公司規章制度【精】
在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的公司規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司規章制度1
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的'決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
八、本公司的員工聘用、入職、試用、調遷、休假、值班、考核、獎懲、薪資、福利待遇、職務(wù)任免、辭退等事項，除國家相關(guān)部門(mén)規定外，皆按本規定執行。
九、為實(shí)現本企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)和管理目標，公司奉行“以人為本、客戶(hù)至上、團結上進(jìn)、鑄就輝煌”的企業(yè)理念和精神，各級公司員工均應遵守本規章制度。
十、本規則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動(dòng)合同。
1、公司所有員工均應執行統一作息時(shí)間：早上08：30到崗，遲到30分鐘均視為曠工，下午18：00匯總當日工作后打卡下班，不得遲到早退，如有遲到/早退，處以5元/次的罰款，曠工處以50元/次，一月有三次曠工者作辭退處理。
2、業(yè)務(wù)員和內勤工作人員，需按照工作要求做好每日工作報表記錄和有關(guān)電腦票據錄入，工作要求做到日清，當日工作當日完成，如果未達到公司規定的相關(guān)標準，檢查發(fā)現罰款20元/次。
3、所有公司員工個(gè)人物品存放有序，公共物品用后及時(shí)復位，辦公桌及辦公室必須隨時(shí)保持整齊干凈，所有物品擺放有序，重要文件、資料、單據和物資一律入柜，否則一經(jīng)發(fā)現罰款10元/次。
4、公司員工在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，應對客戶(hù)提供耐心細致的服務(wù)，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執和糾紛，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，要做好記錄并給予及時(shí)處理，不能引起客戶(hù)不滿(mǎn)和投訴，若因此對公司造成經(jīng)濟和聲譽(yù)損失者，罰款50元/次。
5、員工每月請病、事假不得超過(guò)3天（病假根據實(shí)際病情而定），請事、病假或休假需填寫(xiě)事、病或休假申請單，經(jīng)部門(mén)主管簽字同意后方可休息。未經(jīng)批準請假、休假者 ，一律按曠工處理，罰款50元/次。請病假超過(guò)三天者，需出示縣級（含縣級）以上醫院出具的病歷證明，假條一律交行政部備案，病、事假期間不計發(fā)任何工資。
6、員工在上班期間需佩戴工作牌上崗，在辦公區域要注意自己的行為規范、要大方得體，不得在辦公區域大聲喧嘩、吸煙和做與工作無(wú)關(guān)的事情等，違規者罰款5—20元/次（罰金視違規情節輕重而定）。
7、公司員工在上班期間不得無(wú)故脫崗，按公司規定完成安排的工作，并服從部門(mén)領(lǐng)導安排。若有違規者罰款10元/次。
8、公司員工無(wú)故損壞公司財物需照價(jià)賠償，上班期間在辦公室打私人電話(huà)和把公司財物據為己有者一律罰款10—20元/次（視情節輕重而定）。
9、對泄露公司商業(yè)機密和損壞公司利益者，一律罰款300元。
10、對將公司公款據為己有者和攜款潛逃者，一律報案并交由相關(guān)部門(mén)處理。
11、對公司員工在工作期間品行、工作能力、業(yè)績(jì)和綜合考評差著(zhù)，公司可隨時(shí)解除聘用關(guān)系。
12、對公司內部管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售、拓展能提出合理、切實(shí)可行并行之有效的建議和意見(jiàn)者，公司給予該員工適當的獎勵。
13、公司員工在工作中由于表現突出和業(yè)績(jì)優(yōu)秀者，公司給予適當的獎勵。
14、在公司遇到突發(fā)情況時(shí)，員工能及時(shí)出面為公司挽回經(jīng)濟者，公司給予適當的獎勵。
15、公司每月根據員工日常工作表現和工作業(yè)績(jì)等綜合考核，并評選出兩名優(yōu)秀員工，并給予優(yōu)秀員工200元/人以資鼓勵。
本制度自制定之日始實(shí)行，最終解釋權歸管理部執行！
20xx年三月二十四日
公司規章制度2
1.目的
為了加強集團財務(wù)會(huì )計檔案的科學(xué)管理，統一會(huì )計檔案工作制度，更好地為集團經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算服務(wù)，以保證財務(wù)核算資料的安全完整，特制定本辦法。
2.應用范圍
本制度適用于集團各職能部門(mén)及各子公司。
3.職責
3.1集團財務(wù)部負責集團總部及集團所屬各子公司財務(wù)核算檔案的使用與保管工作，必須保證財務(wù)檔案的安全完整。
3.2因保管需要，財務(wù)部需定期將財務(wù)檔案移交總裁辦檔案室，檔案室要保證財務(wù)檔案的安全，并隨時(shí)保證財務(wù)部門(mén)的查詢(xún)語(yǔ)調檔。
4.具體規定
4.1會(huì )計檔案是指會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿和會(huì )計報表的會(huì )計核算專(zhuān)業(yè)資料，它是記錄和反映經(jīng)濟核算業(yè)務(wù)的重要史料和依據。集團財務(wù)部負責建立和健全會(huì )計檔案的立卷、歸檔、保管、調閱和銷(xiāo)毀等管理工作。
4.2集團財務(wù)部各子公司財務(wù)會(huì )計人員對本公司的財務(wù)核算資料，必須按照會(huì )計歸檔的'要求，負責整理立卷或裝訂成冊。當年的會(huì )計檔案，在會(huì )計年度終了，可暫由低柜架擺放，超過(guò)一年以上的會(huì )計檔案應存放到高柜架擺放。三年以上的會(huì )計檔案，全部移交到集團總裁辦的檔案庫保管，并辦理規定的交接手續。
4.3檔案部門(mén)對接收保管的會(huì )計檔案，必須認真負責保管，原則上應當保持原卷冊的裝訂，個(gè)別需要拆封重新整理的，應當會(huì )同原財務(wù)會(huì )計部門(mén)和經(jīng)辦人共同拆封整理，以分清責任。檔案管理人員必須對所管檔案進(jìn)行科學(xué)管理，做到妥善保管、存放有序、查找方便，同時(shí)嚴格執行安全和保密制度，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失和泄密。
4.4會(huì )計檔案應為本單位積極提供利用，向外單位提供利用時(shí)，檔案原件原則上不得借出，如有特殊需要，必須經(jīng)上級主管批準，但不得拆散原卷冊，由財務(wù)部門(mén)派專(zhuān)人攜帶隨同辦理，借出檔案必須在當日歸還，次日再借。
4.5各種會(huì )計檔案的保管期限，根據起特點(diǎn)，分為永久、定期二類(lèi)。定期保管期限分為3年、5年、10年、15年、25年5種。保管期限從會(huì )計年度終了后的第一天算起。
4.6會(huì )計檔案保管期滿(mǎn)，需要銷(xiāo)毀時(shí)，由本單位會(huì )計檔案部門(mén)提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，編造會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊，并報集團董事會(huì )同意后方可實(shí)施銷(xiāo)毀。
4.7監銷(xiāo)人在銷(xiāo)毀會(huì )計檔案以前，應當認真進(jìn)行清點(diǎn)核對，銷(xiāo)毀后，在銷(xiāo)毀清冊上簽字蓋章，并將銷(xiāo)毀情況向集團董事會(huì )報告。
4.8會(huì )計檔案保管期限規定如下：
4.8.1會(huì )計憑證：原始憑證、記賬憑證和匯總憑證保管期限15年；其中涉及外事的會(huì )計憑證永久保存。
4.8.2銀行存款余額調節表保管期限3年。
4.8.3會(huì )計賬簿：日記賬、明細賬、總賬輔助賬簿保管期限15年；其中固定資產(chǎn)報廢清理后保存5年，涉及外事的會(huì )計帳簿永久保存。
4.8.4會(huì )計報表：月、季度財務(wù)報表，包括文字分析保存期5年，年度會(huì )計報表(決算)永久保存。
4.8.5會(huì )計移交清冊保管期15年；會(huì )計檔案清冊保管期25年。
公司規章制度3
1、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要樹(shù)立"用戶(hù)第一、質(zhì)量第一"的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念熱情接待車(chē)主精心維修車(chē)輛確保修車(chē)質(zhì)量。
2、汽車(chē)修理廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于"中心"地位員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的.指揮各級都要服從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。
3、汽車(chē)修理廠(chǎng)新員工進(jìn)廠(chǎng)必須廠(chǎng)部批準要由介紹人和擔保人填寫(xiě)員工登記表提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-3個(gè)月試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。
4、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤請假要辦理書(shū)面手續上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)不準在接待室閑談不準在廠(chǎng)內會(huì )客。
5、堅守工作崗位上班要穿工作服佩帶標志不準穿拖鞋不準串崗聊天不準在客戶(hù)車(chē)上休息不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)不準上班時(shí)間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口要提高接待質(zhì)量對客戶(hù)要主動(dòng)熱情維修項目確定要準確工期要準時(shí)報價(jià)要合理交接要細心車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報酬。
7、嚴格執行門(mén)衛管理制度進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查員工攜帶物品出廠(chǎng)要登記報告未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴格遵守安全操作規程禁止野蠻操作屬個(gè)人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續責任到人定期維修保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管定期檢驗維護。員工要愛(ài)護公物對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器要妥善保管車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管下班要鎖好車(chē)門(mén)防止丟失。屬個(gè)人責任的丟失要視情況予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外發(fā)生事故責任個(gè)人承擔。
11、嚴格履行工作程序換料領(lǐng)料要審批備料要填寫(xiě)備料單注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等內容并上交舊件市內采購要在2-3小時(shí)完成市外3-5天報價(jià)當天答復特殊情況除外。配件價(jià)格要合理不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12、嚴格執行倉庫管理制度配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人責任。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度把好質(zhì)量關(guān)努力做到維修一臺合格一臺。要認真細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的工作減少返修率。返修不計工時(shí)而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究當事人的責任。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度出廠(chǎng)后要做好跟蹤服務(wù)。
公司規章制度4
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標過(guò)程中的指導規范和行為準則。
2、公司員工應認真學(xué)習、貫徹執行，維護公司利益和形象。
3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應倡導“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則。
2、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
3、樹(shù)立全局觀(guān)念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會(huì )公德，團結友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密，愛(ài)惜公司財物，自覺(jué)維護公司信譽(yù)及利益。
6、不營(yíng)私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
8、實(shí)事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)，穿著(zhù)得體，談吐文明，舉止莊重。
12、嚴格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(cháng)。
第三章人事管理制度
一、招聘
1、各運營(yíng)中心或總公司直屬部門(mén)需招聘員工時(shí)，應填寫(xiě)《招聘申請單》，經(jīng)各運營(yíng)中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔，交各運營(yíng)中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據區域總監批準后具體負責實(shí)施招聘工作。
3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫(xiě)《面試登記表》，復試由行政經(jīng)理及部門(mén)主管負責。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統一到人力資源部報到領(lǐng)取《試用申請表》，辦理相關(guān)手續，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后，必須將招聘結果由各運營(yíng)中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時(shí)應交驗身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶(hù)籍經(jīng)濟擔保人的，并需交驗經(jīng)濟擔保人戶(hù)口本、或身份證原件留復印件備案。
4、如實(shí)填寫(xiě)《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門(mén)報到，《入職通知單》由部門(mén)經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門(mén)經(jīng)理咨詢(xún)。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓四類(lèi)。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門(mén)和人員應予以積極協(xié)助。
3.員工入職后的培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門(mén)對新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。
5、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓階段，以個(gè)人成績(jì)?yōu)闃藴�，符合商�?wù)顧問(wèn)水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀律及規章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個(gè)周的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
5、試用第一周內員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員，不享受試用期工資。
6、經(jīng)過(guò)試用第一周的員工在試用期間按規定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。
7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。
五、轉正
1、員工通過(guò)試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫(xiě)正式入職協(xié)議書(shū)，轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書(shū)上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退離職
1、在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺(jué)得員工不能勝任，應及時(shí)辭退員工。
2、員工轉正后，公司辭退離職員工應提前一個(gè)月通知對方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫(xiě)《離職申請書(shū)》、《離崗移交手續清單》，由所在部門(mén)、人力資源部、財務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負責人簽署意見(jiàn)，最后交由區域總監批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章勞動(dòng)紀律管理制度
一、簽到
1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無(wú)故不到崗者，視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時(shí)間外出購買(mǎi)早餐者，按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門(mén)應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確�？记诘臏蚀_性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過(guò)或提前30分鐘以?xún)日�，扣�?0元。遲到30分鐘以上者，按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。
3、工作時(shí)間內，若需外出，必須填寫(xiě)《外出登記表》，說(shuō)明出門(mén)原因，由部門(mén)經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無(wú)故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應事先填寫(xiě)《請假單》報部門(mén)經(jīng)理批準，并到人力資源部備案。事假須由區域總監批準。
2、請假必須填寫(xiě)《請假單》，若遇突發(fā)事件應及時(shí)電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請假，并于事后補寫(xiě)《請假單》等手續。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。
四、病假
1、員工請病假必須持有醫生證明，否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過(guò)三個(gè)月的予以辭退(特殊情況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。
五、曠工
1、未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。
2、員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。
2、正式員工懷孕，孕期前八個(gè)月，每月可享受一天孕檢假，第九個(gè)月開(kāi)始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書(shū)面報告部門(mén)經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天，如遇剖腹產(chǎn)，可憑醫院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節假日按照國家規定執行。
第五章辦公規范
一、會(huì )議管理
1、會(huì )議類(lèi)別：公司日常會(huì )議，管理層辦公會(huì )議、運營(yíng)中心工作協(xié)調會(huì )議、常委會(huì )會(huì )議。
2、參加會(huì )議人群：公司常委會(huì )成員、區域總監、人力資源部、各部門(mén)負責人、全公司員工。
3、會(huì )議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。
4、會(huì )議內容及類(lèi)型還有開(kāi)會(huì )相關(guān)時(shí)間規定見(jiàn)附件1。
5、會(huì )議召開(kāi)之前，負責會(huì )議的主辦人需先向會(huì )議參與者通知會(huì )議題目與會(huì )議召開(kāi)時(shí)間。
6、會(huì )議后每位會(huì )議參與者保持會(huì )場(chǎng)衛生與秩序。
二、工作總結計劃
1、按時(shí)提交周、月、季、全年總結計劃。
2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個(gè)季度最后一個(gè)周內上交、年總結在每年年底最后一個(gè)月內人力資源部通知開(kāi)始。
三、值日管理
1、負責全天公司內衛生的.打掃，保持公司全天的清潔衛生，值日人員有權監督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衛生范圍：辦公室地面衛生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無(wú)垃圾，用過(guò)的電器是否關(guān)閉。
第六章日常行為規范
一.公物環(huán)境衛生
1.公共財物，花草樹(shù)木，不可隨意破壞。
2.養成好的衛生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫(huà)。
3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。
4.節約水電和辦公用品，發(fā)現辦公設備損壞或發(fā)生故障時(shí)，應立即向人力資源部報告，以便及便解決問(wèn)題。
二.員工形象要求
1、男士：西裝，領(lǐng)帶，皮鞋。發(fā)型：簡(jiǎn)單，無(wú)復雜裝扮。
2、女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過(guò)分暴漏，發(fā)型不夸張。
三.電話(huà)
1.接聽(tīng)電話(huà)要有禮貌，一律采用規范用語(yǔ)“你好!我是神州教育老師，請問(wèn)您找哪位?”
2.接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不得超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)或不在，離之最近的員工應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)紀錄。
3.員工不得用公司電話(huà)處理私人事務(wù)。
四.紀律
1.服從公司工作安排與工作調配。
2.工作時(shí)間嚴守工作崗位，專(zhuān)心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說(shuō)粗話(huà)、俚語(yǔ)及不適合辦公場(chǎng)所的語(yǔ)言。
4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )、打游戲、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)賣(mài)東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無(wú)關(guān)的內容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò )群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件。
5.員工最后離開(kāi)辦公室者，隨手關(guān)燈、水龍頭，離開(kāi)辦公區域時(shí)關(guān)閉電源，鎖好門(mén)窗。
6.員工違反紀律，公司根據情節輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開(kāi)除。
7、主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財物安全，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五、細則
1、任何時(shí)候要主動(dòng)維護公司形象及利益;
2、不得與同事?tīng)幊?
以下為過(guò)失嚴重處罰100以上或清退
1、因過(guò)失導致客戶(hù)投訴，隱瞞投訴或對客戶(hù)夸大事實(shí)，導致公司蒙受損失;
2、毀壞公物，金額較大(500元以上);
3、填寫(xiě)公司文件時(shí)，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)單據及報表;
4、工作期間，與客戶(hù)發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶(hù)投訴，導致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則：
公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛(ài)關(guān)系，請各部門(mén)領(lǐng)導加以正確引導。
本手冊解釋權屬公司人力資源部。
公司規章制度5
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規定
一、董事會(huì )和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
三、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的`公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規定
十二、公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務(wù)部不予報銷(xiāo)。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話(huà)使用規定
十七、公司各部門(mén)電話(huà)費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會(huì )議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門(mén)的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門(mén)下月話(huà)費中使用。
公司規章制度6
一、人員配備
1、店長(cháng)一名
2、 值班經(jīng)理2名（兼職）
3、店面營(yíng)業(yè)員2名。
二、店面管理：
1、店長(cháng)工作職責：店長(cháng)是專(zhuān)營(yíng)店的靈魂，主要負責店面的日常管理（人、財、物）、 組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：
�。�1）員工管理：對員工日常工作進(jìn)行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理；
a、 幫助員工做好正確的職業(yè)規劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(cháng)，為其創(chuàng )造晉升條件；
b、 做好員工的激勵工作，根據店面管理及考核制度，對員工工作進(jìn)行準確評估，以鼓勵先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；
c、 經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調人際關(guān)系，努力創(chuàng )造積極、愉快的工作氛圍。
�。�2） 店務(wù)管理：對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為； a、設備管理DD對店內各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進(jìn)行檢查，有問(wèn)題及時(shí)解決；
b、賬目管理DD做到帳目清晰，錢(qián)賬相符；
c、貨品管理DD認真做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計工作，保障合理庫存,:
d、安全管理DD對門(mén)窗、電器開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；
e、每日工作做到日清日結，日結日高。
�。�3） 培訓管理：對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專(zhuān)業(yè)技能，具體為：
a、 根據店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓計劃；
b、培訓計劃應充分考慮：新鑫信息技術(shù)公司的企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、顧客反對意見(jiàn)及疑議等。
c、 根據店內銷(xiāo)售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對性培訓，實(shí)際解決店內問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jì)；
�。�4） 會(huì )員管理：對店內的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為：
a、 定義：凡在新鑫辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，都納入新鑫公司的會(huì )員進(jìn)行管理。要督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì )員信息真實(shí)準確；
b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區分，督促員工做好顧客的回訪(fǎng)工作；
c、 定期作顧客消費記錄查詢(xún)及分析，分析顧客的忠誠度、購買(mǎi)產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會(huì )員促銷(xiāo)活動(dòng)；
d、會(huì )員顧客的信息管理：給會(huì )員發(fā)生日、節日等各種問(wèn)候、回訪(fǎng)及促銷(xiāo)信息，維護會(huì )員對品牌的忠誠度，從而提高會(huì )員到店次數，增加到店人數；
�。�5） 銷(xiāo)售管理：根據店面的實(shí)際情況做好店內的業(yè)績(jì)管理工作，具體工作為： a、 根據店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷(xiāo)售計劃及制定銷(xiāo)售目標；
b、根據銷(xiāo)售計劃，制定相適應當地消費情況的促銷(xiāo)方案，并報總經(jīng)理審核批準（創(chuàng )意方案還需報電信公司審批）；
c、 根據方案，實(shí)施銷(xiāo)售計劃及促銷(xiāo)方案，結束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結，根據員工表現情況進(jìn)行獎勵。
d、對員工銷(xiāo)售能力的管理，及時(shí)對員工在工作中出現的銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行培訓及解決；
2、值班經(jīng)理職責：在店長(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，店長(cháng)不在時(shí)協(xié)助店長(cháng)做好店面的各項管理工作，具體工作職能：
�。�1）店堂流動(dòng)崗位，引導顧客辦理業(yè)務(wù)，詳細熱情介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識，要求專(zhuān)業(yè)，系統，自信，主動(dòng)協(xié)助員工完成銷(xiāo)售；
�。�2）負責店堂衛生和門(mén)前三包衛生；
�。�3）隨時(shí)糾正員工不良行為，與員工一起學(xué)習探討正確的工作方法，學(xué)習上級交代的學(xué)習任務(wù)；
3、店員職責：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：
�。�1） 嚴格遵守員工日常工作規范；
�。�2） 努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專(zhuān)業(yè)技能及嫻熟應用銷(xiāo)售技巧；
�。�3） 深入領(lǐng)會(huì )電信行業(yè)的.服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；
�。�4） 服從上級工作安排，完成下達的銷(xiāo)售指標；
�。�5） 做好店內產(chǎn)品的整理及監控工作，防止偷盜，避免店內產(chǎn)品丟失破損。
店面工作流程
一、店長(cháng)一日工作流程
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)前
1）組織晨會(huì )(或班前溝通會(huì )）的召開(kāi)：
a、 人員狀況確認（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；
b、傳達上級重要文件及通知；
c、 昨日營(yíng)業(yè)狀況確認、分析；
d、針對營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善；
e、 分配當日工作計劃。
2）店內狀況確認：
a、 店面、展柜、貨品的衛生清潔情況；
b、店內貨品的陳列、補貨、促銷(xiāo)、訂貨等；
c、 電器、燈光、音樂(lè )、宣傳資料等準備情況；
d、暢銷(xiāo)貨品的儲備及展示確認。
�。ǘI(yíng)業(yè)期間
A、無(wú)顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時(shí)刻為銷(xiāo)售做好準備�。�
1） 記錄當天晨會(huì )日志；
2） 顧客資料的整理、錄入及POS系統會(huì )員的分析管理；
3） 時(shí)刻檢查貨柜有無(wú)空缺商品及是否短缺，提醒店員計劃補上；
4） 監督店員的工作情況，錯誤地方及時(shí)糾正；
5） 監督促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹；
6） 對新員工作出相應的指導和培訓；
7） 安排老員工對專(zhuān)業(yè)知識的鞏固學(xué)習；
8） 安排員工輪流在店面周?chē)l(fā)宣傳單，吸引顧客到店；
9） 贈品的合理贈送，時(shí)刻維護顧客服務(wù)；
10）接收貨品，準備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS核對；
11）時(shí)刻維持店內的衛生狀況；
12）合理安排員工輪流用餐。
B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷(xiāo)售，做好細節工作，提高業(yè)績(jì)�。�
1） 仔細觀(guān)察銷(xiāo)售過(guò)程，隨時(shí)準備提供有必要的協(xié)助；
2） 隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷(xiāo)售，提高后進(jìn)員工的銷(xiāo)售能力；
3） 激勵和跟蹤所有員工對自已銷(xiāo)售目標的完成，及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃；
4） 緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；
5） 時(shí)刻關(guān)注目前銷(xiāo)售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績(jì)目標的達成時(shí)刻努力；
6） 處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴；
7） 服務(wù)禮儀規范時(shí)刻監督提醒。
8） 空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范貨品丟失；
�。ㄈI(yíng)業(yè)結束
公司規章制度7
一、施工現場(chǎng)要有平面布置圖及詳細施工圖;
二、材料堆放要有條理;
三、施工現場(chǎng)的.垃圾要做到天天清掃;
四、安全防護設置要符合規定,外接電線(xiàn)要架空,用電箱體要有鎖;
五、工地污水要暢通,場(chǎng)地四周要干凈;
六、要有具體的防火措施;
七、運輸材料時(shí)要注意安全;
八、各工程在假日前必須認真清理施工現場(chǎng),向客戶(hù)交工前必須做到地面、墻面、門(mén)窗、家具、五金、裝飾玻璃等,裝飾面清潔無(wú)污;
九、各施工隊必須嚴格按照《裝飾施工標準規范(試行)》進(jìn)行施工,按期完工,并符合有關(guān)質(zhì)量規范的要求,否則將按照公司有關(guān)規定,給予嚴厲的處罰;
十、現場(chǎng)管理必須嚴格按照《裝飾施工標準規范(試行)》,指導施工,認真協(xié)調各工種的銜接,嚴把工種質(zhì)量關(guān);
十一、工地宿舍保持環(huán)境整潔,且有文明衛生公約。
公司規章制度8
一、目的
為保守公司商業(yè)秘密，維護公司的合法權益，特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、商業(yè)秘密的范疇
�。ㄒ唬┘夹g(shù)秘密和信息，包括但不限于：
1、工程設計、電路設計等各類(lèi)設計圖紙及設計說(shuō)明、技術(shù)方案、制造方法、制造程序、制造工藝、工藝流程、產(chǎn)品配方、計算機軟件、數據庫等技術(shù)資料。
2、術(shù)項目調研報告、可行性報告、調試報告、測試報告等技術(shù)信息。
3、項目進(jìn)展報告、質(zhì)量反饋、投訴處理等質(zhì)量控制相關(guān)數據及文件。
4、研發(fā)日志、實(shí)驗數據、實(shí)驗結果、樣品、樣機、模具、模型等中間過(guò)程產(chǎn)品和文件。
5、技術(shù)培訓資料、操作維護手冊、技術(shù)說(shuō)明書(shū)等技術(shù)說(shuō)明性文件。
6、其它與生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、技術(shù)相關(guān)的、經(jīng)公司確定應當保密的事項。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)管理秘密，包括但不限于
1、經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)品種，與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的管理策略、管理方式、管理方法、管理訣竅。
2、相關(guān)合同、意向書(shū)及可行性報告。
3、招投標中的標底及標書(shū)內容等信息。
4、公司會(huì )議記錄中的秘密事項。
5、公司營(yíng)銷(xiāo)計劃、采購資料、定價(jià)政策、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品供應和銷(xiāo)售的客戶(hù)名單。
6、財務(wù)預決算報告、各類(lèi)財務(wù)報表及各類(lèi)統計報表。
7、公司員工人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及內部文件和資料。
8、法律事務(wù)中有關(guān)公司商業(yè)秘密的事項和仲裁、訴訟中的有關(guān)事項。
9、其它與經(jīng)營(yíng)和管理相關(guān)、經(jīng)公司確定應當保密的事項。
四、商業(yè)秘密資料的保密管理
�。ㄒ唬┕旧虡I(yè)秘密分為“絕密”、“機密”、“秘密”、“內部”四個(gè)保密級別
1、“絕密”是最重要的公司商業(yè)秘密，泄露會(huì )使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害。
2、“機密”是重要的公司商業(yè)秘密，泄露會(huì )使公司的權益和利益遭受?chē)乐氐膿p害。
3、“秘密”是一般的公司商業(yè)秘密，泄露會(huì )使公司的權益和利益遭受損害。
4、“內部”是不宜公開(kāi)對外的，公開(kāi)后會(huì )對公司的形象、權益和利益產(chǎn)生不利后果的公司一般文件、信息和材料。
�。ǘ┟芗壍拇_認
商業(yè)秘密的保密級別，由接受或發(fā)出該商業(yè)秘密的部門(mén)的第一負責人確定。一經(jīng)確定，應即時(shí)在相關(guān)商業(yè)秘密的載體上明示其密級及保密期限。
�。ㄈ┬柽M(jìn)行保密管理的商業(yè)秘密資料的保管和借閱及檢閱
1、有商業(yè)秘密及其密級都必須在A(yíng)部門(mén)登記備案，機密及絕密資料則必須提交A部門(mén)密封后統一保管，秘密和內部資料則由部門(mén)第一負責人負責保管。
2、所有商業(yè)秘密資料僅有被授權職員才有權取閱。申請借閱機密和絕密資料，必須填寫(xiě)申請表格并交部門(mén)第一負責人簽字同意后，向A部門(mén)辦理借閱手續。絕密資料借閱期限不得超過(guò)X天。特殊情形需報批準。
3、凡在公司對外交往與合作過(guò)程中，需要提供公司所掌握的商業(yè)秘密資料的，應事先報部門(mén)第一負責人批準。
4、A部門(mén)應定期檢閱商業(yè)秘密資料是否已過(guò)保密期限，對臨近保密期限的資料，會(huì )同提交該保密資料的部門(mén)決定是否延長(cháng)保密期限或將該資料內容公開(kāi)或刪除該文件。
五、辦公區域及實(shí)驗室保密管理
�。ㄒ唬﹩T工進(jìn)入辦公區需佩戴工牌。
�。ǘ┰诰邆浜侠響岩衫碛汕疤嵯�，公司有權對出入包裹進(jìn)行檢查，員工有義務(wù)進(jìn)行配合；非因執行職務(wù)需要，不得將非私人物品帶出辦公區域，一經(jīng)發(fā)現，視情形嚴重，對違紀員工作出相應紀律處分。
�。ㄈ┩獠咳藛T來(lái)訪(fǎng)，被訪(fǎng)者應在指定洽談室接待，非有必要之理由（例如外賓參觀(guān)、審計師作審計等）不得進(jìn)入辦公區：
�。ㄋ模⿲�(shí)驗室安裝門(mén)禁系統并定時(shí)更換密碼，非相關(guān)人員嚴禁進(jìn)入。
�。ㄎ澹⿲�(shí)驗室用品和設備應有專(zhuān)門(mén)責任人負責保管、清點(diǎn)，不能遺失，設備報廢應有確認的銷(xiāo)毀記錄。
六、泄密補救
員工發(fā)現公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施，并及時(shí)報告本部門(mén)第一負責人；部門(mén)第一負責人接到報告后，應立即作出處理，以免商業(yè)秘密進(jìn)一步泄漏及損失的擴大，并對相關(guān)人員給予懲罰或獎勵。
七、保密協(xié)議
員工入職時(shí)須同時(shí)與公司簽訂《員工保密協(xié)議》，協(xié)議內容與本制度具同等效力。
八、責任與賠償
�。ㄒ唬┏霈F下列情況之一，給公司造成損失的，給予警告處分；并根據公司損失狀況，要求違紀員工向公司作出相應經(jīng)濟賠償：
1、泄露公司商業(yè)秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。
2、已泄露公司商業(yè)秘密但及時(shí)采取補救措施的.。
3、未執行相關(guān)保密措施，而有可能造成泄密的。
�。ǘ┏霈F下列情況之一，予以辭退，并根據《員工保密協(xié)議書(shū)》約定支付違約金；并根據損失情況，要求違紀員工賠償相應經(jīng)濟損失
1、故意或過(guò)失泄露公司商業(yè)秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。
2、利用職權強制他人違反保密制度的。
3、竊取公司商業(yè)秘密的。
九、附則
�。ㄒ唬┍局贫人Q(chēng)的商業(yè)秘密，是指在一定時(shí)間內不為公眾所知悉、能為公司帶來(lái)經(jīng)濟利益的，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
�。ǘ┍局贫人Q(chēng)的泄密行為是指：
1、使公司商業(yè)秘密被不應知悉者知悉的。
2、使公司商業(yè)秘密超出了限定的接觸范圍，而可能被不應知悉者知悉的。
公司規章制度9
第一條、為加強公司集體戶(hù)口管理，特制訂此辦法。
第二條、公司集體戶(hù)口管理由人力資源部負責。
第三條、集體戶(hù)口管理：
1、人力資源部負責公司集體戶(hù)口卡的日常管理，認真履行遷入、遷出、借用等登記制度。
2、遷入：人力資源部負責辦理遷入員工戶(hù)口的相關(guān)手續，戶(hù)口卡建立后，交專(zhuān)人管理。
3、遷出：
(1)、員工因個(gè)人原因需將戶(hù)口遷出集體戶(hù)的，人力資源部予以確認并由專(zhuān)人到派出所辦理遷移手續。
(2)、員工調離威爾公司的'，人力資源部接到通知后，由專(zhuān)人辦理遷出手續并做好登記。
(3)、在職員工已結婚或購買(mǎi)住戶(hù)者，具備遷出條件的請在具備條件之日起一個(gè)月內辦理遷出手續。
4、借用：
員工因工作或個(gè)人原因借用集體戶(hù)口卡片的，必須在人力資源部進(jìn)行借用登記，注明借用時(shí)間及歸還時(shí)間、事由，由本人和管理人員簽字確認后，方可借用。
5、任何人不得偽造、涂改、轉讓出借、出賣(mài)戶(hù)口證件。
第四條、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)，自頒布之日起執行。
第五條、本辦法解釋權在公司人力資源部。
公司規章制度10
第一章 總則
第一條 為了維護員工獲得勞動(dòng)報酬的權利，規范工資支付行為，依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律、法規的規定，結合深圳市實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區域內的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟組織以及其他經(jīng)濟組織（以下統稱(chēng)用人單位）和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的員工。
國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì )團體和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的員工，依照本條例執行，但公務(wù)員、參照公務(wù)員管理的人員等除外。
第三條 本條例所稱(chēng)工資，是指用人單位依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)關(guān)系雙方的約定，以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報酬。但依據法律、法規、規章的規定，由用人單位承擔或者支付給員工的下列費用不屬于工資：
�。ㄒ唬┥鐣�(huì )保險費；（二）勞動(dòng)保護費；（三）福利費；（四）用人單位與員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)支付的一次性補償費；（五）計劃生育費；（六）其他不屬于工資的費用。
第四條 本條例所稱(chēng)標準工資，是指員工在正常工作時(shí)間內為用人單位提供正常勞動(dòng)應得的勞動(dòng)報酬，但不包括下列各項：
�。ㄒ唬┲Ц吨芷诔^(guò)一個(gè)月的勞動(dòng)報酬，如季度獎、半年獎、年終獎、年底雙薪以及按照季度、半年、年結算的業(yè)務(wù)提成等；（二）無(wú)確定支付周期的勞動(dòng)報酬，如一次性的獎金、津貼、補貼等；用人單位支付給員工的標準工資不得低于最低工資。
第五條 用人單位應當按時(shí)、足額支付員工工資。
第六條 工資應當以貨幣形式支付，不得以實(shí)物等非貨幣形式支付。
用人單位應當至少每月向員工支付一次工資。
第七條 市、區人民政府勞動(dòng)保障行政管理部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)勞動(dòng)保障部門(mén)）負責對本條例的實(shí)施情況進(jìn)行監督、檢查。
公安、工商、建設等有關(guān)部門(mén)應當在各自職責范圍內，協(xié)助勞動(dòng)保障部門(mén)做好用人單位工資支付的監督管理工作。
第二章 工資支付一般規定
第八條 用人單位應當通過(guò)集體協(xié)商或者其他民主方式依法制定工資支付制度，并向本單位全體員工公布。
第九條 用人單位應當與員工約定工資及其支付周期、支付日等內容。
第十條 實(shí)行年薪制或者按照考核周期支付工資的，應當每月按照不低于最低工資的標準預付部分工資。 加班工資支付周期不得超過(guò)一個(gè)月。
第十一條 工資支付周期不超過(guò)一個(gè)月的，約定的工資支付日不得超過(guò)支付周期期滿(mǎn)后第七日；工資支付周期超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)一年的，約定的工資支付日不得超過(guò)支付周期期滿(mǎn)后的一個(gè)月；工資支付周期在一年或者一年以上的，約定的工資支付日不得超過(guò)支付周期期滿(mǎn)后的六個(gè)月。
工資支付日遇法定休假節日或者休息日的，應當在之前的工作日支付。
第十二條 用人單位因故不能在約定的工資支付日支付工資的，可以延長(cháng)五日；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，需延長(cháng)五日以上的，應當征得本單位工會(huì )或者員工本人書(shū)面同意，但最長(cháng)不得超過(guò)十五日。
第十三條 用人單位與員工的勞動(dòng)關(guān)系依法解除或者終止的，支付周期不超過(guò)一個(gè)月的工資，用人單位應當自勞動(dòng)關(guān)系解除或者終止之日起三個(gè)工作日內一次付清；支付周期超過(guò)一個(gè)月的工資，可以在約定的支付日期支付。
第十四條 員工工資應當從用人單位與員工建立勞動(dòng)關(guān)系之日起計發(fā)至勞動(dòng)關(guān)系解除或者終止之日。 勞動(dòng)關(guān)系解除或者終止時(shí)，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿(mǎn)的工資，按照員工實(shí)際工作時(shí)間折算計發(fā)。
第十五條 用人單位支付工資應當制作工資支付表。
工資支付表應當有支付單位名稱(chēng)、工資計發(fā)時(shí)段、發(fā)放時(shí)間、員工姓名、正常工作時(shí)間、加班時(shí)間、標準工資、加班工資等應發(fā)項目以及扣除的項目、金額及其工資賬號等記錄。
工資支付表至少應當保存兩年。
用人單位支付員工工資時(shí)應當向員工提供一份本人的工資清單，并由員工簽收。工資清單的內容應當與工資支付表一致，員工對工資清單表示異議的，用人單位應當予以答復。
第十六條 用人單位應當將工資支付給員工本人。
用人單位支付工資委托銀行發(fā)放的，應當將工資存入員工本人賬戶(hù)。
用人單位以現金形式支付員工工資的，應當由員工本人領(lǐng)取，并在工資支付表上簽收。員工因故不能親自領(lǐng)取工資的，可以委托他人代領(lǐng)，但應當提供書(shū)面的授權委托。員工死亡的，工資由其繼承人或者受遺
贈人領(lǐng)取。
第十七條 用人單位以周、日、小時(shí)支付員工工資的，其工資折算按照每日工作八小時(shí)、每周工作四十小時(shí)、每月平均工作二十一點(diǎn)七五日計算。
第三章 加班工資支付標準
第十八條 用人單位有下列情形之一的，應當按照下列標準支付員工加班工資：
�。ㄒ唬┌才艈T工在正常工作時(shí)間以外工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之一百五十支付；（二）安排員工在休息日工作，又不能安排補休的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之二百支付；（三）安排員工在法定休假節日工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之三百支付。
第十九條 實(shí)行綜合計算工時(shí)工作制的員工，在綜合計算工時(shí)周期內，員工實(shí)際工作時(shí)間達到正常工作時(shí)間后，用人單位安排員工工作的，視為延長(cháng)工作時(shí)間，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之一百五十支付員工加班工資。
用人單位安排實(shí)行綜合計算工時(shí)工作制的員工在法定休假節日工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之三百支付員工加班工資。
第二十條 用人單位安排實(shí)行不定時(shí)工作制的員工在法定休假節日工作的，按照不低于員工本人標準工資或者計件工資的百分之三百支付員工加班工資。
第四章 假期工資支付標準
第二十一條 員工在法定休假節日期間休假的，用人單位應當支付工資。
實(shí)行小時(shí)、日工資制和計件工資制的員工在法定休假節日期間休假的，用人單位應當按照不低于員工本人標準工資的標準，支付其法定休假節日期間的工資。
第二十二條 員工依法享受產(chǎn)假、看護假、節育手術(shù)假等假期的，用人單位應當視為提供正常勞動(dòng)并支付工資。
員工依法享受年休假、探親假、婚假、喪假等假期的，用人單位應當按照不低于員工本人標準工資的標準支付其假期的工資。
第二十三條 員工患病或者非因工負傷停止工作進(jìn)行醫療，在國家規定的醫療期內的，用人單位應當按照不低于本人標準工資的百分之六十支付員工病傷假期工資，但不得低于最低工資的百分之八十。 第二十四條 員工因工負傷醫療期間的工資或者工傷津貼按照工傷保險的有關(guān)規定執行。
第二十五條 員工請事假的，用人單位可以不支付其事假期間的工資。
第二十六條 實(shí)行綜合計算工時(shí)制度的員工，在綜合計算工時(shí)周期內，實(shí)際工作時(shí)間達到正常工作時(shí)間后的休息期間，用人單位應當視為提供正常勞動(dòng)并支付工資。
第五章 特殊情況下的工資支付
第二十七條 員工在正常工作時(shí)間內，有下列情形之一的，用人單位應當視為提供正常勞動(dòng)并支付工資：
�。ㄒ唬┮婪ㄐ惺惯x舉權或者被選舉權；（二）當選代表或者委員出席區以上人民代表大會(huì )及其常務(wù)委員會(huì )、政府、黨派、工會(huì )、共青團、婦女聯(lián)合會(huì )等組織召開(kāi)的會(huì )議；（三）作為人民陪審員參加審判活動(dòng)或者作為證人參加訴訟、仲裁活動(dòng)；（四）《中華人民共和國工會(huì )法》規定的不脫產(chǎn)工會(huì )基層委員會(huì )委員參加工會(huì )活動(dòng)；（五）法律、法規規定的其他情形。
第二十八條 非因員工本人過(guò)錯，用人單位部分或者整體停產(chǎn)、停業(yè)的，用人單位應當按照下列標準支付停工員工在停工期間的工資：
�。ㄒ唬┩９ひ粋�(gè)月以?xún)鹊�，按照員工本人標準工資的'百分之八十支付；（二）停工超過(guò)一個(gè)月的，按照不低于最低工資的百分之八十支付。
第二十九條 因員工本人過(guò)錯造成停工的，用人單位可以不支付該員工停工期間的工資，但經(jīng)認定屬于工傷的除外。
第三十條 員工被判處管制或者被判處拘役、有期徒刑適用緩刑或者被假釋、監外執行、取保候審，勞動(dòng)關(guān)系未解除的，用人單位應當按照其提供的勞動(dòng)支付工資。
第三十一條 員工涉嫌違法犯罪被依法采取限制人身自由的強制措施或者受到限制人身自由的行政處罰的，用人單位可以不支付其被限制人身自由期間的工資。
第三十二條 用人單位依法破產(chǎn)、解散或者被撤銷(xiāo)進(jìn)行清算時(shí)，清算組織應當依照有關(guān)法律規定的清償順序，首先支付欠付的員工工資。
第六章 工資扣減
第三十三條 用人單位依法從員工工資中代扣或者代繳下列費用：
�。ㄒ唬﹩T工本人工資的個(gè)人所得稅；（二）員工個(gè)人負擔的社會(huì )保險費；（三）協(xié)助執行法院判決、裁定由員工負擔的撫養費、扶養費、贍養費；（四）法律、法規規定應當由用人單位從員工工資中代扣或者代繳的其他費用。
第三十四條 用人單位可以從員工工資中扣減下列費用：
�。ㄒ唬﹩T工賠償因本人原因造成用人單位經(jīng)濟損失的費用；（二）用人單位按照依法制定的規章制度對員工進(jìn)行的違紀經(jīng)濟處罰；（三）經(jīng)員工本人同意的其他費用。
用人單位每月扣減前款第（一）、（二）項費用后的員工工資余額不得低于最低工資。
第七章 最低工資
第三十五條 本條例所稱(chēng)最低工資，是指員工在正常工作時(shí)間內提供了正常勞動(dòng)后，用人單位應當支付的最低限額的勞動(dòng)報酬。但下列各項不得作為最低工資的構成部分：
公司規章制度11
1、出勤
1、公司員工工作時(shí)間
管理部、事務(wù)部、工程部、為每周六天每天6小時(shí)暫定即
客服部、保安部、保潔部因工作時(shí)間特殊由各部門(mén)根據實(shí)據情況制定原則每人每周工作不超40小時(shí)。
2、上下班按時(shí)簽到打卡時(shí)間
各部門(mén)員工每天上下午上班前五分鐘簽到打卡。
3、員工因故未簽到者由所屬部門(mén)負責人于兩日內在卡上簽署意見(jiàn)。主管以上的干部因故未簽到者由經(jīng)理助理簽署意見(jiàn)
4、如未按時(shí)簽到、又無(wú)正當理由每遲到一次扣5元管理層以上員工每遲到一次扣10元如代人簽到扣代簽到者和被代簽到者每人每次10元
5、遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘或未經(jīng)準假又不到崗者均視為曠工。管理層員工曠工半天扣發(fā)一天工資曠工一天扣發(fā)二天工資操作層員工曠工半天扣發(fā)當日工資和一天加班工資曠工一天扣發(fā)兩日工資和兩天加班工資管理層入操作層員工累計曠工三天以上者含三天辭退并按實(shí)際出勤天數計發(fā)當月工資。
2、請假
1、管理人員請假必須提前一天辦理相關(guān)手續寫(xiě)明事由及去向經(jīng)批準后交管理部備案。
2、操作層員工請假七天以?xún)扔刹块T(mén)領(lǐng)導批準請假七天以上由公司分管領(lǐng)導批準。操作層員工請假10天以上者原則上須在本單位服務(wù)一年。
3、請病假須有醫生證明方可休息休病假按規定執行。
4、試用期間請假者轉正時(shí)間要按請假實(shí)際天數延長(cháng)若請假四天以上者按自動(dòng)離職處理。
5、上班時(shí)間必須堅守自己的工作崗位管理部不定期對員工上崗情況進(jìn)行抽查如檢查發(fā)現無(wú)故脫崗者按曠工一天處理。
3、考勤范圍
公司所有員工按部門(mén)按時(shí)簽到打卡操作層人員在本部門(mén)簽到打卡考勤部門(mén)考
勤員在每月5日上午前將上月考勤表及請假條一并交到管理部逾期不交的部門(mén)考勤員及部門(mén)主管人員承擔責任。
4、員工加班按下列標準發(fā)放加班工資
1、管理人員不發(fā)放加班工資可發(fā)安排輪休或補休補休原則上不跨月。
2、操作層人員每月加班時(shí)間最多只能按四天加班工資計發(fā)。
5、公司員工考勤規章制度
為進(jìn)一步加強管理，嚴明紀律，使員工按時(shí)上下班，特制定以下規定：
一、出勤：
�、偕习鄷r(shí)要按時(shí)簽到，遲到或早退10分鐘以?xún)日�，扣除工資20元，10分鐘以上半小時(shí)以下者，扣除工資50元，超過(guò)半小時(shí)以上者按曠工半天處理，一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
�、跓o(wú)故不上班者按曠工處理，曠工半天扣除當日工資，曠工一天扣除當月工資20%外，曠工兩天或兩天以上者予以辭退處理。
二、請假：
必須要有請假條，寫(xiě)明事由及去向，要按級請假，先由部門(mén)負責人批準后交綜合部核實(shí)存底，請假一天以上由管理處主任批準，三天以上要報公司批準，歸隊后要及時(shí)銷(xiāo)假，擅自離開(kāi)工作崗位一天以上者，按自動(dòng)搐處理，并扣發(fā)七天工資。
�、僬埵录倏郯l(fā)當天工資
�、谡埐〖俦仨氂嗅t師證明，方可帶薪休假
�、壅埣僖惶煲陨险弑仨毺崆耙惶焐暾�
�、苌习鄷r(shí)間內，必須堅守自己的工作崗位如檢查不在崗位者，則按未上班處理，扣半天工資
�、萑缭谠囉闷趦日埣僬�，轉正時(shí)間要按請假實(shí)際天數延長(cháng)，若請假四天以上者，則作自動(dòng)離職處理。
三、重要節假日：
元旦放假一天，春節放假三天，五一勞動(dòng)節放假一天，國慶節放假二天，放假期間工資照付，若在節假日期間加班，工資按基本工資的200%發(fā)放或安排調休。
連續在管理處服務(wù)滿(mǎn)三年以上者，并在中途未請過(guò)事假，可在第四年享受為期二十天的有薪探親假。
6、員工考勤規章制度
在生活中，家逐漸認識到制度的重要性，制度是指一定的規格或法令禮俗。
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
三、作息時(shí)間
公司實(shí)行每周5天工作制。上午9：00——12：00，下午14：00——18：00。
四、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位或作業(yè)地點(diǎn)遲到30分鐘以?xún)鹊?，每次樂(lè )捐10元劃入水果基金：遲到30分鐘以上的扣半天基本工資遲到一小時(shí)的扣全天工資。
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元造成重損失的，由責任人自行承擔。
五、請假制度
1、假別：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理出據虛假證明加倍處罰病假每月2日內扣除50%的'基本日工資超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別，按國家相關(guān)法律法規執行。
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下父母或配偶父母傷亡給假7天配偶或子女傷亡給假10天。
六、批假權限
1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別未按規定執行一律視為曠工。
七、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字共計每日2次。
八、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
九、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計，統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
十、出差
1、員工出差，應事先填寫(xiě)<出差申請表>，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室，以便聯(lián)絡(luò )�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳�。
十一、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十二、本制度自公司公布之日起執行。
十三、本制度解釋權歸行政部。
公司規章制度12
公司車(chē)輛使用管理規章制度
一、總則
目的：為了加強公司車(chē)輛管理，確保車(chē)輛的有效運作，更好地為公司各部門(mén)服務(wù)，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度
�。ǘ┻m用范圍：
1、本制度適用于公司所有車(chē)輛。
2、本制度適用于公司專(zhuān)職駕駛員及因公務(wù)使用車(chē)輛的持有中華人民共和國正式駕駛執照的員工。
二、駕駛員管理
1、公司行政部建立駕駛員檔案，凡本公司的駕駛員必須持有中華人民共和國正式駕駛執照。凡遺失車(chē)輛各種證件（含駕駛證照、行駛證照），致使公司車(chē)輛不能正常營(yíng)運者，視情節輕重給予相應的處罰。
2、駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則，安全駕車(chē)，并應遵守本公司其他相關(guān)的規章制度。駕駛員必須具備高度的事業(yè)心、敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德和熱情為公司服務(wù)的精神。
3、駕駛員出車(chē)在外必須隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，第一時(shí)間回復公司的任何聯(lián)系，并隨時(shí)注意自身通訊設備的正常使用。遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應及時(shí)設法通知行政部人員，并說(shuō)明原因。如果由于駕駛員疏忽大意造成長(cháng)時(shí)間與公司失去聯(lián)系者，所發(fā)生的一系列事件由駕駛員承擔。
4、駕駛員未經(jīng)批準，不得私自用車(chē)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛；嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人駕駛；任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。
5、駕駛員要服從公司合理的工作安排，不準借故拖延或拒不出車(chē)。如有特殊情況不適合駕駛車(chē)輛的，必須提前向行政部作出說(shuō)明。
6、駕駛員要遵守交通規則，文明開(kāi)車(chē)，不準危險駕車(chē)（包括超速、搶行、猛拐、爭道、開(kāi)斗氣車(chē)等）、不準疲勞開(kāi)車(chē)，不準酒后駕車(chē)。由此發(fā)生事故及損壞車(chē)輛者，由駕駛員承擔賠償事故損失。
7、因駕駛員違章行車(chē)，造成交通事故或處罰的，由駕駛員本人負全責；如在行車(chē)中，乘車(chē)人要求駕駛員違章的，駕駛員應堅決阻止，否則責任將由駕駛員和乘車(chē)人共同承擔。
8、駕駛員應愛(ài)惜公司車(chē)輛，做好車(chē)輛日常例保工作，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件，做好發(fā)動(dòng)機維護和保養，確保車(chē)輛正常行駛。
9、對忽視安全規定、工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故的駕駛員，視具體情節給予警告、罰款直至除名處理。
三、駕駛員工作職責
1、負責所指配車(chē)輛的安全駕駛。
2、負責車(chē)輛出車(chē)前、收車(chē)后的車(chē)況檢查。出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現不正常時(shí)，要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現存油不足一格時(shí)，應立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
3、負責車(chē)輛的清潔和內務(wù)。應每天抽適當時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔（包括車(chē)內、車(chē)外和引擎的清潔）。
4、駕駛員上班不出車(chē)時(shí)間，必須在公司待命等候，臨時(shí)有事須離開(kāi)，必須報行政部批準后方可離崗。
5、駕駛員發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不能檢修的，應立即報告行政部人員，并提出具體的維修意見(jiàn)（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等）。未經(jīng)批準，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
四、車(chē)輛管理
1、公司行政部將根據車(chē)輛申請單進(jìn)行車(chē)輛調配安排，駕駛員根據車(chē)輛使用申請單上要求進(jìn)行出車(chē)，各部門(mén)負責所屬車(chē)輛使用過(guò)程的日常管理。
2、任何員工申請用車(chē)都必須填寫(xiě)《派車(chē)單》，并填寫(xiě)清楚申請部門(mén)、日期、申請人、用車(chē)事由、出車(chē)路程、用車(chē)時(shí)間等事項，報行政部審批，行政部每日對此單進(jìn)行整理存檔。
3、公司所有車(chē)輛僅限于因公外出使用，嚴禁管理人員公車(chē)私用或未經(jīng)批準私自用車(chē)。嚴禁工作人員利用職權要求駕駛員出私車(chē)，帶私貨，一經(jīng)發(fā)現，初次違規處以警告，對不聽(tīng)勸阻屢教屢犯者予以懲罰。
4、駕駛員有權拒絕管理人員非因公出車(chē)的工作安排。
5、行政部對每臺車(chē)輛建立車(chē)輛檔案，記錄車(chē)輛的主要數據和資料，包括：車(chē)輛型號、購買(mǎi)時(shí)間、保養記錄、維修記錄、出現故障、原因以及車(chē)輛像片與各種證件復印件等。
6、凡發(fā)現車(chē)輛證件（行駛證、養路費、保險證明等）被盜或遺失的，須把遺失過(guò)程書(shū)面報告部門(mén)主管，并由遺失人辦理有關(guān)手續，補辦費用由本人支付。
7、車(chē)輛發(fā)生交通事故，由保險公司賠償，由行政部辦理理賠手續。免賠部分根據事故責任由駕駛員或公司支付；未經(jīng)批準私自用車(chē)，如發(fā)生交通事故或罰款，由該駕駛員負責維修并賠償損失。
8、駕駛員每天工作后，將車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)，不得隨意停放，違反停放規定導致車(chē)輛損壞的'費用由駕駛員支付。
五、車(chē)輛的維修與保養
1、車(chē)輛出現故障必須及時(shí)書(shū)面報行政部，行政主管批準后方可進(jìn)廠(chǎng)修理，未經(jīng)批準擅自修理的費用，由該駕駛員本人自付。
2、維修車(chē)輛提倡勤儉節約，鼓勵自我檢修和保養，車(chē)輛確需修理的，由駕駛員填寫(xiě)維修項目單，辦理相關(guān)審批手續后方可進(jìn)廠(chǎng)修理。
3、出車(chē)前檢查：
駕駛員出車(chē)前，應事先對用車(chē)進(jìn)行檢查，確認車(chē)況良好方可出車(chē)，檢查包括以下幾個(gè)方面：
A、檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電池水是否足夠，制動(dòng)器、離合器、總油泵是否符合要求；
B、檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎螺絲是否堅固；
C、檢查手、腳制動(dòng)是否良好，各連接管道是否漏油；
D、檢查方向盤(pán)、轉向器及擋直拉桿連接是否緊固、有效；
E、檢查喇叭、燈光、雨刷是否正常，電瓶接線(xiàn)是否牢固清潔；
F、檢查隨車(chē)工具是否正常；
G、檢查車(chē)輛聲音是否正常。
4、收車(chē)后的檢查：
駕駛員出車(chē)返回公司后，應對用車(chē)例行檢查后方可交車(chē)，收車(chē)后的檢查主要包括以下幾個(gè)方面：
A、檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎螺絲有無(wú)松動(dòng)；
B、檢查車(chē)的冷卻水、燃料、玻璃清洗液和電池水；
C、檢查燈及雨刷是否關(guān)閉，關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗并鎖上保險鎖。
5、車(chē)輛的清洗：
A、駕駛員應經(jīng)常整理車(chē)輛內部的雜物，保持車(chē)內及尾箱整
B、駕駛員應首先本人注意清理車(chē)輛清潔；
C、如需由洗車(chē)場(chǎng)清洗時(shí)，應經(jīng)行政部同意，方可進(jìn)行清洗。
六、車(chē)輛費用的管理
1、公司車(chē)輛油料及維修費以憑證實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，由經(jīng)辦駕駛員填寫(xiě)報銷(xiāo)申請單后，由行政部負責人簽字確認后，由財務(wù)部審核后報總經(jīng)理審批后報銷(xiāo)。
2、駕駛員出車(chē)產(chǎn)生的各項費用以憑證報銷(xiāo)。由經(jīng)辦駕駛員填寫(xiě)報銷(xiāo)申請單，張貼好各項發(fā)生費用發(fā)票（注明費用項目）后，由行政部負責人簽字確認，由財務(wù)部審核報總經(jīng)理審批后報銷(xiāo)。
七、駕駛員出車(chē)的規定
1、服務(wù)要熱情友好、使用禮貌用語(yǔ)、保持精神飽滿(mǎn)。
2、必須提前五分鐘發(fā)動(dòng)著(zhù)車(chē)或到達所需地點(diǎn)。
八、違規與事故處理
1、在下列情形之一的情況下，違反交通規則或發(fā)生事故，由駕駛人負擔，并予以記過(guò)或免職處分，造成損失的，駕駛員應承擔全部責任。
A、無(wú)照駕駛（包括不按準駕車(chē)型駕駛的）。
B、未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用。
2、由于駕駛員本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷(xiāo)。
3、公司車(chē)輛如在公務(wù)途中發(fā)生事故，應第一時(shí)間向公安機關(guān)報案，急救傷患人員，并即與行政部聯(lián)絡(luò )協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后向行政部報告。
4、責任事故劃分及賠償：因出公務(wù)發(fā)生的駕駛員責任事故賠償超出保險理賠的部分由駕駛員和公司各承擔50%；因違反規定辦私事發(fā)生的駕駛員責任事故賠償超出保險理賠的部分由駕駛員和私事當事人各承擔50%。
公司規章制度13
目前，快遞行業(yè)市場(chǎng)化運作，在我市還處于一個(gè)初級階段。由于政府對快遞行業(yè)沒(méi)有相應的監管機制，缺乏規范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個(gè)無(wú)序的競爭市場(chǎng)。作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存，就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價(jià)位的資費在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無(wú)序的市場(chǎng)競爭中難以確保。員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無(wú)從談及。狹小的利潤空間嚴重的束縛著(zhù)公司的發(fā)展。再加上公司內部企業(yè)管理滯后，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒(méi)有規范操作程序無(wú)章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂(yōu)內患使公司的發(fā)展更是舉步維艱，一個(gè)沒(méi)有規章制度的企業(yè)就如同一個(gè)沒(méi)有信號燈的十字路口，讓人無(wú)所適從。
隨著(zhù)市場(chǎng)的逐步規范將來(lái)必定會(huì )產(chǎn)生一個(gè)成熟的快遞行業(yè)市場(chǎng)。最后能在這個(gè)市場(chǎng)里生存下來(lái)的快遞公司，必定是高素質(zhì)。高品質(zhì)有實(shí)力的精英團隊。我們公司雖有十的輝煌，但成就只能代表過(guò)去，問(wèn)題卻會(huì )影響未來(lái)。像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去，將來(lái)必定會(huì )被市場(chǎng)淘汰。
為了巨龍公司的生存與發(fā)展，為了使投資人和全體員工的利益，本著(zhù)對公司。員工及員工家庭負責的社會(huì )責任感，使公司目前的局面有重大的改觀(guān)，公司決定分步驟的對公司進(jìn)行整改，使其在新的一里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴峻的挑戰，讓我們的公司在今后規范的市場(chǎng)里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會(huì )從員工的服務(wù)質(zhì)量。人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當的規范標準。在這里首先對其中的重要條款和敏感話(huà)題做一個(gè)解釋性的說(shuō)明。
一娛樂(lè )活動(dòng)：公司崇尚文明健康的娛樂(lè )活動(dòng)，員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的，健康的娛樂(lè )活動(dòng)能增進(jìn)同事之間的感情，相互溝通能加深了解，業(yè)務(wù)知識也在交流中得到互補，這是無(wú)可厚非的'。但是，聚眾賭博而且以輸贏(yíng)為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的。同事之間應是和睦相處，情同手足。如此賭法無(wú)異同室操戈。許多員工靠這個(gè)血汗錢(qián)養家糊口，一旦輸錢(qián)之后受到傷害的不僅是輸錢(qián)者本人，他的家庭也同樣受到無(wú)辜的傷害，公司也會(huì )受到牽連。輸錢(qián)者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現收款，更有甚者會(huì )將公司的現收款據為己有。長(cháng)此以往公司談何發(fā)展？凝聚力更是無(wú)從談起。賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎？
二福利待遇問(wèn)題：福利待遇問(wèn)題是一個(gè)不容回避的現實(shí)問(wèn)題，完善的福利待遇與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟實(shí)力是分不開(kāi)的。由于不合理的市場(chǎng)結構，使現行的收費標準在底線(xiàn)徘徊，狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障，企業(yè)有心無(wú)力，員工心存抵觸情緒，企業(yè)非常理解，同時(shí)也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考，正視企業(yè)的處境，理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國情而投入，更何況企業(yè)呢？
要想有一個(gè)完善的員工福利待遇首要問(wèn)題是強化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩定現有客戶(hù)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。在市場(chǎng)中尋求機遇，在管理中挖掘潛力，夯實(shí)企業(yè)的基礎使我們的服務(wù)更加規范，實(shí)力逐步增強，福利待遇逐步完善，使員工在巨龍公司這個(gè)大家庭里齊心協(xié)力，創(chuàng )美好未來(lái)！
公司規章制度14
職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(cháng)。
2.指甲：指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長(cháng)，應經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現時(shí)，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的`地方，然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)："對不起，打斷您們的談話(huà)"。
6.遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
和客戶(hù)的業(yè)務(wù)禮儀
接待工作及其要求：
1.在規定的接待時(shí)間內，不缺席。
2.有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，馬上起來(lái)接待，并讓座。
3.來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。
4.對事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。
5.應記住常來(lái)的客戶(hù)。
6.接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
介紹和被介紹的方式和方法：
1.無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責。
2.直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
名片的接受和保管：
1.名片應先遞給長(cháng)輩或上級。
2.把自己的名片遞出時(shí)，應把文字向著(zhù)對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。
3.接對方的名片時(shí)，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢(xún)問(wèn)。
4.對收到的名片妥善保管，以便檢索。
日常業(yè)務(wù)中的禮儀
正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1.公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2.及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。
3.借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。
4.工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
5.公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司。同事、客戶(hù)間以先生、小姐等相稱(chēng)。
6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
1.電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話(huà)簡(jiǎn)。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)簡(jiǎn)。
2.通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。
3.對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4.工作時(shí)間內，不得打私人電話(huà)。
公司規章制度15
電腦部技術(shù)人員崗位職責
崗位職責：
1、保證電腦系統的正常運作
2、保證電腦系統數據的準確傳遞
3、電腦設備的維修、保養、運行
4、商品資料的錄入、儲存、更新工作
5、信息資料的保密工作
6、及時(shí)幫助查實(shí)銷(xiāo)售情況
7、為收貨、收銀等部門(mén)作技術(shù)支持
8、電腦辦公室內的清潔衛生工作
9、電腦部所用耗材的控管
主要工作：
1、夜間運行NIGHTRUN數據的備份工作
2、分發(fā)NIGHTRUN報表到各部門(mén)
3、維持每臺收銀機、收貨電腦、電子秤及店內其它電子子設備的正常運作
4、各類(lèi)打印機、服務(wù)器的正常保養及維護
5、打印臨時(shí)所需報表
6、檢查收貨部電腦運轉是否正常
7、供應商、新品的錄入
8、打印價(jià)格卡
9、更改商品資料、商品價(jià)格
10、做快訊商品的錄入工作
輔助工作：
1、協(xié)助做好顧客服務(wù)工作
2、協(xié)助做好庫存盤(pán)點(diǎn)工作
3、向各部門(mén)提供信息服務(wù)
4、協(xié)助安全防火、防盜的工作
電腦部技術(shù)人員管理規章制度
一、基本行為規范：
1、忠于職守、服從安排，不得陽(yáng)奉陰違或者敷衍塞責。
2、充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、積級提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應力求精益求精。
3、工作時(shí)間內謝絕會(huì )客；如確有必要，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準。
4、在辦公場(chǎng)所內不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀(guān)整潔。
5、同事之間應相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。
6、辦公時(shí)間不得利用公司電話(huà)、電腦等辦公設施辦私事。
二、電腦使用和管理：
1、電腦管理實(shí)行專(zhuān)人負責制，未經(jīng)負責人許可任何人不得隨意使用。
2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)。
3、禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲，嚴禁上班時(shí)間玩電腦游戲。
4、公司鼓勵員工探索、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )資源，為領(lǐng)導正確決策和提高管理水平提供理論和實(shí)踐依據。
5、技術(shù)部電腦專(zhuān)人專(zhuān)用，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部。
三、電腦維護管理：
1、電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應立即報告部門(mén)經(jīng)理。
2、對電腦維修維護時(shí)，首先確保對有效信息進(jìn)行拷貝，避免操作不當而遺失。
3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，涉及金額較大的維修，應報總經(jīng)理批準。
4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應將其作專(zhuān)案處理。
5、凡外請技術(shù)員對電腦進(jìn)行維修時(shí)，技術(shù)部應派員陪同并予以協(xié)助。
6、若因員工操作不當而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失，公司將酌情責令其賠償。
四、網(wǎng)絡(luò )維護管理：
1、網(wǎng)絡(luò )管理員負有安全管理和規范操作的`義務(wù)。若因違反操作而引發(fā)的事故，公司將按有關(guān)規定追究其責任。
2、公司其他部門(mén)員工在使用計算機過(guò)程中需尋求技術(shù)幫助時(shí)，技術(shù)部人員一律不得拒絕。
3、網(wǎng)絡(luò )管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò )運行情況并作如實(shí)記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析解決，對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )記錄不得擅自刪除。
4、網(wǎng)絡(luò )管理員應當依據公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查，嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò )上傳輸。
5、公司為確保網(wǎng)站安全運行，對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實(shí)行專(zhuān)人負責。如有違反本規定者，公司將視其情節輕重并結合有關(guān)規定給予相應的處理。
五、機房管理：
1、如有工作原因確需進(jìn)入機房，原則應有他人陪同，并在《機房管理登記簿》上作好詳細記錄。
2、未經(jīng)許可嚴禁他人員進(jìn)入機房；如需進(jìn)入，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準，并由技術(shù)部門(mén)的人員陪同，且作好記錄。
3、各崗位員工應嚴格遵守保密制度，對各自的系統口令保密，禁止越權操作；為保障公司數據、信息、資料的準確、安全、可靠，應對重要的信息處理系統加設系統口令，防止泄露機密信息。
4、涉及密碼的文件須妥善保存，未經(jīng)許可不得擅自公布。
5、對機房的維護管理應建立詳細的檔案登記，對登記內容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。
6、離職人員在離開(kāi)本崗位前一周內移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統管理員修改有關(guān)的口令。
7、嚴禁在機房?jì)任鼰熁蚴褂妹骰�，違者按情節輕重給予批評、教育、除名等處罰；造成損失的將依法追究相應的責任。
8、愛(ài)護機房設備，嚴格遵守操作規程，下班前清整機房、保養設備；機房要保持清潔、衛生、整齊，東西放置要規范合理。
9、機房的鑰匙由專(zhuān)人負責保管，不得轉借給他人使用和配制。
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