景區春節接待工作方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編精心整理的景區春節接待工作方案,歡迎大家分享。
景區春節接待工作方案1
依據國務(wù)院辦公廳發(fā)布的20xx年節假日安排,20xx年春節共放假7天,時(shí)間為20xx年2月11日至17日。根據四川省和成都市相關(guān)文件精神,結合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求,為統籌做好20xx年春節市場(chǎng)秩序和疫情防控工作,營(yíng)造平穩規范有序的旅游消費環(huán)境,助力文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,保障市民、游客生命安全健康,確保群眾度過(guò)歡樂(lè )祥和的節日,制定本工作方案。
一、進(jìn)一步做好文旅行業(yè)疫情常態(tài)化防控工作
。ㄒ唬﹪栏褡裱ぷ髦改,完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南(第一版)(第二版)》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求,進(jìn)一步完善疫情防控工作制度,嚴格落實(shí)“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施,要認真學(xué)習相關(guān)文件,遵循本工作方案的相關(guān)要求,不斷完善應急預案,做到扎實(shí)防疫,不留隱患。
。ǘ﹪栏窨刂瓶土,落實(shí)防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求,景區景點(diǎn)及文娛場(chǎng)所嚴格落實(shí)最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求,嚴防游客超限。各旅游景區景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè )場(chǎng)所要嚴格落實(shí)“兩驗證一檢測一登記一填報”制度,對消費者實(shí)行驗證健康碼、大數據行程碼,檢測體溫,登記身份證和聯(lián)系信息、填報場(chǎng)所碼信息,一個(gè)環(huán)節都不能少,要確保消費者所有信息查驗無(wú)誤后方可進(jìn)入消費。
。ㄈ﹪栏窦訌娢穆脠(chǎng)所、體育場(chǎng)館防疫安全管理,督促各場(chǎng)館備足防疫物資。各旅游景區景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè )場(chǎng)所要配備足量防疫物資,在酒店、民宿入口處要設置體溫監測點(diǎn),對酒店民宿大堂和景區售票處、入園閘口、廣場(chǎng)等易出現人員聚集的區域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區域和應急疏散區域設置管理,配齊應急設施,確保一旦出現緊急情況用得上、用得好。要強化公共區域衛生管理,堅持對重點(diǎn)部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄,加強垃圾分類(lèi)管理,增加垃圾清運頻次,每天對垃圾存放設施進(jìn)行清潔消毒,廢棄口罩應設置專(zhuān)門(mén)垃圾桶。
二、集中力量,全面排查,消除安全隱患
各社區、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”和“屬地負責”的原則,將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節假日工作的始終,嚴格落實(shí)屬地管理責任、部門(mén)監管責任、企業(yè)主體責任,做好春節前和節日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風(fēng)險防控、安全隱患排查治理,做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對,及時(shí)做好安全管理和應急救助,堅決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時(shí),針對節假日客流量集中情況進(jìn)行重點(diǎn)預防,積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫療、氣象、衛健等部門(mén),做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛生事件等的提示預警和應急處置工作。
三、堅持以人為本,優(yōu)化服務(wù)保障
在確保疫情防控安全的基礎上,做好各類(lèi)景區景點(diǎn)、文博館所、體育場(chǎng)館等場(chǎng)所環(huán)境衛生整治和主題景觀(guān)營(yíng)造;結合親子游、家庭游、近郊游出游特征,精心安排組織旅游線(xiàn)路,開(kāi)發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品;創(chuàng )新開(kāi)展歡迎禮、年夜飯、家鄉菜等暖心服務(wù),營(yíng)造開(kāi)放場(chǎng)所濃郁春節氛圍;切實(shí)提升旅游景區、旅游住宿業(yè)、旅行社、導游、講解員服務(wù)水平,為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務(wù),讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖;大力開(kāi)展文明旅游,積極發(fā)揮黨員服務(wù)隊、青年先鋒號等團體作用,加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務(wù),引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數據中心”服務(wù)平臺,深化“傾城旅游”等智慧平臺服務(wù)功能,在交通出行、消費購物、在線(xiàn)購票、酒店入住等方面創(chuàng )新便捷服務(wù)。
四、強化自身監管責任,確保假日旅游市場(chǎng)安全平穩
。ㄒ唬┙值兰偃章糜螀f(xié)調指揮部辦公室(文化旅游發(fā)展辦)
1.負責組織、統籌、協(xié)調、指揮全街道假日旅游工作,負責制定假日旅游工作方案,啟動(dòng)假日旅游聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制。
2.負責假日期間對涉旅科室和社區假日履職情況進(jìn)行督促檢查,收集工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及相關(guān)信息匯總并形成通報,及時(shí)報相關(guān)領(lǐng)導。
3.負責受理、處理、轉辦各類(lèi)旅游投訴,維護旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權益。
4.負責及時(shí)統計假日期間旅游市場(chǎng)數據和運行情況并匯總上報。
5.負責報送春節假日旅游工作總結。
6.加強對全街道景區景點(diǎn)、旅游民宿、旅行社、文化娛樂(lè )場(chǎng)所、農家樂(lè )、酒店疫情防控的檢查指導,確保疫情可控的前提下有序對外開(kāi)放,重點(diǎn)控制景區景點(diǎn)游客數量,不得超過(guò)最大承載量的75%。
。ǘh群辦
1.負責按照“提前規劃,全面布局,緊扣主題,連續發(fā)布”的工作思路,營(yíng)造節日氛圍,做好假日旅游新聞宣傳,確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源,發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場(chǎng)信息,關(guān)注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動(dòng)的影響。加強監測預報,做好防范和疏導,引導廣大游客合理、錯峰出行。
2.負責按市文明辦要求,開(kāi)展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節儉養德”的文明旅游宣傳和主題實(shí)踐活動(dòng),引導市民文明有禮、友善優(yōu)雅,進(jìn)一步弘揚中華優(yōu)秀傳統文化、踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
3.負責加強對文明服務(wù)、文明旅游、誠信經(jīng)營(yíng)等正面典型的宣傳報道,引導建立文明有序的假日旅游市場(chǎng)秩序,營(yíng)造健康積極的假日旅游氛圍。
4.負責加強宗教場(chǎng)所旅游監管。
5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動(dòng)場(chǎng)所舉行宗教活動(dòng),接受宗教性捐獻;非宗教教職人員在依法登記的宗教活動(dòng)場(chǎng)所內從事欺騙游客、借教斂財等違法活動(dòng)。
6.負責營(yíng)造轄區內良好的節日氛圍,宣傳城市形象,推廣文旅名片。
7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區配合提供旅游咨詢(xún)服務(wù);負責旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。
。ㄈ┚C合辦
負責機關(guān)單位停車(chē)場(chǎng)對外提供免費停車(chē)。
。ㄋ模┡沙鏊
1.負責配合協(xié)調整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執勤巡查,依法嚴厲整治街面拉客的違法違規行為。
2.負責開(kāi)展節前集中清查行動(dòng),加強轄區內的涉爆涉危單位、加油(汽)站的管控;配齊反暴恐裝備做好節日期間游客集散地的治安秩序維護工作。
3.負責安排落實(shí)交通保障分方案和交通管制通告,加大對“酒駕”的檢查和打擊力度,嚴厲查處機動(dòng)車(chē)亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區指示牌,做好春節期間游客集散地和主要街道的交通管理工作,確保道路暢通。規劃好臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),指揮市民、游客車(chē)輛有序停放。安排巡邏力量做好停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛巡邏守護,防止機動(dòng)車(chē)及車(chē)內物品被盜搶。根據實(shí)際情況,必要時(shí)實(shí)行區間臨時(shí)交通管制。
4.負責落實(shí)城區防控分方案,安排警力在街道開(kāi)展巡邏執勤和應急處置。
5.負責對不執行政府規定的疫情防控措施的單位和個(gè)人依法處理。
。ㄎ澹┪幕⻊(wù)站
負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。
。┟裆⻊(wù)辦
負責對旅游沿線(xiàn)、景區及周邊涉旅企業(yè)的公共場(chǎng)所衛生進(jìn)行檢查、規范,對相關(guān)違法違規行為進(jìn)行處理;負責指導景區(景點(diǎn))、涉旅企業(yè)(場(chǎng)所)做好疫情防控。
。ㄆ撸┦袌(chǎng)監管分局
1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價(jià)消費、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權益的各類(lèi)違法違規行為。
2.負責對景區及周邊、旅游沿線(xiàn)的賓館、酒店、農家樂(lè )、餐館及旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售單位開(kāi)展執法檢查;重點(diǎn)對餐飲服務(wù)單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務(wù)水平進(jìn)行規范提升。
3.負責及時(shí)受理、查處涉旅的投訴舉報,受理率和查處率達到100%。
4.負責依法對旅游場(chǎng)所大型游樂(lè )設施等特種設備進(jìn)行安全檢查,確保游客生命安全。
5.負責加強對全街道賓館飯店、農家樂(lè )、鄉村酒店的價(jià)格檢查,進(jìn)一步規范明碼標價(jià)行為,堅決查處價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。
6.負責檢查景區(點(diǎn))門(mén)票是否存在強行銷(xiāo)售聯(lián)票、強制代收保險費及其他亂加價(jià)、亂收費等違法行為。
7.負責檢查景區(點(diǎn))等場(chǎng)所配套停車(chē)場(chǎng),景區周邊餐館、茶樓、娛樂(lè )場(chǎng)所、賓館飯店等配套露天停車(chē)場(chǎng)及城區臨時(shí)占道停車(chē)場(chǎng)(點(diǎn))收費和明碼標價(jià)執行情況并查處違法行為。
8.負責做好相關(guān)疫情防控工作。
。ò耍┚C合執法協(xié)調辦
1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規行為。
2.負責依法對轄區主要街道、景區周邊及通往景區的道路沿線(xiàn)各類(lèi)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放等違規行為進(jìn)行檢查和規范。
3.負責整治非法運營(yíng)行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車(chē)、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理,突出抓好客流、車(chē)流集中地區和時(shí)段以及事故多發(fā)地段的交通疏導。積極發(fā)揮社會(huì )監督作用,公布假日運輸投訴和監督執法電話(huà),及時(shí)處理游客投訴,保障游客合法權益。
4.負責加大路面巡查力度,及時(shí)發(fā)現和處置公路通行風(fēng)險隱患,督促做好公路清掃保潔工作,對公路進(jìn)行日常巡查,對橋梁進(jìn)行經(jīng)常性檢查,確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
5.負責組織開(kāi)展交通安全隱患排查,落實(shí)安全責任,及時(shí)消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車(chē)安全的隱患及時(shí)整治,并按標準設置安全警示標志。對通行客運車(chē)輛的道路進(jìn)行排查,完善安全防護設施。對正進(jìn)行施工的項目,要求業(yè)主做好安全措施,確保道路施工安全。
6.負責做好相關(guān)疫情防控工作。
。ň牛┢髽I(yè)服務(wù)站
1.負責加強商貿服務(wù)業(yè)規范經(jīng)營(yíng),統計報送重點(diǎn)商貿企業(yè)游客接待量和旅游收入。
2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
3.負責配合市稅務(wù)局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅,重點(diǎn)整治涉旅經(jīng)營(yíng)單位不按規定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假的發(fā)票等違法行為。
4.負責做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋等方面的保障和服務(wù)工作。
5.負責加強對大型游樂(lè )設施的巡查。
。ㄊ⿷惫芾磙k
1.負責全街道安全生產(chǎn)綜合監管,督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監管責任。
2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案,提前對景區、重點(diǎn)單位、要害部位開(kāi)展消防安全大檢查,防止發(fā)生消防安全事故。
。ㄊ唬┺r業(yè)畜牧業(yè)服務(wù)站
1.負責查處非法捕撈和銷(xiāo)售野生魚(yú)的行為;負責檢查非法經(jīng)營(yíng)保護類(lèi)魚(yú)類(lèi)的行為;負責做好相關(guān)疫情防控工作。
2.負責針對可能發(fā)生的極端惡劣天氣,適時(shí)發(fā)布對游客有實(shí)用價(jià)值的氣象信息。
。ㄊ┝謽I(yè)服務(wù)站
負責加強對森林類(lèi)景區(景點(diǎn))、自然保護區等區域森林植被資源安全、森林防火的監管工作。負責查處非法經(jīng)營(yíng)利用國家保護和省重點(diǎn)保護野生動(dòng)物的行為;負責做好相關(guān)疫情防控工作。
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1.春節期間,各社區書(shū)記、社區主任為假日安全管理工作第一責任人,應掌握該轄區內游客情況,一旦出現突發(fā)事件,應及時(shí)將相關(guān)情況向街道當日值班領(lǐng)導報告。沿山社區要嚴格控制火源,加強防火宣傳教育,切實(shí)做好森林防火工作,重點(diǎn)做好安全隱患排查及應急救援準備工作。
2.負責按照屬地管理原則,在轄區內每天將融創(chuàng )文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)布置完畢,并確保人員到崗到位,認真做好旅游宣傳、旅游咨詢(xún)、拉客人員勸離等工作,為游客提供熱情的幫助和服務(wù)。同時(shí)加強轄區內旅游市場(chǎng)秩序整治和城鄉環(huán)境綜合治理。加強對轄區內涉旅場(chǎng)所的防控檢查,嚴格控制游客數量,確保不得超過(guò)最大承載量的75%。
3.管理好轄區內農家樂(lè )的經(jīng)營(yíng)行為,嚴禁農家樂(lè )業(yè)主參與拉客,教育引導當地村民不在旅游沿線(xiàn)向過(guò)往車(chē)輛招手拉客喊客、招攬生意;加強對轄區內農家樂(lè )的防控檢查,防控不到位的不得對外開(kāi)放。
4.完善假日旅游公共服務(wù)。進(jìn)一步推動(dòng)“廁所革命”。組織并倡導轄區內的單位對外免費開(kāi)放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。
5.負責統計報送轄區內游客人數和旅游收入。
6.督促轄區內酒店、民宿、景區景點(diǎn)、社會(huì )旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農家樂(lè )、KTV、網(wǎng)吧等文化旅游消費娛樂(lè )場(chǎng)所落實(shí)疫情防控措施。
景區春節接待工作方案2
今年春節假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節黃金周,是20xx年旅游市場(chǎng)綜合整治效果的綜合檢驗,對于維護瓊海旅游良好形象,推動(dòng)海南國際旅游島建設發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)做好20xx年春節假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過(guò)一個(gè)規范有序、祥和安全的春節,特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì )精神,以落實(shí)《旅游法》為牽引,堅持“統一領(lǐng)導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標,進(jìn)一步鞏固旅游市場(chǎng)綜合整治成果,加大旅游市場(chǎng)監管力度,不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識,確保假日期間社會(huì )穩定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節。
二、時(shí)間安排
春節假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日,分為三個(gè)階段。
。ㄒ唬┤鏅z查階段:1月20日-1月30日
。ǘ┲攸c(diǎn)監管階段:1月31日-2月6日
。ㄈ┕澓罂偨Y階段:2月7日-2月8日
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬┍U霞偃章糜问袌(chǎng)安全。樹(shù)立“安全第一”的理念,根據《旅游法》的規定,認真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門(mén)監管責任、政府領(lǐng)導責任以及工作崗位責任,一級抓一級,層層抓落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責,誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責,誰(shuí)審批、誰(shuí)負責”的原則,切實(shí)把安全責任落到實(shí)處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場(chǎng)所、客運索道與大型游樂(lè )設施等開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),及時(shí)排除安全隱患,增強安全保障能力。切實(shí)做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節和敏感場(chǎng)所的安全工作,對旅游道路交通、旅游客車(chē)、游船、纜車(chē)、索道等運載工具和游藝設備,易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場(chǎng)所,認真做好隱患排查、預案演練和現場(chǎng)疏導工作;加強安全監管和檢查監督,確保車(chē)輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動(dòng)安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng),嚴格控制高峰時(shí)段游客總量,合理疏導游客,嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
。ǘ⿵娀偃章糜问袌(chǎng)監管。根據《旅游法》的要求,引導旅游企業(yè)信守合同,增強誠信意識,加強行業(yè)自律,規范旅游服務(wù)行為,為游客提供良好的旅游體驗,著(zhù)力提高游客滿(mǎn)意度。各部門(mén)要加大對旅游市場(chǎng)監管力度,按照職責分工開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體,第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
。ㄈ)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門(mén)要大力營(yíng)造節假日旅游氣氛,積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開(kāi)發(fā)針對不同消費群眾的觀(guān)光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營(yíng)房車(chē)游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價(jià)格等旅游公共信息,特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強降水等惡劣天氣預警信息,引導游客科學(xué)出行,理性出游。各部門(mén)要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用,廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動(dòng),開(kāi)展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng),引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動(dòng),主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
。ㄋ模╅_(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項檢查。為維護瓊海旅游形象,各有關(guān)部門(mén)要加大專(zhuān)項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)合同外指定購物場(chǎng)所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為;要開(kāi)展涉海旅游項目檢查,對違法違規者予以懲處;要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車(chē)”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對涉嫌違法犯罪的線(xiàn)索和案件要及時(shí)移送司法機關(guān)處理,該追究刑事責任的要追究刑事責任,切實(shí)維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
四、責任分工
各相關(guān)職能部門(mén)要在市政府領(lǐng)導下具體承擔并履行相應管理責任,各鎮具體負責相關(guān)措施在本區域內的落實(shí)。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設施進(jìn)行全面檢查,完善游客到訪(fǎng)中心、旅游標識系統、景區停車(chē)場(chǎng)等公共服務(wù)設施。創(chuàng )新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿(mǎn)足游客和人民群眾日益增長(cháng)的旅游產(chǎn)品需求。通過(guò)多種形式,加強信息服務(wù),擴大游客知情權,滿(mǎn)足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場(chǎng)監管力度,依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為,嚴厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。負責做好全市假日旅游市場(chǎng)價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據市假日旅游管理領(lǐng)導小組的總體部署,加強和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監管,明確各旅游企業(yè)主體責任,消除各類(lèi)安全隱患,嚴厲打擊各種擾亂社會(huì )治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系,完善應急處置機制,增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會(huì )風(fēng)尚,倡導文明、衛生、節約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開(kāi)展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門(mén)管理具體責任:
。ㄒ唬┞糜喂芾聿块T(mén)。結合國家旅游局、省旅游委專(zhuān)項整治工作部署,嚴格執行《旅游法》有關(guān)規定,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過(guò)合同外指定購物場(chǎng)所、另行增加付費項目等欺客宰客行為;查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、無(wú)導游資格執業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊證等冒充導游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應商的行為;查處景區不符合開(kāi)放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過(guò)最大承載量接待旅游者。
。ǘ┪幕瘡V電出版體育部門(mén)。負責并協(xié)調相關(guān)部門(mén)加強旅游潛水市場(chǎng)的監管,對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點(diǎn)”;在職能范圍內,加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管,打擊非法經(jīng)營(yíng)行為;查處旅游市場(chǎng)其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項目。
。ㄈ┕膊块T(mén)。打擊“四黑”非法經(jīng)營(yíng)、非法從業(yè)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的行為,查處制售假導游證的窩點(diǎn)和人員,對利用“黑車(chē)”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營(yíng)構成犯罪的,依法追究刑事責任;加強對各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管,查處違法違規行為;加強對社會(huì )治安的巡邏防范,營(yíng)造良好的治安環(huán)境。
。ㄋ模┙煌ㄟ\輸部門(mén)。要重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”,嚴厲懲處無(wú)資質(zhì)運營(yíng)車(chē)輛、套牌旅游車(chē)、從事旅游運營(yíng)的行政用車(chē)、勾結不法經(jīng)營(yíng)者欺詐游客的出租車(chē)等經(jīng)營(yíng)者;要強化各旅游汽車(chē)公司和司機交通安全意識;維護公共交通場(chǎng)所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營(yíng)運的行為;查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費,擅自改變行程和惡意甩團等行為;查處旅游車(chē)私自承攬團隊業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┒悇(wù)部門(mén)。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊的行為,檢查景區開(kāi)放是否符合稅務(wù)監管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂(lè )等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監管力度。通過(guò)稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
。┕ど绦姓芾聿块T(mén)。開(kāi)展旅游合同專(zhuān)項檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費項目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊的行為;查處旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳、誤導旅游者的行為;查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)短斤少兩、低報價(jià)高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
。ㄆ撸┪飪r(jià)部門(mén)。組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅行社組、接團價(jià)格專(zhuān)項檢查,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊,通過(guò)合同外指定購物場(chǎng)所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執行政府定價(jià),虛高標價(jià),以及不執行明碼標價(jià)、價(jià)格干預措施等行為;加強旅游景區(點(diǎn))、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車(chē)輛以及賓館酒店客房?jì)r(jià)格的監管;加強各類(lèi)海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監管,繼續實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理;查處旅游市場(chǎng)其它各類(lèi)價(jià)格違法行為。
。ò耍┦称匪幤繁O督管理部門(mén)。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實(shí)旅游團隊餐飲標準,配合監督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團隊;查處旅游市場(chǎng)違法違規餐飲企業(yè)等。
。ň牛┖Q鬂O業(yè)部門(mén)。組織旅游、文體等部門(mén)開(kāi)展涉海旅游項目檢查,嚴肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。
其它相關(guān)部門(mén)按照各自工作職責,加強對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問(wèn)題的監管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執法檢查組職責:
市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導小組組織各相關(guān)部門(mén)組成綜合執法檢查組,采取節前檢查、節中駐點(diǎn)、節后總結的工作方式,對全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行督查監管,其主要職責是:
。ㄒ唬┒酱俾糜问袌(chǎng)監管工作。
。ǘ﹨f(xié)助或參與做好旅游市場(chǎng)監管。
。ㄈ﹨f(xié)調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。
。ㄋ模⿲β糜问袌(chǎng)監管工作進(jìn)行總結。
市旅游、公安、工商、城管部門(mén)要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。市假日旅游管理領(lǐng)導小組各相關(guān)部門(mén)要把加強20xx年春節假日旅游市場(chǎng)管理工作作為提升瓊海旅游形象的`重要節點(diǎn),作為鞏固全市旅游市場(chǎng)綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內容,市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機制,各部門(mén)領(lǐng)導要靠前指揮,深入一線(xiàn)進(jìn)行檢查指導。
。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導。市假日旅游管理領(lǐng)導小組、各相關(guān)部門(mén)、各綜合執法檢查組要加強組織領(lǐng)導,嚴格遵照部門(mén)聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則,落實(shí)屬地管理責任,明確工作責任與分工;要注重加強與各部門(mén)、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合,在市政府的統一領(lǐng)導下,各司其職,各負其責,分工合作,密切配合,形成合力,進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序。
。ㄈ⿵娀畔笏。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領(lǐng)導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息,于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦;節日期間,于2月3日12:00前上報前四天旅游市場(chǎng)運行情況小結,小結要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場(chǎng)運行情況;于2月6日17:00時(shí)前上報春節假日總結,總結要點(diǎn)和小結相同,并增加相關(guān)數據與上年的同比。
。ㄋ模﹪栏裰蛋嘀贫。市假日旅游管理領(lǐng)導小組要嚴格落實(shí)假日期間領(lǐng)導帶班制度和24小時(shí)值班制度,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關(guān)部門(mén)要將假日值班電話(huà)、旅游投訴電話(huà)和值班負責人姓名、職務(wù)和電話(huà)號碼,于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應于1月26日前主動(dòng)向社會(huì )公布假日值班電話(huà),方便游客咨詢(xún)和投訴。
市假日旅游管理領(lǐng)導小組辦公室設在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話(huà):xxx,傳真:xxx,郵箱:xxx@163.com。
景區春節接待工作方案3
一、活動(dòng)主題
綠色家園·特色社區
二、主辦單位
東西湖區慈惠街
承辦單位
東西湖區慈惠街石榴紅社區
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日—20xx年1月2日
活動(dòng)地點(diǎn):石榴紅吉慶廣場(chǎng)
四、活動(dòng)內容
(一)、領(lǐng)導講話(huà)
(二)、文藝演出
(三)、休閑活動(dòng)
1、吃農家飯、住農家屋、享農家樂(lè )
2、水上游艇
3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓練項目
4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂(lè )項目
5、劃龍舟
(四)、新鮮蔬菜、草莓采摘
(五)、年貨售賣(mài)(年貨大禮包)
(六)、團年飯推介
★中國(四川成都)西嶺雪山第十一屆南國國際冰雪節
活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年3月
活動(dòng)地點(diǎn):西嶺雪山滑雪場(chǎng)
活動(dòng)內容:開(kāi)幕式、cctv-5《城市之間》影響力年會(huì );首屆國際雪人五項挑戰賽;萬(wàn)人堆雪球;少兒才藝賽;歡樂(lè )成都年。
★20xx中國成都·天府水城金堂黑山羊節
活動(dòng)時(shí)間:即日起至明年1月16日
活動(dòng)地點(diǎn):金堂縣趙鎮
活動(dòng)內容:
1、與羊共舞,財富金堂啟動(dòng)儀式;
2、與羊共舞,財富金堂開(kāi)幕式;
3、與羊共舞,激情之夜烤全羊篝火晚會(huì )暨黑山羊美食購物月活動(dòng);
4、吃遍金堂黑山羊美食活動(dòng);
5、玩轉金堂活動(dòng)。
★橘子紅了
活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年1月
活動(dòng)地點(diǎn):蒲江縣鶴山鎮、朝陽(yáng)湖鎮等
活動(dòng)內容:
1、中國柑橘商年會(huì )、柑橘展銷(xiāo)會(huì );
2、開(kāi)心橘園觀(guān)光、采摘體驗;
3、優(yōu)質(zhì)柑橘品鑒。
★平樂(lè )中國年
活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年2月17日(元宵節)
活動(dòng)地點(diǎn):平樂(lè )古鎮景區
活動(dòng)內容:冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動(dòng)。
★第二屆草莓采摘節
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31日至20xx年1月28日
活動(dòng)地點(diǎn):青白
江區姚渡鎮
活動(dòng)內容:采果、品果、美食、觀(guān)光、休閑等。
★第七屆梅花節
活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年1月
活動(dòng)地點(diǎn):三圣花鄉幸福梅林
活動(dòng)內容:賞梅花及民俗文化展示。
★20xx年雙流生態(tài)果蔬采摘節——雙流第五屆冬草莓節
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31日至20xx年1月
活動(dòng)地點(diǎn):雙流縣合江鎮
活動(dòng)內容:“草莓寶貝”選拔賽、野戰定向邀請賽、3d電影、草莓采摘等活動(dòng)。
★登山比賽
活動(dòng)時(shí)間:即日起至明年2月17日
活動(dòng)地點(diǎn):天臺山景區
活動(dòng)內容:舉行冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動(dòng)。
★美食大品嘗
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月3日
活動(dòng)地點(diǎn):天臺山景區
活動(dòng)內容:體驗天臺山冬季養生大餐——喝羊肉湯、嘗野竹筍、品嫩豆花。
★“水榕邀月平樂(lè )酒歌”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日至3日
活動(dòng)地點(diǎn):平樂(lè )古鎮平沙落雁音樂(lè )廣場(chǎng)
活動(dòng)內容:20xx年元旦節,在平樂(lè )古鎮開(kāi)展“團圓、互動(dòng)”主題活動(dòng)。
★幸福敲門(mén)·20xx—20xx成都城市跨年狂歡晚會(huì )暨成美·星樂(lè )匯首屆星迷會(huì )粉絲節
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31日20時(shí)至次日凌晨
活動(dòng)地點(diǎn):國色天鄉
活動(dòng)內容:包括主題活動(dòng)(跨年狂歡晚會(huì )舞臺節目);配套活動(dòng)(萬(wàn)像巡游財神到、萬(wàn)人零點(diǎn)倒數、尋寶奇跡);圣誕延續(萬(wàn)人祈福、甜蜜王國、夢(mèng)幻泡泡樂(lè )園、開(kāi)心舞臺);游樂(lè )活動(dòng)(3-5項場(chǎng)內游樂(lè )項目免費開(kāi)放)等。
景區春節接待工作方案4
為維護景區的正常旅游秩序,樹(shù)立景區新形象,推進(jìn)5A級旅游景區創(chuàng )建,確保游客和管理區干部群眾過(guò)上安定祥和的春節,根據三娘灣管委具體部署,為了做好“春節”黃金周景區旅游各項工作,制定本工作方案。
一、組織機構
成立20xx年“春節”黃金周旅游工作領(lǐng)導小組,成員名單如下:
組長(cháng):xx
副組長(cháng):xx
成員:xx
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負責:
1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調各組開(kāi)展工作;
2.督促相關(guān)工作組制定期間災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件和突發(fā)事件的應急預案和應對游客擁堵疏導及交通堵塞時(shí)的應急措施;
3.對接上級部門(mén)及管理區各職能部門(mén)在春節前對景區各旅游行業(yè)、游樂(lè )項目、公共設施等進(jìn)行安全大排查,督促存在隱患的責任單位于春節前進(jìn)行整改,確保春節旅游接待工作順利進(jìn)行。
二、總體要求
為確保景區在春節期間的正常運轉,總體要求如下:
1.加強景區環(huán)境及旅游設施整治工作。對景區內各公共場(chǎng)所進(jìn)行大清理,保持景區整潔、衛生;對景區現有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理,統一規劃,不準亂擺亂放和堆放雜物等;對臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統一規劃和規范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節期間在景區設點(diǎn)開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)的,需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議,由公司統一安排,憑證設點(diǎn)。
2.做好春節期間景區活動(dòng)策劃、氛圍營(yíng)造、微信公眾平臺的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
3.加強景區安全生產(chǎn)檢查及交通設施標識設置等,確保春節期間景區交通暢通,制定相應應急預案。
4.強化景區食品、住宿和游樂(lè )項目(特別是水上游樂(lè )項目、群體娛樂(lè )項目)的安全管理。相關(guān)職能部門(mén)要做好旅游項目的安全大檢查、大排查,開(kāi)展整改、整治。保證春節期間景區不發(fā)生安全責任事故。
5.完善景區導覽系統、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。
三、責任分工
為做好“春節”期間景區各項工作,確保景區安全、有序,各組人員和工作職責如下:
。ㄒ唬┗顒(dòng)組織及宣傳營(yíng)銷(xiāo)組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
工作職責:
1.春節前,準備策劃和洽談各項活動(dòng);
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作;
3.加強景區帳篷露營(yíng)區、電瓶車(chē)、門(mén)票、游船和海水浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理;
4.做好氛圍營(yíng)造,各個(gè)景點(diǎn)布景及規范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結,布置花卉);
5.做好新聞媒體對接及人數統計上報等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
。ǘ┞糜沃刃蛘谓M
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
工作職責:
1.負責春節前后景區旅游秩序整治,節前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車(chē)行為,春節期間每天組織開(kāi)展打擊行動(dòng);
2.協(xié)調海上執法有關(guān)部門(mén)開(kāi)展海上綜合執法,打擊非法出海行為;
3.及時(shí)妥善處理各類(lèi)旅游投訴和電話(huà)投訴。
。ㄈ┙煌ü苤剖鑼ЫM
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
工作職責:
1.提前合理設置停車(chē)場(chǎng)及安裝停車(chē)及交通指示牌;
2.加強停車(chē)場(chǎng)的管理,專(zhuān)人負責指揮車(chē)輛;
3.負責春節期間交通指揮和車(chē)輛停放,確保交通有序。
。ㄋ模┌踩a(chǎn)監管組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
工作職責:
1.制定安全生產(chǎn)應急預案,加強游船出海檢查;
2.設置海域非法游泳警戒線(xiàn)及安全提醒;
3.加強海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強游船和海水浴場(chǎng)的安全監管;
5.邀請食藥、物價(jià)、工商、消防等部門(mén)加大景區大排檔和住宿的檢查工作,春節前至少開(kāi)展一次聯(lián)合檢查。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛生保障組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
1.負責景區內攤點(diǎn)、大排檔的整治工作,確保攤點(diǎn)擺賣(mài)整齊無(wú)占用道路、無(wú)亂曬亂掛、無(wú)亂挖亂填、無(wú)亂搭亂建,沙灘無(wú)放養、圈養家禽現象;
2.負責景區內違規建筑的拆除工作,主要針對沙灘亂設置太陽(yáng)傘、遮陽(yáng)蓬、亂搭亂放現象、亂吊掛有礙景容觀(guān)瞻雜物現象;
3.對景區內攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規范整治;
4.對景區內設施設備進(jìn)行檢修和維護;
5.對景區內綠化進(jìn)行修剪,雜草清理等工作(重點(diǎn)針對桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點(diǎn)路段開(kāi)展);
6.對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清理修整工作;
7.對各施工單位進(jìn)行監管檢查,要求加強環(huán)境衛生和施工安全管理,負責督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強景區環(huán)境衛生清理,要及時(shí)清理垃圾(重點(diǎn)針對擔水坑路口至中心停車(chē)場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)至三娘灣村內等路段,沙灘廣場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)、海水浴場(chǎng)、科普館等地點(diǎn))。
。┖笄诒U虾投讲榻M
組長(cháng):
成員:
工作職責:
1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐;
2.負責春節期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負責辦公室值班及公務(wù)接待安排;
4.負責黃金周期間醫療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開(kāi)展各項工作督查,形成書(shū)面材料報送管委印發(fā)。
四、工作要求
。ㄒ唬└鶕餍〗M的工作時(shí)間要求不同,各小組組長(cháng)要制定好各小組的工作安排表,確保春節期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。
。ǘ┺k公室可根據工作的具體需要和突發(fā)事件應急需要,臨時(shí)調整和調動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請人員的要報請管委辦公室批準,原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。
。ㄈ└鹘M組長(cháng)負責本組人員的考勤和報餐工作。
。ㄋ模┲蛋嗥陂g,值班人員不準請假,如遇特殊情況確需請假的,必須向管委辦公室請假,經(jīng)同意后方可離開(kāi)工作崗位。
。ㄎ澹┲蛋嗥陂g,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應付突發(fā)性事件。
。└鞴ぷ鹘M如需要聘請臨時(shí)工作人員的,統一報旅游公司聘請,旅游公司要按照工作要求安排各部門(mén)各人員的工作崗位和職責,因工作需要可以臨時(shí)調整人員分工。
景區春節接待工作方案5
一、活動(dòng)主題:
20xx—20xx“南山大佛福壽相伴”新年祈福季
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月—20xx年2月
三、活動(dòng)內容:
1、20xx年12月1日—20xx年1月1日,景區舉行“祈福納祥聚南山,萬(wàn)人簽名迎新年”簽名祈;顒(dòng)。
活動(dòng)內容:
。1)20xx年12月1日—12月31日,景區將在大佛臺階中央布置巨型簽名墻,游客可在簽名墻上寫(xiě)下美好的新年祝福。
。2)20xx年1月1日,在景區舉行的大型迎新法會(huì )上,寺內的住持大法師將對“萬(wàn)人簽名墻”灑凈祈福,所有簽名者將心想事成,萬(wàn)事如意!
2、12月31日—13年1月1日 “聆聽(tīng)新年鐘聲,祈愿和平幸!
。1)12月31日,景區將舉行“辭舊祝圣”祈福法會(huì )。
。2)20xx年1月1—3日,南山景區將舉行“祈福迎新”法會(huì ),祈福、祝圣、“叩平安鐘”,祈求新一年平安吉祥。
。3)“入園有驚喜,新年送吉祥”;顒(dòng)期間,每天前20名送開(kāi)光大佛掛墜一件。
。4)新年送“!。特邀南山禪寺真龍、悟才法師現場(chǎng)潑墨,撰寫(xiě)新年“!弊,隨緣贈送。
。5)活動(dòng)期間,景區將舉辦精彩的民間秧歌表演。
。6)到南山各酒店用餐客人,酒店均免費奉上精美拼盤(pán)一份(花生、瓜子、糖、果脯);入住酒店客人均享有一級面點(diǎn)師親手制作的大餡水餃一份。(憑房卡)
3、20xx年1月19日,“情濃臘八 甜香潤心”。
。1)南山景區將舉行“釋尊佛成道祝圣法會(huì )”,法會(huì )推出“20xx”碗上等臘八粥供廣大游客免費品嘗,寓意20xx年吉祥幸福。游客可拈香拜愿,共同祈福國泰民安、世界和平、人民安樂(lè )、社會(huì )祥和。
。2)酒店為入店客人免費贈送八寶粥。
4、2月9日,除夕,“守歲南山 福壽綿長(cháng)”。
。1)景區
將精心組織大型“辭舊迎新”法會(huì ),法會(huì )將舉行扣平安鐘、上頭香、祝圣普佛、上大供等活動(dòng),為家人祈禱財源廣進(jìn)、健康平安、吉祥如意。
屆時(shí),寺內住持大法師會(huì )為108位撞鐘嘉賓披上授帶,依次登上鐘樓、共同敲響108響鐘聲,寓意去除人生的108種煩惱,祈求新一年平安、吉祥。游客可隨緣撞鐘。
除夕夜景區夜間開(kāi)放,營(yíng)業(yè)時(shí)間至次日凌晨1:30,門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠。
。2)酒店
除夕夜至正月初六期間,各酒店推出富有吉祥寓意的“團圓飯”999人壽年豐、1666吉祥如意、1988金玉滿(mǎn)堂等套餐,并贈送92干紅一瓶。
農歷二十三至正月十五,酒店推出豪華家庭年夜房288元/間、388元/間488元/間(含早餐),房間內以節日氛圍布置,并贈送水果、點(diǎn)心、新年禮物。
5、2月14日,正月初五,情人節、財神日,“雙節鬧春·廣結‘財’‘緣’”活動(dòng)。
。1)景區精 心策劃推出 “‘錢(qián)’途無(wú)量祈福游”,游客可進(jìn)財富大殿拜財神,祈福新一年財源滾滾。
。2)景區為情侶推出“幸福1+1,南山祈福游”活動(dòng),活動(dòng)當日為每對情侶贈送一把同心鎖,情侶可到大佛前許下心愿,共系同心結、同心鎖,祈福有情人終成眷屬。
。3)酒店推出浪漫永恒、真愛(ài)永恒、真愛(ài)無(wú)價(jià)等套餐房(房間內以節日氛圍布置)。
6、2月24、25日 ,農歷正月十五、十六!岸U境漫步 迷醉元宵”
。1)正月十五在南山總部、正月十六在南山景區進(jìn)山門(mén)將為游客奉上精彩煙花表演。
。2)正月十六,景區夜間營(yíng)業(yè),自17:00至21:00,游客可觀(guān)看精美花燈、煙火表演,拜佛祈福,夜間門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠。
7、2月9—25日,農歷正月初一至十六,“五彩繽紛 快樂(lè )祈!
。1)景區每天9:30在大佛廣場(chǎng),都將舉行“辭舊迎新 祝圣普佛”法會(huì ),祈禱新一年國泰民安,風(fēng)調雨順。
。2)景區將組織開(kāi)展舞龍、旱船、跑驢等民間年俗表演、“趣味猜謎,喜迎新春”、“幸運游客抽大獎”、“尋南山寶物、中新春大獎”等活動(dòng)。
四、門(mén)票優(yōu)惠政策:
20xx年12月26日—20xx年2月25日,凡簽約網(wǎng)絡(luò )公司所組客源購南山宗教歷史文化園門(mén)票享受90元/人的特惠價(jià)格,同時(shí)給予簽約網(wǎng)絡(luò )公司按80元/張結算。
注:簽約網(wǎng)絡(luò )公司所組客源不計入年終獎勵范圍,但計入輸送客源總數。
以上活動(dòng)最終解釋權歸南山旅游公司
景區春節接待工作方案6
為貫徹省、市文旅部門(mén)和縣委、縣政府有關(guān)春節旅游工作要求,切實(shí)做好春節旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現春節黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統一目標,確保游客在泰寧度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的鼠年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成 員:
工作指揮部負責根據景區接待實(shí)際情況,以及省市縣的要求,決定景區接待、游覽服務(wù)團組預案的啟動(dòng)時(shí)間,做好總協(xié)調調度;指揮部下設兩個(gè)團組5個(gè)小組,各小組按照指揮部的要求落實(shí)本方案工作,指揮部成員、工作人員請假必須經(jīng)小組、團組、指揮部領(lǐng)導審核批準,并按程序辦理請假手續。
二、景區接待、游覽服務(wù)團組預案(總負責:葉德松)
。ㄒ唬┙鸷、貓兒山、泰寧展示中心景區值班
組長(cháng):葉德松
副組長(cháng):楊雄
成員:盧陽(yáng)欽 廖世靜 丁吉輝 陳慧華
楊小斌 羅麗梅
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線(xiàn)天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導工作。
4.督促景區落實(shí)旅游安全措施。
5.督促景區做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
。ǘ┥锨逑、狀元巖、九龍潭、明清園景區值班
組長(cháng):陳寧璋
副組長(cháng):廖勝順
成員:黃興學(xué) 范曉龍 林銀山 鄒健斌 肖盈華
梁瑞蘭
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長(cháng)興服務(wù)區管理措施落實(shí),協(xié)助協(xié)調秩序維持。
4.督促景區落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車(chē)和竹筏營(yíng)運安全措施落實(shí)。
5.督促景區做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
。ㄈ┱麓髰{谷、李家巖景區值班
組長(cháng):曾凡人
副組長(cháng):林志軍
成員:江立新 江傳貴 李星文 余菲
余麗琴 潘巧梅
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區做好經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區落實(shí)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區維持好停車(chē)及游覽秩序。
5.督促做好景區環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
三、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、統計預報、后勤接待團組方案(總負責:戴瑞陽(yáng))
。ㄒ唬┬麄鳡I(yíng)銷(xiāo)
組長(cháng):戴瑞陽(yáng)
副組長(cháng):肖求文
成員:嚴晨星 于淼 張紹煒 陳繼早 江茂洪
廖吉鳳 肖群 馮麗娟 鄧愛(ài)云
工作職責:
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監測工作。
2.古城景區設置旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導資訊,火車(chē)站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢(xún)服務(wù)。
3.做好假日旅游活動(dòng)的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò )游客數據分析。
4.做好假日旅游市場(chǎng)情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調與統計信息報送小組。
。ǘ┚C合協(xié)調與統計信息報送
組長(cháng):戴瑞陽(yáng)
副組長(cháng):黃興學(xué) 戴先安 鄒美容
成員:詹碧霞 付劉娘 羅濱杰 梁仙娥
馮清根 李樹(shù)仁
工作職責:
1.負責做好假日旅游工作會(huì )議、縣領(lǐng)導督查調研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見(jiàn)附件:20xx年“春節”假日旅委會(huì )機關(guān)值班安排表)
3.協(xié)調做好景區值班人員工作車(chē)輛平臺租車(chē)手續辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調對接工作。
5.做好假日旅游統計和上報工作。及時(shí)收集高速公路收費站車(chē)輛流量、火車(chē)站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數據。春節假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門(mén)的要求,做好假日旅游數據、信息的直報和預報工作。
景區春節接待工作方案7
一、活動(dòng)主題:
游周村古城 過(guò)民俗大年
二、景區氛圍布置
1、按照省、市、區旅游局的統一要求,在景區主要入口、街道、相關(guān)景點(diǎn)、購物場(chǎng)所圍繞“好客山東賀年會(huì )”的主題,在以上場(chǎng)所設計并制作與景區文化元素相符的美陳“好客山東賀年會(huì )”的相關(guān)標識。
2、在景區三條主街道懸掛各式民間花燈,街道兩邊懸掛“好客山東賀年會(huì )”特制紅燈籠。
3、結合新年“龍年”的特色,在景區北口牌坊上安裝一對小型機械龍燈、在景區大街安裝一條長(cháng)316米的大型機械龍燈,進(jìn)一步提升景區氛圍。
三、景區活動(dòng)安排
(一)老外又來(lái)過(guò)大年啦
時(shí) 間:20xx年1月22--23日(除夕夜、大年初一)
地 點(diǎn):東方貴人酒店、景區內
內 容:邀請山東省各高校留學(xué)生來(lái)景區過(guò)民俗大年,參加由景區免費提供的新年“年夜飯”、包水餃、篝火晚會(huì )、夜游古城等活動(dòng)。
(二)購門(mén)票抽大獎
時(shí) 間:20xx年1月23--29日
地 點(diǎn):景區四個(gè)出入口售票處、還金處小廣場(chǎng)
內 容:凡購買(mǎi)景區通票的游客,獲得門(mén)票背面上印有“龍年”特殊符號的幸運游客,可獲得紀念品一份,同時(shí)參加景區活動(dòng)期間每天組織的幸運游客抽大獎活動(dòng)。
(三)“搶!被顒(dòng)
時(shí) 間:20xx年1月23--29日
地 點(diǎn):還金處小廣場(chǎng)
內 容:凡購買(mǎi)景區通票的游客,均可參與擲骰子“搶!被顒(dòng),特等獎擲出六個(gè)“!钡挠慰,獎品為海南雙飛五日游,其他獎項也均有精美禮品相贈,詳情參照景區內搶;顒(dòng)規則。
(四)猜燈謎活動(dòng)
時(shí) 間:20xx年1月23日--2月7日
地 點(diǎn):民俗展覽館景點(diǎn)
內 容:在民俗展覽館景點(diǎn)懸掛從民間搜集的20xx條燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區贈送的精美禮品一份。
(五)劃旱船、騎毛驢、舞獅子
時(shí) 間:20xx年1月23--29日
地 點(diǎn):還金處小廣場(chǎng)
內 容:聘請專(zhuān)業(yè)表演人員為游客帶來(lái)精彩的旱船、毛驢、舞獅子等民俗表演,同時(shí),游客也可參與并體驗旱船、毛驢、舞獅子等表演活動(dòng)。
(六)戲迷樂(lè )翻天
時(shí) 間:20xx年1月23--28日
地 點(diǎn):演藝廣場(chǎng)
內 容:在景區古戲臺(演藝廣場(chǎng)),唱起發(fā)源于淄博的呂劇、五音戲等各種經(jīng)典劇目,唱響新春、歡度春節;同時(shí)穿插由民間藝人提供的“民間雜技”表演。
(3)貫穿始終的民間絕活大匯演
1)、民間藝人現場(chǎng)表演
景區邀請了眾多的民間藝人表演氣功絕活、頂技、傳統變戲法等。
2)、傳統趣味游戲
景區組織游客參與推鐵環(huán)、踩高蹺、踢毽子、跳繩等。
3)、情景畫(huà)表演
抬花轎、稱(chēng)體重、扎氣球、黃包車(chē)夫、街頭藝人、賣(mài)貨郎、剃頭匠古裝真人雕塑等。
4)、民間書(shū)法、傳統木版年畫(huà)、民間剪紙
由民間書(shū)法家參與,可在現場(chǎng)寫(xiě)春聯(lián)、貼春聯(lián);民間剪紙高手教你剪紙,傳統木版年畫(huà)的傳人現場(chǎng)制作木版年畫(huà)等。
5)、街頭小吃、傳統民間藝人
烤地瓜、糖葫蘆、吹糖人、捏面人等。
(八)團團圓圓“吃湯圓”
時(shí) 間:20xx年2月5--7日
地 點(diǎn):還金處小廣場(chǎng)
內 容:凡購買(mǎi)景區通票的游客,均可免費品嘗或現場(chǎng)自己制作湯圓。
四、景區回饋游客及優(yōu)惠系列
1、一次性團體購買(mǎi)景區通票,10人以上享受票價(jià)8折優(yōu)惠。
2、凡持有周村古商城景區官方的網(wǎng)站打印的電子優(yōu)惠券,均可享受景區通票8折優(yōu)惠。
3、正月十四、十五、十六晚17:00時(shí)后,游客以及周邊居民在觀(guān)賞元宵花燈的同時(shí),景區將為夜游古城的游客或居民提供單個(gè)景點(diǎn)門(mén)票10元∕人次或20元五個(gè)景點(diǎn)人次的回饋優(yōu)惠活動(dòng),并可在景點(diǎn)內欣賞到精彩的民間絕活表演。
景區春節接待工作方案8
一、裕豐花市。
這幾天,當你來(lái)到裕豐花市,繽紛的花卉、青翠的綠植、火紅的燈籠讓你目不暇接,喜慶之意撲面而來(lái),歡喜縈繞心中……
裕豐花市“繽紛裕豐美好生活”20xx年宵花會(huì )暨新春文化月活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中,活動(dòng)將持續到xx月xx日。
活動(dòng)期間,市場(chǎng)推出新春年宵花特價(jià)感恩銷(xiāo)售活動(dòng),xx余家花卉經(jīng)營(yíng)戶(hù)參與,推出各類(lèi)年宵花卉xx余個(gè)品種共xx萬(wàn)余盆,各類(lèi)盆景以及盆栽果樹(shù)xx余種共xx萬(wàn)余盆。市民在這些“感恩特價(jià)銷(xiāo)售店”內購買(mǎi)年宵花還將獲送xx至xx元的.現金券。
正月初八(xx月xx日)下午2時(shí)到裕豐花市還能看到精彩的大戲,裕豐花市邀請合肥市“大媽藝術(shù)團”為市民演出經(jīng)典黃梅戲和廬劇以及花鼓燈、軍鼓、舞蹈、器樂(lè )演奏、時(shí)裝走秀等節目。
二、海洋世界。
春節期間,合肥海洋世界里的“高音天王”小海豚將帶來(lái)精彩的“恭喜發(fā)財”表演。據悉,節日期間,海豚還將加密演出。與此同時(shí),海洋世界還引進(jìn)角龍、千手佛、紅水珊瑚、羊魚(yú)等,讓小朋友們“喜羊羊”。
此外,全新的“水母世界”也將與游客見(jiàn)面。海洋館工作人員介紹,前段時(shí)間,海洋館新增了zz平方米的“水母大產(chǎn)房”,游客春節到水母館不僅能看到更多品種的水母,還能了解水母繁育過(guò)程。
三、李府。
大年初一至初六(xx月xx日——xx日),李鴻章故居推出新年優(yōu)惠活動(dòng):來(lái)李府門(mén)票一律xx元,看相國府邸,雕梁畫(huà)棟。
每天4場(chǎng)定時(shí)免費講解,生動(dòng)再現歷史風(fēng)云,帶您探尋中堂大人如何撐起晚清半壁江山。免費講解時(shí)間:上午10:00——11:00;下午14:30——15:30。(初一至初六活動(dòng)期間,其余折扣優(yōu)惠不再同時(shí)享受)。
四、徽園。
徽園歡樂(lè )頑童節正在舉行,一直持續到3月24日,孩子們到現場(chǎng)可體驗世界名兔展、親手操控飛碟、體驗奧運金牌射擊、碰碰球對抗賽、兒童歡樂(lè )垂釣賽、趣味套圈賽等6大娛樂(lè )項目,憑門(mén)票可免費暢玩。
世界名兔展上,有上千只來(lái)自世界各地不同種類(lèi)的萌兔子,包括法國的海棠兔、日本的大耳白兔、英國的斑點(diǎn)兔、德國的多瓦夫兔、荷蘭的道奇兔、比利時(shí)的銀狐兔等品種。
春節期間,一年一度的徽園新春民俗廟會(huì )也將舉辦。市民在徽園世紀廣場(chǎng)大舞臺可觀(guān)看一臺集歌曲、舞蹈、雙簧等為一體的綜合性文藝演出,還有滑稽搞笑的豬八戒模仿秀。演出時(shí)間:大年初一至初六,上午10:00——11:30 ,下午14:30——16:00。
愛(ài)看戲的朋友大年初一至初三也可到徽園亳州館看廬劇,演出時(shí)間:上午10:30——12:00,下午14:30——16:00。
五、三國遺址公園。
大年初一至初六,三國遺址公園舉辦羊年春節系列活動(dòng)。游客不僅可以參加騎馬、猜謎、看民俗等趣味活動(dòng),還可以領(lǐng)取五、禮品。
活動(dòng)期間,凡購票入園的家庭,家中有未成年人且未滿(mǎn)14周歲(持有效證件即可),家長(cháng)可憑門(mén)票有機會(huì )帶孩子免費在公園練兵場(chǎng)騎上戰馬馳騁。持票入園還有機會(huì )免費領(lǐng)取公園精美景點(diǎn)紀念撲克兩副,每日限前88位。
公園還將在游客接待中心的長(cháng)廊設猜字謎活動(dòng),游客可憑票參與活動(dòng),猜中字謎也可獲得禮品。此外,公園還將布置新年糖畫(huà)展、彩色泥人展等,游客可現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)習民間藝人的高超技藝。
六、三河畫(huà)舫搖櫓水上游
小南河的水上游項目——畫(huà)舫和搖櫓船已經(jīng)正式運營(yíng),現在到三河除了可以體驗原有的陸路游線(xiàn)外,還能享受到三河古鎮水鄉最具特色的水上游線(xiàn)路,零距離感受千年水鎮的獨特魅力。
目前旅游大停車(chē)場(chǎng)整改,景區內建筑外立面改造等工程,都已基本竣工,全新的小南河水上游項目也已準備就緒,新引進(jìn)了一批搖櫓船和畫(huà)舫,游客們可以在畫(huà)舫上喝茶、聽(tīng)廬劇,品嘗三河各種特色點(diǎn)心。
七、包公園。
xx月xx日至xx月xx日,到包公園浮莊還能賞花燈。
xx月xx日、xx日、xx月xx日xx天,工作人員會(huì )在部分燈籠上懸掛燈謎。游客只要猜出謎底,即可獲得精美新年禮品一份。包公園浮莊還布置了“記憶包公園”老照片展。
八、歡樂(lè )島
經(jīng)開(kāi)區的合肥歡樂(lè )島每到夜晚就分外引人矚目,“燈耀中國夢(mèng)—第四屆歡樂(lè )島恐龍燈會(huì )”每晚準時(shí)亮燈。燈會(huì )以20xx年“群羊鬧春”為依托,以恐龍題材為主題,結合時(shí)下最受孩子們喜愛(ài)的卡通造型的燈組展示。
20xx年合肥歡樂(lè )島“恐龍燈會(huì )”開(kāi)放時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日的周六、周日開(kāi)放:xx月xx日——xx月xx日期間全部開(kāi)放。
九、野生動(dòng)物園。
春節期間動(dòng)物園將開(kāi)展“屬羊的市民來(lái)拿禮物”活動(dòng)。年初一至年初六,凡是屬羊的市民到合肥野生動(dòng)物園購票入園時(shí),可憑身份證領(lǐng)取禮物一份,數量有限,先到先得!
不僅如此,合肥野生動(dòng)物園春節期間還在南門(mén)科普畫(huà)廊展出“羊年說(shuō)年”圖片展,大家可以先睹為快!
此外,在祥和喜慶的羊年春節即將來(lái)臨之際,合肥野生動(dòng)物園食草動(dòng)物區飼養的歐洲盤(pán)羊“甜甜”順利產(chǎn)下兩只幼崽,這也是繼20xx年后“甜甜”第二次生產(chǎn)雙胞胎。目前兩只幼崽狀況良好,在春節期間將與廣大游客見(jiàn)面。
十、植物園。
合肥植物園20xx春季花展在洋洋喜氣中拉開(kāi)序幕,從xx月xx日開(kāi)始,合肥第十四屆梅花節、迎春水仙花藝術(shù)展率先登場(chǎng)。
春節期間正是賞梅好時(shí)候。xx月底是植物園賞梅的高峰期,植物園有xx畝梅花含苞欲放,粉色的宮粉梅、艷紅的頌春梅、鮮綠的綠萼梅一片一片,繚繞出一派明媚的春光,約xx多株的梅花,主要集中在梅園,另外主干道路兩旁、馨園、蘭園也有零散分布。
此外,在藝梅館多功能廳舉辦春節水仙藝術(shù)展,共展出各種造型水仙xx余組xx多頭,配以假山、樁景、鮮花、器皿以及仙客來(lái)、瓜葉菊等觀(guān)賞花卉,同時(shí)還有xx幅書(shū)畫(huà)詠梅作品。
景區春節接待工作方案9
為迎接春節旅游旺季到來(lái),做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng )造一個(gè)安全、滿(mǎn)意的旅游環(huán)境,樹(shù)立柞水對外旅游的新形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機構
成立由縣政府分管縣長(cháng)任組長(cháng),縣政府辦、經(jīng)貿局、公安局、住建局、交通局、水務(wù)局、文廣局、衛生局、統計局、安監局、藥監局、旅游局、工商局、質(zhì)監局、牛背梁管委會(huì )、營(yíng)盤(pán)管委會(huì )、柞水溶洞管理處、物價(jià)局、公路段、供電公司、交警大隊、農家樂(lè )管委會(huì )辦公室等單位負責人和營(yíng)盤(pán)鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮等鎮鎮長(cháng)為成員的柞水縣假日旅游接待工作領(lǐng)導小組,下設綜合協(xié)調、接待服務(wù)、市場(chǎng)執法、安全保障和氛圍營(yíng)造5個(gè)工作組。
二、工作職責
縣假日旅游接待工作領(lǐng)導小組主要負責對全縣春節期間旅游接待工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調,處理接待工作中出現的問(wèn)題和困難。
。ㄒ唬┚C合協(xié)調組。由縣旅游局局長(cháng)任組長(cháng),成員由縣統計局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負責全縣春節期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。
。ǘ┙哟⻊(wù)組。由縣經(jīng)貿局局長(cháng)任組長(cháng),成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會(huì )、營(yíng)盤(pán)管委會(huì )、柞水溶洞管理處、農家樂(lè )管委會(huì )辦公室和營(yíng)盤(pán)鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成,負責全縣景區景點(diǎn)、賓館飯店和農家樂(lè )的服務(wù)接待工作,保障假日期間來(lái)柞游客的食宿需求。
。ㄈ┦袌(chǎng)檢查組。由縣工商局局長(cháng)任組長(cháng),成員由縣經(jīng)貿局、住建局、文廣局、衛生局、藥監局、旅游局、物價(jià)局和營(yíng)盤(pán)鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成,具體職責如下:
1.加強檢查監督。打擊非法經(jīng)營(yíng)、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區景點(diǎn)及周邊地區、娛樂(lè )場(chǎng)所、農貿市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區、涉游鎮、景區景點(diǎn)及周邊地區的環(huán)境衛生,加強對街道、停車(chē)場(chǎng)、公廁等公共場(chǎng)所和公共設施的管理,確保假日期間的環(huán)境衛生。
。ㄋ模┌踩U辖M。由縣安監局局長(cháng)任組長(cháng),成員由縣經(jīng)貿局、公安局、交通局、水務(wù)局、衛生局、藥監局、物價(jià)局、公路段、交警大隊和營(yíng)盤(pán)鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及各景區景點(diǎn)的負責人組成。具體職責如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責,及時(shí)疏導交通,清理違章車(chē)輛,確保車(chē)輛正常通行;加強對營(yíng)運司乘人員的安全教育,確保來(lái)柞游客乘車(chē)安全。由縣交通局、公路段負責,加強路面養護、及時(shí)清理路障,增設交通導向及警示標志,確保路面平整安全。由縣交通局、物價(jià)局負責,在各景區景點(diǎn)、重要路段設立檢查站點(diǎn),打擊哄抬票價(jià)、販賣(mài)車(chē)票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣藥監局牽頭,縣經(jīng)貿局、水務(wù)局、衛生局、工商局、旅游局和營(yíng)盤(pán)鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮配合,負責監督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農家樂(lè )的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監局牽頭,縣經(jīng)貿局、旅游局、公安局、文廣局配合,負責排查景區景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所內的安全隱患,制定防范預案,落實(shí)防范措施。
4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、交通局、安監局、旅游局、藥監局和營(yíng)盤(pán)鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及景區景點(diǎn)負責,制定各項安全預案,加強處置演練,確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
。ㄎ澹┓諊鸂I(yíng)造組。由縣住建局牽頭,營(yíng)盤(pán)鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮和各景區景點(diǎn)負責,清理衛生死角死面,營(yíng)造濃厚節日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節放假前將抽調的工作人員、聯(lián)系電話(huà)及各組的工作方案上報縣假日旅游接待工作領(lǐng)導小組辦公室(聯(lián)系電話(huà)xxx)。
三、具體要求
。ㄒ唬┙y一思想,提高認識。節假日是我縣旅游黃金期,做好春節旅游接待各項工作,對樹(shù)立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細化責任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為假日期間旅游接待工作順利開(kāi)展奠定基礎。
。ǘ┝⒆惚韭,強化監管。相關(guān)部門(mén)、涉游鎮和企業(yè)要立足區域和行業(yè)特點(diǎn),做細做實(shí)各項檢查工作?h旅游局、安監局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對全縣旅游接待及娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。公安部門(mén)要對春節期間正常營(yíng)業(yè)的賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查,確保社會(huì )大局穩定。
。ㄈ﹪@游客,保護權益?h住建局、衛生局、藥監局、工商局、質(zhì)監局、物價(jià)局等部門(mén)要對城區個(gè)體工商戶(hù)和各景區景點(diǎn)周邊的個(gè)體門(mén)店進(jìn)行集中檢查,取締占道經(jīng)營(yíng)、亂擺地攤等行為,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
。ㄋ模┓e極協(xié)調,主動(dòng)服務(wù)?h旅游局、工商局、經(jīng)貿局和各涉游鎮要建立健全假日旅游接待服務(wù)機構,做好賓館飯店、農家樂(lè )、娛樂(lè )場(chǎng)所從業(yè)人員的思想工作,引導其在節假日期間正常營(yíng)業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來(lái)柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來(lái)柞游客的流量和相關(guān)情況,適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調配應急方案,確保每位來(lái)柞游客的出游及食宿需求。
。ㄎ澹﹪烂C紀律,暢通信息。假日期間,各涉游鎮、景區景點(diǎn)和城區賓館飯店,必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數量、住宿及就餐情況上報縣假日旅游接待工作領(lǐng)導小組辦公室。各涉游鎮及涉游單位要保持信息暢通,對外公布的投訴和值班電話(huà)要24小時(shí)暢通。
景區春節接待工作方案10
為進(jìn)一步打響“登泰山、保平安”品牌,鞏固泰山祈福圣地地位,豐富游客春節期間的文化生活,營(yíng)造祥和濃厚的節日氛圍,泰山景區將在20xx年元旦至春節期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
一、活動(dòng)時(shí)間
時(shí)間:20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活動(dòng)主題
平安吉祥新春游泰山祈福過(guò)大年
三、活動(dòng)安排
(一)“跨年迎新”系列活動(dòng)
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng):集中組織人員20xx年12月31日晚八點(diǎn)前到達普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來(lái),并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng):日出時(shí)刻,在拱北石活動(dòng)現場(chǎng)懸掛“20xx泰山之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托良好的節日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時(shí)展開(kāi)國旗,以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場(chǎng)慶新春美陳展示
20xx年春節期間,在泰山天地廣場(chǎng),設置大型美陳展示。
(二)“萬(wàn)名香客春節祈!毕盗谢顒(dòng)
1、岱廟祈福迎春過(guò)大年系列活動(dòng)
(1)地方傳統戲曲專(zhuān)場(chǎng)演出
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):唐槐院
活動(dòng):特邀請泰安梆子劇團的專(zhuān)業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專(zhuān)場(chǎng),每天定時(shí)演出傳統經(jīng)典曲目,讓游人充分領(lǐng)略地方傳統戲曲的獨有魅力。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目、民間曲藝雜技表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):漢柏院
活動(dòng):以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內容。為增加本次年慶活動(dòng)的趣味性,將邀濟南小超高蹺隊赴泰進(jìn)行現場(chǎng)表演,演出內容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節目短小精湛,驚險刺激,并可與游客進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng),讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演
時(shí)間:正月初一至初二
地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺
活動(dòng):龍是中國古代神話(huà)傳說(shuō)中形象化的動(dòng)物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節期間,將邀請專(zhuān)業(yè)舞龍舞獅團隊為游客呈現一場(chǎng)精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統小吃
時(shí)間:正月初一至初六
地點(diǎn):遙參亭東側
活動(dòng):設置泰山驢油火燒、泰山煎餅、冰糖葫蘆等多個(gè)具有地方特色的美味小吃攤點(diǎn),使游客在感受傳統民間文化精髓的同時(shí),品味地方獨有的傳統飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷(xiāo)
時(shí)間:正月初一至正月初六
地點(diǎn):岱廟仁安門(mén)
活動(dòng):邀請泰山及泰山周邊地區的市級、省級、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目傳承人現場(chǎng)進(jìn)行展示、展銷(xiāo),借助景區平臺弘揚民俗文化,用地方文化豐富景區內涵。展示展銷(xiāo)項目主要有:泰山剪紙、泰山泥塑、泰山墨玉藝術(shù)、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、泰山布衣、泰山竹龍等。
(6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):后寢宮
活動(dòng):邀請行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書(shū)生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫(huà)拍賣(mài)會(huì )
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):雨花道院魯班殿前
活動(dòng):為了弘揚書(shū)畫(huà)藝術(shù),傳承中華文明,推動(dòng)書(shū)畫(huà)藝術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展,活動(dòng)期間將邀請我市書(shū)畫(huà)界名家提供書(shū)畫(huà)精品,進(jìn)行拍賣(mài)活動(dòng)。在吉慶祥和的環(huán)境中,為廣大書(shū)畫(huà)愛(ài)好者提供一個(gè)近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動(dòng)漫真人秀表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):雨花道院
活動(dòng):邀請泰城各大院校的動(dòng)漫社團為游客表演動(dòng)漫人物真人秀,設置動(dòng)漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童娛樂(lè )活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):唐槐院
活動(dòng):春節期間,我們將在唐槐院設置一片專(zhuān)門(mén)以?xún)和癁閰⑴c對象的娛樂(lè )活動(dòng)區域,項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂(lè )興趣。
(10)猜燈謎活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):仁安門(mén)前
活動(dòng):在仁安門(mén)前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹(shù)”活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初六
地點(diǎn):岱廟天貺殿前扶桑石
活動(dòng):岱廟扶桑石摸樹(shù)游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹(shù)象征摸福,“摸!边@個(gè)游戲本身蘊含著(zhù)祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚這一傳統文化,本屆廟會(huì )將采取有獎競猜的方式,吸引游客積極參與。
(12)“新年祝!闭Z(yǔ)林
時(shí)間:正月初一至正月十五
地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺
活動(dòng):春節期間,在岱廟天貺殿大露臺設置留言區,游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)泰山攝影大賽作品展
時(shí)間:正月初一至正月十六
地點(diǎn):岱廟配天門(mén)
活動(dòng):為使廣大游客充分感受泰山的文化魅力,擬在配天門(mén)推出以泰山為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長(cháng)廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福
農歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客泰山祈福。
3、關(guān)帝廟古戲樓“祈!び椤背髴
為營(yíng)造年節濃郁的節慶氛圍,滿(mǎn)足游客及泰安民眾年節文化的體驗感受。按照泰山傳統民俗習慣,在泰山盤(pán)道第一廟的關(guān)帝廟舉辦“新春唱大戲”活動(dòng)。20xx年大年初一至初三,邀請知名戲班演出經(jīng)典戲曲,每天上、下午各演出一場(chǎng),每場(chǎng)演出2個(gè)小時(shí)。免費向游客及周邊民眾開(kāi)放。
4、“福、祿、壽、喜、平安、財”泰山新春搶六;顒(dòng)
大年初一至初三,自遙參亭起,沿紅門(mén)—中天門(mén)—南天門(mén)—玉皇頂傳統祈福線(xiàn)路登山的游客,可參與搶福贏(yíng)大獎活動(dòng)。在遙參亭、關(guān)帝廟、壺天閣、未了軒、青帝宮、玉皇頂設搶福處。(方案另附)
5、“平安祈福、眾神送福、萬(wàn)人搶!比f(wàn)名香客泰山大型祈;顒(dòng)。
20xx年正月初三,由中華泰山封禪大典秦、漢、唐、宋、清五朝帝王的扮演者,身著(zhù)古裝,在天地廣場(chǎng)誦新春祈愿文,祝福祖國20xx年國泰民安、繁榮昌盛。儀式結束后由扮演眾神的演員向參加活動(dòng)的群眾派發(fā)紀念品,烘托節日氛圍。
6、“不一樣的年節—泰山祈福過(guò)大年”港澳同胞新春大型祈;顒(dòng)。
7、100名泰山平安文化使者評選活動(dòng)。
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