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關(guān)于儲運部的述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
春華秋實(shí),夏去冬來(lái),過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際,我回首過(guò)去、展望未來(lái)。儲運部20xx的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己,保持更好的水準。通過(guò)總結,部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著(zhù)團隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結,把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。我的發(fā)言主要分為兩個(gè)部分一是對20xx情況做以總結,二是說(shuō)說(shuō)儲運部20xx年的工作計劃,請大家監督評議:
一、20xx年工作總結
主要工作情況:
(一)物流費用。①配送費用儲運部今年對老市場(chǎng)的物流配送方案及運價(jià)做了較大的調整,特別是江西、廣東、浙江、湖南由原來(lái)的產(chǎn)、贈品均價(jià),調整為產(chǎn)、贈品分別定價(jià)。因此以上幾個(gè)省份的配送費用下降較為明顯,福建省物流配送由原來(lái)的多家小物流公司聯(lián)運,調整為一家大物流公司承運,降低了物流風(fēng)險,物流費用沒(méi)有下降,基本與去年持平,其他省份贈品運價(jià)沒(méi)有較大調整。②人力費用,年初首先對東南庫的人員進(jìn)行優(yōu)化,下半年將華中庫分解。
(二)物流配送。二月份我部對物流公司進(jìn)行整合,加強對物流公司考評,將一些不規范的小物流進(jìn)行排除,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的第三方物流公司,從而有效的保障了貨物的安全性,以及配送的及時(shí)性
(三)倉庫管理。首先重新梳理并建全了各崗位工作職責,更新了各項業(yè)務(wù)流轉程序;結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了票據管理和財務(wù)庫存數據的執行標準;對庫區建設進(jìn)行了改造,消防系統的完善和消防設施的配套落實(shí),為庫區防火能力的提高奠定了基礎;進(jìn)一步改善了倉庫辦公環(huán)境
(四)信息系統。5月時(shí)啟用了防竄批號管理系統,加強了對貨品的管理;物流碼(貨品發(fā)貨標簽)開(kāi)始實(shí)施;淘汰速達軟件與ERP系統的培訓到上線(xiàn)。
存在不足:
20xx年的工作我們取得了一些成績(jì),也暴露除了很多問(wèn)題:工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導致責任心不強,傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異,造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題,跨部門(mén)間的協(xié)調、配合還有待進(jìn)一步的提高,客戶(hù)滿(mǎn)意度還需要提高,解決客戶(hù)反映的問(wèn)題用時(shí)過(guò)長(cháng),影響物流服務(wù)質(zhì)量,對第三方物流公司的配送服務(wù)質(zhì)量缺乏系統的考評,無(wú)法做到數據量化,員工缺乏培訓和交流,整天忙碌在庫內,沒(méi)有機會(huì )觀(guān)摩與學(xué)習其它較為先進(jìn)的大型物流的操作模式,很難有一些較為突出的想法和高質(zhì)量的報告,倉庫配送失誤率增加
二、20xx年工作計劃
如果09年我的工作重點(diǎn)是降低成本,那么10年我的工作重點(diǎn)是提高物流服務(wù)質(zhì)量、加強內部管理,對工作實(shí)行量化分配,以及怎樣發(fā)揮儲運部的職能,更好地為市場(chǎng)服務(wù)。針對20xx年的工作特點(diǎn),我們儲運部制定了一下方案和措施:
(一)思想上,我們要明確認識
公司先進(jìn)的企業(yè)文化熏陶著(zhù)我們儲運部全體員工。為公司管好后勤,做好物流,這就是對自我價(jià)值的一種實(shí)現和挑戰。為此,我們儲運部將一無(wú)反顧的投身物流事業(yè)。緊緊圍繞上級有關(guān)部門(mén)的安排部署,圍繞企業(yè)的工作主題,夯實(shí)基礎,強化管理,開(kāi)拓創(chuàng )新,提升水平,追求卓越,為推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的保障和支撐。要實(shí)現為市場(chǎng)服務(wù)總的要求,我們的物流工作必須圍繞推進(jìn)現代流通新跨越,在更高的水平上加快現代物流建設,不斷提升公司可持續發(fā)展力。
總之秉著(zhù)一股堅定執著(zhù)、不屈不撓、知難而進(jìn)的韌勁,在物流的舞臺上盡情展示著(zhù)自己青春的風(fēng)采,用勇于拼搏,無(wú)私奉獻的企業(yè)文化和集體主義價(jià)值觀(guān)陶冶自己,把公司利益放在第一位,以服務(wù)公司的發(fā)展,市場(chǎng)的需要作為工作的方向。
(二)組織上,我們要強化管理
首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責;堅持三不放過(guò)原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續加強專(zhuān)業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習培訓,理論與實(shí)踐相結合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現,提高服務(wù)質(zhì)量。儲運部全體員工都應該齊心協(xié)力、團結合作,始終堅持統一、實(shí)用、信息化、高效、協(xié)調的原則,服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局,努力打造“最快”,“最好”,“最省”的儲運物流事業(yè)。
(三)工作上,制定七項具體措施
1、使倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、讓庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合7S標準。
3、使員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績(jì)效考核,應知應會(huì )程度)。每?jì)蓚(gè)月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動(dòng)技能競賽。要通過(guò)加強行業(yè)物流隊伍建設,提高內部管理,解決企業(yè)物流倉管力量薄弱的問(wèn)題;要深入開(kāi)展現代物流倉管知識的學(xué)習和培訓,提高全員對現代物流倉管理論的科學(xué)認識水平,統一思想,形成共識;要采取多種方式,加強人員培訓,盡快培養出一支既熟悉行業(yè)情況又具備現代物流倉管專(zhuān)業(yè)知識的物流人才隊伍。
4、專(zhuān)注時(shí)間管理。讓分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在60分鐘之內。提高工作的效率。
5、庫存數據的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績(jì)效考核,細化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務(wù)禮儀執行標準。物流整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì ),要強化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
我們儲運部就是公司宏偉大廈最下面的一塊磚,平凡的崗位不平凡的工作。缺了我們公司就不能正常運轉,缺了我們公司就不能發(fā)展。我們儲運部的每一位員工,都要明確自己價(jià)值的重要,明確自己身上責任的重大,踏踏實(shí)實(shí)做事,兢兢業(yè)業(yè)奉獻。
前途是光明的,道路是曲折的,梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出,只要我們儲運部堅定信心,認真落實(shí)20xx年的工作計劃,服從領(lǐng)導安排,時(shí)刻以企業(yè)文化指導自己的思想,提高我們的素質(zhì),團結一心,共同進(jìn)步,狠抓市場(chǎng)服務(wù),為公司的發(fā)展保駕護航,那么我們定能收獲20xx的輝煌,勝利必將屬于我們!
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