最新城市公共汽車(chē)乘坐守則

　　在學(xué)習、工作乃至生活中，說(shuō)到公共汽車(chē)，大家肯定都不陌生吧，為了讓大家在乘坐公共汽車(chē)守則理解，下面是小編給大家整理收集的最新城市公共汽車(chē)乘坐守則，希望對大家有幫助。

　　最新城市公共汽車(chē)乘坐守則

　　第一條

　　為加強城市公共汽車(chē)客運管理，維護公共汽車(chē)乘坐秩序，保障乘客和公共汽車(chē)運行安全，保護乘客和公共汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權益，樹(shù)立文明乘車(chē)風(fēng)尚，根據國家有關(guān)法律、法規規定和行業(yè)規范要求，結合本市實(shí)際，制定本規則。

　　第二條

　　凡乘坐本市城市公共汽車(chē)的乘客，應當遵守本規則。

　　第三條

　　乘坐公共汽車(chē)的乘客應當遵守社會(huì )公德，講究文明禮貌，服從乘運人員的管理，共同維護乘坐秩序，共同營(yíng)造文明、禮貌、安全、和諧的乘車(chē)環(huán)境。

　　第四條

　　乘客候乘公共汽車(chē)時(shí)應當遵守下列規定：

　　(一)遵守公共秩序，在公交站點(diǎn)自覺(jué)排隊等候，不得在車(chē)行道上候車(chē);

　　(二)車(chē)輛停穩后，先下后上，依順序登乘，不得爭搶、翻越候車(chē)柵欄、爬窗、扒車(chē)、吊門(mén)或者阻攔車(chē)輛運行;

　　(三)乘坐無(wú)人售票車(chē)在前門(mén)上車(chē)、后門(mén)下車(chē)。乘坐單門(mén)公共汽車(chē)時(shí)，應先下后上。上車(chē)后主動(dòng)向車(chē)廂內移動(dòng)，不得相互推搡或滯留在車(chē)門(mén)處影響后續乘客上車(chē);

　　(四)禮讓 “老幼病殘孕”和懷抱嬰兒的乘客優(yōu)先上下車(chē)。上車(chē)后，其他乘客應當主動(dòng)為其讓座;

　　(五)在車(chē)上應坐好或拉緊扶手，自行保管好隨身物品。

　　第五條

　　下列人員不得乘坐公共汽車(chē)：

　　(一)醉酒不能自控者;

　　(二)無(wú)人護送的學(xué)齡前兒童;

　　(三)無(wú)人陪護的精神病患者、行動(dòng)不便或重病患者;

　　(四)赤膊、赤足、穿拖鞋者;

　　(五)嚴重傳染病患者;

　　(六)攜帶易燃性、易爆性、毒害性、腐蝕性、放射性或者傳染病病原體等危險物質(zhì)者;

　　(七)攜帶彈藥或弩、匕首、仿真武器等國家規定的管制器具者;

　　(八)攜帶物品長(cháng)度超過(guò)1.8米，或重量超過(guò)50公斤，或占地面積超過(guò)0.5平方米者(殘疾人隨身專(zhuān)用物品除外);

　　(九)攜帶犬類(lèi)、畜類(lèi)及其他有礙公共安全、公共衛生的動(dòng)物、寵物和散發(fā)強烈異味物品者。導盲犬除外。

　　第六條

　　乘客乘坐公共汽車(chē)時(shí)不得有下列行為：

　　(一)進(jìn)入駕駛室、坐引擎蓋和其他有礙安全的部位;

　　(二)與司機閑談和催促司機開(kāi)快車(chē)，要求司機在非�？空军c(diǎn)停車(chē)上下;

　　(三)自行開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)及操作其他車(chē)內安全設施;

　　(四)將身體任何部位及攜帶物品伸出車(chē)外;

　　(五)編織針織品、削水果等;

　　(六)非“老幼病殘孕”者占用“老幼病殘孕”專(zhuān)座;

　　(七)攜帶物品占用座位或堵塞通道;

　　(八)躺臥、蹬踏或在座位上站立;

　　(九)在車(chē)廂內吸煙、飲酒、進(jìn)餐、打鬧、喧嘩;

　　(十)向車(chē)內外隨地吐痰、亂扔雜物或有其他影響乘車(chē)環(huán)境的不文明行為;

　　(十一)在車(chē)上賭博、乞討、賣(mài)藝、兜售商品、散發(fā)商業(yè)宣傳材料和廣告物品;

　　(十二)污損、破壞車(chē)內設備及服務(wù)設施、標識;

　　(十三)辱罵、毆打駕駛員、乘務(wù)員和站務(wù)員;

　　(十四)使用不文明或冒犯性語(yǔ)言以及實(shí)施其他影響車(chē)輛正常運營(yíng)、乘客安全和乘車(chē)秩序的行為。

　　第七條

　　乘客應當遵守下列票務(wù)規定：

　　(一)主動(dòng)照章購票、刷卡或出示免費乘車(chē)證件，并自覺(jué)接受工作人員檢查;

　　(二)乘坐無(wú)人售票車(chē)或快速公交車(chē)用現金購票時(shí)，自備零鈔，自覺(jué)將錢(qián)幣足額投入錢(qián)箱，禁止將殘幣、假幣及不符合規定的貨幣投入錢(qián)箱(多投幣不找零，任何人不得在車(chē)上或者快速公交車(chē)站出入口收取乘客票款);

　　(三)60-69歲老人持老年證辦理IC卡半票乘車(chē);身高1.2米以下兒童免費乘車(chē);現役軍人憑士兵證和警官證免費乘車(chē);革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》免費乘車(chē);殘疾人憑殘疾證或辦理IC卡免費乘車(chē);70歲以上老人持壽星證辦理IC卡免費乘車(chē);九年義務(wù)教育在校學(xué)生憑學(xué)生證、戶(hù)籍證明辦理IC卡優(yōu)惠乘車(chē);

　　(四)未帶規定的免費乘車(chē)或優(yōu)惠乘車(chē)證件乘車(chē)的，應當照章購票;

　　(五)乘車(chē)IC卡因卡片損壞或余額不足時(shí)，應當主動(dòng)購票;

　　(六)單件重量不足20公斤或單件面積不超過(guò)0.3平方米的行李物品可免費攜帶(攜帶行李物品的乘客在車(chē)廂擁擠時(shí)，應當聽(tīng)從駕乘人員的安排，不得強行上車(chē))。單件重量超過(guò)20公斤不足50公斤，或單件面積超過(guò)0.3平方米不足0.5平方米的行李物品按相應的同程票價(jià)付費;

　　(七)車(chē)票限當次乘坐有效。因車(chē)輛不能繼續行駛的，可在司乘人員安排下免費換乘，不予退票。

　　第八條

　　乘客持無(wú)效乘車(chē)憑證、或冒用他人乘車(chē)憑證的，工作人員可以要求其補交車(chē)費或拒絕其乘車(chē)。對偽造、變造、倒賣(mài)乘車(chē)憑證者，工作人員應收繳其乘車(chē)憑證，并將其移交公安部門(mén)依法處理。

　　第九條

　　乘客遇下列情況可以不支付車(chē)費：

　　(一)未按照核準的收費標準收取車(chē)費的;

　　(二)不出具或者未配備符合規定的車(chē)票憑證;

　　(三)使用乘車(chē)IC卡的乘客遇電子讀卡機發(fā)生故障無(wú)法使用。

　　第十條

　　乘客攜帶物品應當遵守以下規定：

　　(一)攜帶家禽須裝入包裝袋或筐內，不得影響車(chē)內衛生，不得影響其他乘客;

　　(二)攜帶物品應妥善保管，造成損壞或丟失的自行負責，對他人造成損害的應承擔相應責任。

　　第十一條

　　車(chē)輛運行中，出現涉嫌違法犯罪行為或乘客發(fā)生疾病以及其他緊急事項時(shí)，司乘人員和乘客應當立即報警，乘客應當配合司乘人員采取有效措施進(jìn)行應急處置，不得阻撓。車(chē)內發(fā)生治安、刑事案件，司乘人員和乘客應當積極協(xié)助公安機關(guān)調查取證。

　　第十二條 車(chē)輛到站時(shí)，下車(chē)的乘客應提前做好準備，攜帶好自己的行李物品，依次下車(chē)。車(chē)輛抵達終點(diǎn)，乘客應當全部下車(chē)。

　　第十三條

　　乘客在車(chē)內拾到遺失物品，應當交給公安機關(guān)或公交工作人員處理，公安機關(guān)或者公交工作人員應當予以登記或出具收據。乘客認領(lǐng)在車(chē)內遺失的物品時(shí)，應當出具身份證或相關(guān)憑證，并出具收條。

　　第十四條

　　乘客違反本規則造成他人人身財產(chǎn)損害或車(chē)站、車(chē)輛設施及服務(wù)設施損失的，應當按實(shí)賠償損失，并承擔相應的法律責任。

　　第十五條

　　乘客違反本乘坐規則的，工作人員應當進(jìn)行勸阻;經(jīng)勸阻拒不改正的，工作人員可以拒絕為其提供營(yíng)運服務(wù)，責令其下車(chē)。逃票、投幣不足、投假幣或者冒用、偽造、涂改免費乘車(chē)證件乘車(chē)的，工作人員有權要求其補交車(chē)費。

　　第十六條

　　乘客有權對工作人員的運營(yíng)服務(wù)予以監督，對工作人員違反服務(wù)規范和有關(guān)法律、法規的行為進(jìn)行投訴。在車(chē)上發(fā)生的乘務(wù)糾紛，由承運企業(yè)調查處理;對處理結果有爭議的，可向當地交通運輸管理部門(mén)申請調查、調解。

　　第十七條

　　乘客有擾亂公共秩序，危害交通安全，損壞車(chē)輛及車(chē)站設施，侮辱、毆打、傷害工作人員和其他乘客，使用、倒賣(mài)偽造(變造)乘車(chē)憑證等行為的，由公安機關(guān)依法追究其法律責任。構成犯罪的，由司法機關(guān)依法處理。

　　第十八條

　　本規則由市交通運輸局、市公安局負責解釋。法律、法規、規章另有規定的，從其規定。

　　廣州市公共汽車(chē)電車(chē)乘車(chē)守則

　　第一條為加強廣州市公共汽車(chē)、電車(chē)客運管理，維持良好的乘車(chē)秩序，保障乘客乘車(chē)安全，根據交通運輸部《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運管理規定》(交通運輸部令2017年第5號)、《廣州市公共汽車(chē)電車(chē)客運管理條例》，制定本守則。

　　第二條

　　在本市行政區域內乘坐公共汽車(chē)、電車(chē)的乘客均應遵守本守則。

　　第三條

　　乘車(chē)應遵守乘車(chē)秩序，服從管理，在車(chē)站內排隊候車(chē)，不得進(jìn)入機動(dòng)車(chē)道候乘。車(chē)輛到站后，按次序從前門(mén)上車(chē)、后門(mén)下車(chē)，下車(chē)乘客應提前做好準備，避免出站后再要求下車(chē)。車(chē)門(mén)開(kāi)、關(guān)時(shí)，禁止上、下車(chē)。

　　乘客在BRT(快速公共交通專(zhuān)用通道)站臺乘車(chē)，應服從BRT站臺管理人員指揮，按照先下后上順序，前后門(mén)同時(shí)上下車(chē)。

　　第四條

　　上車(chē)后應自覺(jué)往車(chē)廂中、后部靠攏，盡量為后續上車(chē)乘客騰出空間，不得妨礙車(chē)內正常乘坐秩序。乘車(chē)時(shí)應坐穩扶好，注意安全，嚴禁將頭、手等任何身體部位伸出窗外；不得滯留在前、后車(chē)門(mén)踏板位置，避免靠近車(chē)門(mén)和車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)處；雙層公共汽車(chē)、電車(chē)第二層不準站立。

　　第五條

　　乘車(chē)應講究文明禮貌，主動(dòng)向老、幼、病、殘、孕婦、抱嬰者或其他有需要的人士讓座及提供方便。保持車(chē)廂內安靜，當使用電子產(chǎn)品時(shí)盡量使用耳機，不得有大聲喧嘩、大聲播放視頻或歌曲等不文明行為。不得有追逐打鬧、赤膊、乞討、賭博、賣(mài)藝等不文明行為，不得有危及他人人身安全的行為。

　　第六條

　　保持車(chē)廂清潔，不得在車(chē)內吸煙、隨地吐痰或吐口香糖、亂丟廢棄物(含丟車(chē)外)等；不得在車(chē)廂內進(jìn)食(嬰兒、病人除外)。

　　第七條

　　乘車(chē)時(shí)應自覺(jué)支付車(chē)費、主動(dòng)出示有效乘車(chē)票證(不得使用他人優(yōu)惠證件乘車(chē))，并有義務(wù)配合查驗。禁止使用假幣、不能流通的殘幣投幣乘車(chē)。上車(chē)前應準備好零錢(qián)，車(chē)上不提供找換零錢(qián)服務(wù)，需要車(chē)票者按所付票款自取車(chē)票，任何乘客不得在車(chē)上收取他人乘車(chē)票款。拒不聽(tīng)從駕駛員勸導，阻礙其他乘客乘車(chē)或影響駕駛員正常行車(chē)的，駕駛員可拒絕為其提供客運服務(wù)。乘客在BRT站臺乘車(chē)，須先付費再進(jìn)入站臺，嚴禁從站外不經(jīng)付費閘機直接進(jìn)入站臺。

　　第八條

　　一名成年乘客可免費帶兩名身高不超過(guò)1.3米或未達到法定應當入學(xué)年齡的兒童(憑有效身份證明)乘車(chē)；所帶的兒童超過(guò)兩名的，按超過(guò)人數購票。身高超過(guò)1.3米且達到法定應當入學(xué)年齡的兒童須憑有效車(chē)票乘車(chē)。

　　第九條

　　乘客未按規定支付車(chē)費或者使用偽造、涂改、過(guò)期乘車(chē)票證的，駕駛員(或其他工作人員)及BRT站臺管理人員可以要求其補交車(chē)費。乘客拒不補交的，駕駛員(或其他工作人員)及BRT站臺管理人員可以拒絕為其提供客運服務(wù)。

　　第十條

　　一名乘客可以免費攜帶總重量不超過(guò)30公斤且體積不超過(guò)0.1立方米、外部尺寸長(cháng)、寬、高之和不超過(guò)1.6米的行李物品。超過(guò)30公斤或體積超過(guò)0.1立方米或外部尺寸長(cháng)、寬、高之和超過(guò)1.6米的物品，不得攜帶乘車(chē)(嬰兒車(chē)、殘疾人使用的輪椅、導盲桿等必要扶助工具，以及未超過(guò)以上行李規格的非電動(dòng)折疊自行車(chē)除外)。乘客應注意保管好隨身攜帶的物品，嚴防被盜，行李物品不能占用座位、不得阻礙通道(嬰兒車(chē)、非電動(dòng)折疊自行車(chē)、輪椅等應妥善折疊)。

　　第十一條

　　禁止攜帶易燃、易爆(易碎)、有毒、放射性、腐蝕性、有刺激性氣味以及其它可能污損車(chē)輛、危及行車(chē)安全或危害他人人身安全的物品(含充氣氣球、電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)代步車(chē)等其他充電輔助交通工具，但用于無(wú)障礙用途的電動(dòng)輪椅車(chē)除外)乘車(chē)。禁止攜帶活體禽、畜、寵物等動(dòng)物(本人攜帶相關(guān)證件，有識別標志且采取保護措施的導盲犬、扶助犬及軍警犬等工作犬除外)乘車(chē)。攜帶物體有一定重量、體積或為貴重物品的，應將物品妥善包裝保管，如因保管不善而造成的傷害及損失，由乘客承擔。乘客應配合駕駛員(或其他工作人員)及BRT站臺管理人員對可能危及車(chē)輛安全的行李或物件進(jìn)行檢查。

　　第十二條

　　醉酒者、無(wú)民事行為能力的精神病患者、學(xué)齡前兒童及行動(dòng)不便者，須由有監護能力的健康成年人陪同乘車(chē)，因監護人責任在車(chē)上或BRT站臺內造成傷害及損失的，由監護人承擔。

　　第十三條

　　乘客應在規定的車(chē)站有序上下車(chē)，車(chē)輛未到站或已離站時(shí)不得示意駕駛員停車(chē)，行車(chē)時(shí)不得有與駕駛員閑談等妨礙駕駛員駕駛及影響行車(chē)安全的行為。非緊急情況下，不得隨意觸動(dòng)或者破壞車(chē)內消防、安全器材。

　　第十四條

　　車(chē)輛營(yíng)運途中，遇有涉嫌違法犯罪行為、突發(fā)性災害等緊急事件時(shí)應聽(tīng)從駕駛員(或其他工作人員)指揮，按照乘車(chē)應急指引處置突發(fā)事件。

　　第十五條

　　乘客應當愛(ài)護車(chē)輛及車(chē)內設施，損壞公共汽車(chē)、電車(chē)車(chē)內設施的，應依法承擔賠償責任。乘客自身過(guò)錯造成本人傷亡事故或財產(chǎn)損失的，由其自行承擔責任；造成公共汽車(chē)、電車(chē)營(yíng)運損失以及傷害他人的，依法追究其法律責任。

　　第十六條

　　乘客有權對駕駛員(或其他工作人員)的營(yíng)運服務(wù)予以監督，對駕駛員(或其他工作人員)違反服務(wù)規范和有關(guān)法律、法規的行為進(jìn)行投訴，但不得在行車(chē)過(guò)程中對駕駛員(或其他工作人員)進(jìn)行侵擾。鼓勵和倡導乘客參與城市公共汽車(chē)、電車(chē)運行安全保障，在確保自身安全的前提下，勇于制止侵擾駕駛員安全駕駛等違法行為。

　　第十七條

　　違反城市公共汽車(chē)、電車(chē)客運管理規定，經(jīng)勸阻拒不改正的，駕駛員(或其他工作人員)及BRT站臺管理人員可以拒絕為其提供客運服務(wù)，并告知交通運輸部門(mén)。

　　第十八條

　　違反本守則構成違反城市公共汽車(chē)、電車(chē)客運管理規定的，由交通運輸部門(mén)依法處理；侮辱、毆打、傷害駕駛員(或其他工作人員)，構成擾亂公共秩序、危害公共安全的，由公安機關(guān)依法處理；違反其他法律法規的，由相關(guān)職能部門(mén)依法處理；有關(guān)失信信息，按照《廣州市公共信用信息管理規定》(廣州市人民政府令第166號)規定納入公共信用信息管理系統，依法予以懲戒。

　　第十九條

　　本守則自印發(fā)之日起施行，有效期5年。

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