致物業(yè)的一封信(通用11篇)
在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中,許多人都寫(xiě)過(guò)書(shū)信吧,書(shū)信是人們日常生活中交流思想、表達意見(jiàn)、傳遞信息、互通情況的工具之一。怎么寫(xiě)信才能避免踩雷呢?下面是小編整理的致物業(yè)的一封信,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
致物業(yè)的一封信 篇1
尊敬的物業(yè)管理公司:
你好!今天看到“收取物業(yè)費”的通知,就有了寫(xiě)這封信的沖動(dòng),希望你們能靜下心來(lái)真的聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主的心聲,而不是只為了拿到物業(yè)管理費,畢竟你們的發(fā)展也絕對離不開(kāi)我們的支持。
剛剛入住國美時(shí),我們一家都是懷著(zhù)喜悅和激動(dòng)的心情的,辛苦奮斗了多年終于可以改善一下居住環(huán)境了(國美小區的綠化和環(huán)境還是不錯的),我和老公也是多次主動(dòng)到物業(yè)管理處提前上交物業(yè)管理費;可是事情的發(fā)展卻越來(lái)越背離我們的初衷和想象,直到后來(lái)我們也出離憤怒了,只能作出拒交物業(yè)管理費的決定,因為我們也是弱勢群體,試問(wèn)除了這個(gè),我們還能做什么才能引起你們的注意呢?現將問(wèn)題列出如下:
1、樓道里面的.聲控燈壞了也沒(méi)有人維修,尤其是B1層的,昏黃的燈光,每次都跟進(jìn)鬼門(mén)關(guān)似的,不知道打了多少次電話(huà),請求更換白色日光燈,回復說(shuō)那個(gè)地方屬于車(chē)庫。未果……最后我們放棄了。
2、B1層的墻體,從我們20xx年入住以來(lái)就是剝離并且臟臟的,請問(wèn)我們的交的物業(yè)費還不夠買(mǎi)一桶大白涂在上面么?
3、兩部電梯間的地面,從我們20xx年入住以來(lái)沒(méi)有更換過(guò),都被踩掉了漆了也無(wú)人問(wèn)津,請問(wèn)我們的交的物業(yè)費也不夠購買(mǎi)一塊新的地膠鋪上么?
4、我們住在頂層,因為漏雨把屋頂澆漏,墻皮剝落,之前樓長(cháng)還是很熱心的找人維修過(guò),可還是沒(méi)有經(jīng)得起今年幾場(chǎng)大雨的洗禮,臥室墻皮完全脫落,已經(jīng)漏了石灰。
5、頂層樓體墻體剝落,不影響你們的視覺(jué),因為不仔細看是看不出來(lái)的,從我們臥室的窗子望過(guò)去很清楚,別扭我們罷了,但是外墻休整是物業(yè)管理的范圍,一直說(shuō)一直也不給回復。
6、當初承諾的一年兩次外墻清洗,也從來(lái)沒(méi)有洗過(guò)。大樓整體破損嚴重也無(wú)人修繕。
7、每年到快要收取物業(yè)管理費的時(shí)候才開(kāi)始清理樓道里面的小廣告,平時(shí)游走在小區里的保安從不會(huì )把一層的大堂門(mén)關(guān)上,避免小廣告的發(fā)放和張貼。
8、比我們物業(yè)費收取的低得多的小區都換了鑰匙扣門(mén)禁卡,我們還是IC卡片,攜帶不方便還容易丟。
9、每次下大雨我們就擔心的要死,因為地下車(chē)庫就要“水漫金山”;電梯又要罷工。我說(shuō)我們物業(yè)費怎么那么高,原來(lái)還附贈水簾洞。
10、小區每天載歌載舞,這個(gè)我們沒(méi)有意見(jiàn)。但是不要超過(guò)九點(diǎn)好不好,另外高考那幾天能不能請你們管理一下,給孩子們一個(gè)寧靜的夜晚?
11、物業(yè)服務(wù)意識淡薄,管理不規范。業(yè)主是物業(yè)公司的客戶(hù),但貴公司顯然沒(méi)有形成“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念,缺乏與業(yè)主的交流溝通。對業(yè)主反映的問(wèn)題,未見(jiàn)物業(yè)的正式答復。我們只收到了物業(yè)送來(lái)的取暖費和物業(yè)費賬單,物業(yè)既未對本年度的服務(wù)情況征求業(yè)主的意見(jiàn),也未對本年度物業(yè)費的收支以及下年度的服務(wù)項目予以詳細說(shuō)明。這種狀況有違一般物業(yè)公司的服務(wù)程序。
12、小區雖有專(zhuān)人保潔,但效果卻不盡人意。樓道塵土得不到及時(shí)清理。各樓的外墻經(jīng)過(guò)兩年日曬雨淋,已經(jīng)滿(mǎn)是灰塵,污跡斑斑,影響了業(yè)主房產(chǎn)的保值增值。針對上述問(wèn)題,提出如下建議:
1)改善經(jīng)營(yíng)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。加強與業(yè)主的溝通,主動(dòng)、及時(shí)了解業(yè)主的需求,妥善處理業(yè)主提出的問(wèn)題。
2)定期公布物業(yè)費的收支情況。
3)改物業(yè)費一年一收為一季度一收或者一月一收,以督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)和管理。
4)加強小區的出入管理,嚴格限制外來(lái)人員出入,確保小區安全。
5)對小區的公共設施及裝修進(jìn)展情況進(jìn)行核查。對于裝修基本結束的單元,全面清理樓道、電梯間等公攤區域的小廣告和雜物,對污損的樓梯扶手、墻面、墻磚及其他公共設施進(jìn)行修補。
6)對外樓面進(jìn)行每年一次或兩次的定期清潔,改進(jìn)保潔人員的服務(wù)意識和工作質(zhì)量。
7)更換鑰匙扣門(mén)禁卡。
8)規范小區的停車(chē)管理,杜絕亂停車(chē)現象。為什么有的車(chē)就可以停在小區地面上?難道他爸是李剛么?
9)與街道、居委會(huì )及相關(guān)部門(mén)加強溝通合作,改善小區周邊的道路、環(huán)境及公共交通,為業(yè)主創(chuàng )造更好的居住條件。
希望物業(yè)公司認真對待業(yè)主的意見(jiàn)和要求,提出相應的整改措施,并及時(shí)反饋給業(yè)主。
XX
XX年XX月XX日
致物業(yè)的一封信 篇2
尊敬的達文中澳物業(yè)馬總:
百忙之中打擾。我是北京科技會(huì )展中心的業(yè)主,與20xx年購買(mǎi)本產(chǎn)權并于20xx年11月正式入住本單元,目前為家庭普通自住,非商用。雖然全家在此居住時(shí)間僅僅三個(gè)月有余,但貴物業(yè)的整體服務(wù)水平和工作態(tài)度還是令人滿(mǎn)意,特別是管家【人名】同志,能夠貼心細致的為所負責的業(yè)主進(jìn)行服務(wù),隨時(shí)保持通訊暢通,及時(shí)協(xié)調解決業(yè)主反饋的問(wèn)題,在此特別提出表?yè)P與認同。
白璧微瑕,貴物業(yè)在日常的管理中也有一些問(wèn)題,需要業(yè)主和物業(yè)雙方協(xié)調進(jìn)行解決,現就幾件急切盼望解決的問(wèn)題與馬總商榷如下:
一、關(guān)于低頻噪聲源污染問(wèn)題,嚴重危害家人身心健康問(wèn)題
關(guān)于低頻污染:低頻噪聲源污染主要有四大類(lèi):電梯、變壓器、中央空調(包括冷卻塔)及交通噪聲,一般是指頻率在500赫茲(倍頻程)以下的聲音。低頻噪聲對生理的直接影響沒(méi)有高頻噪音那么明顯,但是近來(lái)國內從事低頻噪聲研究的專(zhuān)家指出,低頻噪音會(huì )引起頭痛、失眠等神經(jīng)官能癥。(具體名詞解釋及相關(guān)具體案例附后)
存在問(wèn)題:自20xx年11月正式入住之今,家中的低頻噪聲一直沒(méi)有停息,無(wú)論是在白天還是在黑夜,每日“嗡嗡”的噪音不絕于耳。我于20xx年2月1日正式通知物業(yè)此情況,期間,物業(yè)相關(guān)人員來(lái)家中確認過(guò)兩次,并于20xx年2月16日入戶(hù)勘查時(shí),物業(yè)人員在關(guān)閉其中一個(gè)未告知名稱(chēng)的噪聲污染源后,聲音明顯減小,但此后,物業(yè)方面一直沒(méi)有明確反饋,本次多次與管家進(jìn)行溝通,但反饋都是在協(xié)調,還沒(méi)有解決辦法。
家中幼女目前1歲1個(gè)月,自入住至今,一直生活在這種低音環(huán)境中,造成嚴重的夜啼哭,吐奶,精神不振,前期因為不了解噪聲污染,誤以為嬰兒飲食或遺傳問(wèn)題造成生理疾病,多次前往兒童醫院、兒研所等醫療機構求醫問(wèn)藥,花費大量人力物力財力,一直查不到真正原因,直到近期才意識到,因為低頻噪聲而導致嬰兒煩惱激動(dòng)、易怒,甚至失去理智。長(cháng)期受到低頻噪音襲擾,容易造成神經(jīng)衰弱、失眠、頭痛等各種神經(jīng)官能癥,甚至影響到嬰兒正常的發(fā)育。(具體危害見(jiàn)附件一)
解決要求:
1、立刻安排相關(guān)具有國家法定承認資格的檢測機構對目前低頻環(huán)境噪聲污染進(jìn)行檢測(檢測機構可參見(jiàn)附件三),反饋明確的檢測單位和檢測時(shí)間,并出示經(jīng)權威部門(mén)認可的檢測報告,并向全體業(yè)主進(jìn)行公示。
2、如檢測情況確實(shí)超過(guò)國家法規規定的標準,并會(huì )對人體造成傷害,需按照國家規定的相關(guān)賠償標準對業(yè)主進(jìn)行補償。(具體補償方式參加附件二)。
3、如檢測情況沒(méi)有超標,建議物業(yè)也全力查找噪聲污染源,本著(zhù)服務(wù)業(yè)主,服務(wù)小區的原則,解決這一困然普通居民的頑疾。
4、本人保留訴諸法律等各類(lèi)維權權利。
二、關(guān)于小區內物業(yè)人員管理問(wèn)題
物業(yè)公司作為服務(wù)小區住戶(hù),服務(wù)業(yè)主的.服務(wù)單位,承擔者服務(wù)員,建設者和公司盈利的多重職責,物業(yè)公司的“服務(wù)角色”從來(lái)不應當也不能夠被“管理者”的角色取代,作為一名在本小區居住的住戶(hù),每月按時(shí)交納物業(yè)費,從未有任何拖欠物業(yè)、水電等各類(lèi)管理費用的行為。作為擁有本套住宅的業(yè)主,作為每月交納價(jià)格不低的物業(yè)費用的業(yè)主,有一些維護自身權利,保障家庭居住安全安靜的要求需要向馬總您反映:
貴物業(yè)安排的“管家”管理制度很好,能夠確保物業(yè)的人力在有限的情況下,服務(wù)最大化,服務(wù)最到位。但從過(guò)去幾個(gè)月的居住經(jīng)歷來(lái)講,物業(yè)服務(wù)人員還有垃圾清理人員、小區保安人員等各類(lèi)工作人員,工作沒(méi)有貴賤之分,只有革命分工不同,作為業(yè)主,我尊重每一名工作人員,尊重每個(gè)人的勞動(dòng)權利,但物業(yè)畢竟是有工作分工,做好自己分內之事即可,而不能過(guò)度干涉或打擾業(yè)主的正常生活。
存在問(wèn)題:
1、保潔、垃圾清理等人員定期不定期會(huì )敲業(yè)主的家門(mén),以“質(zhì)問(wèn)”的語(yǔ)氣詢(xún)問(wèn)樓道內垃圾是否是你么家所傾倒,試問(wèn)保潔人員的職責何在?難道不應該為業(yè)主做好保潔環(huán)境維護工作?如果不允許傾倒垃圾,試問(wèn)所繳納物業(yè)費中保潔一塊費用有何意義?
2、保安人員工作有所懈怠,每周都有不明身份人員“誤敲門(mén)”或咨詢(xún)公司所在地址,嚴重干擾居民普通生活。北京科技會(huì )展中心作為以公寓立項的建筑項目,在土地房管部門(mén)的登記明確是公寓住宅,而非絕對的純商業(yè)地產(chǎn)(可參見(jiàn)每戶(hù)業(yè)主的土地證),對于小區內住宅租給公司的行為,我們普通業(yè)主無(wú)能為力也無(wú)權過(guò)問(wèn),但畢竟我們小區有像我家這種純居住的住戶(hù),居住環(huán)境的優(yōu)劣不提,但是從數量上,居住業(yè)主和出租公司的比率,馬總您應該比我更加清楚,作為占少量的普通居住住戶(hù),每月交納和出租的公司一樣的物業(yè)管理費用,是否應當在管理上,對此類(lèi)弱勢群體有所照顧,在服務(wù)上,對此類(lèi)普通住家有所關(guān)注,在安全方面,給予此類(lèi)普通住家更多的加強,只有這樣,才能不愧對于每年600多萬(wàn)元的物業(yè)管理費用,不愧對于普通居住業(yè)主對物業(yè)的殷切希望。
3、關(guān)于停車(chē)管理問(wèn)題。小區內公司眾多,大量公司的車(chē)輛隨意停放在小區內部,造成小區內人車(chē)混雜,停車(chē)不便。貴物業(yè)也多次提出辦法,并實(shí)行一刀切的管理方式,所有外來(lái)車(chē)輛一律不允許進(jìn)入小區內停車(chē),但實(shí)際造成兩方面后果:一是令行不止,小區內隨意停車(chē)現象依然嚴重,很多公司車(chē)輛還是能夠隨意停放小區內部;二是部分業(yè)主的車(chē)輛以為限行或家里搬運家具等停車(chē)被卡在小區門(mén)外,保安多次叫囂,“我們馬總生氣了,你們的車(chē)不能往小區里開(kāi),因為你們的車(chē)一旦開(kāi)進(jìn)去就不開(kāi)走”。試問(wèn)馬總,我們每天都要上班,車(chē)輛每天都是停在小區外面,偶爾在小區內停放,就被貼上另類(lèi)的標簽。
試問(wèn),領(lǐng)取著(zhù)業(yè)主物業(yè)管理費用的保安,有何權利,禁止業(yè)主進(jìn)入自家小區內停車(chē)辦事?
解決要求:
1、建議物業(yè)管理對小區內自住的業(yè)主和講住宅出租的業(yè)主進(jìn)行統計,根據統計結果情況,對占少量的自住業(yè)主進(jìn)行差異化區別服務(wù),如配備業(yè)主卡,或業(yè)主證件,憑此類(lèi)證件,在停車(chē)(包括地上小區內停車(chē)和地下車(chē)庫停車(chē))、物業(yè)費用等各方面給予優(yōu)惠和提供便利,畢竟自住業(yè)主停放的車(chē)輛少、電梯、小區內綠地等公用資源使用頻率要低。
2、加強對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓,告知如有需協(xié)調的問(wèn)題,物業(yè)服務(wù)人員可通過(guò)管家來(lái)和業(yè)主進(jìn)行溝通,而不是每一名物業(yè)從業(yè)人員都能夠隨意干涉打擾業(yè)主的正常生活。我們歡迎物業(yè)人員登門(mén)拜訪(fǎng)交談,但不希望物業(yè)人員隨意敲門(mén)按鈴來(lái)質(zhì)問(wèn)業(yè)主行為。
3、增強對小區內外周邊環(huán)境的提高。小區內的環(huán)境在物業(yè)管理人員的整理下,總體環(huán)境非常好,但小區周邊,如涉及雙安商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)道路、雙安停車(chē)場(chǎng)對面免費停車(chē)位等環(huán)境,還請馬總能夠通盤(pán)考慮,提高小區內外總體檔次,為北京科技會(huì )展中心未來(lái)成為一流花園社區而努力。
4、樓下會(huì )所的淋浴設施問(wèn)題。地下會(huì )所的存在和使用給廣大業(yè)主帶來(lái)了很大的方便,但方便的同時(shí),原本應當廣大業(yè)主所享用的免費淋浴、免費健身、免費娛樂(lè )設施,長(cháng)期被出租公司等大量外來(lái)人員所占據使用,健身房的出入人員魚(yú)龍混雜,淋浴的人員也都沒(méi)有證件隨意使用,地下會(huì )所設施存在管理不利的情況,建議進(jìn)一步加強管理,控制使用人員,控制證件的發(fā)放量,嚴格實(shí)行憑證使用設備。
加強對淋浴噴頭等設備的更新維修維護,以及對淋浴間內空氣環(huán)境的維護,前期缺乏相關(guān)清潔管理,氣味熏人,檔次降低。
尊敬的馬總,洋洋數言,皆是有感而發(fā),其中一些見(jiàn)解建議,如有偏頗,還望見(jiàn)諒,但提及的一些比較關(guān)鍵,比較重要的苦難和問(wèn)題,還望您再百忙中給予關(guān)注和解決,并能及時(shí)反饋到本人。在此,再次向廣大達文中澳物業(yè)的廣大管理者和物業(yè)服務(wù)人員表示深深的感謝和致意,對馬總您贈送的蘭花表示謝意,對物業(yè)在幼女生日時(shí)贈送的禮物表示感激。希望以后能給在更加溫馨,更加舒適,更加高檔,更加舒暢的北京科技會(huì )展中心居住長(cháng)久,共同建設美麗的家園。
XX
XX年XX月XX日
致物業(yè)的一封信 篇3
湘核小區物業(yè)領(lǐng)導及全體工作人員:
你們好!
首先在這里感謝你們?yōu)樾^所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在這說(shuō)一聲你們辛苦了!作為小區的一員,本著(zhù)建設更加美好小區的原則,個(gè)人認為小區物業(yè)在以下幾個(gè)方面還有提升空間:
一、小區衛生方面
一個(gè)小區的居住環(huán)境也就是我們常說(shuō)的第一印象往往是購房者選擇住房的第一道門(mén)檻,也是影響業(yè)主們能否過(guò)上舒適生活的最重要因素。目前,我們小區的衛生清理得還不夠及時(shí),每天僅上午不太負責任地打掃一次,打掃樓梯間從不用拖把,不灑水,用掃把撓幾下就完了(近幾個(gè)月我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)清潔工打掃過(guò)樓梯呢)。
小區內干凈衛生,業(yè)主們的生活才能舒適健康。希望物業(yè)保潔人員能夠及時(shí)收拾好衛生,定時(shí)清掃、定時(shí)檢查,也可以號召業(yè)主們做到自檢自查,提高業(yè)主們清潔衛生、自我保護環(huán)境的意識。另外,也要注意垃圾的及時(shí)清理,垃圾的長(cháng)時(shí)間堆積不僅僅造成視覺(jué)、嗅覺(jué)上的污染,最重要的是容易造成病毒細菌的擴散。所以,為了我們小區的美好環(huán)境、為了全體業(yè)主和物業(yè)工作人員的身體健康,請物業(yè)工作人員保持小區內衛生環(huán)境的優(yōu)良。
二、小區停車(chē)問(wèn)題
小區內建有停車(chē)位,但是由于車(chē)位有限,不應該讓外來(lái)車(chē)輛擠占了我們的地盤(pán)。物業(yè)應該加強監控監督措施,本著(zhù)對業(yè)主負責的態(tài)度,及時(shí)調整車(chē)輛的停放問(wèn)題,做好有秩序停車(chē)、安全停車(chē)的工作,保證業(yè)主車(chē)輛安全、停車(chē)方便。
三、小區安全問(wèn)題
雖說(shuō)現在我們的大環(huán)境是優(yōu)良的,但是我們的周?chē)悦獠涣擞须u鳴狗盜之徒,總是有一部分人覬覦小區內人或物,甚至一些公共用品也成為覬覦者的眼中釘,這就要求咱們小區內保安人員必須進(jìn)行24小時(shí)巡邏,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,相信在有險情發(fā)生的時(shí)候,只要保安人員呼應,我們在場(chǎng)的業(yè)主都會(huì )積極配合,共同解決問(wèn)題。希望小區保安能夠認真負責的擔當起自己的工作,使得小區治安能夠得到有效改善,給大家一個(gè)安全的生活環(huán)境。
另外,既然我們小區的定義為封閉式小區,那我們就應該做到封閉式管理,大門(mén)保安要有所作為,克服困難,盡量嚴格登記外來(lái)人員和車(chē)輛,避免魚(yú)龍混雜,這樣才能更加有效保障小區人員來(lái)往正常有序,提高安全系數,有利于我們現有業(yè)主住得舒心,更有利于后期樓盤(pán)的銷(xiāo)售,不要讓門(mén)禁制度和門(mén)禁設施“有等于無(wú)”、“有不如無(wú)”。
四、物業(yè)人員崗前培訓方面
一個(gè)優(yōu)秀的團隊更注重對員工進(jìn)行崗前培訓,這樣才能讓員工在工作中更加得心應手,尤其現在隨著(zhù)物業(yè)管理水平的提高,很多物業(yè)工作都采取了機器化作業(yè),所以對于物業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓就顯得舉足輕重了。所以,希望物業(yè)能夠及時(shí)有效地對工作人員進(jìn)行培訓,提高物業(yè)工作人員的綜合素質(zhì),改善整個(gè)小區的整體水平。
物業(yè)工作人員配備到底多少。衛生人員多少?保安多少?樓管員多少?都是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)?能否做個(gè)公示?也讓大家認識下。省得找不到對口的負責人。根據《長(cháng)沙市物業(yè)管理條例》,各類(lèi)服務(wù)管理人員人均管理服務(wù)面積20xx平方米左右。請問(wèn)我們的各類(lèi)服務(wù)管理人員有這個(gè)數量嗎?
五、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
1、遇到問(wèn)題沒(méi)有合理的處理方案,處理問(wèn)題不及時(shí)。
2、向物業(yè)反映問(wèn)題后,石沉大海,老久不見(jiàn)回音。
3、沒(méi)成立(也許是根本不想成立)業(yè)主委員會(huì ),也從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)物業(yè)向業(yè)主有過(guò)解釋。
我的抱怨:
我自從20xx年入住以來(lái),多次向物業(yè)和開(kāi)發(fā)商反映了如下問(wèn)題,到現在還沒(méi)有得到解決:
1、我家靠北邊的外墻,只要一遇雨天就滲水,墻面大塊大塊往下掉,我孩子的房間三年已經(jīng)重新裝修了兩次,現在又壞了。每次報修后,物業(yè)(或開(kāi)發(fā)商)只派一個(gè)什么都做不了的工人糊弄一下就算完工,其實(shí),這是承建單位在冰雪天氣施工留下的后患,這既是承建商的責任,更是開(kāi)發(fā)商理應承擔的'責任!現在看來(lái)不重貼外墻磚是根本解決不了問(wèn)題。在保修期內物業(yè)公司有責任與開(kāi)發(fā)商溝通,幫助業(yè)主修繕有質(zhì)量問(wèn)題的房屋。何況物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商是一家人?只要心中有業(yè)主,肯定沒(méi)問(wèn)題。
2、樓梯間的路燈已經(jīng)壞了兩年,報修多次,不見(jiàn)有人維修。
3、原304拆遷安置戶(hù)將綠地當自家花園,種花種菜,不見(jiàn)有人管理。
4、原304拆遷安置戶(hù)將車(chē)位用木樁、紅布條圍擋起來(lái),不準別人停車(chē),一不美觀(guān),二不文明,沒(méi)見(jiàn)有人干涉。
5、一、二棟一樓的門(mén)面出租是應該的,但沒(méi)有油煙道,弄得我們樓上到處沾油、嗆煙,應妥善解決油煙的排放問(wèn)題,方可讓租房人設置廚房,更不應該租給開(kāi)餐館的人。
6、業(yè)主裝修后的建筑垃圾,堆在小區通道接近兩年,無(wú)人問(wèn)津。
7、一、二棟前面的水泥路面修筑質(zhì)量極差,雨天坑坑洼洼,晴天塵土飛揚。
8、有誰(shuí)讓你們給步梯房二次供水?物業(yè)和業(yè)主什么時(shí)候有過(guò)溝通?冤枉錢(qián)我是不會(huì )出的。
提出的以上問(wèn)題可能只是現在湘核小區物業(yè)管理問(wèn)題的冰山一角,畢竟我看到的只是我經(jīng)常經(jīng)過(guò)的地方,還有很多我看不到或沒(méi)看到的問(wèn)題。
我想,我的以上訴求是合理合法的,在以上問(wèn)題解決之前,我有權拒繳物管費!
我希望物業(yè)公司的領(lǐng)導和304大隊(開(kāi)發(fā)商)的領(lǐng)導,也替業(yè)主想一想,盡早幫我們解決問(wèn)題,讓我們住得開(kāi)心,讓我們對小區的建設和管理充滿(mǎn)信心,讓我們盡早交清物業(yè)費用吧,不要讓大家的矛盾尖銳化,以免有更多的沒(méi)必要的麻煩!拜托了!
2—205業(yè)主:
20xx年9月18日
致物業(yè)的一封信 篇4
xx物業(yè)公司及保安隊的領(lǐng)導:
你們好!
我是住在xx的業(yè)主。
我母親昨天剛從老家坐火車(chē)回來(lái),并從老家發(fā)來(lái)了幾大件家具到這里的家,包含有一個(gè)雙人大床,一個(gè)長(cháng)沙發(fā)并帶個(gè)沙發(fā)床,一個(gè)約 50x 50cm的實(shí)木方茶幾,一個(gè)洗衣機,還有一些雜七雜八的零碎家具。而我家只有我和我母親2個(gè)人,星期六的早晨當家具送到時(shí),我就趕快聯(lián)系物業(yè)請幫忙找小區的保安,想問(wèn)問(wèn)是不是可以請他們搬一下,我付點(diǎn)勞務(wù)費,可剛和一個(gè)保安說(shuō)了后,他們就說(shuō):搬肯定沒(méi)問(wèn)題,別談什么錢(qián)不錢(qián)的。聽(tīng)了這話(huà),我心里特別感激,但是一個(gè)人肯定是搬不了,于是他又叫了其他幾個(gè)值班的保安,隔了沒(méi)多久,總共來(lái)了4個(gè)保安。然后就二話(huà)不說(shuō)開(kāi)始搬起來(lái),我家還在四樓,并且這些家具還特別重,都是好幾年前買(mǎi)的家具了,他們2人結成一組,抬的抬,扛的扛,并且搬運過(guò)程還特別小心,怕不小心損壞了哪個(gè)部位,讓人特別踏實(shí)放心。不一會(huì ),就搬完了幾件大的家俱,還剩下一些小的零碎的,我和我媽媽在搬,而他們也主動(dòng)幫我們搬了上去。所有家具都搬完后,我請他們在家里休息一會(huì ),喝點(diǎn)茶水,而他們都說(shuō)不用麻煩了,只是洗了洗手后就說(shuō)要趕快去工作了,不休息了。
在這里,我由衷的向這四位保安表示感謝!我本來(lái)想把他們的名記下來(lái),但是名他們都沒(méi)有留,我只是在他們的`衣服上看到了他們的工號,分別是:59 ,45 ,440,836。
我為我們xx有這么幾位熱心助人而又做了好事不愿留名的保安深感欣慰和驕傲,正是有了像他們這樣一支訓練有素、樂(lè )于助人的集體的存在,我們社區的和諧環(huán)境才得以構建。
再次感謝你們!
謝謝,謝謝在我們無(wú)助的時(shí)候給予的幫助。
謝謝,謝謝讓我們在平凡中看到了不平凡。
小區居民:xx
20xx年xx月xx日
致物業(yè)的一封信 篇5
尊敬的梅花山莊全體業(yè)主:
大家好!
根據梅花山莊第三屆業(yè)主大會(huì )第一次會(huì )議年1月16日的表決結果和相關(guān)物業(yè)管理政策法規,梅花山莊第三屆業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與南京仁恒物業(yè)管理有限公司已簽訂了新一期《梅花山莊物業(yè)管理委托服務(wù)合同》。
首先,物業(yè)公司對梅花山莊廣大業(yè)主的理解和信任表示最衷心的感謝!對業(yè)主委員會(huì )的認真負責、義務(wù)奉獻表示最由衷的敬意!我們深知我們承接的不僅僅是一份合約,更是對一種責任的肩負、一片信任的承擔!我們深知只有將業(yè)主們的信任化作鞭策,用我們更加投入的熱情、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全面履行新合同的承諾,才是對廣大業(yè)主的真情回報!
在本次業(yè)主大會(huì )審議合同草案過(guò)程中,我們真切地感受到了眾多業(yè)主對我們十年付出的肯定、理解和鼓勵。我們被深深的感動(dòng)和鼓舞,十年來(lái),我們正是在業(yè)主們的關(guān)心指導和寬容下才得以不斷進(jìn)步,我們有信心在廣大業(yè)主的.理解支持下把服務(wù)做得更好。業(yè)主大會(huì )期間出現了不同意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn),甚至爭論和爭議,我們認為這些現象其實(shí)并不奇怪,這正是我們的社會(huì )邁向民主進(jìn)步的真實(shí)體現,是業(yè)主們本著(zhù)使自己共同家園的明天更加和諧美滿(mǎn)的宗旨進(jìn)行的多元化思考判斷和選擇。經(jīng)業(yè)主委員會(huì )反饋,業(yè)主們就小區的服務(wù)和管理提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。物業(yè)公司已根據部分意見(jiàn)建議調整了相應工作,并將在今后的工作中根據業(yè)主們的意見(jiàn)建議不斷改善提高服務(wù)成效。同時(shí)我們也意識到我們的服務(wù)還有許多不足,我們只能通過(guò)不斷切實(shí)改善的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得越來(lái)越多業(yè)主的理解和認同。我們必須以服務(wù)為本!
為小區提供安全、舒適的生活環(huán)境,保障公用設施的正常運作,促進(jìn)業(yè)主房產(chǎn)的保值增值是我們的職責,也是廣大業(yè)主的根本利益所在,小區的和諧安定是業(yè)主們的共同愿望。我們懷著(zhù)敬畏的心承接業(yè)主們的托付,百倍珍惜業(yè)主們的信任。我們相信有廣大業(yè)主的理解支持,我們可以更加集中精力作好日常服務(wù)工作,用優(yōu)良的服務(wù)回報廣大業(yè)主。
再次由衷感謝廣大業(yè)主的理解和信任!
預祝全體業(yè)主新春快樂(lè )!幸福安康!
南京仁恒物業(yè)管理有限公司
此致
敬禮
感謝人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
致物業(yè)的一封信 篇6
尊敬的xxx公司領(lǐng)導:
你們好!
我是是xx業(yè)主,20xx年x月x日(周x)中午11點(diǎn)左右,我x外出辦事回來(lái),在渾然不覺(jué)的情況下遺失一個(gè)文件袋,文件袋里是愛(ài)人辦理工作調動(dòng)的重要批示以及我和愛(ài)人的結婚證、身份證等。
當天下午x點(diǎn)x分,我接到xx7這一號碼打來(lái)的電話(huà),對方自稱(chēng)是物業(yè)公司,詢(xún)問(wèn)我是不是于當天中午遺失一個(gè)文件袋,我和愛(ài)人才如夢(mèng)初醒,發(fā)現那個(gè)文件袋真的不見(jiàn)。對方說(shuō)讓我們別著(zhù)急,和我們核對文件袋里的資料,并讓我們去物業(yè)公司清潔組(地下車(chē)庫)去取。我們心急如焚的`趕到地下車(chē)庫,物業(yè)余經(jīng)理接待我們,并再次跟我們確認文件袋里的資料,把文件袋交到我們手里,并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區門(mén)禁口拾到的,兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們,一直等到下午2點(diǎn),午飯也顧不上吃,希望能等到失主。
在此,我對物業(yè)公司表示誠摯的感謝,感謝貴公司培養出一支對業(yè)主高度負責的職業(yè)化的團隊。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著(zhù)想的高尚品質(zhì),在提倡和諧社會(huì )的今天,這種行為更是應該大力提倡和鼓勵。我深信,貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團隊,有這樣優(yōu)秀的員工,我們的業(yè)主的生活也會(huì )更美好!
此致
敬禮
感謝人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
致物業(yè)的一封信 篇7
尊敬的物業(yè)領(lǐng)導:
您好!
今書(shū)信一封,特向3月17日當班的幾位物管員和保潔工們表示最為誠摯的感謝和崇高的敬意!
這日上午,不知是安裝不當還是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我家外購的散熱器接口處脫開(kāi),因事發(fā)之時(shí)家中無(wú)人,故而我家不幸遭遇了漫水之殃!
室內地面積水深達3-5㎝后,水流溢過(guò)門(mén)檻,途經(jīng)12m多長(cháng)的過(guò)道流入電梯(所幸未受損害)和右側樓梯。物業(yè)人員得知消息時(shí),正值午飯之際,他們顧不得用餐,隨時(shí)關(guān)閉暖氣閥并立即和我們取得聯(lián)系。我們心急如焚匆匆趕到家中,呈現在眼前的是:室內熱氣騰騰、一片汪洋!
小安師傅和多位工作人員餓著(zhù)肚子,顧不得鞋子和褲腳被浸濕,協(xié)助我們搶險幾個(gè)小時(shí)。二名女工,不辭勞苦地操作著(zhù)吸水機,將地板下龍骨中的積水一一吸干,她倆直忙到近6點(diǎn)才離開(kāi)。次日一早,那位高個(gè)子的女工不放心地又來(lái)我家詢(xún)問(wèn)地板下的`積水情況。
面對他們如此敬業(yè)精神,我們的內心充滿(mǎn)了感動(dòng)!當時(shí),我們不斷的對他們說(shuō):“讓你們辛苦了,謝謝你們了!”而他們,每個(gè)人都在用同樣的一句話(huà)來(lái)回答:“不客氣,這是我們應該做的!”
就這極其平常的一句話(huà)語(yǔ),而其中蘊含著(zhù)勞動(dòng)人民的憨厚與純樸!
為此,我們一家三口由衷地感謝我們的星河物業(yè),感謝那天幫我家排難的幾位師傅們!由衷的祝福我們的物業(yè):事業(yè)紅火!祝福各位員工與師傅們:健康幸福、一生平安!
感謝人:
日期:
致物業(yè)的一封信 篇8
尊敬的物業(yè)公司領(lǐng)導:
您們好!
自從我們z花園入伙以來(lái),我們在小區內居住的心情一直都非常愉快,身體也比以前健康了許多,主要是z管理處全體人員給我們帶來(lái)了很多的溫暖與關(guān)愛(ài),使我們晚年的生活豐富多彩。
每年的老年節管理處都安排我們外出參觀(guān)游玩,今年的老年活動(dòng)更是讓我們終身難以忘懷,過(guò)去我們對打"高爾夫"想都不敢想,而今我們卻親自體驗了"高爾夫"的魅力,真是給我們活了六七十歲的`老年人大開(kāi)眼界,寬廣的"高爾夫"球場(chǎng),清新的空氣,使我們的身心仿佛都年輕了許多,我們坐車(chē)觀(guān)賞了球場(chǎng)的風(fēng)貌,那壯觀(guān)的場(chǎng)面使我們驚嘆不已,夜晚的風(fēng)景更是迷人,我們只能不停的說(shuō)真美!
游玩參觀(guān)后,管理處人員又安排我們在大廳中吃著(zhù)香甜的水果和月餅,遙望著(zhù)窗外高爾夫球場(chǎng),真是月亮下面飄著(zhù)你們的情,深情滋潤著(zhù)我們老年人的心,不是親人勝親人,這一天將永遠留存在我們腦海中……
在此我們衷心的感謝公司領(lǐng)導,感謝管理處全體同志,道一聲您們辛苦了!
此致
敬禮!
感謝人:xx
20xx年x月x日
致物業(yè)的一封信 篇9
尊敬的xxx:
我們是小區的業(yè)主,特以此信表達我們對貴企業(yè)領(lǐng)導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來(lái),貴企業(yè)保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標準地完成所在廣場(chǎng)的衛生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護廣場(chǎng)區域衛生外,該同志還堅持對一些衛生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護,用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場(chǎng)的.保潔工作質(zhì)量,為亞龍業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍,從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評。
在此,特對物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P。我們大家都要向范銀玲學(xué)習,學(xué)習踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重,共同創(chuàng )造高品質(zhì)的生活環(huán)境,共同在這里享受和諧美好的幸福生活。
感謝人:
日期:
致物業(yè)的一封信 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
20xx年5月20日,一輩子都讓我無(wú)法忘懷的日子。由于生活突然變故,我徹底失去了好好生活下去的信心。夜幕降臨時(shí),我平靜的擰開(kāi)了家中的煤氣,想以這種方式離開(kāi)這傷心之地。漸漸地我意識變得模糊……
隱約中似乎有人影在眼前晃動(dòng),沉重的眼皮耷拉著(zhù),我始終睜不開(kāi)雙眼。不知過(guò)幾許,漸漸地我睜開(kāi)了開(kāi)澀的雙眼想流淚。雖然人醒但頭一直很痛。進(jìn)來(lái)的醫護人員對我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的檢查,隨后又離開(kāi)了。聽(tīng)醫護人員說(shuō)我是凌晨12點(diǎn)左右被送進(jìn)來(lái)的,發(fā)現我中毒時(shí)已經(jīng)昏迷不醒。
據了解,聯(lián)系急救車(chē)的'是E花園物業(yè)管理處的工作人員。在此非常感謝E花園物業(yè)的全體工作人員,你們辛苦了!是你們給予我第二次生命。特別感謝物業(yè)秩序維護隊員z及工程部z等師傅在暴雨交加的夜晚不顧個(gè)人安危翻窗來(lái)?yè)尵任业纳。你們的真誠、善良、熱情深深的打動(dòng)了我,F在其實(shí)細細想想,生活當中難免遇到周折都怪自己一時(shí)想不開(kāi),差點(diǎn)導致嚴重后果。真是慚愧,都怪以前太過(guò)天真,以后我一定會(huì )好好珍愛(ài)自己的生命,不再做傻事了。
最后衷心祝福E花園全體工作人員工作順利、生活開(kāi)心、祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
感謝人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
致物業(yè)的一封信 篇11
尊敬的XX公司領(lǐng)導:
我是是xx業(yè)主,20XX年XX月XX日(周x)中午11點(diǎn)左右,我外出辦事回來(lái),在渾然不覺(jué)的情況下遺失一個(gè)文件袋,文件袋里是愛(ài)人辦理工作調動(dòng)的重要批示以及我和愛(ài)人的結婚證、身份證等。
當天下午XX點(diǎn)XX分,我接到XX7這一號碼打來(lái)的電話(huà),對方自稱(chēng)是物業(yè)公司,詢(xún)問(wèn)我是不是于當天中午遺失一個(gè)文件袋,我和愛(ài)人才如夢(mèng)初醒,發(fā)現那個(gè)文件袋真的不見(jiàn)了。對方說(shuō)讓我們別著(zhù)急,和我們核對了文件袋里的資料,并讓我們去物業(yè)公司清潔組(地下車(chē)庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車(chē)庫,物業(yè)余經(jīng)理接待了我們,并再次跟我們確認文件袋里的.資料,把文件袋交到了我們手里,并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區門(mén)禁口拾到的,兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們,一直等到下午2點(diǎn),午飯也顧不上吃,希望能等到失主。
在此,我對物業(yè)公司表示誠摯的感謝,感謝貴公司培養出了一支對業(yè)主高度負責的職業(yè)化的團隊。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著(zhù)想的高尚品質(zhì),在提倡和諧社會(huì )的今天,這種行為更是應該大力提倡和鼓勵。
我深信,貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團隊,有這樣優(yōu)秀的員工,我們的業(yè)主的生活也會(huì )更美好!
此致
敬禮!
XXX
20XX年XX月XX日
【致物業(yè)的一封信】相關(guān)文章:
致物業(yè)業(yè)主的一封信01-09
物業(yè)致業(yè)主的一封信范文(精選20篇)10-31
致物業(yè)感謝信05-19
致物業(yè)表?yè)P信11-27
致物業(yè)的表?yè)P信12-14
物業(yè)公司新年致業(yè)主一封信05-06
致物業(yè)人員的表?yè)P信02-05