【熱門(mén)】企業(yè)年度工作總結范文12篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)年度工作總結 1
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實(shí)現了向xx、xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成xx 噸，xxx 噸。熱處理方面：根據客戶(hù)的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品 噸。新產(chǎn)品方面： xxx器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著(zhù)原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品 噸，并合理調整生產(chǎn)計劃，利用xx空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xx材料x(chóng)xkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的'觀(guān)點(diǎn)。根據操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxx、xxx、xxx因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì )造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
企業(yè)年度工作總結 2
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，順利通過(guò)了iso9000審核組對生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長(cháng)換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識薄弱。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理，強化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì )臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對性的培訓教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自20xx年以來(lái)，新購設備較多，特別是07年進(jìn)的設備還是人機界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的.愛(ài)護設備、模具，不能及時(shí)發(fā)現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術(shù)力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長(cháng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶(hù)的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規模，期間會(huì )有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無(wú)疑會(huì )給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專(zhuān)職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門(mén)，按排直接責任人，進(jìn)一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告（此類(lèi)表格已制定完成，正在落實(shí)具體統計辦法），及時(shí)分析設備模具出現的問(wèn)題，采取相應的措施，對目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規。
企業(yè)年度工作總結 3
xx—xx年，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績(jì)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、團結嚴謹、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導基礎
xx—xx年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對公司的領(lǐng)導進(jìn)行了調整，領(lǐng)導之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運作證明，公司領(lǐng)導班子是一個(gè)團結嚴謹、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子。電力公司的領(lǐng)導分工明確，開(kāi)誠布公，團結協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導辦公會(huì )、司務(wù)會(huì )、業(yè)務(wù)例會(huì )已成制度；在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領(lǐng)導始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項目的開(kāi)發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現場(chǎng)進(jìn)行項目調研；為解決電廠(chǎng)燃煤供應緊張問(wèn)題，公司領(lǐng)導親自到現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調。領(lǐng)導以身作則的`精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績(jì)效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門(mén)績(jì)效考核辦法》等制度；明確了各部門(mén)的工作責任目標，我們制定了年度部門(mén)工作目標表，人手一份，各部門(mén)對工作目標責分解到個(gè)人，凡事都有責任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì )制度，把業(yè)務(wù)例會(huì )布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jì)效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性。
三、轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著(zhù)電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運營(yíng)，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規，及時(shí)轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心"作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學(xué)習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個(gè)善于學(xué)習的團隊是提高我們戰斗力的關(guān)鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識；作為業(yè)主主持大型電力項目建設，我們經(jīng)驗有限，必須學(xué)習和借鑒國內外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗，確保工程建設質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
企業(yè)年度工作總結 4
我在xx擔任企業(yè)部部長(cháng)，具體負責招商引資創(chuàng )新基金管理等方面工作。xx年在領(lǐng)導和同志們的支持下在企業(yè)部全體努力下，全面完成了年初制定的工作目標。下面我從工作完成情況和工作中的體會(huì )及認識兩個(gè)方面將一年的工作向各位領(lǐng)導和同事做以下匯報，請領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
一、xx年工作完成情況
xx年對于xx來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，也是工作任務(wù)艱巨難度較大的一年，也是具有挑戰性的一年，新建成的創(chuàng )業(yè)園不僅提高了中心的整體形象，同時(shí)提出了新的嚴格的要求。做為企業(yè)部不僅要把企業(yè)招滿(mǎn)，而且要把對企業(yè)的協(xié)調服務(wù)搞好。這是一項艱巨的工作任務(wù)，將各項工作任務(wù)落到實(shí)處，對于我來(lái)說(shuō)是挑戰，同時(shí)也是鍛煉和提高的機會(huì )。
招商工作完成情況
今年的招商工作是我負責企業(yè)部工作以來(lái)感覺(jué)最艱難的一年。有兩個(gè)非常不利的因素，一是軟環(huán)境的變化，二是“非典”的影響，但我們克服了不利因素影響，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，全面完成年初制定的工作目標。截至xx年11月末園內共入住企業(yè)116戶(hù)，“一心多園”共引進(jìn)217戶(hù)，其中科技企業(yè)占80%以上，2戶(hù)企業(yè)承擔了國家“863計劃”項目。完成新增技工貿總收入達到500—1000萬(wàn)元企業(yè)20戶(hù)，達到1000萬(wàn)元以上企業(yè)5戶(hù)。引進(jìn)到位資金2.58億元。完成固定資產(chǎn)投資1.6億元。新增投資1000萬(wàn)元以上項目5個(gè)�，F已與100戶(hù)企業(yè)簽訂了，孵化企業(yè)累計數達到406戶(hù)，新增孵化項目220項，其中國家重點(diǎn)科研院所和大學(xué)的孵化項目15項，引進(jìn)中介組織8戶(hù)，畢業(yè)企業(yè)20戶(hù)，肄業(yè)企業(yè)10戶(hù)。形成了企業(yè)的良性循環(huán)。以上各項工作在企業(yè)部全體共同努力下全面完成任務(wù)，部分已得到有關(guān)部門(mén)確認。具體做法是：
1、以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)帶動(dòng)招商引資工作。對來(lái)辦企業(yè)人員在認真講解了有關(guān)中心的政策以及辦理手續的有關(guān)程序。根據企業(yè)的要求協(xié)助企業(yè)辦理有關(guān)前期開(kāi)業(yè)手續，做到了熱情接待服務(wù)周到，“寓管理于服務(wù)中”，在工作中我學(xué)會(huì )了換位思考，企業(yè)的`利益就是我的利益，企業(yè)的事就是我的事，全年共接待企業(yè)辦理相關(guān)手續300余人次，從未發(fā)生企業(yè)投訴。
為已入住園內企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是招商方法之一，“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業(yè)說(shuō)一個(gè)“好”比我們說(shuō)一百個(gè)“好”效果要顯著(zhù)得多。企業(yè)的正面評價(jià)是對我們服務(wù)的認可，是得到企業(yè)確認的，同時(shí)也是對我們工作質(zhì)量的認可，這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進(jìn)的艾迪公司我們對該公司提供了資金物業(yè)等全方位的配套服務(wù)，企業(yè)十分滿(mǎn)意。通過(guò)該企業(yè)的負責人王顯斌對香港新實(shí)業(yè)公司主管后勤的公經(jīng)理的宣傳，香港新實(shí)業(yè)公司對園內有了初步的認識，該公司對創(chuàng )業(yè)園及其它辦公場(chǎng)地進(jìn)行了實(shí)地踏察，最后決定落戶(hù)創(chuàng )業(yè)園，并于今年11月份在園內租用800多平方米場(chǎng)地，現已正式入駐園內，像這樣“以商引商”的企業(yè)還有很多，就不一一列舉了。
2、靈活運用多種形式進(jìn)行全方位招商工作。具體做法是：服務(wù)招商以商引商資金招商項目招商科技招商宣傳招商硬件環(huán)境招商和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動(dòng)30余次，取得了明顯的效果。
創(chuàng )新基金管理工作
創(chuàng )新基金是區內為科技企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng )新支持建立的一種基金，企業(yè)發(fā)展到“瓶頸”階段，資金重要性體現得特別明顯。為企業(yè)提供資金支持是我們工作中非常重要的內容。如何能使資金有效的在企業(yè)成長(cháng)壯大過(guò)程中發(fā)揮重要作用，如何使資金能在公正公開(kāi)公平透明的前提下，加大對企業(yè)支持力度，是我們必須面對的現實(shí)。
二、工作中的體會(huì )及認識
xx年可以說(shuō)是困惑繁忙充實(shí)的一年。園內的建成給我們發(fā)展創(chuàng )造了有利條件，確立了xx中心在區內發(fā)展中“兩個(gè)輪子”之一的重要地位，同時(shí)也激發(fā)了我的工作熱情。在不斷總結過(guò)去，面對現實(shí)的思考中我體會(huì )到要想干好工作必須做到兩個(gè)統一，即“創(chuàng )新與法制的統一”“管理與服務(wù)的統一”。換句話(huà)說(shuō)就是加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從實(shí)際出發(fā)，依法行政，以創(chuàng )新方式為企業(yè)服務(wù)。
自身建設
通過(guò)一年多的工作學(xué)習我深刻認識到，以往的單純靠政策吸引企業(yè)已經(jīng)遠遠不夠了，要在服務(wù)上下功夫，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引企業(yè)進(jìn)區，為企業(yè)創(chuàng )造良好的環(huán)境，提供良好的發(fā)展空間，使企業(yè)到中心有回家的感覺(jué)。我們工作人員的工作態(tài)度和舉止對企業(yè)的去留有著(zhù)不可估量的分量，因此要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在企業(yè)有困難的時(shí)候為企業(yè)排憂(yōu)解難。這就要求我不斷提高自身的素質(zhì)，加強學(xué)習，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )書(shū)籍和報刊學(xué)習世貿的相關(guān)知識，要懂得經(jīng)營(yíng)管理法律法規資金運作企業(yè)策劃形象設計等相關(guān)知識。在為企業(yè)服務(wù)同時(shí)也是向企業(yè)學(xué)習的好機會(huì )，學(xué)習各個(gè)行業(yè)的管理知識和創(chuàng )新經(jīng)驗以及成功的企業(yè)發(fā)展模式。在為企業(yè)辦理公司前期注冊過(guò)程中學(xué)習了方面的有關(guān)知識。通過(guò)委內舉辦的多次法律講座和創(chuàng )業(yè)中心組織的法律知識學(xué)習，我掌握了中關(guān)于黨員干部預防職務(wù)犯罪的有關(guān)常識，不斷豐富自己，擴大知識面。在高速發(fā)展的科技時(shí)代可以為科技企業(yè)成長(cháng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，適應時(shí)代的要求。
以事實(shí)為依據以法律為準繩，從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，在法律的框架內提出新的想法和做法就是創(chuàng )新。我的工作就是為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)需要什么就做什么那不是創(chuàng )新，是機械的服務(wù)。創(chuàng )新是離不開(kāi)企業(yè)的，要了解企業(yè)的需求信息才有創(chuàng )新的題材，了解企業(yè)情況就顯得尤為重要了，主動(dòng)的為企業(yè)服務(wù)和被動(dòng)的等企業(yè)提出需求，我認為前者就是相對的創(chuàng )新。結合本職工作，認真學(xué)習和企業(yè)相關(guān)的法律知識，牢固樹(shù)立法律意識，運用法律武器保護國家利益和企業(yè)合法權利。
存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創(chuàng )新缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜復雜的問(wèn)題還缺乏應對的方法，憑主觀(guān)的認識處理問(wèn)題，缺乏規范性和理性；二是參加工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗不足，缺乏工作經(jīng)驗。這些問(wèn)題在今后工作中一定要克服缺點(diǎn)和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，將本職工作做好，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作工作。
企業(yè)年度工作總結 5
在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的`成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結 6
今年以來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在縣局等相關(guān)部門(mén)的大力支持下，縣投資運營(yíng)有限公司全體干部職工團結拼搏，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作和目標任務(wù)要求，堅持全面深化改革，以企業(yè)轉型升級為目標，以提升資產(chǎn)質(zhì)量、放大資產(chǎn)效應為抓手，主動(dòng)適應新常態(tài)，奮發(fā)有為、開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作穩步推進(jìn)�，F就工作總結匯報如下：
一、20xx年主要工作
(一)融資工作。今年以來(lái)，加強與農發(fā)行的聯(lián)系對接，確定了20xx年棚戶(hù)區改造項目的貸款模式，補充相關(guān)資料，目前已到位資金億元;積極對接銀行流動(dòng)資金萬(wàn)元貸款項目，已提供了相關(guān)貸款基礎資料。
(二)股權劃轉工作情況。為進(jìn)一步提升縣公司信用等級，降低融資成本，經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì )、縣委常委會(huì )、縣人大常委會(huì )議研究通過(guò)，同意將縣公司100的股權劃轉至市資本投資控股有限公司，月底，縣局與資本正式簽訂委托持股協(xié)議，縣公司將更名為市投資運營(yíng)有限公司，標志著(zhù)縣公司成功升級為市級平臺公司，進(jìn)一步做大做強國有資本運營(yíng)公司，助力縣經(jīng)濟發(fā)展。
(三)資產(chǎn)管理工作。優(yōu)化資源配置，把管理和利用國有資產(chǎn)作為發(fā)展縣域經(jīng)濟的一項有力舉措，通過(guò)廣播、張貼告示、新媒體平臺宣傳等方式，對閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租，對符合條件的資產(chǎn)進(jìn)行出售，實(shí)現國有資產(chǎn)保值、增值。
(四)爭取資金工作。為了全面提升文化商業(yè)街的特色和管理水平，推動(dòng)我縣餐飲服務(wù)業(yè)提檔發(fā)展。按照商務(wù)廳《關(guān)于下發(fā)20年度流通便民惠民項目資金使用計劃及工作要求的通知》文件要求，縣公司積極對接縣商務(wù)局，編寫(xiě)《文化商業(yè)街提升改造項目申報資料》，已將申報材料報送商務(wù)局，積極爭取特色商業(yè)街區補助資金。
(五)產(chǎn)業(yè)基金工作情況。為解決我縣中小企業(yè)融資難問(wèn)題，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)投資，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，縣公司與市創(chuàng )業(yè)投資基金管理企業(yè)、創(chuàng )業(yè)投資引導基金管理有限公司共同出資成立產(chǎn)業(yè)基金合伙企業(yè)。20年，產(chǎn)業(yè)基金以工業(yè)園區推薦的家資金缺口企業(yè)為基礎，對轄區內的余家包括醫療、物流、乳制品、節能環(huán)保、高端裝備制造等行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)接洽;在排除負債較高、無(wú)資產(chǎn)抵押、退出周期較長(cháng)、風(fēng)險收益不配比、房地產(chǎn)類(lèi)基金限制投資等不滿(mǎn)足投資條件的企業(yè)后，截至目前，已投資企業(yè)家，為乳業(yè)有限公司，投資金額萬(wàn)元，由于該企業(yè)發(fā)展狀況良好，經(jīng)過(guò)審慎調查決定追投萬(wàn)元，該項投資協(xié)議保障最低回購年化收益率為。擬投企業(yè)家，為藥業(yè)項目，目前已完成對藥業(yè)項目盡職調查，擬投金額為至萬(wàn)元，待條件成熟后完成投資。目前正在對接項目家：、科技、科技、新材、陽(yáng)光、生物。
(六)建設工程項目工作。20年，建設公司中標個(gè)綠化項目，其中：20xx年森林撫育項目1個(gè)、綠化養護管理項目個(gè)、綠化裸露土地零星工程個(gè)，綠化項目完成產(chǎn)值萬(wàn)元，綠化項目盈利萬(wàn)元。承建在建工程個(gè)中標項目，完成產(chǎn)值萬(wàn)元，在建工程項目盈利萬(wàn)元。對麓葡萄長(cháng)廊的石料進(jìn)行篩檢拉運，并對過(guò)程進(jìn)行嚴格監管。工程項目全年嚴把安全關(guān)，截止目前，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
(七)老舊小區物業(yè)工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣公司全資子公司物業(yè)公司對我縣部分無(wú)物業(yè)管理小區進(jìn)行托管，利用兩年時(shí)間逐步規范無(wú)物業(yè)管理小區物業(yè)管理工作后，交由業(yè)主委員會(huì )管理，托管期間，政府補貼物業(yè)費按照第一年每平米每月補助元，第二年每平米每月補助元的標準進(jìn)行補助。截止目前，已簽約進(jìn)駐老舊無(wú)物業(yè)小區家，根據各小區實(shí)際情況對進(jìn)駐小區進(jìn)行基礎設施改造、綠化帶整治、大門(mén)車(chē)輛識別系統安裝等改造提升，并在小區張貼宣傳欄進(jìn)行創(chuàng )建衛生縣城及掃黑除惡、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的宣傳，更換有垃圾分類(lèi)標示的'垃圾桶引導居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)投放，極大的改善了小區整體環(huán)境，實(shí)現群眾滿(mǎn)意度和認可度提升。
(八)停車(chē)場(chǎng)規劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣公司牽頭，與容安達停車(chē)場(chǎng)投資有限公司合作成立停車(chē)場(chǎng)管理公司，堅持城區公共停車(chē)場(chǎng)發(fā)展規劃與城市整體交通發(fā)展規劃相一致原則，堵疏結合，充分挖掘停車(chē)資源，全面整合我縣公共空間所有可規劃布局的公共停車(chē)場(chǎng)地，盡可能滿(mǎn)足城區正常運行所必需的停車(chē)基本需求。截止目前，已整合縣城建成區所有車(chē)位，共規劃車(chē)位個(gè)，停車(chē)場(chǎng)改造新增車(chē)位個(gè)。
(九)出租車(chē)運營(yíng)公司工作。為了滿(mǎn)足城鄉群眾多樣化的出行需求，加強縣客運出租車(chē)管理，根據縣委、政府重點(diǎn)工作部署，由我公司成立縣出租汽車(chē)公司，實(shí)現道路交通運輸領(lǐng)域供給側改革，經(jīng)前期與縣運管所緊密配合，對接市交通局相關(guān)部門(mén)，初步擬定《縣出租汽車(chē)公司實(shí)施方案(征求意見(jiàn)稿)》《縣客運出租汽車(chē)管理辦法》，已報縣人民政府。
企業(yè)年度工作總結 7
隨著(zhù)一年的辛勤工作，作為貨代企業(yè)的一員，我深感責任重大，時(shí)刻保持著(zhù)對工作的熱情和專(zhuān)注。在此，我謹代表整個(gè)團隊，向上級領(lǐng)導、合作伙伴以及所有關(guān)心支持我們的客戶(hù)匯報本年度的工作總結。
一、工作回顧
1. 業(yè)務(wù)增長(cháng)：在過(guò)去的一年里，我們貨代企業(yè)取得了顯著(zhù)的業(yè)務(wù)增長(cháng)。通過(guò)不斷拓展市場(chǎng)份額，加強與合作伙伴的溝通與合作，我們的業(yè)務(wù)規模得到了穩步擴大。同時(shí)，我們也積極調整業(yè)務(wù)結構，優(yōu)化服務(wù)流程，提高了工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 團隊建設：我們始終注重團隊建設，通過(guò)定期的培訓和交流活動(dòng)，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。此外，我們還加強了團隊內部的溝通與協(xié)作，形成了團結、高效的工作氛圍。
3. 風(fēng)險管理：在貨代行業(yè)中，風(fēng)險管理至關(guān)重要。我們不斷完善風(fēng)險管理制度，加強對貨物的跟蹤與監控，確保貨物的安全運輸。同時(shí)，我們還與保險公司建立了良好的合作關(guān)系，為客戶(hù)提供全面的貨物保險服務(wù)。
4. 客戶(hù)服務(wù)：我們始終堅持客戶(hù)至上的原則，不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、加強與客戶(hù)的溝通等方式，我們贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。
二、存在的問(wèn)題與不足
盡管我們在過(guò)去的一年里取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。首先，我們的市場(chǎng)拓展能力還有待提高，需要進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額。其次，我們的服務(wù)質(zhì)量仍有提升空間，需要不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)效率。最后，我們的風(fēng)險管理水平還需進(jìn)一步加強，以確保貨物的安全運輸。
三、未來(lái)工作計劃
1. 市場(chǎng)拓展：我們將繼續加大市場(chǎng)拓展力度，積極尋找新的合作伙伴和客戶(hù)資源，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升：我們將持續優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，以滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。同時(shí)，我們還將加強與客戶(hù)的溝通與交流，建立更加緊密的合作關(guān)系。
3. 風(fēng)險管理強化：我們將進(jìn)一步完善風(fēng)險管理制度和流程，加強對貨物的.跟蹤與監控，確保貨物的安全運輸。此外，我們還將加強與保險公司的合作，為客戶(hù)提供更加全面和可靠的貨物保險服務(wù)。
4. 技術(shù)創(chuàng )新與引進(jìn)：隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，我們將積極探索并引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設備，提升企業(yè)的信息化、智能化水平。通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，提高工作效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù)體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
四、總結與展望
回顧過(guò)去一年的工作，我們貨代企業(yè)在業(yè)務(wù)增長(cháng)、團隊建設、風(fēng)險管理和客戶(hù)服務(wù)等方面取得了顯著(zhù)成績(jì)。同時(shí)，我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題和不足。展望未來(lái)，我們將繼續努力，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，推動(dòng)貨代企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們堅信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的業(yè)績(jì)！
企業(yè)年度工作總結 8
在過(guò)去的一年里，作為保險公司內勤團隊的一員，我深感責任重大且充滿(mǎn)挑戰，同時(shí)也收獲了寶貴的成長(cháng)與經(jīng)驗�；仡欉@段時(shí)光，我的工作歷程可以細化為幾個(gè)關(guān)鍵方面的總結與反思。
一、日常運營(yíng)管理的深化與優(yōu)化
在日常工作中，我致力于提升內部運營(yíng)的流暢度與效率。通過(guò)精細化管理各項業(yè)務(wù)流程，包括保單錄入、客戶(hù)信息維護、理賠資料審核等環(huán)節，有效減少了人為錯誤，提高了處理速度。同時(shí)，我主動(dòng)探索并引入了新的管理工具和技術(shù)手段，如自動(dòng)化處理系統和智能分析軟件，這些創(chuàng )新不僅減輕了團隊的工作負擔，還顯著(zhù)提升了服務(wù)質(zhì)量，確保每位客戶(hù)都能享受到及時(shí)、準確的服務(wù)體驗。
二、團隊協(xié)作與溝通能力的加強
我深刻認識到，內勤工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)團隊之間的緊密合作與高效溝通。因此，我積極參與團隊建設活動(dòng)，促進(jìn)成員間的相互理解和信任。在面對復雜任務(wù)或緊急情況時(shí)，我能夠迅速協(xié)調各方資源，確保信息暢通無(wú)阻，問(wèn)題得到及時(shí)解決。通過(guò)加強跨部門(mén)協(xié)作，我們成功優(yōu)化了多個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現了工作效率與服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。
三、專(zhuān)業(yè)技能與知識體系的'持續更新
保險行業(yè)日新月異，政策法規、產(chǎn)品知識、服務(wù)標準等都在不斷變化。為了保持競爭力，我堅持學(xué)習最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。通過(guò)參加內部培訓、行業(yè)研討會(huì )和自學(xué)等方式，我拓寬了視野，深化了對保險業(yè)務(wù)的理解。同時(shí)，我也樂(lè )于將所學(xué)知識分享給團隊成員，共同提升整個(gè)團隊的專(zhuān)業(yè)素養。
四、客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升與反饋機制的完善
客戶(hù)是我們工作的核心。為了不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，我密切關(guān)注客戶(hù)反饋，無(wú)論是通過(guò)投訴、建議還是表?yè)P，我都認真傾聽(tīng)并妥善處理。在此基礎上，我協(xié)助建立了更加完善的客戶(hù)反饋機制，確�？蛻�(hù)的每一條聲音都能被及時(shí)聽(tīng)到并得到有效回應。通過(guò)持續改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量，我們成功提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
我深知自己還有許多需要提升的地方，但正是這些經(jīng)歷讓我更加堅定了前行的步伐。展望未來(lái)，我將繼續秉承專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)理念，與團隊一起努力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
企業(yè)年度工作總結 9
回顧20xx年的工作，我們看到了豐碩成果的喜悅，看到了與同事合作攻關(guān)的艱辛，看到了遇到困難和挫折的惆悵。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)地，充滿(mǎn)期待的20xx年隨著(zhù)新年的開(kāi)始而臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年的重要工作情景概括如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬�20xx年，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心請教，釋疑解惑，不斷澄清工作思路，總結工作方法。一方面，我邊做邊學(xué)，邊學(xué)習邊工作，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習和提高，通過(guò)觀(guān)察、探索、查閱資料和實(shí)踐，快速完成任務(wù)。另一方面，要求書(shū)本和同事豐富知識，掌握技能。在各級領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,我們不斷改進(jìn),逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ�20xx年，項目維修主要包括：衛生間后墻貼瓷磚，天花板維修，兩個(gè)宿舍走廊護欄、陽(yáng)臺護欄維修，各種尺寸維修達數千件！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。關(guān)心自己的工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄋ模�20xx年上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年工作安排會(huì )議，落實(shí)了年末工作目標，完成了情況評估，并將評估結果納入各部門(mén)經(jīng)理的年終績(jì)效。在落實(shí)工作目標的過(guò)程中，宿舍管理層完善了工作制度，有效地促進(jìn)了管理水平的全面提高。
�。ㄎ澹┟恐懿欢ㄆ趯η鍧嵐みM(jìn)行檢查打分，對好的給予獎勵，對壞的給予處罰。
�。┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作。負責宿舍內固定資產(chǎn)的管理和固定資產(chǎn)的監督、管理、維修、使用和維護。
�。ㄆ撸┘訌娊M織領(lǐng)導，認真落實(shí)消防責任制。為全面貫徹“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作建立了上級領(lǐng)導下的消防安全檢查制度，促進(jìn)各項消防安全工作的有效開(kāi)展。
二、主要經(jīng)驗和收獲
近兩年來(lái)，我們完成了一些工作，取得了必要的成績(jì)。綜上所述，我們在以下幾個(gè)方面有經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥欣眄槏徫�，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應工作。
�。ǘ┲挥蟹e極融入集團，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的'環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t，落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能完成物資的采購和領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能做好工作。
�。ㄎ澹┘訌娕c員工的溝通，搞好與員工的溝通，解決員工在工作中的情緒問(wèn)題，與員工交流思想。
三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。↖）進(jìn)行例行檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查材料之一。冬季，公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行消防安全檢查。
�。↖I）在如此緊張有序的一年之后，我覺(jué)得我的工作技能達到了一個(gè)新的水平，我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，我有行動(dòng)的方向，我有工作的目標，我真的有一個(gè)心底！我們基本上做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，從根本上擺脫了我們只是努力工作，不懂得總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限的忙碌中走進(jìn)了今年，從年中走出了今年
企業(yè)年度工作總結 10
今年對我來(lái)說(shuō)具有特殊的意義，由于這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫忙，我已完全融入到了企業(yè)治理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應當說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長(cháng)了，也漸漸成熟了�，F在就今年的工作狀況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的很多工作進(jìn)展協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有規劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，固然自己手頭上的事情也許多，常常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家效勞的心態(tài)是做好每一件事。為公司奉獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并比照較特別的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把全部報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)具體的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。
檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)受最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的.人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司全部人員信息都可能很直觀(guān)的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人根本信息的錄入，這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人根本信息的查看。
各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單，并錄入到電腦，便利領(lǐng)導對某一時(shí)段用印狀況的審核。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，常常需要陪其去車(chē)間，向其講解公司相應狀況，對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)展解答；也要預備好會(huì )議室，放好資料、倒水等事項。
企業(yè)年度工作總結 11
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年了，在領(lǐng)導和四周同事的關(guān)懷下，我漸漸生疏了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)頭了自己寵愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。下面對我入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)頭干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)頭不懂什么叫公積金商定提取、一般提取，到現在不僅生疏把握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不憐憫況住房公積金的提取應當留意哪些事項，怎樣才能順當提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有猛烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，由于這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。
同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新選擇實(shí)行相關(guān)措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并預備為新轉正的員工準時(shí)把各種保險給補繳上。
二、新員工聘請與選拔方面
對于人力的聘請這個(gè)模塊自己應當還是比較生疏比較擅長(cháng)的，做起來(lái)入手也很快，由于畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前聘請工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校聘請還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。
但現在狀況卻大大不同，現在的單位不再是簡(jiǎn)潔的生產(chǎn)型企業(yè)，聘請不再那么簡(jiǎn)潔粗放式，而且一個(gè)國際化的大都市，聘請方式變了，簡(jiǎn)潔的粗放式慢慢由網(wǎng)絡(luò )聘請所取代，同時(shí)，應聘者選擇的機會(huì )更多，所以人員活動(dòng)也更大。這不得不給聘請人員帶來(lái)巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的`一大挑戰。 人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jì)效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來(lái)做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì )朝那些方面進(jìn)展，由于發(fā)覺(jué)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快生疏公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規劃
建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職訓練培訓、部門(mén)級培訓，專(zhuān)業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時(shí)，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的狀況下，建立另一種績(jì)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，依據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，讓主管依據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推，相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
同山西同昌信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司從初始，就依據it行業(yè)的進(jìn)展特點(diǎn)，制定了公司的短期進(jìn)展目標和長(cháng)期的進(jìn)展規劃。到20xx年初，公司已經(jīng)積累了足夠的資金、技術(shù)、行業(yè)以及人力資源優(yōu)勢，為了滿(mǎn)足公司以軟件研發(fā)為核心的公司進(jìn)展戰略，公司高層適時(shí)提出了成立企業(yè)技術(shù)中心的構想，并盡快得以實(shí)施。
軟件開(kāi)發(fā)方面
隨著(zhù)it行業(yè)中網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷進(jìn)展和完善，政府和企事業(yè)單位對日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化和自動(dòng)化，提出了更高的要求，傳統的依照手工作坊式的軟件開(kāi)發(fā)業(yè)已經(jīng)完全不能滿(mǎn)足計算機軟件業(yè)的的進(jìn)展需要。軟件社會(huì )需求量的高速進(jìn)展和軟件開(kāi)發(fā)效率相對緩慢之間的沖突，用戶(hù)需求共性化和軟件產(chǎn)品通用性之間的沖突是兩對基本沖突。各行各業(yè)都在迫切探尋一種能夠為全部的行業(yè)管理軟件的開(kāi)發(fā)供應基礎功能的平臺，以便為企業(yè)供應更好的業(yè)務(wù)擴展性和高可維護性的軟件產(chǎn)品。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新體系建設方面
人力資源部擁有完善的人力資源管理把握程序，依據崗位需求設置人事專(zhuān)員和培訓專(zhuān)員，分別負責人員的聘請、甄選及檔案管理、績(jì)效考核、培訓及薪酬福利等工作，每個(gè)方面的管理都有相應的制度來(lái)保證人力資源工作的開(kāi)展。 人員聘請依據各部門(mén)用人需求表，依據部門(mén)聘請工作流程進(jìn)行員工的甄選工作，通過(guò)實(shí)習部門(mén)的考核及測評，實(shí)現崗位選擇人，人選擇崗位的用人機制，將合適的人支配到合適的崗位上；在績(jì)效考核方面，依據崗位要求的不同，結合部門(mén)制定各崗位的績(jì)效考核標準，從員工的德、智、能、勤、績(jì)等方面進(jìn)行多方位的考核，依據考核結果對員工進(jìn)行各方面的評審，作為晉升及發(fā)放工資的依據；在培訓方面，制定了培訓制度，依據各部門(mén)培訓需求表制定培訓方案并組織實(shí)施，并對培訓結果進(jìn)行考核、跟蹤，以期達到真正的培訓目的。在薪酬福利方面，制定了薪酬標準，結合績(jì)效考核結果，對員工以多種方式進(jìn)行激勵，使員工在工作中不斷成長(cháng)，提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平及綜合素養；在人事檔案管理方面，制定了人事資料管理制度，保證員工檔案的不泄密，不流失。
企業(yè)年度工作總結 12
回憶XX年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷的學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來(lái)個(gè)人工作總結匯報如下：
一、工作方面
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊萌粘９ぷ�。
1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放；
3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。
�。ǘ┩晟乒靖鞣N行政規章制度。
協(xié)助XX先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于標準化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
�。ㄈ┓e極主動(dòng)的搞好文案工作。
1、根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、文件的工作。
2、收集整理各種管理規定，并且分類(lèi)歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達，做到上傳下達。
�。ㄋ模┢渌黝�(lèi)行政工作。
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、 、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的本錢(qián)換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的。
二、缺乏之處
在這一年里，認真及時(shí)做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。
當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
�。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣毿�。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。
�。ǘ┤狈�(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于外表，而沒(méi)有深入的了解。
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忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序開(kāi)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司效勞，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習時(shí)機，培養自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的`。
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要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的時(shí)機，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
�。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、XX年工作方案
�。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
�。ǘ┨岣邆�(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力。
1、繼續加強學(xué)習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的效勞于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有時(shí)機和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經(jīng)驗上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
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