基層管理人員培訓學(xué)習總結范文
篇一：
20xx年春分時(shí)節，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。
一是培訓地點(diǎn)好。文惠山莊，白沙湖畔，風(fēng)景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒(méi)有干擾，讓人能靜下心來(lái)學(xué)習思考和交流。
二是課程設置好。財務(wù)管理、項目管理、組織行為為、個(gè)性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實(shí)用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實(shí)，經(jīng)驗豐富，把高深或枯燥的專(zhuān)業(yè)知識講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務(wù)好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務(wù)周到。課堂秩序井然，學(xué)員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì )，搭建了交流平臺，增進(jìn)了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
(一)拓展訓練
1、了解了人的類(lèi)型。表現型(孔雀型)，說(shuō)，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽(tīng)，自我保護。
2、明白了不同類(lèi)型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂(lè )觀(guān)。(3)考拉型的開(kāi)闊胸襟。
互補：力量型(老虎型)最會(huì )保證績(jì)效。表現型(孔雀型)最會(huì )帶動(dòng)氣氛。思考型(貓頭鷹型)最能分析問(wèn)題。和平型(考拉型)最能團結人心
(二)財務(wù)管理
1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語(yǔ)言：英語(yǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言、財務(wù)語(yǔ)言。
2、了解了新知識：系統了解了財務(wù)的三大報表(資產(chǎn)負債表、現金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點(diǎn)最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺(jué)亮點(diǎn)如下：
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規范、高效、慣例。常規工作規范化。參透管理原則，找出內在規律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無(wú)為而治，即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識。從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。知識是基礎，但常被忽視�；A是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問(wèn)題的標準，做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規則一定要定在事前。要注意干預規則，不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念：
系統思考(看清全局，看得長(cháng)遠)
周密計劃
目標導向
過(guò)程控制
團隊運作(用人所長(cháng)，容人所短)
3、統一思想的重要性。
統一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統一思想要有雙贏(yíng)的戰略思維。如何統一思想?要有共同的目標，這個(gè)目標對實(shí)現者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規則一定要定在事前，通過(guò)規則保護自己。要注意干預規則，不能干預結果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問(wèn)題是如何控制?詳細計劃是實(shí)現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰(shuí)控制預算誰(shuí)當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結，為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng )新、改進(jìn))。
(四)組織行為學(xué)
1、課程的目的。
管理就是通過(guò)別人實(shí)現目標。一是了解自己，理解他人，成為會(huì )自我管理、會(huì )激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個(gè)過(guò)程。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿(mǎn)足需要或需求。五種需要同時(shí)存在。在不同時(shí)段，只有一個(gè)最重要的需要。
激勵是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統一起來(lái)。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規劃。
(五)個(gè)性差異與管理溝通
1、亮點(diǎn)。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰略、領(lǐng)導者的自信、執著(zhù)和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個(gè)人的工作滿(mǎn)意度受遺傳因素影響，表現出穩定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續健康發(fā)展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對方卸下防御。
第二步：保持繼續溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說(shuō)和做。
4、溝通技巧：
電梯術(shù)(領(lǐng)導想知道結果，匯報一定要簡(jiǎn)潔);
破冰術(shù)。
篇二：
通過(guò)這次培訓班的學(xué)習交流、對社會(huì )管理與創(chuàng )新有了更深的`認識，受益匪淺、感受良多。結合在鄉鎮工作的經(jīng)驗，談幾點(diǎn)體會(huì )：
一是區委組織部安排這次異地培訓學(xué)習、是一種創(chuàng )新的切實(shí)有效的一種學(xué)習形式，同志們能排除很多干擾因素，靜下心來(lái)認真的學(xué)習，真正達到了學(xué)習的效果。通過(guò)他們典型經(jīng)驗的介紹和專(zhuān)家的講課，不但學(xué)習了一定的理論知識，而且掌握了一些先進(jìn)的工作社會(huì )管理與創(chuàng )新知識，尤其是通過(guò)參觀(guān)考察全國文明村常熟市蔣巷村，革命傳統教育基地沙家浜，增強了黨性、堅定了理想信念，提高了對做好群眾工作的重要性的認識、牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是解放思想、更新觀(guān)念，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊了視野，學(xué)到了一些他們在社會(huì )管理、發(fā)展經(jīng)濟、促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展的一些新的理念，意識到只有改變服務(wù)方式，加強經(jīng)濟合作，從轉變政府職能中創(chuàng )造新機遇，才能實(shí)現優(yōu)勢優(yōu)先、又好又快發(fā)展的目標。
三是要在主體上創(chuàng )造優(yōu)勢，做好新形勢下的群眾工作，積極探索培育新型農民新辦法，走全民創(chuàng )業(yè)之路，建設社會(huì )主義新農村，構建和諧社會(huì )，只有提升農民素質(zhì)、調動(dòng)農民激情，才能促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。一要抓好新型農民的技能培訓、增強農民的適應能力、采取多種途徑，引導農民學(xué)得會(huì )、用得上、能致富。二是要結合本鄉實(shí)際，創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)，培育一鄉一品、一村一品，引導農民搞好規模經(jīng)營(yíng)、效益經(jīng)營(yíng)。
四是搞好保障服務(wù)，走和諧發(fā)展之路。鄉鎮是社會(huì )矛盾、社會(huì )焦點(diǎn)、社會(huì )敏感問(wèn)題相對集聚的部門(mén)，我們既要搞發(fā)展，又要維護群眾的合法權益，促進(jìn)社會(huì )的和諧穩定發(fā)展，切實(shí)抓好民生工程，加強基礎設施建設，完善公共服務(wù)體系。提高社會(huì )保障水平，在農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)，困難群體援助就業(yè)，以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)上求突破。抓好農村特困人群救助及城鄉醫保為主要內容的社會(huì )保障性建設，做到老有所養、困有所助。搞好矛盾糾紛排查調處工作，切實(shí)解決群眾反應敏感、解決難度大、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民，為發(fā)展營(yíng)造良好的氛圍。
總之，通過(guò)培訓進(jìn)一步激發(fā)了我們干事創(chuàng )業(yè)的激情，大家已形成共識，下一步將結合本單位的實(shí)際，借鑒蘇州市好的經(jīng)驗和做法，理清工作思路，解放思想、全面謀劃、深入調查研究、總結出自己的路子，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，挖掘各方面的潛力，帶好隊伍，干好工作，為發(fā)展經(jīng)濟，增加農民的收入，保一方平安做出自己應有的貢獻。
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