【必備】企業(yè)年度工作總結范文集合八篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)年度工作總結 篇1
回顧20xx年，作為公司的前臺行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障XX部、XX部、XX部、XX部及XX部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在XX部經(jīng)理XX的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
2、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
3、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
4、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)x、xx網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、20xx年度需要努力的方向及感想
前臺行政文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近一年內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝XX的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
企業(yè)年度工作總結 篇2
回顧一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專(zhuān)項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：
（一）開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎。
落實(shí)預防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在**年內的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設周期階段，從** 年1月至**年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區域進(jìn)行專(zhuān)項整治，并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產(chǎn)周期階段，從**年10月至**年12月，我主要負責試驗線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎的前提下組織人員認真開(kāi)展了抓 “三違”反事故、“長(cháng)治久安”活動(dòng)，擴大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識培訓，每天按時(shí)對試驗線(xiàn)進(jìn)行安全巡查，并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗線(xiàn)所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機器設備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線(xiàn)無(wú)人員傷亡事件。
（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠(chǎng)生產(chǎn)系統內開(kāi)展進(jìn)行，監督各系統生產(chǎn)崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上墻，對各生產(chǎn)系統的設備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳，做到安全使用。
（三）組織了安全培訓，提高員工隊伍素質(zhì)。
安全教育與培訓是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn)，根據公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn)：
1.組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場(chǎng)安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業(yè)培訓，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線(xiàn)員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，
2.同時(shí)根據公司領(lǐng)導安排，我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠(chǎng)的應急預案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎。
3.加大宣傳力度：通過(guò)板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
（四）強化安全生產(chǎn)責任制，防范重特大安全事故發(fā)生。
強化安全責任目標考核。一是對各生產(chǎn)系統崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統檢查分為監督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達的**年安全生產(chǎn)控制指標，結合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。將安全管理責任落實(shí)到車(chē)間主任、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監督管理，每天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
（五）完善安全設施基本管理。
（六）特種設備與特種作業(yè)的管理
特種設備在公司生產(chǎn)運營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時(shí)我部門(mén)從嚴查著(zhù)手，規范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規范了作業(yè)隊伍。
（七）與政府部門(mén)的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統。
對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據區安監部門(mén)要求，每月對工廠(chǎng)進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監局來(lái)訪(fǎng)人員的監督。 12月份根據安監局的要求在廠(chǎng)區內各生產(chǎn)工序設置了�；窐酥九�，在全國化工廠(chǎng)遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監督力度，積極與市區安監團配合，準備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報，當月全廠(chǎng)未發(fā)生一起安全事故，向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
**年我在安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規和公司領(lǐng)導指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多
企業(yè)年度工作總結 篇3
20xx年，分會(huì )在企業(yè)工會(huì )的正確領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的全力支持下，緊緊圍繞科研主線(xiàn)，充分調動(dòng)全部門(mén)職工投身科研工作和工會(huì )工作的積極性，開(kāi)展了一系列富有成效的活動(dòng)。
一、以科研工作為主線(xiàn)，建設王海班組
20xx年分會(huì )工作的中心是緊緊圍繞科研主線(xiàn)，建設王海班組。認真做好本職工作，進(jìn)行科研創(chuàng )新是我們每個(gè)職工的應盡職責，全部門(mén)職工通過(guò)學(xué)習單位領(lǐng)導職代會(huì )講話(huà)等，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性，盡心盡責，全身心的投入科研工作，努力建好王海班組。一年來(lái)，我分會(huì )不僅在標準化建設過(guò)程中積極協(xié)助領(lǐng)導工作，而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動(dòng)，豐富了同志們的頭腦，增長(cháng)了知識，提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能，促進(jìn)了職工的創(chuàng )新能力培養和積極向上的團隊精神建設。
二、廣泛開(kāi)展設備共用，提高設備利用率
根據標準化建設要求和統一安排，分會(huì )在辦公室和實(shí)驗室布局、分配時(shí)特別強調保護職工身心健康，積極協(xié)調各組，配合部門(mén)領(lǐng)導和各組組長(cháng)，對大型實(shí)驗設備配置、使用、維護進(jìn)行重新規劃，誰(shuí)需要誰(shuí)使用誰(shuí)登記，使設備利用率顯著(zhù)提高。在合理化建設和雙增雙節活動(dòng)中，我們注意挖掘內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象。通過(guò)多方論證并實(shí)施的部分改造項目，避免了新購設備，節省設備支出數萬(wàn)元。
三、強化工會(huì )民主管理和民主選舉
職工才是企業(yè)的主人，為保證職工切身利益，分會(huì )特別強化了工會(huì )的民主管理，以民主選舉的方式增選了三名職工代表，并選舉了新的工會(huì )主席。我部門(mén)職工代表都能積極參加企業(yè)職代會(huì )，充分發(fā)揮職工代表的職權，就單位領(lǐng)導的工作報告及出差補助改革、獎金分配改革等多項制度改革發(fā)表了自己的意見(jiàn)，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。
四、以人為本，穩定職工隊伍
職工是工會(huì )的服務(wù)對象，一年來(lái)，分會(huì )以人為本，以穩定職工隊伍為重點(diǎn)，主動(dòng)探訪(fǎng)病患職工、家屬生小孩的職工；對于新婚職工，由工會(huì )牽頭，年輕職工為主，積極幫助他們準備婚事，并分擔他們的部分工作，真正做到了真心實(shí)意為職工解決現實(shí)問(wèn)題，穩定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文體生活，一年來(lái)，分會(huì )在資金短缺的情況下，仍先后在20xx年元旦、春節、三八、五一、國慶前后開(kāi)展了茶話(huà)會(huì )、乒乓球賽、慶三八女職工活動(dòng)、旅游等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，并組織我部門(mén)職工積極參與企業(yè)工會(huì )組織的卡拉ok比賽、越野長(cháng)跑、龍舟賽、排球賽、知識問(wèn)答、奧運知識問(wèn)答等活動(dòng)，不僅取得了優(yōu)異的成績(jì)，而且用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是，在年終歲尾，分會(huì )經(jīng)費特別緊張的情況下，主任和書(shū)記仍然堅決支持按照傳統，熱熱鬧鬧的搞了一個(gè)新年茶話(huà)會(huì )，不僅增進(jìn)了感情，促進(jìn)了和諧，同時(shí)又強化了工會(huì )組織的凝聚力和向心力，給分會(huì )的工作劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
此外，分會(huì )還積極組織和協(xié)調職工為幫扶困難職工捐款，并積極配合企業(yè)工會(huì )管理和維護運動(dòng)場(chǎng)地等。
總之，一年來(lái)，分會(huì )切實(shí)履行了工會(huì )“建設、維護、參與、教育”的基本職能，工作是卓有成效的，成績(jì)是有目共睹的，雖然榮獲優(yōu)秀工會(huì )的榮譽(yù)，但自身工作仍有不足，對此，我們將在今后的工作中加以克服和解決，希望企業(yè)工會(huì )和兄弟分會(huì )能繼續給予我們大力支持。
企業(yè)年度工作總結 篇4
20xx年是“十二·五”的開(kāi)局之年，在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實(shí)開(kāi)展“三項行動(dòng)”、“隱患排查治理”，實(shí)施“安全生產(chǎn)年”各項活動(dòng)為契機，在強化現場(chǎng)安全基礎管理的同時(shí)，狠抓安全隊伍建設，大力塑造企業(yè)安全文化，全面提升管理人員安全實(shí)務(wù)能力，全面提高全員安全意識，不斷夯實(shí)安全“三基”工作，取得了較好的安全實(shí)效。20xx年在進(jìn)行年度大修和四個(gè)技改項目相繼建設投產(chǎn)的情況下，工傷事故起數仍與20xx年持平，各類(lèi)違章違紀同比持平，安全教育培訓計劃完成率100%；隱患排查計劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠(chǎng)停車(chē)大修)，安全生產(chǎn)事故死亡人數為零，全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故、無(wú)重大環(huán)境污染事故、無(wú)重大職業(yè)病事故、無(wú)重大火災和人身傷亡事故，“三廢”排放達到國家標準。這一成績(jì)的取得得益于公司領(lǐng)導、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進(jìn)一步總結成績(jì)，積累經(jīng)驗，提升安全生產(chǎn)管理水平，現將20xx年度安全生產(chǎn)工作總結如下：
一、結合公司實(shí)際，采取強而有力的措施，努力確保安全環(huán)保消防職業(yè)衛生目標全面實(shí)現。
(一)夯實(shí)基礎，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化制度執行力度。
1、堅持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，認真落實(shí)責任追究。在2月15日對20xx年安全風(fēng)險金的兌現及20xx年安全責任狀的簽訂工作會(huì )上，對達到目標的33個(gè)單位兌現風(fēng)險獎勵金額21。5008萬(wàn)元，對鍋爐車(chē)間等四個(gè)單位因未能達到年初簽訂的安全生產(chǎn)目標，共計9人懲扣上交的安全風(fēng)險金額2萬(wàn)元。今年年初共有40個(gè)單位或部門(mén)的各級管理人員共有125人參加責任書(shū)的簽訂儀式，共向公司交納了35.8萬(wàn)元安全風(fēng)險抵押金。下半年我們也將繼續推進(jìn)安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念，夯實(shí)“雙基”管理工作，推動(dòng)公司所屬單位安全生產(chǎn)責任制體系的持久落實(shí)。
2、強化基層安全績(jì)效考核，開(kāi)展各類(lèi)安全評比(安全管理創(chuàng )最佳、單項活動(dòng)組織創(chuàng )最佳、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最”評比(最佳班組長(cháng)、最佳安全標兵、最佳監護人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考核管理，推行“安全明星榜”活動(dòng)，運用比較管理形成反差，增強團隊管理人員的安全責任感、榮譽(yù)感，提高員工安全意識、服從和執行意識。對全年扣分最多的單位負責人進(jìn)行“黃牌”警告和說(shuō)“清楚”，對安全積分扣完的單位負責人、安全員堅決予以免職，讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績(jì)效掛鉤。
3、嚴格糾察和獎懲，堅持不正�，F象“四不放過(guò)”的原則，責任追究抓改進(jìn)。利用中午糾察和晚上值班活動(dòng)，持之以恒的加大處罰力度，落實(shí)責任追究，嚴格考核兌現。在責任追究的執行上，要獎的讓人眼紅，罰得讓其心痛，建立黑白分明安全是非觀(guān)，促進(jìn)安全目標最大限度實(shí)現。全年違章違紀556起，其中原則性違章違紀256起，現場(chǎng)糾正提醒300起，違章人數246人次(含外施隊違章人員)，共考核金額76000元。
(二)創(chuàng )新舉措，突出解決難點(diǎn)，勇于擔當責任，在監管中提升能力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認真組織，積極協(xié)調，圓滿(mǎn)完成20xx年年度大修工作。
為認真貫徹余總提出的“安全、優(yōu)質(zhì)、節約、徹底”的方針，我們圍繞大修工作重點(diǎn)，建立健全現場(chǎng)三級安全監管網(wǎng)絡(luò )，以實(shí)現“零傷害、零事故、零污染”為目標，全力以赴備戰大修。從前期策劃早準備、事中檢查抓落實(shí)、事后總結促提高三大方面開(kāi)展好具體工作。
(1)檢修前期細致策劃，提前做好大修準備，做到有備無(wú)患。高度重視、充分準備、確保心中有數；意識培訓、案例教育、確保氛圍形成；仔細討論、認真核實(shí)，確保方案科學(xué)；表格驗證、簽字把關(guān)、確保措施落實(shí)；網(wǎng)絡(luò )監管、緊盯現場(chǎng)、確保過(guò)程受控；后勤保障、服務(wù)大修、確保安全檢修。
(2)檢修事中認真檢查，適時(shí)抓好落實(shí)，做到各個(gè)環(huán)節受控。用高壓態(tài)勢管現場(chǎng)，有壓力更有信心。大修事項分段做，先期進(jìn)入檢修的項目，對照大修模式要求開(kāi)好頭。突出現場(chǎng)管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓過(guò)程監管，確保結果受控。嚴格執行環(huán)保預案，檢修治理不放松環(huán)保。
(3)檢修事后及時(shí)總結，專(zhuān)項評比促提高，樹(shù)立先進(jìn)倡新風(fēng)。嚴格對照大修安全管理規定，進(jìn)行監管隊伍評比。部門(mén)適時(shí)總結評定，做好事項協(xié)調，及時(shí)修正執行偏差。
2、日常檢維修監管方面，堅持與生產(chǎn)實(shí)際相結合，部門(mén)人員分片監管到車(chē)間，充分發(fā)揮好部門(mén)的服務(wù)職能，確保安全生產(chǎn)。集團公司前方生產(chǎn)車(chē)間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分為13個(gè)小組，每天對安全監管事項、環(huán)保協(xié)調事項、安全糾察事項實(shí)行系統監管，牽頭落實(shí)，與基層單位一道解決生產(chǎn)中的隱患和瓶頸問(wèn)題。
3、精心組織，以三個(gè)階段事務(wù)推進(jìn)表為指導，確保技改施工監管安全基礎管理事務(wù)落實(shí)。20xx年所有的技改項目我們安全部責任到人，制定職責，內部簽訂責任狀，明確牽頭人的責權利，加強對三胺、碳化、復合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統等技改施工現場(chǎng)的安全監管；做好新改擴項目三階段推進(jìn)工作：即“本質(zhì)安全落實(shí)，軟件討論完善，基礎工作夯實(shí)”。技改施工現場(chǎng)進(jìn)入安裝試車(chē)階段之后，我們采用“重點(diǎn)出擊、重點(diǎn)擊破”的戰略思想，指派經(jīng)驗較豐富的5人協(xié)助楚瓷和二水在現場(chǎng)與單位一道履行好監管方面的職責，努力確保技改施工項目施工及開(kāi)車(chē)過(guò)程中的安全。
針對空分新工藝11月份安排專(zhuān)人赴臨泉中能化工學(xué)習，回來(lái)之后進(jìn)行現場(chǎng)指導，努力確保施工安裝及以后試生產(chǎn)過(guò)程中的安全。對于新建工段堅持召開(kāi)三天一次安全例會(huì )，及時(shí)規范臨時(shí)用電、人員行為安全，做好各項安全方面事務(wù)的協(xié)調工作。對技改新項目及時(shí)編制《事故案例匯編》，先后對雙氧水、甲醛、三胺、碳化、復合肥進(jìn)行了編制，提升反事故能力。
企業(yè)年度工作總結 篇5
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，收獲甚多，雖然時(shí)間很快，但是我一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態(tài)一直都很滿(mǎn)意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當中我還需要繼續落實(shí)好相關(guān)的制度，這些都是我應該努力做好的，工作對于我來(lái)講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當中取得更好成績(jì)，簡(jiǎn)單的回顧過(guò)去的一年，我想我有必要總結一下。
首先我是非常在乎對自己的能力的'一個(gè)評估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來(lái)我即使會(huì )遇到問(wèn)題，但是這都不重要，我一定會(huì )繼續處理好這些的好的東西，一年來(lái)我落實(shí)好公司的各項制度，能夠在工作的時(shí)候給自己制定一個(gè)好的方向，工作當中始終都非常明確自己要干什么，這一點(diǎn)從來(lái)都不會(huì )改變，我對自己有著(zhù)非常大信心，這對我而言其實(shí)也有著(zhù)非常大的挑戰，我現在能夠非常明確好自己的工作方向，因為一年來(lái)的工作驗證了我必須要這么做，有不足的地方我都會(huì )加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續處理好這些細節。
在能力方面，我積極的學(xué)習，我努力提高自己能力，知道在什么時(shí)候做什么事情，保持時(shí)刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說(shuō)過(guò)去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當中把這些落實(shí)好，無(wú)論是在什么時(shí)候這一點(diǎn)都不會(huì )變，現在我必須有一個(gè)好的狀態(tài)，不管是現在還是未來(lái)這些都是我應該處理好的，我一定會(huì )在未來(lái)的工作當中努力做好相關(guān)的事情，給自己一個(gè)好交待，提高自己能力我跟周?chē)耐聜兌寄軌蛱撔牡恼埥�，保持好的溝通，對自己有�?zhù)非常的高的要求，能力是體現工作的一個(gè)重要因素，現在跟未來(lái)都是這樣，我也會(huì )不斷的去加強對自己的工作一個(gè)的展示，積極的落實(shí)好相關(guān)的制度，時(shí)刻以一名一名優(yōu)秀的xx員工要求自己。
細細想想在過(guò)去一年的工作當中我也有很多做的不足的地方，我們xx 員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來(lái)的原則，我認為我不夠細心，我經(jīng)常會(huì )在一些小事情上面做錯，失誤，在未來(lái)的工作當中我一定會(huì )重視起來(lái)的，在工作的時(shí)候做到事無(wú)巨細，做一個(gè)合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
企業(yè)年度工作總結 篇6
20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，12年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
�。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
�。ㄋ模┘訌妼⿷虒�(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。12年初，后勤部組織召開(kāi)了12年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ┩晟苹A運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，12年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。12年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
�。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
�。ㄎ澹┘訌姽r(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
�。ǘ┘訌娤老到y的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。
�。ㄈ┌踩珯z查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，12年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。
�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
�。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ�，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
�。ǘ┓⻊�(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。
�。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
�。ㄋ模┕ぷ鳂藴�，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在12年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
�。ǘ└率业墓芾�，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，12年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次，長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
�。ǘ﹫绦胁少彸绦�，加強采購管理監督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì )，現場(chǎng)確定合作供應商；其次加強采購價(jià)格的監督，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí)，對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，12年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，12年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133.7萬(wàn)元，長(cháng)春店節約電費達86.6萬(wàn)元。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在12年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現完全統一。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結09年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
企業(yè)年度工作總結 篇7
理順思路 抓大項目 改善環(huán)境 盤(pán)強民營(yíng) ──田鎮辦事處二oo四年度鄉鎮企業(yè)工作總結
今年以來(lái)，我們**市田鎮辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市鄉鎮企業(yè)管理局的精心指導下，按照“實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，奮力實(shí)現兩個(gè)爭先”的經(jīng)濟發(fā)展思路，以大開(kāi)發(fā)促進(jìn)大招商，以大服務(wù)促進(jìn)大項目，以大民營(yíng)促進(jìn)大發(fā)展，以大撿查促進(jìn)大安全，使田鎮經(jīng)濟呈現出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢，全年共實(shí)現鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利稅分別達到17.70億元、17.03億元、8230萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)12.2%、12.3%、10.4%；工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入分別達到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷(xiāo)售均達1億元；全年招商引資額達 1.8億元，其中華新項目投資1.5億元。華新項目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個(gè)月時(shí)間，一期主體工程土建就基本完工，主體設備已進(jìn)入安裝，預計明年3月可按期點(diǎn)火開(kāi)工。
一、以江山開(kāi)發(fā)為出發(fā)點(diǎn) 推進(jìn)田鎮經(jīng)濟快速發(fā)展
田鎮辦事處地域孝人口少、農業(yè)不發(fā)達，為尋找田鎮經(jīng)濟發(fā)展的突破口，我們從資源調查入手，認準了田鎮的優(yōu)勢資源是：境內“四十里官山”沿江分布，蘊藏有22億噸優(yōu)質(zhì)石灰石，四十里長(cháng)江岸陡水深，長(cháng)年可�？�5000噸級船舶，如何變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢？我們經(jīng)過(guò)研究，在年初三級干部會(huì )上提出江山開(kāi)發(fā)強處戰略：
1、明確總體要求，提升經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力。堅持江山開(kāi)發(fā)強處戰略，突出“項目、加速、協(xié)調”三大主題，不斷強化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)效，使田鎮經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的前列，達到“全市爭第一，全省爭十強”的目標。目前“實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，奮力實(shí)現兩個(gè)爭先”這一緊貼田鎮客觀(guān)實(shí)際的經(jīng)濟發(fā)展思路在田鎮黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮經(jīng)濟發(fā)展的強大動(dòng)力。
2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟發(fā)展目標。田鎮要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設以華新、金塔、百達等為主的年產(chǎn)1000萬(wàn)噸水泥基地和年產(chǎn)500萬(wàn)噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷(xiāo)售收入過(guò)30億元、稅收過(guò)2億元的現代建材業(yè)；建設祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬(wàn)噸精細化工基地和100萬(wàn)噸肥料基地，形成化工年銷(xiāo)售收入過(guò)10億元、稅收過(guò)5000萬(wàn)元的現代化工業(yè)。起步發(fā)展現代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉儲設施，力爭港口吞吐量達到1500萬(wàn)噸，并向3000萬(wàn)噸大港邁進(jìn)。要合理整合資源，培育商貿旅游品牌，加快雙善洞風(fēng)景區開(kāi)發(fā)進(jìn)程，重點(diǎn)建設好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟寺等一批重點(diǎn)景區工程。
3、推進(jìn)江山開(kāi)發(fā)，確立經(jīng)濟發(fā)展方向。實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，就是借助沿江開(kāi)發(fā)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)四十里官山資源，使官山因有長(cháng)江而更具開(kāi)發(fā)價(jià)值，從而多上項目、上大項目，促進(jìn)田鎮加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐�！八氖锕偕健�，18公里長(cháng)江深水岸線(xiàn)，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應，這都是田鎮得天獨厚的發(fā)展資源。呼應全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國、向長(cháng)三角地區轉移，加快田鎮沿江開(kāi)發(fā)，側重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤(pán)強做大，同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展基礎產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎產(chǎn)業(yè)和大運量的產(chǎn)業(yè)。 目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項目、祥云精細化工園消毒劑、華新80萬(wàn)噸磷石膏、奧得賽化學(xué)項目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬(wàn)噸彩印等六個(gè)過(guò)千萬(wàn)元的項目正在實(shí)施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢(qián)爐等一批投資過(guò)300萬(wàn)元，年產(chǎn)過(guò)30萬(wàn)噸碎石規模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長(cháng)江田鎮名港，碼頭建設有所突破。
二、以改善環(huán)境為著(zhù)力點(diǎn) 推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟健康成長(cháng)
1、加大投入力度，改善硬環(huán)境 加大基礎設施投入力度，是經(jīng)濟發(fā)展非常重要的基礎性工作。近年來(lái)，田鎮圍繞基礎設施建設舍得投入，增創(chuàng )了經(jīng)濟發(fā)展的新優(yōu)勢。圍繞服務(wù)田鎮企業(yè)，全面提升田鎮形象，先后投資500多萬(wàn)元硬化了田鎮境內省道蘄武等級公路；投入160多萬(wàn)元新建了移動(dòng)、聯(lián)通基站各2座；投入了XX多萬(wàn)元，高標準建好長(cháng)江干堤和馬口閘以及相關(guān)水利設施；投入20多萬(wàn)元，實(shí)現了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬(wàn)元，新架設偉業(yè)化工高壓線(xiàn)路2.7km；投資50多萬(wàn)元，標工8萬(wàn)個(gè)，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個(gè)，架設電力專(zhuān)線(xiàn)700m。為了使北京奧得賽擴大規模，對原純堿廠(chǎng)閑置設備一次性公開(kāi)拍賣(mài)，其場(chǎng)地無(wú)償供給奧得賽使用，并對進(jìn)廠(chǎng)公路擴寬至9m；為了建設好祥云精細化工園，在征地費用上村方每畝讓利5000元，加強了廠(chǎng)村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎設施建設力度，增創(chuàng )了田鎮招商引資的新優(yōu)勢。
2、實(shí)施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境 “五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動(dòng)心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓投資者省心；關(guān)心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護，讓投資者安心。 我們想民營(yíng)企業(yè)之所想，急民營(yíng)企業(yè)之所急，竭盡全力為民營(yíng)企業(yè)排憂(yōu)解難，提供真誠而周到的服務(wù)。一是提供創(chuàng )業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營(yíng)業(yè)主征地建房、租賃舊廠(chǎng)房、嫁接盤(pán)活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊、產(chǎn)品運輸銷(xiāo)售等在田鎮都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮化工廠(chǎng)需擴產(chǎn)，我們將原純堿廠(chǎng)場(chǎng)地房屋無(wú)償轉讓?zhuān)乖搹S(chǎng)技改投資以每年300萬(wàn)元以上的速度遞增；二是確保外來(lái)企業(yè)經(jīng)濟利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業(yè)均實(shí)行安全承諾制，實(shí)行“綠卡”保護，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不受影響，企業(yè)合法權益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時(shí)內破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來(lái)企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調解。祥云集團建設工地有少數地方人為賠償及工程問(wèn)題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對為首者實(shí)行了行政拘留處罰。
3、加大改制力度，推進(jìn)公轉民 我們在大力鼓勵發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟的同時(shí)，對原有集體企業(yè)積極推行改制轉民，大力實(shí)施公有民營(yíng)、混有民營(yíng)、民有民營(yíng)、私有私營(yíng)。一是辦事處成立企業(yè)改制領(lǐng)導小組，由辦事處主任張中秀任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，相關(guān)同志為成員，負責這項工作。二是制訂了較為佯盡并切實(shí)可行的企業(yè)改制方案。三是積極組織并按程序請有資質(zhì)的資產(chǎn)評估單位對改制企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)評估。去年底，我們通過(guò)評估后，果斷拍賣(mài)純堿廠(chǎng)報廢資產(chǎn)，改制牛關(guān)磯碎石廠(chǎng)。今年，我們繼續聯(lián)系金融部門(mén)，再做工作，化解原純堿廠(chǎng)負債500多萬(wàn)元。原純堿廠(chǎng)廠(chǎng)區場(chǎng)地及部分房屋交給奧得賽田鎮化工廠(chǎng)，從而使奧得賽這家重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)得到更好發(fā)展。今年，我們請企業(yè)局資產(chǎn)評估所對原金屬結構廠(chǎng)所剩廠(chǎng)房進(jìn)行了資產(chǎn)評估，該廠(chǎng)改制進(jìn)展順利�？梢哉f(shuō)，田鎮范圍內所有市處村三級公有企業(yè)全部實(shí)現了民營(yíng)化。
三、以創(chuàng )新服務(wù)為落腳點(diǎn) 推進(jìn)華新項目工程建設
華新武穴水泥項目工程是田鎮辦事處在武穴市委和市政府的正確領(lǐng)導下，研究田鎮資源優(yōu)勢，確立江山開(kāi)發(fā)戰略，咬定水泥項目，四處“出擊”聯(lián)姻，引起并得到上級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)高度重視和大力支持而成功引進(jìn)的。去年
七、八月份，華新公司來(lái)武穴考察，9月8日舉行項目簽字儀式，11月14日破土動(dòng)工，今年4月29日奠基，目前己是廠(chǎng)房林立，日新月異。一是主體工程緊鑼密鼓。燒成窯頭、窯中、窯尾工程土建基本完工，窯體正在安裝；熟料庫、生料庫正在砼澆筑，庫壁滑模、改裝；煤粉制備廠(chǎng)房框架、廢氣處理電收塵平臺完工，繼續鋼結構安裝。二是輔助工程相繼竣工。四層綜合樓、機修車(chē)間、材料庫、化驗樓完工并進(jìn)入裝修；廠(chǎng)區道路、上山公路建設完工。僅開(kāi)挖回填土石方、爆破開(kāi)采土石方就分別達到15萬(wàn)立方米、10萬(wàn)立方米。 如此大的工程，這么快的速度，除華新工地各路建設者的辛勤勞作以外，田鎮辦事處全力以赴，不遺余力，千方百計協(xié)調服務(wù)也可說(shuō)是功不可沒(méi)。 為確保華新項目正常施工，辦事處成立五套協(xié)調班子，分別就水泥項目相關(guān)事宜申報立項、華新建設基地民房、學(xué)校拆遷、企業(yè)、碼頭搬遷、墳墓挖遷、土地及礦山征用補償和水利設施改建等專(zhuān)門(mén)服務(wù)于華新武穴水泥項目。
1、協(xié)調部門(mén)關(guān)系千方百計 新建項目，設及到土地、礦山、地質(zhì)、水利、電力、環(huán)保、交通、港航、建設、規劃、金融、稅務(wù)等眾多相關(guān)部門(mén)，方方面面事務(wù)如申報立項、相關(guān)評估、規費減免等各紛繁復雜事務(wù)辦事處一攬子承擔。如電力架設、環(huán)境評估、貸款申辦等都是在辦事處并爭取有關(guān)方面共同辦妥的。特別是項目所在的琵琶湖由于土石方回填原有水系均遭破壞，辦事處在建設資金少、時(shí)間緊的情況下，想千方，設百計，做好處轄建筑公司的工作，使水系改建工程按期保質(zhì)完成，保證了華新工地的正常施工。
2、拆遷民房私企千辛萬(wàn)苦 影響項目施工的墳墓、民房、學(xué)校、企業(yè)、碼頭拆遷由于補償偏低，所以非常棘手。我們派出辦事處現有38名干部，會(huì )同上郭村全體村組干部，實(shí)行每人包1至2戶(hù)，從墳墓到房屋拆遷一包到底，直至拆平。全體干部早出晚歸，全力以赴，破除阻力，使拆房遷墳這些老大難問(wèn)題一家家、一個(gè)個(gè)得到解決。一些干部磨破了鞋，曬破了皮，遷墳、拆屋兩次突擊在村垸里一沉就是10多天。在全體干部共同努力下，共拆遷20xx座墳墓、146戶(hù)民房、1所村小學(xué)、5家碎石廠(chǎng)、10座碎石裝卸碼頭。為了顧全大局，優(yōu)先群眾和私營(yíng)業(yè)主，處辦東風(fēng)、大磯頭兩家碎石廠(chǎng)損失固定資產(chǎn)214萬(wàn)元，辦事處每年損失利潤上交30萬(wàn)元。
3、做好群眾工作千言萬(wàn)語(yǔ) 為優(yōu)惠華新武穴水泥項目，政府向華新公司承諾了一系列減免規費政策。特別在農民土地征用問(wèn)題上，600多畝征用土地費分文未付，但政府文件仍承諾確保每畝按1200斤原糧計價(jià)補給農民。但少數農民想得到一次性補償和在面積上有些異議，到華新工地堵路鬧事。辦事處再次派出所有干部，深入村垸農戶(hù)，七天七夜，磨破嘴皮，使一場(chǎng)可能釀成較大不穩定的事件得到順利平息。
四、以安全生產(chǎn)為凝聚點(diǎn) 推進(jìn)礦山企業(yè)整治規范
“四十里官山”石灰石資源多，石料開(kāi)采礦山企業(yè)相應也多，由于行業(yè)特殊，加之開(kāi)采手段較為傳統，不安全因素相對較大，傷亡事故每年都有發(fā)生。為了確保人民生命財產(chǎn)安全，將傷亡事切實(shí)壓到最低，辦事處確實(shí)分出了大量精力抓安全。
1、選派精兵強將，強化責任管理。 辦事處成立強有力的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，除了處主任親自任組長(cháng)以外，另有三名副局級領(lǐng)導分管、主管、協(xié)管。處、村、企業(yè)、車(chē)間、班組、安全員、爆破員、特殊崗位職工層層簽訂安全責任狀，還實(shí)行處干部和機關(guān)單位對礦山企業(yè)駐點(diǎn)負責安全制度，要求責任人和責任單位定期匯報企業(yè)安生產(chǎn)情況，定期給企業(yè)解決具體安全問(wèn)題和困難，使安全責任切實(shí)明確，落到實(shí)處。
2、健全安全制度，規范操作規程。 辦事處組織并統一制訂一套較為完整并切實(shí)可行的規章制度、操作規程分發(fā)給25家礦山企業(yè)，并將其制成牌匾張掛上墻，定期督促礦山企業(yè)和礦長(cháng)、安全員、爆破員、特崗職工和全體操作工遵照制行。
3、頻繁拉網(wǎng)撿查，防范事故發(fā)生。 為做到安全生產(chǎn)常抓不懈，安全撿查每月一次。特別是節假期間，我們都組織全處安全生產(chǎn)大撿查，有時(shí)還請市安全局參與指導和撿查。今年共組織全處安全撿查11次，每次撿查均一絲不茍，嚴格要求，指出隱患，限期整改。一年來(lái)，共召開(kāi)大的安全生產(chǎn)會(huì )議5次，其中有市領(lǐng)導和安全局領(lǐng)導出席的2次。如5月的安全生產(chǎn)活動(dòng)月等，由于大會(huì )小會(huì )宣傳鼓動(dòng)，使安全生產(chǎn)更加深入人心。
4、實(shí)施礦山整治，提高企業(yè)水平。 對小型礦山開(kāi)采和開(kāi)采手段原始落后的項目不予審批，只考慮規模較大、機械化程度較高的企業(yè)，例如今年新上的鑫鑫偉業(yè)等。對少數礦山開(kāi)采條件落后的，我們堅決實(shí)行整頓，今年內，我們召開(kāi)過(guò)兩次礦山企業(yè)整治大會(huì )，收到較好成效。 一年來(lái)，我們雖然做了一些工作，取得一定成績(jì)，但也有一些不足的地方，與先進(jìn)鄉鎮比、與領(lǐng)導要求比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再上措施、再加力度，使我處鄉鎮企業(yè)工作再上一個(gè)新的臺階。
企業(yè)年度工作總結 篇8
一、20xx年橋頭堡建設工作情況
(一)加強領(lǐng)導，明確責任
為切實(shí)加強橋頭堡水利建設項目的組織領(lǐng)導，精心組織、精心施工、高標準完成建設任務(wù)，我局專(zhuān)門(mén)成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的橋頭堡水利建設工作領(lǐng)導小組，辦公室設在局規劃建設科，主要負責橋頭堡水利建設項目的跟蹤、督促和檢查。
20xx年初，我局召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題研究確定了20xx年橋頭堡水利建設項目年度計劃，并將任務(wù)分解到各相關(guān)科室，同時(shí)，與5縣(區)水務(wù)局簽訂了目標任務(wù)考核責任狀，采取一季一通報的倒逼管理方式，全力推進(jìn)橋頭堡水利項目的建設實(shí)施。
(二)嚴格管理，加快推進(jìn)水利工程建設
20xx年，全市累計動(dòng)工各類(lèi)水利工程4036件，完工3794件，累計完成水利固定資產(chǎn)投資20.33億元，比去年同期完成16.64億元增長(cháng)22.2%;占省水利廳下達投資任務(wù)18.2億元的111.7%，占市下達目標任務(wù)20億元的101.7%。全市新增有效灌溉面積9.66萬(wàn)畝，改善灌溉面積28.11萬(wàn)畝，治理水土流失面積110km2，改造中低產(chǎn)田118.2萬(wàn)畝，干支渠防滲71.817km，新增庫容1769.5萬(wàn)m3，解決 15.63萬(wàn)人、30501頭大牲畜的飲水問(wèn)題。橋頭堡水利建設項目主要包括：引(調)水工程、中型水源工程、小(一)型水源工程、中型病險水庫除險加固及農水項目建設等，項目建設進(jìn)展情況為：
(一)引(調)水工程
XX區西水東調工程：為ⅳ等小(1)型工程，是國家煙草專(zhuān)賣(mài)局定額援建的重大水利項目，由水源工程、引水輸水工程、灌區工程叁個(gè)部分組成，項目估算總投資5.55億元，其中煙草行業(yè)定額援建資金3.1649億元，地方政府配套及整合項目資金2.3851億元。工程于 20xx年4月20日開(kāi)工建設，截至20xx年6月25日，煙草援建項目完成施工道路修建22條，長(cháng)度18.4km;渠道平臺開(kāi)挖24.1km、渠道溝槽開(kāi)挖18.18km、渠道襯砌16.6km;隧洞開(kāi)挖3863m、隧洞混凝土澆筑1728m;完成倒虹吸管道安裝4522m、混凝土包管3667m;沙河廠(chǎng)水庫正在進(jìn)行壩基處理;玉龍水庫完成壩基帷幕灌漿、隧洞澆筑、入庫跌水支砌。整合農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目完成南北干渠叁面支砌19.7km。累計完成工程投資 34162萬(wàn)元，其中20xx年完成投資17210萬(wàn)元。
(二)中型水源工程
1、XX縣甘露寺水庫：中型水庫新建，設計總庫容1804.7萬(wàn)m3，批復總投資20505.97萬(wàn)元。工程于20xx年11月動(dòng)工，至 20xx年12月25日，工程全部完工(未驗收)，新增庫容1304.7萬(wàn)立方米，累計完成投資20505.97萬(wàn)元;20xx年計劃投資983.97萬(wàn)元，實(shí)際完成投資983.97萬(wàn)元。
2、XX縣立覺(jué)河水庫：中型水庫新建，設計總庫容1222萬(wàn)m3，批復總投資18979.75萬(wàn)元。工程于20xx年10月動(dòng)工，至20xx年 12月25日，完成大壩填筑22.2米，建50 m水池2個(gè)，20 m水池2個(gè)，dn50熱鍍鋅鋼管架設4km，pe32管架設3.5km�；炷令A制塊澆筑570.00m，棄土場(chǎng)及進(jìn)庫公路植樹(shù)18000株。累計完成投資14100元;20xx年計劃投資8679.75萬(wàn)元，實(shí)際完成投資3800萬(wàn)元。水利局工作總結3、XX縣紅谷田水庫：中型水庫新建，設計總庫容1190.3萬(wàn)m3，批復總投資36837.9萬(wàn)元，工程于20xx年10月動(dòng)工，至20xx 年12月25日，完成架設仁和變電站至紅谷田輸電線(xiàn)11.81公里;進(jìn)場(chǎng)永久公路路基開(kāi)挖、擋墻支砌10.29公里;導流輸水隧洞進(jìn)尺610米，已完成底板澆筑;小花龍移民安置點(diǎn)60戶(hù)已入住;目前正在進(jìn)行攔河壩岸坡開(kāi)挖;累計完成投資11088.85萬(wàn)元;20xx年計劃投資4500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資 8056.85萬(wàn)元。
4、XX縣花園水庫：中型水庫新建，設計總庫容1032萬(wàn)m3，批復總投資20272.58萬(wàn)元，工程于20xx年12月動(dòng)工，至20xx年 12月25日，完成進(jìn)場(chǎng)道路及臨時(shí)施工便道修建3.248km，架設輸電線(xiàn)路0.4km，場(chǎng)地平整1100m2，臨時(shí)房屋建設414m2;導流輸水隧洞全線(xiàn)貫通，進(jìn)出口、洞身及豎井一期鋼筋混凝土澆筑完畢，正在進(jìn)行回填灌漿、固結灌漿、金結設備安裝和豎井二期混凝土澆筑工作，完成合同工作量的90%;移民工作專(zhuān)業(yè)設施改復建——進(jìn)村公路工程，毛路全線(xiàn)貫通，基本具備通車(chē)條件，完成大橋2號橋墩1#、2#樁基礎澆筑及3#樁基開(kāi)挖完成17m，3號橋墩1#樁基開(kāi)挖完成6m，路邊排水溝及擋土墻正在加緊施工中;大壩，1#、2#施工便道已完成，1#圍堰完成填筑總量的70%， 2#圍堰填筑達到設計高程，圍堰引水明渠開(kāi)挖基本完成，部分料場(chǎng)正在進(jìn)行剝離料開(kāi)采，右岸坡開(kāi)挖完成開(kāi)挖總量的55%，左岸坡開(kāi)挖基本完成正進(jìn)行渣料外運，壩基準備開(kāi)展清基工作;水保工程，完成樞紐區棄渣場(chǎng)排水盲溝及擋渣墻支砌工程，基本滿(mǎn)足本施工季節擋渣需求;累計完成投資5240萬(wàn)元;20xx年計劃投資4000萬(wàn)元，實(shí)際完成投資4240.5萬(wàn)元。
5、XX縣叁岔河水庫：中型水庫新建，設計總庫容1750.3萬(wàn)m3，批復總投資20634.6萬(wàn)元。工程于20xx年9月開(kāi)工， 20xx年12月導流，20xx年11月20日攔河大壩封頂，20xx年8月29日下閘蓄水，工程已按計劃完工，20xx年竣工驗收。
6、龍陵段家壩水庫：中型水庫新建，設計總庫容1323.8萬(wàn)m3，批復總投資37101.3萬(wàn)元，工程于20xx年6月19日舉行了開(kāi)工儀式，20xx年計劃投資3500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資500萬(wàn)元。
(叁)小(一)型水源工程
1、XX縣大坡水庫：小(一)型水庫新建，設計總庫容553萬(wàn)m3，批復總投資17272.37萬(wàn)元，工程于20xx年12月動(dòng)工，至20xx 年12月25日，完成“四通一平”，管理用車(chē)、辦公設備等的采購;輸電線(xiàn)路架設5.5km，安裝變壓器3臺;管理局臨時(shí)房屋建設500m2;輸水(兼導流)隧洞長(cháng)555.43m，毛洞開(kāi)挖及臨時(shí)支護完成，已澆筑襯砌435m;涵洞、攔渣壩砌筑、混凝土預制蓋板制作、安裝完成;大壩填筑工程：已開(kāi)挖臨時(shí)施工道路3.5km，完成bo+050—b0+240段岸坡、心墻清基，完成bo+060—b0+170段的心墻蓋板澆筑。累計完成投資5566萬(wàn)元;20xx年計劃投資4000萬(wàn)元，實(shí)際完成投資2566萬(wàn)元。
2、XX縣大柳樹(shù)水庫：小(一)型水庫新建，設計總庫容117.29萬(wàn)m3，批復總投資3391.92萬(wàn)元。該項目已于20xx年1月開(kāi)工建設，至20xx年12月25日，完成倒濾體支砌、隧洞開(kāi)挖及襯砌，大壩回填20.5m，大壩基礎帷幕灌漿950m，溢洪道開(kāi)挖澆筑50m，豎井澆筑及上游護坡砼預制塊制作1150m3。累計完成投資2316萬(wàn)元;20xx年計劃投資1500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資2316萬(wàn)元。
3、XX縣善洲水庫：小(一)型水庫新建，庫容106萬(wàn)m3，概算總投資7616.88萬(wàn)元，該項目已于20xx年12月開(kāi)工建設，至20xx 年12月25日，完成移民安置及土地征收，建筑工程完成12%。 20xx年計劃投資20xx萬(wàn)元，實(shí)際完成投資20xx.38萬(wàn)元
4、XX縣立影水庫：小(一)型水庫新建，庫容157.15萬(wàn)m3，概算總投資3666.25萬(wàn)元，該項目已于20xx年12月開(kāi)工建設，至 20xx年12月25日，架設10kv供電線(xiàn)路1.5km，架設110kv安變壓器1臺，改擴建進(jìn)庫公路3km，新建進(jìn)庫公路1.5km，大壩清基等。 20xx年計劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際完成投資600萬(wàn)元。
5、XX區上坪河水庫：小(一)型水庫新建，庫容158.8萬(wàn)m3，概算總投資10393萬(wàn)元，該項目已于20xx年12月開(kāi)工建設，至20xx年12月25日，正在開(kāi)展“叁通一平”工作。20xx年計劃投資100萬(wàn)元，實(shí)際完成投資50萬(wàn)元。
(四)中型病險水庫除險加固
1、XX區北廟水庫除險加固工程：中型水庫，總庫容7491萬(wàn)m3，批復總投資4906.24萬(wàn)元，工程于20xx年10月20日動(dòng)工，至 20xx年12月25日，完成擋渣墻施工，完成防滲墻11502m、大壩帷幕灌漿7501m;泄洪洞豎井帷幕灌漿完工;泄洪洞回填固結灌漿、環(huán)氧砂漿抹面及防洪公路砼完工;辦公樓封頂。累計完成投資4175萬(wàn)元;20xx年計劃投資3500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資2879萬(wàn)元。
2、XX縣河西水庫除險加固工程：中型水庫，總庫容1160萬(wàn)m3，批復總投資6346.63萬(wàn)元，工程于20xx年10月20日動(dòng)工，至 20xx年12月25日，完成水庫管理所住房改造，泄洪隧洞洞身段、堅井開(kāi)挖、永久支護、回填灌漿完成，泄槽及消力池完成混凝土澆筑，大壩回填完成，檢修閘下閘，混凝土預制塊護坡安裝完成，完成滑坡體開(kāi)挖及拋石壓腳，溢洪道復修，滑坡體第一、二、叁平臺以上拱形護坡混凝土現澆，防滲墻完成162.6m。累計完成投資6671萬(wàn)元;20xx年計劃投資3500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資4671萬(wàn)元。
(五)農水項目建設
1、農村飲水安全：全面完成20xx-20xx年農村飲水安全工程建設任務(wù)，完成投資7273.75萬(wàn)元，建成農村集中供水工程365處，共解決農村14.4萬(wàn)人。
2、小(二)型病險水庫除險加固：20xx年下達的29座一般小二型病險水庫、39座重點(diǎn)小二型病險水庫已全面完工，并全部完成了下閘蓄水驗收，全部開(kāi)始蓄水試運行。完成了規劃內剩余的60座一般小二型病險水庫的前期工作，20xx年計劃新開(kāi)工35件，已完成招標19座，正在做開(kāi)工準備。
3、干支渠防滲工程：20xx年第二批干支渠防滲工程全面完工。完成7條干支渠的防滲，防滲長(cháng)度55.41公里，完成投資3690.8萬(wàn)元。
4、中央財政小型農田水利重點(diǎn)縣：中央財政小型農田水利重點(diǎn)縣20xx年項目涉及XX縣、XX縣和XX區3個(gè)縣區。XX縣實(shí)施勐糯灌區，計劃改造及續建支渠45條，防滲長(cháng)度114.952km;項目規劃灌溉面積8.22萬(wàn)畝，工程概算總投資6866.94萬(wàn)元，XX縣和XX縣項目主體工程已完工，XX區正在建設實(shí)施。
6、 “愛(ài)心水窖”建設：全面完成20xx年“愛(ài)心水窖”10000 口建設任務(wù)，完成市級“愛(ài)心水窖”建設專(zhuān)項資金1186萬(wàn)元，增加蓄水容積25萬(wàn)立方米，緩解了4.5萬(wàn)人的飲水困難，補充灌溉耕地面積1.14萬(wàn)畝。 20xx年全市建設“愛(ài)心水窖”10000 口，五縣區已全面開(kāi)工建設，已建成8500口，增加蓄水容積21.25萬(wàn)立方米，完成投資4165萬(wàn)元，緩解了3.4萬(wàn)人的飲水困難。