辦公室人員述職報告

　　作為一名辦公室人員，經(jīng)過(guò)一年的工作，我們應該怎么樣書(shū)寫(xiě)自己的述職報告呢？以下是小編為大家整理好的辦公室人員述職報告，歡迎大家參考學(xué)習哦！

　　公司辦公室文秘人員述職報告【1】

　　一年來(lái)，在辦公室主任的領(lǐng)導下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規律，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中家的智慧，凝聚家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。

　　下面，將我一年以來(lái)的學(xué)習、工作情況向家作一簡(jiǎn)要述職，請予評議。

　　一、主要工作目標

　　1、根據公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物，為公司領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。

　　2、起草公司黨、政有關(guān)工作報告、領(lǐng)導講話(huà)、文件等有關(guān)材料。

　　3、對集團文件、會(huì )議決定事項及領(lǐng)導指示的執行情況進(jìn)行督促檢查。

　　4、組織人員的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習，不斷提高的工作質(zhì)量和工作效率。

　　5、完成公司領(lǐng)導及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。

　　二、工作措施和效果

　　一是規范辦文，積極推進(jìn)工作程序化。辦公室工作是各級領(lǐng)導機關(guān)施行行政管理的重要手段，為公司黨政領(lǐng)導提供直接有效服務(wù)的重要方面。一年來(lái)，我們根據公文處理辦法，對公文報送程序、核稿和簽發(fā)以及時(shí)限、質(zhì)量等都作出了明確規定，堅決杜絕文件倒行和體外循環(huán)，保證文件質(zhì)量，減少發(fā)文數量。對所收文電，嚴格按規定呈批簽報。不斷加強制度化建設，努力提高辦文、辦會(huì )質(zhì)量和效率，基本上實(shí)現了辦公室工作的規范化要求。按照領(lǐng)導安排和工作需要，結合本單位、本部門(mén)實(shí)際，做好重要文稿的起草工作，起草了大量的領(lǐng)導講話(huà)、匯報材料和文電等。抓好文件的傳遞和運轉，對上級下發(fā)的各種文件及時(shí)簽注擬辦意見(jiàn)，盡快呈送到領(lǐng)導手中，分送到有關(guān)部門(mén)。

　　二是落實(shí)督查督辦職能，促進(jìn)了公司政令暢通。緊緊圍繞公司黨政的重決策和重要工作部署，開(kāi)展督查工作。重點(diǎn)突出了對公司職代會(huì )確定的各項重點(diǎn)工程的督查，堅持每月了解工程進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，通過(guò)新聞報告、《勘測簡(jiǎn)報》及有關(guān)渠道，及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行了反饋。公司轉變干部作風(fēng)動(dòng)員會(huì )后，根據公司黨政安排，對各單位貫徹會(huì )議精神情況進(jìn)行了督查。

　　三是認真參與調查研究，積極為領(lǐng)導決策服務(wù)。根據公司領(lǐng)導指示，先后組織了多次關(guān)于機關(guān)作風(fēng)建設的座談會(huì )，分部門(mén)對改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)進(jìn)行了調研，對最終起草、下發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展干部作風(fēng)建設整頓嚴肅工作紀律的通知》文件起到了重要的作用。積極參與了安全生產(chǎn)調研，摸清了資源勘查、工程勘察、工程測量等野外作業(yè)安全注意事項，制定了各個(gè)施工現場(chǎng)管理辦法，為確保安全生產(chǎn)提供了可靠的依據。

　　四是服務(wù)黨政中心工作，協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)。在公司的重點(diǎn)工作方面，積極協(xié)助主任做好協(xié)調服務(wù)。先后組織了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、學(xué)習推廣“白國周班組管理法、“學(xué)習東汽精神，展示國企風(fēng)采” 等活動(dòng)。為處理綜合部的日常事務(wù)性工作，發(fā)揮了參謀和助手作用。

　　五是加強信息溝通工作，努力為領(lǐng)導、機關(guān)和基層提供服務(wù)。堅持加強信息建設，將公司領(lǐng)導的重要指示通過(guò)《地勘簡(jiǎn)報》及時(shí)進(jìn)行傳達，對司屬各部門(mén)的工作起到了積極的指導作用。同時(shí)，通過(guò)相關(guān)的信息渠道，隨時(shí)了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗，依托新聞報道及時(shí)向領(lǐng)導反映，為領(lǐng)導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來(lái)，《地勘簡(jiǎn)報》已經(jīng)編發(fā)20期，向總公司編發(fā)新聞報告59篇。另外，還建立了移動(dòng)電話(huà)集團網(wǎng)，新編了《公司移動(dòng)電話(huà)通訊錄》，為公司提供了通訊聯(lián)絡(luò )方面的良好服務(wù)。

　　三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)

　　我調入辦公室工作以來(lái),公司領(lǐng)導和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被公司領(lǐng)導和全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái),對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀(guān)理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節假日,多少個(gè)不眠夜,我都是在拼命工作中度過(guò)的。雖然常常感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司發(fā)展起了一點(diǎn)微不足道的作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。古人說(shuō):四十而不惑。年過(guò)四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是我實(shí)現人生價(jià)值的惟一選擇。

　　四、自我評價(jià)

　　1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：（1）愛(ài)學(xué)習，肯鉆研；（2）能吃苦，能奉獻；（3）責任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責。不足：（1）管理經(jīng)驗相對不足；（2）用辯證法分析思考問(wèn)題的能力還不強；（3）政策理論水平需要進(jìn)一步提高。

　　2、努力方向。一是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，當好領(lǐng)導的參謀和助手。二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高理論水平和工作能力，更好的做好本職工作。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

　　四是不斷轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，與辦公室成員團結協(xié)作，恪盡職守，做好服務(wù)，竭盡全力為打造川煤一流地勘隊伍做出自己應有的貢獻。

　　以上是我任現職以來(lái)的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　辦公室主任述職報告【2】

　　辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

　　本人自投身高速公路事業(yè)以來(lái)，一直擔任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會(huì )，根據自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。

　　一、辦公室主任的基本職能

　　概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導的科學(xué)決策和決策的正確執行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。

　　1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進(jìn)行的。主要表現在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結束后，在幫助領(lǐng)導正確總結經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

　　2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級部門(mén)的。主要是指上級領(lǐng)導部門(mén)交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來(lái)自站領(lǐng)導的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來(lái)自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關(guān)事項或對站內的意見(jiàn)建議，按程序應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據實(shí)際情況去處理�？傊�，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

　　3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著(zhù)公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節是必不可少的。辦公室主任負責對文書(shū)工作統一領(lǐng)導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內事務(wù)性辦事機構，辦公室主任作為這個(gè)機構的負責人，應該說(shuō)是事無(wú)巨細，都要認真操辦。如會(huì )議安排、領(lǐng)導用車(chē)、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。

　　4、協(xié)調職能。辦公室主任履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調，即指致于票證、監控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調工作。

　　二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養

　　收費工作的順利開(kāi)展，需要站內后勤工作的有力保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任�！暗昧Α�，就是素質(zhì)高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽(tīng)為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執政、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂(lè );公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jì)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內涵。二是專(zhuān)業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專(zhuān)業(yè)知識，努力成為一個(gè)“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。

　　辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹(shù)立三種意識。

　　一、要樹(shù)立敬業(yè)意識

　　所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著(zhù)感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠摯的感情，是做不好的'。應該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠為站領(lǐng)導和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著(zhù)強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專(zhuān)這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”，就是通過(guò)鉆研學(xué)習達到很高的專(zhuān)業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)性不強，不需要很高的專(zhuān)業(yè)水平，這是不正確的。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫(xiě)作的各項知識，后勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領(lǐng)導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹(shù)。而要做到這一點(diǎn)，就必須認真學(xué)習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專(zhuān)業(yè)水平，增強使命感和工作能力。

　　二、要樹(shù)立公樸意識

　　公仆意識，也可以說(shuō)是服務(wù)意識，就是要當上級領(lǐng)導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”�！叭�心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。

　　如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現全面建設小康社會(huì )這個(gè)宏偉目標服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問(wèn)題都不得是我們應該經(jīng)�？紤]的。嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報，及時(shí)得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰線(xiàn)廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會(huì )不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領(lǐng)導講話(huà)、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。腿勤，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發(fā)現典型、總結經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長(cháng)補短，不斷改進(jìn)自身工作。

　　三、要樹(shù)立奉獻意識

　　實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡(luò )協(xié)調、調查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務(wù)，工作具價(jià)格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無(wú)形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會(huì )議或開(kāi)展好一項活動(dòng)不知要說(shuō)多少話(huà)、跑多少腿。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)來(lái)。

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