員工守則與規章制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編精心整理的員工守則與規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工守則與規章制度1
一.作息時(shí)間:
每周工作六天,加班可于事后調休。
周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00
周六/周日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30
如有調整,以新公布的工作時(shí)間為準。
二.個(gè)人儀表禮儀
1.工作時(shí)間,著(zhù)裝端莊、整潔、得體;重要活動(dòng)時(shí),如對著(zhù)裝有要求,需按公司要求統一著(zhù)裝。
2.待人接物要注意禮節,講究禮貌,不卑不亢,對來(lái)訪(fǎng)者要熱情接待,提倡使用普通話(huà),講究語(yǔ)言文明,樹(shù)立良好形象。
三.工作紀律
1.嚴格遵守公司的各項規章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私,未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款,不得將公司資料、設備用作私用。
2.所有員工應避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益,如確實(shí)無(wú)法避免,應事先向公司領(lǐng)導請示。
3.準時(shí)上下班,不遲到,不早退。上班后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),做好各項工作準備。上班時(shí)間有私事外出需按規定向領(lǐng)導請假。下班離開(kāi)辦公室,清理收拾好文件和辦公用品;/喪/事/病假按規定辦理請假手續。
4.工作時(shí)間,不大聲喧嘩,不做妨礙他人工作的事情,不做與工作無(wú)關(guān)的私人事情,不長(cháng)時(shí)間占用電話(huà),不因私事使用辦公電話(huà),不玩手機,不打游戲,不看電影等。
5.午餐時(shí)間:12:00-13:00,餐費標準:5元/人,以員工福利形式由公司承擔。本著(zhù)勤儉節約原則,適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,擺放整齊。
6.中午休息時(shí)間,要保持辦公區域的安靜,不得大聲喧嘩,如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè )活動(dòng),應選在僻靜場(chǎng)所,以免打擾他人休息。
四.清潔安全
1.保證辦公室內衛生,做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個(gè)人辦公桌上的文件、資料、書(shū)籍等擺放整齊,辦公桌下無(wú)雜物,保持好辦公區域、公共場(chǎng)所的清潔衛生,養成良好衛生習慣,不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾,吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作,值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無(wú)法值日,要與其他員工及時(shí)調換。
2.提高綠色環(huán)保意識,崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙,長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應關(guān)閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后,應隨手關(guān)閉。出入衛生間,應隨手開(kāi)關(guān)照明。打印一般文件時(shí),提倡雙面使用打印紙。
3.下班離開(kāi)辦公室,應檢查門(mén)窗是否關(guān)好,發(fā)現可疑人員或安全隱患應及時(shí)報告。
五.團隊意識
團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司保持活力的`源泉,只有融入團隊,個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮,取得更大的成就。因此,公司倡導部門(mén)/員工之間跨領(lǐng)域無(wú)邊界協(xié)作,提倡有效溝通,快速行動(dòng),鼓勵員工提出合理化觀(guān)點(diǎn)和建議。
員工守則與規章制度2
1、貨幣資金核算。日常工作內容有:
(1)辦理現金收付,審核審批有據。嚴格按照國家有關(guān)現金管理制度的規定,根據稽核人員審核簽章的收付款憑證,進(jìn)行復核,辦理款項收付。對于重大的開(kāi)支項目,必須經(jīng)過(guò)會(huì )計主管人員、總會(huì )計師或單位領(lǐng)導審核簽章,方可辦理。收付款后,要在收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
(2)辦理銀行結算,規范使用支票。嚴格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉帳支票時(shí),必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱(chēng)、款項用途、簽發(fā)日期,規定限額和報銷(xiāo)期限,并由領(lǐng)用支票人在專(zhuān)設登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應交給簽發(fā)人。對于填寫(xiě)錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行帳戶(hù)出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結算。
(3)認真登日記帳,保證日清月結。根據已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現金和銀行存款日記帳,并結出余額,F金的帳面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調節表,使帳面余額與對帳單上余額調節相符。對于末達帳款,要及時(shí)查詢(xún)。要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票。
(4)保管庫存現金,保管有價(jià)證券。對于現金和各種有價(jià)證券,要確保其安全和完整無(wú)缺。庫存現金不得超過(guò)銀行核定的限額,超過(guò)部分要及時(shí)存入銀行。不得以“白條”抵充現金,更不得任意挪用現金。如果發(fā)現庫存現金有短缺或盈余,應查明原因,根據情況分別處理,不得私下取走或補足。如有短缺,要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉交他人。
(5)保管有關(guān)印章,登記注銷(xiāo)支票。出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴格按照規定用途使用。但簽發(fā)支票的各種印章,不得全部交由出納一人保管。對于空白收據和空白支票必須嚴格管理,專(zhuān)設登記簿登記,認真辦理領(lǐng)用注銷(xiāo)手續。
(6)復核收入憑證,辦理銷(xiāo)售結算。認真審查銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證,嚴格按照銷(xiāo)售合同和銀行結算制度,及時(shí)辦理銷(xiāo)售款項的結算,催收銷(xiāo)售貨款。發(fā)生銷(xiāo)售糾紛,貸款被拒付時(shí),要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
2、往來(lái)結算。日常工作內容有:
(1)辦理往來(lái)結算,建立清算制度。辦理其他往來(lái)款項的結算業(yè)務(wù),F金結算業(yè)務(wù)的內容,主要包括:企業(yè)與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業(yè)與外部單位不能辦理轉帳手續和個(gè)人之間的款項結算;低于結算起點(diǎn)的小額款項結算;根據規定可以用于其他方面的結算。對購銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的各種應收、暫付款項,要及時(shí)催收結算;應付,暫收款項,要抓緊清償。對確實(shí)無(wú)法收回的`應收帳款和無(wú)法支付的應付帳款,應查明原因,按照規定報經(jīng)批準后處理。實(shí)行備用金制度的企業(yè),要核定備用金定額,及時(shí)辦理領(lǐng)用和報銷(xiāo)手續,加強管理。對預借的差旅費,要督促及時(shí)辦理報銷(xiāo)手續,收回余額,不得拖欠,不準挪用。建立其他往來(lái)款項清算手續制度。對購銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務(wù)及往來(lái)款項,要建立清算手續制度,加強管理及時(shí)清算。
(2)核算其他往來(lái)款項,防止壞帳損失。對購銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的各項往來(lái)款項,要按照單位和個(gè)人分戶(hù)設置明細帳,根據審核后的記帳憑證逐筆登記,并經(jīng)常核對余額。年終要抄列清單,并向領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)報告。
3、工資核算。日常工作內容有:
(1)執行工資計劃,監督工資使用。根據批準的工資計劃,會(huì )同勞動(dòng)人事部門(mén),嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付,分析工資計劃的執行情況。對于違反工資政策,濫發(fā)津貼、獎金的,要予以制止或向領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)報告。
(2)審核工資單據,發(fā)放工資獎金。根據實(shí)有職工人數、工資等級和工資標準,審核工資獎金計算表,辦理代扣款項(包括計算個(gè)人所得稅、住房基金、勞;、失業(yè)保險金等),計算實(shí)發(fā)工資。按照車(chē)間和部門(mén)歸類(lèi),編制工資、獎金匯總表,填制記帳憑證,經(jīng)審核后,會(huì )同有關(guān)人員提取現金,組織發(fā)放。發(fā)放的工資和獎金,必須由領(lǐng)款人簽名或蓋章。發(fā)放完畢后,要及時(shí)發(fā)工資和獎金計算表附在記帳憑證后或單獨裝訂成冊,并注明記帳憑證編號,妥善保管。
員工守則與規章制度3
第一章 總 則
第一條 為規范企業(yè)和職工的行為,維護雙方的合法權益,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其配套法規、規章的規定,結合本單位的.實(shí)際情況,制定本規章制度。
第二條 本規章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利,同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國家法律法規、企業(yè)規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條 企業(yè)負有支付職工勞動(dòng)報酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護職工合法勞動(dòng)權益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章 職工守則
一、依靠科技,團結奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,改革發(fā)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習鉆研業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能。
三、遵紀守法,遵守公司各項制度。
四、服從上級指揮,按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守,保守公司秘密。
六、維護公司信譽(yù),不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私。
八、注意品德修養,切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和,誠實(shí)守信。
十、樹(shù)立大局觀(guān)念,善于團結協(xié)作,樂(lè )于奉獻。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機械設備,指定專(zhuān)人負責操作、管理、維修、保養,其他人員不準動(dòng)用。
2、各種機動(dòng)車(chē)輛,由公司指定專(zhuān)職司機駕駛,其他人員一律不準動(dòng)用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。
3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規程。
4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現事故苗頭,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報告有關(guān)部門(mén),切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時(shí)報告安全保衛部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。
8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴格執行各崗位的安全操作規程,切實(shí)保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴格遵守交通法規,確保人員和車(chē)輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因,制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應熟記火警電話(huà)119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導或消防人員的指揮。
2、消防器材專(zhuān)人管理,不遇火情不準擅自動(dòng)用。
3、嚴禁動(dòng)用明火。因工作需要動(dòng)用明火,應上報相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén),并派人監護,按規程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警,無(wú)論程度大小,必須采取如下措施:
(1)保持鎮靜,不可驚慌失措;
(2)呼喚附近的同事援助;
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導,并按公司《滅火應急疏散預案》進(jìn)行相應處理;
(4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施,確保人員、房屋、車(chē)輛、設備安全。
3、努力降低災害損失,及時(shí)恢復工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領(lǐng)導,并按《突發(fā)事故應急預案》進(jìn)行處理。
2、加設標志、保護現場(chǎng),警告其他人員勿近危險區。
3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導的指揮,鼎立合作,發(fā)揚團結互助的精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預防事故。
1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程,防止各類(lèi)事故發(fā)生。
2、安全教育制度化,各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。
3、按規定定期對各種設備進(jìn)行維護保養;做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。
第四章 勞動(dòng)紀律
為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規,遵守單位各項規章制度。
第二條 品德端正,工作努力,維護企業(yè)利益和榮譽(yù),忠于職守,積極負責,廉潔奉公。
員工守則與規章制度4
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生,整理著(zhù)裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的.回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà), 手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶(hù) ;
十、員工獎罰規定: 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件: 1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定; 2、需交身份證復印證 3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續曠工3次/月; 2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;
員工守則與規章制度5
一、 日常行為準則
1、 準時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工。
2、 上下班時(shí)間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。
3、 工作時(shí)間開(kāi)始前、結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。
4、 上班時(shí)不得無(wú)故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、 同事間互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規章。
6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、 愛(ài)護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價(jià)賠償。
8、 著(zhù)裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著(zhù)奇型異服。
9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò )聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。
10、 使用標準的商務(wù)用語(yǔ)和商務(wù)禮儀, 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,運用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調服務(wù)。
客服綜合部
一、前臺接待
1. 著(zhù)裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。
2. 負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖, 以認真負責的工作態(tài)度服務(wù)客戶(hù)。
3. 客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén),前臺馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。 客戶(hù)走時(shí)也要禮貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接聽(tīng)電話(huà),以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
5. 為前來(lái)應聘的求職者提供服務(wù),安排填寫(xiě)《應聘表》,并及時(shí)將應資料上報到公司經(jīng)理。
6. 負責為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)、入市手續,接受咨詢(xún)和后續客戶(hù)服務(wù),收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、開(kāi)發(fā)、維護。
7. 負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、 客服行政
1. 著(zhù)裝整齊得體,上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。
2. 完成公司、部門(mén)交辦的事項,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作,追蹤結果及時(shí)匯報。在學(xué)習中成長(cháng),不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3. 錄入客戶(hù)資料要認真負責,對于客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)資料要做好保密工作,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現,嚴懲不貸。
4. 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),及時(shí)利落解答客戶(hù)的問(wèn)題,自己不清楚的問(wèn)題要及時(shí)與經(jīng)理溝通,保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
5. 以主人翁的意識,搞好團結,協(xié)助市場(chǎng)部等各部門(mén)的日常工作。
6. 做好本部門(mén)的材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。
7. 通過(guò)各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍,不斷提高公司的知名度。
8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò )建設、開(kāi)發(fā)、維護,負責辦公室衛生維護工作。
9. 做好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研、搜集,做好潛在客戶(hù)的資料整理,移交市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)。
三、財務(wù)
1. 負責根據國家及總部相關(guān)管理制度的要求,在公司范圍內建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會(huì )計核算制度及實(shí)施細則。
2. 執行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無(wú)私審核員工各項開(kāi)支,為公司把好收支財務(wù)關(guān)。
3. 負責制定本公司財務(wù)崗位職責,進(jìn)行崗位考核,保證公司財務(wù)工作落到實(shí)處。
4. 保守公司財務(wù)、客戶(hù)、居間人、VIP及相關(guān)秘密,不得外泄。
5. 及時(shí)進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規定進(jìn)行存貨和銷(xiāo)售成本核算。
6. 做好日常的.辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經(jīng)理批示。根據公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。
7. 月末認真核對公司員工考勤,根據考勤情況發(fā)放工資。
市場(chǎng)拓展部
1. 上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門(mén)經(jīng)理請示)
經(jīng)理批準后方可),由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務(wù)需要,下班時(shí)間可以不到公司打卡。(需要部門(mén)經(jīng)理批準)
2. 堅持晨會(huì )制度,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況,便于本部領(lǐng)導根據市場(chǎng)運作情況,調整拓展方案、適應市場(chǎng)需求。
3. 穿著(zhù)要得體,上衣必須有衣領(lǐng);使用標準的商務(wù)語(yǔ)言和商務(wù)禮儀。
4. 通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場(chǎng)目標。挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系;對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。,完成業(yè)務(wù)拓展。
5. 不斷增強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),在學(xué)習中進(jìn)步,對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。
6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹(shù)立和維護好公司形象。
7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事宜,一經(jīng)發(fā)現按曠工處理,嚴重者予以辭退。
8. 如有和顧客爭吵,一經(jīng)證實(shí),將以給公司造成的相應損失,進(jìn)行處罰
9. 實(shí)實(shí)做好客戶(hù)的后續服務(wù)與客戶(hù)保持良好溝通,告知客戶(hù)風(fēng)險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶(hù)。
10. 每日匯報工作進(jìn)展情況及詳細工作內容,便于部門(mén)經(jīng)理匯總,及時(shí)有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應調整。
市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責
1、 負責本部門(mén)對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調,制定拓展策劃方案并
組織實(shí)施,以達成公司下達的市場(chǎng)業(yè)績(jì)指標。
2、 主持每日晨會(huì ),匯總信息、調整市場(chǎng)拓展方案。
3、 負責管理和維護市場(chǎng)拓展部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理隊伍,帶領(lǐng)和指導下屬推進(jìn)
日常的客戶(hù)關(guān)系工作,發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力,進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jì)指標。
4、 根據市場(chǎng)拓展計劃,尋找區域最佳代理商和合作居間人,并實(shí)現友好
合作關(guān)系,積極配合代理商拓展區域網(wǎng)絡(luò ),并對所轄區域的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監控和考核 。
5、 根據市場(chǎng)拓展的階段性計劃,對目標市場(chǎng)進(jìn)行調研并做出準確的市場(chǎng)調研報告;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報;持續深入準確地了解和分析客戶(hù)需求和市場(chǎng)情況,定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門(mén)增加公司的品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、 負責組織建立健全部門(mén)崗位職責、規章制度、操作程序等。
7、 負責處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機構的工作。
8、 堅持原則、鐵面無(wú)私,友善互助、關(guān)心下屬,完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。
9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理,有權對本部消極員工辭退,有權對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,征詢(xún)對管理方案的意見(jiàn)和建議。
員工守則與規章制度6
細 則
為了加強企業(yè)管理,增強員工遵紀守法的觀(guān)念,提高員工的自身素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)良好形象,維護公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,根據國家勞動(dòng)法及有關(guān)法規,特制訂以下規定條例。
一、員工守則
1.員工應自覺(jué)遵守本公司的一切規章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。
2.各員工對內須認真負責工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng )新產(chǎn)值;對外應保守業(yè)務(wù)上的機密。
3.員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。
4.員工非經(jīng)本店鋪店長(cháng)同意,不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本店鋪相同的經(jīng)營(yíng)項目,不得利用職權之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5工人在工作時(shí)間內未經(jīng)批準不得擅自離開(kāi)工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話(huà)。
6.員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)辦公場(chǎng)所;未經(jīng)批準,不得私自攜帶公共財物出單位,如公有物品需攜帶出單位應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準方可。
7.上班時(shí)間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰;必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。
8.遵紀守法、文明用語(yǔ)、不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。
9.遵守財務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款,所有員工不準向公司借款及預支薪金(特殊情況必須經(jīng)過(guò)上級批準)。
10.電腦等設備必須每天保養,如果出現故障,應立即切斷電源,請網(wǎng)管負責修理,不能私自修理;員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的設備,如損壞設備和造成其它后果,一切責任自負。
11.保持公司內設施的整齊,不準擅自搬動(dòng)固定的設備,嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。
12.不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食;嚴禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過(guò)上級批準。
13.員工之間應互相幫助,通力合作,而每個(gè)部門(mén)主管須管理好自己部門(mén)員工,不可跨越其它部門(mén)。(除臨時(shí)調動(dòng)安排下)
二、考勤制度
1.員工按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書(shū)面說(shuō)明請假,否則一律按
1每天允許員工遲到5分鐘以?xún);?遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規定處理:
3每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次…類(lèi)推(不夠扣的先欠著(zhù)哈);外住員工3次遲到20分鐘。
2.員工在上班時(shí)間一般不準請假,若有特殊情況,必須事先辦理好書(shū)面請假手續,擅自離崗者作曠工處理。
3.員工因病請假,須持醫院診斷書(shū)及病假證明,無(wú)診斷書(shū)或病假證明的一律作曠工處理。
4.員工如遇急事、急病、理由正當而事先無(wú)法辦理請假手續的,事后應憑有關(guān)證明報到先補辦請假手續后上班。
5.員工請假由本人到人事處領(lǐng)取請假單,將請假事由、天數、日期填寫(xiě)清楚,并由部門(mén)負責人按批假權限,經(jīng)批準后方可休息或離崗。
6.事假應有充分的正當理由并以書(shū)面形式請假,未寫(xiě)明真實(shí)事由的'審批者不與受理,審批者應根據實(shí)際情況從嚴把關(guān),請假者一律以書(shū)面辦理,批準員工請假的權限如下:(1) 請假一天以?xún),由部門(mén)負責人審批,并及時(shí)報告店長(cháng),把請假條交于人事;(2) 一天以上必須得到店長(cháng)的簽字同意才有效,并把請假條交于人事,否則統計時(shí)按曠工處理。
7.假期已滿(mǎn)而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說(shuō)明原因并憑有關(guān)證明補辦請假手續,無(wú)相關(guān)證明正當理由而超假者按曠工處理,曠工連續三天者,作自動(dòng)離職處理。
8、員工無(wú)故曠工給工廠(chǎng)造成損失的,扣除部分工資。
9.自覺(jué)遵守《考勤制度》。
三、公司形象及紀律
1.營(yíng)造一個(gè)舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環(huán)境,工作時(shí)間內一律不準串崗聊天、不
準大聲講話(huà)、講臟話(huà)、制造是非。
2.不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。
3.工作時(shí)間內,未經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人同意一律不準會(huì )客,勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區,必須服從部門(mén)負責人的工作安排。
4、凡打算離開(kāi)本公司的員工必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式向店長(cháng)提出辭職請求,經(jīng)店長(cháng)據具體情況在三天內作出答復,以便安排相關(guān)人員的培訓。若未經(jīng)批準而擅自離廠(chǎng)曠工三天的,視為自愿離司處理,將不結算工資,并根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經(jīng)濟賠償。
四、安全工作及設備管理、維護
1.愛(ài)護公共財物、電器設備、消防器材,不得隨意搬遷,嚴禁在墻上、設備上亂涂亂畫(huà)。
2.辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽煙,造成后果的將追究經(jīng)濟賠償責任及刑事責任。
3.辦公室人員做到一人一機,必須管理好本人計算機,包括日常清潔,人離機必須關(guān)機或關(guān)閉顯示屏,上班要先整理臺面再開(kāi)始工作,下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計算機及日光燈。
4.專(zhuān)用計算機做到專(zhuān)人負責管理,并對計算機進(jìn)行保養。
5.加強治安保衛工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財物,下班關(guān)好門(mén)窗,切實(shí)做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。
五、文明工作及能源管理
1.建立衛生清潔制度,辦公區值日人員每天清潔一次,并及時(shí)倒掉垃圾。
2.工作區內的各種輔助設施和器具,必須按規定使用,遺失照價(jià)賠償;未經(jīng)允許的各類(lèi)器具不得用于作業(yè),損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。
3.雨具、餐具、個(gè)人大件物品等不準帶入工作區,如發(fā)現作警告處理。
4.保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。
5.節約用電、用水、建立用電、用水責任區,養成人離即關(guān)的工作習慣。
六、行為準則
1.單位內不準隨意拿用他人物品,破壞公物,如發(fā)現視情節輕重作開(kāi)除或移交公安部門(mén)處理。
2.在工作過(guò)程中,要遵守各部門(mén)安全操作章程,如計算機故障造成不能正常工作的,應上報相關(guān)負責人,查明情況后再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價(jià)賠償。
3.單位全體員工要服從各級領(lǐng)導安排,工作必要時(shí),由負責人統一調動(dòng)安排。
4.各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是,造成不必要的損失。
5.舉報偷竊(經(jīng)查事實(shí)清楚,證據確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見(jiàn)義勇為獎。
七、員工福利
1.單位免費提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元。
2.表現好的員工,公司提供各種培訓與發(fā)展的機會(huì )與平臺
3.每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品
4.每月過(guò)一次集體生日,公司提供生日大蛋糕,共同慶祝
5. 年終獎:按年終獎制度執行,適當有變化,最終獎金取決于個(gè)人表現和對公司貢獻。
6. 滿(mǎn)一年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。
員工守則與規章制度7
第一條本公司員工均應遵守下列規定:
(一)準時(shí)上下班,對所擔負的工作爭取時(shí)效,不拖延、不積壓
(二)服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密
(四)愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私
(五)遵守公司一切規章及工作守則
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為
(七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的`饋贈、賄賂或向其挪借款項
第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應負賠償責任
第三條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制,無(wú)法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門(mén)的每日上、下班時(shí)間,可依季節的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整一次
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處
第六條員工應嚴格按要求出勤
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(cháng)時(shí)數為加班
除前項規定外,因天災事變,季節關(guān)系,依照政策有關(guān)規定,仍可延長(cháng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(cháng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿
第九條員工請假,應照下列規定辦理:?
(一)病假--因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過(guò)30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以一年為限
(二)事假--因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結婚,可請婚假八天
(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天
(五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩,可請產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者,給假一星期
(六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定
(七)公傷假--因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì),報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假,最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理
第十一條請假期內的薪水,依下列規定支給
(一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)
(二)請公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在七日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請特準處長(cháng)病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處
第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水,不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)
第十四條第九條一、二款規定請病、事假的日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)一年計算。全年均未請病、事假者,每年給予一個(gè)月的不請假獎金,每請假一天,即扣發(fā)該項獎金一天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金
第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)一年者,可依下列規定,給予特別休假
(一)工作滿(mǎn)一年以上未滿(mǎn)三年者,每年7日
(二)工作滿(mǎn)三年以上未滿(mǎn)五年者,每年10日
(三)工作滿(mǎn)五年以上未滿(mǎn)十年者,每14日
(四)工作滿(mǎn)十年以上者,每滿(mǎn)一年加給一日,但休假總數不得超過(guò)30日
第壹拾陸條特別休假,應在不妨礙工作的范圍內,由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則與規章制度8
一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規和安全生產(chǎn)操作規程,守法經(jīng)營(yíng),落實(shí)各級交通主管部門(mén)的安全生產(chǎn)管理規定,組織學(xué)習安全生產(chǎn)知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的.發(fā)生。
二、定代表人負責經(jīng)營(yíng)許可范圍內的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責任人,對安全生產(chǎn)工作負總責。各部門(mén)負責人具體負責本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作。公司設立專(zhuān)職的安全員1人,負責安全生產(chǎn)事故的處理、分析、匯總、等工作。
三、聘請符合道路運輸經(jīng)營(yíng)資格的駕駛人員,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn),將責任書(shū)內容分解到每個(gè)工作環(huán)節和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
四、積極參與各項安全生產(chǎn)活動(dòng),設立安全生產(chǎn)專(zhuān)項經(jīng)費,制定安全生產(chǎn)獎懲制度,保證安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展。
五、落實(shí)事故處理“四不放過(guò)”的原則,即:事故原因不查清不放過(guò);事故責任者沒(méi)處理不放過(guò);整改措施不落實(shí)不放過(guò);教訓不吸取不放過(guò)。
六、建立營(yíng)運車(chē)輛維護、檢修工作制度,督促車(chē)輛按時(shí)做好綜合性能檢測及二級維護,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
七、安全生產(chǎn)和日趟檢機構人員名單。
員工守則與規章制度9
一、工作時(shí)間
(一)公司依照《勞動(dòng)法》規定確定員工工作時(shí)間,每周不少于48小時(shí)。門(mén)店員工的作息時(shí)間,由門(mén)店根據營(yíng)運需求,進(jìn)行安排和調整。
(二)因營(yíng)運要求,必須安排門(mén)店員工加班的,店長(cháng)應優(yōu)先安排員工補休。
服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺(jué)、主動(dòng)去做的,保持一個(gè)好的心情去上崗,好心情投入工作會(huì )給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類(lèi)軟硬設施的齊備,將造就一個(gè)全新的理念。
二、考勤制度
(一)員工須嚴格執行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內不干私活,不擅自離崗。
1、門(mén)店實(shí)行輪班工作制,并根據經(jīng)營(yíng)情況,安排員工的班次與休息時(shí)間。
2、門(mén)店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見(jiàn)習店長(cháng)需打卡上下班。
3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開(kāi)會(huì ))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的,必須由門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明(寫(xiě)明理由),不扣當月全勤獎。
4、對于忘記打卡的,則門(mén)店店長(cháng)不必簽注說(shuō)明。
5、休息時(shí)間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒(méi)有休息,則需找門(mén)店店長(cháng)簽注說(shuō)明。沒(méi)有休息的時(shí)間可在以后安排補休。在保證營(yíng)運順暢的前提下,當班管理人員可安排沒(méi)時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過(guò)休息時(shí)間),但需店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。
6、如果當時(shí)店長(cháng)不在場(chǎng),因公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班的員工應在二天內找店長(cháng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。除店長(cháng)級(包括見(jiàn)習店長(cháng)、副店長(cháng)、店長(cháng))管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說(shuō)明。
7、超過(guò)3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過(guò)20分鐘的,扣款20元早退超過(guò)30分鐘的`,扣款30元早退超過(guò)40分鐘的,扣款40元早退超過(guò)50分鐘的,扣款50元早退超過(guò)60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過(guò)2小時(shí)的扣除半天工資,遲到、早退超過(guò)4小時(shí)的,以曠工一天處理。
8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類(lèi)推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動(dòng)離職,公司將解除勞動(dòng)合同,作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為50元,每月和工資一起發(fā)放。
2、凡當月沒(méi)有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒(méi)有出現忘打卡現象的,將會(huì )得到全勤獎。
3、由于公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,
其全勤獎不予以扣除,不過(guò)需要有店長(cháng)級管理人員的簽注說(shuō)明方可生效。
(三)嚴格遵守考勤制度,請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。
1、員工請事假須事前提出申請,并填寫(xiě)《員工請假單》,向門(mén)店店長(cháng)申請,辦妥準假手續。三天以?xún)?包括三天)假期需提前一周申請,三天以上的假期需提前一個(gè)月申請。特殊情況需及時(shí)補假。
2、病假應將當日醫院病假證明遞交給門(mén)店店長(cháng)。病假累計一個(gè)星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門(mén)店店長(cháng)并在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。
(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:
1、在請的各類(lèi)假中,有弄虛作假現象的。
2、未辦理任何請假手續,未經(jīng)批準離崗的。
3、不服從公司組織調配,不到指定崗位工作的。
4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會(huì )治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。
(五)門(mén)店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算;店長(cháng)級的出勤天數統一按24天計算;辦公室人員出勤天數統一按22天計算。
三、排班制度
(一)員工班表由門(mén)店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,則應在每周三閉店前,將其要求以書(shū)面的形式給到下周的排班人。在保證門(mén)店營(yíng)運順暢的前提下,排班人應盡量滿(mǎn)足其要求。
(三)在排班時(shí),內外場(chǎng)每個(gè)班次都應該保證有管理組人員當班。
(四)請門(mén)店管理組人員以身作則,根據具體的營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行排班,不得以權謀私。
(五)如有欠休,請在班表的右側注明欠休天數或時(shí)數。補休應在二個(gè)月內補完。
(六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練,請認真執行。
(七)員工班表應該在每周六開(kāi)店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長(cháng)級管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門(mén)店店長(cháng)可根據實(shí)際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應接受安排。
(二)門(mén)店店長(cháng)級實(shí)行崗位責任制,工作時(shí)間有彈性,一律不計算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出差,必須提前填報出差計劃,寫(xiě)明出差人員姓名、天數及原因等,交財務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變原定路線(xiàn)或延長(cháng)出差天數等,必須取得公司的批準,遇到任何特殊情況都應先向公司請示。
(三)出差補貼
1、說(shuō)明:
a)凡需出差員工均應事先填寫(xiě)出差申請報告或出國及旅費借支申請單,經(jīng)批準后憑單據到財務(wù)部領(lǐng)取預支差旅費。
b)凡超標準出差,其超出部分費用自理,特殊情況須總經(jīng)理批準。
c)凡因工作需要,不同級別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標準可向高檔提靠,若與總經(jīng)理、董事長(cháng)同行者,其費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
d)出差人員(含境內外),若出差到原居住地,無(wú)住宿費用、無(wú)伙食補貼報銷(xiāo)通訊費用原則上采用當地的電話(huà)通訊方式。
e)出差期間不享受工作餐補。
f)未盡事宜,經(jīng)協(xié)商后定。
員工守則與規章制度10
1、執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況
2、準確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。
3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面
4、跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補貨
5、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換 工作要求:
營(yíng)業(yè)前:
1)準時(shí)上班,參加晨會(huì )。
2)清潔貨架和商品衛生。
3)檢查商品標價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內庫取貨。取貨時(shí)應注意:保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時(shí)應由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴 禁站在商品上取貨及從中間抽取。
營(yíng)業(yè)中
銷(xiāo)售:
1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的.提問(wèn)并引導他到商品前。
2)如顧客購買(mǎi)的商品缺貨時(shí),應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。
3)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。
4)顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應到服務(wù)臺辦理送貨手續并 注明“自提” ,貨到后通知其前來(lái)提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續, 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。
5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。
調撥
1)部門(mén)間調撥時(shí),調出部門(mén)必須根據調撥單核對商品編碼、品名、數量后送至 調入部門(mén),并將實(shí)際調撥數量填入調撥單,同時(shí)簽名。
2)行政調撥時(shí),部門(mén)人員必須審核“調撥單”是否有財務(wù)部、店長(cháng)辦負責人的 簽名。 手續齊全后按單發(fā)貨并在 “調撥單” 上簽字, 同時(shí)留下調撥單部門(mén)聯(lián)。
3)打出電腦調撥單后,部門(mén)人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價(jià)格、規格或型號、數量等內容是否相符。無(wú)誤后在電腦單上 簽名,留下部門(mén)聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。
4)分店間調撥時(shí),調出部門(mén)人員按調撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫(xiě)實(shí) 際調出數后簽字,同時(shí)留下部門(mén)聯(lián)。調入部門(mén)按商品驗收程序處理。
5)需調撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。
調價(jià)、報損
1)對需作報損、調價(jià)處理的商品,柜組長(cháng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調價(jià)、報損通知單后,于執行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè) 日結束后將需調價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽, 需報損的與相關(guān)部門(mén)共同監 毀。
2)接收貨人員驗貨通知時(shí),柜組長(cháng)或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商 品,簽字并帶回驗收單部門(mén)聯(lián)。
員工守則與規章制度11
1,如題所述,員工守則是規章制度其中之一,前者從屬于后者,后者所涵括范圍更廣。
2,企業(yè)單位中,員工守則只是對員工的行為規范作約束,而規章制度則不但對員工的行為規范作約束,而且還體現員工所擁有的權利,對企業(yè)單位也作出了相應約束。
3,可見(jiàn),前者著(zhù)重于員工的義務(wù),后者則兼顧了員工的權利和義務(wù),涵括更為廣泛的規則內容。
我想找一份關(guān)于員工在崗的規章制度及注意事項?
員工守則:
1、作好本職工作,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),提高品質(zhì),講究效率。
2、團結同事,愛(ài)惜公私財物,積極參與公司管理。
3、努力學(xué)習,提高技能、文化、業(yè)務(wù)水平。
4、遵紀守法,廉潔奉公,嚴格執行規章制度。
5、文明禮貌,整潔衛生,不隨地吐痰,不抽煙,不亂扔垃圾,講究社會(huì )公德,爭做文明人。
6、按規定整齊穿好工作服,佩戴上崗證上班。
7、服從組織工作安排,兼顧整體利益、做到個(gè)人服從集體、下級服從上級、局部服從全局。
8、講究公共衛生、凈化工作環(huán)境,整齊擺放物品,隨時(shí)隨地做好工作現場(chǎng)的`5S推行工作。
9、堅守崗位,忠于職守,做到不串崗、不脫崗、不閑聊,不在工作場(chǎng)地和工作時(shí)間從事任何同工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
10、尊重領(lǐng)導,忠于職守,努力工作,不參加賭博、斗毆、迷信、色情之類(lèi)的活動(dòng),熱心公益事業(yè)。
員工守則與規章制度12
第一章總則
第一條為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為9:00~17:00.
第三章工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周5天標準工作周制度,周工作小時(shí)為40小時(shí)。
第四條其他工作時(shí)間制度:
1.縮短工作時(shí)間。主要針對特別繁重和過(guò)度緊張勞動(dòng),夜班工作,哺乳期的女職工。
2.計件工作時(shí)間。按計件定額工作。
3.不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導、外勤、部分值班人員、推銷(xiāo)員、司機、裝卸工等,因工作性質(zhì)需機動(dòng)作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續作業(yè)和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時(shí)間。
第五條遵照國家雙休日及法定節假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節假日:
(1)元旦,放假1日;
(2)春節,放假3日;
(3)國際勞動(dòng)節,放假1日;
(4)國慶節,放假2日;
(5)法律、法規規定的其他節假日,如婦女節、青年節、建軍節、少數民族節日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下,采用考勤機打卡制度。未采用考勤機的,可填寫(xiě)員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。第十一條考勤設置種類(lèi):
1.遲到。比預定上班時(shí)間晚到。
2.早退。比預定下班時(shí)間早走。
3.曠工。無(wú)故缺勤。
4.請假?杉毞譃閹追N假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調休。
第十二條員工須出示各類(lèi)與考勤有關(guān)的證明材料。
第六章考勤統計及評價(jià)
第十三條行政主管負責每月填寫(xiě)月度考勤統計表。
第十四條公司通過(guò)打分法綜合評價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。
第十五條考勤計分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請假超期。一天扣20分。
以100分為基數扣除,考勤成績(jì)分為五級:
優(yōu):90分以上;良:80~90分;中:70~79分;及格:60~69分;差:60分以下。
第十六條公司依據員工考勤成績(jì)決定員工的考勤獎勵、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。
企業(yè)規章制度員工守則范文2 為規范生產(chǎn)管理秩序,明確崗位職責,優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù),確保安全生產(chǎn),根據有關(guān)法律法規和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對生產(chǎn)管理負總責。
第二條公司設立生產(chǎn)技術(shù)部負責生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作,生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任,對公司總經(jīng)理負責并匯報工作。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作,在生產(chǎn)管理上對總經(jīng)理負總責,其主要職責是:
1、對總經(jīng)理負責,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負責種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動(dòng)的.組織和管理。
3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實(shí)和推廣工作,審定技術(shù)方案和標準,積極指導科技創(chuàng )新,及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問(wèn)題。
4、監督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項工作的完成落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現并解決生產(chǎn)中出現的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理反映,提出意見(jiàn)和建議。
5、對生產(chǎn)管理各項工作進(jìn)行監督,督促生產(chǎn)目標的落實(shí)完成。
6、協(xié)調綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準備和后勤保障工作,組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項工作,建立良好的生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓計劃,對工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓。
8、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制要求,及時(shí)發(fā)現并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的違規操作行為。
9、對公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應做好科學(xué)規劃。要按照公司董事會(huì )確定的工作目標合理規劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理,并合理設計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎設施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節都要制定明確具體的技術(shù)標準,并在開(kāi)工前對員工進(jìn)行技術(shù)培訓。應優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人,對經(jīng)反復培訓不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負責生產(chǎn)工作的組織開(kāi)展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗收落實(shí)。具體組織落實(shí)基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作?筛鶕ぷ餍枰,組成若干生產(chǎn)組,每個(gè)生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長(cháng),協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導、監督和檢查。
第七條要嚴格按照操作規程,注意安全生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的,應由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農藥、化肥要科學(xué)合理,采取防護措施。
第八條應根據生產(chǎn)管理需要,合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計劃。應至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計劃,并在開(kāi)工前準備好生產(chǎn)工具,安排好人員配備和技術(shù)培訓。
第九條根據生產(chǎn)管理需要,對各生產(chǎn)組落實(shí)公司階段性作業(yè)計劃和作業(yè)標準的情況,進(jìn)行檢查驗收。對沒(méi)有按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒(méi)有按照技術(shù)標準要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工,進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟處罰。
生產(chǎn)技術(shù)部應根據生產(chǎn)需要定期召開(kāi)生產(chǎn)組長(cháng)和工人會(huì )議,對前期工作進(jìn)行總結,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中存在的問(wèn)題,對工作較好的進(jìn)行表?yè)P,對完成任務(wù)不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時(shí)向綜合部上報生產(chǎn)資料和其它物料的使用計劃。
生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類(lèi)、使用數量、范圍和方法,經(jīng)總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專(zhuān)人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰(shuí)領(lǐng)取誰(shuí)使用并負責管理的原則,對造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的,領(lǐng)取人應予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無(wú)法使用的,領(lǐng)取人不予賠償。
工作人員應愛(ài)惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費或不能使用的,應對責任人批評教育并責令予以賠償。
第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農藥。植物保護要優(yōu)先使用農業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴格控制農藥種類(lèi)、劑量、時(shí)間和方法。
使用后的肥料和農藥包裝袋、瓶、箱應集中回收,統一處理,避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對單元地塊要實(shí)行“五統一”生產(chǎn),即統一優(yōu)良品種、統一栽培模式、統一施肥用藥標準、統一田間管理、統一標準質(zhì)量。達到栽培模式化、作業(yè)標準化、管理精細化。
第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應建立工作臺賬,及時(shí)、準確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實(shí)情況,對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規定由公司董事會(huì )負責解釋。本規定自公布之日起施行。
員工守則與規章制度13
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定,結合公司的實(shí)際情況,制訂本制度,適用所有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員及負責人。
一、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門(mén)負責人共同參加,不得一個(gè)人直接對外簽署合同,并向公司及時(shí)備案。
四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
六、合同除即時(shí)清結者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統一合同文本。
七、合同原則上由部門(mén)負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。
合同審查的要點(diǎn)是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風(fēng)險;合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟損失。
八、根據法律規定或實(shí)際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門(mén)鑒證,或請公證處公證。
九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著(zhù)嚴格執行合同所規定的義務(wù),確保合同的.實(shí)際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負責人應隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
十一、變更、解除合同的手續,應按本制度規定的審批權限和程序執行,并一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
十三、凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時(shí)向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理十五、辦公室會(huì )同有關(guān)部門(mén)認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫(xiě)“合同情況月報表”。
員工守則與規章制度14
第一章入職指引
第一條入職與試用
1、用人原則:重品德、重選拔、重潛質(zhì)。
2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
第二條考勤管理
3、工作時(shí)間公司實(shí)行五天工作制。
上午:9:00-12:00
下午:13:00-17:30
4、考勤
4.1員工請病假須提前致電本部門(mén)經(jīng)理(遇急診除外);
4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人力資源部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
4.3員工請事假,需提前三天書(shū)面報告本部門(mén)經(jīng)理(請假事由、請假天數),經(jīng)總經(jīng)理批準后,在不影響本職工作及公司整體業(yè)務(wù)的'前提下方可請假。
5、出差
5.1員工出差前填好《出差申請單》報人力資源部門(mén)備案;
5.2出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回,如需延期應告知部門(mén)經(jīng)理,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字按出差考勤。
第二章行為規范
第三條職業(yè)準則
6、基本原則
6.1公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度;
6.2員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事;
6.3公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
7、員工未經(jīng)總經(jīng)理授權或批準,不得從事下列活動(dòng):
7.1以公司名義考察、談判、簽約;
7.2以公司名義提供擔;蜃C明;
7.3以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息;
7.4代表公司出席公眾活動(dòng)。
8、公司禁止下列情形的兼職:
8.1利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作;
8.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手;
8.3所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭;
8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。
9、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
10、保密義務(wù)
公司重要文件、合同及檔案由專(zhuān)人管理。
10.1員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;
10.2員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、業(yè)務(wù)數據等。
2第四條行為準則
11、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服。女士著(zhù)淡妝、男士不得留怪發(fā)。
12、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準在上班時(shí)間干私活、網(wǎng)聊及參與其他網(wǎng)上娛樂(lè )。
13、禁止在辦公區內吸煙,保持辦公區整潔。
14、辦公接聽(tīng)電話(huà)應盡量使用普通話(huà),通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ),如當事人不在,應代為記錄并轉告。
15、辦公設備不能私用。
16、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量,并由領(lǐng)取人簽字。員工應愛(ài)惜公物。
第五條獎懲
17、獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中:行政獎勵包括表?yè)P、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
第六條職業(yè)發(fā)展
18、公司為每位員工提供持續發(fā)展機會(huì ),鼓勵員工通過(guò)工作和自我學(xué)習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下,具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習、創(chuàng )新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會(huì )。
員工守則與規章制度15
第一條:為規范公司的管理,創(chuàng )造文明整潔的展廳環(huán)境,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完善日常接待流程,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,利用公司各項工作的開(kāi)展,特制定本制度。
第二條:?jiǎn)T工應嚴格遵守考勤制度,上午_____點(diǎn)未簽到者即為遲到,未到____點(diǎn)半早退同上處理。
第三條:上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直屬領(lǐng)導報備。如遇突發(fā)事件,請假批準后方可離開(kāi),上班時(shí)間不能擅自離崗。
第四條:中午休息時(shí)間不得離開(kāi)展廳,及時(shí)填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄。
第五條:請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,不可代人請假,不可電話(huà)請假,周六、日、節假日原則上不得請假,特殊情況除外。
第六條:?jiǎn)T工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體,進(jìn)入展廳時(shí),須按要求穿著(zhù)正裝上班,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的'飾物,不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝,長(cháng)發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),男同事要勤理發(fā),勤刮胡須。
第七條:上班時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私接打電話(huà)須簡(jiǎn)短,通話(huà)時(shí)不得大聲喧嘩。
第八條:上班時(shí)間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條:前臺、經(jīng)理辦公室、會(huì )客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔,保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十條:公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。
第十一條:銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭執,有情況,需及時(shí)上報,知情不報造成嚴重后果者,須承擔相應責任。
第十二條:正常工作時(shí)間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶(hù)或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員,嚴禁出現空崗,如出現空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。
第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內部文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十四條:文明用廁,注意保潔。
第十五條:銷(xiāo)售顧問(wèn)每天必須總結好當天客戶(hù)留檔信息,做好跟蹤回訪(fǎng)工作,并上報部門(mén)領(lǐng)導。
第十六條:本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負責監督、檢查,違反者第一次警告,第二次現金繳納成長(cháng)基金10元,第三次勸退。
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