物業(yè)公司管理規章制度(通用18篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的物業(yè)公司管理規章制度(通用18篇),歡迎大家分享。
物業(yè)公司管理規章制度 1
一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;
二、負責廣場(chǎng)稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送,保證安全;
五、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,確保廣場(chǎng)安全;
六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實(shí)施應急措施;
七、負責廣場(chǎng)的`消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規,實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運規范的消防管理規定,指導各客戶(hù)制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門(mén)經(jīng)理;
八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
九、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實(shí)施,負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練;
十、負責疏導廣場(chǎng)前交通,保證通道暢通。
物業(yè)公司管理規章制度 2
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺(jué)執行安全操作規程;認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù),負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風(fēng)機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話(huà)機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位,自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及處理結果如實(shí)記錄在冊。
十二、當班時(shí)如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報修人所在部門(mén)的'領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現場(chǎng),愛(ài)護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責任自負,同時(shí)將受到相應處罰。
物業(yè)公司管理規章制度 3
一、全體保安員要樹(shù)立高度的'責任感和事業(yè)心,忠于職守盡職盡責,爭做優(yōu)秀員工。
二、認真學(xué)習公司的各項制度和部門(mén)規定,嚴于律己、克己奉公,認真學(xué)習法律知識,加強法律觀(guān)念,遵紀守法。
三、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),堅持文明禮貌執勤,嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭,發(fā)現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
物業(yè)公司管理規章制度 4
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀(guān)念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹(shù)立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛生。
門(mén)衛工作崗位制度
為了保證小區住戶(hù)的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記,嚴盤(pán)細問(wèn),可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準,禁止入區。
二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現場(chǎng),出現重大問(wèn)題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷(xiāo)假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財務(wù)工作制度
一、會(huì )計、出納在一區物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務(wù)工作。
二、嚴格建立兩帳,即會(huì )計帳、現金帳制度,做到日清月結,按月公布帳目。
三、認真執行會(huì )計法,每月末向經(jīng)理報表。
四、嚴格控制資金流向,不經(jīng)批準禁止動(dòng)用各項資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的.責任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒(méi)有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價(jià)賠償。
六、嚴格財務(wù)公開(kāi)、公正、準確、保密制度,未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數據,防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。
物業(yè)公司管理規章制度 5
一、年度業(yè)績(jì)目標的制定
1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門(mén)及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績(jì)目標依據上海公司發(fā)展戰略和年度業(yè)績(jì)目標由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個(gè)人/部門(mén)年度業(yè)績(jì)目標》(KPI關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標)。
2、各部門(mén)、管理處根據上海公司下達的業(yè)績(jì)指標,結合部門(mén)、管理處工作目標和職責,由部門(mén)、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門(mén)、管理處年度業(yè)績(jì)目標》(KPI關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標)。
二、月度計劃考核及品質(zhì)考核
1、公司業(yè)績(jì)考核以月度計劃考核和品質(zhì)考核為基礎。
2、管理處經(jīng)理業(yè)績(jì)考核包括計劃考核和品質(zhì)考核,其他管理層人員業(yè)績(jì)考核實(shí)行計劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務(wù)經(jīng)理)。
3、月度品質(zhì)考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核辦法》的有關(guān)規定進(jìn)行。
4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的`有關(guān)規定進(jìn)行。
4.1計劃考核類(lèi)別:公司計劃按編制者分為部門(mén)(管理處)計劃和員工計劃。職能部門(mén)、管理處工作計劃與部門(mén)、管理處負責人的工作計劃合二為一,合并為一張計劃考核表進(jìn)行編制、填報、考評。
4.2職能部門(mén)(部門(mén)負責人)月度工作計劃表中考核內容分兩部分:一是部門(mén)獨立完成的工作,占60%權重;二是支持、配合各管理處及其他部門(mén)的工作事項(對其他部門(mén)、管理處的支持服務(wù)),占40%權重。
4.3管理處(經(jīng)理)計劃考核分為三部分內容,以經(jīng)營(yíng)能力考核為主要內容。
物業(yè)公司管理規章制度 6
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù),保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結互助。
四、愛(ài)護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號后,按文印規定處理。
5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時(shí)報送。
8)文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說(shuō)明原因。
2、文印管理規定
1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送辦公室打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
4)文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領(lǐng)用規定
1)公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。
2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務(wù)部不予報銷(xiāo)。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5)個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續,如有遺失,照價(jià)賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
2、工作時(shí)間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天),由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊模ê?天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
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5、一個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞動(dòng)工資、勞保福利等各項工作的實(shí)施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項手續。
3、公司各職能部門(mén),用人實(shí)行定員、定崗,其設置、編制、調整或撤銷(xiāo),由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準后實(shí)施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門(mén)需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下:
1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;
3)部門(mén)副主任(副部長(cháng))及其他員工,由總經(jīng)理聘任;
7、公司內部若有空缺或有新職時(shí),可能由內部晉升或調職,出現下列情形進(jìn)行對外招聘。
1)公司內部無(wú)合適人選時(shí);
2)需求量大,內部人力不足;
3)需特殊技術(shù)或專(zhuān)業(yè)知識須對外招募人才時(shí)。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實(shí)際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門(mén)考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫(xiě)《員工登記表》,由用人單位簽署意見(jiàn),擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓后試用3個(gè)月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學(xué)習公司章程及規章制度,了解公司情況,學(xué)習崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會(huì )同用人單位考察其現實(shí)表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發(fā)給。
11、員工試用期滿(mǎn)15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見(jiàn),經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時(shí)工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內雇用。報勞動(dòng)人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門(mén)發(fā)放。
15、公司執行國家勞動(dòng)保護法規,員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實(shí)際效益按有關(guān)規定提取、發(fā)放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí),喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門(mén)辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無(wú)故辭退員工。
23、合同期內員工辭職的,必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見(jiàn),經(jīng)原批準聘(雇)用的領(lǐng)導批準后,由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無(wú)正當理由不得辭退合同期未滿(mǎn)的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實(shí),對符合聘用合同規定的辭退條件的,報原批準聘用的領(lǐng)導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導批準的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿(mǎn),合同即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續。
29、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開(kāi)除。
30、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的`員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1)交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用。
2)膳宿費系指膳食費及宿費。
3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門(mén)負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程序如下:
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門(mén)負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2)出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。
3)出差人返回后7日內應填寫(xiě)差旅費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門(mén)和財務(wù)部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:
1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。
3)享受部門(mén)負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當日伙食補助。
5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實(shí)執行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負責人共同參加,不得一個(gè)人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權利、義務(wù)的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專(zhuān)用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同,一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長(cháng)授權總經(jīng)理總負責,歸口管理部門(mén)為財務(wù)部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權限分別由董事長(cháng)、總經(jīng)理或其他書(shū)面授權人簽署。
七、檔案管理制度
1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書(shū)檔案并履行清交手續。
2、各部室應明確規定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門(mén)檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
3、各類(lèi)規章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、上級來(lái)文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權資料由辦公室負責歸檔。
4、各類(lèi)合同的正本原件由財務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門(mén)備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求:
1)文件材料齊全完整;
2)根據檔案內容合并整理、立卷;
3)根據檔案內容的歷史關(guān)系,區別保存價(jià)值、分類(lèi)、整理、立卷,案卷標題簡(jiǎn)明確切,便于保管和利用。
4)檔案資料借閱需履行登記、簽字手續,重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導。
5)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
八、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項;
2)人事決策中的秘密事項;
3)專(zhuān)有技術(shù);
4)重要的合同、客戶(hù)和合作渠道;
5)公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號;
6)董事會(huì )或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
6、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
九、車(chē)輛管理制度
1、公司車(chē)輛由辦公室統一管理、調度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē),由部門(mén)負責人先向辦公室申請,說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據需要統籌安排派車(chē)。
2、車(chē)輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。
3、外單位借車(chē),需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
4、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。
5、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準。
6、駕駛員應做到合理用車(chē),節約用油,將油耗控制在指標以?xún),特殊情況需增補油票的,須報公司領(lǐng)導批準。
7、辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規與事故處理
下列情況,違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:
1)無(wú)照駕駛;
2)未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;
3)違反交通規則引起的交通肇事;
4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。
5)意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
十、工作過(guò)失責任追究辦法
1、本辦法所稱(chēng)工作過(guò)失,是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中,有下列情形之一的,應當追究工作過(guò)失責任:
1)對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的;
2)不予受理、許可不告知理由的;
3)超越權限實(shí)施許可的;
4)對涉及不同部門(mén)的許可,不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調,相互推諉或拖延不辦,或者本部門(mén)許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門(mén)的;
5)無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的;
6)對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的;
7)缺乏調查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數據、虛假資料等論證依據,影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的;
8)在履行職責過(guò)程中,造成工作失誤的;
9)其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過(guò)失責任分為:直接責任、間接責任和領(lǐng)導責任。
4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準,直接作出具體工作行為,導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,負直接責任。
承辦人弄虛作假,致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責,導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
5、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準,但承辦人不依照審核、批準意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為,導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
6、承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯誤,審核人、批準人應當發(fā)現而沒(méi)有發(fā)現,或者發(fā)現后未予糾正,導致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負直接責任,審核人負間接責任,批準人負領(lǐng)導責任。
7、審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn),經(jīng)批準人批準導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負直接責任,批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定,導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,審核人負直接責任。
8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見(jiàn),導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核,批準人直接作出決定,導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。
9、集體研究、認定導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,集體共同承擔責任,持正確意見(jiàn)者不承擔責任。
10、兩人以上故意或者過(guò)失,導致工作過(guò)失后果發(fā)生的,按個(gè)人所起的作用確定責任。
11、對工作過(guò)失責任人,視情節輕重作如下處理:
1)情節較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人批評教育或書(shū)面告誡,并處以罰款的處理:
所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對象投訴情況屬實(shí)的,每出現一次罰款50元;缺乏調查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數據、虛假資料等論證依據,影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的,每出現一次罰款50元;對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的,每出現一次罰款50元;因工作失誤或其他原因受到上級部門(mén)通報批評的,每出現一次罰款50元;無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現一次罰款50元;私自進(jìn)行有償咨詢(xún)或服務(wù),違規收取押金、保證金和其他費用的,出現1次罰款50元,收繳違規收取的費用;超越規定權限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現1次罰款50元;未嚴格執行保密和文件管理規定,致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的,出現1次罰款50元,并有當事人在規定時(shí)間內完成補救措施。情節嚴重的,追究法律責任;未按規定使用公章,導致后果發(fā)生的,出現1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的,由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任;因關(guān)門(mén)、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價(jià)賠償責任。
2)情節較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和調離工作崗位或留用察看。
3)情節嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的,給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
4)工作過(guò)失責任人有下列行為之一的,應當從重處理:
一年內出現3次以上應予追究的工作過(guò)失情形的;干憂(yōu)、阻礙、不配合對其工作過(guò)失行為進(jìn)行調查的;對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的;拒不糾正過(guò)失行為的;有其他需要加重處分情節的。
12、本辦法未做具體規定的,可由公司根據實(shí)際情況集體研究處理
十一、行政接待工作管理規定
1、行政接待工作的主要任務(wù)
1)安排上級部門(mén)、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2)安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3)協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4)協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好外部環(huán)境。
2、行政接待工作的基本原則
1)堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2)堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3)堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
3、行政接待工作的程序、規范
1)接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2)客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3)宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,科室、部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統一安排。
4、行政接待工作的標準、要求
1)事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2)宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì )、大型宴會(huì )四個(gè)標準:
工作餐標準:安排外賣(mài),10元/人;聚餐標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)15元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員;宴會(huì )標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)20元(不含酒水),用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過(guò)來(lái)訪(fǎng)人員的三分之一;大型宴會(huì )標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)30元(不含酒水),用于接待重要業(yè)務(wù)往來(lái)人員或上級領(lǐng)導。
物業(yè)公司管理規章制度 7
第一章管理總則
第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定。
第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機構、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。
第五條公司禁止任何所屬機構、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習的條件和機會(huì ),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和技術(shù)過(guò)硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì ),鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng )造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀守法,忠于職守,克己奉公。
第十九條維護公司聲譽(yù),保護公司利益。
第二十條服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結互助。
第二十一條愛(ài)護公物,節約開(kāi)支,杜絕浪費。
第二十二條努力學(xué)習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
第二十三條積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,創(chuàng )新貢獻。
第三章財務(wù)管理制度
第一節
總則
第二十四條為加強財務(wù)管理,根據國家有關(guān)法律、法規及財務(wù)制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第二十五條財務(wù)管理工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)搞活的基礎上,嚴格執行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為宗旨。
第二十六條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累。
第二十七條公司的財務(wù)工作,必須執行本制度。
第二節財務(wù)機構與會(huì )計人員
第二十八條公司設財務(wù)部,財務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會(huì )計工作。
第二十九條出納員不得兼管、會(huì )計檔案保管和債權債務(wù)賬目的登記工作。
第三十條財會(huì )人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴格監督各項經(jīng)濟活動(dòng)。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。
第三十一條財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行,并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
第三十二條財會(huì )人員力求穩定,不隨便調動(dòng)。財務(wù)人員調動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒(méi)有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、賬目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。
第三節資金、現金、費用管理
第三十三條財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現金及費用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
第三十四條銀行賬戶(hù)必須遵守銀行的規定開(kāi)設和使用。銀行賬戶(hù)只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結算使用,嚴禁借賬戶(hù)供外單位或個(gè)人使用,嚴禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉賬xx。
第三十五條銀行賬戶(hù)的賬號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
第三十六條銀行賬戶(hù)印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì )計私章由會(huì )計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
第三十七條銀行賬戶(hù)往來(lái)應逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應作出調節逐筆調節平衡。
第三十八條根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
第三十九條庫存現金不得超過(guò)限額,不得以白條抵作現金,F金收支做到日清月結,確保庫存現金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,現金、銀行日記賬數額分別與現金、銀行存款總賬數額相符。
第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
第四十一條嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉賬結算,不得直接兌付現金。
第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條正常的辦公費用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款。
第四十四條嚴格資金使用審批手續。會(huì )計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
第四章人事行政管理制度
第一節總則
第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。
第二節工資、獎金及待遇
第四十六條公司全權決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,所在部門(mén)可將材料報審,經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。
第四十九條公司執行國家勞動(dòng)保護法規,員工享有相應的勞保待遇。
第三節辭職、辭退、開(kāi)除
第五十條公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
第五十一條試用人員在試用期內辭職的應向勞動(dòng)人事部提出辭職報告。
第五十二條員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
第五十三條員工必須服從部門(mén)安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。
第五十四條員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開(kāi)除并由自己承擔責任。
第五十五條員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續,給公司造成損失的,應負賠償責任。
第四節文件收發(fā)規定
第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記,后打印。
第五十八條打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復印、蓋章。
第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項清楚,并報告報送結果。
第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專(zhuān)人負責存檔。
第六十一條外來(lái)的文件由辦公室專(zhuān)人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門(mén),不得積壓遲誤,屬急件的,應在接后即時(shí)報送。
第五節文件打印、復印管理規定
第六十二條文印人員應遵守公司的`保密規定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第六十三條打印文件,應按文件收發(fā)規定由主管領(lǐng)導簽署,傳真、復印由部門(mén)簽署。
第六十四條打印文件、復印文件等資料,均需分類(lèi)逐項登記,以備查驗。
第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當事人的責任。
第六十六條公司全體員工應愛(ài)護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
第六節
辦公用品領(lǐng)用規定
第六十七條公司各部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
第六十九條購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。
第五章研發(fā)部管理制度
為逐步完善和加強對公司產(chǎn)品研發(fā)工作的管理,充分利用公司人、財、物資源,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,提高工作效率和質(zhì)量,降低成本,根據公司相關(guān)的管理制度,特制定研發(fā)部規則制度。
第七十條研發(fā)部負責公司產(chǎn)品的研發(fā)工作,管理公司產(chǎn)品整體的發(fā)展軌跡,以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度,同時(shí)對研發(fā)的成本進(jìn)行控制。
第七十一條承擔公司對新員工的實(shí)習培訓,讓新員工對研發(fā)方面的知識盡快了解。
第七十二條研發(fā)部主管負責研發(fā)部日常事務(wù)和管理,對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制定一個(gè)開(kāi)發(fā)計劃和對部門(mén)所有工作承擔責任,負責各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作。以便了解新員工的工作進(jìn)展。
研發(fā)部主管負責培養和考察新員工。對新員工專(zhuān)業(yè)知識的培訓,每月對新員工進(jìn)行考核,以便了解新員工的工作進(jìn)展。
研發(fā)部主管負責監督該部門(mén)員工的工作進(jìn)展情況并制定每天的工作任務(wù)。每周一次周會(huì ),了解各個(gè)員工上一個(gè)星期內的工作情況,布置這個(gè)星期的工作任務(wù)。
第六章銷(xiāo)售部門(mén)管理制度
第七十三條對于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場(chǎng)、服務(wù)、地理條件等,要有客觀(guān)的認識,以采取適當的銷(xiāo)售途徑政策。
第七十四條獨自的系統化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無(wú)論采取那項政策,都要充分研究相互的得失關(guān)系。任何公司經(jīng)營(yíng)、服務(wù)以盈利為前提,以公司利益為主。
第七十五條不要以過(guò)去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向,或仿效其他公司,來(lái)決定銷(xiāo)售途徑。
第七十六條不要僅憑借負責的業(yè)務(wù)員或顧客等的意見(jiàn)或批評來(lái)下判斷;必須根據客觀(guān)而具體的市場(chǎng)調查,來(lái)決定銷(xiāo)售途徑。
第七十七條效率不高的銷(xiāo)售途徑,應果斷地廢止,重新編制新的銷(xiāo)售途徑。關(guān)于這一點(diǎn),銷(xiāo)售部的經(jīng)理,必須向上司進(jìn)言。
第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心,一切都要以書(shū)面形式。
第七十九條銷(xiāo)售經(jīng)理必須調查研究,并努力企劃更有效率的銷(xiāo)售途徑。
第八十條紙上談兵是無(wú)法知道確實(shí)的效果的。所以,應該在危險性較小的范圍內,先試行看看。
第七章保衛科管理制度
第八十一條認真落實(shí)醫院的各項規章制度,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,勤奮工作,成為一支思想作風(fēng)過(guò)硬,業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。
第八十二條負責醫院安全保衛工作,落實(shí)防范措施,保障醫院各項工作正常進(jìn)行。
第八十三條嚴格落實(shí)安全責任制,嚴格執行崗位職責,定期與不定期對醫院各崗位,特別是重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。
第八十四條經(jīng)常對醫院各病區、科室進(jìn)行巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并查明原因,有重大案件發(fā)生要及時(shí)上報。
第八十五條負責做好治安管理工作,協(xié)助公安機關(guān)查處發(fā)生在醫院內部的治安案件。
第八十六條認真調解處理各種治安糾紛,防止矛盾激化。
第八十七條貫徹執行上級有關(guān)消防的法規、規程,協(xié)助領(lǐng)導做好安全消防工作。
第八十八條組織消防安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)、科室對火災隱患進(jìn)行整改。
第八章安全生產(chǎn)制度
為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件,保護勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利的開(kāi)展下去,根據有關(guān)勞動(dòng)保護的法令、法規等有關(guān)規定,結合公司的實(shí)際情況制定本規定。
第八十九條加強安全生產(chǎn)教育,堅持:安全第一,預防為主:的方針政策,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想,認真執行各種設備的安全操作規程,牢固掌握操作方法。
第九十條對新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓,考試合格后方可上崗。
第九十一條工作時(shí)間必須堅守崗位,忠于職守,嚴禁在工作場(chǎng)所打鬧、嬉笑,酒后嚴禁進(jìn)入工作場(chǎng)地。
第九十二條進(jìn)入工作場(chǎng)所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴禁穿拖鞋,裙子上崗。
第九十三條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項,否則不準隨便使用。
第九十四條電器設備與線(xiàn)路如發(fā)生故障,必須交由專(zhuān)業(yè)人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。
第九十五條不準在起重物下行走或作業(yè),嚴禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時(shí)必須有專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)指揮。上外板高度在2米以上、重量超過(guò)抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。
第九十六條不準在高壓線(xiàn)下工作或堆放物品。風(fēng)力達六級或六級以上時(shí)不準在室外高度2米以上高空作業(yè)。
第九十七條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作,首先要檢查好線(xiàn)路,無(wú)破損漏氣時(shí)方能工作,工作完畢后立即將線(xiàn)具撤出艙外。
第九十八條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí),必須做好通風(fēng),設立防護員。
第九十九條各隊長(cháng)每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對于本隊人員要作到心中有數及時(shí)清點(diǎn)好人數,不在時(shí)要找好代理人。
第一百條要把工作場(chǎng)地的環(huán)境衛生搞好,工作完畢及時(shí)清理好現場(chǎng)方能離崗。
第一百零一條下班后要拔下各種氣線(xiàn)接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè),技工帶徒工作業(yè)時(shí),應負責好指導和監督。
第一百零三條倉管員要做好倉儲管理,嚴禁任何人員帶火種進(jìn)入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
第一百零四條各隊要管理好自己的舍區,嚴禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅逐。
第一百零五條各級領(lǐng)導、一切工作人員必須以嚴謹的工作態(tài)度,科學(xué)的工作方法指導工作,使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。
第九章倉庫管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調配功能,規范公司倉庫的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作,保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進(jìn)度,較準確做好各工程項目成本決算,特制定本管理制度。
第一百零六條為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項目的一切所購買(mǎi)材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出,禁止不入庫直接交工地的做法。
第一百零七條倉庫所有物品進(jìn)行分類(lèi)建立帳冊。
第一百零八條倉庫所有物品必須根據材料的屬性和類(lèi)型安排固定位置進(jìn)行規范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
第一百零九條倉庫必須建立起分類(lèi)的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。
第一百一十條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。
第一百一十一條倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤(pán)點(diǎn)并將盤(pán)點(diǎn)情況上報公司。盤(pán)點(diǎn)時(shí),禁止不對實(shí)物實(shí)盤(pán),僅抄襲敷衍了事。
第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的性能合理放置各類(lèi)材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現象發(fā)生。
第一百一十三條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求,嚴格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫,避免材料長(cháng)時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。
物業(yè)公司管理規章制度 8
一、凡擬成立婚姻介紹機構的,一律由具有法人資格的單位申請,將填好的"江蘇省婚姻介紹機構申請登記審批表"及驗資證明報所在縣(市)、區民政部門(mén)審查同意后,逐級上報省民政廳審批,經(jīng)批準后憑"江蘇省婚姻介紹經(jīng)營(yíng)許可證"到當地工商行政管理部門(mén)登記注冊,方可經(jīng)營(yíng)。
二、本著(zhù)提高質(zhì)量,控制數量的原則,每個(gè)縣(市)、區原則上只辦一個(gè)婚姻介紹所,省轄市可辦1-2個(gè),為轄區內群眾服務(wù),介紹所不得設立分支機構。各縣(市)、區民政部門(mén)應會(huì )同公安、工商部門(mén)對轄區范圍內的無(wú)證婚姻介紹所進(jìn)行取締。
三、各婚姻介紹所的收費標準須經(jīng)當地物價(jià)部門(mén)審核批準,要公開(kāi)服務(wù)項目,向征婚者出具正規發(fā)票,建立健全財務(wù)管理制度。
四、婚姻介紹所更換辦公地點(diǎn)及法人代表須報縣、市兩級民政部門(mén)批準,并報省民政廳備案。凡經(jīng)批準的介紹所應自批準之日起3個(gè)月內開(kāi)業(yè);經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)3年的應重新更換許可證,否則取消經(jīng)營(yíng)資格;橐鼋榻B許可證不得轉讓。
五、不得利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體作虛假言行。禁止搞虛假相親、嚴禁辦理涉外、涉港、澳、臺婚姻介紹,嚴禁借婚姻介紹名義騙婦女。
六、征婚者必須無(wú)配偶,申請時(shí)應出具本人戶(hù)口和身份證,如實(shí)填報自己的工作單位、家庭地址和經(jīng)濟狀況等。介紹所對征婚者的情況必須認真審查,對材料檔案妥善保管,做到安全、保密。加強防范意識,嚴防有人利用征婚搞違法活動(dòng)。
七、對不按婚姻介紹所管理規定辦事、年度檢查不合格的介紹所,民政部門(mén)可限期整改、處罰直至撤銷(xiāo)。其中情節嚴重造成不良后果的可依法追究當事人的刑事責任。
八、婚姻介紹所應認真學(xué)習、積極宣傳婚姻法律法規,提高服務(wù)水平,把社會(huì )效益放在第一位。要把婚姻介紹所辦成社會(huì )主義精神文明的窗口。
婚姻介紹管理辦法
第一條 為了加強婚姻介紹管理,規范婚姻介紹服務(wù)行為,保護當事人的合法權益,根據《中華人民共和國婚姻法》及有關(guān)法律、法規規定,結合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 凡在本市行政區域內從事婚姻介紹服務(wù)的組織及其從業(yè)人員和征婚當事人,均應遵守本辦法。
第三條 在本市行政區域內從事有償婚姻介紹服務(wù),應當成立婚姻介紹機構。
在本市行政區域內從事無(wú)償公益性婚姻介紹服務(wù)活動(dòng),應當事先向婚姻介紹行政主管部門(mén)備案。
第四條 婚姻介紹服務(wù)和征婚、應征,應當堅持自愿、誠實(shí)、信用、守約的原則。
婚姻介紹服務(wù),應當充分尊重征婚當事人的意志。
第五條 市人民政府民政部門(mén)是全市婚姻介紹機構及婚姻介紹服務(wù)活動(dòng)的行政主管部門(mén)。
縣、區人民政府民政部門(mén)負責本轄區內婚姻介紹機構及婚姻介紹服務(wù)活動(dòng)的日常管理工作。
第六條 市民政部門(mén)對婚姻介紹機構的設置,應當進(jìn)行合理規劃、科學(xué)指導、總量控制。
民政部門(mén)在對婚姻介紹機構及婚姻介紹服務(wù)活動(dòng)的管理中,應當嚴格履行法定職責,堅持依法管理,加強監督檢查,及時(shí)糾正和查處違法行為。
民政部門(mén)應當對婚姻介紹機構從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
民政部門(mén)應當認真受理婚姻介紹機構和征婚當事人的有關(guān)投訴,維護其合法權益,并為婚姻介紹機構及公益性婚姻介紹服務(wù)活動(dòng)提供必要的服務(wù)。
第七條 成立婚姻介紹機構,應當具備下列條件:
。ㄒ唬┯泄潭ǖ姆⻊(wù)場(chǎng)所和相應的辦公設施;
。ǘ┯腥陨辖(jīng)民政部門(mén)業(yè)務(wù)培訓的從業(yè)人員;
。ㄈ⿵臉I(yè)人員品行良好、作風(fēng)正派,熟悉有關(guān)法律、法規、規章和政策規定;
。ㄋ模┯型晟频臋C構章程和健全的內部管理制度;
。ㄎ澹┓掀渌ǘl件。
第八條 成立婚姻介紹機構,應當向民政部門(mén)提出書(shū)面申請,并提交下列證件和材料:
。ㄒ唬┕ど绦姓芾聿块T(mén)核準的機構名稱(chēng);
。ǘ⿵臉I(yè)人員花名冊及有效身份證件;
。ㄈ┲饕撠熑藨(hù)籍所在地街道辦事處或鄉、鎮人民政府的介紹信;
。ㄋ模┓⻊(wù)場(chǎng)所的產(chǎn)權證明或租賃合同;
。ㄎ澹C構章程草案和有關(guān)內部管理制度。
第九條 成立婚姻介紹機構,應當先報縣、區民政部門(mén)審核?h、區民政部門(mén)應當自接到申請之日起五日內提出審核意見(jiàn),對符合條件的報市民政部門(mén)審批;對不符合條件的,向申請人作出書(shū)面答復并說(shuō)明理由。
市民政部門(mén)應當自接到縣、區民政部門(mén)的審核意見(jiàn)之日起十日內作出決定,對符合條件的予以批準并發(fā)給相應證明;對不符合條件的不予批準并書(shū)面答復,說(shuō)明理由。
取得市民政部門(mén)核發(fā)的婚姻介紹機構批準證明的,按國家規定到工商等相關(guān)部門(mén)辦理注冊登記等有關(guān)手續。
第十條 婚姻介紹機構變更名稱(chēng)、住所和主要負責人等主要登記事項,或者分立、合并以及停辦的,應當先報民政部門(mén)審核同意后按國家有關(guān)規定到工商等相關(guān)部門(mén)辦理有關(guān)手續。
第十一條 婚姻介紹機構應當遵守下列規定:
。ㄒ唬┙篂槲催_到法定婚齡者或有配偶者進(jìn)行婚姻介紹;
。ǘ┙箯氖律嫱夂透、澳、臺同胞及華僑的婚姻介紹服務(wù)活動(dòng);
。ㄈ┎坏脼闊o(wú)有效證件或證件不全的征婚人和應征人進(jìn)行婚姻介紹;
。ㄋ模┎坏猛瑫r(shí)為兩個(gè)以上征婚人或應征人介紹同一個(gè)應征人或征婚人。
第十二條 婚姻介紹機構進(jìn)行婚姻介紹服務(wù),應當遵守下列規定:
。ㄒ唬⿲σ筇峁┗橐鼋榻B服務(wù)的征婚當事人進(jìn)行登記并辦理登記手續,登記手續必須由征婚當事人本人辦理;
。ǘ┗橐鼋榻B登記服務(wù)期限為一年,從辦理征婚登記手續之日算起;
。ㄈ┰诨橐鼋榻B登記服務(wù)期限內,按照征婚當事人的合理要求提供認真、良好服務(wù),不得只收費不服務(wù)或者敷衍推諉;
。ㄋ模檎骰楫斒氯吮J孛孛,不得向非婚姻介紹服務(wù)對象泄漏征婚當事人的登記事項或向其他征婚當事人告知征婚當事人明確表示不能告知的`有關(guān)事項;
。ㄎ澹⿲υ诨橐鼋榻B登記服務(wù)期限內未介紹成功的,服務(wù)期滿(mǎn)后撤銷(xiāo)登記,退還征婚當事人的所有資料和有關(guān)證件;征婚當事人要求繼續提供婚姻介紹服務(wù)的,按本條規定重新進(jìn)行登記并提供服務(wù)。
第十三條 婚姻介紹機構在進(jìn)行婚姻介紹服務(wù)活動(dòng)時(shí),應當公示辦事程序、各項工作制度、從業(yè)人員身份及收費項目和標準。
婚姻介紹機構應當嚴格按照價(jià)格行政主管部門(mén)核定的收費項目和標準收費,不得超范圍、超標準收費。
第十四條 婚姻介紹機構應當認真核查征婚當事人的身份、婚姻狀況及其他基本情況。
第十五條 征婚人應當向婚姻介紹機構提交本人戶(hù)口、身份證和婚姻狀況有效證明,并如實(shí)提交本人工作、經(jīng)濟收入、居住條件、子女撫養等其他基本情況資料。
第十六條 市民政部門(mén)應當對婚姻介紹機構進(jìn)行年度審核。
婚姻介紹機構應當在每年第四季度持有關(guān)材料到市民政部門(mén)辦理年度審核手續。
第十七條 未經(jīng)市民政部門(mén)批準成立婚姻介紹機構,擅自進(jìn)行有償婚姻介紹服務(wù)的,由民政部門(mén)責令停止活動(dòng),并處以2000元以上10000元以下罰款。
第十八條 婚姻介紹機構違反本辦法規定,有下列行為之一的,由民政部門(mén)責令限期改正,予以警告,并可處以1000元以上5000元以下罰款:
。ㄒ唬槲催_到法定婚齡者或有配偶者進(jìn)行婚姻介紹的;
。ǘ⿵氖律嫱夂透、澳、臺同胞及華僑婚姻介紹服務(wù)活動(dòng)的;
。ㄈ闊o(wú)有效證件或證件不全的征婚人和應征人進(jìn)行婚姻介紹服務(wù)的;
。ㄋ模┩瑫r(shí)為兩個(gè)以上征婚人或應征人介紹同一個(gè)應征人或征婚人的。
第十九條 婚姻介紹機構違反本辦法規定,有下列行為之一的,由民政部門(mén)責令限期改正,予以警告,并可處以500元以上2000元以下罰款:
。ㄒ唬┗橐鼋榻B機構變更主要登記事項或者分立、合并以及停辦,未按規定程序報民政部門(mén)審核同意的;
。ǘ榇硭苏骰榛驊髡咿k理征婚登記手續的;
。ㄈ┰诨橐鼋榻B登記服務(wù)期限內不按征婚當事人的合理要求提供婚姻介紹服務(wù)的;
。ㄋ模┻`背征婚當事人意志或違反約定泄漏征婚當事人秘密的;
。ㄎ澹┎还巨k事程序、工作制度、從業(yè)人員身份及收費項目和標準的;
。┎唤邮苁忻裾块T(mén)年度審核的。
第二十條 征婚當事人在征婚和應征登記時(shí),故意隱瞞個(gè)人真實(shí)情況、提交虛假資料的,由民政部門(mén)處以200元以下罰款;給婚姻介紹機構或他人造成損害的,應當承擔相應的法律責任;情節嚴重構成犯罪的,提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十一條 當事人對民政部門(mén)依照本辦法作出的行政處罰不服的,可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
第二十二條 為從事有償婚姻介紹服務(wù),向民政部門(mén)提出成立婚姻介紹機構的書(shū)面申請,民政部門(mén)拒絕受理或者在規定期限內既不辦理又不給予書(shū)面答復的,申請人可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
民政部門(mén)工作人員在婚姻介紹管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的,由所在單位或上級機關(guān)給予行政處分;情節嚴重構成犯罪的,提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十三條 本辦法實(shí)施中的具體應用問(wèn)題,由市民政部門(mén)負責解釋。
第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
婚介服務(wù)流程
收集信息:我們將要求所有申請人提供相應的身份證明原件以及各種資格認證原件,并留下復印件備案,申請人須按照xxx婚介的統一要求如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息表(個(gè)人信息表中將包括基本信息和xxx婚介的免責聲明),并同時(shí)簽訂對所提供的信息真實(shí)性負責的法律文件。
核實(shí)信息:根據申請人提供的信息xxx婚介將認真核對,并且驗證其提供的各種證件的真偽,
整理信息:根據申請人的申請,xxx婚介將會(huì )員資料加以分類(lèi)歸檔,尊重和保護會(huì )員的個(gè)人隱私。xxx婚介承諾不出售、交換會(huì )員個(gè)人信息;未經(jīng)授權不濫用任何會(huì )員個(gè)人信息,不將會(huì )員的個(gè)人信息提供給第三方,xxx婚介將采取必要措施確保會(huì )員個(gè)人密碼和信息的安全。
審批會(huì )員:經(jīng)過(guò)核實(shí),符合x(chóng)xx婚介要求的申請人將成為正式會(huì )員,同時(shí)xxx婚介與其簽訂個(gè)人資料授權使用聲明。經(jīng)過(guò)核實(shí)被確認為無(wú)效信息的申請人,xxx婚介將拒絕批準其為會(huì )員,同時(shí)保留其不良記錄,其個(gè)人資料將如實(shí)返還。 會(huì )員權利:所有會(huì )員從被確認為會(huì )員之日起,都將被視為最尊貴的客戶(hù),敬請 接受xxx婚介提供的各項卓越服務(wù),具體服務(wù)參見(jiàn)基本客服項目、自助式客服項目以及個(gè)性化客服項目。
物業(yè)公司管理規章制度 9
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責,工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。每位員工必須有強烈的安全意識,牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶(hù)和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當事人直接責任。
一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規程,正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責任,認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時(shí),要貫徹安全第一的思想,安全技術(shù)措施要針對性強,使用效果好,能科學(xué)的指導安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。布置下月安全生產(chǎn)工作,責成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育,檢查執行情況,對上級安全部門(mén)的工作指示,應主動(dòng)布置、檢查,并給予大力支持。
四、深入現場(chǎng),在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí),必須檢查安全生產(chǎn)情況,及時(shí)糾正違章行為,每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對查出的問(wèn)題要責成限期解決,并令其制定不再重復發(fā)生問(wèn)題的措施。
五、嚴禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區域必須走指定通道并佩戴保安部門(mén)發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的`規定,嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒,嚴禁在非吸煙區吸煙。
七、嚴禁私自動(dòng)用,安裝各種電器設備和接通電線(xiàn)。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周?chē)目扇嘉镆浦涟踩恢没蛴酶舭甯采w。
八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場(chǎng)所,發(fā)現以上可疑物品或人員時(shí)應立即報告部門(mén)主管或有關(guān)部門(mén)。并協(xié)助有關(guān)部門(mén)工作。
九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全,是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情,要立即報告部門(mén)主管并保護好現場(chǎng),積極協(xié)助部門(mén)主管和有關(guān)部門(mén)排除險情。
十、上下班途中注意過(guò)往行人和車(chē)輛,不得在機動(dòng)車(chē)道或兩人以上談話(huà)并行,過(guò)往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行,時(shí)刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹(shù)木、建筑物、水坑、電線(xiàn)桿等設施的影響造成的各種隱患。(騎電動(dòng)車(chē)上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。
十二、室內保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運用“小心地滑”標示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細看清楚說(shuō)明書(shū),是否對要清洗的物品有無(wú)不良影響,并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、在使用專(zhuān)業(yè)清洗設備時(shí)(如:洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查線(xiàn)路是否安全,按照操作流程使用機器設備,保證安全運行。
十五、庫區保潔員注意前后停車(chē)區域裝卸貨物行駛車(chē)輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應將“工作進(jìn)行中”標示牌放置于現場(chǎng),一人扶梯一人清潔,作業(yè)期間應留意來(lái)往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、高墻清洗,應將安全帶保險繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時(shí)間內發(fā)生工傷事故,必須及時(shí)向主管人員報告。
二十、要重視各項環(huán)節,結合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中,從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
物業(yè)公司管理規章制度 10
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項工作中的指導作用。
2、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì )議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報)、宣傳資料、各類(lèi)應存檔的`圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書(shū)資料。
3、除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但務(wù)必標有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本資料可根據文書(shū)具體資料進(jìn)行調整。
4、根據文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,持續紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規范
1、根據公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫(xiě)內部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習。
2、按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習文書(shū),需附上學(xué)習進(jìn)度表;閱讀者需認真學(xué)習并簽名備注。
4、按時(shí)間、資料等降序排列,整理歸檔,堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級審批同意,方可銷(xiāo)毀。
6、辦公室負責人為第一職責人,若發(fā)現文書(shū)丟失,辦公室人員務(wù)必查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、違反以上規定者按照相關(guān)規定予以懲處。
第三條流程設計
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀
物業(yè)公司管理規章制度 11
為了加強管理、統一規范,促進(jìn)xx商貿的發(fā)展壯大,提高各部門(mén)的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益,特制定本規章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
。5月1日--9月31日)早上8:00上班
。10月1日--4月30日)早上8:30上班,每周日休息,如有變動(dòng),以臨時(shí)通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假,須事先通知或出示批準假條(否則按曠工處理)并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%,若無(wú)門(mén)診病歷、注射單或醫院證明等,按事假處理。病假超過(guò)3天以上者,按事假處理。
2、在當月考核中,出現遲到2次者,扣除當月工資20元,出現3次以上者,以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤并且表現積極者,業(yè)務(wù)安排合理有效,當月獎金50元。
4、在當月事假超過(guò)7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過(guò)6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。(正常休假除外)
三、行為規范
。ㄒ唬┞殬I(yè)道德
1、遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規和社會(huì )道德。
2、恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。
3、不得泄露公司機密或假公濟私,嬴私舞弊。
4、不得超越本職權范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調查屬實(shí)罰款1000元。
6、各部門(mén)同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚團隊精神。
7、在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中,始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。
。ǘ┬袨橐幏
1、嚴格遵守公司作息時(shí)間,不得遲到或無(wú)故曠工。
2、無(wú)條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導,不得拒絕或拖延要職工作。
3、養成良好的公共習慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。
4、無(wú)論任何場(chǎng)合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語(yǔ)。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見(jiàn)者,當面和領(lǐng)導提出。
6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。
7、愛(ài)護公司財物,節約公司開(kāi)支。
8、要以公司規章制度為行為準則,因個(gè)人行為觸犯國家法律、法規,公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進(jìn)管理為依托、以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò )建設為中心,以強力銷(xiāo)售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。
5、我們要向時(shí)間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度
6、開(kāi)放方針---公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問(wèn)題。
五、業(yè)務(wù)管理制度
1、出現業(yè)務(wù)問(wèn)題要及時(shí)匯報、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤,罰款100元。
2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱(chēng)、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷(xiāo)售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣(mài)點(diǎn),并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務(wù)要認真負責,如被市場(chǎng)督導人員發(fā)現單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規范者(如能合理解釋原因視為通過(guò)),否則認為業(yè)務(wù)失職,罰款100元/次。
4、對于賣(mài)場(chǎng)滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)處理或調貨,由于業(yè)務(wù)問(wèn)題造成退貨損失者,責任自負(質(zhì)量問(wèn)題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過(guò)2000元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務(wù)與公司各承擔損失的50%,并且不享受當月的提成和各項補助。
6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí),準確填寫(xiě)巡店表,對于需要補貨的,要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門(mén)員工的電話(huà)需保持通話(huà)暢通,若公司打電話(huà)不接或電話(huà)打不通超過(guò)兩次者,不得享受電話(huà)補助。若遇急事,要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告,得批準后,方可離開(kāi),否則按曠工處理。上班期間開(kāi)小差,一經(jīng)發(fā)現按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門(mén)經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。
10、丟失票據或貨物要如數賠償。
11、每周六下午5:00為公司例會(huì )和集體學(xué)習時(shí)間,無(wú)特殊原因不得缺席。
12、每日票據應及時(shí)與財務(wù)當日對清,如發(fā)現有侵吞公款者一元罰一百元,依次類(lèi)推。
13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報表日志形式上交部門(mén)經(jīng)理。以備回訪(fǎng)、落實(shí)、解決問(wèn)題,并能達到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。
14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫(包括退貨)時(shí)要盤(pán)點(diǎn)清楚,數量核實(shí)準確。在會(huì )計核對超市回單及回款時(shí),如發(fā)現商品數量短缺或回款有誤時(shí),上報經(jīng)理,由經(jīng)理追究當事人的責任,若當事人無(wú)法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當事人照價(jià)賠償。
15、業(yè)務(wù)人員在前一天開(kāi)好第二天所送的商品及數量,以便于第二天能夠順利開(kāi)展工作。
16、對于公司車(chē)票報銷(xiāo)至少憑一張當日電腦票據,如果確無(wú)電腦票據,必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認,否則不予報銷(xiāo)。
17、在職員工原則上不應以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開(kāi)展正常開(kāi)銷(xiāo),需在三日內進(jìn)行核銷(xiāo),否則不得進(jìn)行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者,或數目核對有誤時(shí),需如數賠償。
19、每周六為費用報銷(xiāo)時(shí)間,提前將報銷(xiāo)單據填寫(xiě)清楚,交到會(huì )計處進(jìn)行核對。會(huì )計核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。
20、對于工作開(kāi)展情況要主動(dòng)匯報,并及時(shí)解決。工作執行緩慢,效率低者要及時(shí)調整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個(gè)月者,不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過(guò)4000元者,不享受公司補助,超過(guò)6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區經(jīng)理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫房商品三區即:正常銷(xiāo)售商品區;退貨區;殘損區。
2、每月中旬與財務(wù)對庫,核實(shí)是否相符。每月月底盤(pán)點(diǎn),如盤(pán)點(diǎn)虧損,庫管應如數賠償。
3、對于退貨應及時(shí)處理,繼續能正常銷(xiāo)售的進(jìn)入商品區,不能銷(xiāo)售的進(jìn)入殘損區。
4、發(fā)貨一定要堅持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價(jià)格、數量后方能發(fā)貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當面點(diǎn)清數字并簽字確認,簽字確認后出現問(wèn)題,由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發(fā)貨數量要當日與公司會(huì )計核對,以便會(huì )計與業(yè)務(wù)或配送核對數據。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時(shí)上報公司領(lǐng)導,避免缺貨或積壓,給公司帶來(lái)的損失,保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者,處于30元罰款;如在當月發(fā)貨無(wú)任何錯誤,并且庫存商品數量準確無(wú)誤,擺放井然有序,當月獎勵50元。
七、業(yè)務(wù)流程圖
店方傳真定單————業(yè)務(wù)巡店下單———主管簽字審核——→開(kāi)票人員開(kāi)具發(fā)貨單——庫管——財務(wù)——回單——超市——回款
備注:
1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內部帳的憑據。
3、對于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過(guò)電腦打印票據,與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線(xiàn),提高效率,準確無(wú)誤的將貨送到超市。
2、裝貨時(shí)一定要核對準確,送貨時(shí)一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時(shí)一定要認真,切忌馬虎大意,鎖好車(chē)窗。
4、在送貨過(guò)程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執,要有耐心。
5、在貨物驗收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。
6、在整個(gè)送貨過(guò)程中,要保管好貨物、票據及貨款。
7、遇到問(wèn)題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。
8、在賣(mài)場(chǎng)發(fā)現品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應。
九、辭職與辭退規定
辭職
公司員工決定辭職時(shí),員工應提前15天遞交書(shū)面報告,經(jīng)批準并辦理相關(guān)手續交接后,方可離開(kāi)公司。
辭退
1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見(jiàn),同意后方可執行。
2、被辭退職員的當月薪水按實(shí)際工作天數計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退,而無(wú)須事先通知。
。1)嚴重違反公司管理制度。
。2)違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
。3)觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。
。4)工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿(mǎn)一月,自動(dòng)離職,工資將不予發(fā)放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇,除有特殊規定,均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據公司的經(jīng)營(yíng)情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話(huà)費補助 交通補助 合計
1 業(yè)務(wù)代表 800 30 30 860
2 業(yè)務(wù)主管 900 50 50 1000
3 片區業(yè)務(wù)經(jīng)理 1000 80 80 1160
4 司機 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專(zhuān)員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會(huì )計 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1200 100 100 1400
備注:
1、新員工上崗,試用期間一律按相應職位基本工資的90%發(fā)放,無(wú)任何補助。
2、試用期為一個(gè)月,表現良好能力突出正式上崗,不合格者,予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標準發(fā)放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。
第二章 銷(xiāo)售人員新酬與考核制度(只適用于商超)
。ㄒ唬I(yè)務(wù)代表薪資考核制度
1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無(wú)任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬(wàn)者,無(wú)提成;低于1.5萬(wàn)者,無(wú)補助,只發(fā)放基本工資。連續兩個(gè)月低于1.5萬(wàn)元者,公司給予辭退。
2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計算。
3、業(yè)務(wù)代表紀律嚴明,處理業(yè)務(wù)問(wèn)題妥當,處處為公司利益著(zhù)想,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續三個(gè)月提升顯著(zhù),即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別,享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。
4、各業(yè)務(wù)代表提成,根據掌管片區回款獨立核算,提成制度如下:
A、單月回款5萬(wàn)以下者,按1%提成(含5萬(wàn)元)
B、單月回款5萬(wàn)------8萬(wàn)者,按1.5%提成(含8萬(wàn)元)
C、單月回款8萬(wàn)-----12萬(wàn)者,按2%提成(含12萬(wàn)元)
D、單月回款12萬(wàn)-----18萬(wàn)者,按2.3%提成(含18萬(wàn)元)
E、單月回款18萬(wàn)元以上者按2.5%提成
備注:
1、提成按超過(guò)部分相應階段的提成比例計提成。
2、市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。
3、公司為了拉動(dòng)市場(chǎng)大面積虧損做特價(jià)活動(dòng)時(shí)無(wú)提成,但公司給予一定比例的獎金。(根據活動(dòng)另定,不影響年終獎)
5、年終獎金(考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零)
A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷(xiāo)售回款在40萬(wàn)元,即可計提年終獎金0.2%。
B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷(xiāo)售回款在60萬(wàn)以上者,計提年終獎金0.3%。
C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷(xiāo)售回款在100萬(wàn)以上者,計提年終獎金0.4%。
。ǘ┢瑓^經(jīng)理薪資考核制度
1、片區業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區內各終端賣(mài)場(chǎng),對各終端賣(mài)場(chǎng)做到不斷提高銷(xiāo)量,提升終端運作水平。
2、要根據不同時(shí)期擬定市場(chǎng)策略,規劃市場(chǎng)布局,達到快速持續發(fā)展。
3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導,使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區內送貨。
4、對于公司新品要及時(shí)進(jìn)店,對其進(jìn)場(chǎng)的陳列、銷(xiāo)量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調整。達到新品銷(xiāo)量不斷提升的目的。
5、各片區業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區負有主要責任,無(wú)論是市場(chǎng)銷(xiāo)量回款,還是市場(chǎng)維護。
6、對于片區市場(chǎng)單月銷(xiāo)售低于10萬(wàn)或單月回款低于8萬(wàn)的片區,片區經(jīng)理不享受提成,若連續兩個(gè)月完不成,提出嚴重警告;連續三個(gè)月完不成,給予撤職。
7、各片區經(jīng)理的提成按各片區總回款額的5‰計提。
8、各片區經(jīng)理要對公司制訂的銷(xiāo)量任務(wù)合理分配化解,并完成公司下達的指標。
9、年終獎金(以銷(xiāo)售目標責任書(shū)為準)
a、完成全年指標的70%,年終獎金2000元。
b、完成全年指標的80%至90%,年終獎金計提2‰。
c、完成全年指標的90%至100%,年終獎金計提2.5‰。
d、順利完成任務(wù)指標以上者,計提3‰。
e、超額完成15%以上,額外獎金2000元。
備注:參考數據依照,公司片區經(jīng)理目標責任書(shū)。
第三章、內勤、財務(wù)、庫管及司機薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷(xiāo)售工作。
2、內勤要準備好銷(xiāo)售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時(shí)打好配送單,便于及時(shí)送貨。
3、內勤要做好客戶(hù)擋案便于及時(shí)溝通。對于有用來(lái)電做好記錄。
4、庫管要準確無(wú)誤配好每天的發(fā)貨商品和數量,并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。
5、無(wú)特殊原因造成的車(chē)輛違章均由司機自行承擔。
6、如果單月銷(xiāo)量突破50萬(wàn)或回款40萬(wàn)元以上之一,計提0.5%的基金。具體分配方案如下:內勤占10%、財務(wù)占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷(xiāo)售單月獎金,剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金;顒(dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數人意愿使用。
7、年終獎金
公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務(wù)占20%,另10%作為特別獎勵,獎給全年為公司做出突出貢獻的人。
第四章:福利
1、假日及休假制度
。1)我國的法定節日,元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天,我公司按此執行。
。2)至于圣誕節、端午節、中秋節等,公司將適時(shí)酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。
。3)每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次,屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
。1)每年的中秋節和春節,公司將根據總體經(jīng)營(yíng)情況,給每一位員工發(fā)一些節日禮物以示祝福。
。2)公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財務(wù)管理制度
第一章:會(huì )計崗位職責
1、貫徹執行國家頒布的有關(guān)財務(wù)制度、嚴格按照《會(huì )計法》進(jìn)行記帳、算帳、報帳,做到手續完備、內容真實(shí)、數據準確、帳目清晰。
2、負責編制月、季、年度會(huì )計報表及有關(guān)說(shuō)明,每月10日前向公司領(lǐng)導及時(shí)、真實(shí)、準確地報送會(huì )計報表,完整的反映財務(wù)狀況,并按季度進(jìn)行財務(wù)分析。
3、責會(huì )計核算,特別對應收、應付等往來(lái)帳要及時(shí)清算和催收;作到帳帳相符、帳實(shí)相符,發(fā)現不符,必須查明情況,及時(shí)匯報。
4、善保管會(huì )計憑證、會(huì )計帳本、會(huì )計報表及檔案資料。
5、守公司財務(wù)機密。
6、成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
第二章、出納的崗位職責
1、責現金及銀行轉帳票據的收付,不得積壓,按時(shí)將現金送存銀行。
2、格遵守現金管理制度,庫存現金按規定限額執行,不得挪用,不得以白條抵庫,不得坐支營(yíng)業(yè)額。
3、據會(huì )計人員的簽章的收、付款憑證,按款項的審核批準制度辦理收付
4、據支票,辦理匯款時(shí)要按公司的.財務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續,不符合規定者予以退回。
5、制有關(guān)收入、支出的會(huì )計憑證,登記銀行存款,F金出納日記帳,保證帳款相符。
6、責保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。
8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況,每周匯總收付款憑證并將憑證交會(huì )計登記明細帳,每月匯報總經(jīng)理處
9、每月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對,編制銀行余額調節表
10、月底將銀行存款余額、營(yíng)業(yè)收入及本月、本年累計報告總經(jīng)理
11、善保管保險柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
第三章:印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財務(wù)專(zhuān)用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專(zhuān)人負責保管,財務(wù)專(zhuān)用章、法人代表章、合同章由財務(wù)室專(zhuān)人負責保管。
2、管人員必須堅守職責,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管。
3、持印章使用的嚴肅性,各類(lèi)印章只限使用在正式文件上,嚴禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內、外簽定的合同,統一由財務(wù)室負責辦理,并在辦理完畢后將原件分類(lèi)存檔,以便隨時(shí)查閱。
5、于稅票的使用要嚴格登記。
結束語(yǔ):
良好的愿望和行動(dòng)的意志,引導我們成為商品社會(huì )中的銷(xiāo)售人,我們要學(xué)會(huì )用商業(yè)的理性,用系統與權變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區分事情的節奏。
明確自己當天及個(gè)時(shí)期的任務(wù),即有高效的工作效率,又能很好的休息和娛樂(lè )。
最后,祝愿我們隨著(zhù)我公司一起壯大發(fā)展!
物業(yè)公司管理規章制度 12
為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動(dòng)法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實(shí)際情況,制定本規章制度。
總則
1、本規章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
2、員工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利,同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
3、公司負有支付員工勞動(dòng)報酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護員工合法勞動(dòng)權益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
分則
第一章、會(huì )議制度
一、經(jīng)理辦公會(huì )議
每半月召開(kāi)一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時(shí)請有關(guān)負責人列席。
會(huì )議主要內容:
1、學(xué)習和貫徹政府有關(guān)建設工作政策;
2、討論年(季)度工作計劃和總結;
3、討論公司發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。
二、工作會(huì )議
每周召開(kāi)一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門(mén)負責人和各項目總工作工程師參加。
會(huì )議內容:
1、各部室負責人匯報工作的執行和完成情況;
2、傳達上級有關(guān)的重要規定和內部的工作措施或決定;
3、聽(tīng)取各種加強管理和改進(jìn)工作的會(huì )議;
4、討論存在的主要問(wèn)題及提出相應的改進(jìn)措施。
三、職工大會(huì )
每半年召開(kāi)一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加,也可有外聘人員參加。
會(huì )議主要內容:
1、職工報告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完成情況;
2、年(季)度的工作計劃、行政總結以及表彰先進(jìn)等。
四、業(yè)務(wù)會(huì )議
按各職能部門(mén)所規定的業(yè)務(wù)職責,根據待討論的具體事項,不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門(mén)負責人分別召開(kāi),要求對某事項達到同一認識、協(xié)調配合和解決問(wèn)題的目的。
各種會(huì )議的召開(kāi),務(wù)須做到事前有準備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開(kāi)和主持的會(huì )議,其會(huì )議工作由綜合部負責;
其他各種會(huì )議由會(huì )議主持人的所在部門(mén)負責。
第二章、人事管理制度
一、職工的使用、考核與晉升
公司對所屬人員的調配使用按照學(xué)用一致和用其所長(cháng)的原則,根據工作需要統一調配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
二、職工的考核
1、考核標準、依據及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼備為標準,以執行各類(lèi)人員崗位制為依據,堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)際的原則。
2、考核時(shí)間
年度考核每年一次,隨年度工作總結一起進(jìn)行。
3、考核內容
考核內容包括:德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。
。1)德:主要考核政治、思想表現和職業(yè)道德表現;
。2)能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識更新情況;
。3)勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀律情況;
。4)績(jì):主要考核履行職責情況。
4、考核組織
在年度考核時(shí),設立非常設性的考核委員會(huì )或考核小組,負責公司年度考核工作。
5、考核方法
實(shí)行領(lǐng)導與群眾相結合,平時(shí)與定期相結合,定性與定量相結合的方法。
第三章、檔案管理制度
一、公司各部門(mén)和項目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤(pán)片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專(zhuān)人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:
1、按檔案類(lèi)別,制定各類(lèi)的編號規定;
2、嚴格檔案材料的接收手續,仔細檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續;
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統計;
6、定期清點(diǎn)檔案,經(jīng)組織鑒定后銷(xiāo)毀無(wú)保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書(shū)寫(xiě)工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書(shū)類(lèi)材料,在完成該項目活動(dòng)后由專(zhuān)職人員于半月內整理歸檔;
2、工程項目工作類(lèi)的管理和技術(shù)性材料,在完成項目合同任務(wù),后項目工作組一個(gè)月內整理歸檔。
六、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
第四章、工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調工作,調動(dòng)各方積極性,充分創(chuàng )造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執行國家和省工程建設工作政策、法規、維護國家利益。
認真執行國家和省頒布的設計、施工規范、工程質(zhì)量驗評標準,建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規定。
三、各專(zhuān)業(yè)人員間要團結協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠懇,以第三方的公正立場(chǎng)維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習工作業(yè)務(wù),按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權范圍外的工作。
第五章、財務(wù)管理制度
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)搞活的基礎上,嚴格執行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉。
二、公司設財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會(huì )計工作。
三、出納員不得兼管、會(huì )計檔案保管和債權債務(wù)賬目的登記工作。
四、財會(huì )人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴格監督各項經(jīng)濟活動(dòng)。
記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。
五、財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。
對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行,并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
六、財會(huì )人員力求穩定,不隨便調動(dòng)。
財務(wù)人員調動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒(méi)有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會(huì )計工作。
移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、賬目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。
移交交接必須由建設局財務(wù)科監交。
七、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現金及費用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
八、銀行賬戶(hù)必須遵守銀行的規定開(kāi)設和使用。
銀行賬戶(hù)只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結算使用,嚴禁借賬戶(hù)供外單位或個(gè)人使用,嚴禁為外單位或個(gè)人代收代支。
第六章、合同管理制度
一、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。
各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實(shí)執行本制度。
各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的.合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負責人共同參加,不得一個(gè)人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規定。
對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務(wù)的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
十一、處理合同的原則
1、堅持以事實(shí)為依據、以法律為準繩,法律沒(méi)規定的,以國家政策或合同條款為準;
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后,應及時(shí)與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓?zhuān)_成協(xié)議,解決糾紛;
3、因對方責任引起怕糾紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;
因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動(dòng)承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;
因雙方責任引起的糾紛,應實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決;
第七章、安全管理制度
1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的活動(dòng),定期不定期的開(kāi)展遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施,現場(chǎng)的安全指揮知識;
2、負責制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規章制度及各項安全制度,并監督實(shí)施;
3、領(lǐng)導編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認真組織實(shí)施,保證安全技改經(jīng)費的及時(shí)落實(shí);
4、組織創(chuàng )建“安全企業(yè)”活動(dòng),強化“班組安全建設”工作;
5、加強對施工現場(chǎng)的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現場(chǎng)管理;
6、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門(mén)嚴格培訓考核,做到持證上崗;
7、牢固樹(shù)立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時(shí)必須交清安全情況;
8、遵守勞動(dòng)制度,認真執行安全員工作制度,制止他人違章操作;
9、按時(shí)檢查,發(fā)現問(wèn)題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領(lǐng)導,以防事故發(fā)生。
第八章、質(zhì)量檢查辦法
1、全面貫徹執行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規;
2、使質(zhì)量檢查工作明確職責,嚴格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用;
3、根據國家規定的技術(shù)標準、驗收規范、操作規程和設計要求,在整個(gè)施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行全面的檢查和監督;
4、及時(shí)掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動(dòng)態(tài);
5、建立樣板制。
各工藝按設計要求、規范要求、質(zhì)量標準,做樣板。
以樣板引路,施工中如達不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理;
6、建立三檢辦法。
各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規范進(jìn)行工序自檢,并認真填寫(xiě)檢查記錄,凡無(wú)“三檢”記錄,上交不及時(shí)或不上交的均按該項目未完成論;
7、建立工序交接檢制。
各工序在自檢的基礎上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續。
上道工序如達不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續,下道工序有權拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序的施工,耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔;
8、施工中需要辦理隱蔽、預檢手續的項目必須辦理隱蔽、預檢手續,不辦理手續,下道工序不得施工。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
物業(yè)公司管理規章制度 13
1、貫徹“預防為主,防消結合”的方針,指定防火責任人和義務(wù)消防員,其職責是:
。1)認真貫徹執行消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識;
。2)組織逐級防火責任制,落實(shí)有關(guān)防火措施;
。3)經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患;
。4)監護動(dòng)火作業(yè);
。5)管理消防器材設備,定期檢查,確保各類(lèi)消防器材和裝置處于良好狀態(tài),安全防火通道(包括走廊、樓梯)要時(shí)刻保持暢通;
。6)定人、定時(shí)、定措施,同時(shí)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;
。7)接到火災報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時(shí),迅速啟用消防設施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門(mén)查清火災原因。
2、實(shí)行用戶(hù)防火責任制,各業(yè)主為當然防火責任人,負責做好各自所屬范圍的`防火安全工作。
3、消防區及樓梯走道和出口,必須保持暢通無(wú)阻,任何單位和個(gè)人不得占用或封堵,嚴禁在消防通道上停放車(chē)輛及堆放家具和其他雜物。
4、不得損壞消防設施和器材,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設施。
5、嚴禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,嚴禁燃放煙花、爆竹。
6、遵守安全用電管理規定,使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具,嚴禁超負荷使用電器,要經(jīng)常保持清潔,切勿留有油漬,切勿明火試漏。
7、大廈內商鋪必須按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只,大于30平方米配備2只以上),并放置于易于取用的固定位置。
8、大廈范圍內不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品,煙頭及火柴要隨時(shí)弄熄。
9、用戶(hù)進(jìn)行室內裝修,需要增設電器線(xiàn)路時(shí),必須保證符合安全規定,嚴禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路;裝修材料應采用不燃或阻燃材料,并按規定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器,如使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)市消防管理機關(guān)批準,按規定進(jìn)行防火處理,并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。
10、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的,應向物業(yè)公司提出申請,經(jīng)批準做好防護措施后,在專(zhuān)人監護下,方可作業(yè)。
11、發(fā)生火警時(shí),應立即告知物業(yè)公司或撥火警電話(huà)119,并關(guān)閉電氣開(kāi)關(guān)、燃氣閥門(mén)和門(mén)窗,迅速離開(kāi)大廈;用戶(hù)及其他人員應迅速有序地從樓梯疏散,切勿驚慌擁擠。
12、各用戶(hù)應服從消防管理人員的管理,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權。
物業(yè)公司管理規章制度 14
一、目的:
規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的`建設,提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責:
物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
進(jìn)公司必須穿好工作服;
工作服要干凈;
進(jìn)公司須戴工作證;
嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng);
不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用;
公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
時(shí)間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00
不得無(wú)故遲到、早退、外出;
雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假(特殊情況例外);
嚴禁無(wú)故曠工;
上、下班必須簽到;
不許代別人簽到;
不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠(chǎng)內設備和備件
設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀(guān);
注意整理整頓;
道路要保持暢通,不許擺放東西;
嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼;
節約用水,用電,不得浪費;
凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導,不得擅動(dòng)機器。
物業(yè)公司管理規章制度 15
一、處罰條例
。ㄒ唬┯幸韵滦袨檎,作口頭警告處理
1.不嚴格遵守輪值時(shí)間上下班,無(wú)故遲到或早退,遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;
2.當值時(shí),不穿著(zhù)公司規定的制服及配帶有效之證件,不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿(mǎn);
3.無(wú)論對待同事、訪(fǎng)客、業(yè)主或租戶(hù),均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;
4.未經(jīng)批準,使用公司電話(huà)作私人用途;
5.在工作場(chǎng)所內有不雅行為或動(dòng)作,在公共場(chǎng)所大聲噪吵的;
6.工作時(shí)間內干私活或未經(jīng)批準私自接待親友;
7.清潔工人員穿著(zhù)拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;
8.拉群結派造成同事之間不團結。
。ǘ┯幸韵滦袨檎,作書(shū)面警告處理
1.工作態(tài)度不認真,在當值時(shí)間聽(tīng)收錄機、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;
2.要求(或替)別人打鐘咭;
3.在上班時(shí)間睡覺(jué)、閑逛或擅離工作崗位;
4.使用客戶(hù)專(zhuān)用的設備或物品;
5.對同事或客戶(hù)作出侮辱性言語(yǔ)或行為;
6.遺失業(yè)主門(mén)匙或泄露客戶(hù)資料(否則需同時(shí)承擔因此而造成的一切后果);
7.故意拖延工作進(jìn)度或對工作內容有所隱瞞,接到業(yè)主投訴不迅速處理;
8.上門(mén)作業(yè)時(shí),粗暴敲門(mén)并對業(yè)主(住戶(hù))造成影響或嚴重投訴,急促按門(mén)鈴并于業(yè)主開(kāi)門(mén)后不表明身份不說(shuō)明來(lái)意,未經(jīng)業(yè)主(住戶(hù))允許擅自走進(jìn)室內的;
9.上門(mén)作業(yè)時(shí),隨意使用室內物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛(ài)護業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習慣而隨意踐踏室內地板的.(同時(shí),還需承擔因此而造成業(yè)主的損失);
10.上門(mén)作業(yè)時(shí),未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品,或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要,開(kāi)空調;
11.不服從上級的指導及執行指定的工作;
。ㄈ┯幸韵滦袨檎,作即時(shí)解雇處理
1.向業(yè)主索取金錢(qián)或勒索他人財物;
2.恐嚇、威脅或危害他人安危;
3.在當值時(shí)間內私下為業(yè)主提供職責范圍外的服務(wù);
4.以權謀私,工程及維修部門(mén)工作人員按工程單要求及范圍上門(mén)服務(wù),在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶(hù))錢(qián)財或另加有償服務(wù);
5.假借公司名義或利用職權向外作有損公司聲譽(yù)或利益之行為;
6.利用職務(wù)之便,私下為客戶(hù)提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費用;
7.在公司范圍內有不道德的行為或交易;
8.偷取公司、業(yè)主(住戶(hù))或同事的財物,經(jīng)查實(shí)的(情節嚴重者送公安機關(guān)處理);
9.在本公司范圍內打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;
10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;
11.擅自標貼或涂改本部門(mén)或公司各類(lèi)通告或指示,存心毀壞本部門(mén)或公司的財物;
12.不遵守并不執行公司所發(fā)出的一切通告及事項;
。ㄋ模┨幚矸绞
1.違反三次口頭警告行為者,作一次書(shū)面警告處理;
2.違反三次書(shū)面警告行為者,作解雇處理。
。ㄎ澹┏绦蚪忉?zhuān)簠⒄展尽秵T工手冊》程序
二、安全管理制度
。ㄒ唬┬姓踩芾項l例
1、安全工作包括上班的交通安全,辦公地點(diǎn)的防火、防盜工作;
2、員工上下班如自駕機動(dòng)車(chē),必須嚴格遵守交通規則;
3、每班負責人在下班時(shí)要親自檢查,并保證辦公室所有電器的開(kāi)關(guān)已切斷;
4、每班負責人在下班時(shí)要親自檢查并保證辦公室的門(mén)窗已鎖好;
5、業(yè)主檔案資料由專(zhuān)人負責保管,除本部門(mén)主任(或以上人員)批準外,一律不許借閱。
。ǘ┦┕、作業(yè)安全管理條例
1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中,必須有領(lǐng)班或以上人員在場(chǎng)指導,并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如:系扣安全帶等);
2、在清理碎玻璃時(shí),清朝人員一定要戴手套及不能著(zhù)涼鞋;
3、室外清潔人員在室外工作時(shí),必須注意路面行車(chē)情況,尤其拐彎及路口位置;
4、室內管家人員在與業(yè)主移交門(mén)匙時(shí),必須做好簽收記錄及相關(guān)的核實(shí)工作。下班前,必須檢查空置單位的防火及門(mén)窗、水電掣安全情況;
物業(yè)公司管理規章制度 16
一、巡邏內容包括:
1、物業(yè)內部治安防范巡邏,確保物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序;
2、物業(yè)內外設備(施)和修理改造工程的巡查,保證設備(施)安全完好,防止人為破壞。
二、巡邏方式及路線(xiàn):
安全生產(chǎn)員實(shí)行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產(chǎn)員按物業(yè)規定的巡邏路線(xiàn)、時(shí)間,從地下室到天面實(shí)行螺旋式來(lái)回步行方式逐層巡邏,經(jīng)過(guò)巡更器時(shí),須刷ic卡確認巡到時(shí)間。
三、安全生產(chǎn)員在巡邏中:
1、觀(guān)看往來(lái)行人及其所攜帶物品,發(fā)覺(jué)行跡可疑人員時(shí),須即時(shí)通知安全監控員跟蹤錄像,同時(shí)報巡邏隊特長(cháng)理:
1)如可疑人員在公共區域,攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時(shí),巡邏隊長(cháng)須帶安全生產(chǎn)員準時(shí)上前制止,當場(chǎng)收繳物品,并連人帶物送交公安機關(guān)查處。
2)如可疑人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域,須即時(shí)聯(lián)系營(yíng)業(yè)部門(mén)總監(行政經(jīng)理)或值班負責人跟蹤監視,同時(shí)雙方保持聯(lián)絡(luò )。如發(fā)覺(jué)可疑人員攜帶有攻擊性物品且證明有作案傾向時(shí),營(yíng)業(yè)部門(mén)須即時(shí)通知安全生產(chǎn)部,后者按1)款處理。
2、發(fā)覺(jué)外來(lái)推銷(xiāo)人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等,須攔截其禁止進(jìn)入物業(yè)范圍。
3、發(fā)覺(jué)打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等大事發(fā)生時(shí),馬上報告巡邏隊長(cháng),并按本制度第八章大事處理執行。
4、發(fā)覺(jué)物業(yè)內、外設備(施)(含在建工程、修理改造工程)被損壞時(shí):
1)屬自然損壞或人為損壞無(wú)法查證時(shí),安全生產(chǎn)員須填寫(xiě)《巡邏記錄表》(見(jiàn)附件九),并準時(shí)通知工程部處理;
2)屬人為損壞并當場(chǎng)抓獲時(shí),安全生產(chǎn)員將肇事者送交安全生產(chǎn)部辦公室,值班負責人視狀況書(shū)面報總經(jīng)辦處理。如肇事者逃逸,安全生產(chǎn)員須即時(shí)追捕。
5、發(fā)覺(jué)消防安全隱患時(shí),須準時(shí)向消防高級主管匯報。消防高級主管接報后到現場(chǎng)查處(見(jiàn)物業(yè)《消防安全管理制度》);
6、聞到特別氣味(臭味、異味或焦糊味等)時(shí),須查找氣味源頭,并視狀況予以處理。發(fā)覺(jué)火情時(shí)按《火警處理程序》(見(jiàn)物業(yè)《消防管理制度》);
7、夜班安全生產(chǎn)員還須檢查商鋪內是否有人員留宿。如有,須勸其離開(kāi)。對勸說(shuō)不聽(tīng)的.,須報告巡邏隊長(cháng)。巡邏隊長(cháng)通知大廈管理處,并幫助處理。
物業(yè)公司管理規章制度 17
為保證工作秩序的正常開(kāi)展,加強考勤管理,特制定本規定:
一、公司員工(指副總經(jīng)理級別以下人員)必需簽到。
二、按時(shí)簽到:上午上班8:30以前簽到,下班12:00以后簽退;下午上班13:30以前簽到,下班6:00以后簽退。(簽到、簽退時(shí)間隨公司作息制度相應調整)
三、如因公事外出,不能按時(shí)簽到、簽退者,由本人外出歸來(lái)次日寫(xiě)出狀況說(shuō)明,交本部門(mén)經(jīng)理簽字批準后,報總臺或考勤管理員備案。如無(wú)簽到又無(wú)緣由說(shuō)明者,按公司相關(guān)規定賜予處理。
四、因私事請假或請病假(有醫院證明)的.員工,必需寫(xiě)出書(shū)面申請,按請假規定程序審批后,交人力資源部備案。
五、禁止代他人簽到。發(fā)覺(jué)代他人簽到者,公司將對代簽到者進(jìn)行懲罰,第一次違紀扣1分,其次次違紀扣2分,第三次違紀扣3分,依次類(lèi)推。違紀三次以上者,除作以上懲罰外,取消本年度評先及加薪資格。嚴峻者賜予開(kāi)除處分。
六、員工應嚴格遵守公司上下班時(shí)間。遲到或早退15分鐘以下,每次扣1分;遲到或早退15分鐘以上1小時(shí)以下者,每次扣2分;遲到或早退超過(guò)1小時(shí),按曠工1天處理。
七、無(wú)故不上班或有意不簽到者按曠工處理。曠工半天扣發(fā)當月薪金的10%,曠工1天扣發(fā)當月薪金的20%,曠工2天扣發(fā)當月薪金的40%,曠工3天或以上者,扣發(fā)當月全部薪金,當月連續曠工5天或1年內累計曠工超過(guò)10天者,公司將按規定做除名處理。
八、品質(zhì)部、管理部、人力資源部負責對考勤狀況跟蹤監督。
九、本制度自20xx年1月1日起開(kāi)頭執行,由人力資源部負責解釋和修訂。
物業(yè)公司管理規章制度 18
第一條 請銷(xiāo)假
1、請假一天的由主管領(lǐng)導批準,請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準,并在行政部備案。本規定適用于全體員工。
2、請假手續以書(shū)面為準,如遇特別狀況無(wú)法辦理書(shū)面請假手續,則應電話(huà)請假,書(shū)面手續后補。短信請假無(wú)效。
3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導簽字確認。
其次條 病假
1、員工本人的確因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導批準。連續請病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必需取得醫院開(kāi)具的休假證明。
2、患病員工請假應于當日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導請假,經(jīng)批準后方可休假。
3、員工須在病愈上班當日將病假條交給辦公室核查存檔。
第三條 事假
1、員工因合理緣由需要請事假的,須提前一天書(shū)面申請(如遇不行猜測的緊急狀況,必需由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導),照實(shí)說(shuō)明緣由,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假,否則按曠工處理。
2、事假根據日標準工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,根據事假的規定向主管領(lǐng)導請假,違反規定者以曠工計罰。
第四條 年假
1、依據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準,職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進(jìn)行休假。
3、當年未休年假者不得累計到其次年(特別狀況除外)。
第五條 婚假
1、依據《婚姻法》的規定,員工請婚假時(shí),必需本人填寫(xiě)婚假申請單,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷(xiāo)假;榧贂r(shí)間:按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假);榧侔ü菁俸头ǘ。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
2、結婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另賜予路程假。
第六條 產(chǎn)假
1、依據《方案生育條例》女員工正常生育時(shí),賜予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、晚育已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長(cháng)到135天至180天,由所在單位依據實(shí)際狀況詳細規定。)
3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)攘鳟a(chǎn)的賜予20—30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的賜予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的賜予90天產(chǎn)假。
4、女員工休假前需要有醫院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后,報行政部備案,方可休假。
5、男員工產(chǎn)假的護理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿(mǎn)24周歲),則再延長(cháng)7天。
第七條 喪假
1、員工供給的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可依據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請,經(jīng)辦公室簽字后,報總公司備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據國家有關(guān)規定發(fā)放。
第八條 曠工
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤,或未按規定時(shí)間請假,或違反病、事假規定,或違反公司制度中其它有關(guān)規定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計)者,當月只發(fā)同年北京市最低生活標準工資;曠工超過(guò)三日(含累計)者,公司視狀況賜予處理。
第九條 遲到、早退
1、工作時(shí)間:依據《勞動(dòng)法》的條款規定,結合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特別要求,本公司辦公室人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特別狀況者可調休)。
2、上班時(shí)間:按辦公室詳細排班時(shí)間為準。
3、遲到早退情節嚴峻者,將賜予通報批判、扣除績(jì)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特別狀況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。
第十條:簽到簽退
1、公司實(shí)行簽到簽退制,根據登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班詳細時(shí)間并親筆簽名確認。在工作期間,離開(kāi)公司的'狀況需填寫(xiě)相應的手續。
2、若員工上、下班未辦理相關(guān)手續且沒(méi)有證據證明的確上班的,沒(méi)有根據要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無(wú)法查證的,公司一律按請假計算。
3、假如員工由于工作的特別要求,不能準時(shí)履行簽到簽走的,須向辦公室管理人員明確緣由。
第十一條 加班、調休
1、公司不提倡加班,若因自身緣由(包括工作力量欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計算。
2、若因額外工作量公司支配加班的,由辦公室記錄加班時(shí)間。按月總結核算,以獎金或假期形式(調休)兌現。
3、除公司支配加班外,員工自行加班行為不享受加班調休,且不得影響次日考勤。
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