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致業(yè)主朋友的一封信（通用15篇）
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家都接觸過(guò)書(shū)信吧，書(shū)信一般包括稱(chēng)呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、祝語(yǔ)、署名、日期六個(gè)部分。相信很多朋友都對寫(xiě)信感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的致業(yè)主朋友的一封信，希望能夠幫助到大家。
致業(yè)主朋友的一封信 篇1
尊貴的業(yè)主：
當您打開(kāi)這封信時(shí)，代表XX地產(chǎn)全體員工最為誠摯的佳節祝福抵達幸福之家。
在這里，首先感謝您及家人一直以來(lái)對XX地產(chǎn)全心全意的信賴(lài)和不離不棄的支持；正是有了你們這些寶貴的'家人，才有了XX新世界享譽(yù)大XX；也正是有了你們，才有了XX區唯一醇正英倫洋房社區XX暢銷(xiāo)全城；才有了原味西班牙風(fēng)情XX持續大賣(mài)！
正是有了我們彼此的相互信任與支持，才有了我們傲視XX的資本；正是有了我們風(fēng)雨同行，才有了尊貴居住體驗與價(jià)值接連攀升！
十年風(fēng)雨路，中秋感恩行！值此中秋佳節到來(lái)之際，謹以此禮盒敬獻，以作中秋佳節之禮，祝您中秋月圓人團圓，幸福之家恒久遠；同時(shí)也希望大家一如既往的支持XX地產(chǎn)，支持東區千畝生態(tài)品質(zhì)大盤(pán)——XX，我們必將以完善的配套，精工品質(zhì)，一體化的專(zhuān)屬服務(wù)，鑄就一站式美好家園，給您更為尊貴的居住之旅！
感謝有您，XX相伴！
XXX
20xx年XX月XX日
致業(yè)主朋友的一封信 篇2
尊敬的廣大業(yè)主：
物業(yè)服務(wù)中心為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務(wù)，優(yōu)化業(yè)主投訴、反映問(wèn)題渠道，提高小區服務(wù)質(zhì)量，監督物業(yè)公司員工認真履行職責，用心為業(yè)主服務(wù)。物業(yè)公司建立了微信公眾平臺及開(kāi)通了物業(yè)總經(jīng)理信箱。如果您遇到下列情況，閣下可通過(guò)物業(yè)公司微信公眾號或物業(yè)總經(jīng)理信箱反映：
1、向物業(yè)公司任何員工或部門(mén)反映的問(wèn)題遲遲未得到處理或回復
2、物業(yè)公司員工為您提供服務(wù)時(shí)，態(tài)度惡劣
3、發(fā)現物業(yè)公司員工有失職、瀆職等行為
4、發(fā)現物業(yè)公司員工語(yǔ)言或行為不雅或有違法亂紀等現象
5、有需要物業(yè)公司幫忙解決的問(wèn)題***屬于物業(yè)公司職責范圍內***
只要您對我們服務(wù)提出意見(jiàn)、建議或有需要協(xié)助、幫助時(shí)，我們會(huì )竭誠為您解決。我們的`工作需要廣大業(yè)主的理解支持，更需要您們的監督指導。
XXX
20xx年XX月XX日
致業(yè)主朋友的一封信 篇3
尊貴的業(yè)主：
當您打開(kāi)這封信時(shí)，代表新東潤地產(chǎn)全體員工最為誠摯的佳節祝福抵達幸福之家。
在這里，首先感謝您及家人一直以來(lái)對新東潤地產(chǎn)全心全意的信賴(lài)和不離不棄的'支持；正是有了你們這些寶貴的家人，才有了鄭東新世界享譽(yù)大鄭東；也正是有了你們，才有了東區唯一醇正英倫洋房社區東潤華景暢銷(xiāo)全城；才有了原味西班牙風(fēng)情東潤朗郡持續大賣(mài)！
正是有了我們彼此的相互信任與支持，才有了我們傲視鄭東的資本；正是有了我們風(fēng)雨同行，才有了尊貴居住體驗與價(jià)值接連攀升！
十年風(fēng)雨路，中秋感恩行！值此中秋佳節到來(lái)之際，謹以此禮盒敬獻，以作中秋佳節之禮，祝您中秋月圓人團圓，幸福之家恒久遠；同時(shí)也希望大家一如既往的支持新東潤地產(chǎn)，支持東區千畝生態(tài)品質(zhì)大盤(pán)——東潤城，我們必將以完善的配套，精工品質(zhì)，一體化的專(zhuān)屬服務(wù)，鑄就一站式美好家園，給您更為尊貴的居住之旅！
感謝有您，東潤相伴！
XXX
20xx年XX月XX日
致業(yè)主朋友的一封信 篇4
尊敬的業(yè)主：
您好！
我是XX定制門(mén)窗的設計師，我已根據您的家居環(huán)境，量身定制了多個(gè)適合高層等居住環(huán)境的門(mén)窗方案，供您參考。
其實(shí)很多業(yè)主都覺(jué)得，門(mén)窗選用的材料好就行了，選用好材料的門(mén)窗就一定是好門(mén)窗，但事實(shí)并不是這樣的。
門(mén)窗僅僅依靠好的.材料簡(jiǎn)單雜亂拼湊起來(lái)，這是一個(gè)不能保證門(mén)窗性能的門(mén)窗。XX定制門(mén)窗會(huì )根據不同的居住環(huán)境對門(mén)窗性能的需求進(jìn)行綜合性考慮，全方位滿(mǎn)足您對家居安全、環(huán)保、舒適、節能、健康等的需求，還能保證門(mén)窗擁有優(yōu)秀的隔音性、防水防風(fēng)等性能！
下面是XX定制設計師針對XX市XX號業(yè)主做的幾個(gè)門(mén)窗定制方案，在這個(gè)方案中，首先考慮了高層業(yè)主對門(mén)窗安全性的需求，并且針對因居住位置處于XX環(huán)旁噪音影響較大，專(zhuān)門(mén)定制了XX定制隔音系列門(mén)窗，即便身處鬧市，也盡享靜謐生活。
XXX
20xx年XX月XX日
致業(yè)主朋友的一封信 篇5
尊敬的業(yè)主：
您好，我是堅美定制門(mén)窗的設計師，我已根據您的家居環(huán)境，量身定制了多個(gè)適合高層等居住環(huán)境的門(mén)窗方案，供您參考。
其實(shí)很多業(yè)主都覺(jué)得，門(mén)窗選用的.材料好就行了，選用好材料的門(mén)窗就一定是好門(mén)窗，但事實(shí)并不是這樣的。
門(mén)窗僅僅依靠好的材料簡(jiǎn)單雜亂拼湊起來(lái)，這是一個(gè)不能保證門(mén)窗性能的門(mén)窗。堅美定制門(mén)窗會(huì )根據不同的居住環(huán)境對門(mén)窗性能的需求進(jìn)行綜合性考慮，全方位滿(mǎn)足您對家居安全、環(huán)保、舒適、節能、健康等的需求，還能保證門(mén)窗擁有優(yōu)秀的隔音性、防水防風(fēng)等性能！
下面是堅美定制設計師針對佛山市濱江一號業(yè)主做的幾個(gè)門(mén)窗定制方案，在這個(gè)方案中，首先考慮了高層業(yè)主對門(mén)窗安全性的需求，并且針對因居住位置處于佛山一環(huán)旁噪音影響較大，專(zhuān)門(mén)定制了堅美定制隔音系列門(mén)窗，即便身處鬧市，也盡享靜謐生活。
XXX
20xx年XX月XX日
致業(yè)主朋友的一封信 篇6
尊敬的業(yè)戶(hù)閣下：
您好！
新春佳節即將到來(lái)，為讓閣下歡度祥和、愉快、溫馨的春節，我司特溫馨提示如下：
一、消防安全溫馨提示篇
1、為維護良好的社區環(huán)境，保障社區安全，春節期間苑區內嚴禁燃放煙花爆竹；
2、請將車(chē)輛停放在指定的'停車(chē)位，保持消防通道暢通；
3、戶(hù)外晾曬的衣服、被單及其它物品請及時(shí)收納；
4、離家時(shí)請檢查用電設備是否已關(guān)閉，用電設備長(cháng)期不使用時(shí)，應切斷電源或拔下插頭，長(cháng)時(shí)間外出要檢查燃氣閥、電閘等是否關(guān)閉，以免造成泄漏；
5、請勿在花園、陽(yáng)臺堆放易燃易爆物品及裝修垃圾，樓梯間的雜物請配合物業(yè)公司工作人員做好相應的清理。
二、治安安全溫馨提示篇
1、春節期間，拜訪(fǎng)親友多，敬請閣下提醒來(lái)訪(fǎng)客人配合我司物管員的詢(xún)問(wèn)和登記；請廣大業(yè)戶(hù)自覺(jué)攜帶證件出入；
2、注意檢查停放車(chē)輛是否鎖好，貴重物品請勿擺放于停放車(chē)輛內，避免留下安全隱患；
3、外出時(shí)注意鎖好門(mén)窗，家中盡量避免存放大量現金及貴重物品；
4、如遇陌生人在住所附近徘徊，請及時(shí)聯(lián)系物業(yè)。
三、安全出行溫馨提示篇
1、春節期間，外出車(chē)流量大，請注意行車(chē)安全，切勿疲勞駕駛、超速駕駛及酒后駕駛；
2、外出時(shí)請留意自己的錢(qián)包、手機、飾品等貴重物品；
3、外出前請關(guān)注天氣狀況，做好防雨、保暖措施。
四、社生區活溫馨提示篇
新春佳節，親朋歡聚，多姿多彩，家中娛樂(lè )盡量控制音量，注意鄰里和諧，避免影響他人休息。
閣下如有服務(wù)需求，敬請致電，我們將竭誠為您服務(wù)！
xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主朋友的一封信 篇7
尊敬的業(yè)主：
您好!
福到、運到、X年到!在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來(lái)了XX年，衷心地感謝您一直以來(lái)對我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節即將到來(lái)之際，在此獻上天津陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司全體同仁的真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福!
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續努力工作。在新的一年里我們將銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅持以“誠信、規范、和諧、發(fā)展”為原則，爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿(mǎn)意度調查抽獎活動(dòng)，您的意見(jiàn)或建議都會(huì )對我們工作改進(jìn)有很大的幫助，走訪(fǎng)的.時(shí)候也許您不在家，那么請您在休息的時(shí)候抽出點(diǎn)時(shí)間聯(lián)系您的管家，我們將在XX月XX日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與!
寫(xiě)信人：XXX
20xx年x月x日
致業(yè)主朋友的一封信 篇8
尊敬的業(yè)主：
進(jìn)駐以來(lái)，我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任，以樹(shù)立企業(yè)品牌為目標，全心全意的服務(wù)業(yè)主，已得到了絕大多數業(yè)主的認可下面，我們就業(yè)主提出的問(wèn)題，做以下解答：
一、有些業(yè)主對物管費的標準與周?chē)^相比提出置疑，可曾將本小區的面積與周?chē)^比較過(guò)，假設同等的服務(wù)標準，面積越大，服務(wù)成本越低，這就是所謂的規模效益，因此，本小區的管理成本高，收費自然也相對上漲，這應該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過(guò)兩任物業(yè)公司的小區，由于各種原因，小區的硬件設施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區，大多數業(yè)主對此意見(jiàn)很大，我們也在為此做著(zhù)不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務(wù)標準和服務(wù)水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區會(huì )變的越來(lái)越好。
而就按目前的收費標準，尚還需要開(kāi)發(fā)商補貼，何況現在是按套內面積收取。如果開(kāi)發(fā)商不予補貼的話(huà)，恐怕我們無(wú)法堅持到現在，而現在即使按照當初商定的補貼標準進(jìn)行補貼，我們仍是虧損的盤(pán)子，這就是實(shí)際情況，照目前的收費狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。
二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來(lái)維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專(zhuān)有部位，市、省、中國物業(yè)管理條例中都有明確的界定，業(yè)主專(zhuān)有部位的維修屬于特約有償服務(wù)范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問(wèn)題我們正與開(kāi)發(fā)商、市維修基金管理部門(mén)協(xié)調，相信不久就會(huì )得到落實(shí)，但這個(gè)問(wèn)題是物業(yè)公司所能決定的`嗎?是物業(yè)公司的責任嗎?我想大家心里也很明白。
三、有些業(yè)主提到了合同條款的問(wèn)題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國家頒布的物業(yè)服務(wù)委托合同樣本和中國物業(yè)管理條例中業(yè)主、物業(yè)公司的權利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承擔的義務(wù)亦是物業(yè)管理條例中規定的，物管費的標準也是遵循權利和義務(wù)對等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項義務(wù)，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務(wù)的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門(mén)咨詢(xún)。物業(yè)管理費，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著(zhù)物業(yè)服務(wù)工作的正常開(kāi)展，任何拖欠物業(yè)管理費的行為，都會(huì )對物業(yè)服務(wù)工作造成損害，如果說(shuō)，業(yè)主您對物業(yè)公司的服務(wù)不滿(mǎn)意，我們可以整改，您也可以根據物業(yè)合同的違約條款進(jìn)行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務(wù)范疇的問(wèn)題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。
四、關(guān)于小區物業(yè)管理用房的面積，中國物業(yè)管理條例有明確的規定，不放心的話(huà)，您可以仔細研究條例中的相關(guān)規定;現在小區內物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區業(yè)主委員會(huì )成立后，或召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì )決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當然，假設成行，所有的租賃費用及可能對小區服務(wù)帶來(lái)的不便和潛在風(fēng)險肯定將由全體業(yè)主分擔，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區護衛和維修住得是開(kāi)發(fā)商無(wú)償提供的房間，有一天開(kāi)發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。
五、不常住的業(yè)主，請您不要拖欠物管費，房子您可能作為投資，不準備居住，物業(yè)管理的目標是確保物業(yè)的保值、升值，物業(yè)管理費的不到位同樣會(huì )給您的投資帶來(lái)?yè)p害。
如果您來(lái)一次不容易，請您千萬(wàn)記著(zhù)帶錢(qián)。
拖欠物管費的業(yè)主，請您不要再說(shuō)等等，一百多塊錢(qián)的物業(yè)費對您來(lái)說(shuō)，算不上負擔，但對物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，卻是生存的根本，如果您對物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意，您就說(shuō)，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時(shí)，說(shuō)也要等等，您肯定不會(huì )同意，這是同樣的道理。
六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權，應歸屬全體業(yè)主，根據物業(yè)管理辦法規定，現已由開(kāi)發(fā)商暫時(shí)過(guò)戶(hù)給物業(yè)公司，待小區業(yè)主委員會(huì )成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會(huì )。因此，每月供電局都準時(shí)催繳電費，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費蠟，再有個(gè)別業(yè)主欠繳電費，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法只有兩個(gè)，一個(gè)是物業(yè)公司要通過(guò)法律手段，進(jìn)行催繳。盡管拒繳電費的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無(wú)疑問(wèn)的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認為的。物業(yè)公司可以幫助您與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)調，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過(guò)法律手段向您追討我們的權益，同樣您也可以通過(guò)法律手段維護您的利益，物業(yè)公司不能當冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時(shí)間的話(huà)，在此期間因我們收繳的電費與墊付的差額過(guò)大，物業(yè)公司無(wú)力承受，只能將收繳的電費交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來(lái)的是滯納金和給小區停電，我們也沒(méi)有辦法，在這炎炎的夏日，請廣大業(yè)主諒解，我們實(shí)在無(wú)力承受!當然，在小區即將停電時(shí)，我們肯定會(huì )提前通知業(yè)主。
七、至于欠繳物管費等費用需要有個(gè)說(shuō)法，我們需要跟大家說(shuō)明的是，我們首先向按時(shí)繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意，因為你們尊重物業(yè)公司的勞動(dòng)。欠繳物管費的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會(huì )帶來(lái)的物業(yè)公司資金困難，并導致的服務(wù)水平下降，長(cháng)此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負責任的企業(yè)，我們不會(huì )對此至之惘聞，在我們進(jìn)駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費，我們無(wú)權追繳，但在此之后的欠費，我們一定會(huì )通過(guò)合法的途徑進(jìn)行追繳，即使有一天，我們撤出了小區，也一定追繳徹底。因為，我們已經(jīng)付出了勞動(dòng)。我們不希望對欠繳行為采取過(guò)激行為，但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權益。
我們不希望跟一些不負責任的物業(yè)公司，拖欠物管費也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標準，因為這樣，我們無(wú)法向按時(shí)繳納物管費的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問(wèn)題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù)，去為業(yè)主解決問(wèn)題，去為業(yè)主維護利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費用的收取，整天忙于生存計，何談?dòng)袝r(shí)間去琢磨管理的改進(jìn)和服務(wù)的提升，如果大家不是本著(zhù)互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問(wèn)題要一點(diǎn)一點(diǎn)解決，如果拖欠電費、物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿(mǎn)意，您可以聯(lián)合起來(lái)，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。
XXX
20XX年X月X日
致業(yè)主朋友的一封信 篇9
尊敬的業(yè)主：
自XX物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來(lái)，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過(guò)了十幾個(gè)年頭。這些年來(lái)，物業(yè)公司始終秉承“客戶(hù)第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬(wàn)戶(hù)家庭提供熱情、周到、細致的服務(wù)。在此過(guò)程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區車(chē)輛管理問(wèn)題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴格遵從政府相關(guān)部門(mén)的規定，實(shí)行入戶(hù)自愿簽署《XXXX》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會(huì )有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)社區屬于我們每一個(gè)家庭和住戶(hù)，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。
對支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽(tīng)取大家的寶貴意見(jiàn)。物業(yè)公司的宗旨，就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區，我們愿意通過(guò)業(yè)主懇談會(huì )、業(yè)主見(jiàn)面會(huì )等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通，建立起良好的.社區溝通機制和平臺，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見(jiàn)或建議。
我們有一個(gè)共同的愿景：創(chuàng )造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間，同時(shí)使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來(lái)的生活中，我們將繼續攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實(shí)現我們共同的目標。
XX物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福，身體健康!
寫(xiě)信人：XXX
20xx年x月x日
致業(yè)主朋友的一封信 篇10
尊敬的業(yè)主和住戶(hù)：
您好！
首先向支持和配合小區管理的各位，表示衷心地感謝！
正是由于絕大多數業(yè)主和住戶(hù)的理解、支持，我們小區管理才能運行到現在。但小區目前面臨著(zhù)三個(gè)大的困難：
第一、樓頂和外墻、特別是陽(yáng)臺的滲漏，越來(lái)越普遍、越嚴重。雖說(shuō)這些維修不在物業(yè)費負責的范圍內，服務(wù)站也沒(méi)有能力幫助維修，但誰(shuí)家漏誰(shuí)鬧心。通情達理的能夠自己想辦法解決，但也有人去為難工作人員。
第二、費用不斷上漲，資金不足。當初最低工資不足500元，2009年為700元，20xx年調到1050元，近期又要漲；維修費上漲的幅度更大。近幾年服務(wù)費只夠總費用的三分之一，通過(guò)車(chē)庫租金和占道費補充，再加上一些業(yè)主的無(wú)償奉獻，才勉強維持。費用持續上漲，仍按0.24元/米的標準收費肯定無(wú)法運行。
第三、極個(gè)別人侵占大家利益，造成負面影響。小區的服務(wù)范圍、占道費的收取和各項管理辦法等，全都是依據有關(guān)法規和市里文件規定執行的，并且也得到絕大多數業(yè)主的贊同。但極個(gè)別人，根本不管你什么依據不依據、多數不多數，他個(gè)人不高興，就不繳服務(wù)費，不繳占道費，不遵守公共秩序和小區規定，侵占大家的利益；隨便找個(gè)理由，就來(lái)為難服務(wù)站工作人員和義工，甚至刁難、威脅和辱罵。侵占大家利益者，蠻橫跋扈囂張；為小區奉獻的，挨累受氣遭殃。負面影響擴散，不繳費的逐年增加；若形成惡性循環(huán)，小區現行管理很難持續下去。
今年小區管理困難再多，服務(wù)站和義工，也會(huì )努力克服，堅守到年末。如果上述三個(gè)大困難都沒(méi)解決，明年就難說(shuō)了，后年肯定無(wú)法維持。如果能夠解決一個(gè)，明、后兩年還可以維持，再長(cháng)就很難了。如果能夠解決兩個(gè)，應該能夠勉強維持下去，但管理服務(wù)標準可能會(huì )降低。當然三個(gè)大困難全解決了，小區管理不僅能夠運行下去，還會(huì )形成良性循環(huán)。
相信每一個(gè)人，都不希望小區重新回到棄管的狀態(tài)。那就需要我們大家齊心協(xié)力，共同來(lái)解決面臨的這三個(gè)大困難。
關(guān)于樓頂、外墻及陽(yáng)臺滲漏，正趕上市里老舊小區整治的機遇。服務(wù)站和義工已多次向社區、辦事處、東安區以及市房產(chǎn)局匯報和爭取，由于老舊、破損的小區太多，目前還沒(méi)把我們小區確切地排上。希望大家各顯神通，多渠道積極反應，共同努力爭取，今年能排上最好，明年排第一號也行。按老舊小區整治規定，每戶(hù)都必須承擔一定的費用，到時(shí)還需要大家積極繳費支持。
關(guān)于資金不足問(wèn)題，只能通過(guò)提高服務(wù)費標準來(lái)解決。下一步按照市里的統一調整規定，征求業(yè)主意見(jiàn)并獲得多數同意后，再進(jìn)行調整。
小區的事情眾口難調，想所有的人意見(jiàn)完全一致，幾乎是不可能的，物權法明確規定少數服從多數。要避免惡性循環(huán)，關(guān)鍵在于建立小區公共生活秩序，目前可從以下三個(gè)方面做起：
其一是實(shí)行評分式繳費。業(yè)主在繳費的同時(shí)對服務(wù)進(jìn)行評分：比如評60分，繳費的40%作為不滿(mǎn)意繳費額劃撥到暫存帳戶(hù)；期末進(jìn)行清分，將暫存帳戶(hù)中的余額，再乘以其占總繳費額比重，扣繳歸全體業(yè)主所有，作為小區新的維修資金積累。第一次劃撥是每個(gè)業(yè)主意愿的表達，第二次清分是少數服從多數的體現。年末將評分繳費分配情況公示，業(yè)主全評滿(mǎn)分，繳費全歸服務(wù)站使用；業(yè)主全評0分，服務(wù)站一分錢(qián)也拿不到。繳費是每個(gè)業(yè)主應盡的義務(wù)，評分是每個(gè)業(yè)主擁有的權利。對服務(wù)不滿(mǎn)意可以評低分，不繳費則是侵占大家的利益。評分可以對服務(wù)站和義工形成制約，支持率（評60分以上）超過(guò)80%，按目前管理模式繼續運行；支持率介于66.7%（即2/3）至80%之間，修改后運行；支持率低于66.7%，現管理方式自動(dòng)廢止。
其二是形成匯集正能量的氛圍。希望大家繼續支持配合小區管理，多向好人學(xué)習，不要與個(gè)別人攀比；能夠幫助做宣傳工作，主持正義、抵制侵占大家利益的行為，那就更好了。盼望越來(lái)越多的人加入到義工隊伍中，共同為小區奉獻。
其三是請少數人回歸到理性的道路上來(lái)。二、三百戶(hù)人家，七、八百口人，有不同意見(jiàn)是正常。不滿(mǎn)意的'話(huà)，可以評低分，也可以向社區、辦事處、區里和房產(chǎn)局等投訴，還可以咨詢(xún)媒體和法律人士，但不交費是占大家的便宜。如果您的辦法能得到更多業(yè)主的支持，就請您來(lái)組織小區管理。路遙知馬力，小區這些年發(fā)生的事情，誰(shuí)講不講道理，誰(shuí)誠信誰(shuí)不誠信，大家心里都有桿秤。一而再、再而三地為難服務(wù)站和義工，幾次三番與鄰里爭執和糾紛，這種人自己是不是應該反思？堅持不繳費，若真通過(guò)法律途徑，您敢保能勝訴？服務(wù)站和義工沒(méi)采取進(jìn)一步的措施，而是一直在努力地感化，也請相關(guān)人士好自為之。
另外，還有三件事需要向大家說(shuō)明一下：
一是關(guān)于門(mén)市房。兩年來(lái)服務(wù)站和義工，付出千辛萬(wàn)苦，帶領(lǐng)一些業(yè)主制止了七戶(hù)朝院里扒門(mén)的行為，協(xié)調相關(guān)部門(mén)規范排放煙氣但未達到理想，清掏費只有“一品緣”飯店繳了200元，其他都未繳。請大家共同努力想辦法幫助解決，不要像極個(gè)別人反倒以此借口，去為難服務(wù)站和義工。
二是車(chē)輛管理。小區內車(chē)輛請慢行、車(chē)讓人，不要鳴笛，提醒請用車(chē)燈示意；臨時(shí)停車(chē)請向值班人員打招呼，不要占他人車(chē)位。占道費是按照市里文件（牡政辦發(fā)【20xx】42號）規定執行的，如有異議可向房產(chǎn)局、物價(jià)局等部門(mén)咨詢(xún)或投訴，不繳費請不要進(jìn)入小區停放。 三是可以在網(wǎng)上繳費。為給業(yè)主提供更便捷的繳費、評分和反饋方式，服務(wù)站建立了網(wǎng)店。大家可在淘寶網(wǎng)上搜索：店鋪--“長(cháng)新服務(wù)淘幫辦”，進(jìn)行網(wǎng)上繳費。也可以在五一之后直接交給王站長(cháng)，記得一定要評分和在存根背面注明扣分原因。
小區的將來(lái)，取決于每一位業(yè)主。大家共同努力，少數服從多數，善的正能量才能匯集起來(lái)，小區也才能越來(lái)越好。
感謝配合。祝大家身體健康、萬(wàn)事如意！
致業(yè)主朋友的一封信 篇11
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好，
恭喜你們在這金秋時(shí)節全家成為嘉城小區的主人，今后小區的物業(yè)管理服務(wù)工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責任公司全面負責。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡迎你們并致以誠摯的祝賀。
物業(yè)管理工作把你我緊密的聯(lián)系在了一起，我們深知小區的物業(yè)管理責任重大，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅持我們物業(yè)公司的誠信，安全，清潔，和諧的服務(wù)理念，把嘉城小區創(chuàng )造為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區。
小區的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時(shí)也是全體業(yè)主的責任與追求，為此我們號召廣大業(yè)主從點(diǎn)滴做起，從現在做起，爭做文明業(yè)主，為創(chuàng )造文明和諧小區貢獻一份力量。
只有我文明你文明，小區才會(huì )更文明;
只有我參與你參與，小區才會(huì )更美麗。
無(wú)論您從事何種職業(yè)，無(wú)論您年齡大小，無(wú)論您來(lái)自何方，只要您是嘉城的主人，嘉城小區的每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。
我們深切的`希望只要您我同心協(xié)力肩并肩，就能把嘉城
小區這塊“責任田”呵護好并通過(guò)我們辛勤的努力一定能結出我們美好文明的碩果。
最后祝全體業(yè)主在嘉城小區生活美好，家庭幸福，同時(shí)也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議，請與我們聯(lián)系，我們在此向您表示深深的謝意。
xxx
xxxx年x月x日
致業(yè)主朋友的一封信 篇12
各位業(yè)主：
你們好!
1、東方小區經(jīng)多年建設已初步成形，為把該小區建成花園式的小區，讓大家在一個(gè)舒適的環(huán)境中生活、工作，經(jīng)小區多數業(yè)主提議，決定完善該小區，對小區1260m地進(jìn)行美化、綠化、亮化。
2、建設美好家園，靠大家熱心支持，希望大家有錢(qián)的出錢(qián)，有力出力，為建設小區出謀獻策。
3、小區規劃將本著(zhù)實(shí)用、美觀(guān)、多功能、省錢(qián)(水電煤氣線(xiàn)路預埋一次過(guò))人性化的原則;有集運動(dòng)和停車(chē)于一體的籃球場(chǎng)，有大雨后水不入屋的排水設施;有每戶(hù)后門(mén)留有足夠空間的綠化石停車(chē)、活動(dòng)空間;有男女老幼適宜的綠化活動(dòng)場(chǎng)所;有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂(lè )的石椅………。在綠樹(shù)和春風(fēng)的.輕佛下，在和諧的燈光下，你和你的家人漫步在綠茵的小道上……
4、希望小區業(yè)主以大局為重，放下成見(jiàn)，齊心協(xié)力，團結一致，共同建設一個(gè)美好和諧的家園。
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xx年x月x日
致業(yè)主朋友的一封信 篇13
尊敬的各位業(yè)主：
自20XX年X月第一批業(yè)主入駐小區以來(lái)，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠為大家排憂(yōu)解難，您的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè )。我們有一個(gè)共同的目標，那就是：創(chuàng )造一個(gè)安全、便利、舒適的經(jīng)營(yíng)空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。
近年來(lái)，越來(lái)越多的'商家入駐我小區商圈，我物業(yè)公司也致力于為各位業(yè)主提供更加全面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了更好的維護我商圈的治安環(huán)境，保障各業(yè)主店鋪的財產(chǎn)安全，我物業(yè)公司與中國電信XX分公司合作，將在您與您的店鋪周?chē)蛟煲惶兹�、安全、高效的立體監控防盜體系，近日，我物業(yè)公司將與中國電信XX分公司工作人員共同走訪(fǎng)各位業(yè)主，為各位業(yè)主對此套監控系統進(jìn)行全面的介紹，以便您能順利的安裝與使用，同時(shí)也希望各位業(yè)主能提供寶貴意見(jiàn)。 在此，祝各位業(yè)主生意興隆，謝謝！
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主朋友的一封信 篇14
尊敬的高新園區業(yè)主：
您好!
值此新春佳節到來(lái)之際，維邦物業(yè)高新園區物業(yè)服務(wù)中心全體員工向大廈各位業(yè)主致以誠摯的新年問(wèn)候，祝福您和您的家人在新的一年里，身體健康、家庭幸福、事業(yè)騰飛、萬(wàn)事如意，同時(shí)也真誠的感謝您對我們工作的理解與支持。
過(guò)去的一年里，在新維控股集團和旅游商服集團的正確領(lǐng)導下，在大家的共同努力下，維邦物業(yè)先后中標接管鄂爾多斯市高新園區項目、烏蘭察布市國稅局項目、鄂爾多斯市煤炭技工學(xué)校、神華集團包神鐵路烏拉特中旗海流圖餐飲服務(wù)項目、內蒙古民族幼兒師范藝術(shù)學(xué)校，10月22日，首屆鄂爾多斯市物業(yè)管理服務(wù)技能大賽開(kāi)賽，全市各旗區22支物業(yè)企業(yè)代表隊、共220名選手參賽，維邦物業(yè)公司代表隊脫穎而出，奪得團體獎項的唯一一個(gè)第一名，10名參賽員工同時(shí)包攬工程維修組、保安組、客服組、公共區域保潔組的8個(gè)單項獎中的7項第一名。這些成績(jì)的.取得，離不開(kāi)廣大業(yè)主的大力支持。
維邦物業(yè)高新園區物業(yè)服務(wù)中心堅持“精心服務(wù)業(yè)主，營(yíng)造無(wú)限生活”的服務(wù)理念，始終堅持“業(yè)主第一”的思想在做服務(wù)，5月10日正式接管后，全體工作人員進(jìn)行現場(chǎng)勘察了解情況 迅速解決遺留問(wèn)題;重視安全衛生死角，全員配合接待參觀(guān);整改強化各類(lèi)工作，喜迎少數民族圣會(huì );業(yè)主問(wèn)題跟蹤回訪(fǎng)，確保每位業(yè)主滿(mǎn)意，合同之內工作全力以赴，合同之外工作力所能及，邦物業(yè)高新園區物業(yè)服務(wù)中心微信號的開(kāi)通更是方便了業(yè)主與維邦物業(yè)的聯(lián)系�；仡櫨S邦物業(yè)與您相處的日子，我們始終本著(zhù)為您提供品質(zhì)服務(wù)的思想去做事，雖有不足之處，但我們能夠正視問(wèn)題并與您一起克服了許多困難，并肩同行，再次感謝您的理解與支持。
我們在新的一年里將會(huì )更加的努力，我們將繼續與您并肩前行、攜手共建，希望廣大業(yè)主在新的一年里繼續關(guān)心和支持維邦物業(yè)公司的工作。
我們期待您的支持與參與!只因有您，我們在這里的工作才有意義和價(jià)值，維邦高新園區物業(yè)服務(wù)中心全體員工熱忱期待為您服務(wù)。
最后，再次祝愿您和您的家人新春快樂(lè )，身體安康，工作順利!
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20XX年XX月XX日
致業(yè)主朋友的一封信 篇15
尊敬的業(yè)主：
您好！在新春佳節到來(lái)之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節快樂(lè )！合家幸福！同時(shí)，借此機會(huì )向一直以來(lái)關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來(lái)，我們以創(chuàng )建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標，用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規范物業(yè)服務(wù)，使小區的品質(zhì)得到了提升，最終促進(jìn)了物業(yè)的保值、增值。
現就一年來(lái)的工作向廣大業(yè)主做一匯報：
1、首先從小區的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設施的投入，先后安裝了電梯、院區、樓宇單元門(mén)監控系統，同時(shí)對院區出xxx實(shí)行了門(mén)禁刷卡封閉管理。對重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監控和巡視，以此達到小區人防與技防的結合。某業(yè)主不慎在小區將包丟失，我們通過(guò)錄像找到了拾物人，并配合公安機關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時(shí)，我們也加強了對保安的教育培訓力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀律來(lái)要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護小區安全，在攔截外來(lái)人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執勤中被謾罵、侮辱；個(gè)別保安因對業(yè)主不尊重違反紀律被開(kāi)除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過(guò)不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進(jìn)一步提升保安服務(wù)質(zhì)量，也歡迎您提出寶貴意見(jiàn)。
2、為了使小區能有一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，我們在保潔服務(wù)方面采取了以下措施：更換保潔公司；增加保潔人員；延長(cháng)工作時(shí)間，增加了夜間巡視；對保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。
通過(guò)以上措施，小區的衛生環(huán)境有了較大改觀(guān)，在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實(shí)際工作中，我們本著(zhù)從小事細節做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現人性化服務(wù)，添置便民購物車(chē)、便民氣筒；修建寵物樂(lè )園，引導業(yè)主文明養犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專(zhuān)人養護；為了小孩在小區活動(dòng)的安全，我們在車(chē)庫出xxx陽(yáng)光棚后面加裝了防護欄；為方便業(yè)主推車(chē)xxx自行車(chē)、購物車(chē)、輪椅xxx出入，我們在小區院內、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過(guò)組織各種活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節聯(lián)歡會(huì )；舉行趣味運動(dòng)會(huì )、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語(yǔ)、放電影等活動(dòng)；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節都對小區進(jìn)行不同程度的布置和裝飾，以此增加節日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺(jué)。
雖然我們做了一些工作，但是還存在著(zhù)不足：物業(yè)公司員工的主動(dòng)服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高；保安人員的服務(wù)禮儀，有待改善和規范；某些管理制度有待進(jìn)一步完善。
過(guò)去的一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務(wù)業(yè)主為己任，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，使物業(yè)公司的工作有了長(cháng)足的進(jìn)步，并得到了廣大業(yè)主的認可，也受到政府部門(mén)的表彰，2007年被評為“馬家堡地區優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設先進(jìn)單位”、“潤景家園”小區被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前，面對物價(jià)、人工費用上漲的現實(shí)情況，物業(yè)服務(wù)工作也面臨更大的`困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，2008年我們要堅持以人為本的服務(wù)理念，在保持現有服務(wù)水平的基礎上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強社區文化建設作為一項重要工作，準備開(kāi)辦社區閱覽室；與專(zhuān)業(yè)藝術(shù)團體合作開(kāi)辦各種文化藝術(shù)培訓班。同時(shí)，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監督，努力改善提升服務(wù)水平。您的滿(mǎn)意是我們不斷地追求�！皣吞煜缕�，家和萬(wàn)事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤景家園”建設成一個(gè)平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節快樂(lè )，身體健康，合家歡樂(lè )！
xxx
20xx年x月xx日
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