精選年度工作總結工作計劃錦集六篇
時(shí)間流逝得如此之快，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的年度工作總結工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結工作計劃 篇1
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來(lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jì)有不足，當然的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F對營(yíng)業(yè)中心20xx年的工作做如下總結：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20xx年營(yíng)業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴明管理制度，綜合考核，論績(jì)取酬。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì )，利用早會(huì )的時(shí)間對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，及時(shí)快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺實(shí)現了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對今年的客戶(hù)資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
�。ǘ┓⻊�(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶(hù)接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足**用戶(hù)的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投本著(zhù)首問(wèn)負責制的原則，在第一時(shí)間內得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì )，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結，集體分析前臺一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會(huì )的方式，由傳統的開(kāi)會(huì )方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng )造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓，每月定期學(xué)習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現了用戶(hù)回訪(fǎng)制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級評比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展爭創(chuàng )“青年文明號”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱(chēng)號；同時(shí)20xx年底，向省公司申報“星級營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬┖献鳡I(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì )并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jì)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ┐k點(diǎn)管理：
1、20xx年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區七家手機經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負責上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話(huà)費及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負責中心區網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪(fǎng)學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計清回欠費189643.86。
4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個(gè)別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續加強業(yè)務(wù)培訓和考核，結合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達，隨時(shí)學(xué)習并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓和總結，使中心區的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規范化、體系化、流程化，達到令的用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、繼續開(kāi)展營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應變能力，豐富實(shí)戰經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習，對于廳內或系統突發(fā)事件能夠及時(shí)應變、快速處理和反饋，以達到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái)，我們會(huì )加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺階。
年度工作總結工作計劃 篇2
20xx年深入學(xué)習黨的十八大和十八屆三中、四、五中全會(huì )精神，認真貫徹好三嚴三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，xx鄉的組織工作緊緊圍繞總體工作思路，深化思想工作，轉變機關(guān)作風(fēng)，加強黨建工作，順利的完成上級安排的各項工作任務(wù)，現將工作總結如下：
一、農建工作
�。�1）班子建設工作：
1、協(xié)助黨委建立健全各項制度、并督促指導村兩委推行“四議兩公開(kāi)—監督”工作制度。
�。�2）組織建設工作：
1、認真完成基層黨組織的分類(lèi)定級、整頓提高工作。
2、充分發(fā)揮優(yōu)秀青年黨支部“五器”作用，健全完善“無(wú)庫四冊”。
3、按要求管理使用好村級黨組織的活動(dòng)陣地。
�。�3）黨員教育管理工作：
1、認真堅持“三會(huì )一課”制度和民主評議黨員制度。
2、完成規范的發(fā)展黨員材料、按計劃發(fā)展黨員5名，轉正黨員20名。
3、認真開(kāi)展流動(dòng)黨員的管理服務(wù)工作。
4、認真開(kāi)展農村無(wú)職黨員設崗定責工作，執行黨員承諾踐諾平諾制度，開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，建立處置不合格黨員機制。
5、及時(shí)更新、維護黨員信息庫。全鄉現有正式黨員479名預備黨員8名。
6、認真做好黨員電化教育和遠程教育工作。
7、認真開(kāi)啟專(zhuān)用收據按標準要求完成全鄉黨員13969元的黨費收繳工作。
8、開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)黨員30名，表彰獎勵黨員20名。
�。�4）干部管理工作：
1、建立了鄉干部“走基層”的長(cháng)效機制。
2、認真執行鄉干部與村干部聯(lián)合辦公制度、鄉干部駐村坐班入戶(hù)制度和村干部的坐班制度，鄉干部的去向公示制度、干部與群眾的懇談制度，黨組織與黨員干部的雙向約談等聯(lián)系服務(wù)群眾制度。
3、認真執行“月考季曬年評”制度。
4、認真審核、對付正常離職村三職干部生活補助、全鄉共有享受正常離職村三職干部 22人（20xx年新增3人）。20xx年有62人享受農村“三老”人員生活補助資金。
5、加強大學(xué)生村干部日常管理，落實(shí)大學(xué)生村干部補助、保險工作。
�。�5）黨建材料報送及其他：
1、按質(zhì)按量的報送基層黨建工作信息、農建簡(jiǎn)報、各類(lèi)材料、報表。
二、黨政一把手抓人才工作
1、樹(shù)立“一把手”抓“第一資源”的意識，將人才工作和人才隊伍建設列入鄉鎮黨委重要議事日程，建立落實(shí)黨政領(lǐng)導班子成員聯(lián)系人才和人才工作聯(lián)系點(diǎn)制度，定期開(kāi)展活動(dòng)。
2、認真制定了有目標、有措施、有成效符合我鄉實(shí)際的人才隊伍建設實(shí)施意見(jiàn)。
3、及時(shí)完成市人才辦安排的相關(guān)工作和檢查調研。
4、組織開(kāi)展了“田秀才”、“土專(zhuān)家”評選活動(dòng)，積極推薦農村實(shí)用人才評定農民專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
5、利用板報、開(kāi)會(huì )、搞活動(dòng)等方式大力宣傳優(yōu)秀人才的事跡和人才工作先進(jìn)經(jīng)驗，大力營(yíng)造“四尊重”人才工作環(huán)境。
三、思想政治工作及精神文明建設
1、積極創(chuàng )建學(xué)習型的黨組織，按年初理論學(xué)習要求組織干部職工學(xué)習。開(kāi)展形式多樣的學(xué)習、宣講活動(dòng)、撰寫(xiě)心得體會(huì )。
2、積極開(kāi)展培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)工作。積極開(kāi)展《公民道德建設實(shí)施綱要》、“創(chuàng )文明城市，做文明市民”的學(xué)習教育。
3、加強未成年人思想道德建設工作，按時(shí)完成未成年人測評體系相關(guān)任務(wù)。
4、認真開(kāi)展文明村的工作，文明科室、文明家庭、文明職工及“三戶(hù)”評選工作和文明城市的創(chuàng )建活動(dòng)。
5、按要求開(kāi)辦了“道德講堂”。
6、開(kāi)展了健康向上的文體活動(dòng)，和參加市上組織的重大文體活動(dòng)。利用宣傳櫥窗、戶(hù)外廣告等進(jìn)行了形勢政策、法規宣傳。
7、積極配合市委宣傳部安排采訪(fǎng)任務(wù)，認真完成了全年24篇的網(wǎng)宣文章，積極配合處置輿情。
8、完成中央、省、洲安排的黨報黨刊任務(wù)。
9、向宣傳部報送了（理論學(xué)習、形勢教育、問(wèn)題活動(dòng)等內容）的簡(jiǎn)報5篇。
四、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)及其它。
按照黨的三嚴三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，我鄉通過(guò)深入基層開(kāi)展調研、向本單位黨員和干部、鄉轄單位、村組等發(fā)放征求意見(jiàn)表和圍繞“相互溝通思想、增進(jìn)了解、化解矛盾、消除隔閡、形成共識、促進(jìn)工作”開(kāi)展交心談心， 認真完成三嚴三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)和上級安排的各項材料及報送工作。
年度工作總結工作計劃 篇3
今年以來(lái)，全縣深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府“招商引資、項目建設是主戰場(chǎng)，各級領(lǐng)導干部是招商引資主導力量”的部署要求，按照確定的目標任務(wù)，明確責任，強化措施，加大力度，全縣招商引資工作持續向好。
一、20xx年工作總結
(一)經(jīng)濟指標完成情況
預計1-12月份，全縣可落實(shí)招商引資項目xx0個(gè)，合同引資額230億元，到位資金108億元，占全年目標任務(wù)的101.9%。
(二)主要特點(diǎn)
一是招商氛圍更濃。全縣上下堅持把招商引資和項目建設作為經(jīng)濟工作的重中之重，全力以赴抓招商上項目促發(fā)展，營(yíng)造了濃厚的氛圍。趙書(shū)記、劉縣長(cháng)、劉主席、劉主任帶頭外出招商談項目，南下北上、集中拜訪(fǎng)，直接促成了一些大項目的簽約落地。在趙書(shū)記、劉縣長(cháng)帶領(lǐng)下，縣各大班子領(lǐng)導、各鄉鎮(街道)、縣直部門(mén)單位負責人，包括瑞星、東順、新東岳、九鑫等縣內企業(yè)和一些在外老鄉都行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)對接洽談項目，初步形成了“對接洽談一批、簽約落地一批、開(kāi)工建設一批”的良好局面。
二是項目策劃能力更強。圍繞打造小城鎮特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊，臨港經(jīng)濟區與中科創(chuàng )合作共同打造資本小鎮，銀山與中鐵惠創(chuàng )共同打造水滸智慧小鎮，新湖、商老莊、州城與香港華源國際投資有限公司策劃建設水滸島—安山古鎮;經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區借助九鑫電鍍中心項目打造飾品小鎮，沙河站圍繞陸港產(chǎn)業(yè)園積極策劃陸港小鎮及綜合保稅物流中心項目，接山鎮依托北京京魯時(shí)代生物科技有限公司聯(lián)合打造一、二、三產(chǎn)融合發(fā)展的溫泉小鎮和現代農業(yè)循環(huán)產(chǎn)業(yè)園區;臨港經(jīng)濟區積極運作，將清陽(yáng)科技、環(huán)球石業(yè)、濱河鋼構三家公司整合為清陽(yáng)建材項目，均體現了項目策劃運作能力的不斷增強。
三是政策機制更優(yōu)。年初，縣委、縣政府成立了5項重點(diǎn)任務(wù)領(lǐng)導小組和8個(gè)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程指揮部，實(shí)施指揮部負責制、實(shí)體化運作。招商引資和項目建設指揮部持續加大督導調度力度，對各鄉鎮(街道)項目招引情況一周一調度一晾曬，在全縣上下樹(shù)立了“以項目論英雄”的鮮明導向，喊響了“招商引資是真本領(lǐng)，新上項目是硬政績(jì)”的口號。研究出臺了《東平縣招商引資項目發(fā)展扶持規定》，建立了招商引資和項目建設指揮部與國土資源管理委員會(huì )聯(lián)席會(huì )議制度，建立了政府合理引導土地價(jià)格機制，明確了土地定價(jià)原則，工業(yè)用地價(jià)格大大降低，提升了招商引資的競爭力。良好的政策機制催生了更強的招商引資隊伍。5月份赴浙江大學(xué)參加了縣域經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)題研討班，6月份成功舉辦了全縣招商引資干部培訓班，理論學(xué)習與參觀(guān)考察相結合的學(xué)習方式著(zhù)力提高了招商引資隊伍的實(shí)務(wù)操作能力，收到良好效果。
四是招商方式方法更靈活多樣。各鄉鎮街道和三大園區，包括一些骨干企業(yè)靈活運用老鄉招商、以商招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、優(yōu)勢資源招商等方式方法加大招商力度，取得了不錯的成效。依托老鄉招商方面，東平街道利用北京通州、濟南的老鄉資源引進(jìn)了客商王法林投資的蓮歌飾品項目、A級外墻保溫項目等，并策劃了威圖電氣設備、供暖設備制造等項目;銀山鎮利用廣東老鄉的關(guān)系策劃實(shí)施了靈盾防火涂料生產(chǎn)項目;戴廟鎮利用上海老鄉資源策劃了上海襪業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉移、天堂傘加工基地等項目。依托以商招商方面，州城街道借助龍威安全裝備制造公司的信息策劃了河北新興際華服裝加工項目;接山鎮借助膠州制帽協(xié)會(huì )的力量策劃了現代物流、寵物食品加工、塑膠草皮研發(fā)生產(chǎn)等項目;以及東順以商招商正在洽談的上海泰盛集團箱板紙制造與加工項目、椰子汁加工項目和物流項目。依托產(chǎn)業(yè)鏈招商方面，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區依托東原精細化工上游產(chǎn)業(yè)鏈策劃的美麗中國清潔能源項目;接山鎮借助漢世偉下游產(chǎn)業(yè)鏈與北京地質(zhì)勘探院策劃了京魯時(shí)代生態(tài)循環(huán)農業(yè)產(chǎn)業(yè)園項目;瑞星集團依托粉煤氣化項目上游產(chǎn)業(yè)鏈策劃了中航機制造項目等。依托優(yōu)勢資源招商方面，州城沃瑞108休閑農莊加快建設;舊縣鄉與青島小珠山旅游開(kāi)發(fā)公司合作建設浮梁店紅云紅色教育基地;老湖鎮與中影集團多次對接水滸小鎮項目;商老莊鄉安山古鎮、銀山鎮濱湖休閑健康小鎮等項目正在強力推進(jìn);飾品小鎮建設蓄勢待發(fā);港口碼頭的開(kāi)工建設將成為東平經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
五是項目落地更快。全縣上下深入開(kāi)展“提標增能、提質(zhì)增效”“重效率、勇?lián)�、作表率”活�?dòng)，深化“放管服”改革，牢固樹(shù)立“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，建立了重點(diǎn)項目聯(lián)合預審推進(jìn)制、手續辦理容缺制，政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平進(jìn)一步提升�？焖偻七M(jìn)了大唐一期相關(guān)手續的完善、二期項目的立項，以及原對接項目康達國際污水處理廠(chǎng)、東順熱力、東順廣場(chǎng)、九鑫電鍍產(chǎn)業(yè)園、生物質(zhì)發(fā)電等項目的手續完善和開(kāi)工。
六是項目?jì)鋸纳俚蕉�。今年各單位簽訂的意向都遠遠超過(guò)了去年同期，近期一批“三強”項目，如中航機工程裝備制造、阻隔防爆撬裝能源裝備制造、高清潔能源醇基燃料生產(chǎn)、安山?運河小鎮、水滸島?安山古鎮、美麗中國20萬(wàn)噸/年橡塑油、觀(guān)音島開(kāi)發(fā)建設、遠邦集團綜合開(kāi)發(fā)項目等相繼簽約。除此之外，幾大骨干企業(yè)也分別儲備了一批項目，近期與中國建設、中交集團、中影集團、太平洋建設集團、山東水發(fā)集團、中城銀信集團、廣東廣弘集團、浙江日昌升集團、中國國際工程咨詢(xún)公司以及中科院、山東大學(xué)等高�？蒲性核�，積極對接洽談的合作項目正在扎實(shí)推進(jìn)，這些項目都是實(shí)打實(shí)的好項目，實(shí)現了大項目?jì)鋸纳俚蕉嗟耐黄啤?/p>
(三)存在的主要問(wèn)題
一是招商引資重視程度不夠。有些干部過(guò)分強調經(jīng)濟低迷，企業(yè)投資欲望降低，畏難發(fā)愁，“坐等觀(guān)望”“守株待兔”，出現了“上熱下冷、上急下緩和求穩怕亂、不思進(jìn)取”的現象，特別是個(gè)別鄉鎮(街道)主要負責同志主動(dòng)招商、外出招商的盯勁闖勁韌勁還不足。
二是招商引資良性機制不活。從招商信息的收集、項目洽談簽約到落地建設、建成投產(chǎn)，應是一個(gè)持續跟進(jìn)的`閉環(huán)。在項目洽談過(guò)程中，個(gè)別項目責任單位主體意識不強，往往出現持續跟進(jìn)不及時(shí)，對接不通暢的問(wèn)題，不能一以貫之地抓下去，造成項目擱淺，招商引資的良性機制還遠沒(méi)有形成。
三是項目策劃標準不高。完備可靠的項目庫是招商引資的基礎。有時(shí)來(lái)考察的客商可能沒(méi)有很具體的投資目標，有時(shí)在不經(jīng)意的場(chǎng)合可能會(huì )了解到客商的一些投資意向，如果我們有包裝到位的項目，我們就有了溝通洽談的抓手，成功率也就會(huì )大大提高。就目前各鄉鎮(街道)包裝策劃的項目看，不論是項目挖掘、項目質(zhì)量還是優(yōu)勢資源的包裝，還都有待進(jìn)一步的提高。
四是項目洽談落地效率不高。雖然我們近期強力推進(jìn)了幾個(gè)項目的落地，但是有的項目長(cháng)期在手、進(jìn)展緩慢，九鑫電鍍中心5年才落地，潤和生物質(zhì)能項目3年才落地;今年一號文確定的52個(gè)項目，仍有多個(gè)項目尚未開(kāi)工。
五是特色優(yōu)勢不突出。雖然項目總體策劃水平有所提高，但很多鄉鎮街道特色和優(yōu)勢還沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，大部分項目還是停留在“粗老笨重”的項目上。
六是項目?jì)滟|(zhì)量不高。據認定統計的數據看，各鄉鎮(街道)、經(jīng)濟開(kāi)區、臨港經(jīng)濟區共儲備項目xx4個(gè)，其中小工廠(chǎng)、小作坊類(lèi)生產(chǎn)加工項目占絕大所數，“三強”項目?jì)H有34個(gè)，占全部項目的19.5%，遠遠沒(méi)有達到預期效果，質(zhì)量不高。
二、20xx年工作計劃
發(fā)展是硬道理。招商引資和項目建設是大發(fā)展、快發(fā)展的強力引擎，經(jīng)濟工作的“生命線(xiàn)”“主戰場(chǎng)”。要緊緊圍繞全縣目標任務(wù)，以更大的聲勢、更猛的攻勢推進(jìn)招商引資和項目建設。
(一)高起點(diǎn)策劃項目。緊緊圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，充分利用我縣產(chǎn)業(yè)、資源、區位、環(huán)境等優(yōu)勢，高標準策劃包裝落實(shí)一批“三強”項目。突出優(yōu)勢資源，著(zhù)力策劃引進(jìn)一批現代物流、電子商務(wù)、生物醫藥、文化旅游、休閑度假等戰略性新興產(chǎn)業(yè);突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)精細化工、生活用紙、高檔輪胎、五金工具、高效農業(yè)等產(chǎn)業(yè)的提檔升級;突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，按照拉長(cháng)增粗產(chǎn)業(yè)鏈和扶持產(chǎn)業(yè)龍頭發(fā)展的思路，著(zhù)力激活企業(yè)特別是瑞星、東順、新東岳、九鑫等骨干企業(yè)的內生動(dòng)力，引導企業(yè)樹(shù)立發(fā)展的眼光和全新的視角，主動(dòng)策劃包裝一批事關(guān)長(cháng)遠發(fā)展的重大項目、產(chǎn)業(yè)高端配套項目。
(二)高水平招引項目。突出招商引資“一號工程”，更加注重質(zhì)量和效益。一是領(lǐng)導帶頭抓招商。實(shí)踐證明，領(lǐng)導招商是最有力、最現實(shí)、最有效的招商方式。各級領(lǐng)導要率先垂范，帶頭想招商、謀招商、議招商、抓招商。二是政策保障促招商。根據已經(jīng)出臺的《東平縣招商引資項目發(fā)展扶持規定》，堅持“一般項目一個(gè)單子定政策，重點(diǎn)項目一事一議出政策”，簡(jiǎn)化招商程序，明確具體政策，切實(shí)達到“人人會(huì )招商、人人能招商”的目的，營(yíng)造全民招商的濃厚氛圍。三是精準施策招商。圍繞策劃項目，瞄準主導產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節、產(chǎn)業(yè)配套項目，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)招商組的作用，繼續深入策劃開(kāi)展京津冀、長(cháng)三角、珠三角等專(zhuān)題招商活動(dòng)，積極承接發(fā)達區域產(chǎn)業(yè)轉移，引進(jìn)關(guān)聯(lián)企業(yè)，實(shí)現由單個(gè)項目招商向產(chǎn)業(yè)集群招商轉變。圍繞國內大企業(yè)，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施精準招商，對世界500強、國內500強和央企、國企實(shí)施登門(mén)招商，堅持不懈招大引強。圍繞“三強”招商，在堅持好黨政正職輪流招商制度的同時(shí)，注重發(fā)揮好企業(yè)家在招商引資工作中的主力軍作用，鼓勵“三強”企業(yè)通過(guò)項目合作、投資入股、聯(lián)合重組等形式，深化與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的合資合作，吸引和帶動(dòng)更多投資。堅持把招才引智、招商引資和引進(jìn)高新技術(shù)一起抓，通過(guò)引進(jìn)一批高層次創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才、一批關(guān)鍵核心技術(shù)，帶來(lái)一批大項目、好項目，形成一個(gè)主導產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)。
(三)高速度推進(jìn)項目。招商引資和項目建設指揮部統攬全縣招商引資工作，要按照“一個(gè)項目、一名領(lǐng)導、一套班子、一抓到底”的要求，堅持好重點(diǎn)項目包保責任制，倒排工期、掛圖作戰，對意向性項目要促跟蹤落實(shí)，簽約項目要促落地開(kāi)工，落地項目要促加快建設，盡快把項目建設轉化為現實(shí)生產(chǎn)力。強化督導考核，建立招商引資和項目建設管理臺賬，每周對各分指揮部及各責任單位工作情況進(jìn)行匯總分析，予以通報。每半月開(kāi)展一次招商引資專(zhuān)項督查，重點(diǎn)督查各單位工作落實(shí)情況并在全縣范圍內通報。每月對各分指揮部、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、濱河新區、東平湖景區、各鄉鎮(街道)招商引資和項目建設工作進(jìn)行現場(chǎng)評比排名，及時(shí)通報項目進(jìn)展情況及排名情況，確保按照時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量標準完成重點(diǎn)項目建設任務(wù)。
年度工作總結工作計劃 篇4
xx年，馬過(guò)河鎮村鎮規劃建設管理工作在鎮黨委政府及上級主管部門(mén)的關(guān)心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團結務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，把黨的各項方針政策落到實(shí)處，使得全年工作得以順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)地完成了上級下達的各項工作任務(wù)和指標，同時(shí)為了適應新時(shí)期規劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設，積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜志，加強日常的自我學(xué)習和鍛煉，努力使規劃建設管理工作再上一個(gè)新臺階，回顧一年的工作，具體總結如下：
一、xx年工作總結
(一)公路養護
馬過(guò)河鎮轄5個(gè)村委會(huì )49個(gè)村民小組，全鎮15896人，轄區內有鄉村公路28條75.04公里(五條鄉道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮每年需養護的公路里程。
xx年，我鎮在縣交通局XX縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養目標責任要求，多方籌資，積極協(xié)調各部門(mén)，配合各村委會(huì )，調動(dòng)一切能調動(dòng)的人力、物力、財力對我鎮轄區內縣、鄉公路進(jìn)行維修養護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展中的重要作用。
今年來(lái)，我鎮積極對鎮內縣、鄉公路和鄉村公路的重點(diǎn)路段，急需維修養護路段進(jìn)行養護維修，總投資4.5萬(wàn)元,完成對21條44.35公里村道的養護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮內水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無(wú)阻，保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設
我鎮根據國家、省、市、縣關(guān)于農村公路建設的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規的規定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著(zhù)力提高路面等級、注重完善防排設施、切實(shí)增強通行能力”的總體要求，在現有道路基礎上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《XX縣通行政村公路硬化工程建設實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，結合實(shí)際，綜合考慮，決定xx年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車(chē)章公路，總投資82.88萬(wàn)元，全長(cháng)2公里，路面寬3.5米，路面結構形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農村建設規劃及建房落實(shí)
今年年初，我鎮積極配合縣住建局，順利完XX縣確定的集鎮規劃任務(wù)，集鎮各計劃投資項目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮、農村建房11戶(hù)，總建筑面積1260m2，對不符合規劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;并按農戶(hù)自愿原則，按規定核發(fā)辦理了農村房屋產(chǎn)籍管理證書(shū)。城鎮化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。
(四)危房改造工程
馬過(guò)河鎮根據省、市、縣相關(guān)文件要求，狠抓落實(shí)，因地制宜，深入調查摸底后，根據住房最危險、經(jīng)濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮xx年農村危房改造對象為175戶(hù)，采取由農戶(hù)自建，經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗收合格后，由中央財政每戶(hù)補助1萬(wàn)元的形式，第一批實(shí)施75戶(hù)，第二批實(shí)施100戶(hù)。目前該項目正在實(shí)施中，預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理
我鎮積極開(kāi)展公路路政管理工作，嚴格執行國家相關(guān)法律法規及路政管理工作有關(guān)規定，建立規范路政管理檔案，文明路政執法，按時(shí)報送相關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極配合縣交通局XX縣路政管理大隊管理我鎮范圍內的縣鄉、鄉村公路，確保路產(chǎn)路權不受侵害，全年在公路控制紅線(xiàn)范圍內沒(méi)有出現修建永久性、半永久性違章建筑物現象，大中橋梁上、下游100米范圍內沒(méi)有炸石、炸砂取料現象。加強公路交通標志標線(xiàn)的設置工作，逐步完善現有公路上標志標線(xiàn)等安全設施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造，完善警示標志標線(xiàn)等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛生管理
鎮容鎮貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉鎮建設水平發(fā)展與否的主要標志。結合我鎮實(shí)際，我中心職工上下一心，團結一致，相辦法、上點(diǎn)子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關(guān)行規范管理計劃管理，實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場(chǎng)衛生管理費0.50元;對公路兩側商飲住房按污染程度，每季度每戶(hù)收取垃圾運費，并及時(shí)利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛生，保持公廁清潔，營(yíng)造了一個(gè)衛生，舒適的環(huán)境，并隨時(shí)檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點(diǎn)的現象。
(七)安全生產(chǎn)工作
我鎮認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
定期不定期抽調相關(guān)人員對全鎮道路運輸、建設工程和燃氣購銷(xiāo)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細致、大規模地檢查，并積極排查不安全和不穩定因素，努力防止各類(lèi)安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產(chǎn)情況
對所管養的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進(jìn)行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改，并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標志，確保施工和行車(chē)安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過(guò)夜，督促當日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車(chē)安全，要及時(shí)增設交通安全標志，加強施工現場(chǎng)管理和保通指揮，減少建設和養護施工對交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項規章制度，對容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車(chē)、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車(chē)路段，嚴禁非施工車(chē)輛駛入。
2、水運安全生產(chǎn)情況
馬過(guò)河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點(diǎn)檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實(shí)情況等，加強安全監督，對鳳龍灣景區水運安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套，游船應持有合格的船舶檢查證書(shū)、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類(lèi)證書(shū)手續，不準無(wú)證行船，游船營(yíng)運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營(yíng)，限期整改;定期對設備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3、建設工程安全生產(chǎn)檢查情況
馬過(guò)河鎮按照“一標五規范”的檢查標準對鎮內正在實(shí)施的建設工程進(jìn)行全面、細致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價(jià)，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進(jìn)行了檢查評定，評定結果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問(wèn)題，并對存在問(wèn)題的環(huán)節、部位責令其及時(shí)進(jìn)行整改。
二、工作中存在問(wèn)題和不足
1、資金短缺
在公路養護中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養護，只能養護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無(wú)法養護，即使養護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無(wú)法以達到標準。
2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線(xiàn)范圍內堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，影響了車(chē)輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛生，使得沒(méi)有資金投入集鎮建設，使得集鎮建設規模不夠設施不完善;由于資金短缺，給進(jìn)村入戶(hù)到實(shí)地勘察、落實(shí)，規劃辦理審批手續造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠，亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位，村民無(wú)證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關(guān)專(zhuān)業(yè)報刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓學(xué)習的機會(huì )和時(shí)間太少，知識面太窄，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，導致工作積極性主動(dòng)性和工作執情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開(kāi)展。
三、20xx年工作計劃
1、認真完成鎮黨委政府及上級主管部門(mén)下達的各項工作任務(wù)及指標，在做好本部門(mén)的本職工作的同時(shí)，也要做好鎮黨委政府交給的各項中心工作任務(wù)。
2、繼續加強對轄區內公路的養護管理，保證公路養護質(zhì)量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，如有發(fā)生應積極主動(dòng)配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產(chǎn)路權不受侵害。繼續加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調爭取基礎建設項目在我鎮實(shí)施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規劃意識，嚴格辦理批房建房手續，合理規劃村莊建設;三是續續深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。
總之，今年馬過(guò)河鎮的規劃建設管理工作取得了一定成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，在做好本部門(mén)本職工作和改善一些存在的問(wèn)題委不足的同時(shí)，也要最大限度地完成鎮黨委政府及
上級部門(mén)下達的各項任務(wù)和指標，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮規劃建設管理工作再上一個(gè)新臺階。
年度工作總結工作計劃 篇5
XX年工作總結
1、上半年基本能完成公司各部門(mén)所需的人員增補計劃，滿(mǎn)足各部門(mén)人力資源需求。下半年由于客觀(guān)因素造成人員緊缺，不能滿(mǎn)足各部門(mén)人員需求量。
2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達到389人，現在人數是356人。與過(guò)去相比，人員流失比例為8.5％。究其原因，分析有二：1）人心向背；2）春節返鄉。針對此問(wèn)題行政部及各部門(mén)管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動(dòng)量。
3、新進(jìn)員工入廠(chǎng)的相關(guān)培訓只是口頭培訓，未做到文件化。
4、盡量和各部門(mén)人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、方面的知識培訓和現場(chǎng)模擬，同時(shí)對于公司的消防和設施和設備也進(jìn)行了不定期的檢查。
6、在XX年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動(dòng)中，把所有員工的心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現階段宿舍管理評分制度沒(méi)有繼續執行，導致宿舍管理及清潔衛生不是很理想。
人力資源工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。
XX年工作計劃
1、完成各部門(mén)所需人員的增補，滿(mǎn)足人力資源需求，并通過(guò)各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩定員工。
2、部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.
3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規范各部門(mén)的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員，應以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
6、配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
7、開(kāi)始對員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評分，以提高宿舍管理及衛生清潔。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通！也希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng )造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在XX年豐收更大的喜悅，吸納的人才！相信公司明天會(huì )更好！
年度工作總結工作計劃 篇6
今年以來(lái), 我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，以城中村改造招商工作、加強政務(wù)服務(wù)為重點(diǎn)，積極落實(shí)區委、區政府有關(guān)工作部署，認真做好招商引資、政務(wù)服務(wù)以及“六權治本”工作，做到了目標明確、超前謀劃、積極落實(shí)、穩步推進(jìn)，招商局各項工作均保持良好發(fā)展態(tài)勢。
一、招商引資工作
1、超額完成招商引資目標任務(wù)。截止11月底，我區實(shí)際引進(jìn)外來(lái)到位資金達到89.7億元，已完成全年80億元目標任務(wù)的112%。通過(guò)會(huì )審的擬簽約項目6個(gè)，總投資額243億元，已完成全年235億元目標任務(wù)的103%。分別為恒大翡翠華庭項目，總投資50億元；龍城天悅小區項目，總投資15億元；橫河社區城中村改造回遷安置項目，總投資27.4億元；怡佳別苑（太原碧桂園）項目，總投資8.6億元；許東城中村改造項目，總投資62億元；楊家堡社區城中村改造項目，總投資80億元。
目前，正積極推進(jìn)大族集團項目、汾酒集團項目的前期手續辦理工作，全力推進(jìn)萬(wàn)科城市綜合體、中央公園、怡嘉別苑等項目的開(kāi)工建設，積極引進(jìn)物流項目推動(dòng)我區物流業(yè)的發(fā)展，傳化物流、萬(wàn)科物流等項目或正在選址或正在辦理前期手續，同時(shí)，積極與有意投資我區的外來(lái)企業(yè)做好對接服務(wù)工作，全力促進(jìn)我區招商選資工作。
2、積極做好城中村改造項目推介招商工作。一是分別于今年1月16日、6月9日召開(kāi)了兩次XX區城中村改造項目專(zhuān)題推介會(huì )，共有100余家省內外知名地產(chǎn)企業(yè)參加，并有二十余家意向企業(yè)與我區進(jìn)行了對接。二是利用各種媒介廣泛進(jìn)行宣傳、推介，先后在省投促局對外招商網(wǎng)絡(luò )平臺、太原招商引資專(zhuān)欄、土地流轉網(wǎng)、土地資源網(wǎng)等大型土地資源網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)推介信息100余條。三是開(kāi)展點(diǎn)對點(diǎn)推介，通過(guò)電子郵件、電話(huà)聯(lián)系等方式先后向80余家國內重點(diǎn)房企發(fā)布推介信息。四是利用省政府組織的“四地四場(chǎng)”招商活動(dòng)推介我區城中村項目。經(jīng)過(guò)努力，今年先后有保利集團、富力集團、深圳華強集團、新城控股等一批國內知名企業(yè)介入我區城中村改造進(jìn)行合作洽談。目前北營(yíng)與萬(wàn)科集團、楊家堡與山西經(jīng)貿集團鼎軒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、許東與陸延集團已簽訂協(xié)議，龍保村正在與富力集團進(jìn)行洽談，其它城中村招商工作也正在積極積極推進(jìn)當中。
二、政務(wù)服務(wù)工作
今年以來(lái), 我局政務(wù)服務(wù)工作規范有效的運行。一是與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項全部納入中心辦理，發(fā)改、衛生、工商等20個(gè)部門(mén)或單位設有辦事窗口，辦理事項共計124項。此外還將社會(huì )保險事項、車(chē)輛購置稅征繳、淘汰黃標車(chē)老舊車(chē)等納入中心辦理，實(shí)現了服務(wù)功能最全面。二是完善了《行政效能量化考核評分辦法》、《工作人員管理制度》、等10余項工作制度，加強對工作人員的管理考核及監督工作，針對工作紀律、工作環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、審批辦件等情況每日進(jìn)行兩次檢查，對群眾的投訴認真對待，及時(shí)落實(shí)解決。三是圍繞如何最大限度地滿(mǎn)足群眾需求這一目的，增加中心各類(lèi)硬件設備設施的投入，繼續開(kāi)展免費復印服務(wù)，增設等候椅、書(shū)寫(xiě)臺、自助電腦、備用雨傘等相關(guān)設施，今年還新增設了擦鞋機、健康管理機等，通過(guò)這些細節性的工作，更拉進(jìn)了與群眾的距離。四是各窗口單位根據實(shí)際情況分別采取網(wǎng)上審核、簡(jiǎn)化程序、增加人員設備、優(yōu)化硬件系統等多項舉措，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。工商窗口開(kāi)始核發(fā)“三證合一”營(yíng)業(yè)執照，食藥監窗口對餐飲服務(wù)許可證和食品流通許可證施行了“二證合一”工作。截至11月底，在市行政審批管理信息系統中累計辦結46.14萬(wàn)余件，占全市市縣區辦件總量的50%，居全市之首。五是為進(jìn)一步提升基層便民服務(wù)工作運行效率，根據市政務(wù)辦要求，我區已在10個(gè)便民服務(wù)中心安裝基層便民服務(wù)數字化平臺，由區政務(wù)服務(wù)中心對各基層便民服務(wù)中心的辦件量、辦理進(jìn)展等進(jìn)行監督檢查，做到辦事流程可控、可考、考察。據統計，全區10個(gè)街鄉便民服務(wù)中心及156個(gè)代辦點(diǎn)日接待群眾500余人，截至11月底，辦理事項共計13.15萬(wàn)件次。
三、六權治本工作
全區六權治本工作領(lǐng)導組辦公室設在我局，承擔了相應的工作職責。一是組織全區各相關(guān)單位成立了“六權治本”推進(jìn)工作領(lǐng)導組，并制定了工作任務(wù)表，按照工作方案明確了每項工作的責任單位和配合單位，明確了完成任務(wù)時(shí)限。截至目前，全區共梳理行政權力事項2965項，其中：行政許可117項，行政處罰20xx項，行政強制142項，行政確認31項，行政裁決4項，行政征收征用43項，行政給付53項，行政獎勵28項，其他行政權力401項，區政府為實(shí)施主體的行政權力45項，部門(mén)共有的行政權力11項，無(wú)固定實(shí)施主體的行政權力1項。二是督促各相關(guān)單位抓好制度建設、優(yōu)化制度清單，共收集全區各相關(guān)單位報回的制度230余條。三是積極發(fā)揮統籌樞紐作用，及時(shí)將各單位報回的“六權治本”工作推進(jìn)情況報告進(jìn)行整理匯總，上報至XX市政府。
以上是我局今年以來(lái)的工作情況，盡管做出了一些成績(jì)，但仍有許多不足之處，我們將在今后的工作中繼續努力，切實(shí)為我區經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
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