it高級工程師述職報告

　　述職報告可以說(shuō)是對自己入職來(lái)的一次總結，也可以說(shuō)是和公司各位領(lǐng)導、同事、幫助過(guò)我的人及自己心里的一次溝通。以下是小編整理的it高級工程師述職報告，可能會(huì )讓你更加了解it高級工程師的工作內容。

　　it高級工程師述職報告1

　　回顧20xx年這一年來(lái)的工作，本人在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F將這一年的工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　1、總體來(lái)說(shuō)，20xx年本人主要完成了“……銀行系統”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“……”已經(jīng)穩定上線(xiàn)運行6個(gè)多月，“……”即將上線(xiàn)。

　　2、日常本人主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協(xié)調開(kāi)發(fā)進(jìn)度、總結經(jīng)驗分享、完成所需知識積累、工具學(xué)習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來(lái)說(shuō)，主要的工作內容有：a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫(xiě);b、對測試過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行溝通，并提供意見(jiàn);c、設計業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見(jiàn)，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執行測試計劃;f、進(jìn)行需求驗證工作。

　　3、知識的總結與分享，完成客戶(hù)端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統上出現的兼容等問(wèn)題，完成了兼容性測試案例的編寫(xiě)以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中，發(fā)現兼容上重大問(wèn)題，在測試部門(mén)群中發(fā)布分享。三聯(lián)閱讀/轉載請保留

　　4、完成所需知識積累，學(xué)習所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)流程規范、學(xué)習公司研發(fā)規范、參加了公司組織的技術(shù)培訓、學(xué)習了各種測試工具的使用。

　　二：對公司的建議與意見(jiàn)

　　對公司和部門(mén)建設上，本人有以下幾點(diǎn)建議：

　　1、對員工進(jìn)行金融知識的系統培訓，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務(wù)流程，測試過(guò)程會(huì )少走很多彎路。

　　2、部門(mén)內希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開(kāi)展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

　　3、公司在項目開(kāi)發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說(shuō)明書(shū)內容。在測試過(guò)程中發(fā)現很多項目缺少需求說(shuō)明書(shū)，需求說(shuō)明書(shū)不明確或者需求說(shuō)明書(shū)內容錯誤，誤導了開(kāi)發(fā)和測試，浪費了時(shí)間，影響了項目進(jìn)度。

　　4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

　　5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺(jué)公司對每位員工的重視程度不夠!節假日公司應該給每位員工一定的福利和關(guān)心。

　　6、個(gè)人感覺(jué)平時(shí)的效率比較低，希望測試部門(mén)能夠有所調整。希望公司能制定質(zhì)量控制標準以及開(kāi)發(fā)、測試工作流程，讓開(kāi)發(fā)更好的了解測試的流程，增強開(kāi)發(fā)團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

　　7、加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開(kāi)發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項目中毫不起眼的小小測試員。

　　三：20xx年工作計劃與學(xué)習計劃

　　20xx年工作計劃就是希望通過(guò)自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高工作效率、做到與用戶(hù)的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　具體來(lái)說(shuō)20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學(xué)習金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì )需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開(kāi)發(fā)項目的測試工作。

　　it高級工程師述職報告3

　　本人是袁大頭，在信息化工程部擔任主管一職，過(guò)去的一年是充實(shí)和忙碌的；這一年圍繞著(zhù)部門(mén)工作開(kāi)展，本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排和交待的任務(wù)，同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)員向部門(mén)主管進(jìn)行了過(guò)渡和轉變。 下面本人就自己一年來(lái)的.工作情況做簡(jiǎn)要匯報：

　　一、工作回顧（主要分6個(gè)方面）

　　1、oa系統方面：

　　20xx年，oa系統處于穩定運行、并向深化應用的方向推進(jìn)，為保障系統的穩定有效運行，本人和本部門(mén)其他人員，分別負責了不同公司的oa問(wèn)題處理工作，如：組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等，及時(shí)有效的保障了oa系統在各公司的健康運行，與此同時(shí)本人又配合部門(mén)其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版oa安裝部署工作。

　　2、erp系統方面：

　　過(guò)去的1年“erp系統”作為集團和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，本人負責了會(huì )員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中本人嚴格按照領(lǐng)導要求落實(shí)系統實(shí)施計劃進(jìn)行數據收集，實(shí)施培訓，應用推廣工作，并順利完成了3個(gè)模塊的上線(xiàn)，上線(xiàn)完成后又按集團領(lǐng)導指示會(huì )同營(yíng)銷(xiāo)中心管理人員對各項目公司進(jìn)行了多次深化培訓工作，保障了系統數據錄入的完整性和正確性。

　　3、呼叫中心系統建設：

　　為提高集團客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，在集團領(lǐng)導指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和crm系統建設，本人全程負責了項目建設的系統選型，方案編寫(xiě)，設備采購洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統已在各置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、物業(yè)公司及商管公司全面應用，為領(lǐng)導及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平臺。

　　4、信息化其他項目建設：

　　隨著(zhù)集團信息化工作的深入發(fā)展，本人部門(mén)同時(shí)也展開(kāi)多個(gè)項目的前期準備和實(shí)施工作，本人也積極參與其中主要有：一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作；蕪湖觀(guān)邸物業(yè)中心機房建設；兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。

　　5、管理性工作

　　為規范集團范圍內的it物品采購工作，本人全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫(xiě)。同時(shí)為加強各公司的機房和電腦客戶(hù)端的規范管理，按集團領(lǐng)導指示，本人部在20xx年下半年又開(kāi)展了各公司機房巡檢、客戶(hù)端電腦檢查工作，此工作為集團穩定的網(wǎng)絡(luò )信息交流平臺做好了有效的支撐。

　　6、日常工作

　　信息化工程部日常工作在別人看來(lái)是一個(gè)隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。如機房服務(wù)器等設備的定期檢查，oa、郵件系統定期維護，集團本部日常it問(wèn)題處理，項目公司相關(guān)信息系統使用問(wèn)題的的遠程協(xié)助等。通過(guò)這些的日常工作，為集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。

　　二、不足之處：

　　1、對工作的嚴格執行程度把控不足，容易在一些小細節上造成工作疏漏，

　　2、作為主管、在協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對整個(gè)部門(mén)的工作協(xié)調和管理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)本人將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請領(lǐng)導和同事隨時(shí)監督和提醒。

　　三、工作展望

　　20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的，本人個(gè)人工作也繼續沿著(zhù)部門(mén)工作線(xiàn)開(kāi)展，20xx重點(diǎn)主要有以下7個(gè)方面。

　　1、erp系統已上線(xiàn)模塊的深化和新上線(xiàn)考勤模塊的推廣實(shí)施。

　　2、新項目公司的oa系統架構調整、流程制作。機房建設支持工作。

　　3、ftp大文件共享系統建設工作。

　　4、呼叫中心系統深化及新項目推進(jìn)工作。

　　5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統建設。

　　6、一卡通系統建設工作。

　　7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善集團信息化管理工作（制度編寫(xiě)、各公司it巡檢等）。

　　匯報完畢，謝謝

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