村主任述職報告優(yōu)秀范文
村主任，即俗稱(chēng)的"村長(cháng)"。 村主任是村民基層群眾自治組織——村民委員會(huì )的一把手。
村主任述職報告優(yōu)秀范文一：
各位領(lǐng)導、同事：
大家好!
20xx年是xx度假村榮膺四星，經(jīng)營(yíng)管理全面規范，企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，各部門(mén)的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門(mén)全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng )新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標任務(wù)和相關(guān)職能，現向各位同志述職如下：
一、擺正位置，忠于職守。
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實(shí)際工作中，我認真及時(shí)做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個(gè)為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習放在首要位置，不懂就學(xué)習，不懂就問(wèn)，把知識、經(jīng)驗逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學(xué)習。保持理論知識上的領(lǐng)會(huì )和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái)，我自覺(jué)堅持學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛(ài)的標準，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習和運用，提高了對酒店業(yè)的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進(jìn)作用。
加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習。一年來(lái)，我把學(xué)習當作是否勝任這一崗位來(lái)認真對待，自覺(jué)加強自身學(xué)習，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導和管理本部門(mén)工作。做到一個(gè)部門(mén)負責人應具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作，努力抓好各項工作。
1、培訓質(zhì)檢工作。
統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃，按照計劃和經(jīng)理室的工作布置有針對性的開(kāi)展全年培訓。先后組織開(kāi)展了消防知識培訓1期，新員工上崗培訓3期，衛生保健知識培訓1期，儀容儀表培訓1期，還開(kāi)展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓工作。在創(chuàng )建四星級飯店期間，我結合工作特點(diǎn)和要求，參與編制了《xx度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊》和《員工行為規范》，并針對規范要求組織進(jìn)行全酒店和部門(mén)的培訓，使度假村在服務(wù)管理、行為規范等方面符合和貼近四星級標準。
組織開(kāi)展和舉辦各類(lèi)活動(dòng)。為強化員工們的業(yè)務(wù)知識，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺展現員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評選、開(kāi)展了創(chuàng )建學(xué)習型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。
根據質(zhì)檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度，在由經(jīng)理室授權，辦公室負責組織的質(zhì)檢小組上認真行使權利，有計劃有目標分階段對度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協(xié)調各部門(mén)在檢查中發(fā)現和工作中遺漏的問(wèn)題的改進(jìn)，促進(jìn)各部門(mén)逐步改進(jìn)和提高。認真開(kāi)展大堂經(jīng)理工作，做好投訴處理，把投訴分類(lèi)、統計、整理成客人投訴表格，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，使得各項投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關(guān)系，真正達到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。
圍繞“顧客滿(mǎn)意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由質(zhì)檢員負責度假村內賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。堅持把定期與不定期質(zhì)檢，及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門(mén)，共簽發(fā)《督察通報》70期，《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開(kāi)始，飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規范和星級標準對各部門(mén)、各區域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發(fā)現的各部門(mén)對客服務(wù)中存在的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改，并對整改情況進(jìn)行復查。對整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿(mǎn)意度。
2、宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過(guò)部門(mén)通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來(lái)，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。1、在媒介做好宣傳工作，包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告，為度假村開(kāi)展了有力的宣傳。2、做好報刊的'宣傳工作，如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。3、辦好一張報紙�！秞xxx》內刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)對待，精心組稿，認真編排，使店報辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期，《xx之窗》6期，對提升xx度假村公眾形象、實(shí)現信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。4、組織《xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽(yáng)考察學(xué)習，擴大和開(kāi)闊視野，促進(jìn)了通訊員隊伍建設。5、做好網(wǎng)上宣傳，在xx新聞上開(kāi)通xx度假村網(wǎng)站，擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經(jīng)營(yíng)工作，提高和擴大了酒店的公眾形象和社會(huì )影響。
3、消防安全保衛工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上，我始終認為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì )增強而不是削弱企業(yè)的競爭力，加強安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競爭力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。我不斷提高對安全工作的認識，認真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作，確立安全管理基礎目標，改進(jìn)和創(chuàng )新安全管理，根據 “預防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開(kāi)展訂計劃目標，出思路辦法，指導改進(jìn)修正安全管理。
建制度，立規范，強管理。建立安全員制度，年初與各部門(mén)、各班組層層簽訂《安全目標責任書(shū)》，把安全責任、落實(shí)到部門(mén)、班組和具體人員身上，真正落實(shí)安全工作無(wú)小事，實(shí)安全工作大家管，安全責任大家挑的全員安全管理。通過(guò)安全員制度的建立，提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態(tài)度，形成了良好的安全管理局面。
進(jìn)一步建立健全消防安全保衛制度，完善了檢查整改制度的落實(shí)，加強對重點(diǎn)地段的控制，擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車(chē)場(chǎng)管理、南北門(mén)管理、監控管理上，進(jìn)一步規范和加強安保工作，重點(diǎn)加強了對消防設施和器材的維護保養，管理好保安公司外派保安隊伍，對外承包項目的統一監督和管理。由于對安全工作有著(zhù)較強的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度，使酒店各項工作的安全得到了保證，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護航作用。
4、在辦公室內勤工作上
主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作，經(jīng)常性做好有關(guān)衛生知識的宣傳，全年共編輯黑板報6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛生預防工作。對整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車(chē)輛管理方面嚴格遵守車(chē)輛管理制度和安全責任制，在做好班車(chē)營(yíng)運外，今年還積極開(kāi)展增效節支工作，累計出租收入54400元，修理費用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實(shí)行了ic卡加油，全年累計為各部門(mén)和員工行使18萬(wàn)公里。在電腦房工作上，隨著(zhù)酒店的不斷發(fā)展，計算機已成為管理的重要手段，電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作，安全的實(shí)現了計算機管理正常有序的運行，提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設施管理上，我把關(guān)系員工生活管理的工作當作一項重要工作來(lái)抓，管理好壞是能力問(wèn)題;是否盡職是態(tài)度問(wèn)題。為此在生活設施上嚴格管理，針對青工多、難管理的特點(diǎn)，重教育、輕處罰，多次開(kāi)展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規范的員工，當然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數員工的滿(mǎn)意，使員工素質(zhì)有提高，也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀(guān)，得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類(lèi)活動(dòng)。組織參加縣局(公司)運動(dòng)會(huì )、浙煙藝術(shù)節，組織落實(shí)創(chuàng )衛、創(chuàng )文明單位、星級治安旅館、消費者信得過(guò)單位、食品等級企業(yè)、學(xué)習型組織、五星職工之家、員工滿(mǎn)意度調查(發(fā)放105份，回收70份)、交通之聲自駕車(chē)之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景，又是創(chuàng )收環(huán)節，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng )收12250元。在對外聯(lián)絡(luò )上，認真協(xié)調各有關(guān)部門(mén)既要協(xié)調好工作，又要保證 企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點(diǎn)來(lái)講，我仍然存在很多不足，為經(jīng)理室領(lǐng)導提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴格，部門(mén)工作抓的不夠全面。
對照標準，總結經(jīng)驗，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作才會(huì )做的更好，能力才會(huì )得到提高。隨著(zhù)酒店竟爭的日趨激烈，對我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺(jué)學(xué)習，不斷豐富、充實(shí)自己，把自己的經(jīng)驗、心得用于工作實(shí)踐，以做好工作為起點(diǎn)，以努力工作為目標，，以己專(zhuān)長(cháng)服務(wù)企業(yè)，以己之能回報企業(yè)。
以上是我一年來(lái)工作學(xué)習的情況，歡迎同志們對我提出批評和指正，也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好，同志們事業(yè)更順利!
謝謝大家!
村主任述職報告優(yōu)秀范文二：
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的代表們:
大家早上好!
作為王家沙村民委員會(huì )主任,我在鎮黨委政府和同德黨總支、辦事處的正確領(lǐng)導下,尤其是在***書(shū)記領(lǐng)導下,在群眾全村干部共同努力下,緊緊圍繞建設社會(huì )主義新農村工作為重點(diǎn),盡職盡責,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,使得全村的兩個(gè)文明建設和各項事業(yè)按照預定的目標全部完成,現在就一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們述職如下,請予審核。
1、突出重點(diǎn),不斷壯大村級經(jīng)濟。一是加強農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整。我村農產(chǎn)品,堅持以大棚蔬菜為特色,市場(chǎng)經(jīng)濟為導向,圍繞地形資源優(yōu)勢,因地制宜,發(fā)展果樹(shù)、杏樹(shù)、棗樹(shù)、柿樹(shù)等,杏樹(shù)畝收入3000余元,不斷提高經(jīng)濟效益,和外地果商、蔬菜批發(fā)取得聯(lián)系,保證了產(chǎn)品流通,價(jià)格比較穩定。二是經(jīng)濟工作持續穩步發(fā)展,成績(jì)喜人。20XX年5月,大棚蔬菜,西紅柿、辣子、茄子等價(jià)格喜人,形勢好,廣大菜農有一大批收入,比往年經(jīng)濟效益好。
2、注重民生,穩步發(fā)展社會(huì )事業(yè)。在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí),積極發(fā)展社會(huì )事業(yè)。讓廣大群眾真正享受到發(fā)展的實(shí)惠。目前,水泥路面覆蓋全村。新型合作醫療參保率達95%,使廣大村民有病不發(fā)愁,國補有保證。水泥路面鋪成后,我村有專(zhuān)人清理,5月份進(jìn)入夏收期,我們全村干干凈凈,每到收小麥,在夏收期間,我們用廣播宣傳有關(guān)夏收期間安全事項,做到了安全第一,安全過(guò)麥的,環(huán)境衛生得到了明顯改善,人民生活的質(zhì)量越來(lái)越好。
3、統籌兼顧,切實(shí)加強黨建精神文明建設。積極開(kāi)展講文明講禮貌活動(dòng)。高度重視穩定工作,積極做好民事調解工作,切實(shí)把矛盾控制在萌芽狀態(tài),大事化小,小事化了,沒(méi)有把任何矛盾交給領(lǐng)導,群訪(fǎng)群治工作取得顯著(zhù)成效,為建設和諧社會(huì ),保護村民的安定生活發(fā)揮了很好的作用。計劃生育工作連年達到 100%。外來(lái)人口管理逐步規范,老年活動(dòng)健康正常。
積極壯大黨的組織,黨員隊伍不斷壯大。許多先進(jìn)分子不斷加入黨組織。目前我們村共有黨員16名,在村經(jīng)濟發(fā)展中建功立業(yè),在社團組織會(huì )事業(yè)建設中帶頭獻計出策,在扶貧幫困和各種救災援助活動(dòng)中帶頭捐錢(qián)捐物,在建設和諧社會(huì ),穩定村民生活中帶頭調解民事糾紛,黨員作用日趨明顯,在2個(gè)文明建設中發(fā)揮了很好的先鋒作用。
4、廉潔從政,嚴格要求自己。作為一名村主任,我認為自身的一言一行都關(guān)互著(zhù)黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。鎮黨委、政府安排我任村主任一職,這是對我工作的信任和支持,我也深感責任大,壓力大。對一些敏感問(wèn)題,特別是財務(wù)問(wèn)題,我小心謹慎,堅持按制度辦事。堅持清清白白做事,堂堂正正做人,不辜負黨組織的培育和信任。
一年來(lái),在上級黨委、政府的正確指導下,自己作為村主任,能積極貫徹執行黨的各項農村方針、政策,使自己不斷提高思想覺(jué)悟,增強了改革意識、解放思想、改革創(chuàng )新,強化了服務(wù)意識,時(shí)時(shí)處處作好表彰,起先鋒指導帶頭作用,嚴格的要求自己,提高個(gè)人素質(zhì),帶領(lǐng)一班人為我村的各項工作。按上級要求圓滿(mǎn)的完成。結合第三批落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)。自己作為一個(gè)領(lǐng)導干部,能積極參加學(xué)習,并作了心得體會(huì )筆記,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),促進(jìn)新農村建設。
在工作取得較好成績(jì)時(shí),也存在著(zhù)一些不足。主要表現為:一是思想上對學(xué)習不夠重視。由于工作經(jīng)驗少,總覺(jué)得忙,沒(méi)時(shí)間,缺乏學(xué)習的自覺(jué)性。即便學(xué)習,也是在培訓時(shí)學(xué)一學(xué)。輕視政治理論學(xué)習。對政治理論缺乏全面了解。二是在工作中落實(shí)不夠全面,表現在抓全盤(pán)、注重經(jīng)濟,輕精神文明建設,重視建設,放松了農業(yè)。三是作風(fēng)上隨大流,廉潔自律標準不高,要求不嚴。這些不足我以后將在工作中高度重視,切實(shí)予以解決。
總之,我在任職一年來(lái),在鎮領(lǐng)導和廣大鎮村干部黨員的大力支持幫助下,我的工作取得了一定成績(jì)。這些成績(jì)取得是鎮黨委政府正確領(lǐng)導的結果,也是全體鎮村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結果。但這些成績(jì)與黨和人民群眾的要求和希望相比,與發(fā)展的形勢和任務(wù)相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步團結全村人民,努力實(shí)踐“xxxx”重要思想。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的概念,,堅決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持黨性原則,增強致富本領(lǐng),起到帶頭作用,樹(shù)立好自身形象,發(fā)揚光榮傳統,解放思想,把握機遇,求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步增強組織觀(guān)念,遵守黨的章程和黨紀黨規。事事處理嚴格要求自己,模范地努力工作,為我村的經(jīng)濟建設做出更大的貢獻。
今年,在鎮領(lǐng)導和廣大兩委干部黨員的大力支持幫助下,支部、村委的工作取得了一定成效。這些成績(jì)的取得,是鎮黨委、政府正確領(lǐng)導的結果,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。但這些成績(jì)與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發(fā)展的形式和任務(wù)相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步團結全村人民努力實(shí)踐"xxxx"重要思想,樹(shù)立牢固的為人民服務(wù)的觀(guān)念,堅決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持黨性原則,增強致富本領(lǐng),起到帶動(dòng)作用,樹(shù)好自身形象,發(fā)揚勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統,解放思想,搶抓機遇,求真務(wù)實(shí),廉潔自律,進(jìn)一步增強組織觀(guān)念,遵守黨的章程和黨紀黨規,事事處處嚴格要求自己,模范地努力工作,為實(shí)現富民強村作出我們應有的貢獻。
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