【推薦】年度總結工作計劃范文18篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的年度總結工作計劃歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度總結工作計劃 1
20xx年，市農機安全監理工作在市農機總站、XX市農機監理所的領(lǐng)導和指導下，以貫徹落實(shí)農機安全法律法規為主線(xiàn)，以拖拉機源頭治理和隱患排查整治為重點(diǎn)，以預防農機事故發(fā)生、保障農機安全生產(chǎn)為中心，積極開(kāi)展“文明監理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，實(shí)現農機安全生產(chǎn)形勢整體平穩，現將全年農機安全監理工作總結如下：
20xx年工作回顧
一、各項農機安全監理工作指標完成情況
�。ㄒ唬┺r機監理業(yè)務(wù)各項指標完成情況
1、拖拉機、聯(lián)合收割機業(yè)務(wù)方面
截至20xx年11月30日，全市拖拉機新入戶(hù)125臺；聯(lián)合收割機新入戶(hù)115臺；拖拉機年度安全技術(shù)檢驗5368臺，聯(lián)合收割機年度安全技術(shù)檢驗626臺。
2、拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛員業(yè)務(wù)方面
全市舉辦拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛人考試到11月30日止，已考完8期，考試核發(fā)拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛證216人，拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛證到期換證233人；舉辦駕駛員安全教育學(xué)習培訓50期，培訓3256人（含各區域站培訓）。
3、農機安全生產(chǎn)制度方面
全年召開(kāi)農機安全生產(chǎn)專(zhuān)題工作會(huì )議5次（分別是農機交通安全專(zhuān)項整治工作會(huì )議、農機“安全生產(chǎn)月”工作會(huì )議、農機安全生產(chǎn)攻堅工作會(huì )議、傳達XX市農業(yè)局農機安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議精神工作會(huì )議、農機安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作會(huì )議），召開(kāi)農機安全生產(chǎn)例會(huì )、辦公會(huì )議6次，與各農機區域站、各校站簽訂農機安全生產(chǎn)責任書(shū)12份，與各農機專(zhuān)業(yè)合作社簽訂農機安全生產(chǎn)責任書(shū)5份，通過(guò)農機區域站與拖拉機車(chē)主和駕駛員簽訂農機安全生產(chǎn)責任書(shū)3857份。
�。ǘ┺r機事故情況
全面完成20xx年農機安全生產(chǎn)控制考核指標，全年在道路以外的田間、場(chǎng)院上，沒(méi)有發(fā)生農機事故，事故的三項指標均為0。
二、具體措施和主要工作
�。ㄒ唬┲贫ㄈ旯ぷ靼才�，落實(shí)工作任務(wù)
20xx年1月9日，市農機安全監理站根據農機總站要求和農機安全監理工作實(shí)際，制定了《市20xx年農機安全監理工作安排》，并下發(fā)給各農機區域站�！妒�20xx年農機安全監理工作安排》明確規定了各農機區域站的 拖拉機掛牌、駕駛員培訓考核、駕駛證到期換證、拖拉機年度檢驗等工作任務(wù)，同時(shí)規定農機總站將對各農機區域站監理工作任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合考核，對年終綜合考核落后的區域站將視情況通報批評甚至處罰�！妒�20xx年農機安全監理工作安排》的出臺充分調動(dòng)了全體監理人員的工作積極性，全體監理人員心往一處想，勁往一處使，大家比著(zhù)干、幫著(zhù)做，為全面完成工作任務(wù)指標奠定了基礎。
�。ǘ┓e極開(kāi)展農機道路交通安全專(zhuān)項整治工作
為進(jìn)一步做好我市農機交通安全工作，全力預防和減少農機交通事故發(fā)生，按照市安委會(huì )《關(guān)于印發(fā)市道路交通安全專(zhuān)項整治工作方案的通知》（雷安【20xx】6號）的部署，我總站制定了《市20xx年農機交通安全專(zhuān)項整治工作方案》。方案明確提出嚴厲打擊拖拉機五種嚴重違法行為：①拖拉機超速超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、人貨混載等行為；②拖拉機違法載人行為；③拖拉機不按時(shí)年檢、安全性能不合格仍上路行駛行為；④無(wú)證駕駛拖拉機行為；⑤拖拉機無(wú)牌行駛行為。
我總站和各農機區域站積極與公安部門(mén)，在拖拉機通行量大、易發(fā)生事故的重點(diǎn)地區和路段開(kāi)展聯(lián)合執法檢查，加大對無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、違法載人、酒后駕駛、疲勞駕駛、超速超載、人貨混載、非法改裝等違法違規行為的查處力度，清除監管工作盲點(diǎn)，確保農機交通安全形勢持續穩定。同時(shí)，加大重點(diǎn)區域、重要場(chǎng)所和重要環(huán)節的安全監控和檢查力度，采取一切有效措施，切實(shí)消除事故隱患，有效防范和杜絕拖拉機道路交通死人事故的發(fā)生。經(jīng)統計，這次農機交通安全專(zhuān)項整治行動(dòng)共查處無(wú)證駕駛行為41人，無(wú)牌拖拉機27臺，不按時(shí)年審、安全性性能不合格仍上路行駛的拖拉機213臺，非法改裝的拖拉機45臺，超速超載的拖拉機33臺，酒后駕駛6人，違法載人的拖拉機6臺。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展農機安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)
1、認真開(kāi)展農機安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)
6月16日（全國統一的咨詢(xún)日），市政府在雷湖文化廣場(chǎng)舉行20xx年安全生產(chǎn)咨詢(xún)日活動(dòng)，市委常委、常務(wù)副市長(cháng)蔡芳林出席活動(dòng)并作講話(huà)。我總站積極參與，派出黃鵬翔副總站長(cháng)、高存玉機務(wù)監理股長(cháng)等6人，抬著(zhù)精心制作的農機安全生產(chǎn)宣傳展示板，拿著(zhù)《農機安全監理條例》、農機安全操作常識、農機安全應急常識等宣傳資料,到雷湖文化廣場(chǎng)參加咨詢(xún)日活動(dòng)。農機宣傳人員認真接受群眾的咨詢(xún)，耐心講解農機安全生產(chǎn)法律法規，積極向群眾散發(fā)農機安全生產(chǎn)資料。據統計，咨詢(xún)日當天共接受群眾咨詢(xún)96人次，散發(fā)各類(lèi)農機安全生產(chǎn)資料925份。
2、積極承辦XX市農業(yè)局舉辦的農機生產(chǎn)安全事故應急演練活動(dòng)
為進(jìn)一步提高應對較大農機生產(chǎn)安全事故的快速反應、指揮、協(xié)調、配合和處理的綜合應急能力，6月25日，XX市農業(yè)局在奮勇場(chǎng)高新區舉辦了20xx年較大農機生產(chǎn)安全事故應急演練活動(dòng)。該應急演練活動(dòng)由我農機總站承辦，XX市各縣（市、區）農機局長(cháng)、分管安全生產(chǎn)的副局長(cháng)、安監站長(cháng)、農機事故處理員參加了應急演練活動(dòng)。在我總站的大力籌備下，該應急演練活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。這次應急演練活動(dòng)鍛煉了農機部門(mén)在發(fā)生較大農機安全事故后應急處置的能力，提高了農機事故的'勘察處理能力，取得了較好的社會(huì )效果。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展農機安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治工作
根據XX市農業(yè)局《關(guān)于印發(fā)XX市農業(yè)局全面開(kāi)展農機安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治工作方案的通知》（湛農通[20xx]231號）和市安委會(huì )《關(guān)于印發(fā)市全面開(kāi)展農機安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治工作方案的通知》（雷安委[20xx]42號），我總站制定了《市全面開(kāi)展農機安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》，積極開(kāi)展農機安全生產(chǎn)大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治工作。
1、召開(kāi)農機安全生產(chǎn)大檢查工作匯報會(huì )
11月3日，我總站召開(kāi)各農機區域站長(cháng)會(huì )議，主要是匯報這次大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治工作的開(kāi)展情況，綜合各站的匯報情況，有下面4個(gè)工作亮點(diǎn)：
�、爬赘邊^域站查處拖拉機違法載人行為取得較好成效。雷高鎮今年被市安委會(huì )列為拖拉機違法載人攻堅工作點(diǎn)，雷高農機區域站積極爭取雷高鎮政府支持，積極聯(lián)合公安交警部門(mén)嚴厲查處拖拉機違法載人行為，同時(shí)加強宣傳教育工作，使雷高鎮拖拉機違法載人行為完全絕跡，其工作信息新聞稿被《湛江農業(yè)信息港》采納發(fā)表。
�、颇吓d農機區域站查處拖拉機違法行為成效顯著(zhù)。南興鎮政府分管安全生產(chǎn)的常務(wù)副鎮長(cháng)黃恒和分管交通安全的副鎮長(cháng)陳理仁、市農機總站副總站長(cháng)黃鵬翔親自帶隊，鎮政府、交警、農機三個(gè)部門(mén)聯(lián)合執法，嚴厲查處拖拉機無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、不按時(shí)年檢、違法載人等行為，有效遏制了拖拉機違法發(fā)生，維護農機安全形勢穩定。
�、抢壮寝r機區域站利用其城鄉結合部的地理優(yōu)勢，針對其管轄區域內拖拉機運輸繁忙的特點(diǎn)，加大田檢路查工作力度，積極聯(lián)合交警部門(mén)，嚴厲查處拖拉機無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、不按時(shí)年檢等行為，其拖拉機年檢工作開(kāi)展得比較好。
�、燃哟髮χ攸c(diǎn)地區、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)時(shí)段的監管力度，定期和不定期對農機修理點(diǎn)、加工點(diǎn)進(jìn)行檢查，確保無(wú)農機事故。
分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：市農機局年度安全監理工作總結第2頁(yè)：加大安全檢查工作力度
2、加大安全檢查工作力度
農機安全檢查是開(kāi)展農機安全生產(chǎn)工作的有效手段和必要方法，是提高農機“三率”的有效手段，是清除事故隱患的重要措施。在這次大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治活動(dòng)中，我總站采取機手自查和監理人員檢查相結合的方法，加強農機安全檢查，促進(jìn)機手主動(dòng)參加的年審，杜絕違章行為�？傉九c各農機區域站監理人員，一起奔田間地頭，走作業(yè)場(chǎng)院、上鄉村道路，對農機機械尤其是拖拉機進(jìn)行全面檢查。重點(diǎn)檢查無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛、超速超載、違法載人、非法改裝、酒后駕駛等直接危及安全生產(chǎn)的違法行為。對無(wú)證駕駛者強制要求其到農機學(xué)校報名學(xué)習取得駕駛證，對無(wú)牌行駛者強制要求其到市農機監理站辦理入戶(hù)掛牌，對無(wú)年檢者限期其到市農機監理站辦理年檢手續，對違法載人者要求其書(shū)面保證今后不再載人，對后輪加雙輪胎者要求拆除雙輪胎等，通過(guò)安全檢查把農機事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地預防和減少農機事故。據統計，這次大檢查深化打非治違和專(zhuān)項整治活動(dòng)共查處無(wú)證駕駛人員49人，無(wú)牌機車(chē)72臺，超期不年審86臺，警告87次，限期整改違法行為75起，農機安全生產(chǎn)取得階段性成效。
�。ㄎ澹┣袑�(shí)抓好年度檢驗工作
年度安全技術(shù)檢驗工作是從源頭上保證農機安全生產(chǎn)的重要措施，也是集體體現為機手服務(wù)的重要載體，通過(guò)年度檢驗使拖拉機的安全技術(shù)性能得到提高。為保證年度檢驗工作的落實(shí)，農機監理站和各農機區域站以強化安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，把檢驗工作與安全生產(chǎn)有機結合起來(lái)，統一思想，提高認識，加大領(lǐng)導力度，突出加強對年檢工作的組織管理。做到任務(wù)明確，責任落實(shí)，考核嚴格；各農機區域站充分發(fā)揮職能作用，認真履行職責，積極組織、周密部署，制定可行措施，調動(dòng)業(yè)務(wù)精、責任心強的監理人員開(kāi)展好自檢自查，抓好源頭管理，做深入細致的宣傳發(fā)動(dòng)工作，促使機手積極參加年檢活動(dòng)。在檢驗過(guò)程中檢驗員嚴把檢驗關(guān)，確保檢驗質(zhì)量。堅持每一臺拖拉機都必須檢驗，重點(diǎn)把握制動(dòng)、燈光、方向等項目，不合格的必須進(jìn)行修理，合格后辦理手續，從而確保檢驗質(zhì)量，并在檢驗工作過(guò)程教育拖拉機駕駛員，提高駕駛安全責任意識，簽訂農機化生產(chǎn)責任書(shū)，從而使安全監理工作從源頭上強化監督管理。
�。┘訌娹r機監理隊伍的建設
好的工作離不開(kāi)好的隊伍，農機監理工作亦是如此。農機監理人員是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，其素質(zhì)的高低，關(guān)系到農機政策能否落到實(shí)處，關(guān)系到農機監理部門(mén)的形象，關(guān)系到農機手對農機部門(mén)的信任程度。我監理站建立健全崗位責任制和過(guò)錯追究制，明確責任，嚴肅紀律，強化對執法人員的管理和監督。抓好監理人員業(yè)務(wù)學(xué)習，使每名監理人員明確工作職責，熟練掌握相關(guān)知識，提高工作技能。認真組織監理人員學(xué)習《道路交通安全法》、《農機安全監理條例》、《廣東省農機管理條例》等法律法規，堅持依法行政，以法律法規為依據，全面履行農機監督理職責。
三、存在問(wèn)題
1、我市到外省異地跨區辦理拖拉機入戶(hù)和超標準辦理拖拉機入戶(hù)的現象較突出。這些到外省、外市入戶(hù)的拖拉機，注冊地農機部門(mén)無(wú)力管，管轄地農機部門(mén)又難以監管，發(fā)生了農機事故還要用屬地原則追究管轄地農機部門(mén)的責任，擾亂了拖拉機管理秩序；這些拖拉機由于掛外省、外市號牌，每年脫檢脫�，F象嚴重，增加了道路交通和農機安全生產(chǎn)不安全因素，給我市農機安全生產(chǎn)造成較大的隱患。
2、《道路交通安全法》只賦予農機監理部門(mén)對拖拉機實(shí)施牌證管理的行政權利，拖拉機上道路違法行為全部由公安機關(guān)來(lái)管。農機監理和公安交警對上路拖拉機管理上的配合缺乏有效的合作機制，導致出現農機無(wú)權管、交警無(wú)力管的局面，這樣助長(cháng)了拖拉機躲避年檢的行為，農機安全管理進(jìn)一步加大。
3、對跨區作業(yè)的聯(lián)合收割機監控措施不多，還缺乏管理力度。
20xx年工作計劃
1、開(kāi)好全市農機安全生產(chǎn)工作會(huì )議和每季度的農機安全生產(chǎn)例會(huì )，及時(shí)貫徹農機安全生產(chǎn)的方針、政策，把握好全市農機安全生產(chǎn)工作狀況。
2、抓好農機安全生產(chǎn)管理責任狀的簽訂工作，認真與各農機區域站、各農機專(zhuān)業(yè)合作社簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，各農機區域站認真與機手簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。完善“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)責任體系，把農機安全生產(chǎn)責任落到實(shí)處。
3、抓好拖拉機年檢工作，對安全性能低、差、帶有隱患的拖拉機堅決不給予檢驗合格和上路行駛。
4、做好20xx年農機安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。
5、積極與交警部門(mén)聯(lián)合執法，開(kāi)展農機安全生產(chǎn)專(zhuān)項治理和執法檢查活動(dòng)，嚴厲查處拖拉機無(wú)證駕馭、無(wú)牌行駛、不按時(shí)年審、超速超載、酒后駕駛、非法改裝、假牌假證等違法行為。
6、認真做好農機安全生產(chǎn)事故隱患的排查治理工作。
7、健全農機安全生產(chǎn)工作的文書(shū)檔案和農機安全監理行風(fēng)建設工作。
8、健全農機安全監理制度，提高農機安全監理工作效能。
年度總結工作計劃 2
20xx年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個(gè)加快”三年行動(dòng)工作方案，積極投身“兩大主戰場(chǎng)”，全面完成了各項預定工作目標。全縣城區（含集鎮）辦理規劃許可228戶(hù)，總建筑面積69.45萬(wàn)㎡，與去年同期比增長(cháng)15.7%，縣城建成區達13.52平方公里，比20xx年增加0.92平方公里，常居人口達到15.3萬(wàn)人（比20xx年增加2.1萬(wàn)人），建成區綠地率達31%，綠化覆蓋率達到36.05%，比20xx年增長(cháng)5.09%；全縣城鎮常住人口增加2.611萬(wàn)人，城鎮化率達到41.5%，比20xx年增長(cháng)1個(gè)百分點(diǎn)；安全生產(chǎn)文明施工達標100%，全縣質(zhì)量安全生產(chǎn)形式總體穩定可控，沒(méi)有發(fā)生較大以上安全事故，質(zhì)量安全投訴有明顯下降。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┮巹澒ぷ鞯玫郊訌�
1、加快規劃編制�；就闤X縣城空間戰略規劃、縣城總體規劃方案的編制；完成北斗溪鄉、統溪河鄉控制性詳細規劃、修建性詳細規劃的規劃設計；完成低莊鎮等26個(gè)鄉鎮地形圖測繪、重慶民投公司房地產(chǎn)一期放線(xiàn)和規劃設計、益能環(huán)保公司污水污泥干化設備生產(chǎn)建設項目的測繪和規劃設計；累計測繪面積28.6k㎡、規劃設計項目106個(gè)。已申報批準國家級傳統村落1個(gè)（山背村），正在申報6個(gè)。
2、規范規劃管理。出臺了《XX縣城鄉規劃管理暫行規定》、《XX縣城鄉規劃管理技術(shù)規定》、《XX縣城規劃區內容積率及用地性質(zhì)管理辦法》以及《進(jìn)一步規范規劃技術(shù)評審工作的意見(jiàn)》（溆住函[20xx]14號）文件；召開(kāi)規劃技術(shù)評審會(huì )議9次，審查審定項目方案50個(gè)，印發(fā)《規劃技術(shù)評審意見(jiàn)》9期；召開(kāi)規委會(huì )5次，審查項目30個(gè)（次），印發(fā)《規委會(huì )會(huì )議紀要》5期；辦理建設項目選址意見(jiàn)書(shū)19份，建筑面積73.75萬(wàn)㎡；辦理用地規劃許可證90份，建筑面積117.49萬(wàn)㎡；辦理建設工程規劃許可證228份，建筑面積69.45萬(wàn)㎡。
�。ǘ┲攸c(diǎn)項目有序推進(jìn)
1、縣城污水管網(wǎng)配套建設（二期）。按照省市要求，我縣“十二·五”期間應完成污水管網(wǎng)配套48.4km，已完成28.2km建設任務(wù)，今年需完成20.2km污水管網(wǎng)配套。由于縣財政困難，在縣政府第39次常務(wù)會(huì )上決定，根據實(shí)際需要，今年只實(shí)施屈原大道、夏家溪棚改區、城東防洪堤段、糧貿東路及工業(yè)園等地的7.1km配套任務(wù)，分別由各項目指揮部自行配套實(shí)施。目前，屈原大道、工業(yè)園一期正在實(shí)施，共計完成4.8km、投資680萬(wàn)元任務(wù)。
2、溆水廊橋建設。經(jīng)過(guò)兩年的前期工作，該項目于九月和十月兩次上網(wǎng)招商，但無(wú)人報名。第三次上網(wǎng)招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發(fā)布后，已有兩家公司來(lái)溆對接協(xié)商。
3、縣城管道燃氣建設。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的前期工作，今年9月掛網(wǎng)，有三家燃氣企業(yè)報名競拍，經(jīng)對報名資料審核，有兩家燃氣企業(yè)符合條件，于11月18日舉行公開(kāi)拍賣(mài)會(huì )，已確定投資人。
4、縣城社會(huì )車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)建設。該項目為20xx年度前期工作項目，已完XX縣城東、西、南、北四個(gè)停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)規劃選址，編制了初步方案，對方案進(jìn)行了技術(shù)評審，并經(jīng)縣規委會(huì )審定通過(guò)。
5、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)建設。該項目為20xx年度前期工作項目，已進(jìn)行了前期籌備和項目可行性分析；目前，開(kāi)展了項目用地現場(chǎng)勘查3次，已選址6處，上技術(shù)評審會(huì )兩次都被否決，現正在重新規劃選址。
6、農村危房改造。20xx年，省廳分配給我縣農村危房改造任務(wù)數1200戶(hù)，到目前為止1200戶(hù)已全面動(dòng)工（整體和整村推進(jìn)共375戶(hù)），到目前為止已竣工851戶(hù)，占任務(wù)數的70.9%；年底確保任務(wù)完成。
7、鋁銀粉廠(chǎng)棚戶(hù)區改造。該項目計劃總投資960萬(wàn)元，已完成投資450萬(wàn)元，現已在一層施工。
8、小城鎮開(kāi)發(fā)。20xx年計劃投資3億元，目前已完成投資1.4億元，占年度投資47%。
9、住宅小區建設項目。金輝時(shí)代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個(gè)住宅小區建設，年度計劃投資6.47億元，截止10月底完成投資3.567億元，占年度投資的55.13%。
10、城鄉環(huán)衛一體化項目。該項目于9月份縣領(lǐng)導確定縣住建局為業(yè)主單位，經(jīng)多次會(huì )議討論和修訂該項目特許經(jīng)營(yíng)（ppp）協(xié)議后，于10月發(fā)布招商公告，現有桑德環(huán)境資源股份有限公司已交資信證明金20xx萬(wàn)元報名參加，并與該公司談判團隊逐條對協(xié)議進(jìn)行了對接和協(xié)商，目前協(xié)議框架已基本成型，僅有幾個(gè)小問(wèn)題需進(jìn)一步對接和協(xié)商，正式簽訂該協(xié)議很有希望。下一步盡快對接和協(xié)商，爭取11月底前完成協(xié)議簽訂任務(wù)。
�。ㄈ┙ㄖ踩椒�可控
簽訂了目標責任書(shū)，研究制定了一系列管理制度，采取了行之有效的措施。集中組織執法行動(dòng)10次，出動(dòng)執法人員130人次，檢查了13個(gè)施工企業(yè)23個(gè)項目，發(fā)現隱患579處，已整改525處；納入監督管理項目35個(gè)，監督面積124.2萬(wàn)㎡。到目前為止，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。
�。ㄋ模┙ㄖ袌�(chǎng)規范有序
完成了1-4季度地方性材料價(jià)格調查，并及時(shí)公布；完成初步設計審查26項，總建筑面積62.18萬(wàn)㎡；辦理建設工程施工許可證118件，報建總面積79.1萬(wàn)㎡（其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和棚戶(hù)區改造項目10個(gè)，公租房52個(gè)），并實(shí)現質(zhì)安監督和質(zhì)量檢測全覆蓋；辦理竣工驗收備案項目31個(gè)，總建筑面積16.83萬(wàn)㎡；完成工程招標34個(gè)，標的金額3.9億元。
分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：住建局年度工作總結及工作計劃第2頁(yè)：燃氣管理日臻完善
�。ㄎ澹┤細夤芾砣照橥晟�
進(jìn)行從業(yè)人員上崗培訓兩次，深入開(kāi)展入戶(hù)檢查和燃氣使用常識宣傳，發(fā)放燃氣使用常識5萬(wàn)余份；狠抓門(mén)店及瓶庫的條件建設，目前，均坪、大潭、崗東、龍潭等配送站已完成遷建。開(kāi)展了“五一”、“十一”前的燃氣集中安全生產(chǎn)大檢查，整改各類(lèi)安全隱患30個(gè)，現燃氣行業(yè)健康有序發(fā)展，市場(chǎng)供應穩定。
�。╆犖榻ㄔO取得成效
認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設“兩個(gè)主體責任”，嚴格落實(shí)“八項規定”和“九項規定”，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和“爭當‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設活動(dòng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的干事創(chuàng )業(yè)氛圍。積極組織局機關(guān)干部職工學(xué)習政治、法律法規和業(yè)務(wù)知識，隊伍建設取得一定成效。
�。ㄆ撸┢渌ぷ鹘y籌推進(jìn)
受理各種建房矛盾20起，已處理20起，收到縣委縣政府交辦及群眾上訪(fǎng)件共83件，已回復70件，信訪(fǎng)維穩扎實(shí)有序；對縣城在建工地流動(dòng)人口進(jìn)行婚育證明查驗，共查驗65人次，計劃生育穩步推進(jìn)；配合“兩違”辦拆除違章建筑2起，辦理行政執法案件13起，辦結13起，處罰金額22萬(wàn)元，依法行政步入正規；完成了部門(mén)權利清單和責任清單的編制，理清了本局的職權和責任；收繳基礎設施配套費358萬(wàn)元，征收勞保金118.26萬(wàn)元；積極開(kāi)展創(chuàng )建省級文明縣城及國家衛生縣城工作，每天對片區成員單位的衛生狀況進(jìn)行一次檢查評比；完成政府交辦氣象局至老礦產(chǎn)局區段市政管網(wǎng)搶險工程；完成了簡(jiǎn)政放權工作。
二、明年工作計劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
全縣城鎮化率增長(cháng)1個(gè)百分點(diǎn)，達到42.5%以上。城鎮建成區綠化覆蓋率達27.3%，其中縣城達36.8%，完成省、市下達我縣的`規劃編制任務(wù)。全縣實(shí)施城建類(lèi)重點(diǎn)項目33個(gè)，計劃完成投資 35.28億元，局本級實(shí)施重點(diǎn)項目9個(gè)，計劃完成投資4.39億元；小城鎮建設完成投資6.6億元，建筑業(yè)總產(chǎn)值完成7.5億元。完成省廳下達的農村危房改造指標。安全生產(chǎn)責任事故控制為零。
�。ǘ┲攸c(diǎn)任務(wù)
1、加強規劃編制和規劃管理
�。�1）加快規劃編制。完XX縣城20平方公里控制性詳細規劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細規劃層面的城市設計；完成鎮鄉域村鎮布局規劃，完成剩余17個(gè)鄉鎮的總體規劃和200個(gè)村的村莊整治規劃；完XX縣城交通、綠化、地下管網(wǎng)、管道燃氣專(zhuān)項規劃編制。完成葛竹坪鎮等29個(gè)鄉鎮共 39平方公里1:1000地形圖測繪。
�。�2）健全規劃制度。出臺《XX縣規劃管理委員會(huì )工作流程》、《XX縣規劃技術(shù)評審會(huì )工作流程》，修改完善《XX縣城鄉規劃管理技術(shù)規定》。突出規劃巡查工作，強化項目跟蹤（動(dòng)態(tài)）管理，嚴格執行規劃審批程序、規劃批前批后公示、規劃批后跟蹤監管、規劃驗收管理制度，樹(shù)立規劃權威性。
2、積極推進(jìn)新型城鎮化
�。�1）加快縣城建設。明年計劃實(shí)施城建類(lèi)重點(diǎn)項目29個(gè)，計劃總投資25.38億元，我局完XX縣安排承擔的重點(diǎn)項目建設任務(wù)，重點(diǎn)抓好屈原大道南延線(xiàn)、縣城“十二·五”污水管網(wǎng)配套三期、縣城燃氣管道、溆水廊橋、城鄉環(huán)衛一體化、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)、縣城黑臭水體整治、城東沿河風(fēng)光帶、城南綠地廣場(chǎng)等九個(gè)基礎設施建設，完成年度投資4.39億元；抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號、溆水外灘二期5大住宅小區項目建設，完成年度投資7.5億元。
�。�2）加強集鎮和村莊建設。推進(jìn)農村集中建房，完成示范點(diǎn)1個(gè)，啟動(dòng)示范點(diǎn)2個(gè)，計劃完成投資6000萬(wàn)元；抓好城（集）鎮擴容提質(zhì)基礎設施配套，完成低莊、龍潭等8個(gè)鄉鎮部分道路、給排水等市政設施改擴建，計劃完成投資1.2億元。突出小城鎮開(kāi)發(fā)，完成各類(lèi)地產(chǎn)及保障性住房建筑面積32萬(wàn)㎡，計劃完成投資4.8億元。完成省、市下達我縣的農村垃圾整治任務(wù)；抓實(shí)農村危房改造工作，重點(diǎn)抓好滬昆高鐵沿線(xiàn)農村危房改造整體推進(jìn)示范工作；推進(jìn)統溪河休閑小鎮、思蒙旅游特色小鎮建設；抓好山背村等七個(gè)傳統村落規劃編制和申報工作。
3、加強安全生產(chǎn)監管
�。�1）強化建筑質(zhì)量安全監管。深化建筑工程質(zhì)量安全監管“三化”和兩年治理行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展季度性質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，扎實(shí)推進(jìn)“打非治違”等專(zhuān)項行動(dòng)，繼續開(kāi)展建筑起重機械、支撐架、腳手架、建筑揚塵防治等專(zhuān)項整治；加強建筑市場(chǎng)監管信息化、完善全縣項目監管信息平臺和從業(yè)人員資信平臺建設。
�。�2）加強燃氣行業(yè)監管。做好燃氣經(jīng)營(yíng)許可工作，抓好燃氣行業(yè)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，確保市場(chǎng)穩定；狠抓燃氣安全生產(chǎn)，不發(fā)生較大燃氣安全生產(chǎn)事故。抓好管道燃氣建設，穩步推進(jìn)站、管建設。
4、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建省級文明縣城和國家衛生縣城工作。協(xié)調住建系統組成局落實(shí)好各項創(chuàng )建任務(wù)。
5、穩妥有序推進(jìn)機構改革。深入開(kāi)展談心對話(huà)和“爭當‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設活動(dòng)，按照縣委、縣政府要求，平穩有序推進(jìn)機構改革。
6、抓好黨風(fēng)廉政責任制建設。落實(shí)好一崗雙責，組織全體黨員學(xué)習、領(lǐng)會(huì )《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。
年度總結工作計劃 3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)的工作進(jìn)行總結及明年的工作計劃如下：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感與事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的'一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步與成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
五、明年工作計劃
(1)自身學(xué)習經(jīng)�；�
以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，我會(huì )努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識，增強全局意識、增強責任感及服務(wù)意識，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(2)人力資源管理細致化
針對員工流動(dòng)性較大的實(shí)際情況(特別是核心崗位人員)，深入了解并分析人員流動(dòng)的原因。及時(shí)做好各崗位人員的補進(jìn)，完善新員工入職檔案、保險、合同等手續的辦理。
同時(shí)，加大核心崗位人員的招聘與人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。
(3)檔案管理標準化
檔案的歸類(lèi)、存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進(jìn)一步完善與規范檔案管理，及時(shí)做好各類(lèi)檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。
(4)制度的監督執行與完善
xx運行兩年多以來(lái)，雖然各部門(mén)的制度已經(jīng)建立，但制度的執行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點(diǎn)監督相關(guān)制度的執行力度，并完善在工作中發(fā)現需要改進(jìn)的事項。
年度總結工作計劃 4
時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績(jì)，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組�，F對一年來(lái)的工作和學(xué)習作如下總結：
一、營(yíng)銷(xiāo)科工作事項
1、白坯銷(xiāo)售狀況：實(shí)際銷(xiāo)售米數2,440萬(wàn)米，折合米數3,265萬(wàn)米，達成率90.7%；銷(xiāo)售金額xx，達成率114.4%。
2、成品銷(xiāo)售狀況：在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標基本完成的同時(shí)，成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效，完成銷(xiāo)售米數36萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
3、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計米數259萬(wàn)米，折合米數556萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1,960萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的14.3%。
4、20xx年營(yíng)銷(xiāo)科能轉變觀(guān)念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標。
5、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息，例如xx布種，能在了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的xx確決策下，我科此布種完成銷(xiāo)售米數324萬(wàn)米，折合米數393萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額2335萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)計劃科工作事項
1、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
2、根據原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
3、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價(jià)及交期的審核工作。
5、根據收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門(mén)存在題目點(diǎn)回首20xx年，雖然有成績(jì)，但部門(mén)工作依然存在不足，現做如下分析：
1、白坯銷(xiāo)售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只達84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉眼間，在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的.工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)科方面
1、銷(xiāo)售方面：白坯全年計劃銷(xiāo)售米數折合3,600萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1.2億元；成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：把精力著(zhù)重放在訂單型客戶(hù)上，同時(shí)在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷(xiāo)售力度，計劃銷(xiāo)售米數折合x(chóng)x萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面：進(jìn)一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營(yíng)銷(xiāo)科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶(hù)維護方面：每月制定拜訪(fǎng)計劃，做到對老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計劃科方面
1、制定定織布種價(jià)格的核算標準，使報價(jià)更加合理化。
2、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時(shí)結合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠(chǎng)開(kāi)臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調節。
3、對領(lǐng)導提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續的開(kāi)發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠(chǎng)定織白坯的核價(jià)標準。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利規章制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
五備注回顧20xx年是有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿xx更加蓬勃發(fā)展，xx人的生活更加美好幸福！
年度總結工作計劃 5
辦公室對我來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，學(xué)習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著(zhù)落，較好地完成了各項任務(wù)�，F將一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結及明年的工作計劃如下：
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項工作
1.理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì )換屆后，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠(chǎng)注銷(xiāo)手續。
2.辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)；如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的這個(gè)總目標，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用��；做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3.做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其xx認證期間的會(huì )務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強化管理，協(xié)調推進(jìn)企業(yè)管理工作
1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門(mén)工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門(mén)月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對考核指標，責任到部門(mén)、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動(dòng)公司各項目標的落實(shí)完成。
2.抓住重點(diǎn)降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。對辦公室控制的電話(huà)、油耗等費用，我們在使用過(guò)程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現異�，F象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
1.能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習新的知識、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2.強化形象意識。辦公室每個(gè)人的`一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司的形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己，不論在內在外、說(shuō)話(huà)辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位，努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。
3.認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會(huì )、辦公會(huì )議的記錄以及整理、會(huì )議紀要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。
四、強化奉獻意識，努力營(yíng)造團結向上的環(huán)境
1.辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高知識水平。同時(shí)，還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。
2.強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時(shí)常會(huì )加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，
3.強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的.同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習，創(chuàng )新方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
五、明年工作計劃
1.在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作。
2.在第二季度的時(shí)候，公司正處于發(fā)展期間，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從而更好的對公司做出貢獻。并與領(lǐng)導一起培訓新加入的員工，早日讓新員工成長(cháng)起來(lái)。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節，會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)始。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些問(wèn)題也會(huì )逐步出現，我會(huì )好充分的準備，同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的非常重要時(shí)期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導的正確思路下我們公司會(huì )有更好的發(fā)展。
5.制訂學(xué)習計劃。不斷調整工作思路，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持。)
6.加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的總結及明年工作計劃�？赡苓�很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
年度總結工作計劃 6
一、20xx年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從20xx年開(kāi)工，至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動(dòng)隨意性大，沒(méi)有很好的規劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部?jì)炔抗芾恚ㄌ貏e是土方班組的管理）較松散，沒(méi)有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是20xx年3月開(kāi)始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來(lái)了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣，我在短短的十個(gè)月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會(huì )審工作
組織項目施工人員及勞務(wù)班組細讀圖紙，及時(shí)的發(fā)現圖紙中的疑問(wèn)。并參加了該工程的二次圖紙會(huì )審工作，將會(huì )審內容進(jìn)行整理、簽字，并及時(shí)對項目部各部門(mén)及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì )審的交底工作。
2、編制并完善了各種專(zhuān)項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會(huì )審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場(chǎng)施工造成很多困難，根據實(shí)際情況及時(shí)編制相應的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時(shí)填寫(xiě)收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來(lái)未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續辦理當中。
4、對各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對各分部工程制定的'工藝工法，結合項目現場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)對項目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應的技術(shù)、安全交底。明確達到施工的標準，以便進(jìn)行過(guò)程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計劃的編制及控制
結合現場(chǎng)的實(shí)際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計劃，并下達至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設變動(dòng)很大，編制了計劃很多不能完成和實(shí)現，所以編制施工計劃是反反復復，工作量很大。
6、質(zhì)量過(guò)程管理
從今年以來(lái)，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監理工程師的監理和指導， 嚴格按規范要求施工，施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認真執行“三檢”制度。凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。幾個(gè)月當中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長(cháng)的質(zhì)量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現的通病我們項目部也召開(kāi)一系列專(zhuān)題會(huì )議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、20xx年工作計劃
20xx年的工作目標是——創(chuàng )建團結、協(xié)作、學(xué)習型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導姚總的一句話(huà)來(lái)作為下一年度的開(kāi)始：“所謂的項目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本�！�
1、定位
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項目技術(shù)負責人，一名現場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的位置，現場(chǎng)管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進(jìn)行項目管理。
2、自身的學(xué)習
在新的一年中，首先加強知識學(xué)習，繼續提高管理水平。我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
3、加強團隊的學(xué)習
作為項目技術(shù)負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學(xué)習。
以上是我20xx年的工作總結，以及20xx年的工作計劃。作為項目技術(shù)負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強化技術(shù)管理能力。在20xx年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個(gè)技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的團隊。
年度總結工作計劃 7
疫情無(wú)情，人間有愛(ài)；公司雄厚壯大，平臺堅而不催；以胡董事長(cháng)為首的領(lǐng)導班子破萬(wàn)難，撥云見(jiàn)日，為員工們贏(yíng)來(lái)了豐衣足食。珍惜這來(lái)之不易，在這一年我們如終懷著(zhù)一顆感恩之心，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標，在於總的正確指導下，立足崗位，充分展現團隊的風(fēng)彩，發(fā)揮檢測中心這雙明亮眼睛的作用“嚴把質(zhì)量關(guān)、科學(xué)公正、實(shí)事求事”，做好服務(wù)：“車(chē)間的數據需求就是對我們的信任，我們要以最熱情的工作態(tài)度真實(shí)、及時(shí)、準確地提供數據”�，F把這一年檢測中心開(kāi)展的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、檢測工作主要有兩大塊：
一是對生產(chǎn)B2產(chǎn)品所需的原輔料、葡萄糖、菌種搖瓶、發(fā)酵液、提取液、半成品、成品進(jìn)行檢測；
二是對B12試驗研究所需的原輔料、菌種搖瓶、發(fā)酵液以及各車(chē)間所做調試試驗所需數據的檢測。
1、B2檢測完成情況：
B2原輔料共14種共檢490批（主檢項目蛋白、濃度、水份、灰份、溶磷，氨氮等質(zhì)量標準要求其他指標），葡萄糖每天抽取一個(gè)樣進(jìn)行檢測（濃度、DE值、透光率），共檢330批，菌種搖瓶共檢40批，每批45個(gè)，發(fā)酵液配料罐每天測溶磷、氨氮、乳酸，種子罐三罐測溶磷，發(fā)酵液罐培養48小時(shí)左右，每四小時(shí)取樣一次，全年共檢883罐，提取液每放一罐做一次提取上清液和母液，遇到不能按常規方法分離時(shí)，加送樣品，每天至少三次，每次5個(gè)樣，全年共檢1120次，半成品每天測一個(gè)板框樣和一個(gè)噴霧小樣，全年共檢330批，成品根據每天的生產(chǎn)產(chǎn)量按批進(jìn)行檢測，全年共檢3805批，發(fā)出2750批，不合格品408批（均為含量未達到標準要求），一次檢驗發(fā)出率72.30%，一次檢驗合格率89.28%（排出因產(chǎn)品密度不夠引起的添加批次）。
2、B12試驗完成情況
B12試驗研究根據進(jìn)度要求，檢測中心增加B12原料的操作規程編制以及對原料做對比檢測，為生物實(shí)驗室提供數據對比。
經(jīng)過(guò)查詢(xún)國家質(zhì)量標準結合老師提供的方法運用于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷地對細節進(jìn)行優(yōu)化，現已熟練掌握各品種的檢驗方法，已編制完成B12試驗原料的操作規程。B12菌種搖瓶效價(jià)和OD檢測，共檢12批，每批150個(gè)左右，B12發(fā)酵液共培養18罐50L，7罐3T，2罐15T，1罐200T，我們每6小時(shí)取樣做一次OD、總糖（酶膜法和化學(xué)滴定法）、甜菜堿的檢測；每24小時(shí)做一次氨氮、溶磷的檢測；從每罐的36小時(shí)之后隔6小時(shí)做一次B12效價(jià)檢測。OD、總糖、甜菜堿、氨氮、溶磷是B12發(fā)酵過(guò)程的控制指標，檢測結果的準確、及時(shí)直接關(guān)系著(zhù)B12發(fā)酵過(guò)程的精準調控，在前兩年不斷對檢測方法的優(yōu)化、替代和加強人員培養的基礎上，B12試驗的檢測工作已熟練掌握，方法穩定，能及時(shí)準確地提供數據。
二、把工作任務(wù)完成不是工作，而是要把工作做好：
我們始終追求科學(xué)方法，精益求精，從人、機、料、法、環(huán)把控數據的真實(shí)、準確，檢測水平穩步提高，全年無(wú)質(zhì)量檢測糾紛，無(wú)客戶(hù)投訴檢測質(zhì)量事故。
1、以人為本，由被動(dòng)轉為主動(dòng)
�。�1）凝聚人的責任心：借公司的兩個(gè)管理平臺在班前會(huì )、月例會(huì )上時(shí)刻傳輸公司的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息，把公司領(lǐng)導對員工們的關(guān)懷和激勵政策時(shí)刻傳達，在行動(dòng)上指引方向，給予方法，解同事們困惑，提供幫助，讓大家在這里工作有希望和幸福感，從而主動(dòng)承擔起工作責任；
�。�2）提高人的專(zhuān)業(yè)知識：集中培訓每月開(kāi)展一次，內容相關(guān)體系的變更和審計中發(fā)現不足的改進(jìn)培訓；不定期的現場(chǎng)培訓，通過(guò)觀(guān)察現場(chǎng)的問(wèn)題導向，組織開(kāi)展試驗驗證，在試驗對比驗證中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)踐，從實(shí)踐中獲取信息，總結經(jīng)驗。
�。�3）定期監督人員的檢測水平：每月進(jìn)行人員間的再現性、重復性、盲樣試驗，每季度送一批產(chǎn)品與第三方的機構做對比試驗，均在可控范圍之內，誤差在±2%之內。每年進(jìn)行人員技能驗證試驗，保證了人員的技能水平。
2、保證檢測設備的完好性——工欲善必先利其器
�。�1）加強維護點(diǎn)檢工作：
�、偈褂萌藛T仔細觀(guān)察檢測設備開(kāi)關(guān)機的運行狀態(tài)，同時(shí)做好點(diǎn)檢記錄；
�、诟鶕O備清掃計劃做好設備的大檢查，堅持每天保持設備的清潔；
�、鄱ㄆ谟脴藴嗜芤�、設備自帶校準功能檢查設備的系統性完好；
�、鼙O督設備外校的有效性；
�、葜魅魏桶嚅L(cháng)定期監督點(diǎn)檢情況。
�。�2）實(shí)時(shí)統計維修情況，找出規律，分類(lèi)調整如維護周期、備件的預備、操作的完善、細節的漏點(diǎn)關(guān)注等等。
�。�3）通過(guò)不斷運用設備，增加了設備的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)提案改善，提高了檢測設備的使用效率。
3、物料的代表性，外觀(guān)質(zhì)量保證
檢測數據結果來(lái)自部分樣品，這部分樣品按照取樣標準要求隨機取樣得到，與個(gè)人的理解和碼垛是有關(guān)系的，因此今年帶領(lǐng)大家到各取樣現場(chǎng)進(jìn)行了現場(chǎng)講解培訓，由理論到實(shí)踐，再由實(shí)踐結合理論來(lái)規范取樣的實(shí)際操作；料還包括所使用的`試劑、水，已安排對國家標準進(jìn)行了培訓學(xué)習，糾正了之前的習慣性操作。
4、檢測方法長(cháng)期跟蹤，注重實(shí)效。
嚴格執行《國家質(zhì)量標準》、《產(chǎn)品檢驗標準》、《設備操作規程》，利用正確的方法加上正確的過(guò)程，保證了正確的結果，檢驗過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)分析原因，制訂糾正預防措施，避免同類(lèi)問(wèn)題重復發(fā)生。今年主要針對方法的驗證試驗，通過(guò)驗證找出方法的誤差源（如樣品的顏色干擾、樣品的溶解方式、對環(huán)境溫度的敏感程度等等），采取一定措施加以控制，從而保證檢測數據的穩定性。
5、環(huán)境：良好的環(huán)境氛圍才能提高工作效率
根據CTPM精益化管理現場(chǎng)標準要求，繼續做好現場(chǎng)衛生清潔、物品擺放整潔有序、目視化清晰，保持環(huán)境溫濕穩定，減少各種浪費，節約成本。
三、積極配合質(zhì)量管理部、環(huán)保部順利完成了各體系的相關(guān)審計工作。
四、優(yōu)秀的管理平臺是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的潤滑劑
公司推行的管理活動(dòng)（CTPM精益化管理、安全雙體系）我們一如既往的充滿(mǎn)熱情，繼續認真領(lǐng)會(huì )兩項管理活動(dòng)的精神，按照各管理小組的要求積極開(kāi)展工作，做好痕跡管理，圓滿(mǎn)地通過(guò)了各次管理活動(dòng)的監督檢查，安全雙體系的繼續保持，穩步提升，得到了安全小組的稱(chēng)贊，全年無(wú)安全事故發(fā)生，曾獲兩次內部安全獎；CTPM精益化管理從多角度、細節處把事做精準，打破了人的習慣性操作，開(kāi)闊了大家思維的高度和廣度，從而提高了整體工作效率。本年度緊跟改進(jìn)部的步法，完成了各項任務(wù)，共收集66件一般提案，10件重點(diǎn)提案。
五、20xx年檢測中心的工作計劃：
1、新檢測大樓若能通過(guò)裝修審批，檢測中心全力配合裝修。
2、新添置設備若能申請下來(lái)，完成檢測設備的技術(shù)和設備操作規程。
3、為了提高一次檢驗合格率，提高板框樣的檢測效率，我們新開(kāi)發(fā)了一種檢測方法“用紫外檢測其含量”與用高效液相法檢測含量的結果接近，計劃與車(chē)間進(jìn)行溝通做好取樣工作，對全部板框樣能否進(jìn)行抽樣檢測，從而提高一次檢驗合格率。
4、緊緊圍擾公司20xx年經(jīng)營(yíng)目標，不斷發(fā)展檢測業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)能力。
5、繼續提高團隊的專(zhuān)業(yè)技能，培養人員操作精細化意識。
年度總結工作計劃 8
一、20xx年工作回顧
1. 科學(xué)規劃，保障港口長(cháng)遠發(fā)展。積極與交通部規劃院對接，完成《夾港作業(yè)區控規》送審稿的編制工作，并上報xx市政府待審；根據市政府、市發(fā)改委的'要求，我科室牽頭編制了《港港口發(fā)展“十三五”專(zhuān)項規劃》；協(xié)助泰州港口局編制《泰州港港口集疏運規劃》、《加快泰州港集裝箱運輸發(fā)展研究》兩個(gè)規劃的`編制工作。制定并下發(fā)市港口設施維護實(shí)施細則，深入企業(yè)指導并督促沿江港口完善相關(guān)規章制度和管理臺賬，年底，由我科室牽頭，對我港企業(yè)港口設施維護管理工作進(jìn)行了督查。
2. 主動(dòng)跟進(jìn)，項目服務(wù)及時(shí)高效。億兆港務(wù)、羅家橋港大碼頭、國信電廠(chǎng)、新民拆船碼頭取得交通運輸部使用岸線(xiàn)批復，取得旺橋港內港省交通運輸廳岸線(xiàn)批復；取得國信電廠(chǎng)、羅家橋大碼頭初步設計批復；夾港作業(yè)區三江通用碼頭工程通過(guò)初步設計審查；協(xié)助安寧港內港池、盈利港務(wù)內港池岸線(xiàn)報批，開(kāi)展中谷海運、盈利港務(wù)大碼頭擴建岸線(xiàn)使用前期論證；協(xié)助泰州海事局做好江蘇海事局泰州海事工作船碼頭工程相關(guān)前期工作。
3. 跟蹤服務(wù)，項目建設扎實(shí)推進(jìn)。新港作業(yè)區一期擴建工程（水工部分）、新港作業(yè)區三期碼頭改建工程、和尚港內港池碼頭工程（1-5#泊位后方裝卸工藝）通過(guò)施工圖設計審查；和尚港內港池碼頭工程1-10#泊位樁基工程通過(guò)交工質(zhì)量鑒定；新世紀造船（xx區）舾裝碼頭修建工程、聯(lián)合安能液體化工碼頭工程（水工部分）通過(guò)交工驗收；新港作業(yè)區公用碼頭（三期）工程項目檔案通過(guò)省交通廳專(zhuān)項驗收；三峰港務(wù)物流碼頭工程4-7#泊位工程通過(guò)竣工質(zhì)量評定；恒德港務(wù)1#泊位、新時(shí)代碼頭工程通過(guò)竣工驗收。今年共續建泊位13個(gè)，其中萬(wàn)噸級泊位3個(gè)；恒德港務(wù)1#泊位，新時(shí)代碼頭工程通過(guò)竣工驗收。截止20xx年底，港已建有非生產(chǎn)性泊位42個(gè)（其中舾裝泊位28個(gè)），生產(chǎn)性泊位103個(gè)（萬(wàn)噸級以下65個(gè)，1～5萬(wàn)噸級13個(gè)，5萬(wàn)噸級以上25個(gè)）。
根據省交通廳《江蘇省港口未批先建行為專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》，對轄區港口項目進(jìn)行全面調查摸底，共有6個(gè)碼頭列入專(zhuān)項整治范圍，并兩次以行政告知方式督促企業(yè)加快完善相關(guān)手續。截止省局規定的期限，國信電廠(chǎng)全面完成了整改內容。
二、20xx年工作計劃
1.繼續完善規劃。繼續與交通部規劃院、上級港口部門(mén)溝通對接，推進(jìn)《夾港作業(yè)區控規》審批工作，爭取20xx年完成該規劃審批工作，完善《完善港港口發(fā)展“十三五”專(zhuān)項規劃》，并通過(guò)市政府組織的審查；
2.加強項目上爭力度。力爭取得夾港作業(yè)區公用碼頭一期（洲際港務(wù)）工程、盈利港務(wù)擴建工程、安寧港內港池擴建工程、盈利港務(wù)內港池、揚子江港務(wù)內港池、大明港務(wù)取得岸線(xiàn)使用批復。
3.港口建設穩步推進(jìn)。續建和尚港港池10個(gè)千噸級泊位，并完成交工驗收�？赡苄麻_(kāi)工一期碼頭擴建工程3個(gè)萬(wàn)噸級泊位、億兆港務(wù)2個(gè)萬(wàn)噸級10個(gè)千噸級泊位泊位、羅家橋長(cháng)江泊位2個(gè)萬(wàn)噸級5個(gè)千噸級以下噸級泊位、羅家橋內港池17個(gè)千噸級泊位、三江水泥1個(gè)萬(wàn)噸級泊位、大明港務(wù)3個(gè)萬(wàn)噸級泊位等項目，共計11個(gè)萬(wàn)噸級泊位和42個(gè)千噸級及以下泊位。國信電廠(chǎng)、亞星錨鏈、蘇通港務(wù)、太和港務(wù)、下青龍港xx區、聯(lián)合安能、三峰港務(wù)、新華港務(wù)、南洋船舶在環(huán)保驗收等專(zhuān)項驗收通過(guò)的條件下可完成竣工驗收。
4.繼續加大對港口設施維護工作的檢查督促力度。
年度總結工作計劃 9
時(shí)光飛逝，又是一年歲末時(shí)！首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出了貢獻。為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約1485項維修工作，其中有公共區域、業(yè)主維修、商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2.加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理。對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3. 4月份重新修訂了崗位職責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗位職責落實(shí)到實(shí)處。
4.每月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5. A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。
6. A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。（如：郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司）
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局、施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘減速帶。
10.在雷暴雨期間及時(shí)做好小區明溝管道垃圾疏通工作以及排洪防汛工作。
11.跟進(jìn)小區遺留工程維修（修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等）。
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。
1.一樓安管部物業(yè)工程主管年度、工程部辦公室裝修。
2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5. 02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的`運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養。
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平，消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主（用戶(hù)）有序地進(jìn)行應急疏散，減少人員傷亡。制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的'燈具進(jìn)行修復，進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養。對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查，并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養工作。對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1.將車(chē)庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2.對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3.做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4.全年能源消耗：電：668805度，水：3744方。
五、技能培訓
工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的部門(mén)，同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行。
六、目前存在的問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。
2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽。
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
七、20xx年工作計劃
1.針對去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養。
3.跟進(jìn)各維保單位的維護保養工作，并對維保過(guò)程、結果進(jìn)行監督檢查。
4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全。
5.隨時(shí)處理各項報修工作。
6.完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性工作。
7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。
年度總結工作計劃 10
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入企業(yè)從陌生到熟悉的一年。在這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。
回顧一年來(lái)的工作，我在企業(yè)總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照企業(yè)要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)企業(yè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自己工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好企業(yè)的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)企業(yè)辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水企業(yè)洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真地做好企業(yè)的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施；認真做好企業(yè)有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹企業(yè)有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；企業(yè)的'重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)企業(yè)人事、勞資管理工作。組織落實(shí)企業(yè)的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現企業(yè)的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好企業(yè)主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與企業(yè)的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自己任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖然在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1)企業(yè)是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能夠游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)候對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離企業(yè)的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為企業(yè)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對企業(yè)的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便企業(yè)各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能夠只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證企業(yè)各項決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守企業(yè)內部各項規章制度，維護企業(yè)利益，積極為企業(yè)創(chuàng )造更高價(jià)值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。
3.強化協(xié)調能力。
協(xié)調，是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題，往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
年度總結工作計劃 11
轉眼又過(guò)去了，每次工作總結都讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足�；谶@個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問(wèn)題，希望在的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。
一、20xx年的工作情況總結如下：
第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽(yáng)城的財務(wù)工作更多的還是會(huì )計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數據、資料，在對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì )將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。
第二.會(huì )計工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習了財政部《會(huì )計工作基礎規范》，對我們的會(huì )計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的.執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督，對本部門(mén)以外的信息應及時(shí)了解，目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí)；另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
二、鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計劃
在20xx年的工作中重點(diǎn)應在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1.在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上，還是要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節有的放失；同時(shí)向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，分析查找原因，根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調整已有計劃，同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會(huì )計核算工作的規范化、制度化
按照財政部《會(huì )計工作基礎規范》和《大華集團財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì )計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務(wù)制度》做好日常會(huì )計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎工作，才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務(wù)信用a類(lèi)企業(yè)之后，陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細日常財務(wù)管理工作
在接下來(lái)的一年，我計劃多花一些時(shí)間，多研究研究財務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽(yáng)城的財務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階，起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平
對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時(shí)也會(huì )影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強自身的學(xué)習外，要多向其他部門(mén)的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項時(shí)，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
5.加強內、外部的溝通，搜集有關(guān)信息
在新的一年中，對內需要財務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門(mén)之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務(wù)部提兩點(diǎn)建議：
首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專(zhuān)題講座、培訓，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運用，如何提高財務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內部的學(xué)習交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習、分享。
其次，對于公司財務(wù)制度，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習，讓他們認為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執行起來(lái)太難。
最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會(huì )在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
年度總結工作計劃 12
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、工作內容
我是今年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，此刻對汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以努力，我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，各組員的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項目暫時(shí)還沒(méi)能夠全程的操作下來(lái)。
二、存在的缺點(diǎn)
對于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的.向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三、部門(mén)工作總結
在一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心a理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
四、市場(chǎng)分析
此刻汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為適宜的價(jià)位，應對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對部分客戶(hù)我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx市市區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區外，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比市區內小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。據經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會(huì )比今年還要差。假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì )丟失更多的客戶(hù)。
五、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的職責心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自己提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標。
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請諒解。
年度總結工作計劃 13
根據xx集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：
一、制度建設與執行
在xx集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務(wù)在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統，同時(shí)組織全體員工對各項制度進(jìn)行了評議和學(xué)習，使各類(lèi)制度能夠最大限度的適應和滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在實(shí)際操作過(guò)程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執行新的制度，克服困難，切實(shí)做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實(shí)踐中不斷的完善。全年無(wú)嚴重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓與用工
全年共組織各類(lèi)培訓活動(dòng)計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓;企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓;銷(xiāo)售方面的銷(xiāo)售技能培訓以及和開(kāi)發(fā)部門(mén)聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識講座;ISO質(zhì)量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過(guò)座談、現場(chǎng)操作、書(shū)面考核等形式進(jìn)行考核，合格率100%，成績(jì)符合培訓要求。通過(guò)培訓使員工的各項崗位技能更好的滿(mǎn)足工作的需求，同時(shí)也達到了安全生產(chǎn)的目標。全年一名員工應私辭職，無(wú)非正常人員流動(dòng)和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設
今年公司面臨成立以來(lái)最大的困難，由于主要原來(lái)料——鋅金屬的超常規上漲，市場(chǎng)價(jià)教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉產(chǎn)，在此危急關(guān)頭，“團結、高效、創(chuàng )新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門(mén)員工在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，共同努力克服困難，銷(xiāo)售部門(mén)盡可能的提高售價(jià)、回籠資金;生產(chǎn)部門(mén)則全力保證不浪費一點(diǎn)一滴，凝聚力和戰斗力得到進(jìn)一步提升，以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過(guò)難關(guān)。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷(xiāo)售形勢十分嚴峻，銷(xiāo)售工作也十分困難，但是門(mén)普來(lái)公司和高科牌水性無(wú)機富鋅涂料的市場(chǎng)聲譽(yù)卻愈來(lái)愈高，誠懇的說(shuō)明、耐心的解釋以及周全的.售后服務(wù)使得本公司的誠信度得到進(jìn)一步提高。同時(shí)公司今年成功通過(guò)了中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì )的入會(huì )資格審核，成為其正式會(huì )員。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的`工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷(xiāo)售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬(wàn)分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規范的進(jìn)行檔案管理工作，無(wú)差錯發(fā)生。
一年的時(shí)間轉眼已經(jīng)過(guò)去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門(mén)的配合工作，關(guān)心員工，觀(guān)測市場(chǎng)變化，服務(wù)好全公司，為公司順利渡過(guò)困難而努力。
六、20xx年工作計劃
確保完成公司各項年檢、審查工作，及時(shí)做好各項日常行政工作;
繼續對新修改的行政制度進(jìn)行實(shí)踐和完善，組織全體員工學(xué)習和培訓;
提高全體員工的崗位技能，加強現有人員的培訓工作，在各部門(mén)需求的情況下適當引進(jìn)人才，盡力滿(mǎn)足公司發(fā)展對人員的要求，以適應新的一年的挑戰;
加強安全宣傳和培訓工作，繼續保持安全生產(chǎn)無(wú)事故的勢頭;
做好企業(yè)文化建設工作，繼續保持門(mén)普來(lái)“團結、高效、創(chuàng )新、發(fā)展”的企業(yè)精神;
配合銷(xiāo)售部門(mén)做好公司及產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳工作。
年度總結工作計劃 14
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和20xx年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的`一年里，能夠全面、細致的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調、監督管理作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想出彩很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
工作效率有待進(jìn)一步提高。
辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
工作細致度有待進(jìn)一步提升。
辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。
管理水平有待進(jìn)一步提升。
辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年工作計劃
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。
準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以服務(wù)為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，繼續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：
一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
響應節能減排，做好日常管理。
積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
年度總結工作計劃 15
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
理順關(guān)系
積極響應公司號召，深入開(kāi)展工作。
完善公司基本制度。
認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的`收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
企業(yè)文化建設。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、20xx年計劃
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
年度總結工作計劃 16
一年來(lái)，辦公室綜合部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
學(xué)習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進(jìn)行了部門(mén)調整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗，規范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習文書(shū)檔案管理的`先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
規范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調整后，根據公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的'質(zhì)量和效率。
從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時(shí)維護公司形象。
加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責，認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門(mén)剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門(mén)工作紛繁復雜，需要時(shí)間學(xué)習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
三、20xx工作計劃
盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學(xué)習，要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。
年度總結工作計劃 17
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xx銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)，至今已有一年的時(shí)間。在此期間內，銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規劃�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這一年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績(jì)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習方面我為自己也制訂了學(xué)習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調盤(pán)，了解市場(chǎng)。調盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對話(huà)中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢。緊接著(zhù)就開(kāi)始外出展業(yè)，懷著(zhù)激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區發(fā)，在此期間，疲憊的`時(shí)候也對自己的選擇有過(guò)懷疑，雖然很長(cháng)時(shí)間都沒(méi)有成交，但是我堅持下來(lái)了，通過(guò)陌生拜訪(fǎng)，正式銷(xiāo)售工作的第x天，在師傅xx的幫助下成功銷(xiāo)售出一套商業(yè)寫(xiě)字間，并且獲得客戶(hù)的認同，讓我對今后的銷(xiāo)售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷(xiāo)售面積xx平米，總價(jià)x元，回款金額xx元。在日常工作中，也能堅持有良好的`團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶(hù)至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客戶(hù)檔案的記錄，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶(hù)交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶(hù)。
三、思想方面
來(lái)到公司一年，我的轉變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
四、明年工作計劃
對于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(cháng)，在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，取長(cháng)補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在x安家。所以為了我的目標能夠實(shí)現，我覺(jué)得應重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，著(zhù)重尋找A類(lèi)客戶(hù)群，發(fā)展B類(lèi)客戶(hù)群，以擴大銷(xiāo)售渠道。
每月成交x套以上，因為這樣才能支付房子的首付。
聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極收集客戶(hù)信息。
自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，每月看一本書(shū)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
年度總結工作計劃 18
不知不覺(jué)間從深圳來(lái)到杭州已有半年之久了，在這里的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓，真的是有失有得啊 ！回顧即將過(guò)去的一年，現在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結了，也希望通過(guò)這個(gè)的總結能夠更加的明確自己的目標和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
一、先來(lái)個(gè)工作總結：
從學(xué)校出來(lái)到現在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長(cháng)，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著(zhù)加班賺錢(qián)，這樣的生活雖然比較穩定，但是天天重復著(zhù)一樣的事，人的思想都會(huì )麻痹，根本無(wú)法成大器，因此不愿做的想法就來(lái)了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來(lái)到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷(xiāo)售行業(yè)，我感覺(jué)很多老板都是從銷(xiāo)售做起來(lái)的。在杭州的這半年雖然掙得錢(qián)不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二、工作中存在的問(wèn)題：
�。�1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷(xiāo)售，而現在都是需要上門(mén)拜訪(fǎng)的，所以不是很適應，溝通方面會(huì )遇到一些問(wèn)題，同時(shí)對于我自己也是一個(gè)挑戰；
�。�2）對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒(méi)有一個(gè)確切的了解和認識；
�。�3）在與客戶(hù)的溝通當中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強完善和學(xué)習，比如：對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認識也不足，工作中的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力和結構性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，加強自己對工作的認知能力，爭取做到最好；
三、工作中的心得；
�。�1）在深圳的半年當中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性，在互相信任的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定的攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大的提高了工作的效率；
�。�2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態(tài)的指導下，有些時(shí)候在工作中也取得過(guò)一些讓自己比較滿(mǎn)意的成績(jì)，工作中需要積極自信這是我來(lái)到杭州以后對自己的要求，我覺(jué)得每個(gè)人只要有想法就應該積極努力的去實(shí)現它；現在的我時(shí)常冷靜下來(lái)分析自己，認清自己的位置，也時(shí)常問(wèn)自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責任心；
�。�3）在杭州的半年工作當中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶(hù)之間的談判一定要準備充分，客戶(hù)才會(huì )信任你對你放心，這樣取勝的機率會(huì )比較大；
四。工作中的教訓：
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現在我的`工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細總結一下，自己這一年中主要應該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：
�。�1）工作條理不夠清晰，沒(méi)有分清主次和輕重緩急；
�。�2）對工作流程不夠熟悉；
�。�3）工作不夠細心；
�。�4）工作方式不是很靈活，沒(méi)有找到好的方法；
�。�5）缺乏工作經(jīng)驗和閱歷；
�。�6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細節，有點(diǎn)拖沓的感覺(jué)；
�。�7）人有的時(shí)候比較懶惰；
五、工作計劃：
xx年工作的主要發(fā)展方向是：戶(hù)外亮化、標書(shū)、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會(huì )不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。
以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方：
�。�1）要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
�。�2）工作要看實(shí)際效果和結果，一切工作都圍繞目標去完成；
�。�3）要提高以大局為重的觀(guān)念，把是否對自己有利或者帶來(lái)的利潤作為衡量的標尺；
�。�4）把握一切機會(huì )提高自己在銷(xiāo)售上的能力，加強平時(shí)的工作總結；
�。�5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；
工作中多余客戶(hù)溝通交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習他們好的方面，盡量做到多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
以上就是本人對自己年度的一個(gè)總結和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
【年度總結工作計劃】相關(guān)文章：
年度總結及工作計劃10-01
年度工作總結及工作計劃08-31
行政年度總結及工作計劃（精選11篇）12-18
年度總結工作計劃20篇11-02
年度工作總結與工作計劃10-05
房產(chǎn)銷(xiāo)售年度總結及工作計劃優(yōu)秀12-10
年度工作總結及下年工作計劃08-07
關(guān)于銷(xiāo)售年度總結及工作計劃（精選18篇）01-22
關(guān)于銷(xiāo)售年度總結及工作計劃（精選13篇）09-03
公司年度工作總結及工作計劃10-14