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公司的規章制度

時(shí)間:2024-07-15 12:22:04 紫陽(yáng) 制度 我要投稿

公司的規章制度(精選15篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的公司的規章制度,歡迎閱讀與收藏。

公司的規章制度(精選15篇)

  公司的規章制度 篇1

  1、文明施工,規范作業(yè),嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進(jìn)行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。

  2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整理后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

  3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù),責任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進(jìn)行罰款。

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次記過(guò)錯。

  5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶(hù)德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶(hù)索要任何財物,不得向客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。

  6、工地及時(shí)清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

  7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。

  8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。

  9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆。

  10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。

  11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請客戶(hù)簽署驗收單。

  注;以上制度各施工工種要嚴格執行。

  室內裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠(chǎng)房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。

  為保障住宅區房屋的結構安全和外觀(guān)統一,根據建設部令(第110號)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定,現對本住宅區房屋裝修的有關(guān)事宜規定如下:

  【裝修申報程序】

  1、住戶(hù)裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報,填寫(xiě)《住宅裝修申請表》,如實(shí)填報裝修項目、范圍、標準、時(shí)間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業(yè)公司審批。

  2、審批通過(guò)后與物業(yè)公司簽訂《xx名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

  3、按照《xx名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務(wù)費的標準》收取押金。

  4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗收,無(wú)違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問(wèn)題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內,如發(fā)現上述問(wèn)題,由裝修戶(hù)負責修復和賠償。

  5、工程驗收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

  6、住戶(hù)裝修申請時(shí)必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。

  【裝修范圍】

  1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;

  2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過(guò)50毫米;

  3、不得封閉陽(yáng)臺、平臺或改變陽(yáng)臺、平臺的用途;

  4、不得擅自改變原有外門(mén)窗的`規格、形狀以及外墻面的裝飾;

  5、空調室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時(shí)必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,以防外墻破損,并保證空調架必須按規定進(jìn)行粉刷;

  6、不隨意改動(dòng)有線(xiàn)光纖線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路,并留好檢測口;

  7、禁止改動(dòng)煤氣管道,若確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營(yíng)業(yè)所申請,由煤氣公司負責改動(dòng);

  【裝修施工管理】

  1、裝修時(shí)間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長(cháng)裝修時(shí)間,以免影響他人的休息,只有無(wú)噪音的工作經(jīng)過(guò)向物業(yè)公司申請批準后方可按規定延長(cháng)。

  2、裝修垃圾應該及時(shí)的清運,按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運。

  3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。

  4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛部根據相關(guān)規定備案登記,辦理出入證。

  5、非房屋所有權人進(jìn)行裝修應出據房屋所有權人的同意書(shū)、委托書(shū)或相關(guān)書(shū)面證明;

  【違章裝修處罰】

  1、責令停工。

  2、責令恢復原狀。

  3、扣留或沒(méi)收工具。

  4、停水、停電。

  5、賠償經(jīng)濟損失。

  6、視情節扣除管理押金。

  7、根據省、市、區的有關(guān)規定進(jìn)行罰款。

  以上幾種處罰可同時(shí)進(jìn)行。

  公司的規章制度 篇2

  第一章總則

  第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔保困難,建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系,促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)區政府批準設立銅官山區中小企業(yè)信用擔保中心,為分散金融風(fēng)險,確保擔保資金安全運行,依據有關(guān)法律法規,制定本辦法。

  第二條銅官山區中小企業(yè)信用擔保中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)擔保中心)是銅官山區政府出資設立并隸屬于區政府,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、企業(yè)化管理、獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。區擔保中心屬非金融機構,不得從事金融業(yè)務(wù)。

  第三條擔保中心以安全性、合法性、社會(huì )性為基本準則,堅持政府扶持與市場(chǎng)化操作相結合、支持發(fā)展與防范風(fēng)險相結合、開(kāi)展擔保與提高信用相結合的原則開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)。

  第二章組織機構

  第四條為加強對中小企業(yè)信用擔保行為的監督管理,防范擔保風(fēng)險,區政府設立由區財政局(國資委)、經(jīng)濟發(fā)展委員會(huì )、審計局、規劃分局、國土資源分局、監察局、統計局、國有資產(chǎn)運營(yíng)中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區中小企業(yè)擔保管理委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì )),作為銅官山區中小企業(yè)信用擔保中心的監督管理機構。設主任1名,成員若干名,主任由區政府分管領(lǐng)導兼任。管委會(huì )下設辦公室,設在區財政局,作為具體辦事機構。

  第五條管委會(huì )負責對擔保中心的監督管理,主要職責是:

 。ㄒ唬⿲徸h、批準、修改擔保中心章程、擔保中心會(huì )員章程和擔保資金運作實(shí)施細則;

 。ǘ⿲徸h決定擔保中心的經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計劃;

 。ㄈ⿲徸h批準擔保中心年度工作計劃、經(jīng)營(yíng)目標及對擔保中心的考核、監督、規范擔保資金的運作行為;

 。ㄋ模⿲徸h批準擔保中心年度財務(wù)預算和決策方案;

 。ㄎ澹⿲彶閾V行拇魤膸ず虽N(xiāo)和增減資金規模;

 。╇S時(shí)監察擔保資金的運作情況;

 。ㄆ撸Q定擔保中心的其他重大事項。

  第六條擔保中心在管委會(huì )領(lǐng)導下開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)工作。實(shí)行總經(jīng)理負責制。

  第七條擔保中心根據業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的需要,設立若干業(yè)務(wù)部,各部負責人由擔保中心總經(jīng)理提名,報管委會(huì )批準后聘任。

  第八條擔保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執行政府規定的工資標準,其他聘用人員工資實(shí)行風(fēng)險工資制。其工資福利標準,由管委會(huì )提出意見(jiàn)報區政府常務(wù)會(huì )議研究確定。對擔保中心工作人員的年度考核獎勵,由管委會(huì )負責,辦法另行制訂。

  第三章?lián)I(yè)務(wù)

  第九條擔保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區經(jīng)濟結構調整方向、產(chǎn)品適銷(xiāo)對路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機會(huì )和能帶動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展的各類(lèi)所有制中小企業(yè)。

  第十條申請信用擔保的中小企業(yè)必須具備以下條件:

 。ㄒ唬┮婪ㄟM(jìn)行工商登記注冊,稅收入庫級次在銅官山區的企業(yè),具有獨立法人資格;

 。ǘ┲睾贤、守信用,有較高的資信等級;

 。ㄈ┍粨m椖糠蠂耶a(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護要求,有較好的經(jīng)濟效益;

 。ㄋ模┯休^好的財務(wù)核算基礎;

 。ㄎ澹┕I(yè)企業(yè)需連續經(jīng)營(yíng)壹年以上,非工業(yè)企業(yè)需連續經(jīng)營(yíng)貳年以上,特殊情況由管委會(huì )審定;

 。┰趨f(xié)議銀行開(kāi)立帳戶(hù);

 。ㄆ撸﹨^擔保中心認為必備的其他條件。

  第十一條擔保種類(lèi)主要為短期流動(dòng)資金貸款擔保,擔保期限原則上不超過(guò)1年。

  第十二條擔保規模:協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔保資金額擴大倍數以?xún)龋,單筆擔保金額原則上在200萬(wàn)元以下。

  第十三條擔保中心為企業(yè)提供擔保,被擔保企業(yè)應向擔保中心支付擔保費。收費控制在同期銀行貸款利率的50%以?xún),收費標準為:擔保期限在6個(gè)月以?xún)仁杖YY金數額的.0、5%;6—12個(gè)月,擔保額在50萬(wàn)元以下的收取1.3%,50萬(wàn)元(含50萬(wàn)元)以上的收取1%。

  第四章風(fēng)險控制

  第十四條擔保中心應建立健全嚴格的擔保操作管理責任制,從內部控制風(fēng)險。開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)應確保資金安全運營(yíng),控制減少損失,將當年代償總額控制在資本金的5%以?xún),?shí)際賠償總額控制在資本金的3%以?xún);超過(guò)控制界限,必須及時(shí)采取有效措施。

  第十五條建立限額審批制度。單筆擔保額10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)以下的項目,由擔保中心評審通過(guò)后報管委會(huì )主任審批;10萬(wàn)元-30萬(wàn)元(含30萬(wàn)元)的項目,由管委會(huì )會(huì )議集體審核批準;30萬(wàn)元以上或特殊的擔保項目,經(jīng)管委會(huì )研究提出意見(jiàn)后報政府常務(wù)會(huì )議研究批準。

  第十六條為有效分散風(fēng)險,擔保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔保合同時(shí),對擔保資金實(shí)際損失,應按協(xié)作合同約定分擔。

  第十七條實(shí)施反擔保措施。被擔保企業(yè)在擔保中心申請擔保時(shí),應當以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔保,按合同額提供等額的反擔保。不得重復抵押。

  第十八條建立風(fēng)險準備金制度。擔保中心根據業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,逐步從經(jīng)營(yíng)收入中按一定比例提取風(fēng)險準備金,分別用于沖抵擔保發(fā)生的經(jīng)營(yíng)虧損、代償支出和彌補擔保呆壞帳損失。風(fēng)險準備金的具體計提比例由管委會(huì )確定。

  第十九條區國資委、經(jīng)發(fā)委、財政局等部門(mén)應對擔保資金的投向和運營(yíng)加強引導和監督。擔保中心應建立審、保、償、監相互獨立,相互制衡的運行機制。當被擔保人出現信用惡化信號時(shí),擔保中心應加強與協(xié)作銀行的合作,及時(shí)采取防范措施。擔保中心履行代償義務(wù)后,協(xié)議銀行協(xié)助擔保公司追償債務(wù)。

  第二十條協(xié)議貸款銀行應按合同約定履行作為主債權人的貸款管理責任,監督借款企業(yè)履行合同規定的義務(wù)。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權人義務(wù),擔保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責任的要求。

  第五章監督管理

  第二十一條管委會(huì )負責對擔保中心績(jì)效考核評價(jià)和擔保行為的監督管理。對擔保中心各項擔保業(yè)務(wù)的運作進(jìn)行定期檢查,對發(fā)現的問(wèn)題采取有效措施及時(shí)處理,重大問(wèn)題報告區政府。

  第二十二條嚴格執行財務(wù)審批制度。擔保中心經(jīng)費開(kāi)支單筆金額1000元以下的,由擔保中心總經(jīng)理核批;1000元以上的,由管委會(huì )主任審批,擔保中心不得人為分拆單。購置大件物品(達政府采購標準的)需經(jīng)管委會(huì )主任同意進(jìn)行政府采購。購置房產(chǎn)及車(chē)輛的,需經(jīng)區政府常務(wù)會(huì )議研究批準。

  第二十三條區財政局應切實(shí)履行對擔保中心的財務(wù)監管職責,制定和完善各項財務(wù)管理措施。擔保中心應建立并完善與擔保業(yè)務(wù)相適應的財務(wù)制度,按規定要求向管委會(huì )和區財政局報送報表。

  第二十四條擔保資金存入協(xié)議銀行,實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理。擔保資金嚴禁向企業(yè)或項目直接投資。

  第二十五條對擔保資金、負債、收益、費用等項目實(shí)行規范管理。擔保中心經(jīng)營(yíng)利潤按照國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益的分配辦法執行。

  第二十六條擔保中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)接受審計機關(guān)的審計監督。

  第六章附則

  第二十七條本辦法若與有關(guān)法律法規不盡一致,或相關(guān)法律法規另有規定時(shí),從其規定。

  第二十八條擔保中心按照本辦法制定具體操作規程。

  第二十九條本辦法由管委會(huì )負責解釋。

  第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。

  公司的規章制度 篇3

  裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責及管理制度主要有以下幾點(diǎn):

  一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規和總公司各項規章制度,恪守職業(yè)道德。

  二、服從總公司領(lǐng)導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。

  三、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門(mén)開(kāi)展工作。

  四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。

  五、做好裝飾工程內控的監控,認真參加合同報價(jià)評審,確保工程利潤的實(shí)現。

  六、工程部經(jīng)理負責工藝規范的.調整,新材料、新工藝的應用。

  七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。

  八、、督促所屬部門(mén)按規定程序,規范要求進(jìn)行運作。

  九、負責對施工現場(chǎng)進(jìn)行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實(shí)施及下達整改指令。

  十、負責所屬人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導,并做好所屬人員的績(jì)效考評工作。

  十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

  十二、對所屬人員的崗位調整,人員招收和辭退向人力資源部門(mén)提供合理化建議,并配合行政部門(mén)做好人力資源儲備工作。

  十三、負責處理重大客戶(hù)投訴與客戶(hù)交流等相關(guān)事宜。

  十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導匯報工作,及時(shí)完成上級交辦的任務(wù)。

  十五、工程部經(jīng)理負責每周召開(kāi)一次工程部例會(huì )。

  公司的規章制度 篇4

  現在大多數物業(yè)公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛,比如大家常說(shuō)的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問(wèn)題,嚴重的還有監守自盜的現象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無(wú)法替代的,除了肩負著(zhù)物業(yè)轄區內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。

  那么如何做好保安隊伍的建設呢,應從以下幾個(gè)方面加強保安隊伍管理:

  一、嚴格控制招聘環(huán)節

  嚴把保安招聘關(guān),招聘前要先制定出招聘條件,這個(gè)是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導就要端正認識態(tài)度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的,預防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來(lái)也不會(huì )做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒(méi)有做過(guò)保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學(xué)生,這樣便于管理,因為保安工作年限和工作表現可以用這樣四個(gè)字來(lái)形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說(shuō)第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時(shí)間長(cháng)對企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。

  二、做好崗前和崗中培訓

  管理者必須堅持對青年員工進(jìn)行社會(huì )主義、集體主義、愛(ài)國主義教育,幫助青年員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制各種消極因素的影響;堅持對青年員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,使他們樹(shù)立盡職盡責、愛(ài)崗敬業(yè)精神,增強青年員工對企業(yè)的認同感和自豪感,進(jìn)而把青年員工謀求個(gè)體發(fā)展的努力整合成為實(shí)現企業(yè)發(fā)展的驅動(dòng)能量。教育培訓要以提高業(yè)務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和自身修養,培養全面發(fā)展的社會(huì )人為目標。在保安招聘來(lái)后崗前培訓很重要,如果有條件的話(huà)一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度,當然也是有技巧的.,如果是開(kāi)始就講管理制度,那么很大一部分人也會(huì )被嚇跑了,感覺(jué)管理太嚴。在崗前培訓中開(kāi)始要著(zhù)重于軍事訓練,因為從中可以看出一個(gè)人的紀律性和接受能力,如果實(shí)在不行那么只能從這一環(huán)節淘汰掉,另外要加強管理專(zhuān)業(yè)化和物業(yè)管理基礎知識的培訓,讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好,對于崗中培訓同時(shí)要加強,在每周都要定期培訓,其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識、法律法規等,要安排合理時(shí)間進(jìn)行反復培訓,并結合現場(chǎng)管理情況定制出培訓計劃,有計劃一定要施行。

  三、巧用管理技巧

  在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個(gè)員工。打個(gè)比方,有一個(gè)員工違反了紀律,那么做為保安隊長(cháng)肯定要對違規人員做出處罰,那么這時(shí)候就要按兩條路線(xiàn)走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談一下心,問(wèn)為什么違反,有什么想法,對處罰結果如何認識,并給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個(gè)團隊的建設,不是說(shuō)對那一個(gè)人而言。

  四、重視他們,要讓他們感覺(jué)到受到重視

  管理處上下員工都要相互關(guān)心,在隊員有生活問(wèn)題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時(shí)候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺(jué),要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績(jì)要給予肯定,這樣員工才會(huì )更加努力的去工作,有時(shí)候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領(lǐng)導的認可。

  五、讓其生活感到充實(shí)

  對于保安工作,做久了都會(huì )感覺(jué)到無(wú)聊,特別是下班后,如果這時(shí)候管理不善的話(huà)很容易使保安隊伍紀律渙散,這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會(huì )因社會(huì )環(huán)境而變化。加之處于結交朋友談情說(shuō)愛(ài)階段。那么在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺(jué)生活每天都排的滿(mǎn)滿(mǎn)的,比如培訓、訓練、娛樂(lè )項目比賽等,這樣的話(huà)他們感覺(jué)既有部隊的生活又有社會(huì )的樂(lè )趣,既能統一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰斗力。

  六、要有好的薪酬體制

  物業(yè)公司除有好的體制和規范完整的規章制度外,要想保安隊伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會(huì )里,經(jīng)濟是大家關(guān)心的問(wèn)題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺(jué)到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會(huì )感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會(huì )珍惜這份來(lái)之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動(dòng)率就會(huì )下降,人員的素質(zhì)就會(huì )提高,服務(wù)理念就會(huì )加強。這個(gè)問(wèn)題比較現實(shí),但確實(shí)管用。

  七、人員著(zhù)重培養,選拔人才

  除了以上管理措施,企業(yè)還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有一個(gè)保安愿意一輩子做保安,都感覺(jué)只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺(jué)到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個(gè)積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。

  因此,加強保安隊伍政治思想工作學(xué)習,不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司,要加強保安團隊的建設,如能做到上述幾點(diǎn),那么,物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益也就隨之而來(lái)。

  公司的規章制度 篇5

  第一部分崗位職責

  公司總經(jīng)理崗位職責

  1、嚴格執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

  2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

  3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開(kāi)源節流,滿(mǎn)足業(yè)主需求。

  4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  5、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。

  6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),督促所屬部門(mén)履行崗位職責,堅持年終考核。

  7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績(jì)定期進(jìn)行考核。

  8、調動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復,認真解決。

  9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

  10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)溝通,理順關(guān)系,創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

  公司副總經(jīng)理崗位職責

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

  2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

  3、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。

  4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),督促所屬部門(mén)履行崗位職責,堅持年終考核。

  5、調動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復、認真解決。

  6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

  7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系,創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

  職能部門(mén)經(jīng)理崗位職責

  1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,全面實(shí)施本部門(mén)的各項工作。

  2、負責制定本部門(mén)的工作計劃,組織各項工作的開(kāi)展。

  3、負責配合辦公室進(jìn)行本部門(mén)員工的招聘。

  4、負責制定本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,定期開(kāi)展員工培訓。

  5、負責指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作,定期對本部門(mén)員工進(jìn)行考核。

  管理處主任崗位職責

  在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責負責管理處的日常事務(wù)和管理工作。

  1、建立、健全各項規章制度,檢查督促崗位責任制的執行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎懲制度;

  2、安排和調整本部門(mén)人員工作,負責制定本部門(mén)的工作計劃,并組織編寫(xiě)管理報告和各種通知、公函;

  3、負責傳達公司文件、通知及會(huì )議精神;

  4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;

  5、熟悉國家有關(guān)法規和物業(yè)管理規定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區管理的實(shí)際操作;

  6、隨時(shí)掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

  7、抓好本部門(mén)的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會(huì )議,研究擬定下一步工作計劃;

  8、加強各班的團結合作,樹(shù)立整體思想,密切與其他部門(mén)的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調;

  9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。

  內勤員崗位職責

  內勤員在管理處主任統一安排下,負責文檔資料的保存和管理,做好各項基礎性工作。

  1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實(shí)施采購;

  2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺帳;

  3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區文化服務(wù);

  4、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;

  5、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

  6、負責本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報告的收發(fā);

  7、負責接聽(tīng)服務(wù)電話(huà),屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時(shí)轉交處理,對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負責人或公司領(lǐng)導匯報;

  8、熟悉各種收費程序,負責接待上門(mén)的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;

  9、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢(xún)事項給予熱情、周到的答復和解釋?zhuān)?/p>

  10、完成本部門(mén)安排的其他工作。

  管理員崗位職責

  在管理處主任的直接領(lǐng)導下開(kāi)展日常管理服務(wù)工作。

  1、熟悉掌握物業(yè)轄區業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

  2、建立收費臺帳,掌握收費動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項應收費用;

  3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續,監督管理裝修事務(wù);

  4、負責巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

  5、負責對外包服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監督管理;

  6、負責與業(yè)主溝通、回訪(fǎng),有效處理業(yè)主的投訴。

  文員崗位職責

  1、負責部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;

  2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類(lèi)來(lái)文;

  3、負責辦理各類(lèi)外來(lái)人員的出入證件;

  4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì )議,并做好會(huì )議記錄;

  5、接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主,對其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案;

  6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

  7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項費用的通知書(shū);

  8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;

  9、負責組織業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)和社區文化活動(dòng);

  出納崗位職責

  1、清點(diǎn)匯總部門(mén)交來(lái)的款項;

  2、審核原始憑證是否完整;

  3、發(fā)放工資、獎金,支付符合手續的費用;

  4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);

  5、填制記帳憑證,交會(huì )計記帳;

  6、正確使用發(fā)票,保證現金和銀行支票使用安全。

  保安人員崗位職責

 。ㄒ唬┛倓t

  1、貫徹執行公安機關(guān)和上級部門(mén)制訂的各項法規和制度,努力維護好物業(yè)轄區內的治安安全;

  2、遵守公司規章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導,完成公司交給的其它工作任務(wù);

  3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區的登記工作;

  4、負責做好機動(dòng)車(chē)輛的管理和收費工作;

  5、負責做好綜合管理費收取工作;

  6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現、制止各類(lèi)事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應急處理能力;

  7、按規定著(zhù)裝,文明值勤,嚴格交接班手續,認真做好值班記錄和交接班記錄;

  8、講究文明、禮貌待人,耐心說(shuō)服、教育住戶(hù)遵守物業(yè)轄區各項管理規定。

 。ǘ┍0碴犼犻L(cháng)崗位職責

  保安隊長(cháng)在管理處主任的直接領(lǐng)導下,全面負責保安隊的各項管理工作。

  1、了解和掌握保安隊的情況,根據管理處領(lǐng)導的要求和意圖,結合實(shí)際,建立和健全各項工作細則的獎懲條例,抓好實(shí)施組織和監督工作,對物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛交通工作全面實(shí)施管理;

  2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì )議,督促檢查各項規章制度的落實(shí),重點(diǎn)是《員工手冊》及保安相關(guān)規定的落實(shí)情況,組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓練,認真做好培養和業(yè)務(wù)訓練,提高全體隊員的整體素質(zhì)。;

  3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,做好監督、檢查和考評工作,落實(shí)崗位責任制和獎懲條例;

  4、掌握隊員的思想動(dòng)態(tài),認真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設,關(guān)心隊員的.生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題,為下屬解決實(shí)際問(wèn)題;

  5、教育培養所屬班長(cháng),不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平;

  6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

 。ㄈ┍0舶嚅L(cháng)崗位職責

  保安班長(cháng)在保安隊長(cháng)的直接領(lǐng)導下,負責保安隊日常事務(wù)的實(shí)施工作。

  1、負責組織當班的保安工作,監督和指導認真做好執勤工作,及時(shí)糾正和登記違紀違章現象;

  2、檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生,保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品;

  3、負責填寫(xiě)《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點(diǎn)情況;

  4、按照保安部(隊)制定的培訓計劃搞好組織實(shí)施工作,定期召開(kāi)班務(wù)會(huì ),經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時(shí)解決當班時(shí)間內的各種突發(fā)事件。

  5、及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區業(yè)主搞好關(guān)系;

  6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實(shí)安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當的事應及時(shí)向上級請示匯報;

  7、團結本班人員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。

  8、完成公司下達的其他任務(wù)。

 。ㄋ模┍0矄T崗位職責

  1、門(mén)崗

 、偈煜の飿I(yè)轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況;

 、诒3滞䥽揽删吹膬x表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;

 、圬撠熥龊么笞谖锲烦鑫飿I(yè)轄區的管理工作,對住戶(hù)裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區;

 、茇撠熥龊脤C動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費工作。

 、菔煜け0苍O施設備的操作規程及報警設施的使用方法;

 、拮龊帽緧徫坏那鍧嵭l生和交接班工作。

 、哓撠熁卮鸾鉀Q住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員提出屬于本崗職責內的問(wèn)題;

 、鄬θ魏斡袚p物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規勸和制止。

  2、巡邏崗

 、?lài)栏褡袷毓疽幷轮贫,?shí)行24巡視巡邏制度,嚴格執行隊列行走標準,樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;

 、跇(shù)立強烈的責任感,全面做好物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛、收費、以及住戶(hù)求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區治安安全,秩序井然;

 、凼熘救素熑螀^域內住戶(hù)情況,了解物業(yè)轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

 、苁煜の飿I(yè)轄區消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;

 、菅膊楣苍O備設施使用和公共衛生保潔情況,發(fā)現設施受損及時(shí)上報,對任何有損物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規勸和制止;

 、藜訌妼ξ飿I(yè)轄區的機動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;

 、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓,努力提高自身素質(zhì)。

  消防員(保安員兼)崗位職責

  1、切實(shí)貫徹“預防為主,防消結合”的指導方針,認真學(xué)習有關(guān)消防知識,掌握各種滅火器的使用方法;

  2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設施臺帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現火警即可投入使用;

  3、物業(yè)轄區一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務(wù)消防員的職責,不得臨陣借故逃避;

  4、發(fā)生火警事故時(shí),迅速報告有關(guān)領(lǐng)導,撥打火警電話(huà)119,向消防部門(mén)報警,組織人員搶救險情,組織住戶(hù)撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現場(chǎng)安全保衛工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清起火原因;

  5、加強轄區內動(dòng)用明火的控制和管理。

  監控值班員崗位職責

  1、嚴密監視保安對象的各種情況,發(fā)現可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班保安處理,并及時(shí)通過(guò)對講機或電話(huà)向隊長(cháng)報告,且隨時(shí)匯報變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢。

  2、熟悉所管理設備的性能、操作程序,能獨立進(jìn)行操作,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修;

  3、出現異常情況時(shí),堅持、確認、匯報,并做好情況記錄;

  4、負責設備的日常巡視、情況記錄;

  5、保持機房干凈、整潔;做好交接班工作。

  維修人員崗位職責

  1、執行公司決定,服從管理、遵守紀律,樹(shù)立良好的服務(wù)意識;

  2、熟悉物業(yè)轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶(hù)數和房屋結構、水施、電施等管線(xiàn)走向;

  3、嚴格遵守服務(wù)內容與服務(wù)標準,及時(shí)受理業(yè)主提出的各種報修;

  4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規范,無(wú)投訴;

  5、工作時(shí)間按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程以確保安全,預防意外事故的發(fā)生;

  6、工作完畢及時(shí)清理施工現場(chǎng)雜物,服務(wù)過(guò)程須請業(yè)主簽字認可;

  7、愛(ài)護工具,杜絕浪費,按規定領(lǐng)用工具和維修材料。

  8、負責對共用部位設施的巡視和保養。

  9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。

  清衛工崗位職責

  1、遵守公司制定的各類(lèi)規章制度和《員工手冊》;

  2、尊重領(lǐng)導,服從分配,及時(shí)完成工作任務(wù);

  3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,并保持整潔;

  4、文明服務(wù),作風(fēng)廉潔,拾金不昧;

  5、按照服務(wù)內容和服務(wù)標準對物業(yè)轄區進(jìn)行清潔衛生打掃,維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序;

  6、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標語(yǔ)等;

  7、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時(shí)行保安員或管理員匯報;

  8、對亂扔廢棄物的現象應予以制止,并及時(shí)清除;

  9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新,對無(wú)故損壞的酌情賠償。

  綠化工崗位職責

  1、遵守公司的規章制度和《員工手冊》;

  2、服從公司領(lǐng)導和管理人員的檢查監督,工作時(shí)佩戴好上崗證;

  3、綠化養護操作場(chǎng)地及道路兩旁整潔有序,無(wú)危及車(chē)輛、行人的現象;

  4、對住戶(hù)說(shuō)話(huà)和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;

  5、正確并熟練操作使用園林器械,妥善保管好綠化工具設施、農藥、化肥及其他用品,嚴格使用化肥和農藥;

  6、花草樹(shù)木及時(shí)澆水,防止過(guò)旱和過(guò)澇;

  7、對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲(chóng)害,對新栽的花草樹(shù)木要及時(shí)修剪、補苗、澆水,保證成活率達90%以上;

  8、熟悉物業(yè)轄區內的綠化概況,充分利用綠地面積,合理布局、種植花草、樹(shù)木;

  9、對工作過(guò)程中發(fā)現的物業(yè)轄區的異常情況及時(shí)向保安或管理員匯報。

  第二部分公共制度

  全體員工均為公司物業(yè)轄區的管理人員,無(wú)論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電投訴制度

  為了實(shí)現“管理無(wú)盲點(diǎn),服務(wù)無(wú)挑剔,業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶(hù))反饋的每一信息,特制定本制度:

  1、實(shí)行“首問(wèn)責任制”,公司每一位員工,無(wú)論其部門(mén)分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪(fǎng)來(lái)電、投訴,屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的,應當場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶(hù))反應的問(wèn)題當場(chǎng)予以接待,而后轉告相應部門(mén)。

  2、每一位員工都有責任收集來(lái)自業(yè)主(住戶(hù))關(guān)于小區管理的看法、建議、意見(jiàn)等。

  3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí),第一句必須為:“您好,某某物業(yè)”。

  4、受理投訴時(shí),必須熱情接待,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,不得推諉、無(wú)理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當被投訴者受理投訴時(shí),受理者必須如實(shí)記錄,不得提出回避。

  6、對投訴內容要認真記錄,及時(shí)派人處理或向主管匯報并在24小時(shí)內予以解決或答復,做到事事有著(zhù)落,件件有回音。

  7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶(hù)投訴,應努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難,決不允許推托了事。

  8、員工應認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿(mǎn)意管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

  9、對業(yè)主的投訴應及時(shí)進(jìn)行分析總結,對反復出現的問(wèn)題,應組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復發(fā)生。

  10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  公司的規章制度 篇6

  一、公司規章制度的重要性

 。ㄒ唬┮婪ㄖ贫ǖ囊幷轮贫瓤梢员U掀髽I(yè)合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;

 。ǘ┖玫钠髽I(yè)規章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規范化,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運作成本;

 。ㄈ┮幷轮贫瓤梢苑乐构芾淼娜我庑,保護職工的合法權益;對職工來(lái)講服從規章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規章制度能滿(mǎn)足職工公平感的需要;

 。ㄋ模﹥(yōu)秀的規章制度通過(guò)合理的設置權利義務(wù)責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。

 。ㄎ澹┝己玫囊巹t制度為企業(yè)節約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。

  二、單位應如何制定規章制度

  在企業(yè)的人事行政管理中,規章制度起著(zhù)重要的作用。規章制度是企業(yè)進(jìn)行員工管理的重要依據。企業(yè)的規章制度的制定,目前的認識比較混亂,導致了部分企業(yè)在操作過(guò)程中無(wú)所適從。如果企業(yè)在規章制度制定中存在瑕疵,隨著(zhù)時(shí)間的推移,將會(huì )被逐漸放大,對以后的企業(yè)行政管理留下嚴重隱患。為了增強企業(yè)對規章制度制定的認識,特撰此文,僅供交流探討與參考。

 。ㄒ唬秳趧(dòng)合同法》實(shí)施之前的法律規定及實(shí)務(wù)操作狀況。

  《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容對規章制度制定作出了規定,但是很不明確,具體條文如下:“用人單位應當依法建立和完善規章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利和履行勞動(dòng)義務(wù)!钡蔷烤箲鯓印耙婪ńⅰ币幷轮贫,卻沒(méi)有相關(guān)的法律規定。這導致了在企業(yè)的行政運作過(guò)程中,規章制度完全由企業(yè)單方面制定,進(jìn)行簡(jiǎn)單宣傳后馬上實(shí)施。

  為了彌補《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容規定的不足,《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ǚㄡ尅?001〕14號)》的相關(guān)內容規定:“用人單位根據《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容規定,通過(guò)民主程序制度的規定制度,不違反國家法律、行政法規及政策規定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據!币罁@條規定,企業(yè)制定有效的規章制度,必須滿(mǎn)足三個(gè)條件:民主制定、不違法、向勞動(dòng)者公示!懊裰鞒绦颉笔鞘裁闯绦?對此還是沒(méi)有一種合理的具有可操作性的解釋。

  在審判實(shí)踐中,只要企業(yè)的規章制度只要不違法,并向勞動(dòng)者公示,其效力都會(huì )得到認可。

 。ǘ秳趧(dòng)合同法》對規章制度的規定及解釋

  《勞動(dòng)合同法》的規定原文如下:

  第四條 用人單位應當依法建立和完善勞動(dòng)規章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利、履行勞動(dòng)義務(wù)。

  用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí),應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定。

  在規章制度和重大事項決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì )或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善。

  用人單位應當將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動(dòng)者。

  解釋?zhuān)何覀兛梢员容^《勞動(dòng)合同法》與《勞動(dòng)法》的相關(guān)內容規定,可以發(fā)現除了個(gè)別標點(diǎn)外,是完全一致的!秳趧(dòng)合同法》的相關(guān)內容規定的解釋?zhuān)a充了規章制度通過(guò)和修改的程序,并強調了用人單位要將規章制度進(jìn)行公示或者告知勞動(dòng)者!秳趧(dòng)合同法》的規定是對《勞動(dòng)法》的補充和完善。該條規定很明確,但是“職工代表”應如何產(chǎn)生,仍然沒(méi)有相關(guān)規定。

 。ㄈ┮幷轮贫韧ㄟ^(guò)實(shí)務(wù)操作指引

  直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度應經(jīng)過(guò)以下兩個(gè)程序才能通過(guò):

  1、經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn)(工會(huì )討論不予認可);

  2、公司與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案(即需要公司代表、工會(huì )或職工代表雙方均出席);

  實(shí)施以上兩個(gè)程序要解決以下問(wèn)題:職工代表的產(chǎn)生、會(huì )議過(guò)程的記錄。

  職工代表應如何產(chǎn)生目前沒(méi)有相關(guān)法律規定,但是勞動(dòng)法規強調的是規章制度的民主通過(guò),所以應由勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會(huì )代表選舉的方式進(jìn)行。對于一些比較大型的企業(yè),也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表,再班組代表推舉出部門(mén)代表,由部門(mén)代表組成職工代表大會(huì )。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會(huì )的人數,提高規章制度的通過(guò)效率。

  職工代表大會(huì )的討論(程序1)以及與工會(huì )或職工代表平等協(xié)商確定最終方案(程序2)的過(guò)程一定要有會(huì )議記錄,并要求與會(huì )人員或參與協(xié)商人員的簽名確認。

  規章制度通過(guò)后,用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節,一個(gè)經(jīng)過(guò)了民主程序制定的規章制度,如果沒(méi)有履行公示或者告知程序,仍然不能作為用工管理的依據。注意,規章制度可以公示,也可以告知。實(shí)踐中可以通過(guò)培訓、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據。培訓要有培訓記錄、張貼要取得張貼的記錄,向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規章制度并要求員工簽收。

 。ㄋ模┮幷轮贫戎贫ㄖ袘⒁獾膸讉(gè)問(wèn)題

  1、規章制度要簡(jiǎn)明。

  對于勞動(dòng)關(guān)系的管理,勞動(dòng)法規中其實(shí)也有相關(guān)的規定,如果法律法規有規定的,直接按法律法規來(lái)執行就可以了,不需要寫(xiě)進(jìn)規章制度中,以免造成規章制度過(guò)于繁雜。

  2、內容不違法。

  《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內容的規定主要強調了規章制度通過(guò)的民主程序,但是通過(guò)民主程序制定的規章制度同樣不得違反法律、法規的規定,不得損害勞動(dòng)者的`合法權益。否則不但不能約束員工,員工還可以以此為由解除勞動(dòng)合同,并要求企業(yè)支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟補償金。

 。ㄎ澹、廣東省的操作實(shí)踐

  廣東省高級人民法院、廣東省勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )發(fā)出的《關(guān)于適用〈勞動(dòng)爭議調解仲裁法〉、〈勞動(dòng)合同法〉若干問(wèn)題的指導意見(jiàn)》的相關(guān)內容規定如下:

  用人單位在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前制定的規章制度,雖未經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內容規定的民主程序,但內容未違反法律、行政法規及政策規定,并已向勞動(dòng)者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據。

  《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí),未經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內容規定的民主程序的,原則上不能作為用人單位用工管理的依據。從該條可以看出,該《指導意見(jiàn)》在事實(shí)上變通了《勞動(dòng)合同法》的硬性規定,降低了企業(yè)用工管理的難度。使規章制度的審判實(shí)踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認可的狀況。雖然該意見(jiàn)還強調了“勞動(dòng)者沒(méi)有異議”的前提條件,但是發(fā)生爭議時(shí),如果勞動(dòng)者主張有異議,需要由勞動(dòng)者提供證據,這對勞動(dòng)者而言是有很大難度的。

  廣東省的《指導意見(jiàn)》在很大程度上變通了法律的規定,是平衡勞資雙方權利義務(wù)的產(chǎn)物。該《指導意見(jiàn)》的相關(guān)內容明確規定“法律法規、司法解釋有新規定的,按法律法規、司法解釋的規定執行”。指導意見(jiàn)終歸是指導意見(jiàn),僅僅是一種審判實(shí)踐中的傾向性政策,不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺,還應按新的規則來(lái)處理。

  本律師的觀(guān)點(diǎn)是,暫時(shí)沒(méi)有條件嚴格按《勞動(dòng)合同法》規定實(shí)施規章制度通過(guò)程序的,可以先做到規章制度不違法、并向員工公示或告知后實(shí)施。有條件的還必須按《勞動(dòng)合同法》的規定通過(guò)民主程序制定。因為政策穩定性不如法律,如果目前實(shí)行的政策發(fā)生變化,肯定會(huì )對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴格按照法律來(lái)實(shí)施的管理,從來(lái)都是可以“以不變應萬(wàn)變”的。

  三、公司規章制度模板

  公司規章制度模板需要包含以下內容:

 。ㄒ唬┕救w員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

 。ǘ┕境珜(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

 。ㄈ┕就ㄟ^(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

 。ㄋ模┕咎岢w員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

 。ㄎ澹┕竟膭顔T工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

 。┕緦(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

 。ㄆ撸┕咎岢笳鎰(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

 。ò耍﹩T工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

  公司的規章制度 篇7

  一、公司規章制度的修改是否需要員工簽字

  根據《勞動(dòng)合同法》第四條規定,用人單位制定或者修改直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度時(shí),應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定,且應當將規章制度公示或者告知勞動(dòng)者。

  即公司修改處罰條例的內容,必須經(jīng)過(guò)前述的民主程序和公示告知程序。

  如果規章制度的內容不違反法律規定,民主、公示程序已經(jīng)履行完畢,那么即使員工不愿意簽署,也不影響該規章制度的效力。

  實(shí)踐中很多用人單位將員工簽收作為向員工告知規章制度的一種方法,如果員工拒絕簽收,那么用人單位應當通過(guò)其他方法使員工知悉。

  二、公司規章制度怎樣制定才合法有效

  1、規章制度的內容即要合法更要合理。

  規章制度的內容,應符合國家法律、行政法規及政策規定,其中有關(guān)勞動(dòng)基準、勞動(dòng)保護、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬及員工的其他福利待遇的規定,不得低于法定最低標準。在實(shí)務(wù)中最常見(jiàn)的就是,很多用人單位規定,入職不滿(mǎn)三個(gè)月的不能辭職。這樣的規定與法律相沖突,即使制定了也不合法。勞動(dòng)者辭職的,在試用期提前三天通知,正式用工期提前三十天通知即可。

  合理性就更容易理解了。例如,用人單位的員工手冊規定,上班玩手機超過(guò)5分鐘的即可辭退。辭退員工是一項嚴肅的事情,必須是嚴重違反用人單位的規章制度才能辭退員工,僅玩手機5分鐘就辭退員工,明顯這一規定失去合理性。

  2、確定規章制度的內容要履行協(xié)商的程序。

  根據《勞動(dòng)合同法》第四條第(二)款的規定,用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動(dòng)紀律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度或者重大事項時(shí),應當經(jīng)職工代表大會(huì )或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì )或者職工代表平等協(xié)商確定。

  在規章制度和重大事項決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì )或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善。

  規章制度的作用就是要對勞動(dòng)者產(chǎn)生約束力,對于這種內容可能涉及員工切身利益的制度,不能任由用人單位說(shuō)了算,否則這樣制度的規章制度可能會(huì )嚴重侵害勞動(dòng)者利益,讓雙方的利益嚴重失衡。因此,就規章制度的內容要同工會(huì )、勞動(dòng)者或勞動(dòng)者代表進(jìn)行協(xié)商,這是一個(gè)民主的程序。

  3、用人單位制定的規章制度要向勞動(dòng)者公示。

  根據《勞動(dòng)合同法》第四條第(四)款規定,用人單位應當將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動(dòng)者。

  實(shí)務(wù)中,公示的方法是多種多樣的,關(guān)鍵是如何保留公示的證據。例如,勞動(dòng)者入職時(shí),讓勞動(dòng)者仔細閱讀規章制度,然后讓勞動(dòng)者在相同版本的規章制度頁(yè)面簽字,并保留好;或者組織學(xué)習規章制度的內容,保存好學(xué)習的簽到表、時(shí)間、記錄、考核規章制度的試卷。

  只有遵守上述三點(diǎn),用人單位制定的規章制度才是合法有效的。不過(guò),目前在實(shí)務(wù)中,有的規章制度制定,沒(méi)有第二項程序。但是,只要規章制度內容不違法,并且合理的,又向勞動(dòng)者進(jìn)行送達和公示的,正常情況下法院或仲裁委也會(huì )認可該規章制度的效力。

  三、如何制定公司規章制度

  1、明確目標

  制度就是公司的法律,制定制度是為了提高效率和范范風(fēng)險,跟這兩個(gè)目標無(wú)關(guān)的事宜都無(wú)需制定制度或規定流程,如前述一個(gè)小公司為桶裝水制定一個(gè)制度除了裝點(diǎn)門(mén)面和浪費精力無(wú)他好處。

  2、梳理公司各條線(xiàn)業(yè)務(wù)流程

  公司各部門(mén)的.業(yè)務(wù)都有其最簡(jiǎn)便、規范和完整的業(yè)務(wù)流程(注意簡(jiǎn)便和完整的矛盾統一),制定制度之前就是要梳理好業(yè)務(wù)流程,最重要的莫過(guò)于人、財、物的管理,業(yè)務(wù)流程也圍繞幾個(gè)方面展開(kāi),梳理出人事招聘、任免、考勤等工作流程;資金的流轉流程;商品或物料的管理流程。梳理業(yè)務(wù)流程的過(guò)程就是發(fā)現風(fēng)險節點(diǎn)的過(guò)程,要找到可能發(fā)生風(fēng)險的關(guān)節點(diǎn);例如,人員招聘最易出現的風(fēng)險是勞動(dòng)合同是否簽訂,工傷保險是否生效,這可能導致公司面臨雙倍工資差額補償的損失和員工剛上班尚未辦理工傷保險卻發(fā)生工傷的損失;資金流轉上在公司資金的領(lǐng)取環(huán)節最易出現風(fēng)險;商品物料的轉移上,在交接環(huán)節可能出現交貨卻未取得合規的貨物交收的書(shū)面憑證,如此等等,需要公司從自身業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)去深入挖掘和發(fā)現風(fēng)險點(diǎn)。

  3、完善業(yè)務(wù)流程

  在梳理流程的基礎上要根據公司實(shí)際情況完善業(yè)務(wù)流程,例如招聘環(huán)節要經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)的審批,并經(jīng)逐項確認合同是否訂立,保險是否生效等可能存在風(fēng)險的事項;在公司資金管理上,應當做到收支分離,財務(wù)管理與現金管理的分離,賬與實(shí)的管理分離;在商品物料流轉上要求業(yè)務(wù)人員按規范取得收貨憑證。

  4、根據確定完善的業(yè)務(wù)流程制定制度

  如果說(shuō)流程是枝干,制度則是充實(shí)枝干的枝葉。在流程完善的基礎上,需要對流程的執行做出具體的規定,例如,新員工招聘流程是面試—簽約—入職的流程,就需要制定相應的員工招聘制度明確面試的具體要求、職能部門(mén)或負責人員,簽訂合同的時(shí)間選擇、書(shū)面合同的審批、簽約后合同的管理、簽約后在什么條件下員工可以入職,例如對于危險性較高的行業(yè)應當規定在工傷保險生效后入職,避免無(wú)保險覆蓋的風(fēng)險。

  5、更新

  制度的更新是制度保持其持久性和生命力的源泉,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化,業(yè)務(wù)操作實(shí)際流程發(fā)生變化、法律環(huán)境發(fā)生變化等等基礎的變化都要求公司制度做出相應的調整。

  公司的規章制度 篇8

  第一章 總則

  第一條 為促進(jìn)xx發(fā)展規章制度制定與管理工作規范化、程序化、提高建章立制的質(zhì)量,依據公司章程,參照二〇xx年七月二十四日xx控股集團印發(fā)的《xx控股集團規章制度制定與管理規定(試行)》,結合公司實(shí)際,制定本規定。

  第二條 本規定所稱(chēng)的規章制度,是指公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、勞動(dòng)、管理等各項活動(dòng)所制定的管理規范的總稱(chēng)。

  第三條 本規定適用于公司規章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案和廢止等相關(guān)活動(dòng)。

  第四條 制定規章制度,應當遵循下列原則:

  (一)堅持依照法定權限和程序制訂的原則,法律、法規已經(jīng)明確規定的原則上不作重復規定;

  (二)堅持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),符合企業(yè)改革和發(fā)展總體目標;

  (三)堅持適度超前的原則,推動(dòng)公司現代企業(yè)制度的建設和創(chuàng )新;

  (四)注意制度間的協(xié)調性,避免各項制度之間沖突和遺漏;

  (五)遵循"長(cháng)遠規劃、年度計劃、適時(shí)修訂、定期清理、統一規范"的原則。

  第五條 制定規章制度的要求。

  (一)全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;

  (二)準確性:規章制度用語(yǔ)應當準確、簡(jiǎn)潔,條文內容應當明確、具體;

  (三)可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負責部門(mén)和責任崗位;

  (四)實(shí)際性:切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要;

  (五)穩定性:能在一定范圍內穩定適用一定時(shí)間;

  (六)服務(wù)性:制度本身應體現服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。

  第二章 規章制度建設組織管理

  第六條 公司董事會(huì )、總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì )分別依照國家法律法規及公司章程的規定行使規章制度的審核、批準、修訂和廢止權。

  第七條 公司綜合管理部是規章制度的歸口管理部門(mén)。其主要職責是:

  (一)負責規章制度體系的編制工作;

  (二)負責組織擬定規章制度制定的年度計劃;

  (三)根據規劃督促、檢查、協(xié)助各部門(mén)起草規章制度草案;

  (四)起草或組織起草公司綜合性規章制度;

  (五)負責規章制度草案規范的審核;

  (六)組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、文字審核等工作;

  (七)負責收集規章制度執行中存在的問(wèn)題,提出完善、修改和廢止有關(guān)規章制度的建議;

  (八)負責規章制度的編號、保管、存檔工作;

  (九)聯(lián)系律師進(jìn)行規章制度的法律審核。

  第八條 公司董事會(huì )秘書(shū)負責公司總經(jīng)理辦公會(huì )與董事會(huì )的銜接,其主要職責是:

  (一)依據公司章程提出經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )批準的規章制度是否需要董事會(huì )審議的建議。

  (二)將需要審議的規章制度提交董事會(huì )審議。

  第三章 制度建設規劃與年度計劃

  第九條 公司綜合管理部根據業(yè)務(wù)管理需要制定公司規章制度體系的整體制訂規劃,整體規劃每年滾動(dòng)調整。

  第十條 公司各部門(mén)根據規章制度體系整體規劃,制訂本部門(mén)規章制度年度計劃。

  第十一條 公司綜合管理部對各部門(mén)提出的規章制度年度計劃進(jìn)行協(xié)調和審核,編制公司規章制度制訂或修訂年度計劃。 第十二條 公司部門(mén)主管副總經(jīng)理可臨時(shí)提議并由總經(jīng)理辦公會(huì )決定將某些重要規章制度的制定列入年度計劃。

  第四章 規章制度的起草

  第十三條 起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協(xié)調和銜接,并就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時(shí)做出專(zhuān)門(mén)說(shuō)明。 第十四條 對涉及兩個(gè)以上部門(mén)業(yè)務(wù)的規章制度,由相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合起草小組起草,綜合管理部協(xié)助。

  第十五條 規章制度的起草,應按下列步驟進(jìn)行:

  (一)收集資料,掌握有關(guān)法律、法規以及其他企業(yè)的相關(guān)規定;

  (二)調查研究,提出解決問(wèn)題的辦法、措施;

  (三)撰寫(xiě)草案;

  (四)將草案送相關(guān)部門(mén)、控股公司征求意見(jiàn)。涉及員工利益的,還需征求員工代表意見(jiàn)。被征求意見(jiàn)部門(mén)或個(gè)人應認真填寫(xiě)《xx發(fā)展規章制度征求意見(jiàn)表》(見(jiàn)附件一);

  (五)匯總意見(jiàn),修改草案,填寫(xiě)《xx發(fā)展規章制度審批表》(見(jiàn)附件二);

  第十六條 規章制度一般應包括下列內容:

  (一)目的:清晰簡(jiǎn)潔說(shuō)明本制度控制的'活動(dòng)和內容。

  (二)適用范圍:明確規章制度所涉及的有關(guān)部門(mén)(單位)、人員、事項和活動(dòng)。

  (三)職責:規定實(shí)施本制度的部門(mén)(單位)或人員的責任和權限。

  (四)制度規范的內容、要求與程序,對相應經(jīng)濟活動(dòng)的約束與要求。

  (五)相應活動(dòng)、事項的詳細流程,附相關(guān)的工作流程圖。

  (六)支持性文件和相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規定,各種應保留的相關(guān)記錄、表格、單據等。

  (七)違反規定的相關(guān)責任。

  (八)制度的實(shí)行時(shí)間及有效期限。

  第十七條 規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內容簡(jiǎn)單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數字依次表述。

  第十八條 被征求意見(jiàn)的部門(mén)應認真研讀,對制度草案提出意見(jiàn)。征求意見(jiàn)的部門(mén)應將各部門(mén)的意見(jiàn)存檔備查。

  第十九條 規章制度起草部門(mén)在廣泛采納多方意見(jiàn),修改完善規章制度草案后,報部門(mén)主管副總經(jīng)理審核。

  第五章 審查、批準

  第二十條 規章制度草案經(jīng)起草部門(mén)主管副總經(jīng)理審核后,起草部門(mén)填寫(xiě)規章制度審批表(見(jiàn)附件一),經(jīng)起草部門(mén)負責人和主管副總經(jīng)理簽字后,將草案及審批表送綜合管理部審查。

  第二十一條 綜合管理部對規章制度草案進(jìn)行下列審查:

  (一)與公司現行規章制度是否協(xié)調;

  (二)草案結構、條款是否符合規章制度的要求和技術(shù)規范;

  (三)是否切合企業(yè)實(shí)際和體現權責利對等原則;

  (四)提交公司法律顧問(wèn)進(jìn)行法律審核。

  第二十二條 經(jīng)審查符合要求的,由綜合管理部報本部門(mén)主管副總經(jīng)理審核,并報總經(jīng)理辦公會(huì )審批后下發(fā)實(shí)行,須董事會(huì )審批的基本管理制度由董事會(huì )秘書(shū)負責報送董事會(huì )審批后下發(fā)實(shí)行。

  第二十三條 以xx發(fā)展名義下發(fā)的規章制度,由綜合管理部負責編號、印刷、發(fā)放;以各職能部門(mén)名義下發(fā)的管理規范,由本部門(mén)編寫(xiě)、印刷、發(fā)放。

  第二十四條 首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件如需修訂則按照修訂與廢止的相關(guān)程序辦理。

  第二十五條 以各職能部門(mén)名義下發(fā)的規章制度發(fā)布后5日內,主管部門(mén)應送綜合管理部備案。

  第二十六條 規章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。

  第六章 修訂與廢止

  第二十七條 為加強規章制度的動(dòng)態(tài)管理,規章制度實(shí)施過(guò)程中,制度制定部門(mén)與綜合管理部每年向各相關(guān)部門(mén)征求規章制度執行意見(jiàn),搜集規章制度執行過(guò)程中存在的問(wèn)題,以便適時(shí)修訂。

  第二十八條 各相關(guān)部門(mén)在執行規章制度過(guò)程中,對規章制度存在的問(wèn)題應及時(shí)記錄,填寫(xiě)《xx發(fā)展規章制度修改、廢止建議表》(見(jiàn)附件三)交綜合管理部。

  第二十九條 規章制度的修改和廢止應由規章制度的制(擬)定部門(mén)提出,綜合管理部審核,報總經(jīng)理辦公會(huì )審定。經(jīng)董事會(huì )批準實(shí)施的規章制度,其修訂和廢止報董事會(huì )審定。

  第三十條 規章制度有下列情形之一的,應進(jìn)行修正。

  (一) 規定事項不能切合現行經(jīng)營(yíng)方針或事實(shí)需要的。

  (二) 規定事項局部已不適用的。

  (三) 規章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。

  (四) 同一規章制度內容前后重復矛盾的。

  (五) 同一事項所須適用的各種規章制度,其內容彼此沖突矛盾的。

  (六) 所涉及的部門(mén)名稱(chēng),已與現制不符,或原規定事項的主管或執行部門(mén)已經(jīng)裁并或變更的。

  第三十一條 規章制度有下列情形之一者,應予以廢止。

  (一) 規定事項與現行經(jīng)營(yíng)方針相;虿环。

  (二) 已與現實(shí)情況完全不相切合的。

  (三) 同事項已有新規定并已公布施行的。

  (四) 規定事項已執行完畢,或因情勢變遷,已無(wú)繼續施行必要的。

  (五) 其它情形無(wú)保留或繼續適用必要的。

  第七章 附則

  第三十二條 公司基本管理制度的范圍由公司董事會(huì )負責認定。

  第三十三條 每年一季度,由綜合管理部對上年度公布實(shí)施的規章制度進(jìn)行統一編纂,并印刷成卷。

  第三十四條 各控股子公司應認真貫徹落實(shí)xx發(fā)展制定下發(fā)的各項規章制度。子公司認為制度條款不適用于本公司的,應于制度頒布日兩周之內向xx發(fā)展綜合管理部提出書(shū)面說(shuō)明,并將解決方案上報備案。綜合管理部提交總經(jīng)理辦公會(huì )審議,需董事會(huì )審批的由董事會(huì )秘書(shū)協(xié)調審批。

  第三十五條 規章制度制定流程見(jiàn)附件四。

  第三十六條 本規定解釋權歸xx發(fā)展綜合管理部。

  第三十七條 本規定自總經(jīng)理辦公會(huì )批準通過(guò)之日起實(shí)施。

  公司的規章制度 篇9

  一、嚴格遵守工作時(shí)間

  全體員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退或曠工、不無(wú)故缺席相關(guān)會(huì )議活動(dòng)。上下班時(shí)間:

  夏時(shí)制:早上8:00—12下午2:30—6:00

  冬時(shí)制:早上8:00—12下午2:00—5:30

  二、考勤管理

 。ㄒ唬┛记谝

  1、所有人員考勤由專(zhuān)人統一考,遲到30分鐘以上(30分鐘以?xún)人氵t到)或早退30分鐘以上(30分鐘以?xún)人阍缤耍┮暈闀绻,確因事需要晚到或早走的,須征得本部門(mén)負責人同意。

  2、臨時(shí)外出辦理業(yè)務(wù),必須先到單位辦理簽到手續,向分管領(lǐng)導說(shuō)明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的,需通過(guò)電話(huà)征得部門(mén)負責人批準。

  3、因公出差者需跟考勤人員說(shuō)明情況,以便考勤登記。

  4、考勤應當準確無(wú)誤,不得涂改。月終匯總后張榜公布并依據考勤計算工資。

 。ǘ┻t到及早退

  遲到或早退一次,扣日工資百分之十。

 。ㄈ⿻绻

  1、有下列情形的,視為曠工。未請假或者請假未被批準而擅自離崗的;請假期滿(mǎn),未續假或者續假未獲批準而未到崗的;不服從調動(dòng)和工作分配,不按時(shí)到工作崗位報到的;

  2、曠工按工資發(fā)放制度處理。

  三、嚴格遵守工作紀律

  員工要有良好的工作態(tài)度,立足崗位,履職盡責,服從組織安排,做到工作保質(zhì)、保量、按時(shí)完成。

  工作時(shí)間內不得擅自離崗、不得玩撲克、麻將,不得酗酒、利用電話(huà)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的閑聊,上網(wǎng)閑聊、玩游戲及從事其它娛樂(lè )活動(dòng)(公務(wù)接待除外),不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。

  下班要關(guān)閉門(mén)窗、辦公電腦,切斷電源。

  四、休假規定:

  正式員工全年休假(含法定節假日、公司統一安排休息)70天,公司在節假日等情況下統一安排休息40天,剩余30天在不影響工作的前提下,員工每月可申請休息三天,如工作忙未能休息,可在工作不忙的.時(shí)候合并申請休息,七十天之內的休假只扣技能工資(日工資),超過(guò)七十天要扣技能工資、滿(mǎn)勤獎勵工資、年終獎等。

  五、加班規定

  公司要求員工在正常工作時(shí)間內提高工作效率,確保工作質(zhì)量,努力在規定的時(shí)間完成交給的各項任務(wù),如果非主觀(guān)原因影響任務(wù)完成,為了公司大局和整體利益需要加班時(shí),無(wú)論公司安排或個(gè)人要求均須填寫(xiě)加班申請單,經(jīng)室主任簽字、公司領(lǐng)導審批同意后計算加班工資。

  公司的規章制度 篇10

  第一條 涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)由局內統一購買(mǎi),并建立臺帳,登記配發(fā)。局技術(shù)人員負責涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)的日常管理和維護維修。

  第二條 涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得在非涉密計算機上使用。

  第三條 涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)未經(jīng)批準不得擅自帶離本單位,確因工作需要攜帶外出的,須履行登記備案手續,并經(jīng)單位負責人批準。

  第四條 嚴禁將涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)借給外單位或他人使用。

  第五條 涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)需維修的,由單位技術(shù)人員送至有保密資質(zhì)的單位現場(chǎng)監修,嚴禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的'國家秘密信息。如涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)無(wú)法修復,必須按涉密載體予以銷(xiāo)毀。

  第六條 非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得存儲任何涉密信息。

  第七條 非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得連接涉密計算機。

  第八條 不再使用或不能使用的涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)要及時(shí)上交局辦公室,由技術(shù)人員對要報廢的涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認,并與領(lǐng)取時(shí)的類(lèi)型、電子(產(chǎn)品)序列號、編號等進(jìn)行核對,填寫(xiě)銷(xiāo)毀登記表,經(jīng)單位領(lǐng)導批準后,送有保密資質(zhì)的單位進(jìn)行銷(xiāo)毀。

  第九條 任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自銷(xiāo)毀涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)。

  3、各種電器,機械設備要訂立、明示操作規程。

  4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。

  5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現事故苗頭,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報告有關(guān)部門(mén),切實(shí)消除事故隱患。

  6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。

  7、如發(fā)現有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時(shí)報告安全保衛部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。

  8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

  9、嚴格執行各崗位的安全操作規程,切實(shí)保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

  10、嚴格遵守交通法規,確保人員和車(chē)輛安全。

  11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因,制定整改方案并及時(shí)施行。

  公司的規章制度 篇11

  為方便總經(jīng)理準確把握各部門(mén)、各項目部的工作運行狀況,科學(xué)決策公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),養成良好的工作習慣,特制定本制度。

  第一條 報告工作的對象:總公司各部門(mén)和各項目派駐人員。

  第二條 報告工作時(shí)光:每月前兩個(gè)工作日內將上月工作報告電傳至總公司辦公室,辦公室透過(guò)登記整理后統一報送分管領(lǐng)導審核,審核時(shí)限不超過(guò)兩個(gè)工作日,審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。

  第三條 報告工作的'資料:總公司機關(guān)各部門(mén)報告當月工作任務(wù)完成狀況,存在的問(wèn)題及其工作推薦;分公司報告當月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開(kāi)展的真實(shí)狀況,存在的問(wèn)題;派駐管理人員報告當月工作任務(wù)完成狀況,存在的問(wèn)題及其工作推薦。

  第四條 總公司辦公室負責該制度執行,并將報告狀況進(jìn)行登記考核上報總經(jīng)理。

  第五條 強化管理約束機制,確保制度的落實(shí)。凡不按上述規定上交工作報告的,首次缺報扣職責人100元工資并于一個(gè)工作日內將工作總結電傳總公司辦公室。缺報按次數扣工資,并通報全公司。

  公司的規章制度 篇12

  工作制度

  1、自覺(jué)遵守國家法律、法規。

  2、愛(ài)國、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。

  3、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領(lǐng)導指揮和調配。

  4、上班穿著(zhù)公司規定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。

  5、員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退。

  6、員工請事假需填寫(xiě)請假條,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明。

  7、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

  8、員工應樹(shù)立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

  9、員工應自覺(jué)維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。

  10、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。

  11、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

  12、尊重領(lǐng)導、講究禮節,服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。

  13、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)要講普通話(huà),接聽(tīng)電話(huà)應禮貌、熱情,使用禮貌規范用語(yǔ)。

  14、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

  15、凡是公司安排出去學(xué)習的,必須做滿(mǎn)兩年。(如兩年之內不想做了,未滿(mǎn)服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習期間所有費用)。

  16、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負責人提出書(shū)面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時(shí)間以書(shū)面申請日期為準)

  獎懲制度

  試用期三天(三天不做完無(wú)工資)

  員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負責人提出書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可離職。(時(shí)間以書(shū)面申請日期為準)

  一、獎勵

  1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(chǎng)(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。

  優(yōu)秀員工評選條件:當月無(wú)罰款;服從分配,工作主動(dòng)積極,認真出色;有團隊合作精神,集體榮譽(yù)感強。

  2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶(hù)口頭表?yè)P者獎20元,受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P者獎50元。

  3、參加公司會(huì )議、集體活動(dòng)無(wú)請假、無(wú)遲到,每人獎勵100元。

  4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,每人獎勵100元。

  5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,每人獎勵200元。

  6、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導高度表?yè)P,甲主出示書(shū)面表?yè)P信,每人獎勵100元。

  7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書(shū)面表?yè)P信50元。

  8、服從公司一切工作安排,控制物料開(kāi)支,節約費用有明顯成效者獎10元。

  9、發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。

  10、為保護國家財產(chǎn)及客戶(hù)財產(chǎn),見(jiàn)義勇為者。(表現特殊,重獎)

  二、懲罰

  1、員工上班必須按時(shí)到達工作場(chǎng)地。凡發(fā)現遲到、早退、中途開(kāi)溜者達15分鐘者,每次扣5元;

  2、遲到、早退、中途開(kāi)溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資;

  3、遲到、早退、中途開(kāi)溜者達2小時(shí)以上者扣1天工資;

  4、上班時(shí)間若有急事離開(kāi),需向部門(mén)負責人提交書(shū)面請假條。在公司抽查中,以請假條為準,否則視為當天請假,扣除當天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話(huà)告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。

  5、班長(cháng)、員工有事假或病假必須提前1天向駐場(chǎng)主管請示,批準后方可休息,主管請假需向公司領(lǐng)導請示批準,三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門(mén)負責人請示,超過(guò)兩天的需向公司領(lǐng)導請示,批準后方可休息。不允許臨時(shí)帶口信,違者作曠工處理。超過(guò)兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫生證明。

  6、主管請假、必須提前1天將各區域工作提前安排好,同時(shí)告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。

  7、車(chē)站、辦公樓駐場(chǎng)當月請假超過(guò)1天,全年總計調休達10次(含10次)取消年度先進(jìn)個(gè)人評選資格。

  8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內達2次者作除名處理。

  9、上班時(shí)間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現,處20元/人罰款,并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評資格;駐場(chǎng)內員工干私活,除對員工進(jìn)行處罰外,駐場(chǎng)負責人也受到相應處罰(該負責人在現場(chǎng)并參與罰款50元/次;該負責人在現場(chǎng)未參與未制止罰款30元/次;該負責人未在現場(chǎng)罰款20元/次)。

  10、員工上崗時(shí)一律穿工作服,衣服應整潔干凈,違者每次扣5元。

  11、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。

  12、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。

  13、上崗時(shí)間不能在工作的'地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。

  14、上班時(shí)間不能披頭散發(fā),長(cháng)頭發(fā)的應將頭發(fā)盤(pán)起,短頭發(fā)的應整齊干凈,違者每次扣5元。

  15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶(hù)發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。

  16、工作期間,必須認真負責,嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律和一切規章制度,不服從管理者,公司和駐場(chǎng)領(lǐng)導有權作罰款或辭退決定。

  17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔,由公司從其工資中扣除。

  18、凡本公司員工在職期間,必須愛(ài)護公物及勞動(dòng)工具,如有損壞,視情予以賠償。

  19、主管和員工請假,主管應如實(shí)反映給公司負責人,如未如實(shí)反映,被公司發(fā)現,主管則扣罰雙倍工資。

  公司的規章制度 篇13

  第一章總則

  第一條為了使員工對本公司簡(jiǎn)況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解,在工作中能認真執行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權益,特制訂本手冊。

  第二條制訂本手冊的指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結合起來(lái),培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng )造性,保證企業(yè)奮斗目標的實(shí)現。

  第三條公司情況介紹。

  第四條本手冊適用本公司全體員工。

  第二章員工的權利和義務(wù)

  第五條員工必須熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,自覺(jué)遵守國家的政策、法規、法令。

  第六條員工必須愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家的意識,樹(shù)立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。

  第七條員工必須努力學(xué)習政治,學(xué)習科學(xué)文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

  第八條員工必須遵守本公司制訂的各項規章制度,對規章制度不同意見(jiàn)的建議,可以在執行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門(mén)直至廠(chǎng)長(cháng)提出。

  第九條員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。

  第十條員工可按本公司制度規定,享受勞動(dòng)、工資、福利等各項權利的待遇。

  第三章勞動(dòng)合同

  第十一條本公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡本公司員工均應簽訂勞動(dòng)合同。

  第十二條勞動(dòng)合同由公司與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

  第十三條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)采用,并執行1-6個(gè)月的試用期。試用期內發(fā)現不符合用工條件,可即時(shí)辭退。

  第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規違紀、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應提前一個(gè)月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

  第十五條勞動(dòng)合同期滿(mǎn),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,員工本人同意,可以續簽勞動(dòng)合同。

  第十六條家居外地員工,簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應出具"身份證"、"外來(lái)人員務(wù)工"和"計劃生育"證明。

  第四章工作紀律

  第十七條員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

  第十八條員工應無(wú)條件從工作分配、調動(dòng)的指揮。

  第十九條員工必須高度集中精力,認真負責地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節約原材料,愛(ài)護設備、工具等一切公共財物。

  第二十條員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護企業(yè)良好形象。

  第二十一條員工應忠誠企業(yè),保守本公司的技術(shù)、商務(wù)等機密。

  第二十二條員工在對外營(yíng)業(yè)窗口或其他對外交往中,應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ):"您好,xxx公司":客人來(lái)訪(fǎng),笑臉相迎,請字當頭,執情接待:客人辭行,以禮相送,須說(shuō)"再見(jiàn)","歡迎再來(lái)","一路順風(fēng)"等:洽談業(yè)務(wù),說(shuō)話(huà)和氣,舉止大方,處事慎重。

  第五章考勤和請假制度

  第二十三條上下班作息時(shí)間,根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換,由廠(chǎng)部作出決定,并發(fā)書(shū)面通知執行。

  第二十四條考勤工作各部門(mén)自行負責進(jìn)行。各部門(mén)負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

  第二十五條考勤內容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

  第二十六條考勤記錄表,由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經(jīng)部門(mén)負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據。

  第二十七條員工因病、因事請假,必須先提出書(shū)面申請,經(jīng)所在部門(mén)負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續),假期不發(fā)工資、午餐補貼。

  第二十八條員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告,經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請廠(chǎng)長(cháng)同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規定處理。

  凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者,一概以曠工論處。

  第六章工資福利

  第二十九條員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,工作表現、貢獻大小,由本公司自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計時(shí)工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計件工資的員工,工資多少按計件考核辦法,與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟效益掛鉤。

  第三十條全廠(chǎng)的工資管理由廠(chǎng)辦公室、財務(wù)部具體負責,每月依據各人和考勤實(shí)績(jì),由財務(wù)造冊報廠(chǎng)長(cháng)批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

  第三十一條本公司將根據企業(yè)經(jīng)濟效益和個(gè)人實(shí)際表現。不定期地調整工資,工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。

  第三十二條本公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地政庥勞動(dòng)部門(mén)規定執行。

  第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節三天,國際勞動(dòng)節一天,國慶節二天。

  第三十四條員工可享受午餐補貼,補貼以出勤天計發(fā),每月與工資一起發(fā)放。

  第三十五條本公司免費為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規定"。(附后)

  第三十六條本公司將隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,實(shí)力增強,在承受能力許可的前得下,逐步建立醫療保險制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。

  第七章培訓

  第三十七條所有員工均需接受本公司政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。

  第三十八條凡經(jīng)廠(chǎng)批準,受本公司指派赴廠(chǎng)外培訓,進(jìn)修的員工,占用的上班時(shí)間不計缺勤,取得合格證書(shū)后,學(xué)費給予報銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間,學(xué)費全部自負。

  第三十九條經(jīng)本公司培訓的員工,如合同期未滿(mǎn),中途自動(dòng)離職者,按雙方簽訂相關(guān)協(xié)議執行。

  第八章安全質(zhì)量

  第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠(chǎng)長(cháng)全面負責,對出現重大事故的部門(mén),應根據情節和損失程度,嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導的責任,并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。

  第四十條員工在工作過(guò)程中,必須嚴格執行各項安全操作規程,愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全滅火設施,不準違章指揮,不準違章作業(yè)。

  第四十二條加強對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線(xiàn)電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責任制度,開(kāi)展定期的安全檢查,發(fā)現事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。

  第四十三條加強現場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程,包括作業(yè)準備過(guò)程,輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅持按照"三不放過(guò)"的原則(即事故原因不清不放過(guò),事故責任不追責任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過(guò))進(jìn)行嚴肅處理。

  第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主要調查訪(fǎng)問(wèn)制度,對客戶(hù)提出的意見(jiàn),做到條條有著(zhù)落,有答復、有整改、有記錄。

  第九章治安管理

  第四十五條門(mén)衛值班應嚴守崗位,堅持夜間巡查,發(fā)現事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)或廠(chǎng)部領(lǐng)導。

  第四十六條加強財務(wù)現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實(shí)做好安全防范工作。

  第四十七條員工必須遵守國家法律法規,不準打架斗毆和辱罵他人:不準無(wú)理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準賭博。不準偷挪公物,損壞設備。不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

  第十章衛生守則

  第四十八條辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無(wú)雜物,通道暢通無(wú)阻。

  第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂。禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、。禁止在墻上和所有設備設施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂,亂掛。禁止穿拖鞋,赤膊上班。

  第五十條不準任意攀摘、損壞、挪用廠(chǎng)區周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。

  第五十一條各部門(mén)工作場(chǎng)衛生,應由本部門(mén)員工負責包干,發(fā)現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時(shí),要立即清掃。

  第十一章獎懲制度

  第五十二條本公司對全體員工實(shí)行有功者獎,有過(guò)者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。

  第五十三條對于有下列十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:

  1、對本公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),管理帶來(lái)實(shí)際效益的,予以一次性獎勵。

  2、為本公司研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性獎勵。

  3、為本公司產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路,對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的,予以一次性獎勵。

  4、為維護本公司利益,在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎勵。

  5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節約資金或提高效率的,予以一次性獎勵。

  6、為樹(shù)立社會(huì )正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。

  7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本公司利益免受重在損失的',予以一次性獎勵。

  8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵。

  9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵。

  10、其他應當給予獎勵的。

  一次性獎勵分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現,獎金最低不小于50元,最高為1000元。

  第五十四條對犯有過(guò)失行為的員工,視情節輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退。對于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據的基礎上,按規定審報程序辦理。

  第五十五條對犯有以下過(guò)失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。

  1、以犯有以下過(guò)失行為的員工,每發(fā)現一次罰款10元:

  上班遲到、早退或中途溜號在一小時(shí)之內的(超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處,超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處)。

  穿拖鞋或赤膊上班的。

  工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無(wú)關(guān)書(shū)報行為的。

  在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的。

  亂丟煙蒂、果殼、紙屑。亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛生的。

  攀折、損壞、挪用廠(chǎng)區樹(shù)木、花草的。

  廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的。

  未經(jīng)批準擅自留宿外來(lái)人員的。

  在員工宿舍私拉電線(xiàn)、安裝電路、新加插座,不按時(shí)熄燈的。在營(yíng)銷(xiāo)和對外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的。

  有違反工藝操作規程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。

  2、對犯有以下過(guò)失行為的員工,每發(fā)現一次,罰款20元。

  當月上班遲到,早退累計已達到三次,第三次及其以上的。

  曠工半天的。

  工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規定存放的。

  非電工人員,亂拉、亂開(kāi)用電設備的。

  非本設備操作人員,擅自動(dòng)用該設備的。

  在本公司范圍內干私活的。

  上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外)。

  多次違反工藝操作規程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節嚴重,但未造成不良后果的。

  在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的。

  門(mén)衛當班不嚴格執行門(mén)衛制度和巡查制度的。

  3、對犯有以下過(guò)失行為的員工,處予50—200元的罰款。

 。1)曠工一天的。

 。2)謊報虛報考勤的。

 。3)在禁煙禁火區未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,擅自明火的。

 。4)非緊急情況,未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,動(dòng)用消防器材的。

 。5)非駕駛員或無(wú)證開(kāi)鏟車(chē)、汽車(chē)的。

 。6)隨意挪用、損壞設備或安全器材的。

 。7)有賭博或打架斗毆行為的。

 。8)有損害本公司利益泄露或出賣(mài)商務(wù)、技術(shù)機密行為,及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本公司利益和聲譽(yù)的情況知情不報或隱瞞實(shí)情的。

 。9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的。

 。10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的。

 。11)違反工藝操作規程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類(lèi)責任事故的。

 。12)占用、挪用本公司原材料、設備、工具、上班干私活的。

  對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟損失的處分。

  第五十六條對以下嚴重違反勞動(dòng)紀律的規章制度的員工,可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、的行政處分,對情節嚴重的,可依法予以解雇,對于已經(jīng)觸犯治安管理處罰法或者刑法的,依法送交公安、司法機關(guān)處理。

  1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的。

  2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的。

  3、損害企業(yè)形象的社會(huì )公德,給社會(huì )、本公司及他人造成不良影響或損害的。

  4、擅自挪用本公司資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的。

  5、玩忽職守,造成事故,使本公司財產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)乐負p失的。

  6、無(wú)故曠工,經(jīng)教育不改的。

  7、經(jīng)營(yíng)違反本公司規章制度,屢教不改的。

  8、有意損害公共財物的。

  9、偷竊本公司、同事或客戶(hù)錢(qián)物的。

  10、觸犯國家刑事法律的。

  11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì )秩序的。

  12、工作不負責任,產(chǎn)品廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經(jīng)濟損失的。

  13、泄露或出賣(mài)商務(wù),技術(shù)機密,使本公司經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

  在給予上述行政處分時(shí),可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

  第十二章附則

  第五十七條"手冊"各條規定自之日起執行。

  第五十八條本手冊各條規定解釋權屬本公司。

  公司的規章制度 篇14

  第一章總則

  第一條為了規范企業(yè)管理和員工行為,保護雙方合法權益,構建和發(fā)展和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系,根據勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、山東省勞動(dòng)合同條例等法律法規,結合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本規章制度。

  第二條本規章制度適用于本企業(yè)和全體勞動(dòng)合同制員工。勞務(wù)派遣員工參照本規章制度執行。法律、法規有特別規定的,從其規定。

  第三條員工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)

  安全衛生保護,享受社會(huì )保險福利等權利,同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、提高職業(yè)技能、執行勞動(dòng)安全衛生規程、遵守勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德等義務(wù)。

  第四條企業(yè)負有依法支付員工勞動(dòng)報酬、依法繳納社

  會(huì )保險費、保障員工的休息休假和安全衛生保護等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、勞動(dòng)用工管理、工資獎金分配、依法制定和完善勞動(dòng)規章制度等權利。

  第二章招聘錄用

  第五條招聘錄用由人力資源部門(mén)統一組織實(shí)施。企業(yè)根據崗位需求,確定擬招聘員工的錄用條件、數量等,通過(guò)人力資源市場(chǎng)、招聘洽談會(huì )、當地媒體等途徑向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布。

  第六條企業(yè)在招錄員工時(shí),實(shí)行公平公正公開(kāi)的原則。員工不因民族、種族、地域、性別、年齡、宗教信仰、身體狀況、婚姻狀況、生育等狀況不同而受歧視。

  婦女、殘疾人、少數民族人員、退出現役軍人、未成年人的就業(yè),法律、法規有特別規定的,從其規定。

  第七條應聘者必須符合法定就業(yè)年齡(年滿(mǎn)16周歲),具備履行勞動(dòng)合同的`能力。

  第八條應聘者應當向企業(yè)如實(shí)說(shuō)明與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的健康狀況、工作經(jīng)歷、知識技能、是否與原用人單位有競業(yè)限制約定、是否已經(jīng)依法解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系等基本情況。

  第九條企業(yè)決定錄用的應聘者應當提交下列文件(其中,證件原件經(jīng)核對無(wú)異議后返還員工,留存由該員工簽字的復印件):

  (一)《員工入職登記表》;

  (二)最終學(xué)歷的畢業(yè)證書(shū)及學(xué)位證明;

  (三)職業(yè)技能資格證書(shū)(上崗證書(shū)等);

  (四)居民身份證;

  (五)《解除/終止勞動(dòng)合同報告書(shū)》或《失業(yè)證》(應屆畢業(yè)人員提供報到證、派遣證及其他證明);

  (六)企業(yè)指定的其他文件。

  第十條企業(yè)對員工的個(gè)人信息予以保密。除依法應當公開(kāi)的內容外,未經(jīng)員工同意,不公開(kāi)或者利用員工個(gè)人信息。

  第十一條企業(yè)不扣押?jiǎn)T工的居民身份證、居住證和其他證件,不要求員

  公司的規章制度 篇15

  根據國家有關(guān)規定,結合本公司實(shí)際情況,特制定本制度,具體規定如下:

  1、要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質(zhì)量。

  2、理是企業(yè)的領(lǐng)導核心,在全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要聽(tīng)從主管的指揮,各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導。

  3、工進(jìn)公司必須經(jīng)過(guò)董事長(cháng)批準,要填寫(xiě)員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個(gè)月,試用合格后與公方簽訂合同。

  4、要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤,請假要辦理書(shū)面手續,上班不準在公司里打私人電話(huà),不準在作業(yè)區閑談,不準在作業(yè)區內會(huì )客。

  5、工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經(jīng)允許帶客戶(hù)寵物外出,不準上班時(shí)間做私活。出診要履行手續,否則發(fā)生事故責任個(gè)人承擔。

  6、接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶(hù)要主動(dòng)熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時(shí),報價(jià)要合理,交接要細心,寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶(hù)索取額外報酬。

  7、工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續,責任到人,定期維修保養。員工要愛(ài)護公物,對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器,要妥善保管。屬個(gè)人責任的丟失,要視情況予以賠償。

  8、嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時(shí)要及時(shí)上報,上報時(shí)要寫(xiě)缺少物品明細單,采購人員要及時(shí)采購,市內采購要在1天內完成,市外3—5天內完成,特殊情況除外。采購價(jià)格要合理,不能高于市場(chǎng)價(jià)格。

  9、執行倉庫管理制度,領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續,進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人責任。

  10、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度,把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān),努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的.事故,要追究當事人的責任。

  11、持工作環(huán)境的整潔衛生。作業(yè)區的衛生要劃片定點(diǎn)落實(shí)到班組,作業(yè)區要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準地上有垃圾等,醫療廢品要倒置在指定的地方。

  12、員工要模范遵守國家法規法紀,嚴禁在廠(chǎng)內及宿舍內賭博。

  13、各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據情節輕重在5~200元處罰,情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

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