有關(guān)企業(yè)年度工作總結范文集錦六篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結 篇1
20PC 年是我校不斷發(fā)展壯大的一年，學(xué)校嚴格遵守國家的法律法規，嚴格貫徹執行國家的教育方針政策。為了使學(xué)校更加規范化、合理化，更加具有競爭力，我校不斷進(jìn)行自我完善。
一、學(xué)校規模以及辦學(xué)條件
我校一直在不斷擴大辦學(xué)規模，由原來(lái) 300 平方米的教學(xué)點(diǎn)遷至現在 1000 余平方米的校園，學(xué)校今年不斷新添教學(xué)設施設備，有與教學(xué)相適應的學(xué)習、實(shí)驗場(chǎng)所和必備的教學(xué)設備、圖書(shū)資料等，校園布置合理，整潔優(yōu)美，環(huán)境富有教育性、知識性，有體現辦學(xué)特色的宣傳陣地，教室、辦公室窗明幾凈、課桌椅排列整齊，各類(lèi)物品放置有序，給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。我校主要開(kāi)展初級和中級層次的文化培訓，采用面授形式辦學(xué)，學(xué)校招生對象主要為幼兒、小學(xué)生及中學(xué)生，本年招收學(xué)生在 300——400 名。
二、教師隊伍以及教學(xué)管理
我校嚴格根據教學(xué)需要配備與辦學(xué)層次內容相適應的、相對穩定的合格的專(zhuān)兼職教師隊伍，我校所聘的專(zhuān)職教師都是經(jīng)過(guò)我校長(cháng)期培訓并考核合格的，所聘兼職教師都是德陽(yáng)市各骨干教師;在各自的教學(xué)上都曾取得一定的成就。我校有嚴格的教師工作管理和考核制度，每周四上午全體教師開(kāi)例會(huì )總結近期—39— 工作情況，下午各學(xué)科進(jìn)行教研，總結數學(xué)中所存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)調整，執行效果好。我校教師對學(xué)生認真負責，學(xué)生在校期間無(wú)任何安全事故發(fā)生，我校以探測中國教育改革新路為己任，在課程、教材、教學(xué)手段、教學(xué)方法等方面不僅能緊跟時(shí)代潮流，而且不斷大膽創(chuàng )新，結合本地區的實(shí)際情況進(jìn)行系列改革實(shí)驗，制定相應的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱。
三、行政管理
我校堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向，培養學(xué)生“面向現代化、面向世界、面向未來(lái)”，“博學(xué)、超越、個(gè)性”為辦學(xué)宗旨和目的。以培養學(xué)生智力充分發(fā)展、體格健全、熱愛(ài)真理、熱愛(ài)祖國、具有現代意識和道德風(fēng)尚的高素質(zhì)人才為基本培養目標。學(xué)校領(lǐng)導班子成員符合學(xué)校規定的任職條件，團結協(xié)作，具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。學(xué)校負責人嚴格按規定參加教育行政部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議及組織的培訓。主動(dòng)配合社會(huì )辦學(xué)力量辦學(xué)管理、監督、檢查人員執行公務(wù)，我校校牌、印章、宣傳資料使用校名與審批校名完全相符。我校每年都會(huì )制定學(xué)期、學(xué)年安全工作，責任落實(shí)，制度上墻，安全設施齊全完好，學(xué)生在校期間無(wú)任何安全事故發(fā)生。
四、財務(wù)管理
我校依照法律、法規建立財務(wù)制度、會(huì )計制度和財產(chǎn)管理制度，并按規定設置會(huì )計帳簿，每按規定接受會(huì )計師事務(wù)所的審計，學(xué)校經(jīng)費來(lái)源與舉辦公司的投入，我校按規定收取學(xué)費，帳目清楚，財務(wù)檔案規范、齊全。以上是我校對 20PC 年工作的一個(gè)總結。希望在 20PC 年我校能發(fā)展的更加壯大，更具競爭力。
企業(yè)年度工作總結 篇2
設的路面項目，為分公司創(chuàng )建?兩個(gè)拳頭?產(chǎn)品，擴大行業(yè)知名度和影響力做出了積極的努力。
�。ǘ⿲�(shí)施標準，強化管理，生產(chǎn)建設開(kāi)辟新局面。 當前行業(yè)內部競爭日益激烈，分公司一方面要不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，中標更多有盈利空間的優(yōu)勢項目，另一方面，要強化項目精細管理，提升項目的產(chǎn)值效益。居安思危，為此，今年分公司領(lǐng)導班子在加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度的同時(shí)，以福建標準化施工項目為樣板，在具備條件的其它項目大力推廣標準化建設，實(shí)施精細化管理，帶動(dòng)一批有條件，有資源的項目先仿效學(xué)習，促進(jìn)施工管理的粗放型向標準化轉變。分公司領(lǐng)導班子要求新上項目要加快推行標準化施工，仿效福建省項目標準化規范制定、補充和完善各項目的施工管理制度和規定。通過(guò)領(lǐng)導班子長(cháng)期宣傳和親自帶領(lǐng)，目前分公司成仁路LM路面項目、重慶雙碑隧道、成德綿C13等項目施工成效顯著(zhù)，項目管理規范有序，在集團和股份領(lǐng)導的檢查中得到一致好評。標準化施工管理規范的引進(jìn)，為分公司帶動(dòng)項目提高生產(chǎn)效率、增強經(jīng)濟效益，提升分公司形象起到了促進(jìn)作用。
�。ㄈ┟鞔_任務(wù)，組織落實(shí)，信息化建設進(jìn)展良好。 因集團公司今年申報公路工程施工總承包特級資質(zhì)，作為集團下屬主業(yè)公司，為推動(dòng)集團特級資質(zhì)順利就位，分公司領(lǐng)導班子根據集團信息化建設要求，及時(shí)成立信息化工作小組，負責指導和協(xié)助受檢項目信息化建設。為確保項目信息化有效開(kāi)展，分公司班子成員主動(dòng)牽頭信息化，連續數月帶領(lǐng)信息化小組成員奔赴各項目進(jìn)行培訓指導。同時(shí)，領(lǐng)導班子堅持定期召開(kāi)信息化專(zhuān)題會(huì )議，了解各項目存在問(wèn)題，部署信息化階段任務(wù)，全過(guò)程加大對項目信息化工作監管。在領(lǐng)導班子親力親為和信息化工作人員共同努力下，分公司信息化運行良好，資料錄入不斷完善，為即將開(kāi)始的信息化檢查做好了充分準備。
二、抓好?四好班子?建設，塑造和諧民主的企業(yè)文化。
一個(gè)企業(yè)好不好，關(guān)鍵看班子。20xx年，我們始終把領(lǐng)導班子建設作為重頭戲來(lái)抓。以創(chuàng )建?四好班子?為目標，以提高思想、增強能力、改進(jìn)作風(fēng)為中心，認真貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極貫徹執行集團公司的各項規章制度；自覺(jué)維護班子的團結；堅持集中學(xué)習制度，把學(xué)習作為提高素質(zhì)和管理能力的有效途徑；自覺(jué)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，要求班子
成員做到不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去，管好自己的嘴和腿；始終堅持民主集中制原則，重大問(wèn)題集體討論、集體決策，最大限度地發(fā)揮了班子的整體合力。一年來(lái)，班子成員的理論素養、實(shí)踐能力和工作水平都有了不同程度的提高，班子整體戰斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強。
�。ㄒ唬┐蛟�?學(xué)習型?領(lǐng)導班子，不斷提升班子科學(xué)治企能力。
不斷變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境，要求分公司領(lǐng)導班子成員必須加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，全面提升個(gè)人綜合能力。為此，本年度分公司領(lǐng)導班子堅持定期召開(kāi)黨委中心組學(xué)習會(huì )議，組織班子集中統一學(xué)習，深化對上級黨組織重要文件精神的理解，最新管理制度的把握，增強班子的政治理論水平和科學(xué)治企能力。
�。ǘ﹫猿置裰骷兄�，保證重大決策的民主性和科學(xué)性。
認真執行集體決策制，遵循?三重一大?事務(wù)集體決議原則，在遇有集體表決和重大事項處理時(shí)，班子成員及時(shí)交換意見(jiàn)，保證各個(gè)成員的知情和了解，并在決議上達成共識。在日常工作中，領(lǐng)導班子始終將職工的切身利益放在首位，必要時(shí)廣泛征求職工意見(jiàn)和建議。民主集中制的貫徹落實(shí)，保證了分公司決策過(guò)程的民主，決議內容的公開(kāi)和科學(xué)，為分公司健康穩定發(fā)展提供了有力保障。
�。ㄈ┐罅Πl(fā)揚求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，以人為本打造和諧企業(yè)。
分公司領(lǐng)導班子成員長(cháng)期堅持以身作則深入工地一線(xiàn)，傾聽(tīng)職工群眾的呼聲，實(shí)事求是，著(zhù)力解決項目和職工熱難點(diǎn)問(wèn)題。一年來(lái)，領(lǐng)導班子根據職工意見(jiàn)積極調整工作步調、創(chuàng )新工作方式，加大對職工工作和生活的人文關(guān)懷，盡力做到讓職工滿(mǎn)意，讓職工放心，得到了職工群眾的廣泛贊同。
三、堅持求真務(wù)實(shí)，保持清正廉潔，密切聯(lián)系群眾，做到公道正派。
一是堅持求真務(wù)實(shí)。分公司領(lǐng)導班子成員堅持講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，堅決防止官僚主義、形式主義，不斷提高求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，切實(shí)抓好領(lǐng)導班子決定事項的工作落實(shí)，把求真務(wù)實(shí)體現在各項工作中；堅持調查研究制度，班子成員每月累計不少于10天深入項目一線(xiàn)，采取巡查、談話(huà)了解等方式獲取基層一手信息，并有針對性的提出抓好重點(diǎn)、解決難點(diǎn)的建議、意見(jiàn)。
二是做清正廉潔的表率。嚴格執行《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及黨風(fēng)廉政建設的各項規定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和責任追究制度，切實(shí)管好自己，管好分管部門(mén)；嚴格執行領(lǐng)導干部個(gè)人重大事項報告制度；堅持經(jīng)常性黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，開(kāi)展述廉、評廉、考廉活動(dòng)。20xx年度，領(lǐng)導班子成員無(wú)不良現象和行為發(fā)生，保持了清正廉潔的領(lǐng)導班子形象。
分公司領(lǐng)導班子踐行全心全意為職工服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系職工群眾，主動(dòng)為員工排憂(yōu)解難。針對各項目地處偏僻、員
企業(yè)年度工作總結 篇3
工作總結：
一、工作內容及細分
1.品牌授權客戶(hù)拓展（客戶(hù)數量約1000家，意向客戶(hù)約100家，主要集中地區為江浙、廣東地區的中小型企業(yè)為主，對于品牌授權的接納程度較高。對我司的信任程度較為理性，以關(guān)系為導向作為突破口，達成合作相較于大型企業(yè)的可能性較大。）
2.客戶(hù)方案制作（盛泰品牌推介已制作為模板、參考建議書(shū)已制作模板、提案、文字駕馭、合同制作、提綱等方面能力有所提高但仍需加強。）
3.行業(yè)動(dòng)態(tài)資訊獲取、市場(chǎng)情報搜集、競爭同行信息（同行朋友相對較少、信息較為閉塞、缺少學(xué)習力、未投入較多時(shí)間。）
4.客戶(hù)維護（客戶(hù)維護較為良好、與上級領(lǐng)導溝通較少、公司的'整體規劃及發(fā)展方向了解不夠。）
5.客戶(hù)談判（相對專(zhuān)業(yè)化有待提高、談判技巧有條不紊、客戶(hù)行業(yè)規模，發(fā)展，生產(chǎn)，工藝，成本，競爭對手等信息未曾深入分析和學(xué)習。）
二、學(xué)習知識
1.品牌授權（基本的發(fā)展歷史、前景、競爭對手、市場(chǎng)區域、運營(yíng)模式、銷(xiāo)售策略等信息已有一定的掌握）
2.動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)（動(dòng)漫發(fā)展、國內形勢、國外競爭對手、政府政策支持、湖北省文化產(chǎn)業(yè)動(dòng)向、動(dòng)漫卡通等作品已有一定的掌握）
三、工作進(jìn)展
1.合作伙伴（目前公司的合作商已有：華生筆業(yè)、汕泰食品、莎麗玩具、濱奇飾品、九通音像制品、嶺南美術(shù)出版社、廣州某面具生產(chǎn)廠(chǎng)商，自己簽約的合作商為華生筆業(yè)，其他合作伙伴正在良好地維護當中。）
2.意向客戶(hù)（木童玩具、拜麗德服飾、世博文具、三木控股、小白龍、布萊特、武漢郵政、惠爾康、友芝友、大楓紙業(yè)等廠(chǎng)商，年后有望有實(shí)質(zhì)性重大突破。）
3.工作能力（溝通、協(xié)調、談判、文案等方面有明顯提高）
四、職業(yè)規劃
1.20xx年6月前升任為品牌授權總監，組建自己的授權團隊，授權廠(chǎng)商達到10家以上，公司授權廠(chǎng)商總數達近20家，20xx年前，將授權業(yè)務(wù)開(kāi)展致30家以上。
五、部門(mén)及公司評價(jià)
1.部門(mén)無(wú)（個(gè)人負責）
2.本人對公司的發(fā)展及目前的品牌有極大的信心。
工作展望：
一、工作內容及細分
1.完全掌握國內大部分（70%以上）動(dòng)漫周邊生產(chǎn)制造型企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)信息。
2.抓緊時(shí)間培養一名專(zhuān)業(yè)品牌策劃人員，并且有一定的市場(chǎng)拓展能力。
3.加強與行內精英或資歷較老的人士進(jìn)行社交以及溝通。
4.多加強與老總之間的溝通，做到與時(shí)訊息，及時(shí)匯報。
5.加強對客戶(hù)行業(yè)的生產(chǎn)、成本、材料、工藝、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等各方面的深入了解。
二、學(xué)習知識
1.品牌授權，通過(guò)同行信息、網(wǎng)絡(luò )報道、對手論壇、行業(yè)論壇、以及專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)籍來(lái)達到學(xué)習的目的。
2.動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，大致與以上相同。
3.多觀(guān)看國內外優(yōu)秀的動(dòng)漫作品，提高對于動(dòng)漫制作，發(fā)展，價(jià)值，產(chǎn)業(yè)鏈之間的認識和體會(huì )。
三、工作進(jìn)展
1.合作伙伴（維護好現有的老客戶(hù)，盡快幫助及督促老客戶(hù)產(chǎn)品抵達終端，幫助老客戶(hù)提供提高銷(xiāo)量的參考方案，并且建議客戶(hù)轉介紹。）
2.意向客戶(hù)（加大跟進(jìn)意向客戶(hù)的進(jìn)度，盡全力面談。）
3.工作能力（溝通、協(xié)調、談判、文案等方面提高至能夠獨立且對話(huà)與對方企業(yè)高管決策層。）
四、工作方向
1.今年上半年主要目標攻克省內企業(yè)，以省內品牌影響力為推動(dòng)，抓緊與企業(yè)各種聯(lián)系手段達成合作。
2.其次以廣東、江浙為主要目標發(fā)展客戶(hù)群體。
企業(yè)年度工作總結 篇4
我現在就我公司20xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規，并按照xx省燃協(xié)安全工作會(huì )議上提出的實(shí)現一個(gè)目標、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項工作的會(huì )議精神和工作目標，來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的。牢固樹(shù)立安全第一的指導思想，貫徹執行預防為主，防消結合的工作方針，進(jìn)一步完善了各項安全規章制度，實(shí)行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責；誰(shuí)受益，誰(shuí)負責的原則，強化安全管理，提高安全認識，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門(mén)劃分了安全管理責任區，層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書(shū)，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現一個(gè)目標
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，責任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和社會(huì )的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門(mén)職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個(gè)系統性的工作，應該把企業(yè)內部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險應急預案，然后實(shí)行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動(dòng)而來(lái)，相對來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習取證，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓教育，并進(jìn)行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。
為了在出現安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門(mén)和總表閥門(mén)，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時(shí)排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節，我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規范進(jìn)行，對不符合安全規范的決不通氣，堅持一票否決制，對各個(gè)環(huán)節的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線(xiàn)控測儀各一臺，實(shí)行專(zhuān)人長(cháng)期的巡回檢查，對供氣設備定期保養，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車(chē)，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實(shí)現了三無(wú)目標。
二、加強重點(diǎn)部位安全檢查，和一崗雙責的落實(shí)
安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測，對發(fā)現的x個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴格執行《xx省燃氣管理條例》的有關(guān)規定，堅決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶(hù)以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬(wàn)元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測，對發(fā)現的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。
在公司內部，我們對各部門(mén)和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實(shí)行一崗雙責考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責，也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明，由于堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng )造了一個(gè)安全穩定的環(huán)境。
三、加強技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設備確保安全
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題，計算機管網(wǎng)系統（從配氣站——門(mén)站——市區管網(wǎng)——各調壓器——各用戶(hù)）真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過(guò)去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。
今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化，跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役運行的供氣設備，如用戶(hù)的戶(hù)內煤氣表、調壓設備等逐步進(jìn)行更換，對主管網(wǎng)及其閥門(mén)井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門(mén)，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，對老管線(xiàn)也將逐步更換，確保供氣設備的正常安全運行，為整個(gè)城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳，提高安全意識
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點(diǎn)，提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力，是一項長(cháng)期性的工作，我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶(hù)曉。通氣前公司與用戶(hù)簽定《安全用氣責任書(shū)》明確供用雙方的責、權、義。每戶(hù)發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》，各幢樓單元門(mén)口掛上安全用氣警言，各個(gè)總表房、調壓室等部位掛上防火標記牌，標明燃氣搶險電話(huà)，提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳，樹(shù)立安全第一，用戶(hù)至上的思想，節假期間反復在電視臺播放提醒用戶(hù)安全用氣的警語(yǔ)，并在街上發(fā)放宣傳資料千余份，使安全意識在廣大群眾中警鐘長(cháng)鳴。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循安全第一，預防為主的方針，堅持做好有關(guān)法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度，并且做到落實(shí)到位，堅持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì )取得經(jīng)濟效益社會(huì )效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為維護改革發(fā)展穩定的大局做出新的貢獻。
企業(yè)年度工作總結 篇5
xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣ｘｘ品牌、不斷擴大酒店社會(huì )影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
xx年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計ｘｘ萬(wàn)元，發(fā)生成本費用ｘｘ萬(wàn)元，盈利ｘｘ萬(wàn)元，實(shí)現年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標�？头坎繉�(shí)現收入ｘｘ萬(wàn)元，月均收入ｘｘ萬(wàn)元。其中：客房收入ｘｘ萬(wàn)元，占客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間，5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為ｘｘ間，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率為ｘｘ%。餐飲部實(shí)現收入ｘｘ萬(wàn)元，月平均收入ｘｘ萬(wàn)元。其中：主餐收入ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；協(xié)議單位(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專(zhuān)業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)轉好的關(guān)鍵點(diǎn)。
�。ǘ┮M(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥炔咳藛T整合，實(shí)現人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度；工程部專(zhuān)人負責，確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決；客房部經(jīng)理由具有專(zhuān)業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統一服務(wù)流程。
�。ㄋ模╉樌瓿扇羌壘频晔屑壴u定工作。xx年酒店圍繞評三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專(zhuān)家的認可。
三、其他方面
�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受XX縣人民喜愛(ài)的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿(mǎn)足賓客需求，實(shí)現人性化服務(wù)。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)。培養員工開(kāi)口意識，做到“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn)，針對性解決問(wèn)題，使ｘｘ服務(wù)成為對外競爭的著(zhù)力點(diǎn)。
�。ㄈ﹥�(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對比并購買(mǎi)，通過(guò)較低價(jià)格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；采用獎金、節日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識培訓、消防培訓、服務(wù)技能實(shí)操培訓等，采取上大課、分部門(mén)、外出學(xué)習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)方面
客源市場(chǎng)不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達標，服務(wù)意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動(dòng)未收到預期效果。
�。ǘ┕芾矸矫�
團隊缺乏凝聚力及執行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。
�。ㄈ﹩T工隊伍建設
人員流動(dòng)性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊伍文化建設缺失。
五、xx年工作目標
�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續選派部門(mén)中層人員外出交流、學(xué)習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。xx年將繼續在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)工作上推陳出新，做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu)；營(yíng)銷(xiāo)部結合南區開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現階段實(shí)際情況提出銷(xiāo)售方法，爭取營(yíng)業(yè)額實(shí)現新突破。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)。以三星級酒店服務(wù)標準及流程為依據，對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統一，同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。
�。ㄋ模┥罨嘤�。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人員對各部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓；通過(guò)集中學(xué)習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責。
�。ㄎ澹╅_(kāi)源節流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場(chǎng)地規范停車(chē)費收��；基于目前酒店各項開(kāi)支較大的情況，繼續推進(jìn)節能減排工作，強化員工節約意識。
�。┨岣叽�。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動(dòng)合同并購買(mǎi)保險事宜；在酒店業(yè)績(jì)增長(cháng)的同時(shí)在員工伙食、節日福利發(fā)放、舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)等方面有所提升。
成績(jì)是對過(guò)去的肯定，新的挑戰已然來(lái)臨，我們滿(mǎn)懷著(zhù)收獲的喜悅，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望、催人奮進(jìn)的xx年。風(fēng)正濟時(shí)，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng )輝煌！
企業(yè)年度工作總結 篇6
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開(kāi)展相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng )全國文明城市期間積極與xx區房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、xx期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作；
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中，從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節。
�。�2）積極學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
【有關(guān)企業(yè)年度工作總結范文集錦六篇】相關(guān)文章：
水泥企業(yè)的年度工作總結范文12-14
電力施工企業(yè)年度工作總結范文12-09
有關(guān)于2021企業(yè)的年度工作總結范文（精選8篇）12-14
有關(guān)教師年度思想和工作總結范文集錦八篇01-31
化工企業(yè)個(gè)人年度工作總結范文-公司企業(yè)工作總結12-21
企業(yè)科協(xié)年度工作總結范文（通用5篇）12-09
企業(yè)年度財務(wù)分析報告范文12-31