關(guān)于金地公司員工的述職報告

　　尊敬的各位領(lǐng)導，員工同志們：

　　今年是金地公司成立后較為重要的一年，也是面對種種困難，艱苦奮斗的一年。面對嚴峻的市場(chǎng)形勢，金地公司在集團領(lǐng)導的高度重視與帶領(lǐng)下，在各職能部門(mén)積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，認清形勢，積極應對，緊緊圍繞全年銷(xiāo)售目標開(kāi)展各項工作。經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，我們不遺余力，努力完成公司制定的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標，共同提高金地公司的服務(wù)質(zhì)量，管理水平，和經(jīng)濟效益。下面，我將具體情況向大會(huì )述職，請在座的各位領(lǐng)導和的員工同志們予以審議。

　　一、金地公司經(jīng)濟指標的完成情況

　�。ㄒ唬┵Y金回籠方面：1-11月，春城銷(xiāo)售商品房資金回籠7.42億元，其中金地公司代理銷(xiāo)售竹海水韻、閑林山水項目實(shí)現資金回籠5.27億元；認購544套，認購額6.88億元；負責完成春城商品房簽約共計712套，簽約額7.13億元。

　�。ǘ�）置換二手房方面：截止11月，金業(yè)置換二手房買(mǎi)賣(mài)總量為4套，買(mǎi)賣(mài)總金額為385萬(wàn)元，收取中介費為4.8萬(wàn)元。二手房租賃總量為8套，收取中介費為0.68萬(wàn)元。商鋪租賃總量為22套，收取中介費共計4.86萬(wàn)元，代收租金共計75.19萬(wàn)元。2014年8-11月，共計出租34個(gè)車(chē)位回籠資金共計81600元。三證辦理共1460套，其中其他中介公司辦理的有711套，一次性辦理的有196套，由我司辦理的共計553套，總收入為285650元（含加急受理的29套，總費用為55000元）。

　�。ㄈ�）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方面：借助網(wǎng)絡(luò )平臺，我們進(jìn)行了兩次促銷(xiāo)活動(dòng)，共接受預約看房客戶(hù)14組。通過(guò)渠道開(kāi)拓的客戶(hù)資源，全年共成交156套。

　　二、管理經(jīng)驗的心得與感悟

　�。ㄒ唬┲挥星�道拓展，才能為實(shí)現銷(xiāo)售目標帶來(lái)新的突破

　　1、企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)�？蛻�(hù)開(kāi)發(fā)部2014年全年，累計對外開(kāi)拓企業(yè)合作單位并簽訂合作協(xié)議的有浙江大學(xué)工會(huì )、恒生電子、網(wǎng)新科技、阿里、淘寶、新奇特、浙江大田貨運有限公司、省直大眾4S店等十余家單位。目前有興業(yè)銀行等多家單位正在洽談當中。

　　2、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。10月開(kāi)設了淘寶網(wǎng)店，借助這個(gè)平臺與淘寶合作，進(jìn)行了兩次促銷(xiāo)活動(dòng)，共接受預約看房客戶(hù)14組。

　　通過(guò)渠道開(kāi)拓的客戶(hù)資源，全年共成交156套。

　�。ǘ�）只有強化隊伍建設，加強管理，才能優(yōu)化整體結構

　　公司健全了各項規章制度：細化、疏理了人事管理制度、崗位管理制度、確保各規章制度得到有效執行，上半年重點(diǎn)完善了薪酬管理制度，對全體員工薪資進(jìn)行了合理調整。

　�。ㄈ�）只有加強相互合作，確保工作高效開(kāi)展，才能使信息更加暢通

　　1、與營(yíng)銷(xiāo)管理部對接，對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出有效的建設性建議，加強與策劃公司的溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際、有效。

　　2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，部份已簽約的客戶(hù)面臨著(zhù)無(wú)法辦理按揭業(yè)務(wù)，為了減少退房事件，積極擬定解決方案，向法務(wù)處征詢(xún)有關(guān)疑難問(wèn)題，切磋解決客戶(hù)糾紛，有效地避免了退房事件。

　　3、與資金財務(wù)部門(mén)密切配合，做好按揭放款情況及資金回籠情況的跟蹤。與銀行緊密聯(lián)系，溝通各銀行貸款政策，盡量讓購房客戶(hù)獲得貸款資格，確保按揭款的回籠。

　　4、配合項目部對有關(guān)問(wèn)題提出合理化建議及跟進(jìn)工作。

　�。ㄋ模┲挥袕呐嘤柸胧謴娀瘓F隊建設，才能提高銷(xiāo)售能力

　　在團隊建設中我們不但注重骨干力量培養，確保公司內有一批訓練有素、經(jīng)驗豐富、善于自我激勵的優(yōu)秀人才，更著(zhù)力于提高整個(gè)團隊綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造銷(xiāo)售“亮劍”團隊。

　　2014年我們先后參與了集團組織的六次培訓，包括禮儀培訓，新員工入職培訓及拓展，及系列營(yíng)銷(xiāo)培訓。通過(guò)培訓，團隊的銷(xiāo)售理念和銷(xiāo)售水平得到突破性的進(jìn)展。

　　三、存在問(wèn)題及采取措施

　　在前面的經(jīng)濟指標環(huán)節中提到的在資金回籠指標，1-11月我們僅僅完成了集團公司規定計劃的70%左右，我想造成這種尷尬局面的`原因不僅僅在于客觀(guān)方面國家的宏觀(guān)調控，我們更多的應該從自身主觀(guān)方面尋得原因。

　　客觀(guān)方面：今年以來(lái)“國八條”、限購令、央行連續6次上調存款準備金率等嚴厲密集的調控政策，導致的交易量萎縮，土地流拍增多，整個(gè)市場(chǎng)空前沉悶和壓抑，呈現出典型“政策市”特征。

　　主觀(guān)方面：首先，我們的制度執行需進(jìn)一步提高。公司在管理制度及措施上離“標準化”管理還有一定的距離，要進(jìn)一步健全管理制度，加大執行力度，加強工作的責任心。從全局出發(fā)，處理好權責利的統一。再者，人員素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。銷(xiāo)售隊伍年紀輕，缺乏自身建設意識，處事經(jīng)驗不足，整個(gè)團隊仍需進(jìn)一步整合，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)步提高。我想這些都是我們未能充分完成指標的主觀(guān)因素，只有解決自身存在的不足，才能使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓！

　　四、2015年工作的展望與奮斗方向

　　2015年我們無(wú)法預計經(jīng)濟將如何走向，更無(wú)法預計這輪調控將持續多久，但有一點(diǎn)可以肯定，中國不會(huì )再出現四萬(wàn)億這樣的計劃，也許中國房地產(chǎn)的軟著(zhù)陸正在形成，但要再次高飛肯定不可能。作為銷(xiāo)售公司，我們應該清醒的認識到這一點(diǎn)。明年的銷(xiāo)售工作依然嚴峻，我們將要在惡劣環(huán)境下開(kāi)創(chuàng )出銷(xiāo)售工作的新局面。

　�。ㄒ唬�2015年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷(xiāo)售戰略目標，根據各銷(xiāo)售節點(diǎn)做好相應的系列可執行計劃。同時(shí)配合海南項目給予銷(xiāo)售支持。

　�。ǘ�）在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下，銷(xiāo)售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶(hù)沒(méi)有下單的主要原因，不斷的總結歸納經(jīng)驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊，我們需要學(xué)會(huì )帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司2015年需要努力的方向。

　�。ㄈ�）要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售窗口管理工作，銷(xiāo)售現場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷(xiāo)售現場(chǎng)也是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，現場(chǎng)的服務(wù)和銷(xiāo)售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷(xiāo)售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規范。

　�。ㄋ模├^續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強隊伍建設。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓，提高團隊的專(zhuān)業(yè)知識，培養一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的隊伍。

　�。ㄎ澹┩晟浦贫冉ㄔO，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強執行力度，增強團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。

　　綜上所述是我對2014年工作基本情況的一個(gè)概括總結，難免片面，所以我懇求大家對我多提一些意見(jiàn)與建議，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和我個(gè)人的進(jìn)步，2015年我有信心和公司領(lǐng)導與企業(yè)員工一道，在公司領(lǐng)導的正確指引下，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為金地公司取得更加優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不遺余力，努力奮斗！