上班規章制度(精選14篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的上班規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
上班規章制度 篇1
第一章、總則
一、目的
為促進(jìn)持續長(cháng)遠的發(fā)展,規范部門(mén)工作活動(dòng),增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實(shí)提高部門(mén)工作效率,確保部門(mén)工作向著(zhù)一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。
全體隊員應當自覺(jué)遵守各項規章制度,以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀律
1、堅決服從領(lǐng)導,聽(tīng)從領(lǐng)導安排。
2、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、衣著(zhù)得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場(chǎng)所和辦公設施用品的整潔。
9、愛(ài)護、節約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。
10、尊重領(lǐng)導和同事,團結協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:
周一至周五:上午:8:30—12:00,下午:13:30—17:30為工作時(shí)間;
12:00—13:30為午餐休息;
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以?xún)日,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
。1)病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內,即8:30—9:00致電部門(mén)負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準,其余請假均應填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)權責領(lǐng)導核準,報人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后,報人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
。2)出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回,如需延期應告知部門(mén)負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限:三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟,三天以上十天以(xún)扔筛艏壣霞墝徟,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
。1)加班應填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負責人批準后報人事部門(mén)備案,否則不計加班費。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準,統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
。2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數x基數x150%
休息日加班費=加班天數x基數x200%
法定節日加班費=加班天數x基數x300%
。3)人事部門(mén)負責審查加班的合理性及效率。
。4)公司內臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計算加班費。
。5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
三、請假審批程序及權限
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續,請假人書(shū)寫(xiě)請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開(kāi)工作崗位。
2、事假一天以?xún),病假三天以(xún)龋ê欤┑挠芍行闹魅螌徟;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意?jiàn)后報主管領(lǐng)導審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準假無(wú)效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿(mǎn)后,必須按時(shí)返校上崗工作,并應向準假部門(mén)及時(shí)銷(xiāo)假,對逾期不銷(xiāo)假者,以曠工論。特殊情況無(wú)法辦理請假手續的,可用電話(huà)請假,也可委托他人辦理,假期結束后及時(shí)辦理補假手續;請假期滿(mǎn)確因需要再延長(cháng)的,須在期滿(mǎn)前辦理請假手續,經(jīng)批準后方可請假;及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續。
4、請病假須持學(xué)院醫院或縣級以上醫院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時(shí)內電話(huà)告知所在中心,并在痊愈上班后8小時(shí)內持急診證明補辦請假手續。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補助
。1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規定的標準乘坐,其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
。2)出差人員住宿費報銷(xiāo),凡實(shí)際住宿費在標準以?xún)鹊,按?shí)際住宿費票據報銷(xiāo),實(shí)際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷(xiāo)。如住宿費超過(guò)標準,需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
。3)市內交通費、伙食補貼二項開(kāi)支,實(shí)行限額包干,按出差的實(shí)際天數計發(fā),85元天。打的費用一律不予報銷(xiāo)。凡出差期間報銷(xiāo)了招待餐費的,按報銷(xiāo)招待餐費次數扣除伙食補貼費。
。4)公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車(chē)、輪船或飛機票等按實(shí)報支,其他各項補貼包括路途時(shí)間均不給予報銷(xiāo)。
2、出差申請和報支審批程序
。1)出差人員出差前需填寫(xiě)《出差申請表》申請表需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意,部門(mén)副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務(wù)方可給予報銷(xiāo)。
。2)出差人員返回單位后,無(wú)特殊情況者,必須在一周內將填寫(xiě)好的差旅費報銷(xiāo)單及全部票據(車(chē)票、住宿發(fā)票等)和《出差申請表》粘貼好,需經(jīng)部門(mén)主管核準簽字,后交財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)。
3、差旅費費報銷(xiāo)補充規定
1、出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開(kāi)支,先征得本部門(mén)經(jīng)理或以上人員同意再行開(kāi)支。報銷(xiāo)時(shí),報銷(xiāo)人應填制費用報銷(xiāo)單,按規定程序報銷(xiāo)。
2、報銷(xiāo)招待餐費等需在票據后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、客戶(hù)當事人等。
第三章、員工行為準則
一、員工必須自覺(jué)遵守考勤制度,按規定上下班并真實(shí)打卡,不得代他人打卡,不得無(wú)故早退,請假要按程序辦理有關(guān)手續。
二、非經(jīng)允許,工作時(shí)間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。
三、除在工休時(shí)間內且在休息時(shí)間里,其他任何時(shí)間和任何工作場(chǎng)所不允許相互閑聊。
四、堅守工作崗位,非工作需要,任何時(shí)候不能串崗。
五、上班時(shí)間內不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、愛(ài)護公司財產(chǎn),不浪費公司資源。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,節省用電;開(kāi)空調注意關(guān)窗。
七、保持工作場(chǎng)所衛生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護部門(mén)形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。
九、遵守會(huì )議管理規定,不遲到、早退,開(kāi)會(huì )期間通訊工具設為靜音。
第四章、附則
為保障公司高效運行,員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則:
一、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
二、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務(wù)。
三、如果公司沒(méi)有相應的規范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
上班規章制度 篇2
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規定著(zhù)工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統一發(fā)型,只準穿肉色。(黑色襪男員工)。
二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長(cháng)發(fā)要盤(pán)起,短發(fā)不過(guò)肩,留海不超過(guò)眼睛,頭發(fā)不準染色,不準梳過(guò)于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。
四、不準留長(cháng)指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時(shí)間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔,無(wú)油漬、無(wú)皺痕。
七、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過(guò)高的事物,飲料。
八、不能當著(zhù)客人的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
衛生工作制度
a、個(gè)人衛生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
b、區域衛生
一、地面無(wú)雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀(guān)。
二、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰,餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)茶漬,餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤(pán)、水壺要干凈、無(wú)污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。
五、門(mén)窗、墻壁要保持光亮,無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
六、衛生間要保持干凈、整潔、無(wú)異味,衛生工具擺放整齊。
七、各班組衛生分片包干到人,每天派人輪流值班,保持衛生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規定者,視情節輕重罰5——20元。
勞動(dòng)紀律
一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規定時(shí)間在自己區域站立規范,面帶微笑迎接客人的到來(lái)。嚴禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所,違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司,要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意,不能視而不見(jiàn)。違者一次罰款5—20元。
四、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨,拉椅讓座。在服務(wù)過(guò)程中請使用禮貌用語(yǔ),客人買(mǎi)單要致謝,客人離時(shí)要送客,請客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(yǔ)(送客至門(mén)口),違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問(wèn)題導致客人不買(mǎi)單,給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現,罰款20—200元并后果自負。
七、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開(kāi)。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑,不準在餐廳、包廂、公共場(chǎng)所大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà),違者視情節輕重罰1—5元。
上班規章制度 篇3
管理目的:
為了嚴肅紀律,規范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進(jìn)度,嚴格工作安排,整合市場(chǎng)信息資源,更好地進(jìn)行市場(chǎng)決策,營(yíng)造一個(gè)最佳銷(xiāo)售氛圍,促進(jìn)otc營(yíng)銷(xiāo)目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學(xué)習并堅決執行,具體規定如下:
一、時(shí)間管理
1、每周實(shí)行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時(shí),上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場(chǎng))
3、工作時(shí)間內必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過(guò)3小時(shí)沒(méi)有回復按曠工1天,代表超過(guò)一個(gè)小時(shí)沒(méi)回復20元/次,主管罰款 50元/次,代表收到辦事處短信息1小時(shí)內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現一次(罰款50元),當月出現兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過(guò)3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理:
a、每月1—20日計劃落實(shí)、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長(cháng)沙otc代表正常工作路線(xiàn),1次電話(huà)抽查地辦代表。 每周六例會(huì )時(shí)向地區經(jīng)理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場(chǎng)匯總總結(鋪貨情況、終端價(jià)格、代表情況、銷(xiāo)售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點(diǎn)指標要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執行階段,周日下6:00前上報電子周總結、計劃。
b、長(cháng)沙市區專(zhuān)員執行周二、四、六日開(kāi)例會(huì )。
例會(huì )時(shí)間:周二:上午8:30準時(shí)報到
周四:上午8:30準時(shí)報到
周六:下午13:30準時(shí)報到
。ㄆ渌麉(huì )人員:地區經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內勤)。
湖南各地級市人員周一、三、五電話(huà)報到推廣經(jīng)理(ka經(jīng)理)
8、時(shí)間分配:
a、各級主管必須保證80%的時(shí)間在市場(chǎng)前線(xiàn)工作,包括調研、促銷(xiāo)、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時(shí)間用于文案工作,包括制定計劃,總結,填寫(xiě)報表等。
b、otc代表必須制定每天的時(shí)間規劃,如客戶(hù)的拜訪(fǎng)時(shí)間、內務(wù)時(shí)間等,杜絕在工作時(shí)間做工作以外的事情。
違規責任:不按照規定標準執行、情況屬實(shí),對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線(xiàn)直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格;情節特別惡劣或第三次違反規定,對其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責任人:地區經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理(主要是地級市協(xié)助檢查)
抽 查 人:地區經(jīng)理
請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按:時(shí)間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)
理、ka經(jīng)理報地區經(jīng)理批準。(直接負責人必須知道其負責專(zhuān)員在
崗情況,如直接負責人不知道專(zhuān)員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人:推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人:地區經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價(jià)格:必須維護到階段性地區要求的零售價(jià)格,以最終達到公司要求的零售價(jià)格。
2、產(chǎn)品的陳列:
、賙a店、a類(lèi)店必須達到公司三個(gè)品種以上。
、陉惲校赫婷嫦蝾櫩,我公司的產(chǎn)品在終端內與競品相比,產(chǎn)品陳列必須是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類(lèi)店推薦率優(yōu)于同類(lèi)品牌產(chǎn)品。
4、客情:新接市場(chǎng)的專(zhuān)員,在1個(gè)月內必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)員,三個(gè)月必須能稱(chēng)呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類(lèi)店每周拜訪(fǎng)2-3次,c類(lèi)每月4次。
5、不得從事第二職業(yè),或者兼職,一經(jīng)發(fā)現,扣發(fā)所有工資和獎金金,并清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進(jìn)行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場(chǎng)上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進(jìn)、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養:
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著(zhù)得體、舉止文雅、談吐有度,工作時(shí)間不得穿奇裝異服。
行為修養:品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂(lè )觀(guān)豁達、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、與人為善;正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂(lè )場(chǎng)所、參與社會(huì )上其他有損公司形象、聲譽(yù)甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級主管更要時(shí)刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰:如有違反以上要求,第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人:各級主管
檢 查 人:地區經(jīng)理(孫化棟)
2、日清日結制度:通過(guò)該制度既可以使員工及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,又能提高其分析和歸納、總結的能力,對整個(gè)團隊職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行,工作日記分兩部分,日清、日結即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結當天工作績(jì)效,并制定后天的工作計劃,形成循環(huán)。
檢查方式:例會(huì )、地級市代表電話(huà)報到
3、糾風(fēng)制度:為了樹(shù)立正氣,整頓作風(fēng)特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經(jīng)發(fā)現立即解聘(扣發(fā)當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權益;對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類(lèi)(樣板店)、b類(lèi)(可控店)出現外省竄貨而未能及時(shí)發(fā)現并上報,影響終端銷(xiāo)量視情節輕重給予otc銷(xiāo)售代表100—200元罰款;負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度:
a、提出有建設性意見(jiàn)被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作,一經(jīng)查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時(shí)變動(dòng)要及時(shí)上報的所負責主管)
c、地區銷(xiāo)量連續三個(gè)月增長(cháng)且平時(shí)表現較好者,主管評價(jià)較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成 底薪 專(zhuān)項津貼 季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放(條件:辦事處全年任務(wù)的完成,費用使用是否超支等) 考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專(zhuān)項津貼,半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度:
費用發(fā)生均需按財務(wù)要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區經(jīng)理
商務(wù)經(jīng)理——省區經(jīng)理
匯報方式:
a 、市區內各級人員開(kāi)例會(huì )申請。
b、市場(chǎng)各地市人員電話(huà)或電子郵件申請。
否則不予報銷(xiāo)。
otc銷(xiāo)售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷(xiāo)活動(dòng)須提前一個(gè)月遞交下月活動(dòng)計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時(shí)申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區經(jīng)理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據核銷(xiāo)制度:
a、每月底或次月初主管例會(huì )核銷(xiāo)當月發(fā)生的費用(包括差旅費、促銷(xiāo)活動(dòng)申請、郵遞),如無(wú)特殊原因,不支持臨時(shí)報銷(xiāo)費用。
b、差旅費的核銷(xiāo)須真實(shí)、準確,如發(fā)現兩次以上票據核銷(xiāo)問(wèn)題,直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車(chē)票核銷(xiāo)(火車(chē)),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(汽車(chē));非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時(shí)間,時(shí)間、地點(diǎn)必須和工作計劃相符并保證票據的真實(shí)性,否則不予核銷(xiāo)。(原則上必須做火車(chē),特殊情況特殊申請)
d、宣傳品、小禮品每月統一申請,如有促銷(xiāo)活動(dòng),須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷(xiāo)工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關(guān),跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務(wù)賬面管理:每月底按財務(wù)要求匯總登記整個(gè)湖南辦費用支出和現金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買(mǎi)放(內勤與辦事處主管人員協(xié)同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個(gè)級人員周工作計劃分類(lèi)回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷(xiāo)售內勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類(lèi)、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后,當日進(jìn)行登記(視同現金管理)
c、入庫物品要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),接收人員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
d、嚴格執行出入庫手續,經(jīng)地區經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)人員入內。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區經(jīng)理同意后內勤負責統一購買(mǎi)和管理。
b、辦公用品領(lǐng)用填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
c、辦事處員工要愛(ài)護使用辦公用品,注意節約,杜絕浪費。
內勤直接由地區經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執行!
上班規章制度 篇4
為了樹(shù)立公司形象,加強和規范公司管理行為,健全和完善各項工作制度。促進(jìn)公司持續,穩定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
三、公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹(shù)優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
四、公司員工之間要團結互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造的精神。
五、公司員工應端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù),保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結互助。
四、愛(ài)護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。
第一章,行政管理規章
第一節,辦公制度
一、樹(shù)立公司的良好形象,工作期間儀容儀表合乎規范,衣著(zhù)得體,干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。
二、按時(shí)上下班,不得遲到,早退,無(wú)故曠工。有事需請假,外出辦公者需填寫(xiě)外出聯(lián)系單并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主任審核批準。
三、辦公時(shí)間不得從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),上班時(shí)間不得干私活,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍書(shū)刊網(wǎng)頁(yè)。
四、接電話(huà),接待來(lái)賓時(shí)一律使用文明用語(yǔ)并做好留言記錄、訊息處理;客戶(hù)進(jìn)門(mén)必須站立微笑迎接,主動(dòng)介紹公司情況。
五、保持辦公場(chǎng)所,設施,倉庫及個(gè)人的衛生。
六、工作期間應勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。
七、盡心,盡責,真誠合作,致力創(chuàng )造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據公司需要及職責規定積極配合同事展開(kāi)工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢(xún)不屬于自己職責范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應就自己所知告之咨詢(xún)對象,不得置之不理。
第二節,公司人員職責
一、部門(mén)經(jīng)理職責
1、各部門(mén)經(jīng)理必須嚴格執行公司的規章制度,履行自己的職責。
2、各部門(mén)經(jīng)理全面主持、負責本部門(mén)的日常工作。及時(shí)制訂工作周、月、季度計劃,并監督計劃的實(shí)施、執行。
3、對本部門(mén)的工作,開(kāi)展經(jīng)常性的檢查,堵塞管理漏洞。教育員工忠實(shí)工作,各盡其責。
4、服從公司管理,不得利用職權,從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的行為。
5、維護公司的利益和形象,不得從事有損公司利益及形象的活動(dòng)
6、進(jìn)行本部門(mén)的管理,正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力,盡職盡則。
7、保證本部門(mén)消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新
8、做好辦公室用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作
二、文員職責
堅守工作崗位,嚴守商業(yè)秘密,保持良好的精神風(fēng)貌,待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調能力。
1、處理公司的公文、傳真等其它資料,并分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)。
2、針對業(yè)務(wù)洽談的客戶(hù)資料,由業(yè)務(wù)員,工程部提供的市場(chǎng)信息及時(shí)對其進(jìn)行歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶(hù)資料整理并適時(shí)回訪(fǎng)。
3、每日或每周的各種例會(huì )作詳細資料記錄。
4、對業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議等要嚴守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規定。
5、電話(huà)銷(xiāo)售并熱情主動(dòng)接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà),做每個(gè)電話(huà)的記錄,電話(huà)銷(xiāo)售要有足夠的銷(xiāo)售技巧。對用戶(hù)所提問(wèn)題要給予快速及時(shí)的回復。
6、起草各種制度和文件及經(jīng)營(yíng)性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格,匯報表格進(jìn)行設計。
7、員工開(kāi)每日例會(huì ),對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒(méi)有做出安排的實(shí)驗階段的項目必須要主動(dòng)參與。
8、負責辦公室的全面辦公用品、衛生等事宜。
三、會(huì )計、出納職責
1、建全公司財務(wù)帳目,如實(shí)記錄經(jīng)營(yíng)結果。
2、定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。
3、制備完整詳實(shí)的業(yè)務(wù)資料,不準弄虛作假做虛假記錄。
4、當日帳目當日結清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據。
5、做好現金、轉帳支票的填寫(xiě)、核對、保管工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司匯報,及時(shí)采取補救措施,避免造成損失。
6、嚴格執行財務(wù)制度,照章辦事。
四、保管員職責
1、做好貨物出入庫管理,建立實(shí)物臺帳。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫情況。
2、負責保管實(shí)物的收發(fā)工作,不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴禁其它人進(jìn)入庫房。
3、做好實(shí)物入庫的驗收和發(fā)貨,及時(shí)清點(diǎn)、準確盤(pán)存。先收先發(fā)。
4、庫房保管員應做到實(shí)物存放合理化,庫容清潔化。
5、搞好儲存實(shí)物維護保養工作,采取相應的保管技術(shù)和保養方法,不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司匯報。
6、嚴格執行產(chǎn)品出入庫制度,嚴格履行出入庫手續,否則有權拒絕
7、及時(shí)核對帳目,接受監督和檢查。
第三節,財務(wù)管理制度
1、建立總帳、銀行帳、現金帳、二級明細帳、庫存商品實(shí)物帳等全套帳目。
2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符,保證原始票據的審核性。
3、實(shí)物發(fā)放和現金收入及審批分離進(jìn)行,各部門(mén)制作銷(xiāo)售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當事人、經(jīng)手人、負責人簽字方可生效。由各部門(mén)負責人每月末向公司財務(wù)匯報。
4、做好產(chǎn)品實(shí)物和貨款的薄記統計工作,銷(xiāo)售情況每月結算一次,及時(shí)回收應收帳款。各部門(mén)部開(kāi)支費用一次性支出300元以上,要向公司請示批準后方可使用,對于未經(jīng)請者私自動(dòng)用公用款項的當事人輕者費用自負,情節嚴重者,追究其經(jīng)濟及法律責任。
5、白條不做為作帳憑據和抵庫依據,各部門(mén)簽寫(xiě)的白條由公司主任確認批準后方可有效。
6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部備用金不得超過(guò)100元,每日下午5時(shí)前必須把當日的收入交回公司財務(wù)或存入銀行。支票和匯票的進(jìn)帳單必須及時(shí)和開(kāi)戶(hù)銀行核對,并留存備查。公司財務(wù)的備用金不能超過(guò) 3000 元。
7、支票實(shí)行票據和印鑒分離管理,使用時(shí)由出納開(kāi)具,財務(wù)主管加蓋印鑒,并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱(chēng),銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。
8、公司現金款項和支票不得外借,挪用和隨意截留,如發(fā)現有上述情況而未造成經(jīng)濟損失者除保留基本工資外,扣除該部門(mén)經(jīng)理一切福利待遇,對當事人給予經(jīng)濟處罰乃至開(kāi)除,造成嚴重后果者追究法律責任。
9、每月26日前各部門(mén)出入庫統計表和財務(wù)收支月報表匯公司,并將全部貨款追回,隨時(shí)接受公司的稽查。如有問(wèn)題及時(shí)報公司,隱瞞問(wèn)題者追究其責任。
上班規章制度 篇5
一、為促進(jìn)公司規章制度制定與管理工作規范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規定。
二、本規定所稱(chēng)的規章制度,就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理等項活動(dòng)所制定的管理規范的總稱(chēng)。
三、本規定適用于匯波公司規章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動(dòng)。
四、制定規章制度,應當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規已經(jīng)明確規定的原則上不作重復規定;
2、堅持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標;
3、堅持政企分開(kāi),有利于現代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調性,避免各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長(cháng)遠規劃,年度計劃,適時(shí)修訂,定期清理,統一規范的原則。
五、制定規章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準確性:規章制度用語(yǔ)應當準確、簡(jiǎn)潔,條文內容應當明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負責部門(mén)與責任人;
4、實(shí)際性:高標準切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際;
5、穩定性:能在一定時(shí)間與一定范圍內適用;
6、服務(wù)性:制度本身應體現服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規章制度的審核、批準、修訂與廢止權。
七、公司管理中心行政組就是規章制度制定與管理的歸口管理部門(mén)。其主要職責就是:
1、負責規章制度體系的編制工作;
2、負責組織擬定規章制度制定的年度計劃;
3、根據規劃督促、檢查、協(xié)助各部門(mén)起草規章制度草案;
4、起草公司綜合性規章制度;
5、負責規章制度草案規范的審核;
6、組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責收集規章制度執行中存在的問(wèn)題,提出完善、修改與廢止有關(guān)規章制度的建議;
8、負責規章制度編號的管理工作;
9、負責規章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責:
1、負責規章制度草案的文字審核工作;
2、負責規章制度的行文規范審核工作;
九、公司職能部門(mén)根據規章制度體系整體規劃,制訂本部門(mén)規章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門(mén)提出的規章制度年度計劃進(jìn)行協(xié)調與審核,編制公司規章制度制訂年度計劃。
十一、起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協(xié)調與銜接,并就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時(shí)作出專(zhuān)門(mén)說(shuō)明。
十二、 對涉及兩個(gè)以上部門(mén)業(yè)務(wù)的規章制度,由相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規章制度的起草,應按下列步驟進(jìn)行:
1、收集資料,掌握有關(guān)法律、法規以及其她企業(yè)的相關(guān)規定;
2、調查研究,提出解決問(wèn)題的辦法、措施;
3、撰寫(xiě)草案;
4、將草案發(fā)至集團相關(guān)單位征求意見(jiàn);
5、匯總意見(jiàn),修改草案;
十四、規章制度一般應包括下列內容:
1、目的:清晰簡(jiǎn)潔說(shuō)明本制度控制的活動(dòng)與內容。
2、適用范圍:明確規章制度所涉及的有關(guān)部門(mén)(單位)、人員、事項與活動(dòng)。
3、職責:規定實(shí)施本制度的部門(mén)(單位)或人員的責任與權限。
4、制度規范的內容、要求與程序;對相應經(jīng)濟活動(dòng)的約束與要求。
5、相應活動(dòng)、事項的詳細流程,附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規定,各種應保留的相關(guān)記錄、表格、單據等。
十五、規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內容簡(jiǎn)單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數字依次表述。
十六、規章制度草案完成后應送相應職能部門(mén)、基層企業(yè)與員工代表征求意見(jiàn)。
十七、被征求意見(jiàn)的部門(mén)應認真研讀,對制度草案進(jìn)行修改。征求意見(jiàn)的部門(mén)應將各部門(mén)的修改意見(jiàn)存檔備查。
十八、規章制度起草部門(mén)在廣泛采納多方意見(jiàn),修改完善規章制度草案后,并報部門(mén)主管副總經(jīng)理審核。
十九、規章制度草案經(jīng)部門(mén)主管副總經(jīng)理審核后,起草部門(mén)填寫(xiě)規章制度審核表,經(jīng)承辦部門(mén)負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規章制度草案進(jìn)行下列審查:
1、就是否符合法規的基本原則;
2、與公司現行規章制度就是否協(xié)調;
3、草案結構、條款就是否符合規章制度的要求與技術(shù)規范;
4、就是否切合企業(yè)實(shí)際與體現權責利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門(mén)名義下發(fā)的規章制度,由主管部門(mén)編寫(xiě)、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據需要每二年修改一次。
二十四、規章制度發(fā)布后5日內,主管部門(mén)應送公司檔案室備案。
二十五、規章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規章制度的動(dòng)態(tài)管理,規章制度實(shí)施過(guò)程中,制度制定部門(mén)每年向各相關(guān)部門(mén)征求規章制度執行意見(jiàn),搜集規章制度執行過(guò)程中存在的問(wèn)題,以便適時(shí)修訂。
二十七、各相關(guān)部門(mén)在執行規章制度過(guò)程中,對規章制度存在的問(wèn)題應及時(shí)記錄,并及時(shí)通知管理中心行政組。
二十八、規章制度的修改與廢止應由規章制度的制定部門(mén)提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。
二十九、規章制度有下列情形之一的,應進(jìn)行修正。
1、規定事項不能切合現行經(jīng)營(yíng)方針或事實(shí)需要的。
2、規定事項局部已不適用的。
3、規章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規章制度內容前后重復矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規章制度,其內容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門(mén)名稱(chēng),已與現制不符,或原規定事項的主管或執行部門(mén)已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規章制度有下列情形之一者,應予以廢止。
1、規定事項與現行經(jīng)營(yíng)方針相;虿环。
2、已與現實(shí)情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規定并已公布施行的。
4、規定事項已執行完畢,或因情勢變遷,已無(wú)繼續施行必要的。
5、其它情形無(wú)保留或繼續適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實(shí)施的規章制度進(jìn)行統一編纂,并印刷成卷。
三十二、規章制度制定流程見(jiàn)附件二。
三十三、本規定自公布之日起生效。
上班規章制度 篇6
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶(hù)因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶(hù)要求為準。
3、家政人員服務(wù)水準不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。
5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉隨俗,確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶(hù)不協(xié)調時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶(hù)加以教育并可考慮換人。
二、客戶(hù)合同簽訂制度
1、根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規的規定,本公司與客戶(hù)雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,簽訂合同。
2、合同內容包括客戶(hù)基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時(shí)間、費用等,根據您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內容本著(zhù)客戶(hù)至上,誠信為本的宗旨為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、根據合同客戶(hù)有權合理選定、要求調換家政服務(wù)員,有權追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。
5、客戶(hù)應按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶(hù)不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿(mǎn)若客戶(hù)續用本公司家政服務(wù)員,應提前10天與本公司續簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國家法令,遵守社會(huì )公德,遵守公司各項規章制度。
2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執行勞動(dòng)安全規程,遵守勞動(dòng)紀律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶(hù)家中,一定要按客戶(hù)意愿行事,積極主動(dòng)做好份內的工作,盡快熟悉客戶(hù)家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶(hù)家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話(huà)輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí),做好份內工作后應自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的,一定要問(wèn)清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話(huà),如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話(huà)亭,更不能把業(yè)主的電話(huà)告訴他人。
8、做人要誠實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養家的,不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細,如損壞東西應主動(dòng)認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1
1、注意細節,不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén),征得主人同意方可進(jìn)入,出來(lái)時(shí)應輕輕把門(mén)扣上,平時(shí)應衣著(zhù)簡(jiǎn)樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。1
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái),也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1
3、不得在顧客家中看電視、聽(tīng)音樂(lè ),喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。1
4、給公司和業(yè)主采購物品時(shí),要記好明細賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節約各種開(kāi)支。1
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰(shuí)對誰(shuí)錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時(shí)向公司匯報,由公司出面協(xié)調處理。1
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。1
7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話(huà)為中心。手機自備。1
8、完成任務(wù)后,離開(kāi)顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話(huà)便于更好的為客戶(hù)下一步服務(wù)。
四、獎勵和處罰制度
1、出勤天數控制:?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。
2、新員工試用期90天,在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數按有關(guān)規定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規定增減。
3、員工在試用期90天內,紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。
4、損壞、丟失的財物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實(shí)修復完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當月和農歷x月,分別出勤天數在29天以上者分別每月獎勵300元。農歷正月出勤天數在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數計算。
6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶(hù))否則將扣發(fā)20元工資。
9、標志服連續兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(mén)(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣(mài)材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。
11、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿(mǎn)或300天后可與報銷(xiāo),提前離開(kāi)本單位的不予報銷(xiāo)。
五、風(fēng)險防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復印件、個(gè)人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛生部門(mén)指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶(hù)有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓管理服務(wù),取得職業(yè)資格證書(shū)做到持證上崗。
4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設立相應的社會(huì )保障機制,盡可能為客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應的保障,化解彼此的風(fēng)險。
5、聯(lián)合誠信:家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠信。
首先,經(jīng)營(yíng)者要誠信經(jīng)營(yíng),提供誠信服務(wù),對消費者和家政員;
其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實(shí)服務(wù),要具有責任心和愛(ài)崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù):在家政服務(wù)過(guò)程中受到損害的,應尋求正當的法律途徑進(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險防范:?jiǎn)T工化管理,簽訂勞動(dòng)合同,對員工進(jìn)行培訓,持證上崗,為員工做醫社保,投保一些相應保險;加強管理人員的培訓,提升管理水平,引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才
六、其他本規章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
上班規章制度 篇7
一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立統一意識思想,禁止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性,提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、需要實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公平的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚艱苦奮斗精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
上班規章制度 篇8
第一章、員工守則
一、標準:一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現:
1、員工必須以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內應保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊。
2、上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛生,不得留過(guò)長(cháng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
3、員工工作時(shí)間必須講普通話(huà);服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內進(jìn)入辦公區。
4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規范為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范
1、員工按照公司規定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退。
2、接聽(tīng)工作電話(huà),語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話(huà)有義務(wù)轉達和告知。
3、員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò )游戲等)。
4、員工在崗期間,不準處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà),嚴禁因私打長(cháng)途電話(huà)。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
5、員工須按規定及時(shí)上交在公司內拾到的任何物品;愛(ài)護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門(mén)窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),違反此規定的,將處以50-100元的罰款。
6、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責任的權利。
7、如員工無(wú)特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
9、員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作。
2、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時(shí)間上下班;行政班工作時(shí)間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時(shí)間為:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班時(shí)間為:9:30—17:00,中午不休息。
2、每日工作時(shí)間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。
3、員工應自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準。
4、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導批準的情況下,由直接主管領(lǐng)導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。
5、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假,即員工請假期間,不計工資。
6、遲到早退的處罰規定
。1)遲到或早退3次,15分鐘以?xún)攘P款30元,15分鐘—30分鐘以?xún)攘P款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。
。2)凡每月遲到或早退超過(guò)二次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1、沒(méi)有按規定程序辦理請假手續或未經(jīng)批準離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。
4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開(kāi)除。
6、凡請假須填寫(xiě)“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話(huà)通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因,否則視為早退。
四、請假規定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以?xún)日,應補辦請假手續。
2、員工因病或非因工傷請假超過(guò)一天者,須持醫院開(kāi)具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以?xún)扔兄苯佑芍苯又鞴苌霞壟鷾剩?天以上由主管領(lǐng)導批準。
3、員工到醫院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報病假申請單,辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
五、事假規定
1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請,辦理相應請假手續。
2、請假期滿(mǎn),如需延長(cháng),應提前辦理請假手續,經(jīng)批準方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續時(shí),可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續。
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續可作為事假處理。
4、員工連續請事假兩天以?xún)扔兄苯又鞴苌霞壟鷾,兩天以上由主管領(lǐng)導批準。
5、病假、事假為無(wú)薪假。
六、加班規定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休,補休時(shí)間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認。
第三章、辦公用品的購買(mǎi)
一、采購
1、統一限量,控制用品規格以及節約經(jīng)費開(kāi)支,所有辦公室用品的購買(mǎi),都應由辦公室統一購買(mǎi)。
2、定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數量,必須以書(shū)面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內將辦公用送到公司。
3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。
二、分發(fā)
辦公用品原則上由公司統一采購,分發(fā)給各部門(mén),如有特殊情況,允許各部門(mén)在提出“辦公用品申請書(shū)”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門(mén)有權進(jìn)行審核。
第四章、衛生制度
一、辦公室日常衛生由值班人員負責;其他人員保持自己辦公桌周邊整潔,清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔。
三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天,應按要求認真填寫(xiě)準員工檔案,如發(fā)現所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構等,公司將無(wú)條件開(kāi)除。
二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時(shí),應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結合項目性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)編號。
二、保存的合同文檔每半年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時(shí)處理,并追究相關(guān)人員責任。
三、合同管理組要加強對合同檔案的統計工作,要以原始記錄為依據,編制合同統計清單。
四、合同管理組應根據實(shí)際需要編制合同檔案檢索工具,以有效地開(kāi)展合同文檔的查詢(xún)、利用工作。
五、各分公司、各部門(mén)員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須經(jīng)分公司、部門(mén)主管領(lǐng)導簽字同意后,方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續,以影印件借出。合同原件無(wú)特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件:防火,防潮。
七、合同文檔必須專(zhuān)人負責。
第七章、財務(wù)管理制度
企業(yè)應有較完善的旅行社財務(wù)管理制度,并加以實(shí)施。具體操作如下:
一、對財務(wù)人員的要求
1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責任心,工作認真負責,按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內,如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執行。主管會(huì )計要及時(shí)做好各項報表和賬目,現金會(huì )計要及時(shí)準確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會(huì )計,并要謹慎審核各項開(kāi)支實(shí)行錢(qián)賬分開(kāi)。
3、現金會(huì )計和主管會(huì )計一定要配合好,把所有賬目要每月一結,每月一核算,每月一公布,做到賬款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開(kāi)支審批
1、所有辦公室開(kāi)支要先做出預算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復后憑借條從現金會(huì )計處借款,憑發(fā)票報銷(xiāo)。無(wú)批條擅自開(kāi)支的不予報銷(xiāo),由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在單位時(shí),必須經(jīng)電話(huà)征求同意后方可執行。
2、辦公開(kāi)支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,若時(shí)間緊急且有人外出必須電話(huà)征求同意后方可執。
3、各位員工的開(kāi)支要及時(shí)報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報賬。
4、所有報銷(xiāo)單據一律粘好,干凈、利落、美觀(guān)。
三、團隊賬目審批
1、所有團隊、散客一經(jīng)簽訂合同,應及時(shí)把所收團款交到財務(wù)部,不得個(gè)人保留團款,一經(jīng)發(fā)現處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團款專(zhuān)款專(zhuān)用,導游外出帶團需從財務(wù)部借款時(shí),現金會(huì )計必須查看該團團款回收情況,以計調部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字,以保持公司正常的現金流量。
3、所有團隊的支出一律由計調部出具團隊預算單,并簽字后報給財務(wù)部,財務(wù)部要嚴格審核各項開(kāi)支是否在預算內,各種票據數字是否吻合且有效后,方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付80%,余款在團隊返回后三日之內必須全部結清,出現呆賬、壞賬追究責任,誰(shuí)造成的損失誰(shuí)負責;散客出團前必須全部交清費用,否則不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。
5、所有團隊在報賬時(shí)必須有協(xié)議合同、費用確認單、費用明細清單等,缺一不可,否則不給予報賬。并裝訂成冊。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開(kāi)支審批
1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開(kāi)支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付,否則公司不予報銷(xiāo)。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括:請客、送禮、乘車(chē)費、等其他開(kāi)支。
3、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進(jìn)行監督。
五、其它補助
1、員工當月業(yè)務(wù)電話(huà)費用按照各自的標準,月初有辦公憑話(huà)費清單統一報銷(xiāo),總經(jīng)理標準:實(shí)打實(shí)報;部門(mén)經(jīng)理:120元/月,不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報銷(xiāo);業(yè)務(wù)員:80元/月,不超過(guò)120元按實(shí)際發(fā)生報銷(xiāo),
2、伙食補貼按每天10元,30天計算,300元/月,
六、財務(wù)部與計調部的合作
1、財務(wù)部與計調部之間要協(xié)作共進(jìn),互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務(wù)部,以便財務(wù)及時(shí)掌握所出團隊的情況,并做好團款的預支。
上班規章制度 篇9
第一章 總則
第一條:為保證順利完成公司各項經(jīng)營(yíng)目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條:規章制度包括行政辦公制度、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、考勤制度、保密制度、安全制度、獎懲制度等。
第三條:規章制度適用本公司的每一位員工。本規章制度自xxxx年8月1日起執行。
第二章 行政辦公制度
第四條:公司每周召開(kāi)一次工作例會(huì ),交流、布置、協(xié)調、推動(dòng)公司各項工作。工作例會(huì )由總經(jīng)理主持,全體員工參加。
第五條:公司辦公室內保持寧靜有序的辦公環(huán)境,嚴禁大聲喧嘩。
第六條:公司辦公用品嚴禁用于與本公司工作無(wú)關(guān)的事宜。
第七條:每一位員工必須做好各自崗位的衛生保潔,并積極參加公司安排的環(huán)境衛生整治。
第八條:開(kāi)空調情況下嚴禁吸煙。
第三章 業(yè)務(wù)學(xué)習制度
第九條:提高全員素質(zhì)、培育核心競爭力,是公司的基本策略。公司根據需要,統一安排員工學(xué)習或培訓,員工必須參加。
第十條:公司鼓勵員工參加各種形式的業(yè)余學(xué)習。經(jīng)批準參加業(yè)務(wù)學(xué)習的學(xué)費,公司按比例給予報銷(xiāo),參加集中授課或考試的時(shí)間給予調休。
第十一條:?jiǎn)T工參加業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓,其表現和考核結果作為年終評優(yōu)的參考內容。
第四章 考勤制度
第十二條:嚴格遵守公司時(shí)間,不遲到、早退。發(fā)現遲到、早退,視時(shí)間長(cháng)短作相應處罰。
第十三條:有事請假者,必須填寫(xiě)請假申請單,批準同意后休假。遇應急事項,先電話(huà)請假后補辦手續。未辦理請假手續者作曠工處理。
第十四條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門(mén)負責人同意,得到公司批準后方可休假,不得強行要假。
第十五條:公司根據業(yè)務(wù)或季節性需要,可以調整工休時(shí)間,員工必須服從。
第十六條:新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者,扣發(fā)當月工資。
第十七條:?jiǎn)T工辭職,須提前一個(gè)月提出辭職申請,同意后方可辦理辭職手續;自行離職者扣發(fā)當月工資,并暫緩辦理相關(guān)手續。
第五章 保密制度
第十八條:每位員工在公司任職期間,不得為其它單位或個(gè)人提供同類(lèi)產(chǎn)品信息、資料。
第十九條:每位員工在公司任職期間,接觸的所有資料、文件、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁盤(pán)、u盤(pán)以及其他任何形式的載體,均不可泄露,無(wú)論這些私密信息有無(wú)商業(yè)上的價(jià)值。
第二十條:每位員工提出離職時(shí),應返還屬于公司的全部財物和載有秘密信息資料的一切載體,不得將這些載體及其復制件擅自保留或轉其他單位和個(gè)人。
第二十一條:云盤(pán)、博客、網(wǎng)站等必須做好保密,不得泄露。員工發(fā)現泄密或威脅公司信息安全隱患,應及時(shí)報告,并迅速采取措施,消除隱患。
第六章 安全制度
第二十二條:總經(jīng)理為公司第一安全責任人。員工要增強安全防范意識,學(xué)習安全生產(chǎn)知識,掌握安全防范技能,明確自己的安全防范責任。
第二十三條:公司辦公室負責應急防護用品的采購和保管,并確保取用方便。
第二十四條:?jiǎn)T工上下班或下村、出差,必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具。
第二十五條:?jiǎn)T工下村工作,辦公室必須有計劃安排并作好登記。員工個(gè)人必須在工作日志上記錄具體時(shí)間、地點(diǎn)和工作內容,遵守群眾紀律。
第二十六條:公司辦公用品落實(shí)保管責任,保管不當造成的損失由個(gè)人賠償。
第二十七條:公司財務(wù)會(huì )計和出納分設,明確賬、款的分管責任。
第二十八條:公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務(wù)內容,必須由董事會(huì )決議或董事二人以上簽字。
第七章 獎罰制度
第二十九條:公司設立年度考核綜合獎和專(zhuān)項貢獻獎。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者,公司予以嘉獎,并發(fā)獎金1000-3000元。有突出貢獻者,給予專(zhuān)項獎勵,獎金額度根據所作貢獻的量化考核確定。
第三十條:違反公司規章制度的員工,視情節予以500-2000元的處罰;給公司造成經(jīng)濟損失的,依據損失情況追責賠償。
上班規章制度 篇10
休假
一、法定節假日
1、員工可享受每年十一個(gè)工作日的的法定節日,分別為:
元旦一天,春節三天,清明節一天,勞動(dòng)節一天,端午節一天,國慶節三天,中秋節一天
2、公司可根據工作需要,安排職員于法定節假日進(jìn)行工作,并按照有關(guān)法律、本職員手冊與勞動(dòng)合同的規定支付報酬。
二、事假:
1、事假應提前3天書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可休假;
2、原則上事假一次性最多不能超過(guò)15天,年度累計不能超過(guò)30天,特殊情況經(jīng)特殊批準除外;
3、事假期間扣除當日工資;
4、試用期內,除法定假日外,各種申請假期累計超過(guò)7天的,自動(dòng)延長(cháng)試用期一個(gè)月
三、病假
1、職員在月度內可憑相關(guān)證明,享有一個(gè)工作日全薪病假。如果該月未休病假,則既不能累積,也無(wú)任何補償;
●一個(gè)日歷月中,職員請病假2個(gè)工作日及以上,自第2個(gè)工作日起,按各地方政府規定計發(fā)病假工資;
●凡因重大病因須住院、手術(shù)者,工資按各地方政府規定發(fā)放,但須出具市級醫院住院診斷證明。
2、凡請病假,應在病假當天親自或電話(huà)通知部門(mén)負責人,由本人到行政人事部辦理請假審批手續,本人不能到公司辦理的,由部門(mén)負責人代為辦理。員工在病假結束返崗當天出具指定醫院(急診除外)的病假證明,由公司行政人事部予以審核歸檔 。
3、職員患病或非因公負傷停工醫療期限、醫療期工資發(fā)放標準按各地方政府規定執行。
四、婚假
職員結婚給假3個(gè)工作日。晚婚的(男職員晚于25歲,女職員晚于23歲,或晚于政府規定的年齡)職員向公司提出申請,經(jīng)批準后按當地政府有關(guān)規定執行。
●須提前10個(gè)工作日向人力資源部提出書(shū)面申請并提供結婚證明;
●婚假須在結婚注冊登記日后3個(gè)月內使用 ;
●入職未滿(mǎn)三個(gè)月的職員不得享有此假;
●婚假期間工資照發(fā)。
休假
獎勵制度
員工以下表現應給予獎勵:
1.遵紀守法、嚴格執行公司規章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2.忠于職守、積極負責、廉潔奉公、全年無(wú)違紀;
3. 在日常工作中,勇于克服困難,積極主動(dòng),迅速有效地為經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)、技術(shù)、設備、后勤等保障,對完成經(jīng)營(yíng)目標有較大貢獻的;
4、在日常工作中,科學(xué)管理,大膽創(chuàng )新,在保障經(jīng)營(yíng)的前提下,節約成本費用,效果顯著(zhù)的;
5、在日常工作中,成績(jì)突出,有特殊貢獻,對公司經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生重大影響和推動(dòng)作用,堪稱(chēng)楷模的;
6、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;
7、積極向公司提出合理化建議,被公司采納;
8、考評期內出勤正常,積極做好本職工作;
9、維護公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
10、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
11、節約資金,節儉費用,事跡突出;
12、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
13、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內取得大專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)
14、其他對公司作出貢獻,公司認為應當給予獎勵的。
處罰制度
1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2、違反勞動(dòng)法規,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、因工作失職或領(lǐng)導督促不力而造成目標任務(wù)未能完成,且差額較大,負面影響較重的;
4、缺乏預見(jiàn)性、前瞻性,不能正確有效地領(lǐng)導本部門(mén)人員完成相應工作任務(wù),致使工作受阻,造成公司較大經(jīng)濟損失和負面影響,或使公司信譽(yù)受損的;
5、長(cháng)期工作不力,不能勝任本職工作者,或不服從上級指揮,態(tài)度惡劣,工作散漫的;
6、因玩忽職守,違章操作或違章指揮導致安全生產(chǎn)事故發(fā)生,并造成相應經(jīng)濟損失和企業(yè)信譽(yù)毀損的;
9、在發(fā)生自然災害和其它意外事件時(shí),相關(guān)責任人未能及時(shí)采取有效措施,致使事態(tài)擴大,損失加重的。
10、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮,或無(wú)理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
11、拒不執行辦公會(huì )議決議及公司各項行政指令,致使工作受阻的;
12、工作不負責,損壞設備、工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
14、濫用職權,違反公司制度,揮霍浪費公司資產(chǎn),損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
15、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
16、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處分的;
17、挑拔是非,破壞團結,損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信,影響惡劣的;
18、泄露公司秘密,從而導致公司利益受損失的;
19、散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響公司形象的;
20、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
21、有其他違章違紀行為,公司認為應予以處罰的。
上班規章制度 篇11
一、公司規章制度范本格式
管理規范的建立,還應當遵循科學(xué)的程序。一般步驟是:
1、公司領(lǐng)導根據企業(yè)內外環(huán)境的變化及企業(yè)發(fā)展規劃的需要,提出建立某項管理規范的目標和要求;
2、由企業(yè)的綜合管理部門(mén)組織有關(guān)業(yè)務(wù)科室收集資料,調查研究,起草管理規范的初步方案;
3、由分管的副經(jīng)理組織公司內外的專(zhuān)家或智囊團討論和審核,決定最后的方案;
4、由經(jīng)理通過(guò)一定的決策程序批準頒發(fā)。
二、公司規章制度有什么特點(diǎn)
1、規范性,它告訴人們應當做什么,應當如何去做。
2、強制性,它對全體職工都有嚴格的約束力,任何人不得違反。為此,企業(yè)的管理規范要有公開(kāi)性和權威性。
3、科學(xué)性,管理規范要成為人們的行為準則,它本身就應當準確、齊全、統一、不能模棱兩可,更不能相互矛盾。
4、相對穩定性,管理規范一經(jīng)批準,在一定的時(shí)期內就要保持穩定,不能朝令夕改,使人無(wú)所適從。
5、群眾性,管理規范要簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂,便于大家掌握和執行。同時(shí),管理規范要注意以“鼓勵”代替“禁止”,以事前防范代替事后責備,以積極獎賞代替消極處罰。
三、公司規章制度有哪些功能
1、管理規范是現代化大生產(chǎn)安全運行的基本保證
現代化大生產(chǎn)采用先進(jìn)的技術(shù)裝備,運用機器或機器體系從事生產(chǎn)活動(dòng),具有連續性、比例性、均衡性等特點(diǎn),要求企業(yè) 員工按照其自身的客觀(guān)規律組織生產(chǎn)。企業(yè)管理規范正是從上述特點(diǎn)和規律出發(fā)制定的,在生產(chǎn)中遵循反映大生產(chǎn)客觀(guān)要求的管理規范,生產(chǎn)就能安全、順利、高效地進(jìn)行。
2、管理規范是提高經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有效性的基本依據
一個(gè)大型企業(yè),由成千上萬(wàn)人通過(guò)一定的組織形式聚集而成,這就需要通過(guò)企業(yè)管理規范來(lái)確定每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節、每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)人的活動(dòng)內容、活動(dòng)方式、活動(dòng)方法,才能使每個(gè)人的活動(dòng)有所遵循,目標和行動(dòng)一致,形成一個(gè)完整的統一的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統。
3、管理規范是實(shí)行科學(xué)管理,向現代化管理邁進(jìn)的基本條件
管理規范是實(shí)現掛歷規范化、標準化、程序化的前提條件。要實(shí)現科學(xué)管理,首先要加強企業(yè)的基礎工作,包括管理規范工作。同時(shí),它也是推行現代化管理,運用計算機輔助管理的基礎條件,沒(méi)有良好的管理規范,管理現代化只是一句空話(huà)。
4、管理規范是實(shí)現科學(xué)的.組織結構設計的重要保證
管理的職能設計確定以后,組織機構和聯(lián)系方式設計完成以后,每個(gè)崗位和每個(gè)部門(mén)如何科學(xué)合理地進(jìn)行活動(dòng),還需要科學(xué)合理的管理規范來(lái)提供依據。貫徹執行管理規范,就為合理組織結構的正常運行創(chuàng )造了重要的保證條件。
5、管理規范是降低消耗、提高質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟效益增長(cháng)的基本手段
加強企業(yè)管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益不可缺少的措施。而加強企業(yè)管理,首先是強化基礎工作。在生產(chǎn)無(wú)定額、工作無(wú)標準、管理無(wú)依據的情況下,是不可能提高質(zhì)量、降低成本的,是不會(huì )有好的經(jīng)濟效益的。
上班規章制度 篇12
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。
一.服務(wù)規范
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
二.辦公秩序
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持產(chǎn)品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
5、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
6、每周六上午開(kāi)例會(huì ),9點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關(guān)內容的培訓(特殊情況可延續到下周一),下午公司大掃除。
7、每月底上交本月工作總結及下月工作計劃表;
8、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
三、倉庫管理制度
。ㄒ唬┠康
為了規范公司的倉庫管理程序,促進(jìn)倉庫各項工作科學(xué)、高效、有序的運作,加強對成品模具、物料存放及出入庫安全,提高物料的有效利用率,合理控制費用的支出,保障公司生產(chǎn)物料及時(shí)供應及成品銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展,特制訂本管理制度。
。ǘ┻m用范圍
本制度詳細闡明了公司倉庫管理職責及成品、物資出入庫管理程序。適用于工具、輔料有限公司成品、物資出入庫管理制度。
二、產(chǎn)品入庫有關(guān)制度:
1、產(chǎn)品嚴格按照相關(guān)部門(mén)所開(kāi)單據驗收合格后,方可及時(shí)入庫。
2、倉管應認真清點(diǎn)所要入庫產(chǎn)品的數量,憑入庫清單并檢查好產(chǎn)品的規格、質(zhì)量,做到數量、品種準確無(wú)誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
3、產(chǎn)品進(jìn)庫,倉管和采購員現場(chǎng)交接接收,必須按采購部或生產(chǎn)部門(mén)申請所購產(chǎn)品條款內容、產(chǎn)品質(zhì)量標準,對產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗收,做好入庫登記,并保留入庫清單表。
4、產(chǎn)品入庫,要按照不同的材質(zhì)、規格、功能和要求,分類(lèi)、分別儲存。
5、產(chǎn)品數量準確、價(jià)格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。
6、倉庫經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持庫室內整潔。
三、產(chǎn)品出庫有關(guān)規定:
說(shuō)明:
1、倉庫產(chǎn)品出庫必須由銷(xiāo)售憑銷(xiāo)售訂單并簽字方予以出庫;
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量、數量。
目的:
1、嚴格控制產(chǎn)品的質(zhì)量,數量。保證發(fā)貨信息的準確性。
2、厲行節約,杜絕浪費。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品出庫,倉管人員要做好記錄,領(lǐng)用人憑出庫單并有其主管簽字方可領(lǐng)輔料。倉管員做到無(wú)票據不予發(fā)放輔料或產(chǎn)品。
。ǘ┊a(chǎn)品出庫實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳出新”的原則,做到保管條件差的先出,包裝簡(jiǎn)易的先出,易變質(zhì)的先出。訂單急的除外。如鎂制品、銅制品等表面因潮濕長(cháng)霉。
。ㄈ﹤}管員要做好出庫登記,并每月結賬前向財務(wù)部門(mén)提供出入庫報告,以供參考。對于賬物不實(shí)的情況,倉管按原價(jià)賠償。
。ㄋ模﹤}庫為公司重地,倉庫禁止吸煙,嚴禁攜帶易燃與易爆品。
。ㄎ澹﹤}管員每月底進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)貨,發(fā)現貨物不足時(shí),應及時(shí)補充。
四.考勤制度
1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周六為工作日,周日為休息日。
3 、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4 、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至60分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)60分鐘以上者,按曠工半天論處。提前60分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)60分鐘者,按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。五.保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密;
2、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
3、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。六.差旅費管理制度
結合本公司實(shí)際情況,本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
。1)交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用;
。2)膳宿費系指膳食費及宿費;
。3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續;
員工出差報支表的處理程序如下:
A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。
B、出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。C、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助13元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo);
6、市內外出工作無(wú)宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為13元,交通費依票據實(shí)報(交通工具同第5條);
7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。八.福利制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
3、假期:公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃眨?/p>
4、保險:公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。
5、提成:公司正在完成提成制度,員工享受業(yè)績(jì)提成點(diǎn)。
本制度最終解釋權歸本公司所有
上班規章制度 篇13
第一章會(huì )議制度
為有效地實(shí)行經(jīng)理負責制和健全民主管理,特制訂各種會(huì )議制度。
可分為經(jīng)理辦公會(huì )議、工作會(huì )議、職工大會(huì )和業(yè)務(wù)會(huì )議等。介紹會(huì )議召開(kāi)的周期和會(huì )議內容等事項,以及一些必要的總結。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調動(dòng)全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專(zhuān)人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類(lèi)別,制定各類(lèi)的編號規定;
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書(shū)寫(xiě)工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書(shū)類(lèi)材料的歸檔范圍介紹。項目工作類(lèi)材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、資產(chǎn)設備類(lèi)檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調工作,調動(dòng)各方積極性,充分創(chuàng )造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執行國家和省工程建設工作政策、法規、維護國家利益。認真執行國家和省頒布的設計、施工規范、工程質(zhì)量驗評標準,建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規定。
三、各專(zhuān)業(yè)人員間要團結協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠懇,以第三方的公正立場(chǎng)維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習工作業(yè)務(wù),按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權范圍外的工作。
第四章財務(wù)管理制度
為加強財務(wù)管理,根據國家有關(guān)法律、法規及建設局財務(wù)制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定,結合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。
第六章安全管理制度
一、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的活動(dòng),定期不定期的開(kāi)展對監理組及項目部職工進(jìn)行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施,現場(chǎng)的安全指揮知識。
二、負責制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規章制度及各項安全制度,并監督實(shí)施。
三、領(lǐng)導編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認真組織實(shí)施,保證安全技改經(jīng)費的及時(shí)落實(shí)。
四、組織創(chuàng )建“安全企業(yè)”活動(dòng),強化“班組安全建設”工作。
五、加強對施工現場(chǎng)的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現場(chǎng)管理。
六、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門(mén)嚴格培訓考核,做到持證上崗。
七、牢固樹(shù)立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時(shí)必須交清安全情況。
八、遵守勞動(dòng)制度,認真執行安全員工作制度,制止他人違章操作。
九、按時(shí)檢查,發(fā)現問(wèn)題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領(lǐng)導,以防事故發(fā)生。
上班規章制度 篇14
一.總則
為引進(jìn)現代化計算機工具,推動(dòng)現代化管理,以創(chuàng )造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境,使公司IT管理規范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。
二.管理原則和體制
2.1公司按集中與分散相結合原則,設立機房,各部門(mén)配備電腦。
2.2計算機系統本著(zhù)一次總體規劃、分步建設方式實(shí)施。
2.3計算機系統建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進(jìn)性適用性,選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟方案。
三.相關(guān)人員職責
3.1公司技術(shù)總監是公司信息化管理系統建設的領(lǐng)導者,負責系統的遠景規劃和決策。
3.2系統管理人員是公司信息化管理系統建設的主要執行者,負責系統的設備保障、運行監測、及時(shí)維護、數據備份以及信息系統規劃、計劃、方案的起草工作;同時(shí),負責公司信息化管理系統和各工作站系統軟件、應用軟件的安裝、調試和維護工作。
3.3采購部負責IT設備及耗材購買(mǎi)。
3.4系統管理人員及各部門(mén)經(jīng)理負責經(jīng)常性指導一線(xiàn)操作人員崗前培訓和不定期的專(zhuān)門(mén)培訓。
3.5各部門(mén)經(jīng)理負責監督本單位內一線(xiàn)操作人員的作業(yè)情況,回饋公司信息化管理系統的BUG、修改建議。
四.IT設備管理
設備管理包含設備申請、選型、采購、領(lǐng)取,保管及歸還。
4.1公司各部門(mén)因工作需要申請采購電腦及周邊設備,需填寫(xiě)<<物品申請表>>。在申請表備注中詳細標明用途和要求,表單填寫(xiě)完畢必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理,IT管理部,總經(jīng)理審批后方能列入公司采購計劃統一采購。
4.2IT管理部在收到部門(mén)申請后,需針對設備具體用途,認真審核檢查申請設備選型、配置是否合理、正確,并提出相關(guān)的建議。
4.3申請表審批完畢,由IT管理部保存,統一匯總。于每個(gè)月月底提交給采購部統一采購。如申請設備屬于緊急需求的,可酌情予以?xún)?yōu)先辦理采購。
4.4設備采購完畢,由IT管理部帶領(lǐng)申請人到倉庫領(lǐng)取設備,同時(shí)登記設備相關(guān)信息。
4.5員工領(lǐng)取辦公用IT設備后,設備交由領(lǐng)取人保管,領(lǐng)用人有責任保護設備安全。如在使用過(guò)程中造成設備人為損壞或遺失,需按價(jià)賠償。公司機房?jì)仍O備由網(wǎng)絡(luò )管理員負責保管。
4.6IT設備歸還給公司時(shí),需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )管理員檢查設備是否正常,確認無(wú)故障或損壞后歸還入庫。
五.系統管理
5.1軟件管理
。1)所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。
。2)未經(jīng)許可,員工不能私自安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件和硬件設備,否則由此引起的故障由自己負責。
5.2帳號管理
。1)公司通過(guò)域管理內部電腦。每個(gè)員工都有相應的域帳號和密碼,員工有責任保管好自己的密碼,防止泄露。
。2)系統管理人員應熟悉并嚴格監督網(wǎng)絡(luò )使用權限、用戶(hù)密碼使用情況,適時(shí)更換、更新用戶(hù)賬號或密碼。
。3)新員工入職由人事部通知IT管理部,建立賬戶(hù),分配相應組的權限,電子郵件地址,以及一些其他系統或項目存取的賬戶(hù)。
。4)員工離職時(shí),需經(jīng)過(guò)IT管理部確認。停用帳戶(hù),電子郵件和一些其他系統或項目存取的賬戶(hù)。
六.服務(wù)器和客戶(hù)機管理
6.1服務(wù)器和客戶(hù)機主機必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動(dòng)方便的位置,切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
6.2公司服務(wù)器由專(zhuān)人負責,任何其他的人不得私自操作。如確實(shí)因工作需要需對服務(wù)器進(jìn)行操作,必須有網(wǎng)絡(luò )管理員在現場(chǎng),并配合網(wǎng)絡(luò )管理員做相應的操作記錄。
6.3網(wǎng)絡(luò )管理員負責機房主機的定期清潔工作,客戶(hù)機由使用人負責定期清潔工作。
6.4非公司指定網(wǎng)絡(luò )管理人員,未經(jīng)批準不得對服務(wù)器和客戶(hù)機進(jìn)行硬件維護、拆卸等操作。
6.5各部門(mén)對客戶(hù)機和相關(guān)設備主機參數及配件進(jìn)行調整或更換,應經(jīng)單位主管提出申請,并由公司IT管理部批準,必須填寫(xiě)申請單,管理人員應填寫(xiě)工作日志記錄相關(guān)情況。
七.電腦維護
7.1公司確立專(zhuān)職或兼職工程師負責電腦系統的維護。
7.2電腦發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應立即報告主管。
7.3電腦維修維護過(guò)程中,首先確保對公司信息進(jìn)行拷貝,并不遺失。
7.4電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意,如涉及金額較大的維修,應報公司領(lǐng)導批準。
7.5UPS只作停電保護之用,在無(wú)市電情況下,迅速作存盤(pán)緊急操作;嚴禁將UPS作正常電源使用。
7.6對重大電腦軟件、硬功夫件損失事故,公司列入專(zhuān)案調查處理。
7.7外請人員對電腦進(jìn)行維修時(shí),公司應有人自始至終地陪同。
7.8凡因個(gè)人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償。
八.計算機保密
依據公司保密管理辦法,公司計算機管理應建立相應的保密制度,計算機保密方法有:
8.1不同密級文件存放于不同電腦中;
8.2設置進(jìn)入電腦的密碼;
8.3設置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令;
8.4設置進(jìn)入入電腦文件的權限表;
8.5對電腦文件、數據進(jìn)行加密處理。
。1)為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
。2)特殊申報批準,才能查詢(xún)、打印有關(guān)電腦保密資料。
。3)電腦操作員對保密信息嚴加看管,不得遺失、私自傳播。
九.電腦病毒的防治
9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產(chǎn)品。
9.2未經(jīng)許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。
9.3凡需引入使用的軟件,均須首先查殺病毒防止傳染。
9.4電腦出現病毒,網(wǎng)絡(luò )管理員不能殺除的,須及時(shí)報主管處理。
9.5建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應刻錄在光盤(pán)上,以防遭病毒破壞而遺失。
9.6及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據要求調節電腦參數,避免電腦病毒侵襲,并在服務(wù)器更新相關(guān)病毒的專(zhuān)殺工具。
十.資料備份工作制度
10.1系統備份
。1)服務(wù)器備份采用雙硬盤(pán)鏡像方式備份。
。2)客戶(hù)機系統采用ghost鏡像來(lái)實(shí)現備份。
10.2數據備份
備份規則:凡是公司重要的資料、數據庫和文檔都應該采取備份機制,防止數據丟失。所有備份光盤(pán)由行政統一保管,并負責查詢(xún),提取,登記工作。
。1)公司數據備份采用服務(wù)器備份和光盤(pán)刻錄備份方式。
。2)項目相關(guān)數據備份采用光盤(pán)刻錄備份方式。
。3)公共數據備份采用服務(wù)器備份。
。4)個(gè)人數據備份采用個(gè)人電腦備份,數據存放在C盤(pán)以外的其他盤(pán)符。
10.3備份計劃
。1)公司數據備份采取每月或每季度方式備份。
。2)項目相關(guān)數據備份,在項目結束后所有相關(guān)項目資料都統一備份,由公司保管。
。3)公共數據備份采用反刪除方式,由網(wǎng)絡(luò )管理員在服務(wù)器上備份。
。4)個(gè)人數據備份由個(gè)人進(jìn)行備份
十一.處罰制度
11.1部門(mén)經(jīng)理未能安排、監督一線(xiàn)操作人員工作,或者一線(xiàn)操作人員沒(méi)有按照指定流程及時(shí)有效完成系統操作的,系統管理人員有權向公司提出申訴,一線(xiàn)操作人員將接受相應處罰,同時(shí),單位主管必須承擔連帶處罰責任。
11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作,或者未經(jīng)許可進(jìn)行軟硬件的安裝、拆卸和移動(dòng),系統管理人員將報告公司處理。
11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統數據或設備損壞或丟失的,系統管理人員將報告公司處理;如果觸犯法律的,將由公司報請相關(guān)執法單位處理。
11.4相應的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門(mén)制定執行。
十一.附則
本制度由信息部解釋、補充,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
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