【熱門(mén)】公司規章制度

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家整理的公司規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司規章制度1

(二)第一章一般規定

　　第一條

　　對本公司銷(xiāo)售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進(jìn)行管理。

　　第二條

　　原則上，銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務(wù)，但長(cháng)期出差或深夜回到者除外。

　　第三條

　　銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規定發(fā)給誤餐費×元。

　　第四條

　　部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理××元，副經(jīng)理××元，一般人員××元。

　　第五條

　　銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實(shí)施。

　　第六條

　　銷(xiāo)售人員對特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，須填寫(xiě)"優(yōu)惠銷(xiāo)售申請表

　　"，并呈報主管批準。

　　第二章銷(xiāo)售人員職責

　　第七條在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規定：

　　(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;

　　(二)嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密;

　　(三)不得理解客戶(hù)禮品和招待;

　　(四)執行公務(wù)過(guò)程中，不能飲酒;

　　(五)不能誘勸客戶(hù)透支或以不正當渠道支付貨款;

　　(六)工作時(shí)光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八條

　　除一般銷(xiāo)售工作外，銷(xiāo)售人員的工作范圍包括：

　　(一)向客戶(hù)講明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項; (二)向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、規格的特征;

　　(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

　　(四)會(huì )同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：1、客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

　　2、客戶(hù)對價(jià)格的反映;

　　3、用戶(hù)用量及市場(chǎng)需求量;

　　4、對其他品牌的反映和銷(xiāo)量;

　　5、同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信用;

　　6、新產(chǎn)品調查。

　　(五)定期調查經(jīng)銷(xiāo)商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況; (六)督促客戶(hù)訂貨的進(jìn)展;

　　(七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的推薦; (八)退貨處理;

　　(九)整理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料。第三章工作計劃

　　第九條

　　公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應備有"客戶(hù)管理卡"和"新老客戶(hù)狀況調查表"，供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。

　　第十條

　　銷(xiāo)售人員應將必須時(shí)期內(每周或每月)的工作安排以"工作計劃表"的形式提交主管核準，同時(shí)還需提交"一周銷(xiāo)售計劃表""銷(xiāo)售計劃表"和"月銷(xiāo)售計劃表"，呈報上級主管。

　　第十一條

　　銷(xiāo)售人員應將固定客戶(hù)的狀況填入"客戶(hù)管理卡"和"客戶(hù)名冊"，以便更全面地了解客戶(hù)。

　　第十二條

　　對于有期望有客戶(hù)，應填寫(xiě)"期望客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)卡"，以作為開(kāi)拓新客戶(hù)的依據。

　　第十三條

　　銷(xiāo)售人員對所擁有的客戶(hù)，應按每月銷(xiāo)售狀況自行劃分為若干等級，或依營(yíng)業(yè)部統一標準設定客戶(hù)的銷(xiāo)售等級。

　　第十四條

　　銷(xiāo)售人員應填具"客戶(hù)目錄表"、"客戶(hù)等級分類(lèi)表"、"客戶(hù)路序分類(lèi)表"和"客戶(hù)路序狀況明細卡"，以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。

　　第十五條

　　各營(yíng)業(yè)部門(mén)應填報"年度客戶(hù)統計分析表"，以供銷(xiāo)售人員參考。第四章客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)

　　第十六條

　　銷(xiāo)售人員原則上每周至少訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)一次，其訪(fǎng)問(wèn)次數的多少，根據客戶(hù)等級確定。

　　第十七條

　　銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當日預定訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)卡，以免遺漏差錯。

　　第十八條

　　銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。

　　第十九條

　　銷(xiāo)售人員在巡回訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時(shí)予以補救處理。

　　第二十條

　　銷(xiāo)售人員對指定經(jīng)銷(xiāo)商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。第二十一條

　　銷(xiāo)售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷(xiāo)商精誠合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決，應請公司主管出面解決。

　　第二十二條

　　若遇客戶(hù)退貨，銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具"銷(xiāo)售退貨證明單"。

　　第五章收款第二十三條

　　財會(huì )部門(mén)應將銷(xiāo)售人員每日所售貨物記入分戶(hù)賬目，并填制"應收賬款日記表"送各分部，填報"應收賬款催收單"，送各分部主管及相關(guān)負責人，以加強貨款回收管理。

　　第二十四條

　　財會(huì )部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí)，應附收款單據，為避免混淆，還應填制"各類(lèi)連號傳票收發(fā)記錄備忘表"，轉送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。

　　第二十五條

　　各分部接到應收賬款單據后，即按賬戶(hù)分發(fā)給經(jīng)辦銷(xiāo)售人員，但須填制"傳票簽收簿"。

　　第二十六條

　　外勤營(yíng)銷(xiāo)售員收到"應收款催收單"及有關(guān)單據后，應裝入專(zhuān)用"收款袋"中，以免丟失。

　　第二十七條

　　銷(xiāo)售人員須將每日收款狀況，填入"收款日報表"和"日差日報表"，并呈報財會(huì )部門(mén)。

　　第二十八條

　　銷(xiāo)售人員應定期(周和旬)填報"未收款項報告表"，交財會(huì )部門(mén)核對。

　　第六章業(yè)務(wù)報告第二十九條

　　銷(xiāo)售人員須將每日業(yè)務(wù)填入"工作日報表"，逐日呈報單位主管。

　　日報資料須簡(jiǎn)明扼要。第三十條

　　對于新開(kāi)拓客戶(hù)，應填制"新開(kāi)拓客戶(hù)報表"，以呈報主管部門(mén)設立客戶(hù)管理卡。

　　第七章附則第三十一條

　　銷(xiāo)售人員外出執行公務(wù)時(shí)，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關(guān)申請和使用保證書(shū)。

　　第三十二條

　　銷(xiāo)售人員用車(chē)耗油費用憑發(fā)票報銷(xiāo)，同時(shí)應填報"行車(chē)記錄表"。公司銷(xiāo)售部管理規章制度

　　一、目的

　　為適應企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系，根據集團公司現狀，特制定本規定。

　　二、制定原則

　　本方案本著(zhù)公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。

　　1、公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時(shí)根據員工績(jì)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現不同，對職級薪級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，可上可下同時(shí)享受或承擔不同的工資差異;

　　2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區域有一定的競爭優(yōu)

　　勢。

　　3、激勵：是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對相同職級的薪酬實(shí)行區域管理，充分調動(dòng)員工的積極性和責任心。

　　4、經(jīng)濟：在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

　　5、合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

　　三、部門(mén)管理機構主任：總經(jīng)理

　　部門(mén)成員：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售業(yè)代四、崗位職級劃分

　　1、崗位分為個(gè)四層級分別為：(a)：銷(xiāo)售經(jīng)理;(b)：銷(xiāo)售主管;(c)：銷(xiāo)售業(yè)代;(d)：長(cháng)期導購員;

　　具體崗位與職級對應見(jiàn)下表：職級崗位對應表

　　序號職級對應崗位1a銷(xiāo)售經(jīng)理2b銷(xiāo)售主管3c銷(xiāo)售業(yè)代4d長(cháng)期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績(jì)效獎金(業(yè)績(jì)提成)+綜合補貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構：(注：★此標暫不予以支付的薪酬)

　　薪酬結構

　　基本工資績(jì)效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(cháng)期導購員員工在試用期結束之后并經(jīng)轉正合格方可享受如下薪酬結構：(注：★此標暫

　　不予以支付的薪酬)薪酬結構

　　基本工資崗位工資績(jì)效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(cháng)期導購員

　　1、基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。

　　2、崗位工資：是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作，給予崗位工資享受。

　　3、績(jì)效獎金：績(jì)效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時(shí)，公司對該銷(xiāo)售員工所下達的業(yè)績(jì)達成績(jì)效而予以支付的薪酬部分�？�(jì)效獎金的`結算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jì)效考核管理規定》。

　　4、全勤獎金：是指所有銷(xiāo)售人員每天必須在9：00前打卡，超過(guò)10分鐘內扣10元/次，超過(guò)10分鐘的扣20元/次，超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理，累計超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理，有特殊情況者應提前向部門(mén)主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

　　5、銷(xiāo)售人員在規定的工作日程內應保持在8：00-22：00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)現3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全勤獎金。

　　6、綜合補貼：包括手機通訊補貼、個(gè)人日常餐費補貼等。

　　7、個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括保險金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規章制度而被處的

　　罰款。

　　8、獎金：獎金是公司為了完成專(zhuān)項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵，包括年終獎(按全年銷(xiāo)售達成率×0.5%)、專(zhuān)項獎、突出貢獻獎等。

　　9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規定，不得向任何第三者公開(kāi)、詢(xún)問(wèn)或評論個(gè)人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度，將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三

　　十九條第二、第三款的規定，不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同，

　　并不予以任何經(jīng)濟補償。六、試用期薪酬

　　1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。

　　2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受其期間的全勤獎金。

　　3、試用期合格并轉正的員工，正常享受績(jì)效獎金。七、薪酬的支付

　　1、薪酬支付時(shí)間計算

　　a、執行月薪制的員工，日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。

　　b、薪酬支付時(shí)間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

　　2、下列各款項須直接從薪酬中扣除：a、員工工資個(gè)人所得稅;

　　b、應由員工個(gè)人繳納的社會(huì )保險費用;

　　c、與公司訂有協(xié)議應從個(gè)人工資中扣除的款項;

　　d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);

　　e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。八、社會(huì )保障及住房公積金

　　1、一律員工在試用期合格并轉正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業(yè)保險金、醫療保險金、住房公積金。

公司規章制度2

　　1、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴格執行作業(yè)規范和三級檢驗制度。

　　2、認真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規定簽發(fā)竣工出廠(chǎng)合格證。

　　3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

　　4、對維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠(chǎng)之日起：

　　一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20xx公里或者10日；

　　二級維護質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日；

　　整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。汽車(chē)進(jìn)廠(chǎng)檢驗制度

　　汽車(chē)進(jìn)廠(chǎng)檢驗制度

　　1、車(chē)輛送修時(shí)，應具有保修內容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。

　　2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗人員負責對送修車(chē)輛進(jìn)行預檢，按規范填寫(xiě)《車(chē)輛維修檢驗單》。

　　3、車(chē)輛預檢時(shí)，根據駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過(guò)檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內容，并告知托修方。

　　4、得到托修方確認后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續。隨車(chē)使用的工具和備用品，不屬于汽車(chē)附件范圍的應由托修方自行保管。

　　5、調度人員將維修作業(yè)單下派車(chē)間，車(chē)輛進(jìn)入作業(yè)車(chē)間。

　　汽車(chē)維修過(guò)程檢驗制度

　　汽車(chē)維修過(guò)程檢驗制度

　　1、過(guò)程檢驗實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗相結合的"三檢"制度。

　　2、檢驗內容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調試檢驗。

　　3、各檢驗人員根據分工，嚴格依據檢驗標準、檢驗方法認真檢驗，做好檢驗記錄。

　　4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。

　　5、對于影響安全行車(chē)的.零部件，一定要嚴格控制使用標準，對不符要求的零部件應予以維修或更換，及時(shí)通知前臺，并協(xié)助前臺向車(chē)主做好解釋工作。

　　6、對于新購總成件，必須依據標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車(chē)輛。

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　　汽車(chē)維修竣工檢驗制度

　　汽車(chē)維修竣工檢驗制度

　　1、汽車(chē)維修竣工檢驗由專(zhuān)職檢驗人員負責實(shí)施。

　　2、汽車(chē)維修竣工檢驗內容為整車(chē)檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車(chē)輛驗收。

　　3、修竣車(chē)輛竣工檢驗嚴格依據《營(yíng)運車(chē)輛綜合性能要求和檢驗方法》（gb/t18565-20xx）要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車(chē)外觀(guān)和底盤(pán)檢查，檢查合格后進(jìn)行路試，對于路試中所發(fā)生的不正�，F象，要認真復查。路試合格后重新進(jìn)行底盤(pán)檢查，確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開(kāi)具出廠(chǎng)合格證。

公司規章制度3

　　一、工程管理和工作流程

　�。ㄒ唬�、工程管理

　　1、東營(yíng)區供電公司內業(yè)擴、大修、技改、增容，xxxkv及以上線(xiàn)路的維修、改造、護墩等全部由彩虹實(shí)業(yè)工程公司統一購材、施工、試驗。

　　2、客戶(hù)有權自主選擇業(yè)擴工程的設計、施工和設備供應單位，但必須符合以下條件。

　�。�1）、承接客戶(hù)委托的業(yè)擴工程設計的設計單位，必須取得國家建設部頒發(fā)的'《送變電工程設計、工程勘察資質(zhì)證書(shū)》，并按照資質(zhì)范圍開(kāi)展設計工作。

　�。�2）、承接客戶(hù)業(yè)擴工程的施工單位應依法取得省級及以上建筑工程管理部門(mén)頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（送變電工程類(lèi)）》和國家電力監管委員會(huì )頒發(fā)的《承裝(修、試)電力設施許可證》，具備相應的電力工程施工資質(zhì)，并按照施工資質(zhì)范圍開(kāi)展施工。

　�。�3）、接入電網(wǎng)的電氣設備，應具備以下資料：

　　高壓電氣設備：省部級及以上產(chǎn)品鑒定證書(shū)、生產(chǎn)許可證、能證明該產(chǎn)品質(zhì)量的證書(shū)等資料；

　　低壓電氣設備：生產(chǎn)許可證、3c認證、能證明該產(chǎn)品質(zhì)量的證書(shū)等資料。

　　3、供電公司在其營(yíng)業(yè)窗口將具備資質(zhì)的設計、施工單位xxx推薦給客戶(hù)，由客戶(hù)自主進(jìn)行選擇，不得為客戶(hù)指定設計、施工、供貨單位。業(yè)務(wù)主辦可應客戶(hù)委托協(xié)助客戶(hù)與承擔業(yè)擴工程的設計和施工單位簽定設計和施工合同。

　　4、供電公司對承擔客戶(hù)業(yè)擴工程的設計、施工單位資質(zhì)進(jìn)行xxx，對接入電網(wǎng)的電氣設備的合格證書(shū)及安全認證等資料進(jìn)行xxx。對于不符合標準的，一律不予采納。

　�。ǘ�）、工作流程

　�。�1）公司工程（即由公司為主體投資項目）。由生技部牽頭，實(shí)業(yè)公司參與進(jìn)行現場(chǎng)勘察——生技部制定施工方案、材料計劃、編制工程預算——工程公司按預算和方案xxx施工——物資公司供應材料——生技部xxx實(shí)業(yè)公司等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗收——客戶(hù)中心xxx裝表接電（工程竣工驗收，必須有工程公司提供的工程資料，實(shí)業(yè)公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則，客戶(hù)服務(wù)中心不予送電）——實(shí)業(yè)公司辦公室編制工程決算書(shū)——工程公司對決算書(shū)簽署意見(jiàn)后會(huì )同有工程驗收人員簽字的工程資料一并提交公司審計部進(jìn)行審計——實(shí)業(yè)公司財審部進(jìn)行財務(wù)結算。

　　分管生產(chǎn)經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)負責工農關(guān)系、清欠工程款等事務(wù)協(xié)調。

　�。�2）業(yè)擴工程（即由客戶(hù)為主體投資項目）。由實(shí)業(yè)公司牽頭，客戶(hù)中心、工程公司和相關(guān)供電所參與進(jìn)行現場(chǎng)勘察——工程公司編制材料計劃、實(shí)業(yè)公司搞出工程預算——工程公司與客戶(hù)協(xié)商確定并通知用戶(hù)預交工程款——報分管領(lǐng)導簽批后轉財審部——工程公司制定施工方案——工程公司按預算和方案xxx施工——物資公司供應材料——客戶(hù)中心xxx實(shí)業(yè)公司等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗收——客戶(hù)中心xxx裝表接電（工程竣工驗收，必須有工程公司提供的工程資料，實(shí)業(yè)公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則，客戶(hù)服務(wù)中心不予送電）——實(shí)業(yè)公司辦公室編制工程決算書(shū)——工程公司向客戶(hù)結算工程款。

　　分管多產(chǎn)經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)負責工農關(guān)系、清欠工程款等事務(wù)協(xié)調。

　�。�3）、發(fā)包工程。工程公司與擬承辦單位洽談——實(shí)業(yè)公司辦公室xxx擬承辦單位投標——工程公司xxx發(fā)包工程合同——報分管多產(chǎn)經(jīng)理簽批——實(shí)業(yè)公司辦公室監督協(xié)調。

　　二、范圍

　　本辦法適用于東營(yíng)區供電公司內業(yè)擴、大修、技改、增容，xxxkv及以上線(xiàn)路的維修、改造、護理、護墩等。

公司規章制度4

　　一、前臺的工作職責

　　1、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)；

　　2、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　3、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　4、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；但杜絕與公司無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的業(yè)務(wù)推薦，禮貌給予制止。

　　5、隨時(shí)更新公司通訊錄及時(shí)將更新的通訊錄知會(huì )所有員工，制作常用通訊錄留存，如：送水電話(huà)、辦公用品采購電話(huà)、物業(yè)管理電話(huà)等。

　　6、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收；

　　7、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；

　　8、收發(fā)文件，張貼公告，信函接收，并進(jìn)行文件等資料的歸檔，整理，保存。

　　9、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

　　10、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　11、不定時(shí)檢查用品庫存，每月月底對辦公用品庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并制作盤(pán)點(diǎn)表，做好后勤保障工作。

　　12、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　13、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　14、協(xié)助行政部進(jìn)行前臺記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項規章制度的考勤，請假情況的記錄等。

　　15、協(xié)助各部門(mén)月計劃、總結及周計劃、總結的收集工作。

　　16、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　17、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

　　18、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

　　二、前臺的工作流程：

　　前臺人員應每天提早五分鐘到崗，并做好上班準備，給他人留下美好的印象。

　　1、前臺人員在每日到崗后，應按以下程序工作：

　　A、打開(kāi)電話(huà)總機并準備好工作物品，準備上班。

　　B、對公司領(lǐng)導的辦公室進(jìn)行清潔整理檢查。

　　C、對公司公共區域環(huán)境進(jìn)行清潔整理檢查。

　　D、公司展柜的清潔整理。對展柜上面的燈具進(jìn)行日常維護，發(fā)現有明顯破舊的樣品給予更換。

　　E、對前臺桌面進(jìn)行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放有序，保持桌面的整潔干凈。

　　F、隨時(shí)注意自己儀容。

　　2、8：59通知早會(huì )主持人員主持早會(huì )，并各部門(mén)員工整理自己儀容后到前廳集合。

　　3、早會(huì )結束后，對昨日工作進(jìn)行檢查，對未完成工作進(jìn)行跟進(jìn)完成。

　　4、接聽(tīng)公司來(lái)電，并隨時(shí)備好留言薄，以便客戶(hù)留言，對于各留言，前臺應及時(shí)通知當事人。

　　5、應熟悉公司內部的電話(huà)號碼及人員，以便聯(lián)絡(luò )、轉告及控制進(jìn)出。

　　6、在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的使用規范的普通話(huà)。

　　7、在接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)，應主動(dòng)送茶水，客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾茶杯。

　　8、在接待甲方時(shí)，有業(yè)務(wù)人員接待的，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行接待工作，無(wú)業(yè)務(wù)人員接待的情況下，應對展示柜區域的燈具及公司業(yè)務(wù)進(jìn)行解說(shuō)。

　　9、對前臺電話(huà)負責接聽(tīng)，對各辦公桌電話(huà)的監督接聽(tīng)，并對其進(jìn)行保養，若需維修，應及時(shí)通知行政部。

　　10、對公司信函、包裹、報刊認真收發(fā)，并及時(shí)交至接收人手中。

　　11、公司工作人員進(jìn)出時(shí)，前臺人員應注意他的工作服和儀表，若不合標準，前臺應馬上給予提醒。

　　12、負責純凈水的訂購，隨時(shí)保證公司純凈水及時(shí)使用。

　　13、前臺人員若臨時(shí)有事，應聯(lián)系辦公室其它人員，經(jīng)其它人員到崗后，方可離開(kāi)。

　　14、對于公司日常開(kāi)支費用，應及時(shí)填報并由相關(guān)領(lǐng)導簽批后予以繳納或交相關(guān)人員。

　　15、協(xié)助各部門(mén)會(huì )議及公司會(huì )議的召開(kāi)。在會(huì )議開(kāi)始前應根據會(huì )議內容將參會(huì )人員桌椅擺放整齊，準備好相應的飲用水，會(huì )后做好會(huì )議室清潔及整理工作。

　　16、每天下班前，前臺人員把當日未處理完的事情向行政部交待。下班后檢查前臺及公共區域的其它所有設備，并關(guān)好窗、燈。

　　17、每周五下午5：00組織公司員工進(jìn)行辦公室大掃除。

　　三、前臺的接待禮儀

　　前臺最首要的工作就是接待。做事、用語(yǔ)要規范，給人專(zhuān)業(yè)感，待人接物要親切、熱情，端莊而恰到好處。前臺人員要時(shí)刻牢記自己所代表的是公司的形象，而不是個(gè)人形象。

　　1、儀容。面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)；保持身體清潔衛生，；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔男員工不留長(cháng)發(fā)，女員工不化濃妝；保持唇部潤澤，口氣清新；手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長(cháng)指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油；宜使用清新、淡雅的香水。

　　2、接電話(huà)禮儀。宜在電話(huà)鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話(huà)。接起電話(huà)首先要說(shuō)“您好，英騰照明”，忌以“喂”開(kāi)頭。接電話(huà)的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中，要勤說(shuō)“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話(huà)，可以禮貌地說(shuō)“請稍等”，并馬上轉接過(guò)去。如果要求轉接領(lǐng)導電話(huà)、對方又知道領(lǐng)導姓名，不知道分機號的話(huà)，就要禮貌地詢(xún)問(wèn)，對方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的'。遇到故意找茬的，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關(guān)部門(mén)處理。同時(shí)，前臺工作人員要對比較重要的電話(huà)信息進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的記錄。

　　3、來(lái)訪(fǎng)者接待禮儀。前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí)，應立即起身，面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請問(wèn)您找一位？”、“有預約嗎”。知道找誰(shuí)，并確認是預約之后，請來(lái)訪(fǎng)者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺應該用規范的手勢指引如何去，或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的也要先敲門(mén)，獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入，為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話(huà)，直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū)，×××單位的×××來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話(huà)，再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái)，即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

　　舉例：如果客人到門(mén)口了，你可以說(shuō)：X先生你好!好久不見(jiàn)了，請問(wèn)你找那位（他說(shuō)找誰(shuí)誰(shuí)）你可以說(shuō)你先喝口茶，我這就幫你去通知）如果他找的人不在，你可以向他說(shuō)：不好意思，他不在，估計什么時(shí)候回來(lái)，您是等呢，還是下次再約？如果他說(shuō)很急，你可以說(shuō)我們公司XX，也負責這塊，我可以幫你引見(jiàn)，找他給你談?wù)劇?/p>

　　來(lái)訪(fǎng)人員拜訪(fǎng)總經(jīng)理時(shí)，原則上應進(jìn)行電話(huà)預約，根據重要情況作出時(shí)間決定。未通過(guò)電話(huà)預約的，前臺人員應先安排其在前臺大廳就座，并安排茶水后，詢(xún)問(wèn)到訪(fǎng)人員身份及到訪(fǎng)目的，緊接著(zhù)到總經(jīng)理辦公室通報到訪(fǎng)人及目的，征詢(xún)總經(jīng)理的接見(jiàn)與否，總經(jīng)理不接見(jiàn)的，返回前廳委婉拒絕到訪(fǎng)人，如：總經(jīng)理現在不在辦公室，或者總經(jīng)理今天的安排時(shí)間太緊湊，請到訪(fǎng)人先預約時(shí)間后，再按預約時(shí)間到訪(fǎng)�？偨�(jīng)理接見(jiàn)的，在接見(jiàn)時(shí)間親自引導到訪(fǎng)人員到接見(jiàn)地點(diǎn)，安排茶水后，離開(kāi)，離開(kāi)后順手關(guān)門(mén)，并時(shí)刻關(guān)注總經(jīng)理需求，直至到訪(fǎng)人員的離開(kāi)�？偨�(jīng)理答應接見(jiàn)，但是需要長(cháng)時(shí)間等待的，前臺人員應適時(shí)遞上公司宣傳資料、報刊、或者提供網(wǎng)絡(luò )密碼給到訪(fǎng)者打發(fā)時(shí)間。

公司規章制度5

　　為認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，明確公司各級領(lǐng)導，安全生產(chǎn)專(zhuān)職管理機構，有關(guān)責任部門(mén)及管理人員在安全生產(chǎn)工作中的責任，保障施工人員在施工作業(yè)中的安全和健康，公司依據國家和本市的有關(guān)法規，結合公司的具體情況，特制定如下安全生產(chǎn)規章制度：

　　一、公司董事長(cháng)（經(jīng)理、法定代表人）：

　　1、嚴格遵守并認真貫徹執行國家、市、區有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規和政策要求，掌握本企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，定期研究安全工作，是公司安全生產(chǎn)的第一責任人，對公司的安全生產(chǎn)工作全面負責。

　　2、建立、健全公司安全生產(chǎn)責任制度，組織制定和完善公司安全生產(chǎn)規章制度、操作規程領(lǐng)導編制和實(shí)施本企業(yè)中，長(cháng)期整體規劃及年度、特殊時(shí)期安全工作實(shí)施計劃，建立健全和完善本企業(yè)的各項安全生產(chǎn)主獎懲辦法。

　　3、建立健全安全生產(chǎn)保證體系，保證安全技術(shù)措施經(jīng)費的落實(shí)和有效實(shí)施。

　　4、組織制定并實(shí)施公司的生產(chǎn)安全事故救援預案。

　　5、督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作，聽(tīng)取安全生產(chǎn)情況匯報，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故的隱患及存在的不安全問(wèn)題。

　　6、在事故調查組的領(lǐng)導下，領(lǐng)導組織本企業(yè)有關(guān)部門(mén)或人員做好死亡和重大死亡事故調查處理的具體工作，接到生產(chǎn)安全事故報告后，迅速采以有效措施組織搶救并及時(shí)如實(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，并親臨事故現場(chǎng)，組織事故的調查處理工作，監督防范措施的制定和落實(shí)，預防事故的重復發(fā)生。

　　7、完成上級部門(mén)下達的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　二、公司主管生產(chǎn)副經(jīng)理：

　　1、在公司董事長(cháng)領(lǐng)導下工作，對公司安全生產(chǎn)工作負直接領(lǐng)導責任，協(xié)助董事長(cháng)認真貫徹執行安全生產(chǎn)的法律、法規和政策要求，組織制定并落實(shí)公司各項安全生產(chǎn)管理制度。

　　2、組織實(shí)施公司安全生產(chǎn)工作目標及年度安全生產(chǎn)工作計劃，組織落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

　　3、參與編制特殊復雜工程項目或專(zhuān)業(yè)性工程項目施工方案。

　　4、組織制定項目經(jīng)理部、分包隊伍安全生產(chǎn)考核辦法及指標。

　　5、領(lǐng)導組織公司的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，組織制定公司施工現場(chǎng)設置及安全生產(chǎn)宣傳教育的統一標準，安全生產(chǎn)考核。

　　6、審批每項工程項目中的安全技術(shù)措施所需材料設備，并協(xié)助項目部調配。

　　7、領(lǐng)導組織公司定期（每月）的、特殊時(shí)期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)解決施工中的安全問(wèn)題。

　　8、認真聽(tīng)取、采納安全生產(chǎn)的合理化建議，保障公司安全生產(chǎn)、保障體系的正常運轉。

　　9、組織并配合董事長(cháng)主持做好工傷事故、配合調查組做好重大傷亡事故的調查、分析和處理工作。

　　10、每半年以書(shū)面形式向董事長(cháng)匯報公司安全生產(chǎn)工作情況，并保障落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作獎懲辦法。

　　11、完成公司領(lǐng)導安排的其它安全管理工作任務(wù)。

　　三、公司技術(shù)負責人（總工程師）：

　　1、在公司董事長(cháng)的領(lǐng)導下工作，對公司施工安全生產(chǎn)負技術(shù)領(lǐng)導責任，協(xié)助董事長(cháng)貫徹執行安全生產(chǎn)的法律、法規，組織落實(shí)公司安全生產(chǎn)所必需的技術(shù)要求。

　　2、審批施工組織設計的同時(shí)，嚴格審查依施工組織設計所列分部分項工程編制的安全技術(shù)措施，并對其可行性提出決定性意見(jiàn)。

　　負責審批如下危險性較大的分部分項工程專(zhuān)項施工方案，并對其可行性提出決定性意見(jiàn)：

　　1）地下暗挖作業(yè)；

　　2）深度超過(guò)1、5米的基坑；溝槽土方開(kāi)挖施工作業(yè)；

　　3）人工挖擴孔樁作業(yè)；

　　4）腳手架、水平安全網(wǎng)搭設和拆除作業(yè)；

　　5）大模板和跨度超過(guò)6米的梁、板、模板施工作業(yè)；

　　6）施工升降機、整體提升腳手架、高空作業(yè)吊籃的安裝、頂升、拆除作業(yè)；

　　7）起重吊裝作業(yè)；

　　8）拆除、爆破作業(yè)。

　　3、審批季節性施工技術(shù)措施時(shí)，要重點(diǎn)審查其安全措施是否符合要求，并對其可行性提出決定性意見(jiàn)。

　　4、對公司使用的新材料、新技術(shù)、新工藝從技術(shù)上負責，嚴格審查其安全技術(shù)措施和保證安全的工藝要求，領(lǐng)導安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，確定勞動(dòng)保護研究項目，并組織鑒定驗收。

　　5、參加生產(chǎn)安全事故的調查，從技術(shù)上分析事故原因，制定防范措施。

　　6、完成公司領(lǐng)導安排的其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　四、總會(huì )計師

　　1、組織落實(shí)公司財務(wù)工作的安全生產(chǎn)責任制，認真執行安全生產(chǎn)獎罰規定。

　　2、組織編制年度財務(wù)計劃的同時(shí)，審批安全技術(shù)措施經(jīng)費使用計劃，保證安全措施經(jīng)費到位。

　　3、認真貫徹執行國家、市有關(guān)勞動(dòng)保護用品的規定和防暑降溫經(jīng)費的使用標準，并按規定負責審批購置的勞動(dòng)保護用品經(jīng)費。

　　4、完成公司領(lǐng)導安排的其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　五、技術(shù)質(zhì)量科長(cháng)

　　1、認真學(xué)習，貫徹執行國家和上級有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規程規定，保障施工生產(chǎn)中的安全措施的制定與實(shí)施。

　　2、在編制和審查施工組織設計和方案的過(guò)程中，要在每個(gè)五一節中貫穿安全技術(shù)措施，對確定后的方案，若有變更，應及時(shí)修定。

　　3、檢查施工組織設計和施工方案中安全措施的實(shí)施情況，對施工中涉及安全方面的技術(shù)性問(wèn)題，提出解決辦法。

　　4、對新技術(shù)、新材料、新工藝，必須制定相應的安全技術(shù)措施和安全操作規程。

　　5、對改善勞動(dòng)條件、減輕笨重體力勞動(dòng)、消除噪聲等方面的治理進(jìn)行研究解決。

　　6、參加重大傷亡事故和重大已、示遂事故中技術(shù)性問(wèn)題的調查，分析事故原因，從技術(shù)上提出防范措施。

　　六、財務(wù)審計科長(cháng)

　　1、根據本企業(yè)實(shí)際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要，按計劃及時(shí)撮安全技術(shù)措施經(jīng)費、勞動(dòng)保護費及其他安全生產(chǎn)所需經(jīng)費，保證專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　2、按照國家及上級對勞動(dòng)保護用品的有關(guān)標準和規定，負責查購置勞動(dòng)保護用品的合法性，保證其符合標準。確認合同中所使用的安全防護用品。

　　3、協(xié)助安全主管部門(mén)辦理安全獎、罰款的手續。

　　4、辦理企業(yè)職工工傷保險和工程項目意外傷害保險。

　　5、根據設計要求評估項目所需安全保障用品資金投放。

　　6、提供安全保障資金參考信息。

　　七、安全科長(cháng)

　　1、協(xié)助領(lǐng)導組織推動(dòng)安全生產(chǎn)工作，貫徹執行安全生產(chǎn)的法令，方針和政策。

　　2、匯總和審查安全技術(shù)措施、計劃，并督促有關(guān)部門(mén)貫徹執行。

　　3、組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)制定和修訂安全生產(chǎn)制度及安全操作規程，對制度、規程的貫徹執行進(jìn)行監督檢查。

　　4、經(jīng)常進(jìn)行以抓點(diǎn)帶面的動(dòng)工對現場(chǎng)檢查，協(xié)助解決問(wèn)題，存在特別緊急的不安全因素，有權指令先行停止施工，并且立即通知有關(guān)責任人整改。

　　5、總結和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　6、對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育、檢查、監督基層單位安全培訓工作，特別是新工人的上崗前培訓。

　　7、指導基層專(zhuān)（兼）職安全員工作。

　　8、督促有關(guān)部門(mén)按規定及時(shí)發(fā)放和合理使用個(gè)人防護用品。

　　9、參加傷亡事故的調查和處理，提出預防事故的措施，并督促按期執行。

　　10、組織有關(guān)部門(mén)研究執行防止職業(yè)中毒的措施。

　　11、督促有關(guān)部門(mén)搞好勞逸結合和女工保護工作。

　　八、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科長(cháng)

　　1、協(xié)助主管經(jīng)理編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和措施，召開(kāi)有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )，解決施工生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題。

　　2、負責工程投標具體工作，協(xié)助聯(lián)系工程活動(dòng)，征求建設單位意見(jiàn)和要求，隨時(shí)掌握各項施工進(jìn)展情況。

　　3、嚴格執行各項有關(guān)政策的規定，負責工程預決算工作，確保工程預決算的質(zhì)量及各項費用準確率達到國家規定標準。

　　4、負責對工程項目的施工資料日常檢查落實(shí)，按公司的《管理制度》抓兌現。

　　5、負責各項工程圖紙預算，圖紙會(huì )審，施工中的.變更通知，質(zhì)量檢記錄等各項施工資料收集，歸檔工作。

　　九、辦公室主任

　　1、執行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策根據企業(yè)實(shí)際，配備具有一定文化、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗的安全干部，保證安全干部的素質(zhì)。

　　2、加強新調入、轉業(yè)的施工、技術(shù)及管理人員的安全培訓、教育工作。

　　3、根據國家和上級有關(guān)規定，負責審查安全管理人員資格，有權向主管領(lǐng)導建議調整和補充安全檢查人員。

　　4、組織對工傷亡事故的調查，認真執行對事故責任者的處理意見(jiàn)。

　　5、有關(guān)的學(xué)習，要安排安全生產(chǎn)的學(xué)習。

　　6、教育納入職工培訓教育計劃，負責組織職工的安全技術(shù)培訓和教育。

　　7、配合有關(guān)部門(mén)，負責對職工進(jìn)行體格檢查，對特種作業(yè)人員要定期檢查，提出處理意見(jiàn)。

　　8、監測有毒、有害作業(yè)場(chǎng)所的塵毒濃度，做好職業(yè)病預防工作。

　　9、正確使用防暑降溫費用，保證清涼飲料的供應與衛生。

　　10、對冬季取暖火爐的安裝、使用負責監督檢查，防止煤氣中毒事故發(fā)生。

　　11、對施工現場(chǎng)大型生活設施的建、拆，要嚴格執行有關(guān)安全規定，不違章指揮、違章作業(yè)。

　　12、發(fā)生工傷事故要及時(shí)上報并積極組織搶救、治療，并向事故調查組提供傷勢情況，負責食物中毒事故的調查與處理，提出防范措施。

　　十、項目經(jīng)理：

　　1、對所承接的工程項目在施工生產(chǎn)過(guò)程中的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導責任，為本項目安全生產(chǎn)第一責任人。

　　2、積極組織項目經(jīng)理部管理人員及參與本項目施工管理的相關(guān)人員學(xué)習國家、市、區安全生產(chǎn)法律、法規、規定及《公司安全生產(chǎn)管理制度》，結合相關(guān)要求及項目工程特點(diǎn)，制定本項目工程和安全生產(chǎn)管理辦法及各項管理措施并按要求組織具體執行。

　　3、開(kāi)工前負責向建設單位索取地下管線(xiàn)交底資料并領(lǐng)導制定地下管線(xiàn)保護措施。

　　4、開(kāi)工前組織編制以施工組織設計中所列所有分部分項工程的安全技術(shù)措施，報公司總工程師及監理公司總監審批簽字后實(shí)施。

　　5、進(jìn)場(chǎng)前依據相關(guān)要求及公司規定編制施工現場(chǎng)、生活區設置方案，報工程部初審，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理審批后實(shí)施，保障生產(chǎn)、生活硬件條件符合標準要求。

　　6、開(kāi)工前組織制定項目部安全生產(chǎn)管理目標，項目部安全生產(chǎn)責任制，項目部安全管理機構。

　　7、開(kāi)工前組織編制各項專(zhuān)項施工方案，經(jīng)公司總工程師及監理公司總監審批簽字后實(shí)施：（1）生產(chǎn)安全事故應急預案；（2）急性職業(yè)中毒應急控制措施；（3）臨時(shí)用電施工組織設計；（4）一定規模危險性較大的分部分項工程的專(zhuān)項施工方案：<1>地下暗挖作業(yè)；<2>深度超過(guò)1、5米的基坑；溝槽土方開(kāi)挖施工作業(yè)；<3>人工挖擴孔樁作業(yè)；<4>腳手架、水平安全網(wǎng)搭設和拆除作業(yè)；<5>大模板和跨度超過(guò)6米的梁、板、模板施工作業(yè)；<6>施工升降機、整體提升腳手架、高空作業(yè)吊籃的安裝、頂升、拆除作業(yè)；<7>起重吊裝作業(yè)。（5）冬、雨季施工方案。

　　4、負責編制施工臨時(shí)用電施工組織設計。

　　5、編制的總體施工方案（施工組織設計）和重點(diǎn)項目及部位的專(zhuān)項措施應由具體法人資格的企業(yè)技術(shù)、安全等相關(guān)部門(mén)和技術(shù)負責人審批后，向操作者進(jìn)行嚴密交底。交底后要跟蹤檢查實(shí)施情況，及時(shí)解決實(shí)施中發(fā)現的問(wèn)題。

　　6、積極配合施工員、安全員做好現場(chǎng)安全防護，內部管理等工作。

　　7、負責對隱患、傷亡事故、已未遂事故進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定，并提出技術(shù)方面的改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事故重復發(fā)生。

　　8、完成領(lǐng)導安排的其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　十三、質(zhì)檢員

　　1、認真貫徹執行安全生產(chǎn)方針政策和法規，結合項目工程特點(diǎn)，落實(shí)公司安全生產(chǎn)各項規章制度，對本項目安全生產(chǎn)負協(xié)查管理責任。

　　2、對施工現場(chǎng)環(huán)境安全和一切安全防護設施的完整、齊全、有效、是否符合安全標準要求負監督責任。

　　3、日常工作檢查時(shí)，及時(shí)糾正工人違章作業(yè)，協(xié)助安全員消除事故隱患。

　　4、發(fā)生傷亡事故時(shí)，協(xié)助保護現場(chǎng)并立即上報項目部。

　　5、有權拒絕不科學(xué)、不安全、不衛生的生產(chǎn)指令。

　　十四、安全員

　　1、對項目工程施工生產(chǎn)過(guò)程中的安全生產(chǎn)負直接責任。2、按照施工現場(chǎng)生活區設置方案、臨時(shí)用電施工組織設計及其他相關(guān)法律法規要求，監督檢查現場(chǎng)設置，確保其符合標準要求。

　　3、審查勞務(wù)分包方，專(zhuān)業(yè)分包隊伍的資質(zhì)手續；管理人員、特殊作業(yè)人員等的相關(guān)崗位證書(shū)；保障分包方的手續及參與工程施工的管理及作業(yè)人員符合公司要求。

　　4、認真做好對新入場(chǎng)施工人員的三級安全教育，特種作業(yè)人員的專(zhuān)項培訓及日常安全生產(chǎn)教育，提高所有施工人員的安全意識、安全知識技能。建立安全教育檔案，施工人員入場(chǎng)一周內必須將其詳細個(gè)人資料及培訓情況存入管理檔案。

　　5、編制安全生產(chǎn)事故應急預案、急性職業(yè)中毒應急控制措施、消防方案預案、協(xié)議，編制較大危險分部分項工程的專(zhuān)項安全施工方案（1）平安全網(wǎng)搭設和拆除作業(yè)；（2）施工升降機、整體提升式腳手架、高空作業(yè)吊籃的安裝、頂升、拆除作業(yè)；（3）起重吊裝作業(yè)；（4）大型腳手架搭、拆；（5）模板工程。負責與勞務(wù)分包方、專(zhuān)業(yè)分包方及工程項目施工現場(chǎng)范圍內同時(shí)作業(yè)的相關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)。

　　6、認真做好公司自有機械設備（包括施工機具及物料升降機）的安裝、檢查與驗收。

　　7、認真做好公司租賃設備（包括塔式起重機、外用電梯等）的設備出租方、設備、人員三個(gè)方面的相關(guān)手續及證件的審驗，并做好設備安裝、頂升、日常使用、拆除四個(gè)關(guān)鍵階段的安全檢查。

　　8、負責在如下危險部位設置明顯的安全警示標志：施工現場(chǎng)出入口、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、基坑邊沿、有害危險氣體和液體存放處。

　　9、按照安全技術(shù)措施及相關(guān)標準要求編寫(xiě)分部分項工程安全技術(shù)交底并向作業(yè)人員作書(shū)面交底，負責監督檢查執行情況。

　　10、對項目生產(chǎn)、生活所有場(chǎng)所進(jìn)行巡查，制止違章冒險行為，消除不安全狀態(tài)，排除安全隱患。

　　11、如實(shí)記錄安全內業(yè)資料。

　　12、參加安全生產(chǎn)事故的調查分析及處理，制定防范措施，負責工傷事故的統計上報工作，參加傷亡事故的調查處理。作好本項目安全生產(chǎn)資料的管理以及其他安全檔案工作。

　　13、完成領(lǐng)導安排的其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　十五、材料員

　　1、要有強烈的事業(yè)心和誠實(shí)正派的工作作風(fēng)，遵守國家有關(guān)政策規定，熟悉材料規格、型號、產(chǎn)地、性能、結構特征、構造原理、內在質(zhì)量和用途。

　　2、掌握材料的市場(chǎng)價(jià)格變化，本著(zhù)節約、就近取材的原則，精打細算降低材料的成本價(jià)。

　　3、采購材料做到七個(gè)堅持：1、要核實(shí)材料計劃單；2、要貨比三家，質(zhì)量?jì)r(jià)廉；3、要有主要材料的質(zhì)保書(shū)、五金交電產(chǎn)品的出廠(chǎng)合格證及名優(yōu)產(chǎn)品證書(shū)，必須隨貨交驗；4、要具備正當齊全的結算憑證；5、要辦妥遺留事務(wù)；6、要確保工程施工用料的需要；7、要材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)辦好入庫手續。

　　4、積極參與項目的成本核算，堅持“三不”采購：一是無(wú)施工部門(mén)需要材料計劃不采購；二是不合質(zhì)量要求的物資不采購；三是感情投資的物資不采購。

　　5、隨時(shí)了解所在項目的材料庫存情況，杜絕因積壓而影響材質(zhì)和資金周轉，同時(shí)也要防止因疏忽致使材料供應脫節，影響施工生產(chǎn)。

　　6、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

　　十六、機械管理員

　　1、認真貫徹執行上級頒發(fā)的各項機械設備管理制度、操作規范，管理好本崗位范圍內的機械使用、檢查、維修、保養工作。

　　2、嚴格實(shí)行定機、定人、定職責、持證上崗，安全交底、交接班等安全制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上級主管匯報。

　　3、負責搞好機械設備臺帳管理，對分管的機械日常運轉、維修、保養的情況作詳實(shí)記載。

　　4、參加制定機械管理的目標、措施、辦法等并組織實(shí)施，參加現場(chǎng)中小型設備安裝驗收，監督整改措施落實(shí)，必要時(shí)行使安全否決權。

　　5、定期向主管領(lǐng)導匯報現場(chǎng)機械管理情況，提出改進(jìn)方案或建議。

　　6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好對機操人員的教育、培訓工作，檢查機操人員的持證上崗情況。協(xié)助處理機械事故，落實(shí)“四不放過(guò)”的措施。

　　7、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

　　十七、施工班組長(cháng)

　　1、真執行安全生產(chǎn)規章制度及安全操作規程，合理安排班組人員工作，對本班組人員在生產(chǎn)中的安全和健康負責。

　　2、經(jīng)常組織班組人員學(xué)習安全操作規程，監督班組人員正確使用個(gè)人勞保用品，不斷提高自保能力。

　　3、認真落實(shí)安全技術(shù)交底，做好班前講話(huà)，不違章指揮，冒險蠻干。

　　4、經(jīng)常檢查班組作業(yè)現場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并上報有關(guān)領(lǐng)導。

　　5、認真做好崗全安全技術(shù)操作教育，未經(jīng)教育考試合格，不準分配上崗作業(yè)。

　　6、發(fā)生因工傷亡未遂事故，保護好現場(chǎng)，立即上報有關(guān)領(lǐng)導。

公司規章制度6

　　一.自覺(jué)遵守工作紀律，做到按時(shí)上班，不遲到，不早退。上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。不擅自離開(kāi)工作崗位，因病因事請假應按照學(xué)院部規定的相關(guān)制度辦理。

　　二.努力學(xué)習，提高自身的`業(yè)務(wù)水平。工作認真負責，保質(zhì)、保量按時(shí)完成各項任務(wù)。

　　三.勤思考，善總結，為公司發(fā)展出謀劃策，腳踏實(shí)地的提高公司業(yè)務(wù)量。

　　四.外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報告主管領(lǐng)導，以保證公司人員的人身安全和工作順利進(jìn)行。

　　五.愛(ài)護公共財物，特別是液晶顯示器電腦的合理使用，不得在電腦上玩游戲、看電影，不得上內容不健康的網(wǎng)站，做到相互督促。

　　六..辦公室要保持整潔，做到桌上物品、衛生工具、桌凳擺放整齊，保持地面干凈、門(mén)窗清潔。

　　七.節約用電，注意安全。人離室及時(shí)關(guān)空調、日光燈、飲水機，下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗。

　　八.同事之間互相關(guān)心、幫助，團結協(xié)助，和睦相處、真誠友愛(ài)形成良好的集體氛圍。

　　九.講文明，有禮貌，不講粗話(huà)，樹(shù)立并維護個(gè)人和公司的良好形象

公司規章制度7

　　一.公司的八項基本原則

　　1.1客戶(hù)原則

　　客戶(hù)永遠是對的—名人員工在與客戶(hù)交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶(hù)是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對待任何客戶(hù)，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶(hù)的每一分錢(qián)。名人員工必須時(shí)刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶(hù)。

　　1.2實(shí)效原則

　　“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò )的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠圍繞做實(shí)效的事情這一標準進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準則。

　　1.3敬業(yè)原則

　　敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè )業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò )人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò )人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡(luò )人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿(mǎn)激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng )新，決不言輸，做到更好。

　　1.4團隊原則

　　團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò )人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

　　1.5文明原則

　　名人網(wǎng)絡(luò )人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實(shí)正直，尊重他人，心胸開(kāi)闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。

　　1.6勤儉原則

　　勤儉節約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò )人應尊重人的智慧、愛(ài)惜財物、決不浪費。一點(diǎn)一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

　　1.7環(huán)境原則

　　名人網(wǎng)絡(luò )是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng )作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué)，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

　　1. 8事業(yè)原則

　　名人網(wǎng)絡(luò )人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò )人必須努力學(xué)習、相互吸取、取長(cháng)補短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養。

　　二.聘用規定

　　2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

　　2.2受聘者必須如實(shí)填寫(xiě)“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱(chēng)等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

　　2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領(lǐng)取薪金。

　　2.4員工應把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責。

　　2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調整的權利。

　　三.入職規定

　　3.1培訓

　　3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營(yíng)部負責公司運作流程的講解培訓。

　　3.1.2部門(mén)經(jīng)理(或主管總監)負責部門(mén)的工作程序、作業(yè)操作規范及其職位描述的培訓。

　　3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專(zhuān)業(yè)技能培訓。

　　3.2試用轉正

　　3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現或其實(shí)際需要而定。

　　3.2.2試用期滿(mǎn)考核

　　3.2.2.1試用期結束時(shí)，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

　　3.2.2.2試用期滿(mǎn)考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿(mǎn)考核申請，經(jīng)總監同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫(xiě)→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結果。

　　3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內通知試用人員不被聘用及其理由。

　　四.工資報酬

　　4.1工資

　　4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

　　4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

　　4.2加班

　　4.2.1公司有權要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當月的工作業(yè)績(jì)和季度團隊獎歷分配的依據之一。

　　4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí)，可另報銷(xiāo)回家單程的士車(chē)費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷(xiāo)單上。

　　辦理程序：填寫(xiě)報銷(xiāo)單→部門(mén)總監簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會(huì )計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷(xiāo)。

　　4.2.3專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工加班，由品牌部統一填寫(xiě)“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　4.3雙薪

　　4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

　　4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

　　4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。

　　4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。

　　4.4所得稅

　　4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務(wù)向國家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務(wù)部門(mén)每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統一向稅務(wù)局繳納。

　　4.5升職、加薪或降職

　　3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內部提升任何適合的.人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、工作成績(jì)、團隊精神、行為操守、文化修養等。

　　4.5.2凡在本公司連續工齡滿(mǎn)一年的員工，根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績(jì)，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

　　3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進(jìn)行適當調整以至降職使用。

　　4.6團隊獎勵：

　　4.6.1公司內組建幾個(gè)二級團隊，公司對二級團隊按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時(shí)的有關(guān)文件規定執行。

　　4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分配。

　　4.6.3員工的試用期無(wú)獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿(mǎn)轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

　　4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

　　五.工作時(shí)間及法定假期

　　5.1工作時(shí)間

　　5.1.1公司現行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

　　5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))

　　5.2法定假日

　　5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

　　5.3其他假期

　　5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

　　5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書(shū)。

　　5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

　　5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時(shí)規定執行。

　　5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

　　六.福利

　　6.1辦理調入徐州

　　6.1.1在公司連續工作二年以上，各方面表現出色，并符合國家有關(guān)規定的員工，個(gè)人提出辦理調動(dòng)的書(shū)面申請。

　　6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報政府有關(guān)部門(mén)審批辦理調動(dòng)手續。

　　6.2旅游

　　6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(huì )(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費)。①主管或部門(mén)總監助理以上，其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門(mén)總監助理以上、創(chuàng )作部指導助理以上，其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續工作三年以上。

　　6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門(mén)總監和該員工溝通后，協(xié)調好工作，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

　　6.3帶薪假期

　　6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務(wù))，從第二年起，可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡(jiǎn)稱(chēng)年假)。休假安排必須遵守如下條款：

　　6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。

　　6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長(cháng)假期間一次使用。

　　6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。

　　6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。

　　6.4醫療保險

　　6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿(mǎn)轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整，按調整的新辦法執行。

　　6.4.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

　　6.4.3具有徐州市常住戶(hù)口的員工的綜合醫療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個(gè)人承擔繳交2%，總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會(huì )醫療保險局。

　　6.4.4具有徐州市暫住戶(hù)口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個(gè)人不負擔。

　　6.5基本養老保險

　　6.5.1員工在試用期滿(mǎn)轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。

　　6.5.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

　　6.5.3持有徐州市常住戶(hù)口的員工的基本養老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個(gè)人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個(gè)人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會(huì )保險局。

　　6.5.4持有徐州市暫住戶(hù)口的員工基本養老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個(gè)人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個(gè)人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會(huì )保險局。

　　6.6午餐補貼

　　6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

　　6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

　　6.7晚餐補貼

　　6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后，每次晚餐補貼人民幣10元。

　　6.7.2專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工晚餐補貼根據品牌部填寫(xiě)的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務(wù)部門(mén)員工晚餐補貼根據主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

　　6.8住房補貼

　　6.8.1員工試用期滿(mǎn)轉正后，均享受住房補貼。

　　6.8.2住房補貼標準如下：

　　主管或部門(mén)總監助理以上、其他部門(mén)經(jīng)理以上：人民幣200元/月

　　員工：人民幣100元/月

　　6.9辦理暫住證

　　6.9.1凡徐州市以外戶(hù)口的員工,由公司統一辦理暫住證.

　　6.9.2員工在本公司連續工作滿(mǎn)半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿(mǎn)半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。

　　七.合同解除

　　7.1合同解除程序(公司稱(chēng)甲方，員工稱(chēng)乙方)

　　7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門(mén)的主管總監填寫(xiě)辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門(mén)主管總監會(huì )同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續，行政部經(jīng)理根據簽名齊全的審批表，向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū)，乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

　　7.1.2乙方辭職，須填寫(xiě)辭職審批表，向本部主管總監提出本人簽名的書(shū)面申請，由本部主管總監簽意見(jiàn)轉交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內，由該部門(mén)主管總監安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監簽字后，乙方向行政部、財務(wù)部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據簽名齊全的審批表，再向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū)，乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

　　7.2有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

　　7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

　　7.2.2嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

　　7.2.3嚴重失職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的;

　　7.2.4被依法追究刑事責任的;

　　7.2.5不服從工作安排的。

　　7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應提前十日以書(shū)面通知乙方。

　　7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。

　　7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應提前三十日以書(shū)面通知甲方。

　　7.5在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。

　　7.5.1試用期內，但工作不滿(mǎn)15個(gè)工作日者不予結算工資;

　　7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規，侵犯乙方合法權益。

　　7.6經(jīng)濟賠償、補償

　　7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿(mǎn)一年，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿(mǎn)半年不滿(mǎn)一年的，按一年計發(fā);不滿(mǎn)半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

　　7.6.2乙方違反本手冊規定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

　　八.工作紀律

　　8.1考勤管理規范

　　8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時(shí)打好卡方可離開(kāi)。

　　8.1.2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規定，嚴禁委托他人打卡。

　　8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專(zhuān)冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

　　8.1.4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫(xiě)“加班單”，由部門(mén)總監簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　8.1.5外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導報告，并在公告欄上填寫(xiě)去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門(mén)主管總監報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出，否則作曠工處理。主管總監以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續。

　　8.1.6.病假：?jiǎn)T工請病假，須在當日一上班即向部門(mén)總監請假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續病假超過(guò)30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動(dòng)辭職。

　　8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫(xiě)請假申請單，經(jīng)部門(mén)主管總監簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以?xún)刃杞?jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開(kāi)。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿(mǎn)，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。

　　8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者，解除勞動(dòng)合同。

　　8.2禮儀管理規范

　　8.2.1員工應著(zhù)公司統一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛(ài)護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日�？己顺煽�(jì)中。

　　8.2.2員工工作服由公司統一制作，按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿(mǎn)半年以上的退給工作服一半的價(jià)款，連續工齡滿(mǎn)一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續工齡不滿(mǎn)半年解除合同者不退工作服價(jià)款。

　　8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

　　8.2.4個(gè)人電話(huà)禮儀

　　8.2.4.1電話(huà)鈴響應立即接聽(tīng)，以不超過(guò)三聲為原則。

　　8.2.4.2拿起話(huà)筒應先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò )”再報自己姓名。

　　8.2.4.4講電話(huà)時(shí)，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

　　8.2.4.4打電話(huà)前，應先整理談話(huà)內容，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話(huà)占用時(shí)間(注意長(cháng)話(huà)短說(shuō)，節約開(kāi)支)。

　　8.2.4.5當撥錯電話(huà)時(shí)，勿馬上將電話(huà)掛掉，應向對方說(shuō)聲“對不起”后，再掛掉電話(huà)重撥。

　　8.2.4.6通話(huà)結束時(shí)，應等對方掛完電話(huà)后，再輕輕放下聽(tīng)筒。

　　8.2.5代接電話(huà)禮儀

　　8.2.5.1部門(mén)同事不在而其電話(huà)鈴響時(shí)，應立即代為接聽(tīng)，并留下對方的姓名電話(huà)號碼及留言，待其本人回來(lái)時(shí)，如實(shí)轉達。

　　8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話(huà)時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉告訴對方，并立即將電話(huà)轉接至承辦部門(mén)或人員，同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后，方可放下聽(tīng)筒。

　　8.2.5.3當有事外出或離開(kāi)位子時(shí)，須先告知同事，如有來(lái)電或訪(fǎng)客時(shí)，代為留言或處理。

　　8.3環(huán)境管理規范

　　8.3.1員工應自覺(jué)將各自位置衛生搞好。

　　8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節約開(kāi)支。

　　8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。

　　8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

　　8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

　　8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內。

　　8.4秩序管理規范

　　8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會(huì )議室，洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。

　　8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)應盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話(huà)的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

　　8.4.3員工使用公司公用設施或服務(wù)(如長(cháng)途電話(huà)、傳真、會(huì )客室、會(huì )議室、圖書(shū)資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門(mén)規定，使用前辦理申請手續，使用后及時(shí)清理或歸還。

　　8.4.4員工因公接待使用會(huì )議室、會(huì )客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內衛生，保持室內整潔，以便接待其他客戶(hù)使用。

　　8.4.5養成勤儉節約的良好習慣，員工下班時(shí)應關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開(kāi)公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門(mén)方可離開(kāi)。

　　8.4.6員工需用辦公用品，統一到行政部按規定登記領(lǐng)用，注意愛(ài)惜節約，不得損毀和浪費。

　　8.5行為規范

　　8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度，作奉公守法的公民。

　　8.5.2工作時(shí)間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。

　　8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀(guān)看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

　　8.5.4員工講話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)，對內、外均不得講粗話(huà)，使用污蔑性字眼。

　　8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個(gè)人便利。

　　8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

　　8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

　　8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經(jīng)營(yíng)機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

　　8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報收入情況，公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢(xún)。

　　8.6安全管理規范

　　8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務(wù)，在公司內共同創(chuàng )造出一個(gè)安全，祥和安定的工作環(huán)境。

　　8.6.2防盜、防竊

　　8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作，及時(shí)作出妥善的安排。各類(lèi)維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統一的標識牌。員工私人的客人來(lái)訪(fǎng)，請在接待處或會(huì )議室接待。

　　8.6.2.2謝絕推銷(xiāo)人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷(xiāo)人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。

　　8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執行好以上同點(diǎn)規定。

　　8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門(mén)，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門(mén)，方可離開(kāi)，以防偷盜事件發(fā)生。

　　8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

　　8.6.3消防管理

　　8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門(mén)負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學(xué)會(huì )滅火器的使用辦法。

　　8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶(hù)需要，在會(huì )議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內，并用水熄滅。

　　8.7保密制度

　　8.7.1定義

　　8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內限一定范圍的人員知悉的事項。

　　8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責任保守公司秘密。

　　8.7.2公司秘密的范圍

　　8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰略中的秘密事項。

　　8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。

　　8.7.2.3公司對外活動(dòng)中的秘密事項以及對外承擔保密義務(wù)的事項。

　　8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。

　　8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導的合同等。

　　8.7.3密級分類(lèi)

　　8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：

　　8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。

　　8.7.3.1.2總體發(fā)展戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判內容及材料，正式合同和協(xié)議書(shū)。

　　8.7.3.1.3公司其他重大決策。

　　8.7.3.2機密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：

　　8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

　　8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。

　　8.7.3.2.3公司薪金制度，財務(wù)專(zhuān)用印簽、密碼、月、季年度銷(xiāo)售利潤情況及其載體，微機開(kāi)啟密碼、軟盤(pán)內容及存放位置。

　　8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導住所、及電話(huà)號碼。

　　8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

　　8.7.3.3秘密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。

　　8.7.3.3.1客戶(hù)層次調查情況，市場(chǎng)潛力調查預測情況及其載體。

　　8.7.3.1.2廣告企劃方案，營(yíng)銷(xiāo)企劃方案。

　　8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內涵、刊、布形式及地域。

　　8.7.4各密級內容知曉范圍

　　8.7.4.1絕密級董事會(huì )成員、監事會(huì )成員與絕密內容有直接關(guān)系的工作人員。

　　8.7.4.2機密級公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機密內容有直接關(guān)系的工作人員。

　　8.7.4.3秘密級公司部門(mén)負責人以上干部，與秘密內容直接關(guān)系的工作人員。

　　8.7.5保密措施

　　8.7.5.1保密工作在董事會(huì )直接領(lǐng)導下，由董事長(cháng)(辦)實(shí)施，制定相應制度、規定、

　　對保密以下進(jìn)行檢查、督導、具體核實(shí)。

　　8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。

　　8.7.5.3嚴禁在公司電話(huà)、傳真機上交談，傳遞保密事項。

　　8.7.5.4保密事項之載體要由專(zhuān)人保管，不得讓無(wú)關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。

　　8.7.5.5涉及保密內容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細登記。

　　8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無(wú)關(guān)人員透露，確需摘抄、復印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導簽字。

　　8.7.5.7保密事項內容，不得在辦公室內懸掛張貼。

　　8.7.6獎罰

　　8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

　　8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進(jìn)行打擊、報復、刁難。

　　8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門(mén)處理。

　　九.財務(wù)管理

　　9.1借支規定

　　9.1.1因工作需要借支須填寫(xiě)借支單，經(jīng)主管總監簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。

　　9.1.2公司不批準私人借支。

　　9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天，特殊情況應事先說(shuō)明。

　　9.2報銷(xiāo)規定

　　9.2.1一般報銷(xiāo)規定：

　　9.2.1.1各類(lèi)報銷(xiāo)單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫(xiě)清楚用途，并有經(jīng)手人和部門(mén)總監的簽名，送至財務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫(xiě)清用途的報銷(xiāo)單方可報銷(xiāo)。

　　9.2.1.2報銷(xiāo)時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說(shuō)明。

　　9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷(xiāo)單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00，財務(wù)報銷(xiāo)時(shí)間為每天下午4:00-6:00

　　9.2.2購買(mǎi)設備、物品的報銷(xiāo)：

　　9.2.2.1技術(shù)部設計資料圖書(shū)、光盤(pán)的購買(mǎi)計劃按公司的月控制額執行，其他設備物品的購買(mǎi)要事先申報公司購置計劃。

　　9.2.2.2各部門(mén)需購買(mǎi)設備物品，經(jīng)辦人須事先填寫(xiě)購買(mǎi)申請單，經(jīng)主管總監簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買(mǎi)。報賬時(shí)須提供申請單作為依據，按9.2.1程序辦理報賬。

　　9.2.3交通費報銷(xiāo)：

　　外出工作車(chē)費報銷(xiāo)以專(zhuān)線(xiàn)公車(chē)票價(jià)為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫(xiě)《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監和總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)。

　　9.2.4應酬報銷(xiāo)：

　　9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請客應酬，各部門(mén)或個(gè)人須事先填寫(xiě)應酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷(xiāo)單據。

　　9.2.4.2請客應酬的基本開(kāi)支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶(hù)來(lái)深需請客應酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監總共不超過(guò)5人作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)標準控制在100元以?xún)��？偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)控制在80元以?xún)�。外地客人三人以下由總監按排2人作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)在控制在80元以?xún)取?/p>

　　9.2.4.3本地客戶(hù)來(lái)公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫(xiě)報銷(xiāo)單，總監簽字，總經(jīng)理批準報銷(xiāo)。

　　9.3媒介購買(mǎi)支款規定

　　9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買(mǎi)任務(wù)單，由AE提供的公司與客戶(hù)簽定的合同或確認書(shū)復印件，經(jīng)財務(wù)確認已收到客戶(hù)廣告發(fā)布款后，填寫(xiě)媒介購買(mǎi)確認書(shū)，經(jīng)AE、媒介執行、客戶(hù)總監簽字，媒介員填寫(xiě)好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。

　　9.3.2財務(wù)部根據總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價(jià)格無(wú)誤，審批程序符合規定時(shí)，方可開(kāi)出支票。

　　9.3.3媒介部持支票購買(mǎi)媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當日內送交財務(wù)部查收。

　　9.4出差規定

　　9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。

　　9.4.2出差人員的交通費標準：?jiǎn)T工因公遠程出差，原則上交通工具為長(cháng)途汽車(chē)及火車(chē)硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實(shí)施。

　　9.4.3出差人員的住宿標準：

　　9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。

　　9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。

　　9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。

　　9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷(xiāo)，超出本職位標準部分自理。

　　9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區是指深圳、珠海。

　　9.4.3.6省會(huì )是指各省自治區首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

　　9.4.4出差人員的餐費標準：

　　9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動(dòng)扣除餐貼。

　　9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過(guò)15天以上者，不分職務(wù)每天餐費補貼30元。

　　9.4.4.3餐費補貼由本人填寫(xiě)支付證明單，按財務(wù)規定程序批準后報銷(xiāo)。

　　十.獎罰規定

　　10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現突出，可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。

　　10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成功。

　　10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現。

　　10.1.3愛(ài)護公司，為公司開(kāi)源節流作出顯著(zhù)貢獻。

　　10.1.4工作細致，發(fā)現自身崗位以外的差錯，及時(shí)采取措施，防止事故的發(fā)生。

　　10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。

　　10.2.1違反本員工手冊的管理規定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會(huì )，三次以上者給予辭退。)

　　10.2.2違反操作規程，責任心差造成不良后果。

　　10.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導的工作安排。

　　10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習不認真，本職工作不努力。

　　十一.解釋權

　　本手冊自20xx年5月1日起執行。

　　本手冊解釋權歸行政人事部。

公司規章制度8

　　為了提高工作效率，維護工作秩序，打造高素質(zhì)、高水平的團隊，特制定此管理規章制度。

　　一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級，服從領(lǐng)導。

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象，透露公司機密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺(jué)、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情而影響本公司形象。

　　四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)裝整潔，儀表莊重。細致、耐心地做好技服工作。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，說(shuō)話(huà)誠實(shí)、謙遜，認真積極的解決客戶(hù)的電腦故障，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，任何場(chǎng)合下都必須以客戶(hù)為主。

　　六、公司衛生實(shí)行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。

　　七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶(hù)（您好！XX電腦公司歡迎光臨！請～�。�。做好積極、主動(dòng)、熱誠的服務(wù)。

　　2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)要向客戶(hù)合理的介紹，要做到問(wèn)有所答。

　　3、工作后---對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請慢走，歡迎下次光臨！

　　九、工作時(shí)間：

　　1、冬季：8：30～11：30；1：30～6：30。

　　夏季：8：00～11：30；2：00～6：30。

　　2、一個(gè)月可休4天，無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)7天。

　　3、在規定時(shí)間內遲到或早退5～15分鐘者算遲到或早退。

　　4、遲到或早退３０～６0分鐘者算曠工半天。

　　十、員工獎罰規定（業(yè)務(wù)提成另行規定）：

　　每月獎金:100元，全勤獎100元。

　　1、當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定，工作認真負責，表現突出者可獲得滿(mǎn)額獎金。

　　2、當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定并未休公司規定的每月4天假者可得全勤獎。

　　3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤獎。

　　4、每逢大型節假日公司均有福利發(fā)放。

　　十一、離職條件：

　　1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。

　　2、離職后不得再以XX電腦公司員工的.名義自居，如有違反，本公司將保留訴諸法律的權利。

　　3、員工合同期滿(mǎn)后方可離職，離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。

　　4、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由經(jīng)批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除10%押金。

　　5、未滿(mǎn)3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者，扣除30 %的押金。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、每月曠工累計達5天。

　　2、拒絕公司指派任務(wù)。

　　3、泄露本公司機密。

　　4、當月被投訴達5次以上者（含５次）。

　　5、偷盜公司財物者。

　　6、工作時(shí)間內私自接活，私自收取客戶(hù)費用。

　　十三、入職條件

　　1、進(jìn)入公司試用期3個(gè)月；

　　2、正式進(jìn)入公司后：

　�。�1）、正式進(jìn)入XX電腦公司需交納1000元押金。

　�。�2）、經(jīng)試用需交納培訓費的，交納800元培訓費。

　�。�3）、進(jìn)入XX電腦公司后，公司統一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。

　　十四、員工正式入職后，必須嚴格遵守公司的各項規章制度，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

公司規章制度9

　　第一章總則

　　第一條依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》規定，結合現代企業(yè)制度，為考察員工出勤率，工時(shí)利用率，完成經(jīng)營(yíng)計劃，特制定本制度。

　　第二章考勤

　　第二條考勤是考核員工出勤，工時(shí)利用、勞動(dòng)紀律以及支付薪酬的依據，又是企業(yè)開(kāi)展正常工作和保障工作秩序的'重要保證。

　　第三條企業(yè)依現行國家規定的勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)的工時(shí)制度。遇國家關(guān)于工作時(shí)間作調整時(shí)從其規定。

　　第四條考勤采用打卡制或簽到制。目前各部門(mén)均采用簽到制。簽到表由各部門(mén)考勤員統計核實(shí)，部門(mén)保存，人力資源部不定期檢查，月末各部交考勤匯總表至人力資源部。

　　第五條員工應自覺(jué)遵守考勤制度不遲到、早退、曠職。

　�。ㄒ唬┻t到。未按照企業(yè)規定工作起始時(shí)間到達工作崗位上的行為。

　　1、遲到不超過(guò)半小時(shí)者，一次扣薪資20元；

　　2、遲到半小時(shí)不足一小時(shí)者，一次扣薪資50元；

　　3、遲到超過(guò)一小時(shí)以上者，視同事假一天。

　�。ǘ�）早退。未到企業(yè)規定工作結束時(shí)間提前擅自離崗的行為。早退一次視同事假一天。

　�。ㄈ�）曠職。未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假而擅自不到崗的行為。曠工每滿(mǎn)一天視為曠工一次，并按照《薪酬制度》和《員工獎懲制度》有關(guān)條款執行。

　　第三章請假

　　第六條員工無(wú)論擬休何種假別，必須提前請假，辦理書(shū)面《請假單》，休假審批案《休假制度》有關(guān)條款執行。

　　1、病假。員工請病假需憑市、區級醫院診斷證明。公司認為必要時(shí)可以要求員工提供病歷。

　　2、公假。員工應提供有效證明并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準。

　　第七條連續15天以上病假者或非因工負傷醫療期滿(mǎn)，員工要求上班者，須經(jīng)原診斷醫院出具證明，并經(jīng)一周適應期后，經(jīng)公司同意方能上崗。

　　第八條本制度由人力資源部負責解釋

公司規章制度10

　　一，制定管理制度

　　科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在國家和地方有關(guān)法律法規的基礎上，制定出自己的八九管理工作規章制度，如保潔衛生操作標準、崗位職責、員工服務(wù)規范、清潔設備領(lǐng)用制度、操作規程、獎懲規定等。

　　二，制定保潔工作計劃

　　工作計劃是具體實(shí)施保潔管理的主要依據。因此，保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排，以便實(shí)施和檢查。

　　1、每日清潔工作的內容

　�。�1）所轄區域內道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。

　�。�2）所轄區域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

　�。�3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

　�。�4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

　�。�5）收集住戶(hù)生活垃圾，清除垃圾箱內垃圾。

　　2、每周清潔工作的內容

　�。�1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

　�。�2）業(yè)主信箱清擦一次。

　�。�3）天臺、天井清掃一次。

　　3、每月清潔工作的內容

　�。�1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

　�。�2）各層樓宇各層的.公用玻璃窗擦拭一次。

　�。�3）公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。

　�。ㄈ�）抓好衛生設施建設

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛生管理工作，必須有相應的衛生設備設施。

　�。�1）衛生車(chē)輛包括清掃車(chē)、灑水車(chē)、垃圾運輸車(chē)、糞便清運車(chē)等。

　�。�2）便民設施指為便利群眾而建設的衛生設施，如垃圾清運站、果皮箱等。

　�。ㄋ模┘訌姯h(huán)境衛生，既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此，應通過(guò)宣傳教育，提高住戶(hù)的文明程度，自覺(jué)遵守有關(guān)規定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。

公司規章制度11

　　為加強設計部的規范化管理，完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，結合公司具體情況，制定本制度。

　　一、總則

　　1、設計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　2、設計部倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　5、必須服從工作分配，聽(tīng)從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。

　　6、設計部全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　二、考勤制度

　　1、上班時(shí)間：xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（夏季）；xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（冬季）。

　　2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設計師值班由部門(mén)負責人統一安排，當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息，必須提前一日向部門(mén)負責人審請，獲準方可。

　　3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)間10分鐘以?xún)鹊桨嗾�，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以?xún)鹊桨嗾�，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個(gè)月內遲到累計超過(guò)5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。

　　4、上班時(shí)間內不得隨意離崗外出，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門(mén)負責人（臨時(shí)通知除外），否則按離崗處理50元/次、

　　5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結算。

　　6、當月內無(wú)遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。

　　三、請假制度

　　1、請假兩天內須提前一天向部門(mén)負責人口頭或書(shū)面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書(shū)面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。

　　2、一個(gè)月內請假累計不能超過(guò)五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。

　　3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。

　　4、電話(huà)，短信審請無(wú)效（特殊情況除外）。請假內無(wú)基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。

　　四、衛生及值日制度

　　1、值日設計師負責設計部劃定區域的衛生打掃，即辦公大廳、衛生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛生間墻角。否則罰款20元/次。

　　2、值日設計師負責中午12：00—14：00之間的來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)咨詢(xún)并做好登記，否則罰款20元/次。如需調換須向部門(mén)負責人說(shuō)明原因，獲準方可。否則罰款20元/次。

　　3、值日設計師須在8：10分之前做好衛生的打掃，否則罰款20元/次，值日設計師11：15—12：00為午飯時(shí)間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。

　　五、設計師日常行為規范

　　1、著(zhù)裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。

　　2、設計師的個(gè)人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無(wú)灰尖，下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。

　　3、請保持個(gè)人桌面的衛生和辦公區域的衛生，談判后請自覺(jué)清理談判桌，10分鐘內未清理罰款20元/次。

　　4、不得在公司內嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)間內不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。

　　5、設備責任到個(gè)人，請每位設計師愛(ài)護自己的設備，下班前應關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現未關(guān)機者罰款20元/次（跑圖例外）。

　　6、設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭�(gè)資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現開(kāi)處除理，并扣發(fā)工資及提成。

　　7、設計師做好工作記錄（早上記錄當日應處理事物，下班前做好當日工作總結），對上級下達任務(wù)不執行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。

　　8、設計師養成習慣做好工作記錄，做到每日工作一小結，每周工作一大結，每月工作一總結。

　　9、設計師必須參加每日的晨會(huì )、每周五設計部例會(huì )及每周一公司例會(huì )，不到者罰款30元/次。

　　10、設計師每日晨會(huì )時(shí)向部門(mén)負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門(mén)負責人匯報當月個(gè)人總結及下月工作計劃，否則罰款20元/次。

　　11、設計師要有團隊合作精神，電腦里要設置單獨自己的'文件夾按年按月分類(lèi)并且做到資源共享，以便提高設計師的簽單率。

　　12、公司的樓書(shū)及量房原始圖設計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設計師要做到節約、二次利用，無(wú)故浪費者罰款20元/次。

　　13、主動(dòng)極積和公司各部門(mén)配合協(xié)調工作，和同事之間達到團結一致，相互幫助。

　　14、市場(chǎng)競爭激烈，設計師出圖紙及預算盡量在時(shí)間上壓倒對手，設計師之間要多溝通，共同進(jìn)退，如需請其他設計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。

　　15、設計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門(mén)量房談客戶(hù)，推脫者罰款20元/次。

　　六、禮儀制度

　　1、接聽(tīng)電話(huà)：“您好！xxx”，同事之間不得直呼其外號、小名。

　　2、接待客戶(hù)時(shí)一定要面帶笑容并且問(wèn)好，洽談結束后，要歡送客戶(hù)。

　　3、做到“待客三聲”—來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。

　　4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對方的語(yǔ)言，不講不友好的語(yǔ)言，不講不客氣的語(yǔ)言，不講不耐煩的語(yǔ)言。

　　七、新單保管及跟單制度

　　1、設計師在初次接單時(shí)，一定要留客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。

　　2、跟單過(guò)程中設計師對客戶(hù)應及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟蹤、了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪(fǎng)超出三天，罰款20元/次。

　　3、凡是公司單源，設計師等不得私自認定是無(wú)效客戶(hù)，必須經(jīng)雙方確認，上報部門(mén)負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。

　　4、必須對每位談的客戶(hù)有份詳細的記錄，做到心中有數，掌握跟單進(jìn)度，以提高成單率。否則50元/次。

　　5、每月最后一日做好當月簽單客戶(hù)及未簽單客戶(hù)的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。

　　6、若有飛單客戶(hù)，設計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶(hù)服務(wù)部，由客戶(hù)服務(wù)部查明原因通報給設計師。否則罰款20元/次。

　　7、業(yè)務(wù)員、設計師應保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設計師能及時(shí)了解自已客戶(hù)的具體情況，以便提高成單率。

　　八、繪圖制度

　　1、設計師在接單后兩個(gè)工作日內必須做好平面布置圖及預算，否則罰款50元/次。

　　2、設計師在跟單過(guò)程中，改動(dòng)平面方案及預算需在24小里內完成，效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內完成，否則罰款50元/次。

　　3、客戶(hù)交定金后四天內出效果圖，效果圖客戶(hù)確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。

　　4、客戶(hù)簽單后直接開(kāi)工，在開(kāi)前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線(xiàn)示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開(kāi)工后四天內完成，否則罰款50元/次。

　　5、設計師上門(mén)量房時(shí)，應理會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)問(wèn)清所有房間中客戶(hù)固定要求的房間布局及注意事項，客戶(hù)喜歡的色調及風(fēng)格。

　　6、施工中，客戶(hù)變更項目圖紙必須在24小時(shí)內完，否則罰款20元/次。

　　7、量房人員要做測量準確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等，必要時(shí)應采有數碼相機將室內原空間狀況記錄下來(lái)。

　　8、設計制圖的內容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線(xiàn)示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤(pán)一份。

　　9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說(shuō)明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設計師自己承擔。

　　九、后期服務(wù)跟單制度

　　1、設計師實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應明確開(kāi)工時(shí)間及竣工時(shí)間。

　　2、簽單后，設計師通知工程部負責人開(kāi)工時(shí)間及準備開(kāi)工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設備。

　　3、開(kāi)工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設計師進(jìn)行內部交底，由設計師向項目經(jīng)理介紹與客戶(hù)相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。

　　4、設計師在整個(gè)施工過(guò)程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時(shí)用數碼相機拍攝水電改造管線(xiàn)鋪設的位置，否則罰款20元/次。

　　5、現場(chǎng)交底人員包括客戶(hù)、設計師、項目經(jīng)理、監理、質(zhì)檢。

　　6、現場(chǎng)交底時(shí)，由設計師依照圖紙向客戶(hù)及項目經(jīng)理詳細介紹設計意圖和重點(diǎn)部位的設計要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。

　　7、設計師應在開(kāi)工竣工期間內，與客戶(hù)及項目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調、處理，消除客戶(hù)的投訴，以便做到與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。

　　8、設計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶(hù)之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。

　　9、施工中，圖紙標注尺寸與現場(chǎng)發(fā)生矛盾時(shí)，項目經(jīng)理應以現場(chǎng)為準，設計師協(xié)助。

　　10、施工中，客戶(hù)如需變更，項目經(jīng)理有責任通知并協(xié)助設計師與客戶(hù)達成一致。

　　11、嚴禁設計師引導客戶(hù)購買(mǎi)公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。

　　12、協(xié)助客戶(hù)在項目施工前和施工過(guò)程中采料采購導購和整體配色服務(wù)，（導購和配色內容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內的特殊材料等）。

　　13、協(xié)助客戶(hù)針對室內陳設配飾指導服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數量的確定；室內色彩、色調的合理搭配。

公司規章制度12

　　一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度。嚴格遵守和自覺(jué)執行安全操作規程。認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。

　　二、認真執行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

　　三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風(fēng)機房、電器設備的保養及故障檢修。

　　四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話(huà)機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。

　　五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設備的保養及故障檢修。

　　六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。

　　七、負責做好公共區域，包括大廳內外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養。

　　八、堅守工作崗位，自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應有計劃的.盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

　　十、積極協(xié)調好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

　　十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及處理結果如實(shí)記錄在冊。

　　十二、當班時(shí)如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決，不能及時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決。交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

　　十三、及時(shí)做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料，報修人所在部門(mén)的領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。

　　十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調，維修后均應做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

　　十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現場(chǎng)，愛(ài)護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

　　十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過(guò)多儲存備品件。

　　十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時(shí)將受到相應處罰。

公司規章制度13

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應能力及市場(chǎng)競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章 作息安排

　　第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時(shí)由辦公室另行通知。

　　第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。

　　第三章 考勤制度

　　第一條 公司實(shí)行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

　　第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

　　第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

　　第四條 請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明，請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。

　　第六條 連續長(cháng)時(shí)間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內。

　　第七條 請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。

　　第八條 因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。

　　第四章 室內規范

　　第一條 辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

　　第二條 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

　　第三條 客人落座后，應主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾整理。

　　第四條 辦公電話(huà)禁止長(cháng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話(huà)。

　　第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。

　　第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

　　第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè );禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章 值日規定

　　第一條 公司實(shí)行衛生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛生值日表》。

　　第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。

　　第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

　　第六章 行政規定

　　第一條 一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

　　第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí)，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

　　第四條 公司員工每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負責具體安排。

　　第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。

　　第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權對公司進(jìn)行調整。

　　第七章 會(huì )議規定

　　第一條 領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條 辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。

　　第三條 部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第八章 安全規定

　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

　　第二條 員工要自覺(jué)遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

　　第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

　　第五條 員工個(gè)人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

　　第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章 印信管理

　　第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

　　第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。

　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。

　　第十章 檔案管理

　　第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

　　第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時(shí)間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十一章 財務(wù)規定

　　第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

　　第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。

　　第十二章 用人制度

　　第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。

　　第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續七天)的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀(guān)察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

　　第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

　　第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

　　第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章 培訓辦法

　　第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長(cháng)，通過(guò)堅持不斷的培訓學(xué)習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門(mén)和公司統一安排。培訓要講求實(shí)效，長(cháng)期堅持。

　　第十四章 機構設置

　　第一條 公司主要部門(mén)機構圖

　　第二條 公司機構設置既要考慮現實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來(lái)規劃需要。

　　第三條 各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

　　第十五章 業(yè)務(wù)規范

　　第一條 市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應注重行業(yè)細化。

　　第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區主任和客服主管各自負責本區業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。

　　兩大業(yè)務(wù)縱隊

　　第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區內個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

　　第四條 拜訪(fǎng)數量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，每月重要目標客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。

　　第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實(shí)收現金累計。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

　　第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。

　　第七條 上周業(yè)務(wù)報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負責人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況)、拜訪(fǎng)量統計、回訪(fǎng)量統計、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。

　　第八條 本月業(yè)務(wù)計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統計、回訪(fǎng)量統計、目標客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃、目標客戶(hù)回訪(fǎng)計劃、意向客戶(hù)簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。

　　第九條 形象要求：?jiǎn)T工要著(zhù)裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。

　　第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì )：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì )，每工作日下午5：40后各區業(yè)務(wù)碰頭會(huì )，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執行。

　　第十一條 業(yè)務(wù)培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長(cháng)，堅持通過(guò)持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的.具體安排。

　　第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統一由辦公室負責建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時(shí)調閱。

　　第十四條 業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

　　第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報告為依據，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。

　　第十六章 薪酬制度

　　第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長(cháng)。

　　第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：

　　第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jì)效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書(shū)面通知執行。

　　第四條 所有人員達不到當月崗位績(jì)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jì)效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤，連續第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

　　第五條 津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。

　　第六條 提成：第一節 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。第二節 個(gè)人業(yè)務(wù)當月純利潤超過(guò)3萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。第三節 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節 大區主任每月享有本區業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績(jì)提成。第五節業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤1-2%的部門(mén)業(yè)績(jì)提成。第六節 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績(jì)提成。第七節 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調整。

　　第七條 財務(wù)部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規定負責扣繳個(gè)人所得稅。

　　第十七章 獎罰制度

　　第一條 遲到、早退每次罰款10元。

　　第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實(shí)際工資10%罰款。

　　第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。

　　第四條 當月累計請假超過(guò)一日，停發(fā)請假期間基本工資。

　　第五條 違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應承擔全部責任。

　　第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當即收取現金,交由財務(wù)部保管。

　　第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優(yōu)秀員工。

　　第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

　　第九條 每年業(yè)績(jì)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jì)大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績(jì)比例分享獎金。

　　第十八章 補充說(shuō)明

　　第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實(shí)施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

　　第二條 公司每一位員工有權隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

　　第三條 各部門(mén)負責人須根據本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

　　第四條 本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。

　　第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權。財務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請示。

公司規章制度14

　　第一章員工守則

　　第一節 總則

　　1、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度。

　　2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導，服從分配；忠誠老實(shí)，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務(wù)；勤儉節約，愛(ài)護公物；自覺(jué)維護酒店的聲譽(yù)。

　　3、努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

　　第二節 儀容儀表

　　1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔，并按規定佩帶工號牌（實(shí)習生證）或員工證。自覺(jué)愛(ài)護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。

　　2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度，不準留小胡子、鬃角。

　　3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的化妝用品。

　　4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。

　　5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷(xiāo)售部門(mén)的員工，上班時(shí)間禁戴手鏈和戒指。

　　第三節 禮節禮貌

　　1、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神，待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。

　　2、與客人交談時(shí)應站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)，不與客人搶話(huà)、不中途插話(huà)、不與客人爭論、不強詞奪理。說(shuō)話(huà)要有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。

　　不要詢(xún)問(wèn)客人的年齡（特別是對女賓），不詢(xún)問(wèn)客人的`履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀(guān)、不交頭接耳。

　　4、對客人要禮讓?zhuān)�主�?dòng)讓路、讓電梯。

　　第四節 工作態(tài)度

　　1、熱情：熱情接待好每一位賓客，努力提高工作效率。

　　2、禮貌：尊重賓客，站立服務(wù)，笑容常展，笑口常開(kāi)，說(shuō)話(huà)溫和，常用敬語(yǔ)。

　　3、主動(dòng)：盡職盡責做好本職工作，主動(dòng)為賓客服務(wù)，對下一工序負責，同事之間真誠合作，主動(dòng)配合。

　　4、周到：嚴格按服務(wù)規程（工作程序）工作，想客人所想，急客人所急。

　　5、誠實(shí)：待客誠懇，對公司忠誠、路不拾遺，有事必報，有錯必改。

　　6、勤儉：勤懇工作，注意節儉，保護公共衛生，維護酒店優(yōu)美環(huán)境，節約水、電，愛(ài)護設備、設施。

　　第五節 勞動(dòng)紀律

　　1、依時(shí)上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守；嚴格執行接班制度，不得私自調班，確需調班時(shí)必須找好頂班人員，經(jīng)部門(mén)（班組）領(lǐng)導批準；不準串崗。

　　2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品，上班時(shí)不準吃零食，到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。

　　3、下班后必須離崗更衣，更衣后不得返回工作崗位。

　　4、服從領(lǐng)導的工作安排和調整，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。

　　5、必須嚴格執行上下班考勤制度有關(guān)規定。

　　6、嚴格遵守外事紀律，不得以工作之便，假公濟私，損害賓客、公司和國家利益。

　　第六節 考勤

　　1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡，打卡后將卡片放回原處，并應準備充分時(shí)間更換制服，以準時(shí)到達工作崗位。

　　2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向所在班組報告，以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。

　　3、遲到或早退以是否到達或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準，員工在工作中未經(jīng)請假離開(kāi)工作崗位的視為早退或曠工。

　　4、考勤按當月實(shí)際工作日統計，作為工資計發(fā)的依據。

　　5、不得讓他人代為請假，否則按曠工處理。

　　第七節 工作時(shí)間

　　1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則，每天工作八個(gè)小時(shí)（用膳時(shí)間除外），公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應編排。

　　2、確因工作需要，公司可要求員工超時(shí)工作，但每月累計一般不超過(guò)三十六小時(shí)，并酌情安排補假或按規定發(fā)放超時(shí)工資。

　　3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間，由主管或領(lǐng)導班編排，并在員工編班表上列明，員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。

　　4、如班次需要調整的員工，必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準。

　　第八節 附 則

　　1、適應范圍

　　本守則適用于在公司工作的所有員工。

　　2、負責實(shí)施

　　本守則條款由公司總辦負責督促各部門(mén)實(shí)施。

　　3、解釋修訂權

　　本守則條款解釋權屬公司總辦，修訂權屬公司總經(jīng)理室。

　　第二章 勞動(dòng)人事制度

　　一、勞動(dòng)條例

　�。ㄒ唬┕�司招收員工，貫徹公開(kāi)招收，自愿報名，擇優(yōu)錄用原則。部門(mén)崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。

　�。ǘ�）員工必須到公司指定的醫院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工，公司定期為員工體驗，凡發(fā)現員工患上傳染性疾病，公司酌情調整患者的工種或停職醫療。

　　二、試用期及合同期

　�。ㄒ唬┰囉闷跒槿齻�(gè)月（也可視情況延長(cháng)），試用期內公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，須在一周前通知對方。

　�。ǘ�）凡符合公司錄用條件的，可錄為合同制員工，并簽定勞動(dòng)合同。

　�。ㄈ�）在合同期內，如員工屬不稱(chēng)職或犯有嚴重過(guò)失，屢教不改者，公司有權按規定解除勞動(dòng)合同。

　�。ㄋ模﹦趧�(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商，可續簽勞動(dòng)合同，如一方要提前終止合同，都應該提前一個(gè)月通知對方。

　　三、發(fā)薪方式

　　員工薪酬每月在指定日期內以銀行轉帳方式發(fā)放。

　　四、薪金調整

　　公司實(shí)行崗位技能工資制，公司將員工的崗位（職位）確定期工資等級，并視公司等級狀況，員工為企業(yè)工作時(shí)間長(cháng)短酌情考慮調整員工薪金。

　　五、 調職與晉升

　�。ㄒ唬└鶕�工作需要，員工可被調任或提至其他崗位（職位）或部門(mén)。

　�。ǘ�）各級行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據員工工作業(yè)績(jì)調升至現有空缺職位或更高職位。

　　六、辭退

　　若員工觸犯公司規則或嚴重失職，公司將視情節輕重，給予必要處分，直至辭退。

　　七、辭職

　　員工如有正當理由需要辭職時(shí)，須提前一個(gè)月遞交辭職申請書(shū)，經(jīng)公司批準后，方可辦理辭職手續。若員工未能按勞動(dòng)合同規定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明并按有關(guān)規定索賠一定的損失費。（培訓費、服裝費等）

　　八、病退

　　勞動(dòng)合同制員工患病或因公負傷，按期在本公司工作時(shí)間長(cháng)短，給予醫療期，醫療期滿(mǎn)后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同，可酚情給醫療補助費。

　　九、裁員

　　公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應提前一個(gè)月通知員工本人，并按規定發(fā)給經(jīng)濟補償金

公司規章制度15

　　一、 公司形象

　　1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

　　2、 在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、 接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　6、 員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

　　7、 員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。

　　8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。

　　2、 作息時(shí)間規定

　　1）、夏季作息時(shí)間表（4月——9月）

　　上班時(shí)間 早 9：00

　　午休12：00——13：00

　　下班時(shí)間 晚 18：00

　　2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）

　　上班時(shí)間 早 9：00

　　午休12：00——12：30

　　下班時(shí)間 晚 17：30

　　3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。

　　5、 員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。

　　6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

　　7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。

　　8、 員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。

　　三、 衛生規范

　　1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、 員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理。

　　3、 員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。

　　4、 辦公區域內嚴禁吸煙。

　　5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。

　　四、工作要求

　　1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、 新入職員工的`試用期為三個(gè)月，員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

　　3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室），如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

　　5、 加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分）。

　　6、 經(jīng)�？偨Y工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。

　　8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　五、 保密規定

　　1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

　　2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

　　3、 任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。

　　4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　六、人員管理

　　1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

　　2、 員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。

　　3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　4、 涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

　　5、 員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

　　6、 管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

　　7、 公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　七、 物品管理

　　1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)；

　　2、 每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。

　　3、 若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)【購物申請單】后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

　　4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

　　3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

　　6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、網(wǎng)絡(luò )管理

　　1、 工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

　　2、 工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。

　　3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。

　　4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件

　　5、 公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構，個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　公司上班制度管理制度 第三篇_公司上下班管理制度

　　全家福公司上下班管理制度

　　為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》，本制度適用于全體員工。

　　第一條 為進(jìn)一步規范公司管理，嚴肅上下班紀律，本公司所有員工干部上下班，悉依本制度執行�！竟�司上班制度管理制度】

　　一、員工必須按時(shí)上下班 冬季：10 月至 02 月：上午 8：00—12：00，下午 13：00—5：00 夏季：03 月至 09 月：上午 8：00—12：00，下午 14：00—18：00

　　二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度；

　　三、保持辦公環(huán)境的安靜衛生，不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧嘩；

　　四、上班時(shí)間不準會(huì )私客、打私人電話(huà)，在公司辦緊急私人事務(wù)會(huì )客時(shí)間不得超過(guò) 20 分鐘， 特殊情況需向部門(mén)領(lǐng)導請示；

　　五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話(huà)、說(shuō)臟話(huà)、吃零食等；

　　六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等；

　　七、 上班前一律不準飲酒， 如有員工因故飲酒而影響工作， 部門(mén)負責應勸告其先休息后上班， 并扣發(fā)當天工資；

　　八、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn)和他人物品，一次性水杯專(zhuān)供來(lái)客使用，公司員工不得隨意使用。

　　九、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意，不能動(dòng)用該部門(mén)的電腦、電話(huà)、資料等。

　　十、(一)下班后要認真關(guān)好門(mén)窗、切斷電源等，做好一切安全防范工作；

　　(二)本公司員工應按作息時(shí)間之規定準時(shí)到退。

　　(三)上班時(shí)間 15 分鐘后30 分鐘內為遲到，30五分鐘后列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日 論，不得補請事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。

　　(四)遲到早退按下列辦理： 1.遲到次數的計算，以當月為限。 2.遲到折合的事假，均按事假規定辦理。 3.當月第一次遲到不計，第二次以事假 2小時(shí)計，第三次加 4 小時(shí)計，以后每多一次即累加 2 小時(shí)計算。 4.15 分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。

　　(五)曠職(工)按下列規定辦理： 1.曠職(工)不發(fā)當日薪資。2.連續曠職(工)三天或一個(gè)月內累計 6 天，均予開(kāi)除。

　　(六)上下班因公外出必須告知會(huì )計登記好外出公干事由表，提前外出的，需打電話(huà)告知會(huì )計，回班后補寫(xiě)外出公干事由表。

　　(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng)，均應嚴守秩序，原則如下： 1.無(wú)論何種班次，上班者均應于規定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。 2.下班者應先打卡后外出。 3.下班時(shí)間到后方才停止工作，不得未到下班時(shí)間就等候打卡，如有故違，查實(shí)后即按 擅離職守處分，部門(mén)領(lǐng)導人員應負連帶的責任。

　　(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打 卡者，受同等處分。

　　(九)工作時(shí)間內，凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。

　　(十)工作時(shí)間內，因事外出，須時(shí)有請假單，否則無(wú)故曠工論處。

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