銀行培訓班開(kāi)班領(lǐng)導的講話(huà)稿范文
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們用到講話(huà)稿的地方越來(lái)越多,講話(huà)稿是寫(xiě)出來(lái)供宣講或宣揚的書(shū)面材料。如何寫(xiě)一份恰當的講話(huà)稿呢?下面是小編整理的銀行培訓班開(kāi)班領(lǐng)導的講話(huà)稿范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行培訓班開(kāi)班領(lǐng)導的講話(huà)稿1
親愛(ài)的同志們:
剛才,建幫同志代表行黨委作了一個(gè)很好的工作報告,我完全同意。這個(gè)報告會(huì )前行黨委專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )進(jìn)行了研究,會(huì )上大家再進(jìn)行討論,然后印發(fā)執行。就如何加強全行的培訓工作,我再談點(diǎn)個(gè)人看法。
一、為什么召集分行行長(cháng)參加培訓工作會(huì )議
召開(kāi)由各分行行長(cháng)參加的培訓工作會(huì )議,這在農行歷史上是不多見(jiàn)的,農行正在加速向商業(yè)銀行轉軌的進(jìn)程中,有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓工作會(huì )議。目前全行員工有50多萬(wàn),我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊伍,既要參加國內的同業(yè)競爭,又要迎接國際競爭的挑戰,靠什么?靠人多勢眾?那是小農經(jīng)濟的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強將,精兵強將從哪里來(lái)?就是從這50萬(wàn)隊伍中產(chǎn)生。所以,必須優(yōu)化這支隊伍提高這支隊伍的整體素質(zhì)。
當前,擺在我們面前的有“四大壓力”。第一,來(lái)自效率的壓力。農業(yè)銀行的效率、勞動(dòng)生產(chǎn)率,在工、農、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,必須提高人的素質(zhì),因為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。沒(méi)有一支精兵強將,怎么能提高效率?當然,提高效率最根本的是要有一個(gè)良好的體制和運行機制,但我們不能等到體制、機制完全解決好了,再去解決我們的人力資本的配置以及整個(gè)隊伍的建設,我們必須同時(shí)進(jìn)行,而且在體制改革沒(méi)有到位之前,要抓緊提高隊伍素質(zhì),加強隊伍建設。通過(guò)隊伍建設,激活我們的人力資本,有效配置好人力資源,這樣,就可以提高潛在的效率,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
前些年,我們一方面做出大量的減人計劃,另一方面又大量的增人。今后必須轉變觀(guān)念,大批地進(jìn)大學(xué)生、研究生,這不是個(gè)路子,農行到什么時(shí)候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬(wàn)人,但真正關(guān)門(mén)走人的沒(méi)有多少。我們還是一方面大量地進(jìn)學(xué)生,一方面減下來(lái)的人員還拿著(zhù)基本工資待遇。如果按這種思路下去,這支隊伍將會(huì )越來(lái)越龐大,潛伏的問(wèn)題就越來(lái)越多。福林同志在農行時(shí),搞得比較穩妥,現在看是對的,F在社會(huì )再就業(yè)的壓力、社會(huì )穩定的壓力非常大。工行減員力度比較大,一個(gè)員工給10多萬(wàn)元就走人了,現在內蒙的、遼寧的都坐在北京不走,搞得他們很被動(dòng)。聽(tīng)內蒙的說(shuō)給10萬(wàn)元,當時(shí)非常高興,皆大歡喜都走掉了,可是10萬(wàn)元沒(méi)幾年花完了,做買(mǎi)賣(mài)賠了,又回來(lái)找。
為什么要讓這些人下崗,無(wú)非就是兩條原因:一是這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不存在了,人要走;二是這個(gè)人沒(méi)有能力,要下來(lái)。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過(guò)再培訓的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節省了成本嘛。從銀行系統看,很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學(xué)歷,到歐洲、到美國去看看都是一樣的,F代電子技術(shù)操作以后,風(fēng)險控制主要是在后臺,柜面你來(lái)敲鍵盤(pán)就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗,一方面又招一些高成本、高學(xué)歷的進(jìn)來(lái),一個(gè)時(shí)期可以,長(cháng)期是不可以的。我想從總行開(kāi)始,進(jìn)大學(xué)生、研究生能不能隔一年進(jìn)一次?大家可以研究。一定要下決心優(yōu)化隊伍結構,走培訓這條路。這一思路根據上海分行的經(jīng)驗看還是成功的,包括電腦操作人員的培訓都是成功的,關(guān)鍵是能不能下力量培訓他們,這樣勞動(dòng)生產(chǎn)率就提高了,在體制上沒(méi)有根本解決的時(shí)候,這就隱含著(zhù)提高效率,而且好多不穩定因素也可隨之化解。
第二,來(lái)自效益的壓力。
我行的效益不高,人均存款、貸款、人均利潤在工、農、中、建中都是最后一位。人均效益上不去有很多原因:有總量沒(méi)有做大的問(wèn)題,有外部環(huán)境的問(wèn)題,有機制不靈活的問(wèn)題,有體制性障礙的問(wèn)題,但根本的還是人的積極性問(wèn)題、人的素質(zhì)問(wèn)題。如果拿優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理創(chuàng )造的人均價(jià)值去衡量,我們這個(gè)系統潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領(lǐng),靠什么來(lái)解決呢,你不能再送他去上大學(xué)、去讀研究生,要靠培訓。
第三,來(lái)自撤點(diǎn)減員的壓力。
減員的壓力現在越來(lái)越大,搞得不好就會(huì )激化矛盾,這個(gè)問(wèn)題包括像江蘇這樣的發(fā)達省份都已經(jīng)出現了,尤其是蘇北地區一帶,我接到一些信訪(fǎng),有的才四十幾歲,人一生當中正是干事的時(shí)候下崗了。還有個(gè)觀(guān)點(diǎn)說(shuō)這部分人坐柜臺不行,特別是女同志先下崗,我特別不贊成,因為銀行這個(gè)職業(yè)特別適合女性來(lái)做。不能讓女同志先下崗,這是一種性別歧視。說(shuō)女同志最漂亮的青春過(guò)去了,顧客不愿意看她們了,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)我非常反對。我到歐洲、到美國去一看,都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù),不是很好嗎?歲數大一些的,讓她穿得靚麗一些,再進(jìn)行禮儀培訓,顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里,未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說(shuō)我們的柜臺缺乏競爭力,客戶(hù)不愿意到這里來(lái),一看這臉老化了,把她們換下來(lái),讓她們在家里待崗,然后把一個(gè)大學(xué)生、研究生放在柜臺上,這是資源配置的錯位,必須糾正。時(shí)間長(cháng)了大學(xué)生也不干,培養這么多年天天干出納,他會(huì )覺(jué)得成本、收盜不相稱(chēng),也難留住。所以,必須在50萬(wàn)大軍中培養出一部分優(yōu)秀的人才,否則我們的人均效率沒(méi)辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出,創(chuàng )造更多的價(jià)值,提高人均水平。撤網(wǎng)點(diǎn)也是這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)點(diǎn)要撤到什么程度?我認為不管撤到什么程度,都還得是城鄉網(wǎng)絡(luò )最大,網(wǎng)點(diǎn)最多,這才叫農行的優(yōu)勢。所以我主張,網(wǎng)點(diǎn)只要有盈利,一般就不撤掉;只要能收支平衡,人員就可以不減,人員素質(zhì)不高就再培訓,靠培訓也能解決穩定的問(wèn)題、安定的問(wèn)題,這是由我們的國情決定的。如果50萬(wàn)大軍有5萬(wàn)到北京來(lái)上訪(fǎng),我們就受不了。這不僅是農行的大事,也是國家的大事。
中央再就業(yè)工作會(huì )議也開(kāi)過(guò)了,中央下大力抓再就業(yè)工作,這是國情決定的。我國有13億人口,城市人口有3億多,城市人口的失業(yè)率是平均4.1%,東三省是6%,比較高,可能還有隱性的,要是算上農村就更多了,農村就不存在著(zhù)失業(yè),因為農民有土地,但要是按照西方的統計大量農民也都失業(yè)了,它還不是一種農場(chǎng)化,所以沒(méi)有把農村算進(jìn)來(lái),要不然更多。因此,“三農”問(wèn)題作為中央的重中之重就在這里,城里本身還有失業(yè),民工也進(jìn)城來(lái),大家搶這個(gè)飯碗,進(jìn)來(lái)也沒(méi)有什么可做的,收入也上不來(lái),增加收入就必須提高城鄉一體化水平,F在戶(hù)口問(wèn)題、進(jìn)城民工的問(wèn)題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農村地區的GDP靠什么?靠的是打工仔的拉動(dòng),錢(qián)主要是城里打工仔匯回去的。所以說(shuō),我們在解決員工下崗問(wèn)題的時(shí)候,就必須提高我們的效益,必須提高我們人員的素質(zhì),減輕減員的.壓力。通過(guò)挖掘潛力,讓他們創(chuàng )造價(jià)值的能力提高了,就不減員了,對外少招不就可以了嗎?要面對現實(shí),我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個(gè)員工結構的優(yōu)化配置,真正把人事當作人力資源來(lái)管理,而不是傳統的人事管理,同時(shí)要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來(lái)管理,讓他們創(chuàng )造剩余價(jià)值,拉動(dòng)整體水平的提高,這不也是經(jīng)濟學(xué)的一般原理嗎?
第四,來(lái)自核心競爭力的壓力,F在大家講核心競爭力的問(wèn)題,理論界還有很多的探討。我覺(jué)得最核心的問(wèn)題還是人的問(wèn)題,還是對人各個(gè)方面的潛能怎樣發(fā)掘的問(wèn)題,一個(gè)體制也好、機制也好,能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調動(dòng),是評價(jià)它優(yōu)劣的一個(gè)關(guān)鍵。我講一個(gè)古代的故事,《史記.劉邦本紀》中記載,劉邦是真正的農民出身,中國歷史上第一個(gè)布衣皇帝,他打下江山以的在洛陽(yáng)的南宮設酒宴款待功臣和諸候,請他們討論贏(yíng)得天下的原因。
銀行培訓班開(kāi)班領(lǐng)導的講話(huà)稿2
親愛(ài)的同志們:
大家好!掛牌開(kāi)業(yè)后,我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節做出了許多富有成效的改革,進(jìn)一步規范了貸款資料,優(yōu)化了“三查”手續,加強了貸款營(yíng)銷(xiāo)。面對新形勢、新政策,進(jìn)一步提升全行客戶(hù)經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì),增強抗風(fēng)險能力迫在眉睫,也是我們舉辦此次信貸培訓班的主要目的。此次培訓,總行高度重視,特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來(lái)授課,培訓面之廣、力度之強都是近年來(lái)的首次。下面,我講兩點(diǎn)意見(jiàn)。
一、深刻認識總行舉辦此次信貸培訓班的重要意義
(一)是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當前,我行貸款經(jīng)營(yíng)規模越來(lái)越大,工作任務(wù)越來(lái)越重,信貸管理越來(lái)越細,法規政策條款也越來(lái)越多,尤其市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境日新越異,同業(yè)競爭日趨激烈,這就要求我們的信貸隊伍素質(zhì)必須得到相應提高,才能繼續保持貸款市場(chǎng)占有率,保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效益穩定增長(cháng)的良好態(tài)勢。截止6月末,全行各項存款余額達成xx萬(wàn)元,各項貸款余額達到xx萬(wàn)元,存貸比例為xx%,貸款余額比年初僅增加xx萬(wàn)元,而且其中包括票據余額增加了xx萬(wàn)元,放貸空間還很大,營(yíng)銷(xiāo)力度急需加強。與此同時(shí),我行在全縣的貸款份額正在下降,為66.1%,比去年下降了8個(gè)多點(diǎn),市場(chǎng)競爭日趨激烈,郵儲銀行、農業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營(yíng)銷(xiāo)力度,這就需要我們的支行行長(cháng)和信貸人員在風(fēng)險可控的前提下,認真分析市場(chǎng),主動(dòng)搶占市場(chǎng),確保我行貸款份額穩定擴大。
(二)是依法放貸、規范經(jīng)營(yíng)的需要。目前,監管力度不斷加大,依法規范經(jīng)營(yíng)要求越來(lái)越高,而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強了貸款風(fēng)險防范。大家也許深有感受,做了貸款資料厚厚的一大本,拿來(lái)仍然通不過(guò),檢查時(shí)盡是問(wèn)題!主要有兩個(gè)原因:一是法律政策知識掌握不夠。當前法律法規不斷完善,借款人法律素質(zhì)也越來(lái)越高,我們的客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)跟不上,一不小心就會(huì )造成信貸風(fēng)險,所以審查、審批和管理要求就必須盡責、合規,而我們有些信貸人員沒(méi)有掌握相關(guān)法規制度,對政策領(lǐng)會(huì )不透,對貸款風(fēng)險防范就不可能根據不同對象采取靈活的措施,也不會(huì )采取有效方法去保障資金安全;二是沒(méi)有充分盡責履職。部分信貸人員思想意識還沒(méi)有完全轉變,還是認為只要有了擔保那就貸款就沒(méi)有問(wèn)題了,在報總行審批時(shí)抱著(zhù)僥幸的心理,沒(méi)有充分履行職責,貸款仍然存在風(fēng)險,要知道風(fēng)險有可能就在你沒(méi)有重視的一個(gè)細節里面。此次培訓,授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險的識別與防范,對于大家依法放貸、規范經(jīng)營(yíng)具有重要意義。
(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年,我行實(shí)施分賬經(jīng)營(yíng)信貸改革,各支行主要經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款,分賬經(jīng)營(yíng)后,嚴防新增貸款風(fēng)險,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓的目的重點(diǎn)就是通過(guò)客戶(hù)信用分析、貸款調查分析等課程和實(shí)例來(lái)防范貸款風(fēng)險,提高貸款質(zhì)量。
二、六點(diǎn)意見(jiàn)
(一)加強學(xué)習,做一名合格的信貸人員。大家知道,作為一名合格的農商行信貸人員,應具備以下六點(diǎn)素質(zhì):精通專(zhuān)業(yè)知識,具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能;有熟練的操作技能,按程序操作貸款;有相應的法律知識,并能把信貸的專(zhuān)業(yè)知識與法律知識有機結合起來(lái);有調查研究、分析處置能力;有獨立的工作和組織協(xié)調能力;有良好的職業(yè)操守和認真負責的工作能力。參加此次培訓的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員,是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者,你們要積極主動(dòng)加強自身學(xué)習,必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會(huì )計基本知識、基本技能都要熟悉的掌握,提高自身的業(yè)務(wù)技能;要認真學(xué)習法律法規,遵紀守法,按章操作;要注重總結分析,不斷發(fā)現信貸業(yè)務(wù)的新情況,新問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提出新對策,實(shí)現信貸管理由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉變,使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎之上。
(二)加強行為約束,注意自身形象。要按照行為準則和《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求,注重提升自身素質(zhì),增強文明服務(wù)意識,必須要有良好的職業(yè)道德,必須誠心誠意為農民服務(wù),勤勤懇懇工作,清清白白做人,時(shí)刻銘記有所為,有所不為,在誘惑面前,近而遠之,做到“俯仰無(wú)悔”。 行為上要做到大不失禮,小不拘節,充分展現農商行的良好形象。
(三)切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式。近年來(lái),我行的服務(wù)水平有了很大的提高,得到了廣大客戶(hù)的認可,但就信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),我們還存在服務(wù)意識還不強,服務(wù)手段還不多,服務(wù)水準還不高等不足。大家要切實(shí)抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促發(fā)展,樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。以客戶(hù)為中心,通俗一點(diǎn)講,就是市場(chǎng)和客戶(hù)需要什么產(chǎn)品和服務(wù),我們就主動(dòng)提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉等客上門(mén)的舊習,將“以客戶(hù)為中心”理念上升到實(shí)現業(yè)務(wù)可持續發(fā)展的更高層面來(lái)理解和落實(shí),主動(dòng)了解客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)。
(四)明確工作思路。上面千根線(xiàn),下面一根針。各支行要結合轄內經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn),明確信貸營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),積極思索開(kāi)拓新客戶(hù)。要注重調查研究,走訪(fǎng)客戶(hù),培養客戶(hù)群體,占領(lǐng)客戶(hù)市場(chǎng),主動(dòng)加強與客戶(hù)的交流與銜接,全面建立客戶(hù)關(guān)系。
(五)加強風(fēng)險防范。防范貸款風(fēng)險根源在機制,但要靠你們去執行。大家要認真做好每一筆貸款的貸前調查,盡職盡責做好每一筆貸款,進(jìn)一步強化貸款責任意識,堅持質(zhì)量?jì)?yōu)先原則,嚴防貸款風(fēng)險。
(六)珍惜此次培訓機會(huì ),認真學(xué)習并運用到具體實(shí)踐中。此次培訓總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授,在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著(zhù)深厚的理論和豐富的經(jīng)驗,大家要高度重視此次培訓,珍惜培訓機會(huì ),嚴肅培訓紀律,認真做好筆記,并舉一反三的聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。每天課程結束后都將舉行測試,測試成績(jì)將作為你們今后任用的重要依據之一。
同志們,學(xué)習培訓是為了幫助你們更好的服務(wù)實(shí)踐。此次培訓為期三天,并為大家提供了較好的培訓環(huán)境,可見(jiàn)總行的重視和加強信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念,珍惜培訓機會(huì ),邊學(xué)邊干,盡職盡責,扎實(shí)工作,努力實(shí)現信貸經(jīng)營(yíng)和自身素質(zhì)的雙豐收,以?xún)?yōu)異的成績(jì)和突出的業(yè)績(jì)向總行交上一份滿(mǎn)意的答卷。
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