- 銷(xiāo)售主管競聘述職報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
競聘銷(xiāo)售主管述職報告范文（精選10篇）
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？該是好好寫(xiě)述職報告了。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢？以下是小編精心整理的競聘銷(xiāo)售主管述職報告范文，歡迎大家分享。
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 1
我叫xxx，xx歲，沙炭灣煤礦從xx年開(kāi)始我一直從事煤炭銷(xiāo)售管理工作。今天，我應聘的職位是：沙炭灣煤礦的銷(xiāo)售經(jīng)理。
首先，請允許我向各位評委、領(lǐng)導表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我的舞臺，我將誠懇地接受大家的評議。 之所以我競聘這個(gè)崗位是因為，我認為自己完全有能力勝任這個(gè)職位，有以下5點(diǎn)理由：
一、我有強烈的責任心和過(guò)硬的政治素養
大家知道，目前煤炭產(chǎn)大于銷(xiāo)，可以說(shuō)困難重重。作為銷(xiāo)售主管的我，強烈的責任心要求我，必須參加這一崗位的競聘，我也希望承擔更大的責任！ 由于自己的責任心和工作業(yè)績(jì)的突出，參加工作以來(lái)受到幾任老板與領(lǐng)導的信任和表?yè)P。這些榮譽(yù)足以證明，我已具備銷(xiāo)售科長(cháng)的責任心和政治素養。
二、我有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗
我積累下豐富的理論知識。參加工作以來(lái)，先后負責了：沙炭灣煤礦的銷(xiāo)售主管、地面鏟車(chē)司機管理、火工品購買(mǎi)等工作。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，學(xué)到了許多銷(xiāo)售技巧，增強了自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力。
三、自己熟悉質(zhì)量管理，有利于銷(xiāo)售工作
我相信自己的工作能力，但是我非常自信我為人坦蕩、誠實(shí)守信的品質(zhì)。如果我競聘成功，我一定把我們“誠信相濟，義利共生”的企業(yè)道德，傳遞給我們的員工與合作伙伴！
下面我談?wù)劊喝绻腋偲赋晒Φ闹饕ぷ魉悸?，首先，緊密依靠組織，充分發(fā)揮團隊力量 ，銷(xiāo)售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終端，是一切工作的最后結果。如果我競聘成功，我會(huì )在礦長(cháng)的支持、幫助下，把握好銷(xiāo)售工作總體航向。只有精誠團結，才能形成工作上的合力。如果我競聘成功，我會(huì )特別培養團隊全局意識，增進(jìn)團結協(xié)作，集中團隊智慧，努力創(chuàng )造一種分工明確、團結協(xié)作、愉快和諧的工作氛圍。做好市場(chǎng)調研、開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道、構建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，要想做好銷(xiāo)售工作，搞好市場(chǎng)調研是必須的。我一定更進(jìn)一步深入調研市場(chǎng)，保證半月提交1份《市場(chǎng)調研報告》，做好為領(lǐng)導決策提供可靠的最新依據。
四、轉變銷(xiāo)售觀(guān)念、開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售新思路
為了使煤礦在最短的時(shí)間里成功推向市場(chǎng)，我認為“非常時(shí)期”應該采取“非常策略”。尤其在煤炭產(chǎn)大于銷(xiāo)的“非常時(shí)期”，需要轉變新觀(guān)念、開(kāi)創(chuàng )新思路。我們應該樹(shù)立“高產(chǎn)高效、以量取勝”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念；建立“開(kāi)發(fā)周邊地銷(xiāo)市場(chǎng)，拓展外圍市場(chǎng)；以“讓利給有實(shí)力中間商代銷(xiāo)”，和“面向用戶(hù)直接銷(xiāo)售”的兩條渠道，這樣有望在短期內迅速搶占市場(chǎng)，增加市場(chǎng)覆蓋面，
五、完善制度管理，實(shí)施精細化管理
銷(xiāo)售科是煤礦對外的`窗口，而這扇窗子的玻璃清凈與否，關(guān)鍵在于管理。我集各種管理的優(yōu)勢——規范崗位標準，完善管理制度，實(shí)施精細化管理業(yè)務(wù)環(huán)節，用準軍事化手段，打擊違章、違紀，大力推行企業(yè)文化，把“心系客戶(hù)，誠信經(jīng)營(yíng)”的營(yíng)銷(xiāo)理念傳遞給我們的客戶(hù)！
煤礦需要我們強烈的責任心和過(guò)硬的政治素養；需要我們系統的專(zhuān)業(yè)知識；需要我們多年煤炭銷(xiāo)售管理的實(shí)踐經(jīng)驗！沙炭灣更需要我們負責、勤懇、誠信的品質(zhì)！
我懇請大家給我一個(gè)施展才能的舞臺；給我一個(gè)為“沙炭灣煤礦”銷(xiāo)售開(kāi)拓疆土的機會(huì )！我會(huì )換給大家一個(gè)保證：我保證在安全生產(chǎn)的前提下，把我們的“煤”賣(mài)出去！賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)！開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)！
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我叫xxx，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺，我競聘的職位是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，站在這里競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒(méi)有當領(lǐng)導的經(jīng)驗，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。正因為沒(méi)有當過(guò)領(lǐng)導，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫(huà)一幅理想的藍圖，我愿意為這張藍圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作了五年，對全省的水泥行業(yè)有了一定的認識，我省現有水泥企業(yè)237戶(hù)，年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸，我公司經(jīng)過(guò)了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢和區位優(yōu)勢。近年來(lái)，隨著(zhù)水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化，競爭日益加劇，公司面臨著(zhù)生存和發(fā)展的雙重壓力。因此，營(yíng)銷(xiāo)工作必須在思想觀(guān)念、內部管理和營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)現根本性的轉變。
基于上述思考，假如我能擔任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我的設想是：轉變一個(gè)觀(guān)念、培養二個(gè)意識、實(shí)現三個(gè)目標。具體來(lái)說(shuō)：
一是轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的推銷(xiāo)階段，雖然名稱(chēng)叫營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理部，但仍然只“銷(xiāo)”不“營(yíng)”。因此，樹(shù)立以客戶(hù)為中心，以顧客需求為導間的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念勢在必行。
二是培養大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā)，堅決服從企業(yè)的改革大局，貫徹執行公司方針目標，培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍觀(guān)全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時(shí)，在法律的框架下規范營(yíng)銷(xiāo)行為。因為，在依法治國、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān)，對于營(yíng)銷(xiāo)人員尤是如此，例如：目前的營(yíng)銷(xiāo)人員對法律中的訴訟時(shí)效理解出現偏差，導致過(guò)早的`放棄訴訟時(shí)效，失去貨款回籠的最后一道法律保護屏障。所以，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行有針對性的法律知識培訓，提高法律意識，既可以保護本企業(yè)的合法權益，又可運用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟損失。
實(shí)現三個(gè)目標的內容是：
1、 建構營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。在做好昆明水泥市場(chǎng)的同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )向地州輻射。以新中標的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設為切入點(diǎn)，分別設立滇東北片區和滇南片區辦事處，以溪洛渡、問(wèn)家壩、小灣電站為突破口，搶占62·5級和特種水泥等高端市場(chǎng)，利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全施？兼并、收購地州中小水泥廠(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)改造，興建粉磨站， 實(shí)現產(chǎn)品的戰略擴張。
2、建設營(yíng)銷(xiāo)渠道。結合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達到更多的細分市場(chǎng)，增加市場(chǎng)覆蓋面，作到優(yōu)勢互補，規避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調查，根據其特長(cháng)、能力安排合適的工作崗位，實(shí)現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產(chǎn)生 “人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘，我的態(tài)度是：不怕失敗，因為我本來(lái)就不是經(jīng)理， 但我更希望成功，因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
最后，以一幅對聯(lián)來(lái)結束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜，寵辱不驚看花開(kāi)�！毕侣�(lián)是“敗無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“繼續工作”。
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 3
各位領(lǐng)導：
大家好！
很榮幸自己可以站在這個(gè)競聘演講的現場(chǎng)來(lái)做競聘的演講，也很感謝領(lǐng)導對我的信任，給我這個(gè)機會(huì )來(lái)證明自己的實(shí)習。我要競聘的崗位是銷(xiāo)售主管。我剛入職的時(shí)候是業(yè)務(wù)員的崗位，如今對業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競聘演講的內容。
首先，在工作方面。我是一名業(yè)務(wù)員，對于公司的業(yè)務(wù)我都是熟悉，而且每個(gè)產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)我都了如指掌。在業(yè)務(wù)能力方面，我在公司工作的這段時(shí)間以來(lái)，也是在一直的進(jìn)步，從最開(kāi)始什么都要其他同事教到現在可以自己獨擋一面，一個(gè)人就可以搞定客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員了，這是自己的成長(cháng)和進(jìn)步。
其次，在領(lǐng)導能力方面。銷(xiāo)售主管這個(gè)工作崗位，不是只有自己一個(gè)人的崗位了，作為公司的銷(xiāo)售主管，下面是有一個(gè)小團隊的，就是工作的時(shí)候，不僅要做好自己手頭的事情，下面團隊的.事情也是銷(xiāo)售主管的職責，這個(gè)就需要有一定的領(lǐng)導能力了。我在公司這段時(shí)間以來(lái)，一些公司的大客戶(hù)成交的過(guò)程里，我都是充當小組長(cháng)的角色，有效的統籌銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售人員各司其事，共同的促進(jìn)大客戶(hù)和我們達成協(xié)議，所以在這期間，我很效的鍛煉了自己的領(lǐng)導能力，我相信自己如果有幸競聘上了這個(gè)銷(xiāo)售主管，在這方面，我還是很有自信的。
最后，我對待工作努力認真，自己的工作從來(lái)不假手于人，嚴謹踏實(shí)的完成自己的工作，也會(huì )和同事互幫互助，團結協(xié)作，共同完成公司制定的銷(xiāo)售目標，在這段時(shí)間，自己成交的銷(xiāo)售額也是在公司里名列前茅的，在工作態(tài)度方面，我也是嚴格的要求自己，遵守公司的相關(guān)的規章制度，不遲到不早退，各方面都做到位，在公司里也是多次受到領(lǐng)導的表?yè)P。
所以根據我的之前工作的種種表現，我很有信心自己可以勝任銷(xiāo)售主管這個(gè)職位，也希望領(lǐng)導能夠信任我，給我這個(gè)機會(huì )。如果我真的能晉升到這個(gè)位置，我會(huì )更加的努力工作，不僅要提高自己的工作能力，對于下面團隊的工作也要提升起來(lái)，加強團隊之間的協(xié)助能力，做好工作統籌，發(fā)揮銷(xiāo)售部每個(gè)人的長(cháng)處，促進(jìn)公司銷(xiāo)售的更快的發(fā)展。我的演講完畢，謝謝大家。
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 4
各位領(lǐng)導：
大家好！
首先作一個(gè)自我介紹，本人xx，從事金融方面的工作x年。在銷(xiāo)售中心工作，xx文化。我競聘的崗位是銷(xiāo)售主管。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行長(cháng)室，信用卡銷(xiāo)售中心，為我提供了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮。銷(xiāo)售主管是一份富于挑戰性的職業(yè)，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的`價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)銷(xiāo)售活動(dòng)中的毎一次挑戰。xx銷(xiāo)售中心要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競聘演講稿，展示自己。
一、對個(gè)銷(xiāo)售主管崗位的認識。
以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將銷(xiāo)售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行長(cháng)室，銷(xiāo)售中心對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)一直在一線(xiàn)與客戶(hù)銷(xiāo)售工作，做到干一行愛(ài)一行，對待工作認真負責，我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻自己。銷(xiāo)售主管對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的銷(xiāo)售主管。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，全力拓展團隊人員的數量，質(zhì)量。我的目標是：爭取xx區第一名。
1、傳收經(jīng)驗：一定想方設法將自己的好的經(jīng)驗和問(wèn)題與銷(xiāo)售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢(qián)了，自然我也賺到錢(qián)了。有問(wèn)題多從自身找原因。
2、幫助員工：真心幫助他們在工作中遇到的問(wèn)題，協(xié)助他們解決。幫助他們成長(cháng)。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易，特別是選擇做銷(xiāo)售的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工：作為團隊管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！
各位領(lǐng)導，我參加競聘的崗位是銷(xiāo)售主管，我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為銷(xiāo)售中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝！
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好！
首先應感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )～今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個(gè)項目的營(yíng)銷(xiāo)主管崗位的競聘演講，同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持～我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我xx年12月到公司參加工作，當置業(yè)顧問(wèn)，主要在營(yíng)銷(xiāo)部工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的`工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥�，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。
因此，幾年的工作中，客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對客戶(hù)使積極挖聯(lián)通用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源。
在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷(xiāo)售主管的崗位，如果今天我能得到大家的支持，選擇我擔任會(huì )計主管，我將不負大家所望，認真的開(kāi)展好工作，我將從以下幾個(gè)方面出發(fā)：
一、一如既往的腳踏實(shí)地的做好工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
二、認真學(xué)習，提升自己的執行力。我認為學(xué)習是沒(méi)有止境的，所以無(wú)論是什么崗位都需要學(xué)習，在學(xué)習的同時(shí)積累經(jīng)驗，不斷提升自己的工作執行力。
三、服從領(lǐng)導、團結同事。領(lǐng)導與同事都是我的工作伙伴，要絕對服從領(lǐng)導的安排，同時(shí)也要認真思索同事們的意見(jiàn)，將所有能團結的力量都集中起來(lái)，共同為銀行做出貢獻。
四、善于思考、勤于總結。養成勤于思考與總結的好習慣，只有思考才能解決工作中的難題，只有總結才能發(fā)現不足，改正確單，也才能進(jìn)步。
當然，如果我今天失敗沒(méi)有成功擔任銷(xiāo)售主管，我也不會(huì )氣餒，我將繼續努力，與大家一起奮斗，做一個(gè)有道德的人，希望大家繼續支持我，我的銷(xiāo)售主管競聘報告結束，謝謝大家！
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 6
尊敬的xxx：
大家好！
我是xxx，很感謝各位領(lǐng)導給我一個(gè)競聘的機會(huì )，我這次將要競聘的崗位是銷(xiāo)售主管。我來(lái)競聘這職位，是有很大的信心的。我也希望各位領(lǐng)導可以看到我的優(yōu)勢，能夠讓我成功的競聘上。
我在公司工作做銷(xiāo)售有整整xx年時(shí)間了，我在開(kāi)始的銷(xiāo)售成績(jì)不是很好，甚至是墊底的，但是在經(jīng)過(guò)這些年的鍛煉，我的銷(xiāo)售能力越來(lái)越強，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在整個(gè)公司里是很不錯的.，有長(cháng)達幾年都是銷(xiāo)售的冠軍。我取得的這些成績(jì)是我努力得來(lái)的，是我不斷去學(xué)習得到的。之前其實(shí)一直就希望自己能夠有升職的機會(huì )，之前之所以沒(méi)有競聘上，也是因為自己還沒(méi)有想好坐上主管一職該如何做，雖然有這樣的抱負，但是內心對自己還是有些不太自信的�？墒俏乙呀�(jīng)錯過(guò)好幾次了，這次我不想再錯過(guò)了，我的能力擺在那，明明還能有更好的一個(gè)平臺展示，那我就不能在失去，我渴望自己的能力得到領(lǐng)導的賞識，更希望自己在公司站的更高，才不枉自己多年那么的努力。
我憑借著(zhù)自己x年的銷(xiāo)售經(jīng)驗，以及參加過(guò)無(wú)數次的銷(xiāo)售競賽，我都取得很好的名次，這些成績(jì)足夠我擔任上銷(xiāo)售的主管這職位。我對銷(xiāo)售有我的一種特別的感情，大學(xué)時(shí)學(xué)的就是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)以后我就一直做得銷(xiāo)售，而且在學(xué)校里的時(shí)候，我也會(huì )去做銷(xiāo)售的兼職，所以我覺(jué)得自己有足夠的經(jīng)驗，對銷(xiāo)售也有我自己的一個(gè)理解。在公司的這些年，我更是積累了很多的經(jīng)驗，不管是銷(xiāo)售技巧，還是銷(xiāo)售語(yǔ)言，我都有自己的一套方法。目前我在公司的能力也已經(jīng)得到大家的肯定加認可，平時(shí)的工作我也時(shí)常利用自己的優(yōu)勢去幫助大家，我相信自己可以團結起整個(gè)銷(xiāo)售部，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部的員工把公司的銷(xiāo)售成績(jì)做的更好。
銷(xiāo)售讓我變得更優(yōu)秀，現在這個(gè)優(yōu)秀的我一定能勝任主管一職，把公司的業(yè)績(jì)在做上去，為公司帶來(lái)更好的利潤。那么我希望各位領(lǐng)導可以把這個(gè)機會(huì )提供給我，我想我不會(huì )辜負這機會(huì )的，一定會(huì )珍惜這個(gè)上升的機會(huì )，真正的讓我們的公司獲得更多的效益。在此先感謝領(lǐng)導聆聽(tīng)我的競聘演講，望最后自己有榮幸得到各位領(lǐng)導投的票，心中感激不盡。
謝謝大家！
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導：
我是xx公司銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售主管，非常榮幸能夠向您提交本次競聘述職報告。
一、工作職責
作為銷(xiāo)售主管，我的工作職責主要包括以下幾個(gè)方面：
帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)，確保公司業(yè)績(jì)達到預期目標；
負責制定和執行銷(xiāo)售策略，協(xié)調內部各部門(mén)的合作，推動(dòng)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售；
組織銷(xiāo)售培訓和市場(chǎng)調研，提高銷(xiāo)售團隊的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)敏感度；
跟蹤客戶(hù)反饋，維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、工作成果
在過(guò)去一年的工作中，我和銷(xiāo)售團隊共同努力，取得了以下工作成果：
銷(xiāo)售額增長(cháng)20%，超額完成公司年度銷(xiāo)售目標；
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率達到50%，拓展了公司的銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)份額；
建立了一套完整的銷(xiāo)售管理體系，包括銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售報表、客戶(hù)檔案等，提高了銷(xiāo)售工作的效率和質(zhì)量；
組織了多次銷(xiāo)售培訓和客戶(hù)沙龍活動(dòng)，提高了銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了有效提升。
三、自我評價(jià)
在擔任銷(xiāo)售主管期間，我認真履行工作職責，注重團隊管理和協(xié)調，注重業(yè)務(wù)能力的提升和團隊素質(zhì)的提高。同時(shí)，我也清楚自身的不足和需要改進(jìn)的'地方，例如在銷(xiāo)售策略的制定和執行上還需要進(jìn)一步加強。
四、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中，我將繼續加強銷(xiāo)售團隊的建設和管理，提高團隊的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力，加強與客戶(hù)的溝通和協(xié)調，不斷提高公司的市場(chǎng)競爭力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，我也將持續學(xué)習和提高自身的管理能力和專(zhuān)業(yè)知識，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的耐心閱讀。
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 8
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我是來(lái)自xx項目的房產(chǎn)銷(xiāo)售主管，我叫xx，很榮幸能有一次這樣機會(huì )與各位領(lǐng)導分享我在xx的工作歷程。
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入到xx公司的，到現在已經(jīng)x天了，時(shí)間過(guò)的真快�；仡欉@近x個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為xx一公司的一名員工，我深深感到受到我們xx一公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到xx項目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人，從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶(hù)型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助，終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來(lái)在xx的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù)，但是由于當時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)直接的一些誤會(huì )沒(méi)有洽談成功，導致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動(dòng)，并且做了很多的過(guò)激行為。以至于對銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響。x總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候，和安慰。心理即感激又溫暖，有這樣的一位好的領(lǐng)導人我堅信，以后一定會(huì )非常的美好，問(wèn)題都可以解決，所以我們不會(huì )放棄。大家在xx和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行，我們的業(yè)績(jì)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響，可以正常接待客戶(hù)了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著(zhù)。x月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶(hù)的其他手續。一干就是一個(gè)月，說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累，每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活，有時(shí)客戶(hù)到售樓處不明分說(shuō)的就是對我一頓吼，那時(shí)心理是滿(mǎn)心的委屈，有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導給予我的信任，伙伴們寄予我的期望，我必須要堅持住。每當受委屈累的時(shí)候我都會(huì )想起我們xx一公司的九大精神，有一句話(huà)說(shuō)的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(cháng)。這是對于我的一次鍛煉的機會(huì )，我得好好把握讓自己快速的成長(cháng)起來(lái)。
20xx年xx月xx日到x月個(gè)人銷(xiāo)售x套，20xx年x月到x月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房x套，共計：xx套�？備N(xiāo)售額x元，回款：x元。我知道這還遠遠不夠，以后要更加的努力才行。那天xx找到我說(shuō)由于你的表現公司x總決定給予你提升的機會(huì )。我內心特別的激動(dòng)，我特別感謝xx在我來(lái)的這段時(shí)間每當我迷茫的時(shí)候，她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝x總能給予我這次能夠提升的機會(huì )，在以后的工作中除了把成交客戶(hù)的催款和善后工作做好，還要協(xié)助好高經(jīng)理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守并執行公司各項規章制度，起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。
3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現象發(fā)生。
4、嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公司形象。
5、愛(ài)護公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統計日常的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量，晚會(huì )分析當天接待客戶(hù)情況，找出客戶(hù)問(wèn)題所在并解決，盡可能促進(jìn)成交。
7、培養集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷(xiāo)售員接待客戶(hù)時(shí)應積主動(dòng)給予配合，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析，總結，及時(shí)的給予配合，把握機會(huì )達成成交。
8、對于新加入的成員準備項目資料，給予培訓，考核，考核合格者正式上崗接待客戶(hù)。
9、對于已成交的客戶(hù)要跟蹤客戶(hù)的補定，首付，簽合同，幫助客戶(hù)辦理好貸款以及進(jìn)戶(hù)的相關(guān)手續。
10、要了解周邊競品項目的情況，信息隨時(shí)更新，讓銷(xiāo)售人員掌握。
銷(xiāo)售主管的責任是要起到帶頭作用，要多配合經(jīng)理和公司的.安排工作，要團結銷(xiāo)售人員，要有凝聚力，執行力，創(chuàng )新力，組織能力和指揮能力，從今天開(kāi)始要更嚴格的要求自己，認真做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jì)，不斷的提高自我。
銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程，是一個(gè)新的平臺。充滿(mǎn)了全新的機遇和挑戰，堅持與努力會(huì )讓我學(xué)習到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì )充滿(mǎn)責任感的去工作，懷著(zhù)感恩的心去面對接下來(lái)的日常生活。無(wú)論是從工作方面，還是為人處事，都將學(xué)習的更加成熟。
最后我想說(shuō)作為xx一公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
自從20xx年1月3日xx汽車(chē)銷(xiāo)售效勞開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭！一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計不到20人的團隊開(kāi)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4S銷(xiāo)售效勞。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數曲折，也存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(cháng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里，在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的時(shí)機。
一、銷(xiāo)售主管職責與管理能力
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售主管的職責
1、管理銷(xiāo)售活動(dòng)，促使完成銷(xiāo)售目標。
2、領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。
5、主要監督銷(xiāo)售部全體職員。
�。ǘ╀N(xiāo)售主管的自我定位
1、銷(xiāo)售主管應有的心態(tài)就是：從“被管〞到“管人〞。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等根本原則。
�。ㄈ╀N(xiāo)售主管管理的工程
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位，所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，防止造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內，所有銷(xiāo)售部的人員，都必須著(zhù)BYD的規定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。假設有發(fā)現此習慣重罰。
在前臺接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡送光臨〞！無(wú)論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員，同時(shí)接待臺要保持整潔，并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車(chē)輛的陳列
展廳內所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測。展示車(chē)輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車(chē)輛內的座椅不可保存塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專(zhuān)用地毯。
展車(chē)前后必須懸掛BYD車(chē)輛型號或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的'私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
�。ㄋ模╀N(xiāo)售主管的5S現場(chǎng)管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底去除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統〞維持有效的工作環(huán)境。
5、素養：一定要培養成良好的工作環(huán)境。
�。ㄎ澹┳鳛殇N(xiāo)售主管，我能夠認真執行職責，團結帶著(zhù)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達的方案目標任務(wù)。
二、工作的團結與配合
一個(gè)人的力量是微缺乏道的，要想在工作上取得成績(jì)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上，我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作，為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氣氛和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè )。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說(shuō)不執行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。
作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì )堅持“要求別人做到的，自己會(huì )首先做到。〞嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)，促進(jìn)公司開(kāi)展做出自己應有的奉獻，同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家！
競聘銷(xiāo)售主管述職報告 10
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好!
我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作閱歷，但我從未有過(guò)現場(chǎng)治理工作，對治理的實(shí)踐閱歷一無(wú)全部;其次面臨我們這工程都些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊，怎樣治理好現場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導的幫忙下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作閱歷結合在一起。首先依據現場(chǎng)日常治理，人員數量進(jìn)展合理的分工和安排，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng )新，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題�，F在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)這一塊進(jìn)展一次培訓，雖給她們培訓，實(shí)際也在給自己穩固學(xué)問(wèn)，由于發(fā)覺(jué)有些學(xué)問(wèn)不運用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)客觀(guān)的，問(wèn)題存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心在向前穩定進(jìn)展�，F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)受參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)屢次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，卻有著(zhù)堅決的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心效勞的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售閱歷，對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更沒(méi)有閱歷，可面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng)，銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到可怕，而很冷靜的、很急躁的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司制造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會(huì )做的更好。
固然也有做的不好的地方就在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調好的狀況下導致了一房?jì)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)覺(jué)準時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也以后我們要特殊留意的�，F在的.工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)溝通，在也不剛開(kāi)頭的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的熬煉，對自己也有了肯定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都一個(gè)轉變。記得剛開(kāi)頭被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結，開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容，每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但信任再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起，我們總共簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)遠遠不夠的，從目前的客戶(hù)登記狀況來(lái)看還較抱負的，可要完成目標就要在努力，要準時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通，銷(xiāo)售員也要準時(shí)跟客戶(hù)溝通。所以我也會(huì )不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本，跟蹤內容，統計客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì )也會(huì )收集銷(xiāo)售員所反響上來(lái)的問(wèn)題，然后準時(shí)的給她們解答問(wèn)題。
下月就要開(kāi)盤(pán)了，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現雙贏(yíng)，我們除做好自己的本職工作外，積極協(xié)作公司領(lǐng)導的安排，以銷(xiāo)售為目的，為下月的銷(xiāo)售高潮奠定根底�，F在的工作主要協(xié)作領(lǐng)導把預售前的主要資料預備好，幫助領(lǐng)導起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評審，五證公示牌確實(shí)定及公示函的發(fā)放，對周邊門(mén)面市場(chǎng)調研的數據統計出來(lái)發(fā)一份給公司，加強現場(chǎng)接待與日常治理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)展一次調研，為銷(xiāo)售奠定根底。
XX年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標安排給每一位置業(yè)參謀，監視好她們的工作，爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達的任務(wù)。
【競聘銷(xiāo)售主管述職報告】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售主管述職報告03-16
銷(xiāo)售主管競聘報告范文04-22
晉升銷(xiāo)售主管述職報告07-07
銷(xiāo)售主管述職報告范文05-23
銷(xiāo)售主管述職報告模板02-10
超市銷(xiāo)售主管述職報告03-19