物業(yè)致業(yè)主的一封信（通用12篇）
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)信吧，書(shū)信是人們相互交流情感與思想的工具。你寫(xiě)信時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編幫大家整理的物業(yè)致業(yè)主的一封信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇1
尊敬的業(yè)主：
自萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來(lái)，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過(guò)了十幾個(gè)年頭。這些年來(lái)，物業(yè)公司始終秉承“客戶(hù)第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬(wàn)戶(hù)家庭提供熱情、周到、細致的服務(wù)。在此過(guò)程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區車(chē)輛管理問(wèn)題成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴格遵從政府相關(guān)部門(mén)的'規定，實(shí)行入戶(hù)自愿簽署《陽(yáng)光100社區車(chē)位劃分及使用方案征求意見(jiàn)稿》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會(huì )有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)社區屬于我們每一個(gè)家庭和住戶(hù)，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個(gè)和諧宜居的環(huán)境里。
對支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽(tīng)取大家的寶貴意見(jiàn)。物業(yè)公司的宗旨，就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區，我們愿意通過(guò)業(yè)主懇談會(huì )、業(yè)主見(jiàn)面會(huì )等形式與業(yè)主朋友們進(jìn)行有效的溝通，建立起良好的社區溝通機制和平臺，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見(jiàn)或建議。
我們有一個(gè)共同的愿景：創(chuàng )造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間，同時(shí)使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來(lái)的生活中，我們將繼續攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實(shí)現我們共同的目標。萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福！身體健康！
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇2
尊敬的業(yè)主：
值此中華民族的傳統節日——新春佳節來(lái)臨之際，我們xx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問(wèn)候!我公司自20xx年x月承接貴小區服務(wù)以來(lái)，承蒙您的信任與支持，各項工作得以順利開(kāi)展，在此，向您表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里，我們的工作，還有許多不如人意的地方，為了幫助我們今后更好地改進(jìn)工作，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將認真地采納和改正。
春節即將到來(lái)，為使全體業(yè)主過(guò)一個(gè)祥和的春節，營(yíng)造安定喜慶的節日氣氛，我們提醒所有業(yè)主，從現在做起，從我做起，增強防盜和消防安全意識，注意自己的財產(chǎn)和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事項：
一、在外出時(shí)，要鎖好門(mén)，關(guān)好窗子，教育孩子不要給陌生人開(kāi)門(mén)。發(fā)現有陌生可疑人員在要及時(shí)通知門(mén)衛讓其趕緊離開(kāi)本小區。
二、放在樓下的汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)等一定要上好鎖，最好放在自己的車(chē)庫內。三、保持樓道內及公共場(chǎng)所的清潔衛生，不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護好小區內的公共設施、綠化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區內追逐打鬧，以防不測。
五、不要在住宅陽(yáng)臺上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物。鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物，保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的'煙頭等帶有火種的物品亂扔。教育孩子防火，嚴禁孩子玩火，消除各種火災隱患。
七、不要私接臨時(shí)電線(xiàn)，不要違章使用電爐、熱得快等電器。安裝使用電氣設備，應先看安裝、使用說(shuō)明，再采取必要的防火安全措施。離家出門(mén)前，必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時(shí)要到指定的地點(diǎn)燃放，并注意安全。
九、發(fā)現火情及火災隱患要立即報警，注意學(xué)習掌握火災自救的基本常識，遇到火災時(shí)要沉著(zhù)、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險逃生或等待救援。
建設好一個(gè)衛生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園，是我們共同的愿望和追求，我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作，愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，愿為大家排憂(yōu)解難，大家的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè )。
尊敬的業(yè)主，讓我們在新的一年里共同努力，把我們的家園建設得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂(lè )，闔家幸福，萬(wàn)事如意!
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇3
風(fēng)格與林苑尊敬的業(yè)主：
我公司自接受開(kāi)發(fā)商委托，對我公司規模最大的物業(yè)項目—風(fēng)格與林苑小區正式開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)以來(lái)時(shí)近三年，在此期間，承蒙廣大業(yè)主的信任和關(guān)照，本物業(yè)站及至我公司得以生存和發(fā)展。但由于開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題較多，解決時(shí)又不能及時(shí)到位，加之我公司管理初期經(jīng)驗不足，造成部分業(yè)主心懷怨氣，進(jìn)而對按時(shí)交納物業(yè)管理費采取抵制。還有少數業(yè)主因期待“業(yè)委會(huì )”成立，而對交費采取等候觀(guān)望。對此，我公司本著(zhù)真誠溝通的態(tài)度，向本小區全體業(yè)主用以下四點(diǎn)表明態(tài)度和建議：
1、對開(kāi)發(fā)商遺留的問(wèn)題，我公司采取不回避，不拖延，不以之為借口，積極協(xié)調，及時(shí)解決的態(tài)度，必要時(shí)采用先實(shí)施解決措施，后向開(kāi)發(fā)商追索的辦法，盡快解決問(wèn)題。特別是在明年雨季基本解決漏雨問(wèn)題。
2、加強公司員工及保安保潔的培訓，進(jìn)一步完善管理制度，大力提升自身的服務(wù)管理水平，使服務(wù)標準與物業(yè)費標準相匹配。通過(guò)對綠化、公共設施的`持續投入，彌補小區品質(zhì)的降低，并向提高品質(zhì)，使小區物業(yè)保值增值的方向努力。
3、我公司渴望與廣大業(yè)主真誠、理性的對話(huà)和接受指導，所以愿意按照國家法律，積極促成業(yè)主委員會(huì )的成立，并從容面對全體業(yè)主對物業(yè)的從新選擇或物業(yè)費標準的重新制定。但對物業(yè)費標準重新制定之前的欠費，一定還要按原標準收費。
4、物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營(yíng)于服務(wù)之中的企業(yè)行為，企業(yè)的可持續發(fā)展一定離不開(kāi)資金的持續注入，雖然我們現在提供的服務(wù)可能不符合您心目中的標準，但我們正努力向著(zhù)您心目中的標準穩步靠近，靠近的快慢除了我們自身的努力外，必須依靠您的信任和支持，如果建立美麗、舒適的生活環(huán)境，享受高品質(zhì)、不打折的物業(yè)服務(wù)是您的愿望，同時(shí)您又愿意給我公司努力調整的機會(huì )，那就懇請您履行您的義務(wù)，按時(shí)交納物業(yè)管理費!
總之，對立不是解決問(wèn)題的辦法，我公司愿意為您提供家人般的溫暖關(guān)懷和服務(wù)，通過(guò)我們的辛勤付出換取與您之間親人般的融洽，既然有緣朝夕相處，當然不愿與您輕言分手!千言萬(wàn)語(yǔ)還是一句話(huà)：相互理解，相互關(guān)懷，一定有美好的未來(lái)!
寫(xiě)信人：
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物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇4
各位業(yè)主：
你們好!
1、xx小區經(jīng)多年建設已初步成形，為把該小區建成花園式的小區，讓大家在一個(gè)舒適的環(huán)境中生活、工作，經(jīng)小區多數業(yè)主提議，決定完善該小區，對小區1260m地進(jìn)行美化、綠化、亮化。
2、建設美好家園，靠大家熱心支持，希望大家有錢(qián)的`出錢(qián)，有力出力，為建設小區出謀獻策。
3、小區規劃將本著(zhù)實(shí)用、美觀(guān)、多功能、省錢(qián)(水電煤氣線(xiàn)路預埋一次過(guò))人性化的原則。有集運動(dòng)和停車(chē)于一體的籃球場(chǎng)，有大雨后水不入屋的排水設施。有每戶(hù)后門(mén)留有足夠空間的綠化石停車(chē)、活動(dòng)空間。有男女老幼適宜的綠化活動(dòng)場(chǎng)所。有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂(lè )的石椅。在綠樹(shù)和春風(fēng)的輕佛下，在和諧的燈光下，你和你的家人漫步在綠茵的小道上……
4、希望小區業(yè)主以大局為重，放下成見(jiàn)，齊心協(xié)力，團結一致，共同建設一個(gè)美好和諧的家園。
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇5
尊敬的業(yè)主：
您好！
福到、運到、兔年到！在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來(lái)了20xx年，衷心地感謝您一直以來(lái)對我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助！值此新春佳節即將到來(lái)之際，在此獻上天津陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司全體同仁的真摯的祝福！祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福！
新的'一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續努力工作。在新的一年里我們將銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅持以“誠信、規范、和諧、發(fā)展”為原則，爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿(mǎn)意度調查抽獎活動(dòng)，您的意見(jiàn)或建議都會(huì )對我們工作改進(jìn)有很大的幫助，走訪(fǎng)的時(shí)候也許您不在家，那么請您在休息的時(shí)候抽出點(diǎn)時(shí)間聯(lián)系您的管家，我們將在1月28日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與！
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇6
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好!
暑假即將來(lái)臨了，孩子放假，您準備好了嗎?
珠光物業(yè)為豐富社區孩子暑假生活，在暑假在學(xué)習、成長(cháng)等方面有更好的提升，方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規劃，攜手靄德教育打造“繽紛暑假，難忘一夏”社區夏令營(yíng)營(yíng)地，推出四檔夏令營(yíng)活動(dòng)：CISV世界小公民成長(cháng)夏令營(yíng)、外教英語(yǔ)夏令營(yíng)、機器人夏令營(yíng)、跆拳道夏令營(yíng)。從素養、學(xué)習、科技、體育四個(gè)方面供家長(cháng)選擇。培養孩子自強自立、學(xué)會(huì )人際溝通、學(xué)習娛樂(lè )兩不誤。
凡珠光業(yè)主，憑業(yè)主證報讀夏令營(yíng)，均可享受8.8折優(yōu)惠!每個(gè)小區僅限30個(gè)名額。
寫(xiě)信人：
日期：
物業(yè)致業(yè)主的.一封信 篇7
尊敬的業(yè)主：
進(jìn)駐以來(lái)，我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任，以樹(shù)立企業(yè)品牌為目標，全心全意的服務(wù)業(yè)主，已得到了絕大多數業(yè)主的認可下面，我們就業(yè)主提出的問(wèn)題，做以下解答：
一、有些業(yè)主對物管費的標準與周?chē)^相比提出置疑，可曾將本小區的面積與周?chē)^比較過(guò)，假設同等的服務(wù)標準，面積越大，服務(wù)成本越低，這就是所謂的規模效益，因此，本小區的管理成本高，收費自然也相對上漲，這應該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過(guò)兩任物業(yè)公司的小區，由于各種原因，小區的硬件設施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區，大多數業(yè)主對此意見(jiàn)很大，我們也在為此做著(zhù)不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務(wù)標準和服務(wù)水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區會(huì )變的越來(lái)越好。
而就按目前的收費標準，尚還需要開(kāi)發(fā)商補貼，何況現在是按套內面積收取。如果開(kāi)發(fā)商不予補貼的話(huà)，恐怕我們無(wú)法堅持到現在，而現在即使按照當初商定的補貼標準進(jìn)行補貼，我們仍是虧損的盤(pán)子，這就是實(shí)際情況，照目前的收費狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。
二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來(lái)維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專(zhuān)有部位，市、省、中國物業(yè)管理條例中都有明確的界定，業(yè)主專(zhuān)有部位的維修屬于特約有償服務(wù)范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問(wèn)題我們正與開(kāi)發(fā)商、市維修基金管理部門(mén)協(xié)調，相信不久就會(huì )得到落實(shí)，但這個(gè)問(wèn)題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責任嗎?我想大家心里也很明白。
三、有些業(yè)主提到了合同條款的問(wèn)題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國家頒布的'物業(yè)服務(wù)委托合同樣本和中國物業(yè)管理條例中業(yè)主、物業(yè)公司的權利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承擔的義務(wù)亦是物業(yè)管理條例中規定的，物管費的標準也是遵循權利和義務(wù)對等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項義務(wù)，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務(wù)的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門(mén)咨詢(xún)。物業(yè)管理費，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著(zhù)物業(yè)服務(wù)工作的正常開(kāi)展，任何拖欠物業(yè)管理費的行為，都會(huì )對物業(yè)服務(wù)工作造成損害，如果說(shuō)，業(yè)主您對物業(yè)公司的服務(wù)不滿(mǎn)意，我們可以整改，您也可以根據物業(yè)合同的違約條款進(jìn)行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務(wù)范疇的問(wèn)題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。
四、關(guān)于小區物業(yè)管理用房的面積，中國物業(yè)管理條例有明確的規定，不放心的話(huà)，您可以仔細研究條例中的相關(guān)規定;現在小區內物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區業(yè)主委員會(huì )成立后，或召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì )決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當然，假設成行，所有的租賃費用及可能對小區服務(wù)帶來(lái)的不便和潛在風(fēng)險肯定將由全體業(yè)主分擔，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區護衛和維修住得是開(kāi)發(fā)商無(wú)償提供的房間，有一天開(kāi)發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。
五、不常住的業(yè)主，請您不要拖欠物管費，房子您可能作為投資，不準備居住，物業(yè)管理的目標是確保物業(yè)的保值、升值，物業(yè)管理費的不到位同樣會(huì )給您的投資帶來(lái)?yè)p害。
如果您來(lái)一次不容易，請您千萬(wàn)記著(zhù)帶錢(qián)。
拖欠物管費的業(yè)主，請您不要再說(shuō)等等，一百多塊錢(qián)的物業(yè)費對您來(lái)說(shuō)，算不上負擔，但對物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，卻是生存的根本，如果您對物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意，您就說(shuō)，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時(shí)，說(shuō)也要等等，您肯定不會(huì )同意，這是同樣的道理。
六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權，應歸屬全體業(yè)主，根據物業(yè)管理辦法規定，現已由開(kāi)發(fā)商暫時(shí)過(guò)戶(hù)給物業(yè)公司，待小區業(yè)主委員會(huì )成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會(huì )。因此，每月供電局都準時(shí)催繳電費，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費蠟，再有個(gè)別業(yè)主欠繳電費，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法只有兩個(gè)，一個(gè)是物業(yè)公司要通過(guò)法律手段，進(jìn)行催繳。盡管拒繳電費的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無(wú)疑問(wèn)的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認為的。物業(yè)公司可以幫助您與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)調，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過(guò)法律手段向您追討我們的權益，同樣您也可以通過(guò)法律手段維護您的利益，物業(yè)公司不能當冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時(shí)間的話(huà)，在此期間因我們收繳的電費與墊付的差額過(guò)大，物業(yè)公司無(wú)力承受，只能將收繳的電費交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來(lái)的是滯納金和給小區停電，我們也沒(méi)有辦法，在這炎炎的夏日，請廣大業(yè)主諒解，我們實(shí)在無(wú)力承受!當然，在小區即將停電時(shí)，我們肯定會(huì )提前通知業(yè)主。
七、至于欠繳物管費等費用需要有個(gè)說(shuō)法，我們需要跟大家說(shuō)明的是，我們首先向按時(shí)繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意，因為你們尊重物業(yè)公司的勞動(dòng)。欠繳物管費的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會(huì )帶來(lái)的物業(yè)公司資金困難，并導致的服務(wù)水平下降，長(cháng)此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負責任的企業(yè)，我們不會(huì )對此至之惘聞，在我們進(jìn)駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費，我們無(wú)權追繳，但在此之后的欠費，我們一定會(huì )通過(guò)合法的途徑進(jìn)行追繳，即使有一天，我們撤出了小區，也一定追繳徹底。因為，我們已經(jīng)付出了勞動(dòng)。我們不希望對欠繳行為采取過(guò)激行為，但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權益。
我們不希望跟一些不負責任的物業(yè)公司，拖欠物管費也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標準，因為這樣，我們無(wú)法向按時(shí)繳納物管費的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問(wèn)題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù)，去為業(yè)主解決問(wèn)題，去為業(yè)主維護利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費用的收取，整天忙于生存計，何談?dòng)袝r(shí)間去琢磨管理的改進(jìn)和服務(wù)的提升，如果大家不是本著(zhù)互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問(wèn)題要一點(diǎn)一點(diǎn)解決，如果拖欠電費、物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿(mǎn)意，您可以聯(lián)合起來(lái)，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。
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20XX年X月X日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇8
尊敬的逸東花園全體業(yè)主：
信萊物業(yè)自12月1日進(jìn)駐貴小區提供物業(yè)管理服務(wù)半年多時(shí)間了，在全體業(yè)主和樓長(cháng)會(huì )議的大力支持下，通過(guò)信萊物業(yè)逸東花園管理處全體員工的共同努力，逸東花園的整體面貌煥然一新，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我們的辛勤付出得到了廣大業(yè)主的認可和好評，也受到了濟南各大新聞媒體的密切關(guān)注，紛紛給予積極的宣傳報道。如今，逸東花園已經(jīng)從去年被多次曝光的問(wèn)題小區變成了一個(gè)“秩序井然、環(huán)境優(yōu)美”的和諧社區。
看到成績(jì)的同時(shí)，我們也無(wú)法回避在物業(yè)管理中遇到的一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴重制約了信萊物業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
一、個(gè)別業(yè)主欠繳水電費和物業(yè)費，有的業(yè)主欠費累計達到1500元。為此，我處員工多次上門(mén)催繳，有的業(yè)主以種種理由推諉，有的業(yè)主甚至破口大罵。我們的員工笑臉相對，換來(lái)的卻是個(gè)別業(yè)主的冷漠和粗暴。個(gè)別欠費業(yè)主侵害的不僅僅是物業(yè)公司的利益，實(shí)際上也同樣侵害了廣大按時(shí)交費業(yè)主的合法權益。我們的“依法管理、溫馨服務(wù)”被廣大擁有正義感的業(yè)主誤認為“軟弱無(wú)能”。請廣大業(yè)主相信：我們有能力有措施妥善解決欠費問(wèn)題。在此，我們向全體業(yè)主呼吁：對那些欠費的個(gè)別業(yè)主給予輿論和道德的譴責!
二、由于個(gè)別業(yè)主對物業(yè)管理有關(guān)知識和法律法規缺乏了解，往往把物業(yè)管理的責任無(wú)限擴大，誤認為繳了物業(yè)費，物業(yè)公司就包攬一切�！段飿I(yè)管理服務(wù)合同》和《物業(yè)管理條例》中明確規定，物業(yè)公司協(xié)助維護公共秩序。在物業(yè)管理工作沒(méi)有過(guò)錯和失誤的.情況下，物業(yè)公司對轄區內發(fā)生的盜竊、車(chē)損事件不承擔賠償責任。但是，在小區發(fā)生類(lèi)似事件后，我們都能積極到當事業(yè)主家走訪(fǎng)慰問(wèn)，事后加強了相應的管理措施。個(gè)別業(yè)主以此為理由要求物業(yè)公司賠償或拒交水電費、物業(yè)費，這些做法是錯誤的甚至是違法的。在此，我們希望業(yè)主多了解了解有關(guān)物業(yè)法規，多咨詢(xún)物業(yè)方面的律師，必要時(shí)可以通過(guò)法律途徑解決。
三、物業(yè)公司的管理用房至今沒(méi)有解決。逸東花園的物業(yè)管理辦公室由于存在產(chǎn)權糾紛，我們被迫搬到門(mén)衛室辦公，6個(gè)員工只有4套辦公桌椅，連最起碼的辦公條件都不具備。在此，我們向樓長(cháng)會(huì )議和全體業(yè)主呼吁：盡快成立業(yè)主委員會(huì )!盡快解決物業(yè)管理辦公用房!維護物業(yè)公司的合法權益，讓物業(yè)公司能夠長(cháng)久地為逸東花園全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
我們進(jìn)駐逸東花園以后，遇到了種種困難，我們的員工受到了個(gè)別業(yè)主的不公正待遇，我們的公司遭受了巨大的經(jīng)濟損失。但是，我們得到了絕大數業(yè)主的理解和認可，我們得到了臨管會(huì )和樓長(cháng)會(huì )議的大力支持，我們得到了泉城媒體和物業(yè)主管部門(mén)的好評。
我們相信：目前的困難是暫時(shí)的，我們通過(guò)廣大業(yè)主的熱情支持和全體員工的共同努力，一定能夠妥善解決困難，繼續為逸東花園全體業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
信萊物業(yè)向支持物業(yè)管理工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝!
信萊物業(yè)向樓長(cháng)會(huì )議的成員表示衷心的感謝!
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20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇9
尊敬的業(yè)主：
您好！在新春佳節到來(lái)之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節快樂(lè )！合家幸福！同時(shí)，借此機會(huì )向一直以來(lái)關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來(lái)，我們以創(chuàng )建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標，用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規范物業(yè)服務(wù)，使小區的品質(zhì)得到了提升，最終促進(jìn)了物業(yè)的保值、增值。
現就一年來(lái)的工作向廣大業(yè)主做一匯報：
1、首先從小區的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設施的投入，先后安裝了電梯、院區、樓宇單元門(mén)監控系統，同時(shí)對院區出xxx實(shí)行了門(mén)禁刷卡封閉管理。對重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監控和巡視，以此達到小區人防與技防的結合。某業(yè)主不慎在小區將包丟失，我們通過(guò)錄像找到了拾物人，并配合公安機關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時(shí)，我們也加強了對保安的教育培訓力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀律來(lái)要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護小區安全，在攔截外來(lái)人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執勤中被謾罵、侮辱；個(gè)別保安因對業(yè)主不尊重違反紀律被開(kāi)除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過(guò)不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進(jìn)一步提升保安服務(wù)質(zhì)量，也歡迎您提出寶貴意見(jiàn)。
2、為了使小區能有一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，我們在保潔服務(wù)方面采取了以下措施：更換保潔公司；增加保潔人員；延長(cháng)工作時(shí)間，增加了夜間巡視；對保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。
通過(guò)以上措施，小區的衛生環(huán)境有了較大改觀(guān)，在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實(shí)際工作中，我們本著(zhù)從小事細節做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現人性化服務(wù)，添置便民購物車(chē)、便民氣筒；修建寵物樂(lè )園，引導業(yè)主文明養犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專(zhuān)人養護；為了小孩在小區活動(dòng)的安全，我們在車(chē)庫出xxx陽(yáng)光棚后面加裝了防護欄；為方便業(yè)主推車(chē)xxx自行車(chē)、購物車(chē)、輪椅xxx出入，我們在小區院內、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過(guò)組織各種活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節聯(lián)歡會(huì )；舉行趣味運動(dòng)會(huì )、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語(yǔ)、放電影等活動(dòng)；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節都對小區進(jìn)行不同程度的布置和裝飾，以此增加節日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺(jué)。
雖然我們做了一些工作，但是還存在著(zhù)不足：物業(yè)公司員工的主動(dòng)服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高；保安人員的服務(wù)禮儀，有待改善和規范；某些管理制度有待進(jìn)一步完善。
過(guò)去的'一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務(wù)業(yè)主為己任，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，使物業(yè)公司的工作有了長(cháng)足的進(jìn)步，并得到了廣大業(yè)主的認可，也受到政府部門(mén)的表彰，2007年被評為“馬家堡地區優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設先進(jìn)單位”、“潤景家園”小區被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前，面對物價(jià)、人工費用上漲的現實(shí)情況，物業(yè)服務(wù)工作也面臨更大的困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，2008年我們要堅持以人為本的服務(wù)理念，在保持現有服務(wù)水平的基礎上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強社區文化建設作為一項重要工作，準備開(kāi)辦社區閱覽室；與專(zhuān)業(yè)藝術(shù)團體合作開(kāi)辦各種文化藝術(shù)培訓班。同時(shí)，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監督，努力改善提升服務(wù)水平。您的滿(mǎn)意是我們不斷地追求�！皣吞煜缕�，家和萬(wàn)事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤景家園”建設成一個(gè)平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節快樂(lè )，身體健康，合家歡樂(lè )！
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20xx年x月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇10
尊敬的各位業(yè)主：
陽(yáng)光新干線(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)中心在新年來(lái)臨之際，公主每一位業(yè)主新春快樂(lè )！萬(wàn)事如意！
自陽(yáng)光新干線(xiàn)辦理入住至今，物業(yè)中心全體員工本著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度，不斷的改進(jìn)、完善我們的服務(wù)，目的只有一個(gè)，讓陽(yáng)光新干線(xiàn)的住戶(hù)享受到更高品質(zhì)的生活。
首先，物業(yè)通過(guò)了解廣大業(yè)主的需求，將物業(yè)售水、售氣的時(shí)間從原來(lái)的早8：00至晚17：00延長(cháng)至晚19：00，使下班較晚的業(yè)主也能及時(shí)購買(mǎi)水、氣。我們的服務(wù)，就是您的需要。
第二，根據小區內業(yè)主有存放自行車(chē)的需要，物業(yè)在北門(mén)xxx處建設了一個(gè)外形美觀(guān)的自行車(chē)棚�，F已投入使用，請有自行車(chē)的業(yè)主自覺(jué)將車(chē)存入自行車(chē)棚內，不要再將車(chē)隨意放置在園區內。這樣既維護了小區的環(huán)境美觀(guān)，也保障了您的自行車(chē)的安全。我們的保安人員也會(huì )隨時(shí)巡視小區，如果發(fā)現亂放的車(chē)輛，保安人員會(huì )幫助您將自行車(chē)存入車(chē)棚內。希望大家共同維護我們的社區環(huán)境。
第三，為了方便小區業(yè)主的日常生活需求，在物業(yè)旁邊開(kāi)設了一家普蘭的洗衣店，在中心花園開(kāi)設了一家鮮花店，在自行車(chē)棚內開(kāi)設了一家24小時(shí)便利商店，具體的服務(wù)電話(huà)可通過(guò)物業(yè)前臺查詢(xún)。您有任何意見(jiàn)和建議，可以向物業(yè)提出來(lái)。
第四，為了美化小區的環(huán)境，物業(yè)特請來(lái)藝術(shù)家為小區建造雕塑小品，由于天氣原因，這個(gè)系列雕塑小品之完成了其中的一部分，之后剩下為完成的部分也將陸續完成，與其相配套的講解牌也會(huì )一起完成。
第五，由于現在小區內有許多住戶(hù)開(kāi)設了公司，引起其他一部分住戶(hù)對于這個(gè)問(wèn)題的.質(zhì)疑。物業(yè)為此特別咨詢(xún)了工商局。北京市工商行政管理局關(guān)于在居民住宅樓內設立企業(yè)有關(guān)問(wèn)題的規定。一、允許企業(yè)依據樓中的居住用房屋作為主所從事科技開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)服務(wù)、市場(chǎng)調研、企業(yè)形象策劃、打字、復印、圖文設計、動(dòng)畫(huà)制作和廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在其登記注冊過(guò)程中，不再要求提交居委會(huì )、物業(yè)管理委員會(huì )等居民自治組織出具的證明文件。二、禁止企業(yè)一居民樓中房屋作為主所從事餐飲、歌舞娛樂(lè )、提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、生產(chǎn)加工和制造等五類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第六，為了豐富的業(yè)主的社區文化生活，物業(yè)在社區內建造了兩塊羽毛球場(chǎng)地，免費提供給社區業(yè)主活動(dòng)使用。在新年佳節來(lái)臨之際，無(wú)也將組織一場(chǎng)社區性的羽毛球比賽，希望廣大業(yè)主踴躍參加。
第七，關(guān)于封陽(yáng)臺事宜。元旦前，幾位業(yè)主代表來(lái)物業(yè)商談?dòng)嘘P(guān)封陽(yáng)臺的事情，推薦了中建一家公司為小區各種戶(hù)型的陽(yáng)臺設計圖紙、方案，目前正在籌劃中。
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20xx年x月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇11
尊敬的業(yè)主：
您好！
一年一度的新春佳節即將來(lái)臨，致此辭舊迎新的日子，物業(yè)公司全體員工恭祝您節日愉快，并預祝您在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。
弘園小區自成立以來(lái)，我們共同經(jīng)歷了相識、相知、熟悉的階段，我們相處融洽，共同組建了這個(gè)大家庭。
物業(yè)公司本著(zhù)“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，旨在為廣大業(yè)主創(chuàng )建舒適、寧靜、和諧的生活環(huán)境，使業(yè)主在小區生活的每一天都能感到順心、放心、開(kāi)心。當然，我們更希望您對我們的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議，以便更好地為大家服務(wù)，為了讓您度過(guò)一個(gè)愉快的`假期，我們提醒您節日期間注意以下幾點(diǎn)事項：
1、請您隨身攜帶好家里的鑰匙。
2、請您注意防火、防盜并做好安全防范工作（在您出行時(shí)，請鎖好門(mén)窗，家中及愛(ài)車(chē)中盡量不留貴重物品，發(fā)現異常情況請及時(shí)與我們取得聯(lián)系）。
3、如您長(cháng)時(shí)間外出，請關(guān)閉家中的水、電開(kāi)關(guān)及煤氣閥門(mén)。
4、請您在燃放煙花、爆竹時(shí)注意您及他人的安全，遠離汽車(chē)及過(guò)往行人。
5、為了您和他人的安全，請勿酒后駕車(chē)。
節日期間如您需要服務(wù)請隨時(shí)撥打電話(huà)：13XXX721感謝您對我們工作的理解與支持。
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20XX年XX月XX日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 篇12
尊敬的業(yè)主/住戶(hù)：
20xx年，即將過(guò)去，我們一路走來(lái)，衷心地感謝大家的理解、支持和配合!感謝一路有您!天力物業(yè)富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬(wàn)事如意!
20xx年8月份已開(kāi)始繳納20xx年度的水費，目前收繳率達80%左右，在此提醒還沒(méi)有繳納水費的業(yè)主，物業(yè)已開(kāi)始在門(mén)上張貼繳費通知單，請您于12月15日之前及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行繳納，以免產(chǎn)生不必要的滯納金。
我們也將對無(wú)故拖欠水費的.業(yè)戶(hù)采取停水措施。小區建設離不開(kāi)每位業(yè)主的支持與配合，小區物業(yè)全體員工也希望與全體業(yè)主保持良好的溝通，在您對物業(yè)服務(wù)工作有合理的建議與意見(jiàn)時(shí)，也請您及時(shí)向我們提出，我們將及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)與關(guān)注。在您的支持與關(guān)愛(ài)下，天力物業(yè)富力桃園全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能，加倍努力，堅定信念，力求為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為您營(yíng)造更加優(yōu)美、和諧的社區環(huán)境。
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XXXX.X.X
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