【實(shí)用】企業(yè)年度工作總結范文合集5篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的企業(yè)年度工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)年度工作總結 篇1
回顧一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專(zhuān)項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：
（一）開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎。
落實(shí)預防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在**年內的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設周期階段，從** 年1月至**年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區域進(jìn)行專(zhuān)項整治，并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產(chǎn)周期階段，從**年10月至**年12月，我主要負責試驗線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎的前提下組織人員認真開(kāi)展了抓 “三違”反事故、“長(cháng)治久安”活動(dòng)，擴大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識培訓，每天按時(shí)對試驗線(xiàn)進(jìn)行安全巡查，并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗線(xiàn)所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機器設備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線(xiàn)無(wú)人員傷亡事件。
（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠(chǎng)生產(chǎn)系統內開(kāi)展進(jìn)行，監督各系統生產(chǎn)崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上墻，對各生產(chǎn)系統的設備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理臺帳，做到安全使用。
（三）組織了安全培訓，提高員工隊伍素質(zhì)。
安全教育與培訓是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn)，根據公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn)：
1.組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場(chǎng)安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業(yè)培訓，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線(xiàn)員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，
2.同時(shí)根據公司領(lǐng)導安排，我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠(chǎng)的應急預案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎。
3.加大宣傳力度：通過(guò)板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
（四）強化安全生產(chǎn)責任制，防范重特大安全事故發(fā)生。
強化安全責任目標考核。一是對各生產(chǎn)系統崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統檢查分為監督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達的**年安全生產(chǎn)控制指標，結合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。將安全管理責任落實(shí)到車(chē)間主任、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監督管理，每天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
（五）完善安全設施基本管理。
（六）特種設備與特種作業(yè)的管理
特種設備在公司生產(chǎn)運營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《特種容器設備管理制度》，還對特種設備設施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時(shí)我部門(mén)從嚴查著(zhù)手，規范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規范了作業(yè)隊伍。
（七）與政府部門(mén)的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統。
對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據區安監部門(mén)要求，每月對工廠(chǎng)進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監局來(lái)訪(fǎng)人員的監督。 12月份根據安監局的要求在廠(chǎng)區內各生產(chǎn)工序設置了�；窐酥九�，在全國化工廠(chǎng)遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監督力度，積極與市區安監團配合，準備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報，當月全廠(chǎng)未發(fā)生一起安全事故，向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
**年我在安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規和公司領(lǐng)導指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多
企業(yè)年度工作總結 篇2
20xx年，按照企業(yè)監管工作目標，以貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》等法規為契機，扎實(shí)有效的開(kāi)展企業(yè)監管工作，主要有以下幾方面工作：
一、 制定工作目標，落實(shí)工作任務(wù)，把年報工作作為企業(yè)監管工作重點(diǎn)。為確保企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社年報公示工作的順利開(kāi)展，專(zhuān)門(mén)下發(fā)了德工商羅【20xx】52號文件，從提高認識、宣傳到位、職責分工、工作步驟、主體數據報送等七個(gè)方面進(jìn)行了安排部署。
二、 建立健全服務(wù)企業(yè)體系。建立XX縣工質(zhì)局服務(wù)企業(yè)qq群，進(jìn)行法律法規宣傳，及時(shí)收集企業(yè)反映的問(wèn)題和建議，截止目前，已入群企業(yè)達70余戶(hù)，走訪(fǎng)企業(yè)16戶(hù)，收集問(wèn)題建議9個(gè)，其中兩個(gè)已上報縣委組織部。
三、 著(zhù)力抓好年報工作。
1、 強化學(xué)習，對全國企業(yè)信息公示工作電視電話(huà)會(huì )議做到了迅速傳達和學(xué)習，針對企業(yè)即時(shí)信息公示和出資信息定向抽查召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，部署貫徹落實(shí)該項工作；進(jìn)行階段性工作總結，收集年報工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，探索年報工作新方法。截止目前，各工質(zhì)所已報送年報動(dòng)態(tài)小結五期，縣局向市局年報動(dòng)態(tài)小結五期及年報工作建議一份。
2、抓宣傳，營(yíng)造年報工作氛圍
一是編印年報宣傳資料，利用羅江手機報、政務(wù)微博、微信等現代媒體廣泛宣傳企業(yè)信息公示制度，營(yíng)造年報工作氛圍。二是在政務(wù)中心工質(zhì)窗口和四個(gè)基層工質(zhì)所窗口設立咨詢(xún)服務(wù)臺，擺放宣傳資料，接受公眾咨詢(xún)和政策解答，對前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)和企業(yè)，采取口頭告知和張貼提示單的方式，及時(shí)提醒聯(lián)絡(luò )員備案和年報、即時(shí)信息錄入等事項；三是采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式，向市場(chǎng)主體一對一宣傳企業(yè)信息公示的目的意義，確保年報工作家喻戶(hù)曉。截至目前，已發(fā)放年報宣傳資料13000份，出動(dòng)執法人員500余人次，走訪(fǎng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)8876戶(hù)次。
3、重培訓，夯實(shí)年報工作基礎
一是結合新組建的工商質(zhì)監部門(mén)人員結構變化、機構職能整合實(shí)際，再次對《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套規章進(jìn)行培訓，克服法規不熟、業(yè)務(wù)不精等問(wèn)題，提高依法履職能力。二是以四個(gè)基層所為培訓主陣地，通過(guò)召開(kāi)集中培訓會(huì )、企業(yè)發(fā)展座談會(huì )、誠信經(jīng)商座談會(huì )等形式，解讀企業(yè)信息公示立法背景，講解公示內容、公示原則、操作流程和約束機制等，提高對企業(yè)信息公示重要性的認識。截至目前，組織培訓會(huì )15場(chǎng)，參訓市場(chǎng)主體達1000余戶(hù)次。
4、強服務(wù)，加快年報工作進(jìn)度
一是預約服務(wù)。設立企業(yè)信息公示熱線(xiàn)電話(huà)，共向企業(yè)公布5部咨詢(xún)電話(huà)，接受年報咨詢(xún)，解答公示疑難,二是網(wǎng)上服務(wù)。建立企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，及時(shí)搜集信息公示問(wèn)題和建議，快速處理信息公示中存在的問(wèn)題；三是，在政務(wù)服務(wù)中心工質(zhì)窗口設立年報自助服務(wù)區，配備一臺專(zhuān)門(mén)電腦，滾動(dòng)播出年報公示相關(guān)視頻，企業(yè)可自行操作，也可在工商人員指導下操作。
5、建機制，確保年報工作落實(shí)
一是年報公示周通報制度。每周對市場(chǎng)主體年報工作進(jìn)度排名通報，促進(jìn)各工質(zhì)所對照目標找差距、想對策，提高推動(dòng)年報工作的主動(dòng)性和責任感，目前已發(fā)送年報信息公示進(jìn)度情況表十二期、工作簡(jiǎn)報一份；二是將年報工作納入年終目標考核，對年報率達不到上年年檢率的單位，依次扣年終目標考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。
6月3日下午，省局黨組成員、副局長(cháng)楊躍一行到XX縣工質(zhì)局督查企業(yè)年報公示工作情況，充分肯定羅江局在年報公示工作中好的經(jīng)驗和做法，截止6月30日，XX縣20xx年企業(yè)年報率98.16﹪。20xx企業(yè)年98.33﹪，20xx年個(gè)體年報率98.82﹪。20xx年年報率98.8﹪，農專(zhuān)社年報率98.36﹪，即時(shí)信息填報115戶(hù)，135條。企業(yè)、個(gè)體、農專(zhuān)社年報均獲得省工商局首次年報工作通報表?yè)P。
四、抓好年報公示抽查工作
�。�1）、即時(shí)信息抽查情況：20xx年1月開(kāi)展了對四川小成農業(yè)觀(guān)光旅游有限公司等13戶(hù)企業(yè)20xx年即時(shí)信息公示情況抽查，其中公司7戶(hù)，分公司和分支機構5戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)1戶(hù)，抽查結果為:12戶(hù)企業(yè)正常，一戶(hù)企業(yè)責令限期履行公示義務(wù)，經(jīng)核實(shí)后已列入正常，抽查結果已對外公示。
�。�2）、出資信息抽查情況：20xx年6月開(kāi)展了對四川盈佳置業(yè)有限公司等7戶(hù)企業(yè)的出資信息抽查工作，抽查企業(yè)全部為有限責任公司，檢查結果為，四戶(hù)企業(yè)正常，四川盈佳置業(yè)有限公司、XX縣家祺農業(yè)發(fā)展有限公司因填報信息不實(shí)，已責令限期改正，經(jīng)核實(shí)，已如實(shí)填報，列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因屬20xx年成立的企業(yè)，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷(xiāo)，已辦理清算組備案。
�。�3）年報公示信息抽查情況：本次年報公示信息抽查企業(yè)42戶(hù)（實(shí)際戶(hù)數），其中有限責任公司15戶(hù)，非公司企業(yè)法人2戶(hù)，營(yíng)業(yè)單位1戶(hù)（市局登記），分公司19戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)5戶(hù)，全部發(fā)放了年報公示檢查通知書(shū)，此次經(jīng)實(shí)地核查，發(fā)現九戶(hù)企業(yè)財務(wù)數據與填報不一致，通過(guò)現場(chǎng)指導，企業(yè)已及時(shí)進(jìn)行了核實(shí)和修改，經(jīng)核查后列入正常，其他企業(yè)檢查結果為正常。
五、做好異常名錄列入及清吊工作
年報工作結束后，為確保年報工作基礎數據的準確，我們將死戶(hù)清理工作作為年報工作結束后的重點(diǎn)，經(jīng)清理通過(guò)登記的.住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的企業(yè)21戶(hù)農專(zhuān)社2戶(hù)，按照《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理辦法》已列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。死戶(hù)清吊總數21戶(hù)，實(shí)際擬吊銷(xiāo)16戶(hù)（正在處理過(guò)程中），補報年報3戶(hù)，申請移除異常名錄企業(yè)3戶(hù)。
六、明年工作打算：
1、認真組織學(xué)習年報公示相關(guān)法律法規，提高企業(yè)監管業(yè)務(wù)能力。
2、認真總結年報公示工作中的做法、經(jīng)驗以及問(wèn)題，積極探索年報工作新方法，開(kāi)拓創(chuàng )新，提高年報工作效率。
3、深入企業(yè)和基層工質(zhì)所，多做調查研究，收集資料和建議，積極探索小微企業(yè)幫扶機制和簡(jiǎn)易退出機制。
4、利用現有的手段和條件，繼續擴大信用公示系統的影響。真正實(shí)現對市場(chǎng)主體監管上的一處失信、處處受限的目的。
�。�1）、即時(shí)信息抽查情況：20xx年1月開(kāi)展了對四川小成農業(yè)觀(guān)光旅游有限公司等13戶(hù)企業(yè)20xx年即時(shí)信息公示情況抽查，其中公司7戶(hù)，分公司和分支機構5戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)1戶(hù)，抽查結果為:12戶(hù)企業(yè)正常，一戶(hù)企業(yè)責令限期履行公示義務(wù)，經(jīng)核實(shí)后已列入正常，抽查結果已對外公示。
�。�2）、出資信息抽查情況：20xx年6月開(kāi)展了對四川置業(yè)有限公司等7戶(hù)企業(yè)的出資信息抽查工作，抽查企業(yè)全部為有限責任公司，檢查結果為，四戶(hù)企業(yè)正常，四川置業(yè)有限公司、XX縣家祺農業(yè)發(fā)展有限公司因填報信息不實(shí)，已責令限期改正，經(jīng)核實(shí)，已如實(shí)填報，列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因屬20xx年成立的企業(yè)，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷(xiāo)，已辦理清算組備案。
�。�3）年報公示信息抽查情況：本次年報公示信息抽查企業(yè)42戶(hù)（實(shí)際戶(hù)數），其中有限責任公司15戶(hù)，非公司企業(yè)法人2戶(hù)，營(yíng)業(yè)單位1戶(hù)（市局登記），分公司19戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)5戶(hù)，全部發(fā)放了年報公示檢查通知書(shū)，此次經(jīng)實(shí)地核查，發(fā)現九戶(hù)企業(yè)財務(wù)數據與填報不一致，通過(guò)現場(chǎng)指導，企業(yè)已及時(shí)進(jìn)行了核實(shí)和修改，經(jīng)核查后列入正常，其他企業(yè)檢查結果為正常。
企業(yè)年度工作總結 篇3
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開(kāi)展相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng )全國文明城市期間積極與xx區房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、xx期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作；
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中，從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節。
�。�2）積極學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
企業(yè)年度工作總結 篇4
導語(yǔ)：工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。下面是小編為你準備的企業(yè)行政年度工作總結，希望對你有幫助！
20xx年度公司行政工作總結范文
大家好，本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作
編寫(xiě)、制定了公司xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
企業(yè)年度工作總結 篇5
在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要工作總結。
一、抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立服務(wù)是第一位的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(erp)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
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