。
首相我得明白在優(yōu)勝劣汰的職場(chǎng)規則中很容易因此丟失酒店工作，而且相對于毫無(wú)意義的借口來(lái)說(shuō)應該考慮如何彌補不認真工作造成的損失，至少在我看來(lái)若是得不到有效的處理很容易給酒店聲譽(yù)造成影響，想到這里難免會(huì )痛恨前段時(shí)間在酒店工作中的無(wú)知以至于造成這種尷尬的局面，畢竟工作效率并不算高的自己根本就沒(méi)有這種變得懶散的資本，若是無(wú)法保證成果的優(yōu)異性也不會(huì )有人關(guān)注過(guò)程究竟會(huì )付出怎樣的艱辛，只能說(shuō)前段時(shí)間自己這種不認真的狀態(tài)已經(jīng)觸及了酒店領(lǐng)導的容忍度了。
回想起這幾天酒店同事的目光不難想到工作不認真帶來(lái)的影響的確比較惡劣，畢竟這種不認真的做法導致酒店的聲譽(yù)受到打擊明顯是難以挽回的損失，即便酒店領(lǐng)導并未深究也得盡快改正不正確的工作態(tài)度才行，畢竟在自己從事工作難度并不算大的程度上仍出現這類(lèi)問(wèn)題只能是思想觀(guān)念不正確造成的，或者說(shuō)自己沒(méi)能及時(shí)意識到工作不認真將會(huì )造成怎樣的損失才會(huì )感到不在乎，然而等到損失降臨以后才感到懊悔只能說(shuō)自己的思想的確不夠成熟。
值得慶幸的是酒店領(lǐng)導的關(guān)懷讓我明白盡快振作起來(lái)才是解決余波的有效途徑，所以我在糾正腦海中的錯誤觀(guān)念以后始終認真對待這幾天的酒店工作，畢竟對于已經(jīng)栽過(guò)跟頭的我來(lái)說(shuō)一錯再錯只會(huì )讓領(lǐng)導變得不再信任自己，因此我得盡快調整好自身的狀態(tài)以免在后續的酒店工作中再次出現同類(lèi)的.情況，而且考慮到以往的工作效率的確應該盡快得到改善才能夠為酒店的發(fā)展創(chuàng )造效益，畢竟對于前不久犯錯的自己來(lái)說(shuō)認真工作才能重獲酒店領(lǐng)導的那份信任。
最近領(lǐng)導和同事的告誡讓我明白不認真對待工作只會(huì )讓自己在酒店的發(fā)展出現阻礙，若是想要開(kāi)辟屬于自己的職業(yè)人生則需要在酒店工作中盡量避免這類(lèi)狀況發(fā)生，對于身為酒店員工的自己來(lái)說(shuō)唯有努力工作才能防止不認真的狀況再次降臨。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇7
尊敬的老師：
您好！
以往在酒店工作中的表現令我獲得成長(cháng)的同時(shí)也逐漸滋生了怠慢之心，畢竟前段時(shí)間工作中不認真的狀況著(zhù)實(shí)令酒店的經(jīng)營(yíng)遭受到較為惡劣的影響，關(guān)鍵是我沒(méi)能及時(shí)認識到在酒店工作中不夠認真的后果以至于令損失受到了擴大，現如今內心備受煎熬的我在反思之余也對工作不認真的表現進(jìn)行了檢討。
這次錯誤值得自己深思的是為何連較為基礎的酒店工作都不能在實(shí)際的.表現中獲得領(lǐng)導的認可，還是說(shuō)以往的成就迷惑了自己的雙眼從而誤以為酒店工作即便不認真對待也能夠將其做好，然而事實(shí)便是能力平庸的自己在并不能夠在酒店員工的崗位上達成多么突出的目標，經(jīng)過(guò)了這些年的歷練卻在酒店工作中認不清自身的能力水平的確需要進(jìn)行反思，而且我也慶幸在酒店領(lǐng)導批評下及時(shí)清醒過(guò)來(lái)的自己沒(méi)有因為這次不認真釀成危害性更大的惡果，畢竟看似獨立的工作卻也包含著(zhù)酒店其他同事通過(guò)以往的努力付出的心血。
若是自己在酒店工作中沒(méi)有任何需求的話(huà)又怎能在感受到壓力的同時(shí)及時(shí)將其轉化為積極的態(tài)度呢？哪怕是不經(jīng)思考也應當明白身為酒店員工的自己即便再怎么懈怠也不能夠在工作中沒(méi)有絲毫職業(yè)道德，而且伴隨著(zhù)工作中的積累應該明白酒店的發(fā)展不能夠因為自己的錯誤之舉從而影響到經(jīng)營(yíng)狀況，聯(lián)想到同事們的努力在自己工作不認真的影響下失去作用無(wú)疑更加令人感到懊惱，或者說(shuō)當我被后悔的情緒充斥內心的時(shí)候也能理解酒店領(lǐng)導對這種不爭氣做法的無(wú)奈之舉了。
回想起酒店領(lǐng)導在工作中的信任又怎能繼續以懈怠的做法來(lái)褻瀆自己的職業(yè)道德呢？因此對待酒店工作不認真的錯誤應該要審視自己的內心從而重新端正態(tài)度，尤其是思想方面的錯誤認知需要盡快得到改正才不會(huì )在酒店工作中偷奸�；�，須知能力更為優(yōu)秀的同事仍在認真對待酒店工作又怎能在事業(yè)線(xiàn)剛剛起步的時(shí)候失去先機，所以我會(huì )在后續的酒店工作中牢記職責以免再次松懈對自身的要求，而且唯有認真對待酒店工作并做好對未來(lái)的規劃才能夠提升自身的潛力。
對我而言仍需要加強對酒店的集體榮譽(yù)感并在平時(shí)的工作中履行好自身的職責，若是連自己都不認真對待這次錯誤又怎能彌補之前造成的過(guò)失并重獲領(lǐng)導與同事的認可，因此我牢記酒店員工的職業(yè)要求并在后續的工作中認真對待以免再犯同類(lèi)錯誤。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
由于我個(gè)人在對待工作的時(shí)候沒(méi)有盡到自己應該要做到的事，出現了些許的疏忽，而導致酒店遭受了一定的損害，我內心實(shí)在很是不安，我對自己近期的行為進(jìn)行了反思，所得的結果如下：
之所以會(huì )發(fā)生錯誤，完全就是因為自己對于自己的要求還沒(méi)有很是嚴格，沒(méi)有完全明白自身還有什么缺乏的事情，在對待應該要完成的工作上也是沒(méi)有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒(méi)有太多的規劃，每天的日子都是得過(guò)且過(guò)。這次在上班的時(shí)候沒(méi)有以酒店的名譽(yù)作為自己工作的準則，害得酒店出現如此大的損失，實(shí)在是我的問(wèn)題，我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進(jìn)的地方。
平時(shí)我在對待工作的時(shí)候就僅僅只是完成工作的一部分內容，沒(méi)有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過(guò)程中還會(huì )出現一些開(kāi)小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒(méi)有對自己有一個(gè)較為合理的規劃，才導致了現在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時(shí)的散漫才使得我在工作中沒(méi)有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒(méi)有把控好，才會(huì )導致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補，雖說(shuō)我能做到的彌補可能也就只有一點(diǎn)點(diǎn)，完全不足以彌補酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。
在我對自己這次的疏忽做了反省之后，我會(huì )就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個(gè)規劃，以爭取自己可以在未來(lái)更更好的完成工作。之后我會(huì )不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現的，未來(lái)我每天的任務(wù)都是要有合理的規劃，這樣才能在之后更好的達到自己的`預期，讓自己有更多的進(jìn)步空間。
其實(shí)就我來(lái)說(shuō)，最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來(lái)，不能就僅僅是在這個(gè)崗位上挨日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿(mǎn)的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著(zhù)這樣的信念，那就不會(huì )存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè)，就應該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動(dòng)準則，用心去達到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。
我會(huì )就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒，以便于之后我都不會(huì )發(fā)生這般不好的錯誤，同時(shí)請領(lǐng)導對我放心，我會(huì )變得更好！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是在xx崗位上工作的xx，也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發(fā)生的這件事情，我深感抱歉，也為自己的的錯誤感到十分的慚愧。
這次的錯誤，不僅給我一個(gè)人的工作造成了影響，更是對整個(gè)酒店的評價(jià)都的造成了打擊！現在，我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔！自己沖動(dòng)的行動(dòng)，造成了現在難以挽回的錯誤，還讓整個(gè)酒店一起受到了不好的影響！
對于那天的事情，我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話(huà)中說(shuō)：“顧客就是上帝，顧客無(wú)論有什么不對，我們都要包容的去看待！”可是，在這次的事情上，我就沒(méi)有好好的遵守您交給我們的規則！僅僅只是因為那么稍稍牽扯到個(gè)人的情況，我就犯下了這樣的錯誤！這實(shí)在是太不理智了！太沒(méi)有團體性了！
是的，在之后的自我反省之中，我對自己的錯誤進(jìn)行了深刻的檢討和反省，發(fā)現自己在團體性上，實(shí)在是還沒(méi)有做到位，在工作的時(shí)候還沒(méi)有完全的融于一個(gè)團體的概念！作為一名員工，尤其是一名酒店的員工！為顧客服務(wù)的從來(lái)就不是我一個(gè)人！我還有那么多優(yōu)秀的同事，那么多優(yōu)秀的朋友！他們都在為顧客的服務(wù)中發(fā)揮著(zhù)自己的力量，我所負責的.不過(guò)是小小的一項xx工作而已。但是，工作既然存在這里，就一定有意義，也同樣，沒(méi)有不做好的道理！同事們在個(gè)自己的崗位上將工作做好，給顧客帶來(lái)了良好的體驗，但是卻偏偏在我的位置上出現了偏差。當時(shí)的我殊不知，沒(méi)有將工作做好，讓顧客沒(méi)有滿(mǎn)意而歸，那么之前那些同事給顧客帶來(lái)的服務(wù)和付出的努力，都很可能付諸東流��！那些努力，都可能被我親手葬送��！
我非常的后悔，后悔沒(méi)有早些意識到我們是個(gè)團體，我們是個(gè)無(wú)法分開(kāi)的集體。我的所做所為，都會(huì )影響顧客們對酒店的看法，對酒店服務(wù)的評價(jià)，而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實(shí)在是太過(guò)自私！
每一位顧客都是上帝，每一位顧客背后都藏著(zhù)一個(gè)大市場(chǎng)！我現在因該已經(jīng)明白了這個(gè)道理了。所以我才如此的后悔！但是我不能一直后悔下去，我如果繼續后悔，團隊又會(huì )受到影響！我會(huì )站起來(lái)，改正好自己的錯誤，跟著(zhù)隊伍繼續努力！這次我會(huì )更加的小心，更加的仔細，絕不會(huì )再犯下這樣的錯誤，還請您再給我一次機會(huì )。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
通過(guò)對近期酒店工作的反思讓我意識到自己存在著(zhù)很多的不足，主要是工作態(tài)度不夠認真的問(wèn)題導致原本的效率受到了影響，雖然得益于部門(mén)同事的幫助導致沒(méi)能造成太大的影響，然而總是這般不重視酒店工作的完成很容易造成損失，所以我很慚愧自身存在的問(wèn)題并希望您能諒解工作不認真的狀況。
首先從工作質(zhì)量進(jìn)行分析自然是令人感到慚愧的，對比其他同事在工作中的努力讓我意識到自身的不足之處，主要是打掃的過(guò)程不夠仔細以至于死角區域的衛生不夠干凈，而且服務(wù)態(tài)度也不夠好導致顧客覺(jué)得我們酒店的服務(wù)水平不高，雖然我的工作能力并不能夠代表酒店員工的一般水平，但顧客只相信自己看到的狀況并會(huì )對此產(chǎn)生不好的影響，不得不說(shuō)自己沒(méi)有做好工作的質(zhì)量還影響到酒店的發(fā)展自然是不夠認真的，而且面對工作中的不認真還沒(méi)能及時(shí)反應過(guò)來(lái)更是令人感到慚愧，若凡事都需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的批評才意識到自身的不足只會(huì )讓對方失望罷了。
其次從工作效率進(jìn)行反思不難明白領(lǐng)導失望的原因所在，身為酒店員工卻需要花費大量的時(shí)間才能完成自身的工作任務(wù)，解決眼前的任務(wù)已經(jīng)十分困難自然難以有精力去提升自己，事實(shí)上這次工作不認真的問(wèn)題也是自己貪圖效率導致的，一方面想要快些完成工作從而讓自己有精力來(lái)思考其他方面的問(wèn)題，另一方面也是希望盡快改善自己工作效率差的`問(wèn)題從而獲得領(lǐng)導的認可，殊不知起到了工作不認真的反效果以至于差點(diǎn)造成不必要的損失。
最后從工作態(tài)度進(jìn)行檢討才能意識到造成不認真的根源，主要還是思想上僅僅將酒店工作當成用以謀生的職業(yè)，既沒(méi)有發(fā)自?xún)刃牡責釔?ài)酒店工作也沒(méi)有設立遠大的職業(yè)目標，每天只是這般得過(guò)且過(guò)并希望早些完成工作以后下班回家，這種混吃等死的態(tài)度想要在酒店工作中有所作為簡(jiǎn)直是癡人說(shuō)夢(mèng)，若非自己平時(shí)在酒店的人緣不錯導致同事幫忙解決了工作不認真的隱患，或許當工作不認真的問(wèn)題造成嚴重損失以后會(huì )讓領(lǐng)導對自己失望透頂吧。
所幸目前還有補救的機會(huì )從而讓我意識到工作不認真的危害性，所以我會(huì )端正思想并在以后的工作中盡到酒店員工的職責所在，而且工作中我也會(huì )多向身邊同事學(xué)習從而改善自身的工作方式，相信只要自己認識到以往的不足并下定決心進(jìn)行更改以后終能在酒店工作中有所成就。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我們每天的工作都是非常繁忙的，因此工作時(shí)間也是寶貴的，但是我由于和同事在工作的時(shí)候鬧了矛盾，相互廝打起來(lái)，嚴重影響到了工作。
在工作中能夠，在酒店中大家，讓客戶(hù)看笑話(huà)了，也讓大家失望了，我們酒店每天多要來(lái)很多客人，來(lái)來(lái)往往人群來(lái)到酒店他們需要一個(gè)安穩的環(huán)境，我們身為員工沒(méi)有維持好酒店的紀律，反而在工作的時(shí)候因為一些摩擦打起來(lái)了讓客戶(hù)感覺(jué)我們酒店不安全，員工大家的影響惡劣至極，打擾客戶(hù)的心情，也破壞了酒店的紀律，讓我們公司的形象一落千丈，我們大架丟的不只是我們自己的`臉，還丟公司的臉，讓公司的形象嚴重受損，想要塑造一個(gè)良好的形象，需要花費大量的時(shí)間和資金，需要積累，但是要破壞這一切卻很簡(jiǎn)單，我們打架讓客戶(hù)印象變差，讓其他客戶(hù)懷疑我們酒店的治安，給酒店造成的損失是難以估量的，領(lǐng)導我知道錯了。
我們一同在酒店工作，一起在一個(gè)大家庭里面，我們每一個(gè)人都是兄弟姐妹，都是親人，彼此之間應當相敬相愛(ài)，彼此尊重彼此，一點(diǎn)小矛盾只要退一步就可以海闊天空，就可以平息此事，是我太過(guò)斤斤計較了，不識大體，唯有做到位，破壞了與同事之間的友誼。從而導致彼此相見(jiàn)不相識，對我們的工作影響非常大，我知道錯了，我希望領(lǐng)導能夠原諒我的這次犯錯，我以后再也不會(huì )和同事鬧矛盾了，不在打架了。
在酒店上班遇到問(wèn)題，產(chǎn)生矛盾不會(huì )在向這次發(fā)生激烈的爭吵我會(huì )向其他人尋求幫助，讓大家調解，不會(huì )因為一時(shí)的沖動(dòng)而犯下讓自己都后悔的事情，我會(huì )努力做到自己該做的一切，不會(huì )在酒店里面違背酒店的規定，我也不敢在違背了，我得到了教訓，明白了自己要怎么做，我會(huì )嚴格約束自己讓自己不在犯錯，杜絕打架再次發(fā)生，在做任何事情之前我都會(huì )認真考慮這樣做的后果，思考自己到底做的值不值，向打架這樣的事情我堅決不在犯，這樣兩敗俱傷的做法，損人又不利己，對我沒(méi)有任何幫助只會(huì )讓事情變得復雜，變得嚴重。
來(lái)到酒店我的一舉一動(dòng)都不單單代表我自己，我還要考慮到對公司的影響，考慮這樣做是好是壞，絕不為了一時(shí)的義氣之爭造成無(wú)法挽回的大錯。我一定會(huì )改正自己的過(guò)失。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是酒店的一名保潔阿姨，雖然我才來(lái)到酒店沒(méi)多久，但是在我到酒店工作以來(lái)，就一直在為酒店默默貢獻著(zhù)，盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會(huì )說(shuō)，保潔阿姨沒(méi)學(xué)歷沒(méi)社會(huì )地位，但是我想告訴他們的是，我們雖然沒(méi)學(xué)歷，但是我們靠自己的雙手掙錢(qián)，我們雖然沒(méi)有太多社會(huì )地位，但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著(zhù)。我們愿意干臟活累活，我覺(jué)得這要比那些整天游手好閑，無(wú)所事事的人強很多。
但是在近日，我在打掃一個(gè)客人房間的過(guò)程中，由于我的疏忽和失職，我把客人的結婚戒指給弄沒(méi)看見(jiàn)了。我感到很內疚，所以我來(lái)向領(lǐng)導這份檢討書(shū)，希望領(lǐng)導在看后能夠原諒我，繼續留我在酒店工作，因為我真的很喜歡這份工作，也很需要這份工作來(lái)養活自己。
在那天，我按照酒店以往的規矩，在客人辦理了離開(kāi)手續后，我才進(jìn)到客人的房間里給他們打掃衛生�？赡苁且驗榻瘴遗畠阂Y婚了，有很多事情需要我去操勞，我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導致我在打掃得過(guò)程里就不能夠專(zhuān)心致志的打掃，一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間里的浴室的時(shí)候，把他遺留在浴室里的洗臉臺上的一枚戒指給弄進(jìn)了洗臉池的'下水道里面。當我！了，一直在想辦法怎么把它給拿出來(lái)。但是這有什么辦法呢，除非是把洗臉池給拆了，才有可能把戒指找出來(lái)，可是這么大的一個(gè)工程，我一個(gè)保潔員工怎么能做到，而且酒店也不會(huì )允許的。酒店下面的下水道錯綜復雜，如果拆除了，可能還會(huì )影響樓下用水的不方便。所以這不太現實(shí)。我站在那里想了很久，決定還是把我犯的這個(gè)錯誤告訴我們客房部的主管。
她聽(tīng)后雖然沒(méi)有責怪我，但是也是很苦惱，一直到客人找上門(mén)來(lái)，說(shuō)他好像遺留了一枚戒指在我們酒店，也沒(méi)想出一個(gè)好的解決方案出來(lái)來(lái)。當然我們肯定不能騙客人說(shuō)沒(méi)看見(jiàn)，我們還是對客人進(jìn)行了實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。他知道這個(gè)事實(shí)后，一時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)難以接受，因為那是他和她老婆的結果戒指，就這樣被我們弄丟了，一定要我們給個(gè)說(shuō)法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補償，我也一直不斷的給他道歉。沒(méi)有辦法他我只能接受了。
通過(guò)這個(gè)事實(shí)，我意識到了自己工作不認真的態(tài)度，工作失職帶來(lái)的重大影響和后果。所以我以后一定不會(huì )再因為家里面的事情而不專(zhuān)心工作，我在以后的保潔工作里，我一定會(huì )全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現這種失職現象，也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒(méi)看見(jiàn)了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話(huà)自然就需要努力工作，有些時(shí)候只要努力過(guò)了自然就能夠獲得上天的垂青，然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說(shuō)是我欠考慮了，如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話(huà)絕不會(huì )發(fā)生這樣的事情，不管是為了酒店領(lǐng)導還是為了以后的發(fā)展都應該用一份檢討來(lái)堅定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過(guò)于順利了一些，盡管說(shuō)這樣的結果對于一名酒店員工來(lái)說(shuō)自然是很好，但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話(huà)自然就難以得到永久性的成長(cháng)，至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒(méi)有以往那么用心了，隨著(zhù)自己工作熟練度的增長(cháng)也令我漸漸不再那么重視這份工作，因為在我的印象之中不管怎么樣都能夠按時(shí)完成每天的工作任務(wù)，既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡(jiǎn)單的工作中呢？正是抱著(zhù)這樣錯誤的想法才會(huì )讓自己在往后的工作中越來(lái)越投機取巧，或者說(shuō)我更加在意如何使用較小的代價(jià)來(lái)完成手上的這份工作。
當自己對工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來(lái)已經(jīng)總結出屬于自己?jiǎn)T工的一套工作方式，如果說(shuō)有更為取巧的方式難道別人不會(huì )分享出來(lái)嗎？或許正是因為看出了這種做法的隱患才會(huì )將其摒棄，至少在經(jīng)過(guò)這次教訓以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性，一名酒店員工思考的主要問(wèn)題應該是如何將手上的工作做得更好，而不是整日將自身的精力放在那些與工作無(wú)關(guān)的事情上面。
現在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷，如果說(shuō)早知道會(huì )讓自己在工作中犯錯的話(huà)就不會(huì )這樣去做了，可是在造成錯誤以后還去說(shuō)一些“馬后炮”之類(lèi)的`話(huà)語(yǔ)又有什么用呢？這種做法只能夠讓自己無(wú)法認清錯誤的同時(shí)還會(huì )變得喜歡逃避責任，最起碼我相信酒店的領(lǐng)導也不會(huì )樂(lè )于見(jiàn)到這樣員工在酒店之中工作，畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì )在酒店工作中造成較大的錯誤，不管怎么說(shuō)我在犯錯以后都應該要坦誠面對這個(gè)現實(shí)。
當明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過(guò)來(lái)，有的時(shí)候好高騖遠的想法只能夠毀了當下的自己而已，因此我在以后的工作中應該要更為認真仔細一些才能確保不會(huì )犯錯誤，如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話(huà)可就要貽笑大方了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書(shū) 篇14
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
作為酒店最基礎的服務(wù)人員，工作的重要意義，就是服務(wù)好客服，因為按照酒店的標準，客戶(hù)是我們的上帝。我們必須要按照客戶(hù)的要求盡可能的做好自己的工作。
我負責的一桌客人，我沒(méi)有服務(wù)好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來(lái)帶班，導致客戶(hù)在要點(diǎn)菜的時(shí)候更本就沒(méi)有人給他們上菜，喊了多次都沒(méi)有，還是得到了在打掃衛生的保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了，但是服務(wù)的結果非常不好，影響到了我們酒店形象�？蛻�(hù)明確表達了對我們酒店服務(wù)的不滿(mǎn)。
唯一值得我慶幸的是。這位客戶(hù)是一個(gè)非常禮貌謙和的客戶(hù)，并沒(méi)有因為我的失誤，對我窮追猛打，原諒了我的錯誤。我在出來(lái)之后對待客人非常誠懇的道歉，期待客戶(hù)能夠原諒，畢竟來(lái)到酒店吃飯，不只是為了有一個(gè)好的就餐環(huán)境，更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒(méi)有做好。
在進(jìn)入崗位的第一天，我的任務(wù)，就是學(xué)好自己的服務(wù)，對于上班的服務(wù)守則我也非常清楚，每天都認真努力完成自己的工作�？墒菂s因為一次小失誤，我一直以來(lái)努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領(lǐng)導眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔，對我不該這樣做，犯了這樣的錯誤，是讓領(lǐng)導失望。自己沒(méi)有做好本來(lái)就是我自己的問(wèn)題，我沒(méi)有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因為自己犯了錯什么的。
本來(lái)就是因為自己在崗位上，沒(méi)有完成自己的工作，任何借口都是對領(lǐng)導的不尊重，我以后不會(huì )在犯了，一定會(huì )好好的完成自己的`任務(wù)。今后一定會(huì )好好的做好服務(wù)工作，一定會(huì )服務(wù)好自己的客戶(hù)，用最誠摯的努力工作來(lái)完成自己的工作。
反省自己，同時(shí)也要做好自己，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn)，那就是要讓所有人知道，我們的服務(wù)，我們作為酒店的基本服務(wù)人員，我必須要把服務(wù)做得做好，按時(shí)達到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。
以后一定不會(huì )犯錯，就算有什么特殊情況，第一時(shí)間會(huì )聯(lián)系同事，帶班，保證自己離開(kāi)崗位之后不再需要擔心因為自己的一次失職犯錯，按時(shí)準確的服務(wù)好客戶(hù)讓客戶(hù)獲得美好的體驗。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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