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市場(chǎng)部工作匯報
在學(xué)習、工作生活中，匯報的應用范圍越來(lái)越廣泛，匯報必須有情況的概述和敘述，最重要的是結果，經(jīng)驗總結也是必不可少的，但是，每次要寫(xiě)匯報的時(shí)候都無(wú)從下手？以下是小編收集整理的市場(chǎng)部工作匯報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)部工作匯報1
尊敬的公司領(lǐng)導、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導、尊敬的各位戰斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn)和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導和同志們：
大家好!對公司而言創(chuàng )造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過(guò)去了，充滿(mǎn)挑戰和希望的20xx年已經(jīng)開(kāi)始。今天，我們在這里組織召開(kāi)公司20xx年銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì )，是因為我們要放下過(guò)去的成績(jì)，凝心聚力，重新開(kāi)始又一個(gè)對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標已經(jīng)下達，公司精心組織傳統產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展戰略，已經(jīng)從各個(gè)傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內在動(dòng)力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷(xiāo)售工作，各單位主管領(lǐng)導已經(jīng)做好了精心的布置，銷(xiāo)售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌，公司銷(xiāo)售運營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計劃順利展開(kāi)。
在這里，我將就市場(chǎng)部對公司市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理向大家做出匯報：
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
管理是我們今年的基礎工作：
我們將在去年工作的基礎上，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷(xiāo)售工作有關(guān)的制度和規定，但是，因為個(gè)別單位制度意識淡漠、學(xué)習培訓跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導致有些銷(xiāo)售人員到現在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì )、掌握和有效執行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷(xiāo)售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷(xiāo)售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡(jiǎn)表，以及銷(xiāo)售人員通訊錄。這個(gè)手冊一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導發(fā)放給各銷(xiāo)售單位，人手一冊，一冊一個(gè)登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習，能夠把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當中。
20xx年我們將繼續作好銷(xiāo)售隊伍的建設工作：我們將發(fā)布全年培訓計劃，每月向銷(xiāo)售單位提供一個(gè)學(xué)習主題和相關(guān)的學(xué)習素材，要求各銷(xiāo)售單位組織專(zhuān)題學(xué)習、討論，建設學(xué)習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時(shí)我們還將根據需要組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供表現的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續地進(jìn)行銷(xiāo)售人員職業(yè)道德建設，銷(xiāo)售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷(xiāo)售團隊，就會(huì )誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟損失和長(cháng)遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷(xiāo)售單位從上到下注重銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的學(xué)習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當中，打造一個(gè)真正有競爭力的銷(xiāo)售團隊，這個(gè)真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的宏觀(guān)管理，做好統計工作的分類(lèi)和程序優(yōu)化，通過(guò)合理的統計分類(lèi)，確保統計結果更準確、更有針對性、更適合于銷(xiāo)售分析;同時(shí)提高銷(xiāo)售數據分析能力和水平，提高銷(xiāo)售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調研相結合，對新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習，力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷(xiāo)售目標》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核，一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導與各單位領(lǐng)導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長(cháng);另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法，對超過(guò)考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定，其中包括銷(xiāo)售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷(xiāo)售人員個(gè)人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷(xiāo)售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹(shù)立優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的標桿，我們還將在條件適當的情況下，開(kāi)展“金牌銷(xiāo)售人員”評比和獎勵活動(dòng)�？傊�，在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們希望通過(guò)不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長(cháng)遠激勵。作為管理部門(mén)，我們很感謝公司領(lǐng)導對銷(xiāo)售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì )慎重用好考核的權力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線(xiàn)的銷(xiāo)售單位，我們希望通過(guò)自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的'汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過(guò)公正的考核得到認可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢(qián)，但錢(qián)不是萬(wàn)能的，比錢(qián)更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標并愿意為實(shí)現目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個(gè)方面：
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(pán)(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內容介紹)，已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷(xiāo)售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個(gè)總冊和四個(gè)分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設計、校正，先后反復經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái)，經(jīng)過(guò)各銷(xiāo)售單位終審后將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷(xiāo)售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷(xiāo)售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續的，沒(méi)有最好，只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的內容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說(shuō)法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計劃在宣傳冊出來(lái)之后，以其為基礎，對網(wǎng)站內容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對外形象和宣法更加統一正規。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷(xiāo)售人員對外形象進(jìn)行統一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、媒體和專(zhuān)業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷(xiāo)售單位提供及時(shí)有效的招投標信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。
統籌組織各銷(xiāo)售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì )議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)
將根據新產(chǎn)業(yè)項目建設和投產(chǎn)情況，在公司的統一安排下，策劃并組織一到兩次規模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )/推廣會(huì )。
(四)做好市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)公司新產(chǎn)業(yè)的戰略性規劃，我們將加強對市場(chǎng)調研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說(shuō)，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場(chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調研工作真正做出水平來(lái)。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠離銷(xiāo)售一線(xiàn)、沒(méi)有一線(xiàn)感覺(jué)的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調研人員嚴格執行各銷(xiāo)售單位客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)會(huì )談旁聽(tīng)的規定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺(jué);同時(shí)我們還將派調研員隨同銷(xiāo)售人員訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，或就調研專(zhuān)題獨立走訪(fǎng)市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來(lái)的，通過(guò)持之以恒的努力，我們一定會(huì )形成自己的方法和經(jīng)驗，并有所成果。
以上就是市場(chǎng)部設定的今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來(lái)，那一絲寒冷只不過(guò)是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂(lè )趣。我們相信在公司領(lǐng)導的戰略決策指導下，在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，20xx年公司銷(xiāo)售工作一定會(huì )實(shí)際既定的目標，創(chuàng )造出新的輝煌。謝謝大家!
市場(chǎng)部工作匯報2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家下午好，我是，現代表市場(chǎng)部向大家對市場(chǎng)部在5月份的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的`匯報，敬請大家指教。5月份以來(lái)，經(jīng)我們市場(chǎng)部各同仁1個(gè)月的打拼，做出了一定的成績(jì)，同時(shí)也凸顯出較多的問(wèn)題�？芍^喜憂(yōu)參半。下面，我將從六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述。
一、5月份的業(yè)績(jì)情況
1、施工狀況：市場(chǎng)部本月度施工的家裝達到6家，等待施工裝飾的有3家。正在跟蹤的客戶(hù)有43家，包括4家工裝，其中已經(jīng)做了預算的有27家，等待審批的有8家。
2、銀行分期情況：建行提交10通過(guò)2中行提交2通過(guò)0（放款問(wèn)題）
3、恩高項目：93M登記：15個(gè)126M，148M樣板房確定：1免施工費：1成本+￥6000.00
4、電力項目：5.2240人登記
二、5月份市場(chǎng)宣傳情況：
銀行展架來(lái)電咨詢(xún)量1個(gè)/天
福星城樣板房廣告來(lái)電咨詢(xún)量：30看房量：10施州富苑瑞園1鳳凰上居三、銀行聯(lián)系情況：
建行黔龍一號航空路6月廣告進(jìn)入電力州行中行四、部門(mén)建設：1、人員招聘：需求11實(shí)際：7差額：4五、客戶(hù)回訪(fǎng)：6施工隊伍專(zhuān)業(yè)管理人員專(zhuān)業(yè)
工地營(yíng)銷(xiāo)：
設計部：客戶(hù)訴求的滿(mǎn)足，包括設計與預算
6月計劃恩高客戶(hù)跟蹤人員招聘分區客戶(hù)跟蹤客戶(hù)回訪(fǎng)繼續跟進(jìn)
市場(chǎng)部工作匯報3
一、 業(yè)績(jì)完成情況及分析
市場(chǎng)部六月份考核業(yè)績(jì) :166700 元 , 本月共開(kāi)案 :98 次 , 新成交公司 36 家 , 總業(yè)績(jì) :144985 元 , 中介費 :12911 元 , 中介比率 :8.91%; 實(shí)際完成凈業(yè)績(jì) 131374 元 , 差額 :35326 元 , 本月完成比例 :78.8%., 其中認證方面的的占 22%, 一般化學(xué)的占 59.3%, 玩具檢測方面占 3%, 可靠性測試占 :12.7%, 食品接觸材料測試占 :3%, 其中三名老員工完成 98.87%, 新員工完成 1.13%, 較上個(gè)月相比 , 在環(huán)境可靠性方面的業(yè)績(jì)有所突破 , 認證 , 玩具等方面保持穩定 , 以上數據表明 , 我們部門(mén)客戶(hù)在傳統項目方面仍占明顯優(yōu)勢 , 但在公司新項目如 : 環(huán)境可靠性 , 家具檢測 , 汽車(chē)檢測以及玩具檢測方面的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)力度還顯得不足 , 這幾方面新項目的客戶(hù)開(kāi)發(fā)將是部門(mén)業(yè)績(jì)的新增長(cháng)點(diǎn)。
二、部門(mén)目前存在的問(wèn)題及需要改善的地方
1、工作缺少明確的計劃及目標性，工作效率沒(méi)有得到很好發(fā)揮，需建立更完善的工作制度，采取責任制的管理方式，提高工作效率，使所有人員發(fā)揮最大價(jià)值。
2、客戶(hù)資料沒(méi)有按原定計劃很好的進(jìn)行數據庫管理輸入電腦，從9月份開(kāi)始實(shí)行所有客戶(hù)資料電腦存檔管理，避免公司資源的浪費及更好的管理。
3、由于自身裝修知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地挖掘客戶(hù)的需求。這一方面所有人員都需要繼續學(xué)習并完善自身的裝修知識和提高業(yè)務(wù)水平。
4、服務(wù)意識需要加強，沒(méi)有很好地維護公司準客戶(hù)，致使導致很多意向客戶(hù)的流失。要求業(yè)務(wù)員從約見(jiàn)客戶(hù)開(kāi)始包括中間設計部所有的銷(xiāo)售談單過(guò)程，工程部所有的施工過(guò)程，直至工程最后完工收完所有款項，都要進(jìn)行全力的跟進(jìn)參與，不僅要求要與客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系，也要做好與其他部門(mén)的配合，做到客戶(hù)與公司之間很好地銜接關(guān)系的作用。
5、紀律較散漫，沒(méi)有很好地合理利用時(shí)間，達到更高效率的工作，需加強管理。
三、對于公司的建議
結合目前新余家裝市場(chǎng)的情況及公司本月出現的一些問(wèn)題及現有的實(shí)際情況，對于公司提出以下建議，請各位老總審核參考，方便公司管理及作出決策，具體如下：
1、為提升公司的管理效率，提升市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員的積極工作狀態(tài)，更好地發(fā)揮員工價(jià)值，更合理的利用公司資源及節約公司成本，特制定責任底薪制度及相關(guān)的獎罰政策(具體方案見(jiàn)附表業(yè)務(wù)員管理薪酬制度)。 2、市場(chǎng)部的人員配置、因目前市場(chǎng)部工裝業(yè)務(wù)方面的空白及下半年新余樓盤(pán)的.高交房率及裝修旺季的時(shí)間把握，市場(chǎng)部可考慮招聘1到2人，擴充市場(chǎng)部的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，招聘要求要有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗及較成熟，最好在大公司呆過(guò)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
3、黃波反應公司6368288電話(huà)機通話(huà)不清晰，建議公司再買(mǎi)一個(gè)新的電話(huà)機方便工作更好開(kāi)展。
4、結合本月公司工地接二連三的客戶(hù)投訴，公司出現了管理較為混亂的局面，設計師與設計師之間，設計師與工程部之間出現了較為嚴重的內部矛盾，缺乏責任意識，缺乏良好溝通意識及團隊精神，公司管理缺乏有效地執行力，種種弊端抑制著(zhù)公司的發(fā)展，并讓公司處于一種極度危險的狀態(tài)，公司管理層要從組織架構、流程、權責上面著(zhù)手，由公司管理層帶頭，明確權責，實(shí)事求是，把責任分攤到個(gè)人，規范、約束個(gè)人行為，設定企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展規劃，建立和健全完善的公司管理制度，提高執行力度，多了解技術(shù)骨干的想法，特別是設計部肖工、工程部章工這樣的技術(shù)骨干，留住技術(shù)骨干及人才，使各部門(mén)各人員各司其職，深化矛盾，既能相互協(xié)作，又不彼此牽制，建立團隊意識及員工歸屬感，讓公司管理進(jìn)入一個(gè)新的臺階。
5、新余家裝市場(chǎng)目前混亂的狀況，新余家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內必定面臨洗牌的局面，公司管理層應把握機遇充分利用公司現有優(yōu)勢及資源，總結目前新余家裝的市場(chǎng)情況，深化內部改革及吸收人才，深練內功，學(xué)習像華潯品味這樣優(yōu)秀的公司，建立起良好的公司形象及口碑，做出快速的市場(chǎng)反應，在保障公司利潤的前提下以簽單為目的，盡快的建立起市場(chǎng)覆蓋及占有率，為未來(lái)3-5年類(lèi)新余房產(chǎn)的高峰期打下堅實(shí)基礎，真正躋身于新余最具規模裝飾企業(yè)的行列。
四、下月計劃
1、嚴格要求自己，務(wù)實(shí)工作，為市場(chǎng)部起帶頭作用，加強紀律的管理，更合理的利用時(shí)間，多行動(dòng)，提高工作效率，做為本月的首要任務(wù)。
2、9月份目標、市場(chǎng)部60萬(wàn)業(yè)績(jì)，其中謝伍強30萬(wàn)，黃波、胡芝芝各15萬(wàn)，預約客戶(hù)30家，每人預約10家客戶(hù)。
3、所有的客戶(hù)資料電腦歸檔，確�？蛻�(hù)流失及公司資源統一管理。
4、各人員加強現有手中老客戶(hù)的維護，抓住裝修旺季的有利條件，爭取簽單的機會(huì )。
5、不僅要跟進(jìn)新小區，老小區也存在很多有效的客戶(hù)，在時(shí)間允許的情況下，將公司之前購買(mǎi)的所有電話(huà)分下去系統性的再清理一遍，多打電話(huà)。
6、針對不同小區開(kāi)展促銷(xiāo)策略，在確保公司利潤前提下制定樣板房或團購等促銷(xiāo)方案，吸引客戶(hù)，爭取提高市場(chǎng)的占有率。
7、加大力度跟進(jìn)新交房小區的電話(huà)銷(xiāo)售，全方位的了解小區情況，收集業(yè)主信息，主要小區、贛西明珠、勞動(dòng)糧食局、世紀清華、綠景水岸、翡翠城、孔目江一號、江山御景、加州國際公館三期。
8、加強工裝業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作，各業(yè)務(wù)員利用閑余時(shí)間跑跑店鋪及事業(yè)機關(guān)單位。 9、部門(mén)人員之間多加強溝通交流，提高彼此的業(yè)務(wù)能力，相互督促，提高積極性。
10、通過(guò)各種途徑更全面的了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及樓盤(pán)情況，提前進(jìn)行布局，促進(jìn)物業(yè)公司等源頭伙伴的關(guān)系，得到更多市場(chǎng)資源。
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