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物業(yè)企業(yè)管理的規章制度(通用5篇)
在現在社會(huì ),制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的物業(yè)企業(yè)管理的規章制度(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)企業(yè)管理的規章制度1
為了保證小區住戶(hù)的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區物業(yè)工作正常運轉。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記,嚴盤(pán)細問(wèn),可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準,禁止入區。
二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現場(chǎng),出現重大問(wèn)題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷(xiāo)假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負責區內的公共設施、設備、共用設施設備的'看管工作,防止丟失現象發(fā)生,屬于責任問(wèn)題依照內部管理辦法進(jìn)行處理。
五、實(shí)行三人倒班制,做到晝夜24小時(shí)不斷人。
六、本小區住戶(hù)什么時(shí)候叫門(mén)及時(shí)開(kāi)門(mén),禁止私自給住戶(hù)和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴格禁止與外來(lái)閑雜人員在門(mén)崗或門(mén)衛室聊天閑談,除領(lǐng)導臨時(shí)指定替換,不準門(mén)衛人員私自用任何人頂替值班。
八、嚴格交接班制度,交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。
九、負責門(mén)崗大門(mén)口到公路衛生區的環(huán)境衛生,不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔。門(mén)洞內禁止住戶(hù)停放車(chē)輛,外來(lái)車(chē)輛一律停在大門(mén)外,禁止小商販入內。
十、雨天掃凈門(mén)洞內積水,雪天全部上崗打掃轄區內積雪,如雪天無(wú)故不到,按處罰辦法處理。
十一、做好安全預防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團結,密切配合,服從領(lǐng)導,共同把小區的安全保衛工作做好。
十二、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作。
十三、實(shí)行獎懲制度,一年內不出現丟失現象和其它事故,每人獎200元。
物業(yè)企業(yè)管理的規章制度2
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀(guān)念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹(shù)立良好的`工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛生。
四、工作期間不準擅自離開(kāi)自己的工作崗位,更不允許干其它私活。
五、嚴格請銷(xiāo)假制度,在不影響正常工作的前提下,一個(gè)月可請四天假,以假條為準,假滿(mǎn)后主動(dòng)銷(xiāo)假,超出四天,請一天事假,扣一天工資。病假例外。
六、與其它同志一道相互團結,密切配合,共同遵守好上下班時(shí)間。
七、違犯本規定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執行。
物業(yè)企業(yè)管理的規章制度3
1、環(huán)衛人員必須保持小區干凈整潔,各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物。
2、環(huán)衛人員必須在上午8:00前清掃完畢,每天一小掃,三天一大掃。
3、環(huán)衛人員必須經(jīng)常保持小區潔、凈、美,并負責督促拉垃圾人員勤拉,不堆積。雨天負責清掃道路積水,雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。
4、嚴格執行物業(yè)制訂的衛生保潔程序,按時(shí)完成季節性、突擊性衛生清理任務(wù)。
5、認真巡查保持環(huán)境衛生,制止破壞環(huán)境的行為。
6、認真使用和保管所有環(huán)衛工具,如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。
7、嚴格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規章制度,如有違犯,輕者警告,重者辭退。
物業(yè)企業(yè)管理的'規章制度4
一、會(huì )計、出納在一區物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務(wù)工作。
二、嚴格建立兩帳,即會(huì )計帳、現金帳制度,做到日清月結,按月公布帳目。
三、認真執行會(huì )計法,每月末向經(jīng)理報表。
四、嚴格控制資金流向,不經(jīng)批準禁止動(dòng)用各項資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的`責任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒(méi)有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價(jià)賠償。
六、嚴格財務(wù)公開(kāi)、公正、準確、保密制度,未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數據,防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。
七、資金支出、收入必須以票據為準,經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳,否則無(wú)效。嚴格登記出入各種票據編號,用完后及時(shí)收回。
八、會(huì )計負責記帳,出納負責現金保管,實(shí)行帳目、現金兩分離制度。
九、嚴格遵守上下班制度,請銷(xiāo)假制度。
十、參與收取各種規費和領(lǐng)導指定的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)企業(yè)管理的規章制度5
第一章:總則
第一條:為加強物業(yè)管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策,制定本規約。
第二條:本規約對本物業(yè)管理區域內全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力,須共同遵守。
第三條:業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應與本規約一致。
第四條:本物業(yè)管理項目的基本情況
物業(yè)名稱(chēng):南安市寶龍花園小區;
座落位置:南安市梅山鎮競豐村寶龍花園;
物業(yè)類(lèi)型:高層住宅;
建筑物總面積:60873.48平方米。
物業(yè)管理區域:東接梅九公路;西接配電廠(chǎng);北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。
第二章:業(yè)主的權利和義務(wù)
第五條:房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權利:
。ㄒ唬┌凑瘴飿I(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
。ǘ┨嶙h召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;
。ㄈ┨岢鲋贫ê托薷墓芾硪幖s、業(yè)主大會(huì )議事規則的建議;
。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)主大會(huì )會(huì )議,行使投票權和表決權;
。ㄎ澹┻x舉業(yè)主委員會(huì )成員,并享有被選舉權;
。┍O督業(yè)主委員會(huì )的工作;監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
。ㄆ撸⿲ξ飿I(yè)共用部位、共用設施設備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權和監督權;
。ò耍┍O督物業(yè)共用部位、共用設施設備專(zhuān)項維修資金的管理和使用;
。ň牛┓、法規規定的其他權利。
第六條:業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):
。ㄒ唬┳袷毓芾硪幖s、業(yè)主大會(huì )議事規則;
。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度;
。ㄈ﹫绦袠I(yè)主大會(huì )的決定和業(yè)主大會(huì )授權業(yè)主委員會(huì )作出的決定;
。ㄋ模┌凑諊矣嘘P(guān)規定交納專(zhuān)項維修資金;
。ㄎ澹┌磿r(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用等;
。┰谛^進(jìn)出和其它活動(dòng)時(shí),應文明禮貌,親善對待小區鄰里。
。ㄆ撸┓、法規規定的其他義務(wù)。
第三章:物業(yè)的.使用
第七條:根據有關(guān)法律法規和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權:
。ㄒ唬┯蓡未弊≌瑑葮I(yè)主或與之結構相連的非住宅業(yè)主共有的部位,包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶(hù)外的墻面等基本結構部分,走廊通道、門(mén)廳、樓梯、大堂等公共通行部分,防空避難層、設備層或其它配套設計等結構部分;
。ǘ┯勺≌瑯I(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備,包括電梯、天線(xiàn)、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規定標識、建筑智能化系統(含安防系統)、消防控制系統等設施和共用設施設備使用的房屋等;
。ㄈ┢渌罁煞ㄒ幰幎▽儆谌w業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條:業(yè)主對物業(yè)的專(zhuān)有部分享有占有、使用、收益和處分的權利,但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條:業(yè)主應按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。
第十條:業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書(shū)面同意后,報有關(guān)行政主管部門(mén)批準,并告知業(yè)委會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條:業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項,不得從事裝飾裝修的禁止行為,盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時(shí)間為上午7:30-11:30,下午14:30-17:30,其他時(shí)間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的,業(yè)主應及時(shí)恢復原狀并承擔相應的賠償責任。
第十二條:業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調,未預留設計位置的,應按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條:業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守該電梯使用管理規定。
第十四條:在物業(yè)管理區域內行駛和停放車(chē)輛,應遵守車(chē)輛行駛和停車(chē)規則,不得停放大門(mén)口、占停其它通道,也不得隨意占用他人車(chē)位。
第十五條:在日常生活中還禁止下列行為:
。ㄒ唬⿹p壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關(guān)場(chǎng)地,擅自移動(dòng)物業(yè)共用設施設備;
。ǘ┻`法搭建建筑物、構筑物;
。ㄈ﹣y拋垃圾,高空拋物;
。ㄋ模┻`反有關(guān)規定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;
。ㄎ澹┥米栽谖飿I(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫(huà);
。┷`踏、占用綠地,損毀樹(shù)木、園林;
。ㄆ撸┮雇11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;
。ò耍┚圪、盜竊等法律、法規禁止的其它行為。
第十六條:業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養動(dòng)物不得違反有關(guān)規定,并應遵守以下約定:
。ㄒ唬┙篃o(wú)證飼養寵物,飼養寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)取“飼養寵物許可證”,飼養寵物不得制造噪音或威脅他人安全;
。ǘ┎坏蔑曫B家禽家畜,嚴禁制造尿便等臭味,杜絕禽流感根源。
第四章:物業(yè)的維修養護
第十七條:業(yè)主對物業(yè)專(zhuān)有部分的維修養護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權益。
第十八條:因維修養護物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專(zhuān)有部分時(shí),業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應事先告知相關(guān)業(yè)主,相關(guān)業(yè)主應予配合
第十九條:發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況,必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護但未能提前通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應向相關(guān)業(yè)主說(shuō)明情況,并在第三方(如、居委會(huì )、派出所或業(yè)委會(huì )委員)的監督下,進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護,事后相關(guān)責任人應及時(shí)做好善后工作。
第二十條:因維修養護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應當征得業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意,并在約定期限內恢復原狀。
第二十一條:物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時(shí),責任人應當及時(shí)采取措施消除隱患。
第二十二條:全體業(yè)主要按規定繳存、使用和管理物業(yè)專(zhuān)項維修資金。建設單位應按國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第五章:業(yè)主的共同利益
第二十三條:為維護業(yè)主的共同利益,經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意,授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中行使以下權利:
。ㄒ唬└鶕疽幖s配合業(yè)主委員會(huì )制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度;
。ǘ┮耘u、規勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規約和規章制度的行為;
第二十四條:業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按規定辦理有關(guān)手續。業(yè)主所得收益在扣除相關(guān)費用后,按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第六章:違約責任
第二十五條:業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規約的,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì )有權勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的,服務(wù)企業(yè)可暫停為該單元供電、供水,甚至依法向人民法院提起訴訟。
第二十六條:業(yè)主應按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用。未按規定交付的,業(yè)主委員會(huì )督促其限期交付,業(yè)主逾期仍不交付的,業(yè)主委員會(huì )或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區域內公布物業(yè)管理服務(wù)費收交繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主房號進(jìn)行催討;仍不交付的,業(yè)主大會(huì )或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十七條:物業(yè)使用人違反本規約的,相關(guān)業(yè)主承擔連帶責任。
第七章:附則
第二十八條:本規約所稱(chēng)物業(yè)的專(zhuān)有部分,是指由單個(gè)業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設施設備。
本規約所稱(chēng)物業(yè)的共用部位、共用設施設備,是指物業(yè)管理區域內單個(gè)業(yè)主專(zhuān)有部分以外的,屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設施設備。
第二十九條:業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時(shí),應當將本管理規約內容、物業(yè)服務(wù)費用標準等事項告知受讓人或承租人,并自物業(yè)轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內,將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三十條:本規約由業(yè)主委員會(huì )根據業(yè)主大會(huì )的決議修改。修改后的規約,經(jīng)業(yè)主大會(huì )會(huì )議通過(guò)之日起生效。本規約未盡事項由業(yè)主大會(huì )補充。業(yè)主大會(huì )通過(guò)的有關(guān)本規約的決定為本規約的組成部分。
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