企業(yè)工作個(gè)人年度總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的企業(yè)工作個(gè)人年度總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結1
對于企業(yè)的發(fā)展的來(lái)說(shuō)每個(gè)員工在工作中的努力都很重要,因此作為銷(xiāo)售員工的我在過(guò)去的一年里認真履行好自己的職責,但通過(guò)對這一年工作中的反思讓我意識到的業(yè)績(jì)還不夠好,因此我總結了銷(xiāo)售工作中的得失并對明年的個(gè)人發(fā)展制定了計劃。
在銷(xiāo)售工作中我能夠調整好自身狀態(tài)從而積極應對挑戰,這一年的努力讓我明白銷(xiāo)售工作往往需要面臨著(zhù)很大的壓力,若是存在績(jì)效不達標的情況則會(huì )讓我對此感到很愧疚,所以我為了避免這種狀況的出現在銷(xiāo)售工作中付出不少努力,所幸的是我能夠調整好自己的心態(tài)從而在工作中有著(zhù)較為穩定的發(fā)揮,盡管整體表現算不上優(yōu)秀卻能夠做好基本工作,對于工作時(shí)間并不長(cháng)的我來(lái)說(shuō)能夠取得這樣的成就也是令人滿(mǎn)意的。另外我很重視客戶(hù)資源的積累并經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系,這樣的話(huà)可以更好地探尋客戶(hù)的需求從而獲得契機,對于部分搖擺不定的客戶(hù)則能夠幫助對方迅速下定決心從而購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品。
其實(shí)我更重視自己在銷(xiāo)售工作中的不足并希望能盡快解決,通過(guò)反思讓我明白自己在銷(xiāo)售技巧的運用方面是比較生疏的,主要是我很少利用閑暇時(shí)間來(lái)強化對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,而且在銷(xiāo)售工作中也存在著(zhù)安于現狀的心態(tài),然而身為銷(xiāo)售員工卻對待工作沒(méi)有太多積極性則是不太好的,我得通過(guò)和其他同事的對比來(lái)認清相互之間的差距,多向同事請教從而解決自身業(yè)績(jì)不好的問(wèn)題才行,畢竟在職場(chǎng)競爭中若是毫無(wú)進(jìn)展的話(huà)則很容易出現被淘汰的狀況,應該具備憂(yōu)患意識并為了業(yè)績(jì)的提升而努力。
展望新一年的工作應該要致力于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升才行,主要還是需要強化對產(chǎn)品知識以及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,雖然我也有經(jīng)常和客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系卻因為能力的不足導致難以占據主導地位,而且有時(shí)還會(huì )因為對產(chǎn)品知識不熟悉而被客戶(hù)奚落一番,作為銷(xiāo)售員工卻存在著(zhù)這種狀況是有些不負責的,這也從側面反映出我對產(chǎn)品知識的熟悉程度并不高,為了避免今后工作中出現同類(lèi)問(wèn)題還是應該努力提升自身綜合素質(zhì)才行,另外我也應該對自身的發(fā)展設置更高的目標并努力將其實(shí)現。
通過(guò)對以往工作的回顧讓我從中積累了不少經(jīng)驗,我也會(huì )好好總結自身的得失并爭取在明年有著(zhù)更好的表現,也希望自己能夠嚴格執行工作計劃從而獲得工作能力的提升。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結2
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作,分配到行查開(kāi)始學(xué)習,至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習中,幫忙我學(xué)習的各位同事,讓我受益良多,從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁觀(guān)者,慢慢開(kāi)始了解,并體會(huì )到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單,而是充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與驚心動(dòng)魄,滿(mǎn)是職責與使命感。起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來(lái)沒(méi)有頭緒,不知如何下手,應對問(wèn)題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后,開(kāi)始學(xué)習每一天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識,透過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實(shí)基礎。邊學(xué)邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導下,理論與實(shí)際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景,都給與了我充分學(xué)習的機會(huì )。
古語(yǔ)有云:登高必自卑,行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開(kāi),離不開(kāi)扎實(shí)的基礎。分揀看似簡(jiǎn)單的工作,卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身,需要機場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開(kāi)全體工作人員,在本月的學(xué)習中,我也從一開(kāi)始對講機不敢上手到之后的自然運用,十分感謝一齊工作的同事,教會(huì )我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通,并指導我遇到問(wèn)題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續,我們會(huì )遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應對行李不對,我們應對的是隨時(shí)多變的人,充斥著(zhù)不安分的因素與情緒,進(jìn)行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開(kāi)機場(chǎng)的那一刻,我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號。
會(huì )到不會(huì )都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個(gè)小時(shí)內,順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實(shí)數量與重量、報于配載。實(shí)踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步,自己的應變潛力又有多少。填寫(xiě)單據的熟練度也是透過(guò)一次次操作所得的結果,在點(diǎn)滴的學(xué)習中中,我也在不斷地成長(cháng),避免著(zhù)粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學(xué)習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習與積累,學(xué)習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù),縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度,學(xué)習的過(guò)程中難免出現不周到的地方,有則改之無(wú)則加勉,經(jīng)驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細枝末節,無(wú)法一一道來(lái),但所有都是為了旅客出行的安全,沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細節。從前總以為坐飛機很簡(jiǎn)單,買(mǎi)個(gè)票,過(guò)個(gè)安檢,等個(gè)飛機,看個(gè)風(fēng)景,飛機降落,取個(gè)行李,行程就宣告結束。而對于此刻的我來(lái)說(shuō),一切突然顯得任重而道遠,每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心里滿(mǎn)滿(mǎn)的職責感只有自己明白,這樣工作挺好,內心充盈,路漫漫其修遠兮,期望自己再接再厲!
企業(yè)工作個(gè)人年度總結3
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了,在這一年多的工作中,我以“客戶(hù)至上”為理念,“實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度” 最大化服務(wù)的目標,以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,認真完成了領(lǐng)導安排的任務(wù),自身的水平和工作能力也得到了提高,F將一年多的工作情況、心得體會(huì )以及以后的努力方向匯報如下:
作為一名售后服務(wù)人員,每天的的工作極其瑣碎,日常事務(wù)、文件、傳真、電話(huà)的接收,門(mén)市顧客咨詢(xún)、接待處理,并將接到的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)及時(shí)傳達給各區域負責的業(yè)務(wù)員。這些工作都很不起眼,卻也是繼銷(xiāo)售的一個(gè)重要的延續工作,所以電話(huà)也是很多的,每一次客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)盡全力為客戶(hù)解決問(wèn)題。
接觸售后工作一年多了,對這一行有了更深的了解,說(shuō)實(shí)話(huà)售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè),但也是個(gè)很鍛煉人的職業(yè),客戶(hù)反饋產(chǎn)品故障信息.問(wèn)題這看起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)就不是那么回事了。
保持好一個(gè)良好的心態(tài),認真仔細聆聽(tīng)每位客戶(hù)抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測試偏高、偏低等諸多問(wèn)題,作為售后服務(wù)人員在聽(tīng)取客戶(hù)反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息,就要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,具備良好的溝通交流能力和客戶(hù)進(jìn)行交流,分析原因所在,并不都如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,客戶(hù)往往有很多都是操作不當的情況引起的,用戶(hù)對于產(chǎn)品哪一個(gè)環(huán)節操作不熟悉,沒(méi)有按指導的方式去操作等,根據具體情況在次指導客戶(hù)如何操作和注意細節,避免重復犯類(lèi)似的錯誤,找出了癥結所在,提高客戶(hù)維護應用產(chǎn)品的水平,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各個(gè)地區的終端銷(xiāo)售地點(diǎn).電話(huà),方便了用戶(hù)能在自己所屬較近地方購買(mǎi)產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度,定期回訪(fǎng)客戶(hù)對產(chǎn)品使用情況!出現的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復處理。也將用戶(hù)反應的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通完善。認真完成領(lǐng)導安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪(fǎng)的過(guò)程中,我深深地體會(huì )到:在市場(chǎng)競爭激烈的今天,隨著(zhù)消費者意識的提高和消費觀(guān)念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時(shí),不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費者提供完善的售后服務(wù),已成為現代企業(yè)市場(chǎng)競爭的新焦點(diǎn)。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責地把工作做得更好。
售后:**
20xx.1.09
企業(yè)工作個(gè)人年度總結4
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,公司采取有效措施,對內強化隊伍建設,對外積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)源節流,勇于創(chuàng )新,取得了較好的成績(jì),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年公司承攬的工程項目有。實(shí)現合同總額億元,同比增長(cháng)%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
今年以來(lái),公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習小組,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過(guò)培訓一系列教育和自主學(xué)習,員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來(lái)公司結合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。今年以來(lái),公司針對一些內部差錯反復出現的問(wèn)題,修訂了《社;鶖倒芾頃憾ㄞk法》、《合同評審程序管理辦法》并通過(guò)周工作例會(huì )明確作業(yè)隊與相關(guān)部門(mén)的職責分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時(shí)工考勤制度,對工作中出現的紕漏進(jìn)行嚴格的控制,嚴格進(jìn)行正負激勵考核。通過(guò)這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴抓工作紀律,不定期組織進(jìn)行衛生、紀律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結果記入正負激勵考核。通過(guò)一年來(lái)的努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開(kāi)源節流,創(chuàng )造效益。
根據年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制”的工作會(huì )議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節流工作。
一是全力拓展市場(chǎng),拓寬營(yíng)收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質(zhì),成立了設計部。通過(guò)接觸等20多個(gè)工程圖紙的設計編制,設計部人員充分將理論與實(shí)踐相結合,業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著(zhù)工程設計業(yè)務(wù)的日益擴展,公司在此領(lǐng)域會(huì )有大建樹(shù)、大作為;與此同時(shí),
二是加強內部成本控制,細化、量化各項經(jīng)濟指標。
第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個(gè)作業(yè)隊,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》,代表公司全權負責工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施,充分調動(dòng)了施工隊伍節能創(chuàng )效的積極性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過(guò)出臺《費用報銷(xiāo)管理辦法》、《公車(chē)私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規章制度細化、量化各項經(jīng)營(yíng)指標,嚴格進(jìn)行成本控制,避免一切不必要的開(kāi)支。
第三,加強投標、工程預算及工程報價(jià)管理,提高預審不整體素質(zhì)。一年來(lái),預審人員堅持理論學(xué)習,本著(zhù)認真、細致、負責的工作態(tài)度,累計完成了高達*萬(wàn)元的造價(jià)核定工作,參與完成了5項工程投標、報價(jià)工作,取得了驕人成績(jì)。第四,秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的宗旨,材料部按公司要求詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進(jìn)行內部人力整合,累計完成等30多個(gè)工程的詢(xún)價(jià)及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時(shí)、保質(zhì)完成。其中,工程是一個(gè)相對有難度的工程,有一段接近500米長(cháng)的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行,該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊連續工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進(jìn)度,受到了甲方長(cháng)時(shí)間的重點(diǎn)表?yè)P,與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專(zhuān)業(yè)工井數量很多,現場(chǎng)排列有難度,該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊積極與甲方溝通,強化責任意識,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),克服了一系列困難,向公司和客戶(hù)遞交了一份滿(mǎn)意的答卷;工地現場(chǎng)標高落差高達4米,管路輻射長(cháng)達300米,配電室防水問(wèn)題也尤為突出。該項目專(zhuān)工本著(zhù)高度負責的職業(yè)素養,不厭其煩地與甲方反復研究施工方案,將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點(diǎn)堅守一線(xiàn),積極協(xié)調甲方解決現場(chǎng)困難,有效地滿(mǎn)足了甲方對于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;工程時(shí)間緊任務(wù)重,所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊放棄了節假日休息時(shí)間,積極的配合、協(xié)調各有關(guān)部門(mén),避免損壞其他管線(xiàn),在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;過(guò)程中,為了能在規定送電時(shí)間前敷設完電纜,該項目作業(yè)隊在連續的風(fēng)雪嚴寒中加班加點(diǎn),最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績(jì)和輝煌歷史!
三、存在不足
在總結成績(jì),褒揚先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵,近年來(lái),公司涌現出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,公司各項規章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀(guān),共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬(wàn)緒,對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計劃與目標
1、著(zhù)力培養一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設,使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀(guān)念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著(zhù)許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現公司持續、穩定、快速發(fā)展!
企業(yè)工作個(gè)人年度總結5
轉眼新年的鐘聲就響起來(lái)了,我們過(guò)去的這一年也就真正結束了。在對一年來(lái)的工作簡(jiǎn)單的回首,我覺(jué)得我對工作的感受就是苦與甜兼并的。下面是我個(gè)人這一年的工作總結報告:
一、團結員工工作的艱難
我這一年被企業(yè)晉升為經(jīng)理,我雖然在企業(yè)是老員工了,但是在管理上是沒(méi)有什么很多的經(jīng)驗的。就這樣坐上經(jīng)理的職位,說(shuō)實(shí)話(huà)我開(kāi)始不自信的,是不相信自己可以完成這項工作的。在我正式上任后,我因為對各個(gè)部門(mén)不了解,所以前期要去團結大家的工作,真的是很難。各部門(mén)總是有員工不服我的,畢竟我以往的工作也不是多么的重要,如今當上經(jīng)理還是運氣好。因而在這一年里,我的很多決定都被大家反對回去,很多事情交代下去,有個(gè)別部門(mén)是沒(méi)有完成工作的,真的是很難管理。一年,我不僅要去學(xué)習各種管理知識,還要留出很多時(shí)間去了解員工,找到與大家相處的方法。辛苦一年,在我的不懈的努力下,努力與大家溝通事情,謙虛學(xué)習,終于是讓我在后面的時(shí)候把大家團結起來(lái)了。雖然艱難,心里也不好受,但是看到自己努力取得了成果,忽然就覺(jué)得自己之前做的都值得了。
二、工作上的進(jìn)步
做經(jīng)理的這一年,我失去了一些東西,但是我覺(jué)得自己得到收獲應該是最多的。以前自己沒(méi)有管理能力,做了經(jīng)理之后,幫助領(lǐng)導管理了這個(gè)企業(yè)后,我逐漸的摸到一些管理經(jīng)驗,另外就是與大家的接觸多了起來(lái),這樣我在其他人身上也是學(xué)到在相處和做事上的東西。我從原來(lái)做的決策總是被打退,到后面被領(lǐng)導稱(chēng)贊,每一份決策我都會(huì )從實(shí)際考慮,并且考慮員工的感受,所以逐漸讀的就獲得了大家的認可。而我在這一項工作上,也是真的提升太多了。
三、新年展望
對于新年的工作,我也有了很多的期望。我期望自己帶領(lǐng)各部門(mén)把企業(yè)建設完整,努力在這崗位上把職責做好。同時(shí)為企業(yè)發(fā)展做出好的成績(jì)來(lái)。把自己的創(chuàng )新能力發(fā)展起來(lái),提出更多好的點(diǎn)子去發(fā)展企業(yè)產(chǎn)業(yè),跟著(zhù)大家一起讓企業(yè)輝煌起來(lái)。新一年,我會(huì )克服更多艱難,跟大家團結合作把事情做好。我不會(huì )辜負了企業(yè)領(lǐng)導對我的這份信任的,相信我可以的。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結6
作為我們企業(yè)的一員,在過(guò)去的一年里,我認真的工作,把自己該做的項目給做好,努力的提升自己在做項目方面的能力,可以說(shuō),過(guò)去的一年,我變化很大,成長(cháng)也是很多的,當然這也是領(lǐng)導給予機會(huì ),讓我能獨立的做幾個(gè)項目,而這些項目的接手,也是讓我在工作中,感受到壓力,而我也是轉化為動(dòng)力,不但項目做好了,自己也是得到了迅速的成長(cháng),我也是要對我過(guò)去一年的個(gè)人工作來(lái)總結下。
一、工作方面
這一年是我來(lái)到我們企業(yè)工作的第三年,我也是有了能獨立接項目的能力,這一年領(lǐng)導也是給了我幾個(gè)項目,讓我來(lái)做,開(kāi)始我是感受到有很大的壓力的,但是既然領(lǐng)導信任,那么我還是必須要努力的去做好,在這一年里,我也是很好的去把幾個(gè)項目都完成了,雖然說(shuō)和一些老同事相比,還顯得稚嫩,但項目還是做好了,也是得到了領(lǐng)導和同事們的一個(gè)肯定,而在這幾個(gè)項目的工作之中,我也是付出了很多,但同時(shí)收獲也是特別的大,項目的完成,讓我有了更多的項目經(jīng)驗,對于一些大型的項目也不再像之前那樣懼怕,覺(jué)得做不好,而是更加的有信心,知道只要自己愿意去嘗試,其實(shí)還是可以做好的。
二、成長(cháng)方面
做好了項目,工作水平能力的提升,我個(gè)人也是在接觸項目,做項目的過(guò)程中,不懂的或者不確定的方面去找老同事或者領(lǐng)導,通過(guò)請教他們,我不但順利的完成工作,同時(shí)自己也是在他們的傳授中,他們的談話(huà)中,找到對我有用的工作經(jīng)驗,一點(diǎn)一滴的累積,一年的時(shí)間,我感覺(jué)到和之前的自己,真的變化很大,成長(cháng)很快,除了工作,我也是多去看項目相關(guān)的一些書(shū)籍,了解更多關(guān)于我要做的項目的資料,每一次的學(xué)習,每一次的收獲,都讓我得到進(jìn)步,獲得成長(cháng)。通過(guò)一年的時(shí)間,我想,大型的項目,我現在也是有信心去接了,這一年做了幾個(gè)項目,也是讓我感覺(jué)到我自己對于項目的理解,對于工作中可能遇到的問(wèn)題,都是會(huì )有一個(gè)想法,而不是像以前工作的時(shí)候,領(lǐng)導說(shuō)什么,我只會(huì )做什么,很多方面還是需要去問(wèn),而今的我也是有了很多的工作經(jīng)驗。
當然和老同事相比還有不足,但我依舊充滿(mǎn)信心,我也是相信在接下來(lái)新的一年里,我能繼續的去把項目做好,為企業(yè)服務(wù),同時(shí)把我的能力繼續的去提升。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結7
因公司發(fā)展需要,公司著(zhù)手并健全了相關(guān)科室,以便對公司各個(gè)方面進(jìn)行更好的管理,保障公司不斷發(fā)展壯大。我們做為公司的一員做為xx公司的一份子而感到榮幸。20xx年即將結束,下面我們就將本年度的部門(mén)工作情況做一總結。
20xx年我公司承建項目共計xx項,其中跨年項目xx項,新開(kāi)工項目xx項。安全部在上級主管部門(mén)及公司的正確領(lǐng)導下,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項安全管理制度,規范統一施工現場(chǎng)安全資料管理,并且定期性地開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),通過(guò)加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實(shí)一系列安全管理措施,加強對各項目部的監管,使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識
1、工程開(kāi)復工“三級安全教育”活動(dòng)開(kāi)展率100%;為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作,安全部著(zhù)重檢查并督導各項目部及時(shí)對每名職工進(jìn)行“三級安全教育”,加大對特殊工種持證情況的檢查和專(zhuān)業(yè)知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召集下屬各項目部專(zhuān)職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過(guò)這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎上,還先后進(jìn)行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理”的安全專(zhuān)項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開(kāi)展檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過(guò)定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實(shí)獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標,并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產(chǎn)責任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項目部參考執行。
四、20xx年工作成效及難點(diǎn)
工作成效已在上述幾方面體現,不再多說(shuō)。本年度我部門(mén)一心想著(zhù)把安全生產(chǎn)工作做好、做到位,但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問(wèn)題。針對這一情況我們做出了總結分析,存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下;
1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個(gè)管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來(lái)管,沒(méi)有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的`原則明確分工。
2、因為動(dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現場(chǎng)隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門(mén)的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導致比如:材料不合格或供應不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點(diǎn)
1、20xx年度安全部將繼續努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標確定各項工作的開(kāi)展及管理,確保全年無(wú)重大傷亡事故。
2、加強安全領(lǐng)導小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項目部加強施工現場(chǎng)安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)教育,加強指導職工對操作規程的學(xué)習和執行。
4、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現,立即停止作業(yè)限期換人,并按規定給予經(jīng)濟處罰。
5、加強施工現場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進(jìn)行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
7、認真搞好現場(chǎng)巡查工作,巡查原則是發(fā)現問(wèn)題,限期整改,到期復查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
8、加強公司形象管理,每個(gè)工程都代表著(zhù)公司的形象,體現了公司的管理水平,因此安全部在明年的工作中會(huì )同公司各部門(mén)一道,要求各項目部切實(shí)把工作做細,做出能夠體現企業(yè)文化及形象的方面。
20xx年即將結束,但安全生產(chǎn)工作是一項長(cháng)期的工作,公司領(lǐng)導十分重視,不論過(guò)去和現在,公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監管的力度,嚴格執行各項制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設進(jìn)一步創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結8
年初時(shí),我滿(mǎn)懷著(zhù)激情開(kāi)始了工作。我知道自己的工作經(jīng)驗還不夠,但是我也明白,在我們的工作中,學(xué)習就如同一塊海綿,可以吸收很多養分和知識。三月份的時(shí)候,上級分派給我一個(gè)非常艱巨的任務(wù),當時(shí)我鼓起勇氣沒(méi)有拒絕。有的只是對工作的期待和如何去解決工作問(wèn)題的思考。但是剛開(kāi)始我還是不能得心應手的處理好其中的種種問(wèn)題,只能處理一些淺薄的小事情。而站在領(lǐng)導的角度,他也很體諒我閱歷不足,缺少處事經(jīng)驗,從而給我寬容和鼓勵,在此也要感謝領(lǐng)導這次任務(wù)中對我的包容,也感謝領(lǐng)導給我發(fā)展的空間。
時(shí)間慢慢的流逝著(zhù),與此同時(shí),時(shí)間也增進(jìn)了我和同事們之間的感情,更增加了領(lǐng)導對我的信心。當領(lǐng)導開(kāi)始愿意把工作單獨交給我去完成時(shí),我無(wú)比興奮,甚至可以用激動(dòng)澎湃一詞來(lái)形容我的心情。這是領(lǐng)導對我的莫大激勵,能夠讓我放開(kāi)手腳大膽去做。在此之間,我如果有不明白的地方還是會(huì )積極的向上級去解惑。也感謝領(lǐng)導愿意給我機會(huì )、給我包容,您不僅沒(méi)有不滿(mǎn),反而很樂(lè )意去為我開(kāi)導思維,培養解決問(wèn)題的能力。在這個(gè)集體之中,我也逐漸的體會(huì )到,大家努力工作,都有一個(gè)共同的目標,那就是為了更好的物質(zhì)生活,與此同時(shí)我們也都是為了公司更好的未來(lái)。這是我非常喜歡的工作氛圍,在這氛圍之中我也有了更多的動(dòng)力,在每個(gè)新的一天進(jìn)行沖擊和突破。工作之余,我也和同事之間交往的越來(lái)越密切,我們之間的關(guān)系在互相的培養下也越來(lái)越融洽。很多時(shí)候,在我們都不耽誤工作的前提下,大家一起談?wù)勅松,聊聊理想也是一件非常不錯的事情。
20xx這短暫的一年,這成長(cháng)的一年馬上就要過(guò)去了。我在公司就真如一塊海綿一般,不斷的吸收,不斷的拓展自己的知識面,這一段歷程是我寶貴的工作經(jīng)驗,為我的人生閱歷也增添了新的手筆。更重要的是公司同事們工作的狀態(tài)和氛圍讓我倍感親切,領(lǐng)導也毫無(wú)架子可言,在不斷幫助我的同時(shí),也愿意給我這個(gè)知識面還不太廣闊的“新人”機會(huì ),讓我成長(cháng)。
時(shí)間是很快,但我的成長(cháng)也跟隨這時(shí)間的腳步不斷的往前。我也學(xué)會(huì )了一個(gè)人生道理,那就是沒(méi)有挑戰的人生不算人生,沒(méi)有熱情的工作不算是完美的工作。而我能夠在工作上奉獻的,除了我自己濃厚的熱情之外,也是我樂(lè )此不疲好學(xué)好問(wèn)的心態(tài)。我會(huì )在未來(lái)一年付出更多的努力,為自己的事業(yè)做出更新的創(chuàng )造!
企業(yè)工作個(gè)人年度總結9
向前看不帶表就不思考過(guò)去的工作,想要走的愿,在新的一年有更好的前進(jìn),做的更好,所以過(guò)去的工作成為了參考的樣本,因為在過(guò)去留下了我們工作的痕跡,留下了我們工作的步伐,同樣有很多需要繼續發(fā)展和改善的地方。過(guò)去的工作大體而言我還是一直朝著(zhù)正確的方向行走,過(guò)去一年里聽(tīng)從上級領(lǐng)導的吩咐和命令,完成上級領(lǐng)導的安排,做好工作,因為我把自己的工作任務(wù)作的簡(jiǎn)單清晰,沒(méi)有出現多大的問(wèn)題,這給了我更多的工作經(jīng)驗,給了我更多的成長(cháng),對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的體驗值得我為此努力。
我總會(huì )給自己找目標,比如要這次我要超越的目標我會(huì )選擇與我差距不是非常大,但是又在我前面的同事,這樣我可以清晰的看見(jiàn)自己的前進(jìn),可以明確的了解到自己的進(jìn)步是多少,對我來(lái)說(shuō)是非常好的,也有很大的幫助。沒(méi)超越一個(gè)人,不但自信上來(lái)了,同時(shí)自己的工作進(jìn)展也上來(lái)了,對我的幫助同樣非常大。我喜歡進(jìn)步,享受進(jìn)步的快樂(lè )。
工作的人需要經(jīng)常給自己加油,當自己疲憊了,當自己鼓勵自己,當自己放棄了堅持不放棄,一直努力一直堅持,在工作中尋找工作的快樂(lè ),在工作中開(kāi)解自己讓自己走的更遠,也走的更高,不斷的去超越,不斷的去前進(jìn),進(jìn)步和成長(cháng)。我在工作中也遇到過(guò)坎坷,遇到過(guò)一些問(wèn)題讓我非常的沮喪失敗,但是我經(jīng)常會(huì )告誡自己,能吃苦,才能做的更好,能干活才能成為精英,不會(huì )放棄,但會(huì )一直堅持下去,不會(huì )在角落里憂(yōu)傷只會(huì )在工作中發(fā)奮,當心情不好的時(shí)候全身心投入工作,當遇到困難的時(shí)候總會(huì )想著(zhù)去超越,而不是去等待。
主動(dòng)去迎接挑戰,工作的挑戰每天都存在,同樣想要能夠做的更好就勇敢的去面對,去承擔,而不是謹小慎微的去操心去擔憂(yōu),用自己的努力去完成任務(wù),堅持才能走到最后。這是我工作的心態(tài),一個(gè)好心態(tài)對一個(gè)人的發(fā)展是非常重要的,對我們工作也很重要。我就是有一個(gè)好心態(tài),才能走到現在,心態(tài)對我們工作的重要性非常重,只要我們努力就一定還會(huì )得到回報就一定會(huì )有結果的。
播出種子才能長(cháng)出參天大樹(shù),付出的努力就是播出的種子,在一天天工作中前進(jìn)在一次次努力中成長(cháng),我現在還沒(méi)有成長(cháng)為參天大樹(shù),還需要努力,公司是土壤,我生活在公司的土壤上面,愿意成為那參天大樹(shù),而不是成為灌木一直都匍匐在地,既然選擇了工作就應該付出足夠的努力。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結10
忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,使自己慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持,F將一年來(lái)的工作總結匯報
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
20xx年初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng);5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色,08年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題:
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí),還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(cháng)、成功。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結11
我在xx物業(yè)公司快x年了,20xx年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現實(shí),接受挑戰
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了x個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到xx%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表,每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)、清潔類(lèi)、固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習,與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了x年難忘的時(shí)光!
企業(yè)工作個(gè)人年度總結12
20xx年即將過(guò)去,迎來(lái)了新的一年;仡欉@一年的工作,我感到自己這么多年沒(méi)有白走,因為自己一直在成長(cháng),在不斷的成長(cháng)中我學(xué)會(huì )了很多,在自己的位置上扮演好自己的角色,作出應有的貢獻。在一年的時(shí)間里,我能夠堅持遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻,F將20xx年個(gè)人的辛勤努力作以下幾個(gè)方面表述:
一、主要工作成績(jì):
。1)嚴格遵守國家財經(jīng)法紀和公司的規章制度,認真履行了本職工作。
。2)主持了計劃財務(wù)部的全面工作,組織并督促部門(mén)人員較好的完成各自職責范圍內的各項工作任務(wù),以及臨時(shí)接到上級安排的各項工作。20xx年月度工作計劃整體上完成的較好,雖然有因少數臨時(shí)安排
下的工作而打亂了計劃安排,但我均能堅持以大局為準,分好輕重緩急,合理安排人員,在上級要求的時(shí)限內保質(zhì)保量的完成。例如,協(xié)助集團完成對投資項目的課題研究,公司原總經(jīng)理的離任審計,瑞華會(huì )計師事務(wù)所的專(zhuān)項收購審計,協(xié)助上級公司并購重組提供資料等等。
。3)擬訂、修改、補充了公司的會(huì )計核算辦法和各項財務(wù)管理規定。在制定完善財務(wù)管理規定時(shí),我始終抱著(zhù)謹慎的態(tài)度,以上級領(lǐng)導的戰略和規定為基礎,結合公司具體情況,經(jīng)過(guò)充分了解和交流后,再能拿出可閱讀性強、可操作性強的財務(wù)文件。大部分財務(wù)文件的制定,往往需要經(jīng)過(guò)反復討論(如一些標準的制定、流程的劃分),請示主管領(lǐng)導,有些甚至還需翻閱上級主管單位的相關(guān)文件。其中比較重要的有規范了公司無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)的計算,補充了費用(差旅)報銷(xiāo)單填寫(xiě)說(shuō)明,制訂了預算簽報審批制度,明確了外部收款確認手續,出臺了公司工會(huì )財務(wù)管理辦法等等。
。4)組織領(lǐng)導計劃財務(wù)部門(mén)按上級規定和要求進(jìn)行財務(wù)核算,編制財務(wù)報告。經(jīng)過(guò)仔細研讀和學(xué)習討論了國家新出臺的固定資產(chǎn)認定標準、所得稅扣除認定調整等財政文件,在遵守準則和稅法要求的前提下,20xx年全年財務(wù)核算均能做到合法合規。20xx年各項財務(wù)月報、季報、半年報均能按上級的要求和時(shí)限完成,并且報表質(zhì)量得到上級相關(guān)部門(mén)的認可。
。5)主管公司全面預算管理工作,組織并實(shí)施了全面預算管理。針對通界高速公路現階段的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),我提前做好了公司運營(yíng)費用與建設期費用的預算報公司領(lǐng)導審閱,經(jīng)請示董事會(huì )獲批后,以此方案來(lái)執行公司內部全面預算管理。每季度終了后的25日,思想匯報專(zhuān)題我安排部門(mén)人員統計分析預算執行情況,編寫(xiě)預算執行報告和分析,及時(shí)組織召開(kāi)每季度全面預算管理工作會(huì ),向公司領(lǐng)導及各部門(mén)負責人通報預算執行情況。為了抓好預算開(kāi)支的事前控制,我與各部門(mén)負責人就業(yè)務(wù)
流程討論交流,在不影響工作效率的前提下,做好預算簽報審批手續,實(shí)施費用開(kāi)支的源頭控制。按業(yè)務(wù)進(jìn)行合理分類(lèi)、抓大放小、提高效率,下放部分權限,為公司領(lǐng)導分擔壓力,便于領(lǐng)導批閱決策。
。6)主持了公司資金管理工作,審核資金管理預算,進(jìn)行資金籌措,規范資金使用。對資金管理,我堅持預算為主,有的放矢,結合全面預算管理,將公司20xx年資金安排的井井有條。在資金籌措方面,我不定時(shí)進(jìn)行資金盤(pán)算,準確預測資金缺口,按公司相關(guān)規定辦妥相關(guān)手續,確保資金如期如數到位,做到程序上合法合規。在規范資金使用方面,我亦下了不少功夫,如庫存現金余額的控制,現金對外支付的控制,睡眠賬戶(hù)的清理與銷(xiāo)戶(hù),內部付款審批單的核對,合同單位、收款單位、開(kāi)票單位三流一致的把控,同時(shí)還注重資金集中度的要求,及時(shí)周轉資金,盤(pán)活存量。
。7)審查、完善公司稅務(wù)工作,并監督實(shí)施。每月安排部門(mén)專(zhuān)人按時(shí)編報稅務(wù)報表,審查后及時(shí)支付稅款,從未發(fā)生過(guò)一筆延遲申報或延遲納稅的情況。20xx年公司先后經(jīng)歷了所得稅匯算清繳工作,個(gè)稅年收入申報工作等重大稅務(wù)事項。同時(shí),為了防范稅務(wù)風(fēng)險,就房產(chǎn)稅與土地使用稅的申報與繳納問(wèn)題我積極與當地稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行了聯(lián)系,統籌安排。20xx年9月,我也組織合同管理人員與財務(wù)人員進(jìn)行合同的核對、清理,對于運營(yíng)期以來(lái)未清繳印花稅的合同一次性補齊申報并納稅。
。8)參與公司經(jīng)濟合同的審查會(huì )簽,并監督執行。審議公司涉及財務(wù)收支的各種方案,并提出可行的建議和措施。20xx年我參與
會(huì )簽并監督執行的主要經(jīng)濟合同有公司財產(chǎn)及人身保險合同、通行費上門(mén)收款協(xié)議、辦公設備采購合同、電機器具采購合同、附屬房建設施施工安裝合同(車(chē)棚、小餐廳、籃球場(chǎng)等)。20xx年重點(diǎn)關(guān)注的財務(wù)方案有公司年度費用預算、資金籌措方案與使用計劃、公司內外審計報告。審議并拿出具體建議和措施的財務(wù)收支方案有收費現場(chǎng)棄鈔處理、外部款項來(lái)源確認手續、公司飯堂經(jīng)費開(kāi)支內部管理、公司勞動(dòng)工資發(fā)放等內容。
。9)加強本部門(mén)財務(wù)人員隊伍建設、培訓學(xué)習和考核評價(jià)。公司計劃財務(wù)部人員現配額3人(含本人)。人員數量不多,而且普遍從業(yè)時(shí)間尚淺,為了更好的宣貫集團企業(yè)文化和發(fā)展戰略,加強業(yè)務(wù)基礎技能,20xx年我組織了2次部門(mén)內部專(zhuān)項學(xué)習,一是學(xué)習集團財務(wù)總監的講話(huà),二是學(xué)習上級公司轉發(fā)集團的年度報表編制文件。業(yè)務(wù)培訓方面,在不超出年度培訓預算費用的基礎上,結合營(yíng)轉增稅務(wù)變革、全面預算管理理論、集團財務(wù)軟件與系統上線(xiàn)等具體內容,分次、分人員安排了業(yè)務(wù)培訓,有針對性的加強了技能知識的學(xué)習?己嗽u價(jià)方面,經(jīng)過(guò)充分考慮現有人員崗位與工作劃分,我從定性指標和定量指標對各崗位工作建立起初步的考核體系。并且每月考核表打分后我會(huì )將扣分項與加分項與被考核人員進(jìn)行交流,讓其有過(guò)失的要改正,有成績(jì)的要保持。
二、個(gè)人工作中存在的不足:
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會(huì )工作的繁與雜,日常忙于應付事務(wù)性的工作較多,
政策法規變化較大較快,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法、工作制度和政策法規較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定,以致自己對于部門(mén)沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。此外,在外部單位關(guān)系的維護上也有所不足,沒(méi)能時(shí)常與銀行、稅務(wù)保持較好的聯(lián)絡(luò )。
三、明年的工作構想及要點(diǎn):
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法,加強對本部門(mén)的管理,提高本部門(mén)的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下五點(diǎn):一是規范統一核算后的會(huì )計基礎核算,準確高效的提供各項數據資料;二是進(jìn)一步加強全面預算管理工作,最大限度地發(fā)揮財務(wù)職能;三是加強業(yè)務(wù)知識與技能學(xué)習,為順應集團即將到來(lái)的財務(wù)變革提前做好準備;四是注重人才培養,保持人員相對穩定,能夠根據業(yè)務(wù)量變化及時(shí)調整部門(mén)人員適應;五是做好外部協(xié)調,為公司長(cháng)遠發(fā)展做好鋪墊。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結13
同志們:
現將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:
一、20xx年工作回顧
一年來(lái),在市場(chǎng)運作變化頻繁,規范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下,公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新模式,強化管理執行力,公司整體運行良好,取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。公司實(shí)現銷(xiāo)售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬(wàn)元。在此,我謹代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:
。ㄒ唬┳プ∈袌(chǎng)機遇,企業(yè)出現持續發(fā)展的良好勢頭。
公司以市場(chǎng)為導向,抓住市場(chǎng)機遇,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭,努力轉變增長(cháng)方式,體現二方面特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體水平得到進(jìn)一步提升。20xx年公司拓展新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),全面提升運營(yíng)質(zhì)量,產(chǎn)品銷(xiāo)售得到了均衡擴展。消毒滅菌設備擺脫過(guò)去靠器械產(chǎn)品貼補的局面,扭虧為盈,銷(xiāo)售量達270多臺;二是不斷拓展市場(chǎng)空間的戰略目標進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場(chǎng)基礎上,根據國家對醫療衛生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫療衛生項目,努力捕捉市場(chǎng),市場(chǎng)應變能力有所提高,市場(chǎng)空間得到拓展。
。ǘ┰鰪娍萍紕(chuàng )新,企業(yè)展現科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應市場(chǎng)及技術(shù)規范的需求,在改進(jìn)現有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新。對原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動(dòng)升降病床按照新的行業(yè)標準進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩定;消毒滅菌產(chǎn)品執行新的國家標準,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實(shí)現了1。5m3環(huán)氧乙烷雙門(mén)機動(dòng)門(mén)滅菌器及其它新規格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)隧道式清洗機及箱式清洗機。針對用戶(hù)需求生產(chǎn)的牙科手機專(zhuān)用清洗機、手術(shù)鞋專(zhuān)用清洗機、濕化瓶專(zhuān)用清洗機,得到用戶(hù)贊譽(yù);過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統、柜門(mén)的改進(jìn),增加提純系統并改變加熱保溫方式,經(jīng)國家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測合格。
為了執行新的容規標準,有效完成產(chǎn)品設計轉換工作,截止目前為止已完1成20余套產(chǎn)品新設計圖紙,確保轉換工作正常運行。
。ㄈ┳袷匦袠I(yè)監管,企業(yè)體現規范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監管的要求,針對公司生產(chǎn)的主導產(chǎn)品注冊換證工作,嚴格按照國家新頒布技術(shù)標準,對產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時(shí)有效完成轉換工作。一次性完成了醫療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
。ㄋ模┳⒅鼗A管理,企業(yè)呈現管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規范財務(wù)行為,加強了對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,控制和防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。按照現代企業(yè)制度的內在要求,在建立各部門(mén)職責基礎上,初步建立起人力資源績(jì)效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著(zhù)不少困難和問(wèn)題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價(jià)格持續上漲而產(chǎn)品價(jià)格低位銷(xiāo)售導致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導、監督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應形勢需要,“用心不足、到位有距、做實(shí)存虛”現象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調動(dòng)。我們必須高度重視存在的問(wèn)題,繼續采取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢和主要任務(wù)
[面臨的形勢]
當前國內經(jīng)濟雖企穩回升,但外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定,形勢仍十分嚴峻,同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強,公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去瞄準市場(chǎng),用創(chuàng )新意識去拓展市場(chǎng),用精品意識去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會(huì )資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的熱情、堅定的信念、扎實(shí)的工作,在戰略機遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標]
20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護公司的生存,面對嚴峻的現實(shí),我們始終要堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉變觀(guān)念,創(chuàng )新管理;加強培訓,提高素質(zhì);整合資源,強化營(yíng)銷(xiāo);完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴控成本;注重細節,安全生產(chǎn);擴大產(chǎn)值規模,提高經(jīng)濟效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展。
[工作要求]
新的一年我們重點(diǎn)抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準備工作。隨著(zhù)武漢大道建設及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開(kāi)始啟動(dòng),公司在東西湖區高橋地區購置80畝,將于新的一年內開(kāi)工建設,預計20xx年下半年新廠(chǎng)房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來(lái)發(fā)展一次極好機遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規模適度、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國內行業(yè)內具有綜合競爭實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)要正確處理好近期與遠期、經(jīng)營(yíng)與建設、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩有序地過(guò)渡,最后達到搬贏(yíng)搬強的目標。
要以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強員工隊伍的建設。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍!皩W(xué)習能力強弱”又是人才個(gè)體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,并根據需求對管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習型企業(yè)”,打造成為意志堅定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執行堅決不猶豫,方式創(chuàng )新不拘泥,團結拼搏不懈怠的員工隊伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。20xx年我們仍然要堅持以市場(chǎng)為導向,順應時(shí)局變化,快速適應市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),積極調整經(jīng)營(yíng)思路,大膽整合內部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營(yíng)格局。一是我們既要牢牢抓住傳統銷(xiāo)售市場(chǎng),加強信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫療衛生項目,以?xún)?yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野適度拓展新市場(chǎng);二是要加強客服管理,細分客戶(hù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求,完善客戶(hù)檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,建立客戶(hù)投訴處理機制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎懲機制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,加強實(shí)戰培訓,提高商務(wù)談判中議價(jià)能力。
進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應該在不斷總結經(jīng)驗的基礎上,加強對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準的競爭。隨著(zhù)新廠(chǎng)房開(kāi)始建設,技術(shù)部門(mén)應在工藝流程改造上做好文章,參與設計新工藝方案,切實(shí)改變滯后于生產(chǎn)的問(wèn)題。在新一年繼續完成過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設計及轉換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執行國家標準的技術(shù)改進(jìn)工作。
強化企業(yè)管理的監督職能,切實(shí)加強體系持續有效運行。在新的一年要增強管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強以財務(wù)管理為中心的各項企業(yè)管理,確實(shí)降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強應收款的風(fēng)險管理,確保制度化、規范化運作。逐步建立完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系,完善績(jì)效考核管理。要加強對各項規章制度的完善和執行情況的檢查落實(shí),確保質(zhì)量監督管理職能的實(shí)施,推進(jìn)體系持續改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時(shí)把握生產(chǎn)環(huán)節的變化,注重生產(chǎn)班組晨會(huì )管理的不斷完善,對異型產(chǎn)品的工藝審評會(huì )的組織實(shí)行常態(tài)化;扎實(shí)做好設備的管、用、養、修、改、購等工作,嚴格執行設備維修保養制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實(shí)保證設備的正常運行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統在節能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設備操作規程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導層及部門(mén)現場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責成部門(mén)及班組簽定責任協(xié)議,將責任與利益掛鉤,從程序和細節上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
同志們:
復雜而嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢正在考驗我們,光榮而艱巨的任務(wù)正在召喚我們,讓我們以更加堅定的信心、更加自覺(jué)的行動(dòng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以銳意進(jìn)取和百折不撓的精神,搶抓新機遇,迎接新挑戰,認真努力地做好自己今天的每項工作,我們就一定能在市場(chǎng)經(jīng)濟的風(fēng)浪中逾越險阻走向明天。
祝同志們新年快樂(lè )、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結14
從調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有__個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可,從而很快進(jìn)入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F就自己這一年的工作做一小結
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車(chē)站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市常我們原有的每周六的活動(dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了____這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀,經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可,促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶(hù)也很焦急,許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶(hù)談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結束后,大家的反映也是不錯的,商戶(hù)們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì )努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān);寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽,不單純只是現在的____比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過(guò)培訓班的形式,對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,使他們成為專(zhuān)家里手,為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,對癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商,以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場(chǎng),由商戶(hù)自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實(shí)際,適應時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結15
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導、團結同事、努力學(xué)習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將我這一年的工作情況總結如下:
一、努力學(xué)習
不斷提高自身素質(zhì)我認真學(xué)習公司的各項規章制度,學(xué)習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)
安全行駛認真學(xué)習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車(chē),文明駕駛。
三、嚴格自律
努力做好本職工作嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導安排,自覺(jué)維護公司和個(gè)人形象。
四、愛(ài)護車(chē)輛
勤儉節約認真做到車(chē)輛的“三檢”、“一!敝贫,堅持保持車(chē)輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節約。通過(guò)這一年的學(xué)習與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì )謙虛謹慎,努力學(xué)習,以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
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