實(shí)用的企業(yè)年度工作總結匯總五篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結5篇，歡迎大家分享。
企業(yè)年度工作總結 篇1
轉眼間，20xx年就在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走@一年的工作情況，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)的工作及得失作出總結。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里,生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，面包方面：克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問(wèn)題!得到了很大的改善!同時(shí)我們還對面包部的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了大膽的改革使原來(lái)的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗產(chǎn)品成本不但降低.
一、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
二、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、工具沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生較差，操作工甚至班長(cháng)邊做邊清理意識薄弱。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理，強化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
在人員管理方面，由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會(huì )招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護公司財物，節約各項能源。
在這方面我正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過(guò)程、門(mén)店反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對性的培訓教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
總的來(lái)說(shuō)，在20xx年的工作中雖然取得了一些成績(jì)，但還是有很所的不足之處的。面對即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
企業(yè)年度工作總結 篇2
XX年財務(wù)工作亮點(diǎn)不多，批評不少，這有客觀(guān)的原因，但總體上，計財處的職工還是本著(zhù)潔身自好，恪盡職守，善用其財，無(wú)愧其祿的工作理念，踏踏實(shí)實(shí)工作，提高了服務(wù)質(zhì)量，保證了職工的吃飯錢(qián)，主要工作總結如下：
一是加強了內部管理，提高了資金的安全性， 健全了處務(wù)會(huì )議制度，每周一處務(wù)會(huì )進(jìn)行上周工作檢查與本周工作安排，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了工作效率，進(jìn)行了崗位調整，鍛煉了隊伍，
二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金安全隱患200萬(wàn)元，增加財政撥付煤炭可持續發(fā)展基金500萬(wàn)元，比XX年增中200萬(wàn)元。爭取地方債券資金800萬(wàn)元。計財處在XX年沒(méi)有等待，觀(guān)望，而是在校辦的支持下，積極主動(dòng)地向上級部門(mén)溝通，積極和教育廳、財政廳及省發(fā)改委聯(lián)系，這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財務(wù)狀況。
三是協(xié)助實(shí)驗實(shí)訓中心對其爭取的中央財政支持資金225萬(wàn)元的項目，進(jìn)行了設備的招標、采購及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款xx萬(wàn)元(XX.1.18)，貸款銀行陽(yáng)泉市商業(yè)銀行。
五是從市財政爭取借款2950萬(wàn)，用于基本建設與土地證的辦理。
今后工作重心如下：
一、加強內部管理，尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴大債務(wù)，對于內部經(jīng)費的使用也須加強審計和監督，以節約資金，樹(shù)立良好的辦學(xué)風(fēng)氣;
二、對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學(xué)校帶來(lái)負面效應的不合理合同;
三、加強爭取外援的工作，尤其加強上級主管部門(mén)和財政廳的財政補助資金，同時(shí)，發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，進(jìn)行辦學(xué)捐助，以期緩解債務(wù)壓力;
四、做好和債務(wù)單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境，減少對上級可能的負面影響……
總體講來(lái)，近年來(lái)，計財處對外利用各種社會(huì )關(guān)系，在教育廳的支持下，xx年從財政廳爭取了400余萬(wàn)元資金，XX年爭取了650萬(wàn)元，XX年增加了325萬(wàn)元，一定程度上減輕了資金壓力。同時(shí)，加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動(dòng)向財政廳匯報了債務(wù)情況，并積極爭取了財政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免，這都與校領(lǐng)導的直接指導與支持密不或分，如果沒(méi)有校領(lǐng)導的指導，沒(méi)有上級部門(mén)的理解與支持，上述工作難以有效完成。
當然，對內計財處也完善了財務(wù)制度、嚴格財經(jīng)紀律，制定了詳細的管理程度與細則，出臺了幾個(gè)主要的財務(wù)管理制度，并上報了校領(lǐng)導;加強了資金管理，保證了學(xué)校整體的平穩運作;對管理工作進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現了學(xué)費收繳的無(wú)現金管理，加強了財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高，基本上將這一年應付下來(lái)了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領(lǐng)導的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導的要求相去也甚遠，有負大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領(lǐng)導的支持下，我們計財處一定會(huì )努力完善和加強諸方面工作，積極服務(wù)于領(lǐng)導，為領(lǐng)導的決策提供客觀(guān)財務(wù)數據，以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
企業(yè)年度工作總結 篇3
20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，12年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
�。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
�。ㄋ模┘訌妼⿷虒�(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。12年初，后勤部組織召開(kāi)了12年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ┩晟苹A運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，12年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。12年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
�。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
�。ㄎ澹┘訌姽r(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
�。ǘ┘訌娤老到y的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。
�。ㄈ┌踩珯z查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，12年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。
�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
�。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ�，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
�。ǘ┓⻊�(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。
�。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
�。ㄋ模┕ぷ鳂藴�，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在12年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
�。ǘ└率业墓芾�，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，12年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次，長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
�。ǘ﹫绦胁少彸绦�，加強采購管理監督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的`制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì )，現場(chǎng)確定合作供應商；其次加強采購價(jià)格的監督，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí)，對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，12年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，12年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133.7萬(wàn)元，長(cháng)春店節約電費達86.6萬(wàn)元。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在12年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現完全統一。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結09年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
企業(yè)年度工作總結 篇4
20xx年，藥業(yè)公司認真貫徹落實(shí)集團公司安全工作會(huì )議精神，在集團公司領(lǐng)導和集團公司安監室的正確領(lǐng)導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“生命至上、安全為天”的安全觀(guān)，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“隱患治理年”和“基層基礎建設年”活動(dòng)，實(shí)現了“不發(fā)生重大設備事故、杜絕工傷死亡事故和一次損失千元以上的火災事故及盜竊事故”的安全經(jīng)營(yíng)目標，現將公司上半年安全工作總結匯報如下：
一、及時(shí)回顧總結、認真研究部署各時(shí)段安全生產(chǎn)工作
1、公司去年安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效，為保持和發(fā)揚成績(jì)，鞏固安全生產(chǎn)成果，年初公司及時(shí)總結經(jīng)驗，結合集團公司20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生、確保設備運行安全、行車(chē)安全、公司財產(chǎn)的安全、員工的人身及財產(chǎn)安全”等的安全經(jīng)營(yíng)目標。
2、為做好防汛工作。公司上半年進(jìn)行了多場(chǎng)次的防汛檢查，并召開(kāi)了防汛工作專(zhuān)題會(huì )議，周密部署，嚴格落實(shí)各項防汛措施，切實(shí)抓好雨季和汛期的安全生產(chǎn)工作，確保安全渡汛。
二、全面實(shí)施“安全目標管理考核辦法”
1、層層簽訂安全經(jīng)營(yíng)責任狀：總經(jīng)理與集團公司簽訂，部門(mén)經(jīng)理與總經(jīng)理簽訂，各崗位員工與部門(mén)經(jīng)理簽訂，與外包場(chǎng)所的簽訂。確保責任到人，責任到崗，做到安全工作人人有責。
2、全面實(shí)行安全經(jīng)營(yíng)目標管理考核辦法：根據各部門(mén)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定每個(gè)部門(mén)考核內容及考核辦法，堅持每個(gè)月對部門(mén)考核一次；
3、將各部門(mén)安全經(jīng)營(yíng)目標考核內容列入公司績(jì)效獎金考核體系。
三、健全安全和消防安全管理制度，扎實(shí)推進(jìn)公司安全基礎管理工作
1、公司上半年進(jìn)一步完善了“班后三級安全檢查制度”、“外來(lái)人員出入管理制度”和“兼職安全員管理制度”等制度，確保從基礎上加強了安全管理工作。
2、制度建立比較容易，然而落實(shí)起來(lái)卻比較難，結合公司的實(shí)際。對制度進(jìn)行了修改，使制度更加具有操作性，并開(kāi)展了制度學(xué)習月活動(dòng)，進(jìn)一步加強了各規章制度的落實(shí)工作。
3、繼續落實(shí)安全生產(chǎn)辦公會(huì )議制度。由總經(jīng)理負責主持，安管部負責牽頭，領(lǐng)導班子成員、各部門(mén)負責人及兼職安全員共同參加每月一次的安全生產(chǎn)辦公會(huì )議，要求與會(huì )人員必須就本部門(mén)本月安全工作情況及下月安全工作計劃進(jìn)行匯報，并提出自查中需要協(xié)調解決的問(wèn)題。并做好會(huì )議簽到和紀要工作，各部門(mén)將會(huì )議精神逐級傳達。
按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”、“誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責”、“誰(shuí)操作，誰(shuí)負責”的原則實(shí)行全方位，全過(guò)程的安全管理工作，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針做好人身、財產(chǎn)安全。
四、進(jìn)一步規范應急救援隊伍，建設和完善應急預案并組織演練
1、按照集團公司文件要求，公司加強了安全生產(chǎn)管理機構和應急救援隊伍標準化的建設，配齊滿(mǎn)足安全生產(chǎn)監督管理和應急救援需要的安全生產(chǎn)監督管理人員和應急救援人員，落實(shí)應急救援裝備，努力推動(dòng)安全生產(chǎn)監督管理工作科學(xué)化、標準化和制度化。
2、對義務(wù)消防員工進(jìn)行體能、消防水帶、戰斗服穿戴、空氣呼氣器使用訓練，并對進(jìn)行考核，努力造就一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的應急救援隊伍。
五、以“隱患治理年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機緊抓隱患排查治理工作
1、公司成立安全隱患排查治理領(lǐng)導小組，加強對隱患排查治理工作的領(lǐng)導。
2、加強檢查力度，除安全員日常的安全巡查外，各相關(guān)部門(mén)每周進(jìn)行一次安全檢查，并要求相關(guān)部門(mén)按規定時(shí)間內整改完畢，通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性、專(zhuān)業(yè)性安全檢查工作及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患、糾正違章行為。
3、重點(diǎn)抓好節假日的安全管理工作，做到早部署、早安排、早落實(shí)。
4、根據集團公司《關(guān)于開(kāi)展春季安全大檢查的通知》和《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)的工作方案的通知》要求，公司認真進(jìn)行了安全檢查和隱患治理工作，通過(guò)深化隱患排查治理，有效遏制事故的發(fā)生，促進(jìn)安全形勢持續穩定健康發(fā)展。
六、采取多種方法，提高員工的安全意識和綜合素質(zhì)
1、嚴格執行新員工廠(chǎng)級、部門(mén)級、班組級“三級”安全培訓制度，確保培訓課時(shí)不低于24課時(shí)；并在每日的班前會(huì )上給員工灌輸安全生產(chǎn)知識，努力提高員工的安全意識。
2、各部門(mén)每月至少進(jìn)行3課時(shí)以上的安全培訓。加強部門(mén)員工勞動(dòng)紀律教育，杜絕違章操作，加強夜班的紀律檢查，杜絕夜班睡崗現象。
3、開(kāi)展多項“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工的綜合素質(zhì)。公司在六月份開(kāi)展了安全知識問(wèn)答、查找身邊隱患、安全演講等多項活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍，提高全員安全生產(chǎn)素質(zhì)，實(shí)現職工安康、企業(yè)和諧。
企業(yè)年度工作總結 篇5
理順思路 抓大項目 改善環(huán)境 盤(pán)強民營(yíng) ──田鎮辦事處二oo四年度鄉鎮企業(yè)工作總結
今年以來(lái)，我們**市田鎮辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市鄉鎮企業(yè)管理局的精心指導下，按照“實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，奮力實(shí)現兩個(gè)爭先”的經(jīng)濟發(fā)展思路，以大開(kāi)發(fā)促進(jìn)大招商，以大服務(wù)促進(jìn)大項目，以大民營(yíng)促進(jìn)大發(fā)展，以大撿查促進(jìn)大安全，使田鎮經(jīng)濟呈現出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢，全年共實(shí)現鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利稅分別達到17.70億元、17.03億元、8230萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)12.2%、12.3%、10.4%；工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入分別達到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷(xiāo)售均達1億元；全年招商引資額達 1.8億元，其中華新項目投資1.5億元。華新項目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個(gè)月時(shí)間，一期主體工程土建就基本完工，主體設備已進(jìn)入安裝，預計明年3月可按期點(diǎn)火開(kāi)工。
一、以江山開(kāi)發(fā)為出發(fā)點(diǎn) 推進(jìn)田鎮經(jīng)濟快速發(fā)展
田鎮辦事處地域孝人口少、農業(yè)不發(fā)達，為尋找田鎮經(jīng)濟發(fā)展的突破口，我們從資源調查入手，認準了田鎮的優(yōu)勢資源是：境內“四十里官山”沿江分布，蘊藏有22億噸優(yōu)質(zhì)石灰石，四十里長(cháng)江岸陡水深，長(cháng)年可�？�5000噸級船舶，如何變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢？我們經(jīng)過(guò)研究，在年初三級干部會(huì )上提出江山開(kāi)發(fā)強處戰略：
1、明確總體要求，提升經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力。堅持江山開(kāi)發(fā)強處戰略，突出“項目、加速、協(xié)調”三大主題，不斷強化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)效，使田鎮經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的前列，達到“全市爭第一，全省爭十強”的目標。目前“實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，奮力實(shí)現兩個(gè)爭先”這一緊貼田鎮客觀(guān)實(shí)際的經(jīng)濟發(fā)展思路在田鎮黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮經(jīng)濟發(fā)展的強大動(dòng)力。
2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟發(fā)展目標。田鎮要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設以華新、金塔、百達等為主的年產(chǎn)1000萬(wàn)噸水泥基地和年產(chǎn)500萬(wàn)噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷(xiāo)售收入過(guò)30億元、稅收過(guò)2億元的現代建材業(yè)；建設祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬(wàn)噸精細化工基地和100萬(wàn)噸肥料基地，形成化工年銷(xiāo)售收入過(guò)10億元、稅收過(guò)5000萬(wàn)元的現代化工業(yè)。起步發(fā)展現代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉儲設施，力爭港口吞吐量達到1500萬(wàn)噸，并向3000萬(wàn)噸大港邁進(jìn)。要合理整合資源，培育商貿旅游品牌，加快雙善洞風(fēng)景區開(kāi)發(fā)進(jìn)程，重點(diǎn)建設好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟寺等一批重點(diǎn)景區工程。
3、推進(jìn)江山開(kāi)發(fā)，確立經(jīng)濟發(fā)展方向。實(shí)施江山開(kāi)發(fā)戰略，就是借助沿江開(kāi)發(fā)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)四十里官山資源，使官山因有長(cháng)江而更具開(kāi)發(fā)價(jià)值，從而多上項目、上大項目，促進(jìn)田鎮加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐�！八氖锕偕健�，18公里長(cháng)江深水岸線(xiàn)，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應，這都是田鎮得天獨厚的發(fā)展資源。呼應全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國、向長(cháng)三角地區轉移，加快田鎮沿江開(kāi)發(fā)，側重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤(pán)強做大，同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展基礎產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎產(chǎn)業(yè)和大運量的產(chǎn)業(yè)。 目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項目、祥云精細化工園消毒劑、華新80萬(wàn)噸磷石膏、奧得賽化學(xué)項目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬(wàn)噸彩印等六個(gè)過(guò)千萬(wàn)元的項目正在實(shí)施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢(qián)爐等一批投資過(guò)300萬(wàn)元，年產(chǎn)過(guò)30萬(wàn)噸碎石規模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長(cháng)江田鎮名港，碼頭建設有所突破。
二、以改善環(huán)境為著(zhù)力點(diǎn) 推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟健康成長(cháng)
1、加大投入力度，改善硬環(huán)境 加大基礎設施投入力度，是經(jīng)濟發(fā)展非常重要的基礎性工作。近年來(lái)，田鎮圍繞基礎設施建設舍得投入，增創(chuàng )了經(jīng)濟發(fā)展的新優(yōu)勢。圍繞服務(wù)田鎮企業(yè)，全面提升田鎮形象，先后投資500多萬(wàn)元硬化了田鎮境內省道蘄武等級公路；投入160多萬(wàn)元新建了移動(dòng)、聯(lián)通基站各2座；投入了XX多萬(wàn)元，高標準建好長(cháng)江干堤和馬口閘以及相關(guān)水利設施；投入20多萬(wàn)元，實(shí)現了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬(wàn)元，新架設偉業(yè)化工高壓線(xiàn)路2.7km；投資50多萬(wàn)元，標工8萬(wàn)個(gè)，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個(gè)，架設電力專(zhuān)線(xiàn)700m。為了使北京奧得賽擴大規模，對原純堿廠(chǎng)閑置設備一次性公開(kāi)拍賣(mài)，其場(chǎng)地無(wú)償供給奧得賽使用，并對進(jìn)廠(chǎng)公路擴寬至9m；為了建設好祥云精細化工園，在征地費用上村方每畝讓利5000元，加強了廠(chǎng)村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎設施建設力度，增創(chuàng )了田鎮招商引資的新優(yōu)勢。
2、實(shí)施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境 “五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動(dòng)心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓投資者省心；關(guān)心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護，讓投資者安心。 我們想民營(yíng)企業(yè)之所想，急民營(yíng)企業(yè)之所急，竭盡全力為民營(yíng)企業(yè)排憂(yōu)解難，提供真誠而周到的服務(wù)。一是提供創(chuàng )業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營(yíng)業(yè)主征地建房、租賃舊廠(chǎng)房、嫁接盤(pán)活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊、產(chǎn)品運輸銷(xiāo)售等在田鎮都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮化工廠(chǎng)需擴產(chǎn)，我們將原純堿廠(chǎng)場(chǎng)地房屋無(wú)償轉讓?zhuān)乖搹S(chǎng)技改投資以每年300萬(wàn)元以上的速度遞增；二是確保外來(lái)企業(yè)經(jīng)濟利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業(yè)均實(shí)行安全承諾制，實(shí)行“綠卡”保護，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不受影響，企業(yè)合法權益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時(shí)內破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來(lái)企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調解。祥云集團建設工地有少數地方人為賠償及工程問(wèn)題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對為首者實(shí)行了行政拘留處罰。
3、加大改制力度，推進(jìn)公轉民 我們在大力鼓勵發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟的同時(shí)，對原有集體企業(yè)積極推行改制轉民，大力實(shí)施公有民營(yíng)、混有民營(yíng)、民有民營(yíng)、私有私營(yíng)。一是辦事處成立企業(yè)改制領(lǐng)導小組，由辦事處主任張中秀任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，相關(guān)同志為成員，負責這項工作。二是制訂了較為佯盡并切實(shí)可行的企業(yè)改制方案。三是積極組織并按程序請有資質(zhì)的資產(chǎn)評估單位對改制企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)評估。去年底，我們通過(guò)評估后，果斷拍賣(mài)純堿廠(chǎng)報廢資產(chǎn)，改制牛關(guān)磯碎石廠(chǎng)。今年，我們繼續聯(lián)系金融部門(mén)，再做工作，化解原純堿廠(chǎng)負債500多萬(wàn)元。原純堿廠(chǎng)廠(chǎng)區場(chǎng)地及部分房屋交給奧得賽田鎮化工廠(chǎng)，從而使奧得賽這家重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)得到更好發(fā)展。今年，我們請企業(yè)局資產(chǎn)評估所對原金屬結構廠(chǎng)所剩廠(chǎng)房進(jìn)行了資產(chǎn)評估，該廠(chǎng)改制進(jìn)展順利�？梢哉f(shuō)，田鎮范圍內所有市處村三級公有企業(yè)全部實(shí)現了民營(yíng)化。
三、以創(chuàng )新服務(wù)為落腳點(diǎn) 推進(jìn)華新項目工程建設
華新武穴水泥項目工程是田鎮辦事處在武穴市委和市政府的正確領(lǐng)導下，研究田鎮資源優(yōu)勢，確立江山開(kāi)發(fā)戰略，咬定水泥項目，四處“出擊”聯(lián)姻，引起并得到上級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)高度重視和大力支持而成功引進(jìn)的。去年
七、八月份，華新公司來(lái)武穴考察，9月8日舉行項目簽字儀式，11月14日破土動(dòng)工，今年4月29日奠基，目前己是廠(chǎng)房林立，日新月異。一是主體工程緊鑼密鼓。燒成窯頭、窯中、窯尾工程土建基本完工，窯體正在安裝；熟料庫、生料庫正在砼澆筑，庫壁滑模、改裝；煤粉制備廠(chǎng)房框架、廢氣處理電收塵平臺完工，繼續鋼結構安裝。二是輔助工程相繼竣工。四層綜合樓、機修車(chē)間、材料庫、化驗樓完工并進(jìn)入裝修；廠(chǎng)區道路、上山公路建設完工。僅開(kāi)挖回填土石方、爆破開(kāi)采土石方就分別達到15萬(wàn)立方米、10萬(wàn)立方米。 如此大的工程，這么快的速度，除華新工地各路建設者的辛勤勞作以外，田鎮辦事處全力以赴，不遺余力，千方百計協(xié)調服務(wù)也可說(shuō)是功不可沒(méi)。 為確保華新項目正常施工，辦事處成立五套協(xié)調班子，分別就水泥項目相關(guān)事宜申報立項、華新建設基地民房、學(xué)校拆遷、企業(yè)、碼頭搬遷、墳墓挖遷、土地及礦山征用補償和水利設施改建等專(zhuān)門(mén)服務(wù)于華新武穴水泥項目。
1、協(xié)調部門(mén)關(guān)系千方百計 新建項目，設及到土地、礦山、地質(zhì)、水利、電力、環(huán)保、交通、港航、建設、規劃、金融、稅務(wù)等眾多相關(guān)部門(mén)，方方面面事務(wù)如申報立項、相關(guān)評估、規費減免等各紛繁復雜事務(wù)辦事處一攬子承擔。如電力架設、環(huán)境評估、貸款申辦等都是在辦事處并爭取有關(guān)方面共同辦妥的。特別是項目所在的琵琶湖由于土石方回填原有水系均遭破壞，辦事處在建設資金少、時(shí)間緊的情況下，想千方，設百計，做好處轄建筑公司的工作，使水系改建工程按期保質(zhì)完成，保證了華新工地的正常施工。
2、拆遷民房私企千辛萬(wàn)苦 影響項目施工的墳墓、民房、學(xué)校、企業(yè)、碼頭拆遷由于補償偏低，所以非常棘手。我們派出辦事處現有38名干部，會(huì )同上郭村全體村組干部，實(shí)行每人包1至2戶(hù)，從墳墓到房屋拆遷一包到底，直至拆平。全體干部早出晚歸，全力以赴，破除阻力，使拆房遷墳這些老大難問(wèn)題一家家、一個(gè)個(gè)得到解決。一些干部磨破了鞋，曬破了皮，遷墳、拆屋兩次突擊在村垸里一沉就是10多天。在全體干部共同努力下，共拆遷20xx座墳墓、146戶(hù)民房、1所村小學(xué)、5家碎石廠(chǎng)、10座碎石裝卸碼頭。為了顧全大局，優(yōu)先群眾和私營(yíng)業(yè)主，處辦東風(fēng)、大磯頭兩家碎石廠(chǎng)損失固定資產(chǎn)214萬(wàn)元，辦事處每年損失利潤上交30萬(wàn)元。
3、做好群眾工作千言萬(wàn)語(yǔ) 為優(yōu)惠華新武穴水泥項目，政府向華新公司承諾了一系列減免規費政策。特別在農民土地征用問(wèn)題上，600多畝征用土地費分文未付，但政府文件仍承諾確保每畝按1200斤原糧計價(jià)補給農民。但少數農民想得到一次性補償和在面積上有些異議，到華新工地堵路鬧事。辦事處再次派出所有干部，深入村垸農戶(hù)，七天七夜，磨破嘴皮，使一場(chǎng)可能釀成較大不穩定的事件得到順利平息。
四、以安全生產(chǎn)為凝聚點(diǎn) 推進(jìn)礦山企業(yè)整治規范
“四十里官山”石灰石資源多，石料開(kāi)采礦山企業(yè)相應也多，由于行業(yè)特殊，加之開(kāi)采手段較為傳統，不安全因素相對較大，傷亡事故每年都有發(fā)生。為了確保人民生命財產(chǎn)安全，將傷亡事切實(shí)壓到最低，辦事處確實(shí)分出了大量精力抓安全。
1、選派精兵強將，強化責任管理。 辦事處成立強有力的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，除了處主任親自任組長(cháng)以外，另有三名副局級領(lǐng)導分管、主管、協(xié)管。處、村、企業(yè)、車(chē)間、班組、安全員、爆破員、特殊崗位職工層層簽訂安全責任狀，還實(shí)行處干部和機關(guān)單位對礦山企業(yè)駐點(diǎn)負責安全制度，要求責任人和責任單位定期匯報企業(yè)安生產(chǎn)情況，定期給企業(yè)解決具體安全問(wèn)題和困難，使安全責任切實(shí)明確，落到實(shí)處。
2、健全安全制度，規范操作規程。 辦事處組織并統一制訂一套較為完整并切實(shí)可行的規章制度、操作規程分發(fā)給25家礦山企業(yè)，并將其制成牌匾張掛上墻，定期督促礦山企業(yè)和礦長(cháng)、安全員、爆破員、特崗職工和全體操作工遵照制行。
3、頻繁拉網(wǎng)撿查，防范事故發(fā)生。 為做到安全生產(chǎn)常抓不懈，安全撿查每月一次。特別是節假期間，我們都組織全處安全生產(chǎn)大撿查，有時(shí)還請市安全局參與指導和撿查。今年共組織全處安全撿查11次，每次撿查均一絲不茍，嚴格要求，指出隱患，限期整改。一年來(lái)，共召開(kāi)大的安全生產(chǎn)會(huì )議5次，其中有市領(lǐng)導和安全局領(lǐng)導出席的2次。如5月的安全生產(chǎn)活動(dòng)月等，由于大會(huì )小會(huì )宣傳鼓動(dòng)，使安全生產(chǎn)更加深入人心。
4、實(shí)施礦山整治，提高企業(yè)水平。 對小型礦山開(kāi)采和開(kāi)采手段原始落后的項目不予審批，只考慮規模較大、機械化程度較高的企業(yè)，例如今年新上的鑫鑫偉業(yè)等。對少數礦山開(kāi)采條件落后的，我們堅決實(shí)行整頓，今年內，我們召開(kāi)過(guò)兩次礦山企業(yè)整治大會(huì )，收到較好成效。 一年來(lái)，我們雖然做了一些工作，取得一定成績(jì)，但也有一些不足的地方，與先進(jìn)鄉鎮比、與領(lǐng)導要求比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再上措施、再加力度，使我處鄉鎮企業(yè)工作再上一個(gè)新的臺階。