公司管理規章制度（通用11篇）
在生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的公司管理規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司管理規章制度 篇1
一、按時(shí)上班，上班后立即進(jìn)入自己的工作崗位，不得離崗、串崗。上班時(shí)間不得嘻戲、聊天，大聲喧嘩，需要討論工作問(wèn)題時(shí)，應到會(huì )議室進(jìn)行。
二、上班時(shí)間不得利用網(wǎng)絡(luò )私人聊天、看電影、玩游戲。
三、撥打或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應嚴格按照規范進(jìn)行，撥打長(cháng)途電話(huà)要長(cháng)話(huà)短說(shuō)，自覺(jué)節約話(huà)費。
四、工作時(shí)間不得在辦公室吃零食、做私活。
五、遇有客人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)入辦公室，在接待人不在場(chǎng)的情況下，所在部門(mén)負責人應主動(dòng)熱情接待，陪同到會(huì )議室進(jìn)行洽談。并及時(shí)與接待人取得聯(lián)系。
六、保持辦公場(chǎng)所的整潔，所有辦公垃圾隨手扔進(jìn)垃圾筐;走道保持暢通無(wú)阻，物品堆放要整齊隱蔽;下班前要自覺(jué)整理自己辦公桌面物品，所有紙類(lèi)文件資料必須碼放整齊，或放進(jìn)辦公桌抽屜，做到該有的東西一定要有，不該有的東西堅決沒(méi)有。
七、員工在上班時(shí)間因工作需要離開(kāi)辦公室時(shí)，應經(jīng)所在部門(mén)負責人批準，并隨手在留言板上留言，注明姓名、外出地點(diǎn)、所辦何事。
八、下班離開(kāi)辦公桌前，必須關(guān)閉電腦，然后將自己的座椅后背端正的靠在辦公桌的桌沿。
九、員工離開(kāi)辦公室要有專(zhuān)門(mén)人員負責鎖門(mén)，并檢查電腦、空調的關(guān)閉情況。非領(lǐng)導安排加班人員,下班后不得滯留辦公室。
十、以上各條規定，由行政部門(mén)監督執行，違反其中一條一次，口頭提醒，違反兩次，例會(huì )通報批評，違反三次，罰款50元。
公司管理規章制度 篇2
為進(jìn)一步完善我部門(mén)考勤管理制度，結合我院近兩月考勤數據統計情況，現對《××年員工手冊》中第××章考勤管理制度作出相應調整，調整后考勤制度如下：
關(guān)于遲到、早退、缺勤
員工應按照交通狀況合理安排通勤時(shí)間，保證按時(shí)出勤。
每周周一至周五：上午09：00-12：00
下午13：00-18：00
上午09：15后到班者為遲到，下午18：00前離開(kāi)工作崗位者為早退。上午09：30后到班者為缺勤半天，下午xx：30后到班者為全天缺勤。
上午11：00前離開(kāi)工作崗位者為缺勤全天，下午17：00前離開(kāi)工作崗位者為缺勤半天。
在當月考勤統計中遲到率超過(guò)30%(含)者將以書(shū)面形式告知以示提醒，并扣除人民幣200元;在一月中遲到率超過(guò)50%(含)者將以書(shū)面形式告知以示提醒，并扣除人民幣300元，早退超過(guò)3次(含)者將以書(shū)面形式告知以示提醒，并扣除人民幣200元,此項罰款全部作為部門(mén)全勤獎勵基金使用。
(注：遲到率=遲到次數/實(shí)際的出勤天數X100%)
以上考勤規定自××年××月××日起開(kāi)始執行。請全體成員積極配合并嚴格遵守。
公司管理規章制度 篇3
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規定
1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。
2）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。
4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。
5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7）外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。
8）文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。
2、文印管理規定
1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送辦公室打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
4）文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領(lǐng)用規定
1）公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。
2）辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。
3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續，如有遺失，照價(jià)賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
2、工作時(shí)間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由部門(mén)負責人批準；3天以?xún)鹊模ê?天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
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5、一個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動(dòng)工資、勞保福利等各項工作的實(shí)施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項手續。
3、公司各職能部門(mén)，用人實(shí)行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷(xiāo)，由總經(jīng)理提出方案，報董事局批準后實(shí)施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門(mén)需要增加用工的，一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下：
1）總經(jīng)理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)主任等高級職員，由總經(jīng)理提請董事局聘任；
3）部門(mén)副主任(副部長(cháng))及其他員工，由總經(jīng)理聘任；
7、公司內部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進(jìn)行對外招聘。
1）公司內部無(wú)合適人選時(shí)；
2）需求量大，內部人力不足；
3）需特殊技術(shù)或專(zhuān)業(yè)知識須對外招募人才時(shí)。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門(mén)考核合格任用。
9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫(xiě)《員工登記表》，由用人單位簽署意見(jiàn)，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓后試用3個(gè)月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學(xué)習公司章程及規章制度，了解公司情況，學(xué)習崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會(huì )同用人單位考察其現實(shí)表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發(fā)給。
11、員工試用期滿(mǎn)15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時(shí)工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內雇用。報勞動(dòng)人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務(wù)部門(mén)發(fā)放。
15、公司執行國家勞動(dòng)保護法規，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實(shí)際效益按有關(guān)規定提取、發(fā)放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí)，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門(mén)辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無(wú)故辭退員工。
23、合同期內員工辭職的，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見(jiàn)，經(jīng)原批準聘(雇)用的領(lǐng)導批準后，由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無(wú)正當理由不得辭退合同期未滿(mǎn)的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實(shí)，對符合聘用合同規定的辭退條件的，報原批準聘用的領(lǐng)導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導批準的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿(mǎn)，合同即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續。
29、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開(kāi)除。
30、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1）交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用。
2）膳宿費系指膳食費及宿費。
3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門(mén)負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負責人口頭報告總經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程序如下：
1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)部門(mén)負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2）出差人憑核準的預支金額，填寫(xiě)借款單，向財務(wù)部預支差旅費。
3）出差人返回后7日內應填寫(xiě)差旅費報銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門(mén)和財務(wù)部負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：
1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
2）享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3）享受部門(mén)負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導核準，依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當日伙食補助。
5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用，由個(gè)人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實(shí)執行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負責人共同參加，不得一個(gè)人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權利、義務(wù)的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專(zhuān)用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同，一律必需采用書(shū)面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長(cháng)授權總經(jīng)理總負責，歸口管理部門(mén)為財務(wù)部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權限分別由董事長(cháng)、總經(jīng)理或其他書(shū)面授權人簽署。
七、檔案管理制度
1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書(shū)檔案并履行清交手續。
2、各部室應明確規定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門(mén)檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
3、各類(lèi)規章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、上級來(lái)文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權資料由辦公室負責歸檔。
4、各類(lèi)合同的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門(mén)備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求：
1）文件材料齊全完整；
2）根據檔案內容合并整理、立卷；
3）根據檔案內容的歷史關(guān)系，區別保存價(jià)值、分類(lèi)、整理、立卷，案卷標題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。
4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導。
5）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
八、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣(mài)公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1）公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項；
2）人事決策中的秘密事項；
3）專(zhuān)有技術(shù)；
4）重要的合同、客戶(hù)和合作渠道；
5）公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號；
6）董事會(huì )或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專(zhuān)人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽(tīng)公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
九、車(chē)輛管理制度
1、公司車(chē)輛由辦公室統一管理、調度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，由部門(mén)負責人先向辦公室申請，說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據需要統籌安排派車(chē)。
2、車(chē)輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。
3、外單位借車(chē)，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
4、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。
5、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經(jīng)理批準。
6、駕駛員應做到合理用車(chē)，節約用油，將油耗控制在指標以?xún)�，特殊情況需增補油票的，須報公司領(lǐng)導批準。
7、辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規與事故處理
下列情況，違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
1）無(wú)照駕駛；
2）未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用；
3）違反交通規則引起的交通肇事；
4）違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
5）意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
十、工作過(guò)失責任追究辦法
1、本辦法所稱(chēng)工作過(guò)失，是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中，有下列情形之一的，應當追究工作過(guò)失責任：
1）對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；
2）不予受理、許可不告知理由的；
3）超越權限實(shí)施許可的；
4）對涉及不同部門(mén)的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門(mén)許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門(mén)的；
5）無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的；
6）對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的；
7）缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數據、虛假資料等論證依據，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的；
8）在履行職責過(guò)程中，造成工作失誤的；
9）、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過(guò)失責任分為：直接責任、間接責任和領(lǐng)導責任。
4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，負直接責任。
承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
5、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
6、承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯誤，審核人、批準人應當發(fā)現而沒(méi)有發(fā)現，或者發(fā)現后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領(lǐng)導責任。
7、審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn)，經(jīng)批準人批準導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負直接責任。
8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見(jiàn)，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。
9、集體研究、認定導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，集體共同承擔責任，持正確意見(jiàn)者不承擔責任。
10、兩人以上故意或者過(guò)失，導致工作過(guò)失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定責任。
11、對工作過(guò)失責任人，視情節輕重作如下處理：
1）情節較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人批評教育或書(shū)面告誡，并處以罰款的處理：
所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴情況屬實(shí)的，每出現一次罰款50元；缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數據、虛假資料等論證依據，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現一次罰款50元；對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現一次罰款50元；因工作失誤或其他原因受到上級部門(mén)通報批評的，每出現一次罰款50元；無(wú)正當理由在規定時(shí)間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現一次罰款50元；私自進(jìn)行有償咨詢(xún)或服務(wù)，違規收取押金、保證金和其他費用的，出現1次罰款50元，收繳違規收取的費用；超越規定權限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現1次罰款50元；未嚴格執行保密和文件管理規定，致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，并有當事人在規定時(shí)間內完成補救措施。情節嚴重的，追究法律責任；未按規定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的，由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任；因關(guān)門(mén)、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價(jià)賠償責任。
2）情節較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和調離工作崗位或留用察看。
3）情節嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
4）工作過(guò)失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：
一年內出現3次以上應予追究的工作過(guò)失情形的；干憂(yōu)、阻礙、不配合對其工作過(guò)失行為進(jìn)行調查的；對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的；拒不糾正過(guò)失行為的；有其他需要加重處分情節的。
12、本辦法未做具體規定的，可由公司根據實(shí)際情況集體研究處理
十一、行政接待工作管理規定
1、行政接待工作的主要任務(wù)
1）安排上級部門(mén)、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2）安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3）協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4）協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
2、行政接待工作的基本原則
1）堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2）堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行國家有關(guān)廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3）堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
3、行政接待工作的程序、規范
1）接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，并做好電話(huà)記錄。
2）客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接，主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3）宴請客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，科室、部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統一安排。
4、行政接待工作的標準、要求
1）事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2）宴請標準、要求。宴請客人時(shí)，應根據宴請的性質(zhì)和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會(huì )、大型宴會(huì )四個(gè)標準：
工作餐標準：安排外賣(mài)，10元/人；聚餐標準：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)15元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員；宴會(huì )標準：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)20元(不含酒水)，用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過(guò)來(lái)訪(fǎng)人員的三分之一；大型宴會(huì )標準：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)30元(不含酒水)，用于接待重要業(yè)務(wù)往來(lái)人員或上級領(lǐng)導。
公司管理規章制度 篇4
為了加強管理、統一規范，促進(jìn)xx商貿的發(fā)展壯大，提高各部門(mén)的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益，特制定本規章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
�。�5月1日--9月31日）早上8：00上班
�。�10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有變動(dòng)，以臨時(shí)通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%，若無(wú)門(mén)診病歷、注射單或醫院證明等，按事假處理。病假超過(guò)3天以上者，按事假處理。
2、在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤并且表現積極者，業(yè)務(wù)安排合理有效，當月獎金50元。
4、在當月事假超過(guò)7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過(guò)6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）
三、行為規范
�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德
1、遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規和社會(huì )道德。
2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。
4、不得超越本職權范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調查屬實(shí)罰款1000元。
6、各部門(mén)同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚團隊精神。
7、在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。
�。ǘ┬袨橐幏�
1、嚴格遵守公司作息時(shí)間，不得遲到或無(wú)故曠工。
2、無(wú)條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導，不得拒絕或拖延要職工作。
3、養成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
4、無(wú)論任何場(chǎng)合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語(yǔ)。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見(jiàn)者，當面和領(lǐng)導提出。
6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。
7、愛(ài)護公司財物，節約公司開(kāi)支。
8、要以公司規章制度為行為準則，因個(gè)人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進(jìn)管理為依托、以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò )建設為中心，以強力銷(xiāo)售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。
5、我們要向時(shí)間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度
6、開(kāi)放方針---公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問(wèn)題。
五、業(yè)務(wù)管理制度
1、出現業(yè)務(wù)問(wèn)題要及時(shí)匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。
2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷(xiāo)售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣(mài)點(diǎn)，并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務(wù)要認真負責，如被市場(chǎng)督導人員發(fā)現單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規范者（如能合理解釋原因視為通過(guò)），否則認為業(yè)務(wù)失職，罰款100元/次。
4、對于賣(mài)場(chǎng)滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)處理或調貨，由于業(yè)務(wù)問(wèn)題造成退貨損失者，責任自負（質(zhì)量問(wèn)題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過(guò)2000元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務(wù)與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提成和各項補助。
6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí)，準確填寫(xiě)巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門(mén)員工的電話(huà)需保持通話(huà)暢通，若公司打電話(huà)不接或電話(huà)打不通超過(guò)兩次者，不得享受電話(huà)補助。若遇急事，要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告，得批準后，方可離開(kāi)，否則按曠工處理。上班期間開(kāi)小差，一經(jīng)發(fā)現按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門(mén)經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。
10、丟失票據或貨物要如數賠償。
11、每周六下午5：00為公司例會(huì )和集體學(xué)習時(shí)間，無(wú)特殊原因不得缺席。
12、每日票據應及時(shí)與財務(wù)當日對清，如發(fā)現有侵吞公款者一元罰一百元，依次類(lèi)推。
13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門(mén)經(jīng)理。以備回訪(fǎng)、落實(shí)、解決問(wèn)題，并能達到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。
14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫（包括退貨）時(shí)要盤(pán)點(diǎn)清楚，數量核實(shí)準確。在會(huì )計核對超市回單及回款時(shí)，如發(fā)現商品數量短缺或回款有誤時(shí)，上報經(jīng)理，由經(jīng)理追究當事人的責任，若當事人無(wú)法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價(jià)賠償。
15、業(yè)務(wù)人員在前一天開(kāi)好第二天所送的商品及數量，以便于第二天能夠順利開(kāi)展工作。
16、對于公司車(chē)票報銷(xiāo)至少憑一張當日電腦票據，如果確無(wú)電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷(xiāo)。
17、在職員工原則上不應以個(gè)人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務(wù)開(kāi)展正常開(kāi)銷(xiāo)，需在三日內進(jìn)行核銷(xiāo)，否則不得進(jìn)行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時(shí)，需如數賠償。
19、每周六為費用報銷(xiāo)時(shí)間，提前將報銷(xiāo)單據填寫(xiě)清楚，交到會(huì )計處進(jìn)行核對。會(huì )計核對后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。
20、對于工作開(kāi)展情況要主動(dòng)匯報，并及時(shí)解決。工作執行緩慢，效率低者要及時(shí)調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個(gè)月者，不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過(guò)4000元者，不享受公司補助，超過(guò)6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區經(jīng)理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時(shí)做好庫房商品三區即：正常銷(xiāo)售商品區；退貨區；殘損區。
2、每月中旬與財務(wù)對庫，核實(shí)是否相符。每月月底盤(pán)點(diǎn)，如盤(pán)點(diǎn)虧損，庫管應如數賠償。
3、對于退貨應及時(shí)處理，繼續能正常銷(xiāo)售的進(jìn)入商品區，不能銷(xiāo)售的進(jìn)入殘損區。
4、發(fā)貨一定要堅持先進(jìn)先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價(jià)格、數量后方能發(fā)貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當面點(diǎn)清數字并簽字確認，簽字確認后出現問(wèn)題，由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發(fā)貨數量要當日與公司會(huì )計核對，以便會(huì )計與業(yè)務(wù)或配送核對數據。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時(shí)上報公司領(lǐng)導，避免缺貨或積壓，給公司帶來(lái)的損失，保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當月發(fā)貨無(wú)任何錯誤，并且庫存商品數量準確無(wú)誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。
七、業(yè)務(wù)流程圖
店方傳真定單————業(yè)務(wù)巡店下單———主管簽字審核——→開(kāi)票人員開(kāi)具發(fā)貨單——庫管——財務(wù)——回單——超市——回款
備注：
1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳，便于每月與庫管核對數量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內部帳的憑據。
3、對于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完畢后，必須重新過(guò)電腦打印票據，與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線(xiàn)，提高效率，準確無(wú)誤的將貨送到超市。
2、裝貨時(shí)一定要核對準確，送貨時(shí)一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時(shí)一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車(chē)窗。
4、在送貨過(guò)程中，不要與收貨人員發(fā)生爭執，要有耐心。
5、在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。
6、在整個(gè)送貨過(guò)程中，要保管好貨物、票據及貨款。
7、遇到問(wèn)題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。
8、在賣(mài)場(chǎng)發(fā)現品種不全或是陳列不好，請直接給經(jīng)理反應。
九、辭職與辭退規定
辭職
公司員工決定辭職時(shí)，員工應提前15天遞交書(shū)面報告，經(jīng)批準并辦理相關(guān)手續交接后，方可離開(kāi)公司。
辭退
1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見(jiàn)，同意后方可執行。
2、被辭退職員的當月薪水按實(shí)際工作天數計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無(wú)須事先通知。
�。�1）、嚴重違反公司管理制度。
�。�2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
�。�3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。
�。�4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿(mǎn)一月，自動(dòng)離職，工資將不予發(fā)放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇，除有特殊規定，均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據公司的經(jīng)營(yíng)情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話(huà)費補助 交通補助 合計
1 業(yè)務(wù)代表 800 30 30 860
2 業(yè)務(wù)主管 900 50 50 1000
3 片區業(yè)務(wù)經(jīng)理 1000 80 80 1160
4 司機 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專(zhuān)員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會(huì )計 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1200 100 100 1400
備注：
1、新員工上崗，試用期間一律按相應職位基本工資的90%發(fā)放，無(wú)任何補助。
2、試用期為一個(gè)月，表現良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標準發(fā)放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。
第二章 銷(xiāo)售人員新酬與考核制度（只適用于商超）
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)代表薪資考核制度
1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無(wú)任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬(wàn)者，無(wú)提成；低于1.5萬(wàn)者，無(wú)補助，只發(fā)放基本工資。連續兩個(gè)月低于1.5萬(wàn)元者，公司給予辭退。
2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計算。
3、業(yè)務(wù)代表紀律嚴明，處理業(yè)務(wù)問(wèn)題妥當，處處為公司利益著(zhù)想，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續三個(gè)月提升顯著(zhù)，即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別，享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。
4、各業(yè)務(wù)代表提成，根據掌管片區回款獨立核算，提成制度如下：
A、單月回款5萬(wàn)以下者，按1%提成（含5萬(wàn)元）
B、單月回款5萬(wàn)------8萬(wàn)者，按1.5%提成（含8萬(wàn)元）
C、單月回款8萬(wàn)-----12萬(wàn)者，按2%提成（含12萬(wàn)元）
D、單月回款12萬(wàn)-----18萬(wàn)者，按2.3%提成（含18萬(wàn)元）
E、單月回款18萬(wàn)元以上者按2.5%提成
備注：
1、提成按超過(guò)部分相應階段的提成比例計提成。
2、市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。
3、公司為了拉動(dòng)市場(chǎng)大面積虧損做特價(jià)活動(dòng)時(shí)無(wú)提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據活動(dòng)另定，不影響年終獎）
5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）
A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷(xiāo)售回款在40萬(wàn)元，即可計提年終獎金0.2%。
B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷(xiāo)售回款在60萬(wàn)以上者，計提年終獎金0.3%。
C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷(xiāo)售回款在100萬(wàn)以上者，計提年終獎金0.4%。
�。ǘ┢瑓^經(jīng)理薪資考核制度
1、片區業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區內各終端賣(mài)場(chǎng)，對各終端賣(mài)場(chǎng)做到不斷提高銷(xiāo)量，提升終端運作水平。
2、要根據不同時(shí)期擬定市場(chǎng)策略，規劃市場(chǎng)布局，達到快速持續發(fā)展。
3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導，使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區內送貨。
4、對于公司新品要及時(shí)進(jìn)店，對其進(jìn)場(chǎng)的陳列、銷(xiāo)量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調整。達到新品銷(xiāo)量不斷提升的目的。
5、各片區業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區負有主要責任，無(wú)論是市場(chǎng)銷(xiāo)量回款，還是市場(chǎng)維護。
6、對于片區市場(chǎng)單月銷(xiāo)售低于10萬(wàn)或單月回款低于8萬(wàn)的片區，片區經(jīng)理不享受提成，若連續兩個(gè)月完不成，提出嚴重警告；連續三個(gè)月完不成，給予撤職。
7、各片區經(jīng)理的提成按各片區總回款額的5‰計提。
8、各片區經(jīng)理要對公司制訂的銷(xiāo)量任務(wù)合理分配化解，并完成公司下達的指標。
9、年終獎金（以銷(xiāo)售目標責任書(shū)為準）
a、完成全年指標的70%，年終獎金2000元。
b、完成全年指標的80%至90%，年終獎金計提2‰。
c、完成全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5‰。
d、順利完成任務(wù)指標以上者，計提3‰。
e、超額完成15%以上，額外獎金2000元。
備注：參考數據依照，公司片區經(jīng)理目標責任書(shū)。
第三章、內勤、財務(wù)、庫管及司機薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷(xiāo)售工作。
2、內勤要準備好銷(xiāo)售所用的各種證件及資料，并做好備份。及時(shí)打好配送單，便于及時(shí)送貨。
3、內勤要做好客戶(hù)擋案便于及時(shí)溝通。對于有用來(lái)電做好記錄。
4、庫管要準確無(wú)誤配好每天的發(fā)貨商品和數量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。
5、無(wú)特殊原因造成的車(chē)輛違章均由司機自行承擔。
6、如果單月銷(xiāo)量突破50萬(wàn)或回款40萬(wàn)元以上之一，計提0.5%的基金。具體分配方案如下：內勤占10%、財務(wù)占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷(xiāo)售單月獎金，剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金�；顒�(dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數人意愿使用。
7、年終獎金
公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務(wù)占20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出貢獻的人。
第四章：福利
1、假日及休假制度
�。�1）我國的法定節日，元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天，我公司按此執行。
�。�2）至于圣誕節、端午節、中秋節等，公司將適時(shí)酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕松一下。
�。�3）每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次，屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
�。�1）每年的中秋節和春節，公司將根據總體經(jīng)營(yíng)情況，給每一位員工發(fā)一些節日禮物以示祝福。
�。�2）公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財務(wù)管理制度
第一章：會(huì )計崗位職責
1、貫徹執行國家頒布的有關(guān)財務(wù)制度、嚴格按照《會(huì )計法》進(jìn)行記帳、算帳、報帳，做到手續完備、內容真實(shí)、數據準確、帳目清晰。
2、負責編制月、季、年度會(huì )計報表及有關(guān)說(shuō)明，每月10日前向公司領(lǐng)導及時(shí)、真實(shí)、準確地報送會(huì )計報表，完整的反映財務(wù)狀況，并按季度進(jìn)行財務(wù)分析。
3、責會(huì )計核算，特別對應收、應付等往來(lái)帳要及時(shí)清算和催收；作到帳帳相符、帳實(shí)相符，發(fā)現不符，必須查明情況，及時(shí)匯報。
4、善保管會(huì )計憑證、會(huì )計帳本、會(huì )計報表及檔案資料。
5、守公司財務(wù)機密。
6、成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
第二章、出納的崗位職責
1、責現金及銀行轉帳票據的收付，不得積壓，按時(shí)將現金送存銀行。
2、格遵守現金管理制度，庫存現金按規定限額執行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營(yíng)業(yè)額。
3、據會(huì )計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的審核批準制度辦理收付
4、據支票，辦理匯款時(shí)要按公司的財務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續，不符合規定者予以退回。
5、制有關(guān)收入、支出的會(huì )計憑證，登記銀行存款�，F金出納日記帳，保證帳款相符。
6、責保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。
8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況，每周匯總收付款憑證并將憑證交會(huì )計登記明細帳，每月匯報總經(jīng)理處
9、每月10日前，將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對，編制銀行余額調節表
10、月底將銀行存款余額、營(yíng)業(yè)收入及本月、本年累計報告總經(jīng)理
11、善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
第三章：印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財務(wù)專(zhuān)用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專(zhuān)人負責保管，財務(wù)專(zhuān)用章、法人代表章、合同章由財務(wù)室專(zhuān)人負責保管。
2、管人員必須堅守職責，未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托他人代管。
3、持印章使用的嚴肅性，各類(lèi)印章只限使用在正式文件上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內、外簽定的合同，統一由財務(wù)室負責辦理，并在辦理完畢后將原件分類(lèi)存檔，以便隨時(shí)查閱。
5、于稅票的使用要嚴格登記。
結束語(yǔ)：
良好的愿望和行動(dòng)的意志，引導我們成為商品社會(huì )中的`銷(xiāo)售人，我們要學(xué)會(huì )用商業(yè)的理性，用系統與權變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區分事情的節奏。
明確自己當天及個(gè)時(shí)期的任務(wù)，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娛樂(lè )。
最后，祝愿我們隨著(zhù)我公司一起壯大發(fā)展�。�！
公司管理規章制度 篇5
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度，望保安人員仔細閱讀并遵照執行。
一、適用范圍
本公司所有保安人員。
二、權責
管理部負責本制度的制定、修改，并監督執行；總經(jīng)理核準執行。
三、值班規定
1、各崗位保安應穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責；
2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好；
3、督導員工打卡，按規定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；
5、值班保安嚴禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機等做與工作無(wú)關(guān)的事，監守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠(chǎng)內各區域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發(fā)生；
7、廠(chǎng)內如發(fā)生民事糾紛，應及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報告保安隊長(cháng)或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛生；
9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén)，晚上等員工下班后上鎖；
10、加強對廠(chǎng)區、宿舍水電、消防設施的巡察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
四、門(mén)禁制度
�。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理
1、節假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入；
2、員工上班時(shí)間出廠(chǎng)應持管理部開(kāi)出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負責人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權制止其外出。（特殊情況應記入值班記錄表備案）；
3、員工應自覺(jué)維護廠(chǎng)內及宿舍環(huán)境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠(chǎng)里邊走邊吃東西的行為；
4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現，立即扣留其所有物品；
5、外來(lái)人員因公入廠(chǎng)，保安應先幫其聯(lián)絡(luò )，征得受訪(fǎng)人同意，并先登記后放訪(fǎng)客進(jìn)入；
6、上班時(shí)間，嚴禁私訪(fǎng)，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì )客，會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
�。ǘ┸�(chē)輛進(jìn)出管理
1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名；
2、外來(lái)車(chē)輛入廠(chǎng)應在保安室登記，出廠(chǎng)時(shí)須持有有效人員簽名的《車(chē)輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠(chǎng)貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內所載物品名稱(chēng)、數量、型號與放行條核對，無(wú)誤后才予以放行；
3、所有車(chē)輛入廠(chǎng)后均應在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠(chǎng)門(mén)，必須下車(chē)推行。
�。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記；
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng)，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠(chǎng)；
3、廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；
4、對人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認。
�。ㄋ模﹪澜M(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車(chē)輛；
2、不明身份、衣冠不整的人員；
3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購廢品的人員及車(chē)輛；
4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；
5、來(lái)訪(fǎng)人員報不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人員者；
6、來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者。
�。ㄎ澹﹪澜M(jìn)廠(chǎng)的公司員工
1、攜帶違禁物品者；
2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀(guān)者。
�。﹪澜鰪S(chǎng)人員、車(chē)輛及物品
1、人與車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者；
2、貨物出廠(chǎng)無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、外來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責人簽核者；
4、員工上班外出，無(wú)《公司上班時(shí)間員工外出準行條》、《請假單》者；
5、員工出廠(chǎng)，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負責人簽核者；
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。
�。ㄆ撸z查時(shí)應注意的事項
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì )與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請諒解；
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。
五、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見(jiàn)等自然災害時(shí)要積極救護，情節嚴重應迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報，如遇臺見(jiàn)警報，保安人員應時(shí)刻準備著(zhù)；
2、遇打劫、偷盜等危害廠(chǎng)區安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長(cháng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當地派出所電話(huà)報警，處理完畢后，應將事情經(jīng)過(guò)詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場(chǎng)；
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠(chǎng)員工與外廠(chǎng)員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí)，應協(xié)助調解，并及時(shí)報告保安隊長(cháng)處理；
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應立即通知保安隊長(cháng)和管理部，以便迅速安排廠(chǎng)車(chē)及時(shí)送往醫院治療。
六、工作交接
�。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時(shí)交接班，詳細了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況；
4、上級規定或寄存物品的轉交。
�。ǘ┚�、警械的交接
1、交接班時(shí)，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍；
3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任；
4、所有交接物品，應在當面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負責。
七、查勤及巡邏
1、隊長(cháng)對保安崗哨及人員要堅持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規范行為；
2、查崗查夜的時(shí)間由隊長(cháng)自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時(shí)發(fā)現有違紀行為，應及時(shí)記錄，作為考核的依據；
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；
5、查勤項目主要包括：保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠(chǎng)稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容等；
6、保安巡邏內容：?jiǎn)T工衣著(zhù)、穿戴及廠(chǎng)證佩帶；上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現場(chǎng)有無(wú)隱患；水電設施是否正常，門(mén)窗安全及衛生，有無(wú)其它異常情況。
八、工資薪金
1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放，都是每月______日，委托銀行轉賬至員工提供的工資卡中；
2、保安人員，考慮其特殊性，每人給予________元的補貼，保安隊長(cháng)________元。
公司管理規章制度 篇6
第一、各部門(mén)的職責
一、安全管理人員職責
1、熟悉并執行電梯有關(guān)的國家政策、法規，結合本單位的實(shí)際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；
2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實(shí)電梯的定期檢驗計劃；
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規章安全制度及有關(guān)規定，并經(jīng)常督促檢查其執行情況；
4、進(jìn)行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況；
5、檢查電梯安全注意事項和警示標示，確保齊全清晰；
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；
7、發(fā)現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；
8、接到故障報警后，立即趕赴現場(chǎng)，組織電梯維修人員實(shí)施救援；
9、實(shí)施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督；
10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；
11、監督電梯作業(yè)人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程；
12、編制電梯定期檢查和維護保養計劃，并監督執行；
13、負責按國家規定要求向政府部門(mén)申請定期監督檢驗；
14、根據單位職工培訓制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門(mén)舉辦的培訓班和組織內部學(xué)習。
15、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改；
16、負責組織電梯一般事故的調查分析，及時(shí)向政府部門(mén)報告電梯事故的情況；
17、負責建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案；
18、組織緊急救援演習。
二、電梯安全操作規程
�。ㄒ唬╅_(kāi)梯程序
1、開(kāi)梯之前認真閱讀上一班交班記錄，打開(kāi)廳門(mén)時(shí)慢慢撥開(kāi)，弄清梯廂是在本層厚才踏進(jìn)；
2、進(jìn)廂后，認真檢查各控制開(kāi)關(guān)及照明通風(fēng)是否正常；
3、用手試安全觸板開(kāi)關(guān)、光電開(kāi)關(guān)功能是否靈敏可靠；
4、把各開(kāi)關(guān)打成正常位置，選頂層、中間數層及首層來(lái)回走一趟，沒(méi)有異常后方投入正常運行。
�。ǘ╆P(guān)梯程序
1、關(guān)梯前乘梯檢查一趟，如有異常及時(shí)通知維修工轎廂處理；
2、檢查電梯無(wú)異常后，把電梯停在首層，便于次日開(kāi)梯；
3、斷開(kāi)轎內所有控制開(kāi)關(guān)及照明開(kāi)關(guān)；
4、把梯門(mén)關(guān)好后方可離開(kāi)；
5、認真做好交班記錄。
第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
一、電梯設備的運行自查監控管理
巡視監控管理，是由電梯值班人員實(shí)施的，定時(shí)對電梯設備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理的管理方式。電梯值班人員每日對電梯進(jìn)行一次巡視，根據巡視情況填寫(xiě)《電梯設備巡視記錄》。
1、建立自查監控管理制度
公司工程部的電梯管理員，根據電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。
�、僦蛋嗳藛T每日對電梯的主要部位巡視一次。
�、谘惨晻r(shí)按要求的內容認真巡視檢查。
�、奂皶r(shí)處理巡視中的問(wèn)題，并做好巡視記錄。
2、自查內容
值班人員巡視應注意：曳引機是否有噪聲、異味，是否燙手；軸承螺栓是否松動(dòng)；減速箱的油位、油色是否正常，連軸器是否牢固可靠；指示儀表、指示燈、各繼電器動(dòng)作是否正常；變壓器、電抗器等是否過(guò)熱；制動(dòng)器是否正常；曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常；通訊設施、標示牌、盤(pán)車(chē)手輪、開(kāi)閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
第三、電梯保養
一、公司維修保養服務(wù)制度
維修部對本公司客戶(hù)實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對用戶(hù)需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養方式，其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶(hù)不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養質(zhì)量標準完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養質(zhì)量指導、監督及檢查工作，并按客戶(hù)要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實(shí)踐公司：“我們的工作為用戶(hù)，服務(wù)于用戶(hù)”的售后服務(wù)方針。
1、工作職責和要求
�。�1）公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個(gè)班組。
�。�2）各個(gè)維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務(wù)。
�。�3）工程維修班組負責日常維修、保養的工作。
�。�4）貫徹執行電梯技術(shù)條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關(guān)標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現行標準要求。
�。�5）對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
�。�6）認真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監督工作。
�。�7）片區主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時(shí)向經(jīng)理匯報工程進(jìn)度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問(wèn)題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成。
2、安全守則
�。�1）各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現存在問(wèn)題的應及時(shí)報主管部門(mén)處理。
�。�2）各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時(shí)刻將安全放在首位，如有發(fā)現違反相關(guān)的制度將受相應的處罰。
�。�3）注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應有防火意識，杜絕火災隱患。
二、《維修保養》質(zhì)量反饋信息處理
1、公司設立質(zhì)量投訴電話(huà)，專(zhuān)門(mén)接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息，電話(huà)號碼：xxxxxx；聯(lián)系人：xxxxx
2、質(zhì)量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專(zhuān)門(mén)提供期內保修服務(wù)，維保人員應業(yè)務(wù)精湛，行動(dòng)迅速，服務(wù)優(yōu)良。
3、電梯急修
�。�1）在接到客戶(hù)反映的電梯質(zhì)量問(wèn)題通知后，相關(guān)人員應即填寫(xiě)《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實(shí)填報客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人和電話(huà)、相關(guān)人員、時(shí)間和報障內容。將用戶(hù)反映的質(zhì)量意見(jiàn)和問(wèn)題，盡快報告給片區主管安排人員進(jìn)行處理。
�。�2）維保人員在維修過(guò)程，要求急用戶(hù)所急，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時(shí)必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。
�。�3）維保人員應填寫(xiě)“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶(hù)確認簽字，并于完成任務(wù)一個(gè)月內交回工程部，重大或未能及時(shí)解決的質(zhì)量問(wèn)題xxxx小時(shí)內呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見(jiàn)和解決辦法。
�。�4）工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養工作制度
1、由片區主管根據實(shí)際情況，統一調度安排維保人員對電梯進(jìn)行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務(wù)后，應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進(jìn)行保養，完工后填好記錄并在客戶(hù)簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯是特殊設備，并是公司的重要設備，事關(guān)生產(chǎn)、安全，如發(fā)現電梯人為損壞情況，請相關(guān)部門(mén)及時(shí)報告設施工程部及人事部安保課，并提供事故責任人，由責任人承擔相關(guān)責任和經(jīng)濟損失，情節惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無(wú)法找出事故責任人，則有本電梯負責的部門(mén)承擔相關(guān)責任和經(jīng)濟損失。
未盡事宜另行告知。
公司管理規章制度 篇7
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1、協(xié)助公司領(lǐng)導制定、控制、調整公司及各部門(mén)的編制、定員；
2、協(xié)同各部門(mén)辦理員工的招聘工作，為各部門(mén)提供符合條件的員工；
3、協(xié)助公司領(lǐng)導和各部門(mén)做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；
4、協(xié)同各部門(mén)對員工進(jìn)行培訓，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；
5、負責員工工資的管理工作；
6、負責正式員工勞動(dòng)合同的簽訂；
7、負責保存員工相關(guān)個(gè)人檔案資料；
8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關(guān)福利；
9、根據工作需要，負責招聘臨時(shí)工及對其的管理工作；
10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監督檢查各部門(mén)執行的情況；
2、負責對員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀律的教育及考勤工作的管理；
3、根據董事會(huì )批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，并嚴格控制行政費用的支出；
4、負責公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買(mǎi)、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執行印章和介紹信的使用規定；
6、負責公司文件的管理工作；
7、根據公司行政管理制度，做好電話(huà)、傳真和復印機等設備的使用和管理；
8、負責公司車(chē)輛的管理和調度工作；建立車(chē)輛檔案，做好車(chē)輛的維修、保養工作，定期檢查車(chē)輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；
9、負責公司外圍環(huán)境衛生的管理；
10、負責公司辦公地點(diǎn)安全、保衛、消防工作的管理；
11、負責員工食堂工作的管理；
12、負責對外的接待及票務(wù)、住宿等工作；
13、根據總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級的重大會(huì )務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì )議；
14、負責公司大事紀工作；
15、負責信訪(fǎng)接待工作；
16、負責對派出所、安委會(huì )、居委會(huì )等單位的聯(lián)系工作；
17、負責辦理營(yíng)業(yè)執照、代碼證、統計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
公司管理規章制度 篇8
一、標準
一切以公司利益為重，團結協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現。
(一)員工必須以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內應保持良好的精神面貌，語(yǔ)言文明，舉止端莊;
(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛生，不得留過(guò)長(cháng)的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時(shí)間必須講普通話(huà);服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內進(jìn)入辦公區。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
(一) 員工按照公司規定的時(shí)間上下班并簽到。
(二) 接聽(tīng)工作電話(huà)，語(yǔ)氣要溫柔，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話(huà)有義務(wù)轉達和告知。
(三) 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：聊天，網(wǎng)絡(luò )游戲等)，一經(jīng)發(fā)現處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無(wú)關(guān)的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)，嚴禁因私打長(cháng)途電話(huà)。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五) 員工須按規定及時(shí)上交在公司內拾到的任何物品;愛(ài)護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，違反此規定的，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無(wú)特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室。
1.住址和電話(huà)。
2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。
(十) 公司員工個(gè)人收入、各種報銷(xiāo)、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現公司保留隨時(shí)辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
公司管理規章制度 篇9
一、崗位規范
(一)從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開(kāi)始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應立即行動(dòng)。
2.3工作中不扯閑話(huà)。
2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開(kāi)計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。
4、下班時(shí)
4.1下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時(shí)
1.1接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。
1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。
1.3聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。
2、實(shí)行時(shí)
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時(shí)
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開(kāi)始報告。
3.3總結要點(diǎn)。
3.4寫(xiě)報告文書(shū)。
3.5根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4、工作受挫的時(shí)候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見(jiàn)和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng )造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì )和你打招呼。
1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會(huì )有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我師焉”，有問(wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動(dòng)。
(四)因公外出
1.因公外出按規定逐級進(jìn)行辦理請假手續，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來(lái)一周內報銷(xiāo)旅差費。
公司管理規章制度 篇10
第一條 遵法紀
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法規和某公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。
第二條 愛(ài)集體
和某公司榮辱與共，關(guān)心某公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，勤奮學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“團隊、竟創(chuàng )、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。
第三條 聽(tīng)指揮
服從領(lǐng)導、聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。
第四條 守紀律
不遲到、不早退、出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統一著(zhù)裝上崗。男職工不留長(cháng)發(fā)，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。
第六條 講衛生
常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味、異味。
第七條 講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)，與客戶(hù)相遇，要主動(dòng)相讓。
2、電話(huà)鈴響盡快接聽(tīng)，鈴響不得超過(guò)三聲。
3、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好! 中國某公司”，然后細心聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語(yǔ)言。
第八條 敬客戶(hù)
1、接待客戶(hù)時(shí)面帶微笑，與客戶(hù)談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話(huà)、插話(huà)，不爭辯，講話(huà)聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解，冷靜對待，及時(shí)上報。
2、遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不”、 “不知道”、“不會(huì )”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶(hù)。
第九條 守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。
第十條 勤節約
克服“浪費難免論”，消滅長(cháng)明燈、長(cháng)流水。節約使用文具，愛(ài)護各種設備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統，為某公司的增收節支做貢獻。
公司管理規章制度 篇11
為使公司車(chē)輛管理統一合理化，合理使用車(chē)輛，節約公司費用開(kāi)支，發(fā)揮車(chē)輛的使用效益，最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際使用情況，特制定本制度：
一、適用范圍
本制度適用公司的所有車(chē)輛。
二、車(chē)輛使用管理
各部門(mén)用車(chē)均應按要求填寫(xiě)《用車(chē)登記表》，用車(chē)超過(guò)一天以上（包括一天），應提前一天申請。
若多個(gè)部門(mén)同時(shí)申請用車(chē)，公司管理部有權根據用車(chē)的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統籌安排，任何人不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。
對無(wú)法安排的用車(chē)，員工報銷(xiāo)公務(wù)交通費應出示相關(guān)有效的報銷(xiāo)憑證。
三、車(chē)輛管理
公司車(chē)輛的相關(guān)證件統一由財務(wù)部管理，及稽核等事務(wù)。
每部車(chē)輛應設置《車(chē)輛行駛記錄表》，在使用前應核對車(chē)輛里程表與《記錄表》前一次用車(chē)的記載是否相符，在使用車(chē)輛后，應記載行使里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。行政管理部每月對其抽查一次。
四、用車(chē)紀律
�。�1）司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則和相關(guān)操作規程，安全駕車(chē)。
�。�2）為體現企業(yè)形象，駕駛員工作時(shí)必須衣著(zhù)整潔，舉止大方，禮貌待人。
�。�3）嚴禁在未經(jīng)公司同意的情況下，接送客人或辦私事。
�。�4）嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人。
�。�5）任何車(chē)輛必須憑《派車(chē)單》外出，用車(chē)人應認真填寫(xiě)《派車(chē)單》中的內容“部門(mén)、時(shí)間、地點(diǎn)、用車(chē)人、用車(chē)事由及用車(chē)人要求”。填寫(xiě)完后由本部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理簽字再由車(chē)隊主管簽字，確定駕駛員。簽字不全不得放行。
�。�6）司機應愛(ài)護車(chē)輛，隨時(shí)保證車(chē)輛的整潔、回庫停放整齊。
�。�7）不得擅自將公務(wù)用車(chē)開(kāi)回家，或作私用，違者按相關(guān)規定處罰。
�。�8）嚴禁酒后開(kāi)車(chē)，酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者，由司機負責維修費；如發(fā)生交通事故除負責維修費外，還應承擔法律責任。
�。�9）司機對行政管理部的工作安排應無(wú)條件服從，不得借故拖延還車(chē)或拒不出車(chē)。
�。�10）司機出車(chē)執行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應及時(shí)設法通知管理部負責人，并說(shuō)明原因。下班后，應將車(chē)輛停放在規定地點(diǎn)保管，不準私自用車(chē)。
�。�11）出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常，發(fā)現不正常時(shí)，要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現存油不足一格時(shí)，應立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
�。�12）司機發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì )檢修的，應立即報告公司負責人，并提出具體的維修意見(jiàn)（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
�。�13）司機應嚴格執行出車(chē)任務(wù)，不得在途中辦私事。司機同用車(chē)人必須完善用車(chē)手續，填寫(xiě)《行車(chē)記錄》。
�。�14）原則上由司機負責企業(yè)的出車(chē)任務(wù)，任何人未經(jīng)同意不得駕駛企業(yè)車(chē)輛。非專(zhuān)職司機用車(chē)應在《車(chē)輛使用登記本》上登記，注意保持車(chē)輛清潔，行車(chē)后，司機有責任及時(shí)檢查車(chē)況，發(fā)生問(wèn)題應立刻向有關(guān)各方匯報。
�。�15）為保證車(chē)輛安全，除領(lǐng)導同意外，出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí)，車(chē)輛應停放在指定的車(chē)位。
凡有下列過(guò)失之一者，給予警告或罰款處理：
�。�1）上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì )客、辦私事。
�。�2）不服從調度，上班不按規定時(shí)間出車(chē)營(yíng)運。
�。�4）擅離工作崗位。
�。�5）弄虛作假，虛假報銷(xiāo)油費，過(guò)路費，維修費；
�。�6）下班不簽退，不交車(chē)鑰匙。
�。�7）私自借車(chē)給他人駕駛或學(xué)車(chē)。
�。�9）對客戶(hù)態(tài)度惡劣，影響企業(yè)聲譽(yù)。
�。�10）遺失車(chē)上設備、證件。
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