員工規章制度（通用20篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的員工規章制度，歡迎大家分享。

　　員工規章制度 篇1

　　1、為保證工作的正常運行，全局人員須按規定的時(shí)間上下班，上班時(shí)間為8：30中午下班時(shí)間為11：30下午上班時(shí)間為13：30下午下班時(shí)間為17：30。

　　2、實(shí)行"簽到制"。工作人員早上到崗后應在8：30前簽到。下班前應在到崗后，離崗前立即簽到。月底以簽到器的登記為準考核工作人員的出勤情況。

　　3、各種考勤時(shí)間均以小時(shí)為單位計算。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)葹?小時(shí)；超過(guò)1小時(shí)不到2小時(shí)為2小時(shí)，2小時(shí)以上不到3小時(shí)為半天。以此類(lèi)推，其中病假含法定假日，其他不含法定假日。

　　4、關(guān)于遲到

　　當月遲到或早退1次扣發(fā)當月工資的1元；當月遲到或早退累計兩次者扣發(fā)當月工資5元；當月遲到、早退累計3次扣發(fā)當月工資15元；當月遲到或早退累計4次以上(含4次)每次扣發(fā)當月工資60元，直到將當月工資扣完為止。遲到或早退時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，否則按曠工處理。

　　5、關(guān)于曠工

　　當月累計曠工1個(gè)小時(shí)扣發(fā)當月工資1%，當月累計曠工2個(gè)小時(shí)扣發(fā)當月工資2%，當月累計曠工半天扣發(fā)當月工資5%，當月累計曠工1天扣發(fā)當月工資10%，當月累計曠工2天扣發(fā)當工資30%，當月累計曠工3天以上扣發(fā)當月工資。全年累計曠工超過(guò)6天扣除年終獎的`30%，全年曠工累計超過(guò)10天以上的扣發(fā)年終獎70%，全年累計曠工超過(guò)13天扣發(fā)全部年終獎，全年累計曠工15天按規定扣發(fā)相應的工資，并按自動(dòng)辭職處理。

　　6、關(guān)于事假

　　事假3天以?xún)软毐救颂崆跋蛑鞴芫珠L(cháng)請假，當月事假超過(guò)4天以上須本人提前向局長(cháng)請假。全年事假累計超過(guò)25天，扣發(fā)年終全部獎金的50%，累計超過(guò)40天扣發(fā)年終獎金。

　　7、關(guān)于病假

　　病假應當提前由本人或家屬向主管局長(cháng)請假，過(guò)后補交請假條，連續超過(guò)3天(含3天)須出具醫院的診斷書(shū)。全年病假超過(guò)40天扣發(fā)年終獎50%，全年病假累計60天以上(含60天)扣發(fā)年終獎，并按有關(guān)規定扣發(fā)相應工資。

　　8、全年遲到、早退、曠工、病假、事假累計超過(guò)50天扣除年終獎的50%，累計超過(guò)70天扣除全部年終獎。

　　9、工作人員必須保證工作時(shí)間，嚴禁無(wú)故外出，不得以辦公事下基層為由辦私事，一經(jīng)發(fā)現報主管局長(cháng)后按曠工處理，并視情節輕重給予相應的行政處分。

　　10、年度代薪休假

　　代薪休假應根據工作實(shí)際，由本人在年初將代薪休假計劃報科(室)負責人審核后，報主管局長(cháng)審批，由局內統一安排。

　　11、不得占用工作時(shí)間參加學(xué)習或培訓，特殊情況須經(jīng)局長(cháng)批準。

　　員工規章制度 篇2

　　1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30。

　　2.不準遲到，需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說(shuō)明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

　　3.有特殊情況請假，批準者按無(wú)薪假期。未經(jīng)批準無(wú)故曠工者,按曠工處理。

　　4.不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現記過(guò)一次。

　　5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況，網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

　　6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機，為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。

　　7.員工對待客戶(hù)應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶(hù)利益著(zhù)想，對客戶(hù)所提的問(wèn)題應該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

　　8.員工應該熱愛(ài)自己所從事的'事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的技術(shù)，不斷加強自身的競爭能力。

　　9.員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物，保持公司環(huán)境衛生，關(guān)心和愛(ài)護其他員工的身體健康，不得在辦公區域內吸煙。

　　10.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

　　對以上違規者，公司將會(huì )有所記錄。

　　員工規章制度 篇3

　　為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟效益，保證商場(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：

　　1. 按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開(kāi)崗位時(shí)，必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)或督導批準同意。(請假時(shí)間達3天者需督導批準方可。)否則，將以早退或曠工論處。

　　2. 上班前應換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著(zhù)是否整齊規范，工作證有否佩戴，長(cháng)發(fā)必須扎起，不準染異色發(fā)，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

　　3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。

　　4. 上班時(shí)間，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節事，更不許說(shuō)臟話(huà)，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

　　5. 員工購物必須是當班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認簽名。

　　6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的'應急工作。

　　7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。

　　8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

　　9. 員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

　　10. 嚴禁在商場(chǎng)內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

　　11. 嚴禁在商場(chǎng)及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

　　12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。

　　13. 不準任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品)，否則將作盜竊論處。

　　14. 員工有權利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報，商場(chǎng)將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應獎勵。

　　15. 商場(chǎng)各部門(mén)員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見(jiàn)者，可以書(shū)面形式向督導或公司反映。

　　16. 員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長(cháng)批準后方可離開(kāi)崗位。

　　17. 聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場(chǎng)的有關(guān)制度；商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規范等，培訓時(shí)理論與實(shí)際相結合。

　　員工規章制度 篇4

　　第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律，進(jìn)一步規范考勤制度，確保各項工作正常開(kāi)展，根據勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定，制定本制度。

　　第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據，必須嚴肅對待，做到實(shí)事求是，不得弄虛作假。

　　第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫局、動(dòng)物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。

　　第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

　�、蹇记谟蓪�(zhuān)人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤，每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況，并報財務(wù)室執行。

　�、婢诸I(lǐng)導率先垂范，帶頭執行本局制定的機關(guān)考勤制度，做到不遲到、不早退，無(wú)故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位，沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位，外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由，以便辦公室隨時(shí)掌握，方便聯(lián)系。

　�、鐖绦袊�家規定的機關(guān)上下班時(shí)間(下稱(chēng)規定時(shí)間)，即八小時(shí)工作制，準時(shí)上下班，不遲到、不早退，工作時(shí)間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。

　　1、遲到：比規定上班時(shí)間晚到。

　　2、早退：比規定下班時(shí)間早走(下鄉、出差除外)。

　　(女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規定時(shí)間上下班。)

　　第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。

　　第六條請銷(xiāo)假制度

　　嚴格執行請銷(xiāo)假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負責人審批，一天假期由分管領(lǐng)導審批；超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批；中層以上干部請假，均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書(shū)寫(xiě)請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明)，并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長(cháng)簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規定及我縣相關(guān)文件規定執行。

　　第七條出差

　　干部職工因公出差，必須填寫(xiě)派差單，說(shuō)明外出事由，報銷(xiāo)出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，其它干部下鄉無(wú)出差費。

　　第八條曠工

　　目無(wú)組織紀律，未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自離開(kāi)崗位的`作曠工處理。下列情況視為曠工：

　�、暹t到或早退3次視為曠工半天。

　�、媸录�、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

　�、绯旨僮C明休病假，經(jīng)查證屬實(shí)的。

　　第九條處分

　　對無(wú)故曠工影響工作者，按照國家公務(wù)員有關(guān)規定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資；每曠工1天扣發(fā)2天的工資；全年累計曠工超過(guò)7天者，扣除年終干部考核第13月獎勵工資，并實(shí)行待崗；曠工或者因公外出，請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15天或一年內累計超過(guò)30天的，按《國家公務(wù)員暫行條例》規定，經(jīng)局黨組會(huì )議研究，上報縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。

　　第十條本制度自20xx年xx月xx日起執行，各站所可參照執行。

　　員工規章制度 篇5

　　第一節超市日常工作制度

　　一、做好本職工作，積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。

　　二、嚴格執行物價(jià)政策，明碼標價(jià)。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無(wú)用便簽隱藏或撤掉。

　　三、誠實(shí)守信，保質(zhì)保量，不出售有害健康的食品。誠實(shí)守信不單是指對待客戶(hù)，同時(shí)要對業(yè)主守信，員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用，超市因進(jìn)貨收到贈送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品，任何人不得私自動(dòng)用，請所有在職人員珍惜自己的人品，尊重業(yè)主的厚德，延續彼此的信任。

　　四、遵守紀律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。

　　除約定休息日外，員工曠工每日扣100元，休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元，休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元，早退原因必須在經(jīng)理同意下離開(kāi)，因私人瑣事擅自離守，借口偷閑如被發(fā)現扣工資辭退。請在職人員自覺(jué)遵守，自己申報違規項目，不要存有僥幸行為，自欺欺人。無(wú)視自己違規而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺(jué)自律，管好自己。

　　五、及時(shí)對商品進(jìn)行整理，保持陳列整齊美觀(guān)。

　　六、接受監督，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)。員工之間互相協(xié)助，互相監督，提供違章線(xiàn)索者將現金，對改善意見(jiàn)要虛心聽(tīng)取，正確消化。

　　七、交接班時(shí)，做好貨物的盤(pán)點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒(méi)有計入POS機前提下收取現金，自家員工更不允許，實(shí)有特殊情況，兩人以上經(jīng)手，派送也要先收銀后派送，請自覺(jué)遵守，免得口舌。

　　第二節超市商品保管制度

　　一、根據商品所需的存儲條件，分類(lèi)進(jìn)行保管。制定庫存貨物監管員，負責監管物品少缺預報，有效期監督。

　　二、統一貨物編碼，標明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。

　　三、保持庫房的清潔衛生，消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲(chóng)蛀、鼠咬等隱患。

　　四、控制庫房溫濕度，在庫房?jì)仍O置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節，以適應保管商品的需要。

　　五、經(jīng)常檢查庫存商品，及時(shí)發(fā)現在存儲過(guò)程中數量、質(zhì)量的`變化情況，采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現變質(zhì)、破損、超過(guò)保管期時(shí)，或出現滯存情況，倉管員要及時(shí)上報主管，提出處理意見(jiàn)。

　　第三節衛生管理制度

　　一、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛生。

　　二、根據商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵。

　　三、清潔衛生后，必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。

　　一、店面員工工作程序

　　1.收銀員清理自己負責區域的衛生；每次上崗前到貨物區巡查一圈，逐一檢查貨架品名、價(jià)格，位置。同時(shí)要提供顧客需求信息，銷(xiāo)量好的物品信息。

　　2.整理貨架，確保整齊，安全；指定補貨時(shí)間，在班人員必須集體出動(dòng)，庫管員指導讓缺少物品迅速上架。

　　3.準備好足夠的購物車(chē)，購物籃及相關(guān)工具；顧客方便多購貨物。

　　4.微笑服務(wù)，隔三米向顧客問(wèn)好；罵不還口，熱情周到。

　　5.不斷整理貨架，補充商品；補貨人員要留意旺銷(xiāo)貨品，提供進(jìn)貨信息。

　　6.將散放與各區域的商品歸回原位；

　　7..做好交接班記錄；票據與實(shí)收不符要備注原因（不得超過(guò)50元），超過(guò)時(shí)，要查找原因并匯報結果。

　　員工規章制度 篇6

　　第一章倉庫制度總則

　　為使倉庫管理工作規范化，本規定依據廣西臣皇服裝有限公司制度管理規定，結合本公司的具體情況，特制定本規定。

　　第二章入庫制度

　　1、對于成品入庫要清點(diǎn)數量，核對合同日期，款號、顏色、尺碼，如有出入及時(shí)與相關(guān)部門(mén)負責人及廠(chǎng)方核對；

　　2、入庫后及時(shí)整理上架，并做好標識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統及單據存檔；

　　3、采購物料抵庫后，倉庫管理人員要按照已核準的訂貨單，付貨清單和送貨單仔細核對物資的合同，品名、規格、型號、數量、批號及外包裝是否完好無(wú)損，核對無(wú)誤后將到日期及實(shí)收數量填記于相關(guān)單據上；

　　第三章出庫制度

　　1、配貨員根據系統的配貨單，進(jìn)行配貨出庫，其它部門(mén)到倉庫借衣服和物料時(shí)一定要嚴格審核領(lǐng)用手續是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續欠妥者，一律拒發(fā)；

　　2、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數量，方可打包，配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫單于大貨包內，方便店鋪核對貨品，在包裝外寫(xiě)好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話(huà)；

　　3、各個(gè)部門(mén)到倉庫調撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉庫貨品的準確率；

　　4、發(fā)貨前需確認好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨；

　　5、貨品出庫完后及時(shí)整理貨架，需更改標識的要及時(shí)更改；

　　6、配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時(shí)登賬，并做好和貨運公司的交接；

　　第四章退貨制度

　　1、退貨回來(lái)要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當面清點(diǎn)完后，數量準確方可簽字；

　　2、退貨要及時(shí)清點(diǎn)，數據有出入時(shí)及時(shí)跟店鋪反饋，并跟蹤相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決、沒(méi)有問(wèn)題的及時(shí)整理上架；

　　3、次品退貨需維修的，及時(shí)交予生產(chǎn)部維修，生產(chǎn)部維修日3-5天，不能維修的'退還工廠(chǎng)，并上報給財務(wù)，通知外發(fā)工廠(chǎng)退貨，通知客戶(hù)，通知營(yíng)業(yè)部；

　　4、退貨單核對無(wú)誤后交予倉庫主管及時(shí)登帳；并及時(shí)交給財務(wù)；

　　第五章保管制度

　　1、倉庫人員對庫存貨品和物料要每月月末盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后由財務(wù)核實(shí)；

　　2、結合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤(pán)點(diǎn)方便

　　3、物料的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規劃設置倉庫，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，合理有效地使用倉庫面積

　　4、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：

　　1)嚴禁在倉庫內吸煙，動(dòng)用明火、庫內消防設施按規定配置，定期檢查，保證消防設施完好

　　2)嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫，出入庫要接受檢查監督；

　　3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品，食品，

　　4)嚴禁在倉庫內存放私人物品，嚴禁在倉庫內吃食物；

　　5)嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時(shí)電線(xiàn)，臨時(shí)照明。

　　第六章衛生管理制度

　　1、不得在倉庫內吃零食；勤洗手，并擦拭干凈；

　　2、在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃，注明款號，物品名稱(chēng)；

　　3、倉庫堅持做倉庫無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的清晰；

　　4、要及時(shí)清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。

　　第七章安全事項制度

　　1、在上架、配貨當中要確定梯子放穩后才能上下，注意安全生產(chǎn)管理；

　　2、要經(jīng)常檢查梯子是否有松動(dòng)，貨架是否牢固；并及時(shí)交維修人員維修

　　3、下班前要拉閘、斷電，檢查門(mén)窗是否關(guān)好及其它不安全隱患。

　　4、定期防范檢查電源，安全網(wǎng)，老鼠。

　　員工規章制度 篇7

　　一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。

　　二、要努力學(xué)習各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。

　　三、保持有序的`工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶(hù)。

　　1. 員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(cháng)工作時(shí)間。

　　2.員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。

　　3.禁止在班前和工作時(shí)間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1.來(lái)店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢(xún)問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì )”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

　　2.尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(cháng)與兒童。

　　3.電話(huà)鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話(huà)時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。

　　4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

　　5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6.不許與顧客發(fā)生爭執，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長(cháng)，回來(lái)恢復工作要及時(shí)銷(xiāo)假。

　　六、員工要珍惜公用設備，不會(huì )做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。

　　七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。

　　八、全體員工應積極維護伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業(yè)機密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。

　　員工規章制度 篇8

　　一、 工作態(tài)度：

　　1、按酒店操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。

　　2、員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應先服從執行。

　　3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí)，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。

　　4、工作認真，待客熱情，說(shuō)話(huà)和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

　　5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)�任何情況下都不得與客人爭論， 解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。

　　6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應在30分鐘內離開(kāi)酒店。

　　7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意，員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不 予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

　　8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的 事。

　　9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。

　　10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　二、 制服及工作牌：

　　1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的.制服。

　　2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)

　　者應付人民幣10元。

　　3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén)，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

　　三、 儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生：

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。

　　6、手指應無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。

　　7、 只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

　　8、 工作時(shí)間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　9、 工作時(shí)間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

　　員工規章制度 篇9

　　為了創(chuàng )造一支以店面利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)，商店嚴格規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守。

　　一、值日生需提前到崗，7：50前衛生打掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門(mén)臉玻璃，柜臺由個(gè)人負責，保持清潔明亮。

　　二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿(mǎn)地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天未來(lái)者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動(dòng)離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請假。

　　五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，不許用店面電話(huà)打私人電話(huà)，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

　　六、員工服務(wù)態(tài)度：

　�。�1）熱情接待每位顧客（您好！金立手機專(zhuān)賣(mài)店）；微笑是每個(gè)銷(xiāo)售人員的.基本表情，面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專(zhuān)業(yè)、不準不理不睬。

　�。�2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要輕。

　　七、員工獎罰規定：

　�。�1）全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按照曠工處理，周六日不得請假。

　　八、衛生區域不清潔扣罰5元一次，衛生未整理干凈者扣罰5元一次。

　　九、上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時(shí)間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

　　十、辭職條件

　�。�1）員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿(mǎn)后如繼續續約者當次獎勵100元。

　�。�2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

　　公司宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標！

　　員工規章制度 篇10

　　一、員工管理內容

　�。ㄒ唬┤耸抡{配

　　1、員工定編管理

　　2、員工上崗管理

　　3、員工異動(dòng)管理

　　4、員工離職管理

　�。ǘ�）勞動(dòng)管理

　　1、考勤管理（雙向考勤）：檢查員工到崗情況及處理員工假事。

　　2、勞紀管理：檢查員工勞動(dòng)紀律執行情況。

　　3、勞動(dòng)組織：合理組織、調配員工，以適應營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷(xiāo)等專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對人員的不同需求。

　�。ㄈ�）薪酬管理

　　根據公司人事部統一規定，結合員工勞績(jì)、勞效，計算發(fā)放員工薪酬。

　�。ㄋ模┆剳凸芾�

　　即對員工工作、行為表現按《員工手冊》實(shí)施獎勵與懲罰。

　�。ㄎ澹﹩T工考評

　　即跟蹤考察員工的工作表現，并對其進(jìn)行科學(xué)、客觀(guān)、公正的分析與評價(jià)。

　�。�六）教育培訓

　　1、上崗培訓

　　2、在職培訓

　　3、日常思想教育

　�。ㄆ撸�檔案管理（部門(mén)人事檔案）

　　1、人事臺帳：人員設卡記錄基本情況

　　2、工作檔案：考評、出勤、獎懲、職級變更與表?yè)P投訴信件等

　　二、員工管理規定（試行）

　　本規定適用于廣場(chǎng)全體一線(xiàn)員工，一線(xiàn)員工由公司聘用員工和廠(chǎng)商自聘員工組成。

　　1、員工定編管理

　　1）各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統一制定。

　　2）由于工作需要，需進(jìn)行定編調整（含臨時(shí)性增減人員）的由現場(chǎng)，專(zhuān)柜，提前一周向人事部提出書(shū)面報告，經(jīng)人事部確認后統一安排。（包括廠(chǎng)聘員工）

　　3）員工的定編（含廠(chǎng)商員工）變更，需有主管總（副總）經(jīng)理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會(huì )一同做變更處理。

　　2、員工上崗管理

　　1）公司自有員工的上崗管理：

　　A、經(jīng)公司招聘和培訓合格后的新聘員工，經(jīng)人力資源部調配，員工持人力部簽發(fā)的員工調配單到所分配的部門(mén)報到。報到之日為員工上崗之日。

　　B、各商場(chǎng)對新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育，安排工作內容及崗位。

　　C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡（券）、工作制服，并收取繳納制服押金。

　　D、綜合主管引導新員工上崗，介紹給柜組長(cháng)及成員，引導熟悉工作環(huán)境。

　　2）廠(chǎng)聘員工的上崗管理

　　A、廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件

　　年齡：26周歲以下

　　學(xué)歷：高中以上文化程度

　　身體健康，五官端正，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上，語(yǔ)言表達能力強，熱愛(ài)商業(yè)零售工作。

　　B、上崗程序

　　填表：由廠(chǎng)商填寫(xiě)“廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工申請表”由員工本人填寫(xiě)員工職位申請表

　　核對定編：廠(chǎng)商人員定編嚴格按合同情況執行，廠(chǎng)商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進(jìn)行確認，對人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說(shuō)明。

　　面試：廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認定編的“申請表”、身份、學(xué)歷證明原件（復印件1份）到人力資源部面試。面試合格后填寫(xiě)“廠(chǎng)商員工登記表”，提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )電話(huà)、擔保人電話(huà)、住址。提供戶(hù)口所在警署的`戶(hù)籍證明，提交近期彩色照片（1寸）2張。用途建立本企業(yè)員工檔案。

　　※廠(chǎng)商異動(dòng)員工需統一時(shí)間培訓，非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工。

　　培訓：合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心接受培訓。（每月初開(kāi)班，培訓期一個(gè)月）經(jīng)培訓考試考核結業(yè)后，人力資源部開(kāi)據調配單，新員工持單到需要部門(mén)報到。

　　C、促銷(xiāo)員（臨時(shí)員工）

　　促銷(xiāo)員上崗程序依照“廠(chǎng)聘員工面試上崗程序”辦理，并附促銷(xiāo)申請。促銷(xiāo)期促銷(xiāo)員上崗不得超過(guò)一個(gè)月。

　　3）員工異動(dòng)管理

　�、�、根據工作需要，公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(cháng)期性調整，員工應無(wú)條件服從公司對其崗位的安排。

　�、�、員工異動(dòng)（含部門(mén)內異動(dòng)、部門(mén)間異動(dòng)、崗位調整等）必須由人力資源部根據公司要求統一安排。各部門(mén)不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng)，樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要，對員工進(jìn)行臨時(shí)性的調整一周內的由樓層負責進(jìn)行，一周以上的須事前報人力資源部備案。

　�、�、因經(jīng)營(yíng)工作需要，經(jīng)營(yíng)布局調整而發(fā)生的人員異動(dòng)，原則上是營(yíng)業(yè) 員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調整，成建制異動(dòng)，并由人力資源部統一安排進(jìn)行。

　�、�、根據工作需要而進(jìn)行的員工崗位調整工作，由部門(mén)提出建議，部門(mén)經(jīng)理簽署，報人力資源部核準后，由部門(mén)進(jìn)行調整。

　�、�、廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調整。廣場(chǎng)請退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用。

　　4）員工考核管理

　�、�、公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺(jué)執行公司規范工作行為，嚴格按照公司及廠(chǎng)商規定完成工作任務(wù)。公司對員工進(jìn)行同一標準的考核與管理，一線(xiàn)員工（包括新、老員工、廠(chǎng)聘員工）的業(yè)績(jì)考核均納于統一標準予以考核。

　�、�、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jì)（工作態(tài)度、工作質(zhì)量）勞動(dòng)紀律及執行規范為主要內容的考核管理。

　�、�、員工考核工作按月度進(jìn)行，由公司人事部統一布置。

　�、�、公司自有員工的考核由公司與各專(zhuān)柜廠(chǎng)商共同負責，公司派往專(zhuān)柜工作的員工應無(wú)條件接受公司及廠(chǎng)商的考核管理。

　　5）員工離職管理

　�、�、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規定統一進(jìn)行。

　�、�、自動(dòng)離職：

　　A、離職員工按公司《員工手冊》規定天數提前向部門(mén)經(jīng)理或區域主管遞交“辭職申請書(shū)”經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認后報人力資源部備案。

　　B、在規定時(shí)間內，離職員工應堅守工作崗位，按要求完成工作任務(wù)。

　　C、部門(mén)經(jīng)理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續。

　　D、離職員工其手續全部完畢后，由人中部統一辦理離職清單。

　�、�、公司辭退

　　對不能勝任或違反公司《員工手冊》規定而被即時(shí)除名、辭退或終止合同的員工，各部門(mén)主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當日內辦理全部手續后，及時(shí)離開(kāi)公司。

　�、�、廠(chǎng)聘員工的離職、辭退

　　A、為保證各專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行，廠(chǎng)聘員工經(jīng)培訓上崗后，在各專(zhuān)柜工作未滿(mǎn)三個(gè)月不得提出離職，未經(jīng)公司許可廠(chǎng)方不得擅自更換營(yíng)業(yè)員。

　　B、在本公司辭職的廠(chǎng)聘員工，從離開(kāi)公司半年內，廠(chǎng)商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工，另一方不得聘用（即從甲廠(chǎng)商辭職或解聘的員工，乙廠(chǎng)商不得重新聘用）

　　C、廠(chǎng)聘員工離職需提前三天向所在區域主管提出書(shū)面辭職報告，經(jīng)商場(chǎng)批準，主管在三天內督促辦理全部交接手續后（商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷(xiāo)工號、交回更衣箱鑰匙等），方可辦理有關(guān)結算手續。

　　D、對不適應工作和嚴重違規的廠(chǎng)聘員工，公司及廠(chǎng)方均有權對其作出辭退處理，其程序為：區域主管提報并提出辭職理由，商場(chǎng)經(jīng)理批準，負責當日內督促辦理全部交接手續手，請退該員工。

　　6）員工工資管理

　�、�、標準制定

　　A、員工工資標準由公司人力資源部統一制定。

　　B、公司派駐廠(chǎng)商專(zhuān)柜員工的工資嚴格按合同執行。

　　C、廠(chǎng)商聘用員工工資標準由廠(chǎng)商自行制定。

　�、�、工資發(fā)放

　　A、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠(chǎng)商專(zhuān)柜員工的工資按合同從廠(chǎng)商銷(xiāo)售額中予以扣除。

　　B、廠(chǎng)商自聘員工的工資由廠(chǎng)方自行發(fā)放。

　　7）員工膳食管理

　�、�、全體員工（自有員工、廠(chǎng)商員工）必須在公司職工食堂就餐。

　�、�、公司自有員工、廠(chǎng)商員工的膳食費用將按定編人數從廠(chǎng)方結算款中予以扣除。

　　本規定為公司《員工手冊》的補充規定，視同《員工手冊》對員工的考核。

　　本規定望各商場(chǎng)、部門(mén)認真傳達、培訓，切實(shí)執行。

　　員工規章制度 篇11

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

　　一、 準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、 員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、 上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。

　　五、 員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。

　　六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的'建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。

　　八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。 九、 電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。 接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)，違者扣罰10元/次。

　　十、 考勤：

　　1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

　　2，遲到、早退、曠工

　�。� 1 ）遲到或早退 30 分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

　�。� 2 ）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；

　　3.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次；

　　4.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵100元，（條件：必須是滿(mǎn)勤員工，無(wú)客戶(hù)投訴者）。

　　十一、 辭職條件：

　　1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資；

　　2.未滿(mǎn)一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。

　　十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1.連續曠工3次/月；

　　2.不服從上級管理，與客戶(hù)爭吵3次/月；

　　3.偷盜本公司財物者。

　　員工規章制度 篇12

　　1、賓客只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者，使用企業(yè)規定的無(wú)門(mén)票結算時(shí)，必須由當事人簽字證明；由經(jīng)理處理并標明是否跑單。

　　2、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。

　　3、減現金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字，并且賓客還未離開(kāi)之前方可。

　　4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線(xiàn)電話(huà)。

　　5、本臺工作人員不得打私人電話(huà)（由每月電信局電話(huà)明細單檢查）。

　　6、收取現金要能過(guò)驗鈔機檢驗真偽，杜絕收取假幣。如出現假幣，由當班收銀員負責。

　　7、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。

　　8、賓客結帳后，通知前廳顧導員為賓客取鞋，要報準鞋號，并且不準大聲喊號。

　　9、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字，卡用完后及時(shí)收回，并在本上做好記錄。

　　10、鑰匙牌必須每周一固定盤(pán)點(diǎn)一次，其他不定期盤(pán)點(diǎn)一次。出現問(wèn)題由盤(pán)點(diǎn)時(shí)的'當班收銀員負責。

　　員工規章制度 篇13

　　第一條 為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。

　　第二條 本規定適用于公司全體員工（各企業(yè)自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā)）。

　　第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí)，下午 1時(shí) 30分至 5時(shí)，每周六下午不上班；因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

　　第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

　　第五條 所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的`處分。

　　第六條 公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

　　第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準；不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。

　　第八條 上班時(shí)間開(kāi)始后 5分鐘至 30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò) 30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前 30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò) 30分鐘者按曠工半天論處。

　　第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人（或其授權人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

　　第十一條 員工一個(gè)月內遲到、早退累計達 3次者扣發(fā)全勤獎 50%，達 5次者扣發(fā) 100%全勤獎，并給予一次警告處分。

　　第十二條 員工無(wú)故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分；每月累計 3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分；無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條 職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表；副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí)，須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用；特殊情況須報總經(jīng)理審批。

　　第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金 200元。

　　員工規章制度 篇14

　　1、每位收銀員必須工作責任心強，有職業(yè)道德；廉潔奉公，不得營(yíng)私舞弊、投機取巧；不得向外界透露本酒店有關(guān)信息和數據。

　　2、上班不可私帶現金到收銀崗位，要保管好個(gè)人的備用金及保險柜鑰匙，員工連休或休假回家都必須將保險柜鑰匙交回給收銀主管保管，不得帶回家或帶出去，以免丟失；如若丟失保險柜鑰匙，需賠償1000元（丟失帳單一樣作相應金額的賠償）；不可將備用金挪作他用，備用金不得長(cháng)短款，長(cháng)款必須投到保險柜；絕不可將備用金或營(yíng)業(yè)款借給他人；為保證安全，所有收銀員投款一定要通知保安員到收銀點(diǎn)押款，不得私自投款，否則一切后果自負。

　　3、發(fā)票要嚴格管理，不得多開(kāi)發(fā)票給客人，不得私拿發(fā)票，不得丟失發(fā)票和發(fā)票票根，否則以發(fā)票票面金額3倍罰款；買(mǎi)賣(mài)發(fā)票，除處以發(fā)票票面金額3倍罰款外并立即開(kāi)除；如發(fā)現有人做出有違發(fā)票管理的行為，要及時(shí)主動(dòng)向上級管理人員舉報，以免釀成不良后果。

　　4、所有收銀都必須熟練掌握全部收銀工作技能和流程，能獨立當班，工作必須認真負責，由于不熟悉工作流程或個(gè)人原因造成的損失由收銀本人承擔。

　　5、所有收銀下班必須將付款方式分類(lèi)匯總，打出紙帶。

　　6、愛(ài)護酒店財物，維護好收銀各種設備設施，不得故意損壞酒店設施，否則全額賠償，并從重處罰；下班時(shí)應將所有物品鎖好，并檢查看是否有安全隱患，一切妥當后方可下班。

　　7、每班都必須做好崗位衛生，每個(gè)禮拜一早晚班員工將工作區域內的'衛生做一次徹底清潔，并請當值管理人員檢查合格后方可下班。

　　8、同一種或類(lèi)似錯誤一月內犯三次。

　　9、會(huì )議記錄上已強調過(guò)的問(wèn)題再犯。

　　10、上班之前不看交班造成工作中的失誤，全權由收銀自行承擔責任。

　　凡違反以上“規章制度”者扣2-3分處理，違反酒店財經(jīng)紀律的，并按財務(wù)政策與程序作相應的處罰。

　　員工規章制度 篇15

　　根據企業(yè)運行的基本規律并參考很多企業(yè)的實(shí)際，無(wú)論是什么類(lèi)型的企業(yè)，從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛與安全、素質(zhì)與修養等幾個(gè)方面來(lái)對員工提出要求，大概都是必不可少的。

　　1.儀容儀表

　　這是指對員工個(gè)人和群體外在形象方面的要求，它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個(gè)方面。

　　有人不以為然，認為儀容儀表純屬員工個(gè)人的事情，如果企業(yè)連這都要管，是不是太過(guò)分了呢?其實(shí)，很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范，有著(zhù)充分的理由。

　　(1)出于安全需要，即根據法規政策要求對員工實(shí)行勞動(dòng)保護。

　　(2)出于質(zhì)量需要，制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛生，要求員工穿工作服、戴衛生口罩，而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著(zhù)裝)有嚴格的規定。

　　(3)出于企業(yè)形象需要，每一名員工都代表著(zhù)企業(yè)形象，員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的，而儀容儀表正是一個(gè)人留給他人最初的印象，儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹(shù)立具有特色的企業(yè)形象，增強企業(yè)的凝聚力。

　　從實(shí)際來(lái)看，新員工在企業(yè)的成長(cháng)變化是一個(gè)從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質(zhì))的過(guò)程。而要把一名員工培養成為企業(yè)群體的一員，最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此，從企業(yè)形象的角度看，儀容儀表的規定往往被企業(yè)作為員工行為規范內容的第一部分。

　　2.崗位紀律

　　這里所講的崗位紀律一般是員工個(gè)體在工作中必須遵守的一些共性的要求，其目的是保證每個(gè)工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。

　　(1)作息制度，即上、下班的時(shí)間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號，這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散，往往就是沒(méi)有嚴格的作息制度，或不能?chē)栏駡绦凶飨⒅贫仍斐傻摹?/p>

　　(2)請銷(xiāo)假制度。這是根據國家規定，對病假、事假、曠工等進(jìn)行區分，并就請假、銷(xiāo)假做出規定，以及對法定節假日的說(shuō)明。如果缺乏這些要求，可能導致個(gè)別員工鉆空子而影響整個(gè)企業(yè)制度的嚴肅性。

　　(3)保密制度。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密，保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律，絕大多數企業(yè)都對此有嚴格的規定。此外，在一些高新技術(shù)企業(yè)，還對知識產(chǎn)權保護做出了具體規定。

　　(4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規定，除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外，一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來(lái)進(jìn)行具體要求，如“不準聊天”、“不準看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話(huà)”。

　　(5)特殊紀律。這是根據企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀律。例如，某家企業(yè)率先在員工行為規范里寫(xiě)入“工作日中午嚴禁喝酒”的規定。紀律是勝利的保證，嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場(chǎng)競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。

　　3.工作程序

　　這是對員工與他人協(xié)調工作的程序性的行為規定，包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個(gè)個(gè)獨立的工作崗位進(jìn)行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團結的統一體，保證企業(yè)內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個(gè)部分。

　　(1)接受上級命令。做一名合格的員工，首先應從正確接受上級指令開(kāi)始，如果不能正確領(lǐng)會(huì )上級意圖，就無(wú)法很好地加以執行。

　　(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執行，發(fā)現問(wèn)題或出現困難時(shí)積極應對，執行結束后以口頭或書(shū)面向上級復命，這些要求都不是可有可無(wú)的。

　　(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進(jìn)行或其他程序性的規定，以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分，為總體的成績(jì)做出貢獻。

　　(4)召集和參加會(huì )議。企業(yè)內部的會(huì )議是溝通信息、協(xié)調利益、取得一致意見(jiàn)的重要形式，是企業(yè)工作的一個(gè)有機組成部分。對于召集會(huì )議，事先通知、明確議題是非常重要的；對于參加會(huì )議來(lái)說(shuō)，做好準備、按時(shí)出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。

　　(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成，對這方面也應提出一些具體要求，以保證在共同工作中各司其職、各顯其能，發(fā)揮“1+1>2”的作用。

　　(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎，溝通是凝聚力的保證，有許多企業(yè)工作中出現的矛盾和沖突，主要就是尊重和溝通方面存在問(wèn)題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證，特別是在一些科技含量較高的企業(yè)，更應強調尊重與溝通的必要性。

　　(7)報告的要求。書(shū)面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉的重要途徑，有些企業(yè)也因此把怎樣進(jìn)行報告以規范的形式加以明確。

　　4.待人接物

　　由于現代企業(yè)越來(lái)越多地受外部環(huán)境的影響，企業(yè)對外交往活動(dòng)的頻率、形式和內容都因此有較大的增加，對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要，而且也是培養高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜，主要包括禮貌用語(yǔ)、基本禮節、電話(huà)禮儀、接待客人、登門(mén)拜訪(fǎng)等方面。

　　(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見(jiàn)精神，員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。

　　(2)禮貌用語(yǔ)。文明首先是語(yǔ)言文明。語(yǔ)言美是待人接物最起碼的.要求。在一個(gè)文明的企業(yè)里，“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒(méi)關(guān)系”等應該成為員工最習慣的用語(yǔ)，而臟話(huà)、粗話(huà)應該是被禁止使用的；在一些正式場(chǎng)合，連口頭禪、俗語(yǔ)等都是被禁用的。

　　(3)電話(huà)禮儀。電話(huà)是現代企業(yè)與外部交往的一個(gè)重要渠道和形象展示的窗口，電話(huà)禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個(gè)方面。

　　(4)接待客人。這里的客人包括客戶(hù)、關(guān)系單位人員、一般來(lái)訪(fǎng)者，盡管其來(lái)意不同、對企業(yè)的重要性不同，但接待的要求卻應該是一致的，首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據實(shí)際，做出了其他許多具體的規定。

　　(5)登門(mén)拜訪(fǎng)。企業(yè)為了推銷(xiāo)產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調關(guān)系，就需要登門(mén)拜訪(fǎng)。登門(mén)拜訪(fǎng)的對象可能涉及用戶(hù)、潛在用戶(hù)和政府、社區等重要關(guān)系者，是待人接物的重點(diǎn)之一。登門(mén)拜訪(fǎng)，第一是要提前預約，避免成為不速之客；第二是要做充分的準備，以保證在有限的時(shí)間內達到拜訪(fǎng)的目的。根據不同目的，企業(yè)可以對此有相應的規定。

　　5.環(huán)衛與安全

　　企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求，不僅有利于營(yíng)造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境，而且對于塑造良好的企業(yè)視覺(jué)形象有直接幫助。保護環(huán)境規范主要有辦公室、車(chē)問(wèn)、商店、企業(yè)公共場(chǎng)所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求，需要根據企業(yè)的實(shí)際需要而定。

　　6.素質(zhì)與修養

　　提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進(jìn)修等措施，建立必要的培訓制度之外，還必須激發(fā)廣大員工內在的學(xué)習提高的積極性。因此，許多有遠見(jiàn)的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養方面做了相應的規定，并將其納人員工行為規范之中。

　　對員工在這方面的要求，參加學(xué)習培訓容易比較明確具體，其他要求則一般相對“虛”一些，應根據企業(yè)發(fā)展目標和員工實(shí)際素質(zhì)做出合理的規定。

　　員工規章制度 篇16

　　為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，請各位員工自覺(jué)遵守!

　　一、上下班時(shí)間：早上9:00~下午5:30、不得早退；不得曠工；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；

　　四、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將作出合理的回復!

　　五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　六、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn)，并自覺(jué)清理辦公環(huán)境，保持辦公桌及周邊的清潔，損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。

　　七、辦公區域禁止吸煙，請自覺(jué)至樓梯口吸煙，違者處罰50元一次。

　　八、員工獎罰規定：

　　1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元，超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理；曠工一天扣除當日雙倍工資，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理，月曠工累計數5天者公司有權解除其勞動(dòng)合同；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日工資。

　　2、事假需提前一天在OA系統內向直屬領(lǐng)導提出申請，不接受當日事假申請，否則按曠工處理。

　　3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，玩游戲看視頻等)，違者扣罰50元一次。

　　九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司，晚上需回公司匯報當天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統內填寫(xiě)報表，報表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員，未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統內交日報表者扣罰50元一次；(如遇特殊原因不能回公司者，次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明，未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司，次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記，否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

　　十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標，每周一單，未完成單者，公司有權解除勞動(dòng)合同。

　　十一、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放，因公司性質(zhì)，需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規現象)

　　2.未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數發(fā)放工資。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績(jì)效以及公司的`業(yè)務(wù)分潤保障的辭退條件如下：

　　1、連續曠工3次或月曠工數累計達5天；

　　2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作；

　　3、泄露本公司機密；

　　4、偷盜本公司財物者；

　　5、觸犯國家相關(guān)法律法規的行為。

　　員工規章制度 篇17

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日、公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行、因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行、節日值班由公司統一安排。

　　四、嚴格請、銷(xiāo)假制度、員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由部門(mén)負責人批準；3天以?xún)鹊模ê?天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準、副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準、請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假、未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處、提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資.

　　七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

　　八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情、如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的'，按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假、在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　十、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理、員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元；節日值班每天補助40元、未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

　　十二、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責、如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰、凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格、

　　員工規章制度 篇18

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規定

　　一、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料、如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用、對種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作.

　　電腦管理規定

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。）

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用、對各種設備應按規范要求操作、保養、發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事、如有違犯，發(fā)現一次按遲到一次處理，執行遲到相關(guān)的罰款制度。

　　六、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用、禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的'應照價(jià)賠償。

　　辦公用品領(lǐng)用規定

　　一、公司各部門(mén)所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。

　　二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　電話(huà)使用規定

　　一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話(huà)、違者除補交電話(huà)費外，給予罰款處理、確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間，降低費用。

　　員工規章制度 篇19

　　一、行為規范

　　1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律，講究工作效率、日事日畢，服從領(lǐng)導安排。

　　2、儀表端莊、大方，上班期間統一著(zhù)工裝。有客人時(shí)不得大聲喧嘩、談笑、玩手機；工作時(shí)間合理使用手機，不得玩手機游戲、看電影等。

　　3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動(dòng)指引或解決客人問(wèn)題，路遇客人要笑臉相迎、主動(dòng)讓路。

　　4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽，使用文明用語(yǔ)；轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)。

　　5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)！不私自使用公司的工具、設施或占用工作時(shí)間干私事，不影響他人工作。

　　二、工作紀律

　　1、每日準時(shí)到崗。偶爾遲到10分鐘以?xún)纫暈檎�常，遲到30分鐘以上按曠工半天處理，2小時(shí)以上的按曠工1天處理；未批假不來(lái)上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件（如暴雨、家中急事等）遲到15分鐘以上，需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。提前下班10分鐘以上視為早退，工作時(shí)間無(wú)店長(cháng)批準離開(kāi)工作崗位30分鐘以上者，按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資，曠工超過(guò)2天開(kāi)除。

　　2、每月員工可公休2天，公休應提前通知店長(cháng)，具體公休日期由店長(cháng)統一安排。

　　3、除公休外，每月事假不得超過(guò)2天，事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過(guò)2天建議與同事調班解決。

　　4、春節歇業(yè)4天（除夕-初三），全體員工放假。春節、國慶等長(cháng)假請假需提前2周以上便于統籌安排。

　　三、服務(wù)員每日工作

　　1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤(pán)，保鮮柜菜品擺放，調料臺調料擺放。

　　2、確保所用餐具、器皿清潔、衛生、明亮、完好，并按標準擺放。

　　3、及時(shí)保持桌面、地面等店面環(huán)境衛生。

　　4、負責就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作，熟悉菜單內容，善于推銷(xiāo)推薦菜品及酒水。

　　5、負責傳菜，按照廚房出單的'順序上菜。

　　6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問(wèn)題；收集有關(guān)意見(jiàn)，并及時(shí)向領(lǐng)導反映。

　　7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人就餐，警惕找茬客人、有意見(jiàn)的客人和潛在隱患事件。

　　8、晚間開(kāi)餐后，客流高峰時(shí)注意相互呼應、協(xié)助，提高效率，注意腳下及手上安全。

　　9、協(xié)助客人結賬�？腿穗x桌后，將自助餐盤(pán)、竹簽拿到收銀處結賬，仔細檢查、避免錯漏。

　　10、做好餐后收尾工作�？腿穗x桌后，收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

　　四、收銀員崗位職責

　　1、認真完成收銀收款工作，警惕假錢(qián)；不定時(shí)查看監控、大堂及外擺情況的全局掌握。

　　2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足，及時(shí)補充冷飲至冰柜。

　　3、檢查每日消毒碗筷的存貨，如若不夠及時(shí)電話(huà)補充。

　　4、不定時(shí)檢查調味臺，并通知服務(wù)員進(jìn)行補充。

　　5、整理每日進(jìn)貨單據，監督采購品種及數量。

　　6、營(yíng)業(yè)結束后認真盤(pán)點(diǎn)當日營(yíng)業(yè)額，點(diǎn)清錢(qián)款并做好每日收支記錄賬單。

　　7、非就餐高峰時(shí)段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準備工作如串菜等。

　　五、廚房崗位職責

　　1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工，廚房餐、廚具的清潔。

　　2、注意個(gè)人衛生、形象。工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽，2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次，每天修剪指甲，2天洗澡一次，衣著(zhù)整齊干凈。

　　3、安全工作：嚴禁采購腐爛、變質(zhì)等問(wèn)題食品，防止食物中毒；嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；廚房工作人員下班前，檢查各類(lèi)水、電開(kāi)關(guān)，冷柜等設備是否正常工作。

　　4、飯菜要求：飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開(kāi)；加工的飯菜要飯熟菜香，食品足秤；菜品多樣化，定期開(kāi)發(fā)新菜品。

　　5、設備擺放要求：餐具要定點(diǎn)擺放，用完后要及時(shí)清洗干凈，碗筷進(jìn)行消毒；案板用完要隨時(shí)清洗，不留根、葉等殘渣；加工前后的飯菜，均不準放在地上；保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點(diǎn)擺放整齊。

　　6、衛生要求：就餐區和加工區要保持干凈，整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠害、無(wú)垃圾、無(wú)剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈，不留臟水、剩飯和污垢。

　　員工規章制度 篇20

　　為了使住宿的每位員工更好的學(xué)習、生活和工作，維護好員工宿舍的正常秩序，伊犁辦特制定本制度：

　　1、宿舍內所有的公共財產(chǎn)（如電視機、衛浴設備、廚具、門(mén)窗，床上用品等見(jiàn)宿舍用品明細單），每個(gè)在住員工不得隨意損壞和拆改，否則照價(jià)賠償。

　　2、愛(ài)護宿舍衛生，不準在宿舍內丟垃圾，每天安排員工打掃室內清潔衛生，同時(shí)希望大家能珍惜我們的.勞動(dòng)成果，凡不執行者處以10元罰款，罰款將在工資中體現，如遇特殊情況，需講明原因，由第二天的人員自動(dòng)替補。

　　3、注意節約用水、用電，堅決杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水現象，除了傳真機以外，其他的電器只要人不在必須斷電，養成一個(gè)隨手關(guān)燈、關(guān)水的好習慣。

　　4、不得在宿舍內吸煙，以防火災的發(fā)生。

　　以上獎懲制度即日執行。

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