企業(yè)年度工作總結范文集錦九篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結9篇,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年度工作總結 篇1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為卓能集團公司一名員工,作為工程公司的負責人,我深深感到卓能集團領(lǐng)導之高瞻遠矚的霸氣,卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,卓能人之拼搏奮斗 的朝氣。過(guò)去的一年在集團領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下
一、 對20xx年工作的總結
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話(huà)來(lái)概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來(lái),在集團公司的領(lǐng)導大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標,同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們取得了基本令人滿(mǎn)意的成績(jì):20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574x'x0元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》xx80000元、《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》6856675元、共五項工程,合同總產(chǎn)值xx026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。產(chǎn)生總利潤為27xx661.8元,利潤比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎,這一切和集團領(lǐng)導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的,在此,我代表工程公司對集團領(lǐng)導以及工程公司奮戰在工地一線(xiàn)的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、工程公司于20xx年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構
3、初步建立工程公司基本運營(yíng)制度
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察
回顧過(guò)去的一年,我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創(chuàng )新高”方針;但是,成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
1、 工程全方面人力嚴重的不足,致使管理工程出現捉襟見(jiàn)肘的表現
2、 管理制度的不完善導致工程項目管理一盤(pán)散沙
3、 公司管理結構不明確無(wú)法對應專(zhuān)業(yè)責任人
5、 項目預算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效對比數據,無(wú)法對項目進(jìn)行跟蹤有效控制
6、 盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jì)確實(shí)不小,但是有成績(jì)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做 得更好。
二、20xx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
1、要建設企業(yè)文化,提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。
。1)、對全體員工進(jìn)行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正” 的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本,人人體現自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
。2)、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,總之通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
。3)、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
。4)、獻愛(ài)心,暖人心,要充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
2、繼續完善我公司規章制度,做到公司有部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各自的工作,部門(mén)銜接到位,共同維持一個(gè)健康、積極、向上的管理體系
3、項目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況,要做到成本嚴格控制、利潤及時(shí)實(shí)時(shí)體現的項目管理體系。
4工程公司要體現“人、和、力、贏(yíng)”四字體系
人:以人為本(體現人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧( 團結就是力量) 力:執行力、行動(dòng)力、思考力(把執行力加思考力轉化成行動(dòng)力)贏(yíng):互利互贏(yíng)(打造一和諧共贏(yíng)的卓能團體)
20xx年項目展望
1、 針對20xx年我公司的項目繼續發(fā)揮20xx年未完成的項目《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》項目截止20xx年1月x'x日以完成總工程量的20%,后續項目施工要發(fā)揮20xx年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭取在此項目上再創(chuàng )輝煌再創(chuàng )佳績(jì)。
2、 20xx年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線(xiàn))現在正在籌備前期設計規劃階段,年前有望開(kāi)始招投標的程序,此項目總概算約為16.28億元,我們以及集團公司領(lǐng)導一直積極關(guān)注此項目的動(dòng)態(tài),此項目正式掛網(wǎng)招標,我公司將積極推進(jìn)項目的投標等各項工作,如果中標,我們將以此工程為重點(diǎn)目標工程,保證完成成本目標的前提下重新改寫(xiě)歷史,再創(chuàng )佳績(jì),再創(chuàng )輝煌!
3、 20xx年中煤能化公司規劃建立高位水池,總投資概算額約為2.47億元,我們將關(guān)注此項目招投標的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),積極跟進(jìn),努力確保該項目正常上馬。 20xx年已經(jīng)過(guò)去,機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20x'x年也已向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái),團結一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿(mǎn)的熱情,以更加昂揚的斗志,為實(shí)現公司20xx年年度目標任務(wù)而努力奮斗!
謝謝大家!
企業(yè)年度工作總結 篇2
一年來(lái),根據中心總體工作思路,我在黨委的引導下始終堅持“以服務(wù)主業(yè),為主流程廠(chǎng)設備穩定運行保駕護航為主線(xiàn),以推進(jìn)點(diǎn)檢定修制向科學(xué)化、規范化、高效化發(fā)展為核心,以提高全體職工的綜合素質(zhì)為基礎,全面強化管理,逐步把設備維檢中心建設成上下目標一致、責權明確、執行有力、規范高效、人力資源優(yōu)勢得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護企業(yè)”為宗旨,努力實(shí)現設備維檢工作中的“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”,即:提高檢修效率、提高維護檢修水平、提高設備使用周期;降低設備故障、降低備件消耗、降低檢修費用,使主流程設備維檢工作逐步實(shí)現了由過(guò)去的傳統維護模式管理,向局部專(zhuān)業(yè)化,區域協(xié)調化,整體高效化的維檢模式管理的實(shí)質(zhì)性轉變,為今后維檢工作的發(fā)展,邁出了堅實(shí)的一步,F將20xx年主要工作總結如下:
一、堅持“一切為了生產(chǎn),一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨,服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠(chǎng)礦的高度評價(jià)
我在工作中始終堅持“一切為了生產(chǎn),一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨,做到保駕護航義不容辭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精,主動(dòng)出擊不等不靠,服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠(chǎng)的高度評價(jià)。全年維檢中心廠(chǎng)滿(mǎn)意度調查月均分數104.3分;主流程廠(chǎng)產(chǎn)品產(chǎn)量北京地區完成計劃的102.9%;遷鋼產(chǎn)量完成計劃的103.4%。
二、加強設備管理,為設備穩定順行保駕護航
規范化管理工作一直是維檢中心的重點(diǎn)工作。8月份,根據維檢形勢的新變化及中心黨委統一安排下,我組織業(yè)務(wù)科制定了《維檢中心關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業(yè)規范的工作計劃》,對整個(gè)維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進(jìn)行了梳理,使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺階。
1、加強了檢修計劃性管理,轉變了過(guò)去的由“設備追人”到“人追設備” 的維護模式。20xx年全年計劃性檢修3769次,20xx年2677次,計劃性檢修次數增加了41%。并且檢修項目?jì)冬F率全部達到100%。
2、 堅持向規范化管理要效益,切實(shí)提高設備管理水平,努力降低設備故障的發(fā)生。20xx年停工時(shí)間奮斗目標計劃與實(shí)際發(fā)生停工時(shí)間比較總體降低22.51%;全年月均發(fā)生未造成設備停機的
A、B類(lèi)故障次數計劃63次,實(shí)際發(fā)生37次,故障降低率58.73%,實(shí)現了高爐停風(fēng)率為零的目標。
在全面完成“設備維檢工作標準化作業(yè)規范”制定工作的基礎上,我又組織制定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業(yè)規范的工作計劃》,對整個(gè)維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進(jìn)行了梳理,對崗位的職責、任務(wù)、標準完成情況進(jìn)行量化考核,使各維檢站的維檢工作上了一個(gè)新的臺階,設備管理規范化的推進(jìn)為降低設備故障的發(fā)生起到了積極作用。
在推進(jìn)設備管理規范化進(jìn)程中,各單位通過(guò)嚴格的精細化管理,及時(shí)發(fā)現各類(lèi)設備隱患,降低了設備停機時(shí)間,例如:10月份,軋材站各作業(yè)區重新優(yōu)化各點(diǎn)檢班,全月共提前發(fā)現設備故障隱患30多起,都及時(shí)得到了計劃處理,大幅度地減少了設備故障停機時(shí)間。10月份當月,軋材站故障停機指標為3578分鐘,實(shí)際完成2996分鐘,比計劃降低了16%,且全年首次突破3000分鐘大關(guān)。11月份、12月份,又連續兩個(gè)月突破3000大關(guān),其中11月份為2663分鐘,12月份為2590分鐘,12月份比05年月均水平(6045分鐘)下降了57%。11月份,型材作業(yè)區規范化管理工作初見(jiàn)成效,與10月份相比,型材作業(yè)區無(wú)論是在總體故障停機時(shí)間上,還是在小時(shí)以上停機上,都有顯著(zhù)的下降:總體故障停機時(shí)間比10月份下降40%,小時(shí)以上停機由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
分析維檢站取得顯著(zhù)進(jìn)步的原因,我歸納為如下見(jiàn)幾點(diǎn):一是各維檢站在推進(jìn)維檢工作標準化精神的指導下,借“東風(fēng)”規范了基礎管理、指標及考核三級管理體系,健全了以點(diǎn)檢為中心的點(diǎn)檢定修網(wǎng)絡(luò ),改進(jìn)管理所帶來(lái)的效果立竿見(jiàn)影;二是各維檢站加強了點(diǎn)檢力量和點(diǎn)檢、巡檢工作,明確了點(diǎn)檢工作在維檢作業(yè)中的中樞作用,并通過(guò)考核體系在一定程度上調動(dòng)了點(diǎn)檢員的工作積極性,在全年發(fā)現了多起故障隱患,由于發(fā)現及時(shí)并利用生產(chǎn)間隙時(shí)間進(jìn)行處理,避免了設備的故障停機。如煉鐵維檢站燒結點(diǎn)檢人員在設備點(diǎn)檢過(guò)程中發(fā)現一燒返1減速機一
軸有雜音,立即上報,在煉鐵廠(chǎng)機動(dòng)科專(zhuān)業(yè)的確認下,利用生產(chǎn)間隙時(shí)間對減速機進(jìn)行更換,確保了一燒四臺燒結機安全運轉,受到煉鐵廠(chǎng)的好評;三是加強了四班的維護管理,四班人員的工作成效明顯提高。
中板作業(yè)區通過(guò)規范化作業(yè),強化點(diǎn)巡檢工作,設備維護水平明顯提高。特別是8月31日點(diǎn)檢發(fā)現的軋機連桿萬(wàn)向節故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現的上連桿扁頭細微裂紋,兩次避免了重大設備故障的發(fā)生。其精細的工作作風(fēng),認真的工作態(tài)度受到中板廠(chǎng)書(shū)面表?yè)P,為維檢中心爭得了榮譽(yù)。
三、發(fā)揚主人公精神,多超多干,超額完成公司降低修理費800萬(wàn)元的任務(wù)。
20xx年年初,公司給維檢中心下達了降低主流程廠(chǎng)修理費800萬(wàn)元的指標。根據中心部署,我組織各維檢站會(huì )議,我在會(huì )上強調:“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚主人公精神,多超多干,超額完成公司降低修理費任務(wù)”,我親自將800萬(wàn)元的指標分解并下達給各維檢站,每月組織檢查核對各維檢站指標的完成情況,并協(xié)助維檢站解決相關(guān)問(wèn)題。據統計,20xx年全年完成降低修理費任務(wù)920萬(wàn)元,超額完成了公司下達的任務(wù)。
四、推進(jìn)設備技術(shù)革新改造
由于精棒設備存在許多安裝及設計問(wèn)題,投入生產(chǎn)后設備故障頻繁,制約了精棒的生產(chǎn),為此,公司成立了由維檢中心參與設備攻關(guān)小組,重點(diǎn)解決工藝及設備存在的問(wèn)題。
企業(yè)年度工作總結 篇3
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新戰略制定與實(shí)施的情況,包括重點(diǎn)產(chǎn)品與工藝開(kāi)發(fā)方面的情況。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新體系建設與運行的情況,包括組織建設、制度建設以及提高技術(shù)管理水平方面的工作成效
三、企業(yè)技術(shù)中心年度工作目標完成情況。
四、企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作、國內外技術(shù)交流以及技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)行業(yè)或地區科技進(jìn)步所做的工作及成效。
五、企業(yè)及技術(shù)中心的信息化建設及運行情況,包括網(wǎng)絡(luò )硬件建設、軟件開(kāi)發(fā)、信息技術(shù)在技術(shù)創(chuàng )新中運用情況。
六、企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新基礎條件建設方面的情況(包括檢測分析設備、中間試驗條件等方面的情況),以及在技術(shù)創(chuàng )新人才吸引、利用、激勵和培養等方面的主要工作成效。
七、企業(yè)在核心能力建設、主導產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)的自主知識產(chǎn)權開(kāi)發(fā)等方面的情況。
八、工作中好的做法、經(jīng)驗教訓以及對做好全省技術(shù)中心工作的看法、建設性意見(jiàn)和建議。
企業(yè)年度工作總結 篇4
20xx年以來(lái),我局按照市工商局的統一安排部署,加強領(lǐng)導,夯實(shí)任務(wù),廉潔奉公,依法行政,狠抓企業(yè)年檢工作,經(jīng)過(guò)全系統干部職工的共同努力,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),F將情況總結匯報如下:
一、基本情況
截止20xx年4月30日,全縣登記注冊的企業(yè)**戶(hù)(含各類(lèi)企業(yè)的分支機構,下同),其中:法人企業(yè)137戶(hù),營(yíng)業(yè)企業(yè)**戶(hù)。按企業(yè)類(lèi)型分:國有企業(yè)**戶(hù),集體企業(yè)**戶(hù),有限責任公司(含分公司)**戶(hù),合伙企業(yè)15戶(hù),個(gè)人獨資企業(yè)27戶(hù),其他企業(yè)4戶(hù)。全縣應檢企業(yè)**戶(hù),實(shí)檢企業(yè)**戶(hù),年檢率97。通過(guò)年檢,核定A級企業(yè)**戶(hù),B級企業(yè)6戶(hù)。結合企業(yè)年檢,辦理變更登記76戶(hù),注銷(xiāo)登記27戶(hù)。查處企業(yè)違法違章行為11起,罰沒(méi)款金額**萬(wàn)元。
二、具體做法
1、精心部署,周密安排。
為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作,我局首先認真領(lǐng)會(huì )省、市工商局文件精神,學(xué)習鉆研有關(guān)法律法規,同時(shí)查閱原登記檔案,摸清底子,掌握情況,做好前期準備工作。其次,及時(shí)召開(kāi)股所長(cháng)會(huì )議,傳達貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會(huì )議精神,討論研究、安排落實(shí)我局此項工作的方法步驟和目標任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內容、股所協(xié)作以及紀律要求等方面,對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署,明確責任,夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件,爭取黨委、政府和社會(huì )各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動(dòng)的信息反饋和密切協(xié)作機制,明確了縣局各內設機構與基層工商所在企業(yè)年檢中,互通信息和查辦案件等具體工作職責,以最大限度地發(fā)揮全局系統整體執法效能。
2、加大力度,廣泛宣傳。
我局今年在開(kāi)展企業(yè)年檢工作時(shí),采取多種形式,廣泛宣傳動(dòng)員,并注重手續完備,做好記載,積累材料,既宣傳了法律法規和上級文件精神,提醒其按時(shí)申請辦理年檢手續,又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《**日報》上刊登通告外,我局還結合本縣實(shí)際,重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn):
一是自20xx年元月1日開(kāi)始,在**縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告;
二是通過(guò)移動(dòng)公司和聯(lián)通公司以及電信部門(mén),在手機和小靈通上發(fā)布短信,提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。
3、嚴格程序,依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管,也是登記管理的重要環(huán)節,為使這項“老工作”不流于形式,真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用,我局
一是手續嚴密把好證據關(guān),做好從申領(lǐng)年檢報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照,均需當面簽字,并做好記錄。
二是嚴格程序把好初審關(guān),為了加強屬地管理,我局根據《工商行政管理所條例》的規定,要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審,由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況,提出具體年檢建議,然后由縣局審查核準,否則不予受理。
三是嚴格審查把好核準關(guān),對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢材料,認真審查,特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè),一律要求提交有效的審批文件或許可證,否則不予通過(guò)年檢,尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)采和娛樂(lè )業(yè),采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查:對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計,實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的,依法進(jìn)行查處,責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的,都進(jìn)行了行政處罰,并限期辦理變更登記。通過(guò)一些切實(shí)有效的方法措施,不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案提供了真實(shí)的材料,而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象,從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間,共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)。責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷(xiāo)登記5戶(hù),責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶(hù)。四是嚴格標準把好收費關(guān),在這次企業(yè)年檢工作中,我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”,堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費用,決不允許強行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志,否則一律按違紀查處。
4、廉潔勤政,務(wù)實(shí)高效。
為杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng),從根本上樹(shù)立工商行政管理機關(guān)的良好社會(huì )形象,我局在企業(yè)年檢工作中,
一是在全局系統注冊登記窗口設立黨員示范崗,規范執法行為,向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中,親身感受到工商行政管理部門(mén)行業(yè)風(fēng)氣的轉變,親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現;
二是堅持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、首辦責任制和限時(shí)辦結制度,廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效;
三是切實(shí)做到一次說(shuō)清,規范服務(wù),盡量讓企業(yè)少跑路,嚴禁吃拿卡要、濫收費用、推諉扯皮等違紀行為,企業(yè)普遍感到滿(mǎn)意。
總之,我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中,取得了一些成效,但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn),求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng )企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
企業(yè)年度工作總結 篇5
一、全年主要工作
1、強化形勢教育,推動(dòng)執行意識提高。
公司工會(huì )積極宣傳市公司大政方針,并結合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,找準著(zhù)力點(diǎn),緊扣工會(huì )工作,重點(diǎn)抓好執行力建設,并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設”工作中,整合資源提升執行合力,進(jìn)一步促進(jìn)公司穩定發(fā)展。公司工會(huì )積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉變”、“三個(gè)建設”、形勢任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習,通過(guò)會(huì )議、班組學(xué)習等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù),增強職工的自覺(jué)性和責任感;團結和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)。
2、強化民主管理建設,認真貫徹職工大會(huì )制度。
公司工會(huì )認真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會(huì )工作標準》,組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì )。會(huì )議全面回顧了公司在20xx年工作,從長(cháng)遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實(shí)一個(gè)基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線(xiàn)”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”,隊伍保持和諧穩定,文明建設爭取更大榮譽(yù),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續發(fā)展,實(shí)現****公司的平穩較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會(huì )議指導,對公司的工作成績(jì)給予了高度評價(jià),對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設標準化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執行力。公司工會(huì )完善了班組建設管理信息,還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì )干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學(xué)習記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵職工加強學(xué)習,做好學(xué)習記錄,撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機,公司工會(huì )組織工會(huì )委員及工會(huì )小組長(cháng)對職工學(xué)習記錄交叉觀(guān)摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會(huì )干部們通過(guò)交叉觀(guān)摩學(xué)習記錄,找差距、補不足,確保學(xué)習收到實(shí)效。
公司工會(huì )認真貫徹上級文件精神,積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞****站和****公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作,組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中,各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則,以飽滿(mǎn)的熱情和認真的態(tài)度,踴躍回答問(wèn)題,比賽現場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng),公司工會(huì )共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例,這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強化職工關(guān)愛(ài),深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì )深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng )新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)婦女節100周年,公司工會(huì )組織女職工參觀(guān)柴埠溪,并結合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng),還組織女職工代表參加市公司慶!叭恕眹H婦女節聯(lián)歡會(huì );有聲有色的組織了羽毛球訓練活動(dòng),并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂(lè )生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,活躍了企業(yè)文化娛樂(lè )氛圍,滿(mǎn)足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì )高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實(shí)細致地開(kāi)展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時(shí)期,公司工會(huì )成立防暑降溫慰問(wèn)小組,
積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品,深入公司各工作現場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動(dòng)陣地,廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng),為職工發(fā)放購書(shū)券,組織“職工書(shū)屋”建設,積極創(chuàng )建“星級職工俱樂(lè )部”,公司工會(huì )擬創(chuàng )建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級“星級職工俱樂(lè )部”,為該俱樂(lè )部更新了配套管理設施及書(shū)籍;為切實(shí)改善一線(xiàn)職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會(huì )開(kāi)展了基層食堂標準化建設活動(dòng),申報了****管理處、****管理處、***管理處3個(gè)員工食堂為達標食堂。
為將工會(huì )建成職工貼心的家園,公司工會(huì )總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn),及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問(wèn)候。一年來(lái),共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次,重大節日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次,繼續做好職工生日送祝;顒(dòng),慰問(wèn)費過(guò)萬(wàn)元。 離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會(huì )從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén),及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項待遇;公司工會(huì )及時(shí)探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),積極為老同志的各項文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門(mén)球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊,歡度重陽(yáng)佳節。
公司工會(huì )站在講政治、講大局的高度,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,其目的是大力倡導職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )的良好風(fēng)尚。4月份,公司工會(huì )組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款,公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng),共募集捐款4450元。
5、強化自身建設,提高工會(huì )隊伍執行力。
公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )干部的橋梁作用,進(jìn)一步規范工會(huì )工作。工會(huì )定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議,安排部署近期的工會(huì )工作,傳達工會(huì )文件,宣傳工會(huì )政策。工會(huì )小組長(cháng)也充分利用小組
會(huì )時(shí)間向職工宣傳工會(huì )政策,開(kāi)展工會(huì )法律、法規培訓,傳達工會(huì )文件,職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì )信息和上級工會(huì )工作動(dòng)態(tài),包括公司工會(huì )評先表優(yōu)工作也是由工會(huì )小組長(cháng)積極推薦,再由工會(huì )干部民主評選。工會(huì )小組長(cháng)及時(shí)向工會(huì )反映職工思想動(dòng)態(tài),讓工會(huì )及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),有針對性的開(kāi)展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會(huì )干部培訓,進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì )工作上臺階。為提升工會(huì )干部素質(zhì),適應形勢的.要求,公司工會(huì )經(jīng)常性組織工會(huì )干部學(xué)習,還鼓勵工會(huì )干部不僅要學(xué)習工會(huì )業(yè)務(wù)知識,還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習,優(yōu)化自己的知識結構,拓寬知識面,增強為職工說(shuō)話(huà)辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì )理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì )工作中的重要作用,公司工會(huì )積極組織工會(huì )會(huì )員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況,廣泛開(kāi)展理論研討和調查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20xx年度工會(huì )理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì )還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,并及時(shí)做好會(huì )員檔案接轉工作,規范和加強工會(huì )會(huì )員的會(huì )籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年,公司工會(huì )將充分發(fā)揮工會(huì )的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動(dòng)力,把行動(dòng)落實(shí)到各項工作任務(wù)之中,確保20xx年全面完成各項目標任務(wù),加快推進(jìn)“兩個(gè)轉變”,推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續深入開(kāi)展班組建設活動(dòng)。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀(guān)要求,也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項目之一。公司工會(huì )將繼續按照《工會(huì )標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求,本著(zhù)實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則,進(jìn)行自檢自查,針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,進(jìn)一步健全規范班組建設。開(kāi)展好崗位練兵,通過(guò)培訓、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì )小組長(cháng)
和班組長(cháng)的橋梁紐帶作用,引導基層干部在班組一線(xiàn),緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)方略,深入做好職工的思想工作,真實(shí)反映職工愿望,穩定隊伍,積極協(xié)助公司工會(huì )解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
2、繼續辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng),是學(xué)習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng),實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會(huì )計劃創(chuàng )建****公司職工書(shū)屋為三星級“職工書(shū)屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng),積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作;二是關(guān)注社會(huì )弱勢群體,倡導公益愛(ài)心理念,做好對社會(huì )弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加強精神文明建設,持續開(kāi)展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹(shù)工作。繼續做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹(shù)、表彰工作。
企業(yè)年度工作總結 篇6
200X年在上級部門(mén)的正確指導和總公司的正確領(lǐng)導下,通過(guò)分公司領(lǐng)導和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開(kāi)拓,扎實(shí)工作,取得了一定的成績(jì)。全司現有職工480人,其中退休職工143人,建制營(yíng)運車(chē)輛68臺,全年總行駛里程預計689.8萬(wàn)公里,運送旅客129.8萬(wàn)人次,同比增長(cháng)42%,在無(wú)任何大小上報事故的情況下,創(chuàng )招攬收入1220萬(wàn)元,同比增長(cháng)28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8 萬(wàn)元,共上交稅款55萬(wàn)元,較好的完成了總公司下達的各項任務(wù),現對200X年工作作如下總結:
一、 規范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,加大硬件投入
我司下屬汽車(chē)站建于上世紀八十年代,站房條件差,設備簡(jiǎn)陋,已遠不能適應現代運輸市場(chǎng)的要求,同時(shí)今年初隨著(zhù)大部份跨省班線(xiàn)車(chē)輛年限將到,車(chē)況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車(chē)工具的要求與日俱增,過(guò)境車(chē)輛的競爭加劇,社會(huì )停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛一旁也是“虎視眈眈”,加上經(jīng)過(guò)200X年一場(chǎng)突如其來(lái) “非典” 的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來(lái)天天是有那么多的車(chē)在跑,卻因為站場(chǎng)條件差、車(chē)輛檔次低、車(chē)況差,票價(jià)上不去,整個(gè)運輸市場(chǎng)呈現“買(mǎi)方市場(chǎng)”,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng )“新低”,處于這樣一個(gè)危機關(guān)頭,公司領(lǐng)導果斷決策,本著(zhù)“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車(chē)站加大投入,在前年投資20余萬(wàn)元修建下水道、圍墻、混凝土車(chē)坪、廁所和去年投資8萬(wàn)余元維修候車(chē)室、更新站場(chǎng)設施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬(wàn)余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統,下半年投資8.8萬(wàn)元修建了車(chē)輛檢測站等設施,繼續完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,另外積極為車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠,在今年春節前基本上將全司跨省班線(xiàn)舊車(chē)全部換為高檔空調影視臥鋪車(chē),另外全年預計共更換新車(chē)21臺,一方面提高了車(chē)輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價(jià),提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻,補充了運力,解決了車(chē)輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實(shí)的基礎。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著(zhù)客源滾滾,錢(qián)從天下掉下來(lái),還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客,讓他們體會(huì )到什么是“賓至如歸”的感覺(jué),什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車(chē),還更要坐回頭車(chē)、放心車(chē)。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動(dòng)紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習,在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對個(gè)別工作不扎實(shí),無(wú)責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調換,在今年十一月份,車(chē)站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,下達任務(wù),公平競爭,工資浮動(dòng),按勞取酬,打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干,干不干都一樣”的狀況,現在人人爭著(zhù)做,搶著(zhù)干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動(dòng)力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立文明“窗口”,我司開(kāi)展了“交通杯”勞動(dòng)競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標,充分調動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競賽活動(dòng),促進(jìn)了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓,300余人次參加了聽(tīng)課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過(guò)率100%,每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習安全知識,并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì );另外在全年長(cháng)期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過(guò)我們的努力,企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟效益都得到了提高,到年底,公司預計實(shí)現招攬收入1200萬(wàn)元,比原計劃增加50萬(wàn)元,增加4%,同比增長(cháng)250萬(wàn)元,增長(cháng)18%,職工的工資每月同比增長(cháng)100元,全年增長(cháng)1200元,而且基本上實(shí)現了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節運輸,實(shí)現開(kāi)門(mén)紅
“一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要,春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導重視、機構健全是做好春運工作的關(guān)鍵,為此我司專(zhuān)門(mén)成立了以經(jīng)理為組長(cháng),書(shū)記、副經(jīng)理為副組長(cháng),其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導小組”,對春運工作做全面組織領(lǐng)導,同時(shí)根據工作的需要及春運工作的特點(diǎn),還成立了“春運安全領(lǐng)導小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導小組”,“冬季安全護送領(lǐng)導小組”,“防治非典應急預案領(lǐng)導小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車(chē)輛管理規定”,“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確,責任到人,確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎,在春運前我司在科學(xué)預測旅客流量,分析客流規律的基礎上,制定了適應市場(chǎng)需求的運輸工作方案和應急預案,如“春運期間動(dòng)力應急預案”,“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間后勤保障預案”,成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”,準備了較為充裕的運力,基本上滿(mǎn)足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來(lái)是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢好于往年。春運開(kāi)始前,我司對投入春運的運輸工具、設施進(jìn)行全面檢查,對所有春運參運車(chē)輛強制進(jìn)行了一次二級維維護保養,堅決落實(shí)各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,采取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車(chē),依靠公司領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力,憑著(zhù)廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德,取得了春運期間無(wú)一起大小事故的好成績(jì)。
在其它方面,我們轉變觀(guān)念、改善服務(wù),全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù),為旅客排憂(yōu)解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線(xiàn),就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)企業(yè)的精神令人感動(dòng)。
通過(guò)以上措施和努力,今年春運實(shí)現開(kāi)行班次8779個(gè),完成客運量12.199萬(wàn)人,省際加班218車(chē)次,包車(chē)23趟,地際加班85車(chē)次,創(chuàng )營(yíng)收360余萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)28.6%,為歷年之最。
四、強化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、堵漏增收
我縣的客運市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長(cháng)途客運市,因為客源相對較好,票價(jià)較高,效益較好,是我司的一條黃金線(xiàn)、經(jīng)濟線(xiàn),占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟杠桿的作用下,有許多的外部車(chē)輛同我們搶市場(chǎng),拉客源、爭這一杯“羹”,同時(shí)內部的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng )收”,再來(lái)這些年來(lái)隨著(zhù)運輸市場(chǎng)放開(kāi)而形成的一個(gè)特殊的買(mǎi)客賣(mài)客、私設站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰,在公司領(lǐng)導的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門(mén)的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規,私設站點(diǎn)、買(mǎi)賣(mài)旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),予以打擊;從內部我們同公安部門(mén)取得聯(lián)系,由他們在我司車(chē)站設立公安執勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統,在站場(chǎng)范圍內安裝了5個(gè)攝像頭,為打擊長(cháng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據,并解決了站場(chǎng)秩序管理難,缺乏現場(chǎng)證據導致處罰更難的問(wèn)題。到目前為止,站場(chǎng)內外的“票販子”現象有效的得到了遏制,得到了廣大車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區的必經(jīng)之地,長(cháng)途客源較好,于是一些過(guò)境車(chē)輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價(jià),二是私設站點(diǎn),雇請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門(mén)反映,治理私設站點(diǎn)問(wèn)題,還有派車(chē)到下面各鄉鎮接送旅客,更有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng),在外攔堵過(guò)境車(chē)輛,但這些辦法都只治得了一時(shí),治不了一世,風(fēng)頭過(guò)后,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說(shuō),終于在今年11月10日在我司召開(kāi)了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺山班,慈利東莞、珠海班車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運分公司領(lǐng)導參加的車(chē)輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì ),與會(huì )各位人員暢所欲言,各述已見(jiàn),最后基本上達成“按線(xiàn)聯(lián)營(yíng)、利潤分成、風(fēng)險共擔”原則的走車(chē)輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子,變過(guò)去窩里斗為現在的一致對外,企業(yè)和個(gè)人共同增長(cháng)經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面,為今后公司的線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的思路,為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎。
對于內部車(chē)輛偷客使客,私收票款的問(wèn)題,我們加強稽查蓋章制度和現場(chǎng)的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度,為使之不流于形式,我司曾多次召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )強調此項制度,并反復推敲稽查點(diǎn)的位置,最后將地點(diǎn)由原來(lái)的常德、長(cháng)沙方向遷至地處石門(mén)、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,同時(shí)公司多次組織對稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪(fǎng),考查工作人員的責任心和業(yè)績(jì),今年全年稽查點(diǎn)共補票50萬(wàn)元,其中春運30萬(wàn)元,共增收6萬(wàn)元。
說(shuō)到底,現場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現營(yíng)收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點(diǎn),今年來(lái),我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來(lái)站務(wù)員輪流排班上車(chē)補票,改成“人盯車(chē)、人盯人”式的補票模式,一人一車(chē),一人一線(xiàn),從車(chē)子擺出來(lái)應班開(kāi)始,一邊幫助招攬客源,另一邊來(lái)一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),并帶到票房買(mǎi)票,不讓那些“票販子”偷客及有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者悄悄使客出站的機會(huì ),見(jiàn)平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣(mài)力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過(guò)境車(chē)輛好的多,駕駛員也樂(lè )意讓我們補票, 大大提高了我們的售票率,營(yíng)收自然上去了,可謂一舉兩得。
五、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支,尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
我司原來(lái)因制度不規范,機構較多,人浮于事、開(kāi)支亂、雜、多的現象比較嚴重,據初步計算,今年全司每月收入在20.6萬(wàn)元左右,但每月支出實(shí)際在28.7萬(wàn)元左右,加上每月折舊費2萬(wàn)元,現每月虧損在10萬(wàn)元,全年預計虧損在120萬(wàn)左右,如再這樣下去,再不采取措施,公司將無(wú)法經(jīng)營(yíng),不要說(shuō)贏(yíng)利,職工工資都是個(gè)問(wèn)題。在這種情況下,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,提出了崗位改革、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支、尋求利潤最大化的目標思路,首先在財務(wù)上嚴格執行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開(kāi)支,對各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng )造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)招標拍賣(mài),如最近公司準備對車(chē)站稽查用車(chē)、江埡舊站房等公開(kāi)拍賣(mài),盤(pán)活企業(yè)資金,預計收入6萬(wàn)元左右;公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,對完不成任務(wù)的和開(kāi)支超支的二級單位領(lǐng)導堅決按考核制度扣發(fā)工資,對有突出事跡的人員給予獎勵,如車(chē)站原來(lái)每月可控成本開(kāi)支就基本在6000元以上,通過(guò)采取措施后,每月開(kāi)支基本上在
20xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過(guò)績(jì)效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車(chē)站領(lǐng)導工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來(lái)源,占90%以上,但隨著(zhù)運輸市場(chǎng)的競爭加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強競爭力,開(kāi)辟新線(xiàn)路增長(cháng)收入等措施外,更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來(lái),走多元化經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,公司新的領(lǐng)導班子成立后,在11月份新的動(dòng)作頻頻,如車(chē)站下屬中心停車(chē)場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng),由原來(lái)的每月上交4800元增加到現在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導小組”和“門(mén)面招標領(lǐng)導小組”,前者對職工、車(chē)輛承包經(jīng)營(yíng)者長(cháng)期所欠的63萬(wàn)元公款著(zhù)重進(jìn)行清理,整理材料,采取停發(fā)社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來(lái),如公司職工楊清林就長(cháng)期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現我司已整理了材料,準備公開(kāi)登報申明,并報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門(mén)面招標領(lǐng)導小組”對公司長(cháng)期存在的門(mén)面由內部職工轉包出去得牟利,個(gè)人得大頭,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現象進(jìn)行整治,重新對門(mén)面進(jìn)行清理,按市場(chǎng)價(jià)重新出租,到目前為止所有門(mén)面都基本上簽訂了新的合同,預計每月增加收入1.75萬(wàn)元,全年預計增加21萬(wàn)元。
五、抓好安全生產(chǎn),確保經(jīng)濟效益。
安全出效益,這句話(huà)對我司來(lái)說(shuō)是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導下,通過(guò)安全管理人員的努力,今年全年安全行駛689.8萬(wàn)公里,無(wú)任何大小上報事故,各類(lèi)頻率均為零,分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過(guò)了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,回顧一年來(lái),主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1.領(lǐng)導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領(lǐng)導小組”對春運安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署,下設安全管理機構,做到層層落實(shí)安全責任,責任到人,確保了春節的安全生產(chǎn)。在后來(lái)的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動(dòng)月”期間,領(lǐng)導、安機人員更是齊抓共管,使各類(lèi)頻率始終保持在零的分界線(xiàn)上,取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì )效益。
2.加大宣傳力度,提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開(kāi)一次安委會(huì ),安機科每月召開(kāi)一次車(chē)勤人員會(huì )議,每月召開(kāi)一次事故分析會(huì ),駕駛員到會(huì )率達90%以上,安機科每月召開(kāi)安全小組成員會(huì )議二次,探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標語(yǔ)11條,張貼標語(yǔ)300多張,持久的早上出車(chē)會(huì )簽到達19000人次,到會(huì )率95%,墻報、短評24次,并經(jīng)常找駕駛員談話(huà),共談話(huà)30多人次,使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。
3.強化管理,落實(shí)制度。為嚴防機損事故,消除隱患,安機科每月對車(chē)輛進(jìn)行一次日常維護檢查,全年共檢車(chē)25450臺次,檢車(chē)率達85%,并強制保險,進(jìn)保率達100%。還經(jīng)常上路檢查,全年共上路檢查車(chē)輛980臺次,合格率達 98%。及時(shí)消除了安全隱患。
六、發(fā)揮黨務(wù)、工會(huì )作用,履行職能,為企業(yè)的發(fā)展穩定貢獻自身的力量。
雖然在現在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標,但如果缺少黨務(wù)、工會(huì )的作用,必然會(huì )走許多彎路甚至走錯路,在這方面我司歷來(lái)比較注意重視,主要做了以下幾點(diǎn):
1.我司總支委員會(huì )的帶領(lǐng)各單位黨支部,發(fā)揮黨組織的先鋒戰斗堡壘作用,發(fā)揚黨員的模范帶頭作用,堅持黨的基本路線(xiàn)和政策,特別是在企業(yè)改制在即,干部職工思想波動(dòng)較大,情緒不穩定,從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責任性的問(wèn)題上,黨總支委員會(huì )及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說(shuō)教,而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),從省內外同行業(yè)的現狀出發(fā),從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā),為他們仔細分析了形勢,讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,減輕他們的心里壓力和抵觸力,認清形勢,消除疑慮,經(jīng)過(guò)黨組織及廣大黨員的宣傳交流,現在我司干部職工思想情緒基本保持穩定,各項工作正常。為將來(lái)企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎。
2. 工會(huì )是黨領(lǐng)導下的工人階級的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國家政權的重要社會(huì )支柱,是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會(huì )工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎和執政地位的鞏固,也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩定的大局。在今年的3月18日,我司召開(kāi)了第七屆二次職工代表大會(huì ),會(huì )議聽(tīng)取并通過(guò)了《經(jīng)理工作報告》、《工會(huì )工作報告》、《200X年財務(wù)決算及200X年財務(wù)預算報告》、《醫藥費管理規定》、《勞動(dòng)人事管理規定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規定》,讓職工群眾知情、議情,有利于培養職工的責任感和體現主人翁意識,充分調動(dòng)職工的積極性,起到了溝通和疏導的作用。另外工會(huì )還積極幫助解決職工生活中的困難,并在春節前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元,今年8月份,公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,動(dòng)手術(shù)需5萬(wàn)元,我司號召全體干部職工為他募捐,在大部份職工經(jīng)濟都還較為困難的情況下,大家慷慨解囊,共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,工會(huì )主席都會(huì )代表工會(huì )去探視慰問(wèn),全年共看望40余次,探視率為100%。
在過(guò)去的一年里,我們做了不少工作,也取得了一定成績(jì),但總公司的期望有一定差距,有些工作還沒(méi)有做到位,如營(yíng)收仍有漏洞、站場(chǎng)秩序有待加強、人浮于事,責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問(wèn)題,明年要抓好下面一些工作:
1、深化人事制度改革,實(shí)行一崗多職,一職多能的人事分配制度,增強職工的工作責任心。干部任用實(shí)行全員競爭上崗的聘用制、勞動(dòng)用工實(shí)行競爭上崗、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jì)工資制。
2、加強站場(chǎng)管理,規范站場(chǎng)秩序,加大營(yíng)收力度,增加企業(yè)效益
3、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門(mén)面招標工作,增加收入,緩解企業(yè)資金缺口的壓力。
4、鞏固經(jīng)濟線(xiàn),做通和張家界、武陵源廣線(xiàn)的聯(lián)營(yíng)問(wèn)題,開(kāi)辟新的班線(xiàn),對已達年限的車(chē)輛要堅決更換,在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前提下,爭取開(kāi)展新的第三產(chǎn)業(yè),增強企業(yè)抗風(fēng)險能力和核心競爭力。
5、做好企業(yè)改制宣傳準備工作,做好東西兩站建設籌備工作,迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設。
企業(yè)年度工作總結 篇7
同志們:
現將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:
一、20xx年工作回顧
一年來(lái),在市場(chǎng)運作變化頻繁,規范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下,公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新模式,強化管理執行力,公司整體運行良好,取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。公司實(shí)現銷(xiāo)售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬(wàn)元。在此,我謹代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:
。ㄒ唬┳プ∈袌(chǎng)機遇,企業(yè)出現持續發(fā)展的良好勢頭。
公司以市場(chǎng)為導向,抓住市場(chǎng)機遇,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭,努力轉變增長(cháng)方式,體現二方面特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體水平得到進(jìn)一步提升。20xx年公司拓展新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),全面提升運營(yíng)質(zhì)量,產(chǎn)品銷(xiāo)售得到了均衡擴展。消毒滅菌設備擺脫過(guò)去靠器械產(chǎn)品貼補的局面,扭虧為盈,銷(xiāo)售量達270多臺;二是不斷拓展市場(chǎng)空間的戰略目標進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場(chǎng)基礎上,根據國家對醫療衛生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫療衛生項目,努力捕捉市場(chǎng),市場(chǎng)應變能力有所提高,市場(chǎng)空間得到拓展。
。ǘ┰鰪娍萍紕(chuàng )新,企業(yè)展現科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應市場(chǎng)及技術(shù)規范的需求,在改進(jìn)現有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新。對原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動(dòng)升降病床按照新的行業(yè)標準進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩定;消毒滅菌產(chǎn)品執行新的國家標準,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實(shí)現了1。5m3環(huán)氧乙烷雙門(mén)機動(dòng)門(mén)滅菌器及其它新規格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)隧道式清洗機及箱式清洗機。針對用戶(hù)需求生產(chǎn)的牙科手機專(zhuān)用清洗機、手術(shù)鞋專(zhuān)用清洗機、濕化瓶專(zhuān)用清洗機,得到用戶(hù)贊譽(yù);過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統、柜門(mén)的改進(jìn),增加提純系統并改變加熱保溫方式,經(jīng)國家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測合格。
為了執行新的容規標準,有效完成產(chǎn)品設計轉換工作,截止目前為止已完1成20余套產(chǎn)品新設計圖紙,確保轉換工作正常運行。
。ㄈ┳袷匦袠I(yè)監管,企業(yè)體現規范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監管的要求,針對公司生產(chǎn)的主導產(chǎn)品注冊換證工作,嚴格按照國家新頒布技術(shù)標準,對產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時(shí)有效完成轉換工作。一次性完成了醫療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
。ㄋ模┳⒅鼗A管理,企業(yè)呈現管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規范財務(wù)行為,加強了對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,控制和防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。按照現代企業(yè)制度的內在要求,在建立各部門(mén)職責基礎上,初步建立起人力資源績(jì)效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著(zhù)不少困難和問(wèn)題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價(jià)格持續上漲而產(chǎn)品價(jià)格低位銷(xiāo)售導致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導、監督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應形勢需要,“用心不足、到位有距、做實(shí)存虛”現象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調動(dòng)。我們必須高度重視存在的問(wèn)題,繼續采取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢和主要任務(wù)
[面臨的形勢]
當前國內經(jīng)濟雖企穩回升,但外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定,形勢仍十分嚴峻,同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強,公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去瞄準市場(chǎng),用創(chuàng )新意識去拓展市場(chǎng),用精品意識去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會(huì )資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的熱情、堅定的信念、扎實(shí)的工作,在戰略機遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標]
20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護公司的生存,面對嚴峻的現實(shí),我們始終要堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉變觀(guān)念,創(chuàng )新管理;加強培訓,提高素質(zhì);整合資源,強化營(yíng)銷(xiāo);完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴控成本;注重細節,安全生產(chǎn);擴大產(chǎn)值規模,提高經(jīng)濟效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展。
[工作要求]
新的一年我們重點(diǎn)抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準備工作。隨著(zhù)武漢大道建設及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開(kāi)始啟動(dòng),公司在東西湖區高橋地區購置80畝,將于新的一年內開(kāi)工建設,預計20xx年下半年新廠(chǎng)房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來(lái)發(fā)展一次極好機遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規模適度、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國內行業(yè)內具有綜合競爭實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)要正確處理好近期與遠期、經(jīng)營(yíng)與建設、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩有序地過(guò)渡,最后達到搬贏(yíng)搬強的目標。
要以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強員工隊伍的建設。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍!皩W(xué)習能力強弱”又是人才個(gè)體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,并根據需求對管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習型企業(yè)”,打造成為意志堅定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執行堅決不猶豫,方式創(chuàng )新不拘泥,團結拼搏不懈怠的員工隊伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。20xx年我們仍然要堅持以市場(chǎng)為導向,順應時(shí)局變化,快速適應市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),積極調整經(jīng)營(yíng)思路,大膽整合內部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營(yíng)格局。一是我們既要牢牢抓住傳統銷(xiāo)售市場(chǎng),加強信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫療衛生項目,以?xún)?yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野適度拓展新市場(chǎng);二是要加強客服管理,細分客戶(hù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求,完善客戶(hù)檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,建立客戶(hù)投訴處理機制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎懲機制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,加強實(shí)戰培訓,提高商務(wù)談判中議價(jià)能力。
進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應該在不斷總結經(jīng)驗的基礎上,加強對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準的競爭。隨著(zhù)新廠(chǎng)房開(kāi)始建設,技術(shù)部門(mén)應在工藝流程改造上做好文章,參與設計新工藝方案,切實(shí)改變滯后于生產(chǎn)的問(wèn)題。在新一年繼續完成過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設計及轉換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執行國家標準的技術(shù)改進(jìn)工作。
強化企業(yè)管理的監督職能,切實(shí)加強體系持續有效運行。在新的一年要增強管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強以財務(wù)管理為中心的各項企業(yè)管理,確實(shí)降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強應收款的風(fēng)險管理,確保制度化、規范化運作。逐步建立完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系,完善績(jì)效考核管理。要加強對各項規章制度的完善和執行情況的檢查落實(shí),確保質(zhì)量監督管理職能的實(shí)施,推進(jìn)體系持續改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時(shí)把握生產(chǎn)環(huán)節的變化,注重生產(chǎn)班組晨會(huì )管理的不斷完善,對異型產(chǎn)品的工藝審評會(huì )的組織實(shí)行常態(tài)化;扎實(shí)做好設備的管、用、養、修、改、購等工作,嚴格執行設備維修保養制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實(shí)保證設備的正常運行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統在節能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設備操作規程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導層及部門(mén)現場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責成部門(mén)及班組簽定責任協(xié)議,將責任與利益掛鉤,從程序和細節上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
同志們:
復雜而嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢正在考驗我們,光榮而艱巨的任務(wù)正在召喚我們,讓我們以更加堅定的信心、更加自覺(jué)的行動(dòng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以銳意進(jìn)取和百折不撓的精神,搶抓新機遇,迎接新挑戰,認真努力地做好自己今天的每項工作,我們就一定能在市場(chǎng)經(jīng)濟的風(fēng)浪中逾越險阻走向明天。
祝同志們新年快樂(lè )、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意。
企業(yè)年度工作總結 篇8
XX年,在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著(zhù)“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請教,半年來(lái)非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過(guò)的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿(mǎn)意,但感覺(jué)對稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度,總拿著(zhù)這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺(jué)得不好意思,所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì )出現虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實(shí)效果不理想;對待工作中出現的問(wèn)題,不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結所在,缺乏理論知識學(xué)習。
在今后的工作當中,一是要加強理論知識學(xué)習,多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習,多請教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結,找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
請領(lǐng)導和同事們監督、批評、指正,我一定會(huì )用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力。
企業(yè)年度工作總結 篇9
20xx年以來(lái),我局按照市工商局的統一安排部署,加強領(lǐng)導,夯實(shí)任務(wù),廉潔奉公,依法行政,狠抓企業(yè)年檢工作,經(jīng)過(guò)全系統干部職工的共同努力,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),F將情況總結匯報如下:
一、基本情況
截止20xx年4月30日,全縣登記注冊的企業(yè)xx戶(hù)(含各類(lèi)企業(yè)的分支機構,下同),其中:法人企業(yè)137戶(hù),營(yíng)業(yè)企業(yè)xx戶(hù)。按企業(yè)類(lèi)型分:國有企業(yè)xx戶(hù),集體企業(yè)xx戶(hù),有限責任公司(含分公司)xx戶(hù),合伙企業(yè)15戶(hù),個(gè)人獨資企業(yè)27戶(hù),其他企業(yè)4戶(hù)。全縣應檢企業(yè)xx戶(hù),實(shí)檢企業(yè)xx戶(hù),年檢率97%。通過(guò)年檢,核定A級企業(yè)xx戶(hù),B級企業(yè)6戶(hù)。結合企業(yè)年檢,辦理變更登記76戶(hù),注銷(xiāo)登記27戶(hù)。查處企業(yè)違法違章行為11起,罰沒(méi)款金額xx萬(wàn)元。
二、具體做法
1、精心部署,周密安排。
為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作,我局首先認真領(lǐng)會(huì )省、市工商局文件精神,學(xué)習鉆研有關(guān)法律法規,同時(shí)查閱原登記檔案,摸清底子,掌握情況,做好前期準備工作。其次,及時(shí)召開(kāi)股所長(cháng)會(huì )議,傳達貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會(huì )議精神,討論研究、安排落實(shí)我局此項工作的方法步驟和目標任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內容、股所協(xié)作以及紀律要求等方面,對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署,明確責任,夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件,爭取黨委、政府和社會(huì )各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動(dòng)的信息反饋和密切協(xié)作機制,明確了縣局各內設機構與基層工商所在企業(yè)年檢中,互通信息和查辦案件等具體工作職責,以最大限度地發(fā)揮全局系統整體執法效能。
2、加大力度,廣泛宣傳。
我局今年在開(kāi)展企業(yè)年檢工作時(shí),采取多種形式,廣泛宣傳動(dòng)員,并注重手續完備,做好記載,積累材料,既宣傳了法律法規和上級文件精神,提醒其按時(shí)申請辦理年檢手續,又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《xx日報》上刊登通告外,我局還結合本縣實(shí)際,重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn):
一是自20xx年元月1日開(kāi)始,在xx縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告;
二是通過(guò)移動(dòng)公司和聯(lián)通公司以及電信部門(mén),在手機和小靈通上發(fā)布短信,提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。
3、嚴格程序,依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管,也是登記管理的重要環(huán)節,為使這項“老工作”不流于形式,真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用,我局一是手續嚴密把好證據關(guān),做好從申領(lǐng)年檢報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照,均需當面簽字,并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān),為了加強屬地管理,我局根據《工商行政管理所條例》的規定,要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審,由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況,提出具體年檢建議,然后由縣局審查核準,否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān),對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢材料,認真審查,特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè),一律要求提交有效的審批文件或許可證,否則不予通過(guò)年檢,尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)采和娛樂(lè )業(yè),采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查:對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計,實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的,依法進(jìn)行查處,責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的,都進(jìn)行了行政處罰,并限期辦理變更登記。通過(guò)一些切實(shí)有效的方法措施,不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案提供了真實(shí)的材料,而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象,從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間,共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)。責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷(xiāo)登記5戶(hù),責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶(hù)。四是嚴格標準把好收費關(guān),在這次企業(yè)年檢工作中,我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”,堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費用,決不允許強行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志,否則一律按違紀查處。
4、廉潔勤政,務(wù)實(shí)高效。
為杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng),從根本上樹(shù)立工商行政管理機關(guān)的良好社會(huì )形象,我局在企業(yè)年檢工作中,一是在全局系統注冊登記窗口設立黨員示范崗,規范執法行為,向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中,親身感受到工商行政管理部門(mén)行業(yè)風(fēng)氣的轉變,親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現;二是堅持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、首辦責任制和限時(shí)辦結制度,廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效;三是切實(shí)做到一次說(shuō)清,規范服務(wù),盡量讓企業(yè)少跑路,嚴禁吃拿卡要、濫收費用、推諉扯皮等違紀行為,企業(yè)普遍感到滿(mǎn)意。
總之,我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中,取得了一些成效,但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn),求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng )企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
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