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企業(yè)年度工作總結

時(shí)間:2021-02-27 15:47:31 年度總結 我要投稿

【熱門(mén)】企業(yè)年度工作總結3篇

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的企業(yè)年度工作總結3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門(mén)】企業(yè)年度工作總結3篇

企業(yè)年度工作總結 篇1

  公司兩委在市煤管局、集團公司的正確指導下,深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》等法律、法規,堅持“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的指導原則,認真落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以建立健全安全生產(chǎn)長(cháng)效機制為根本,以杜絕重特大事故為重點(diǎn),開(kāi)展了大量深入細致的安全生產(chǎn)工作,取得了一定成效,F將我公司20xx年度安全生產(chǎn)方面的主要工作報告如下:

  一、能夠及時(shí)制定并認真召開(kāi)月度的安全生產(chǎn)無(wú)事故措施及月度安全生產(chǎn)辦公會(huì )議。

  按照《月度安全無(wú)事故措施制定及會(huì )審制度》,及時(shí)制定月度安全生產(chǎn)無(wú)事故措施,并能夠按時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)辦公會(huì )議,認真總結上月度安全無(wú)事故措施執行情況,找出執行難點(diǎn),扭轉職能科室的服務(wù)意識和大局意識,并對各工作區域和任務(wù)當前的安全狀況和可能存在的危險及分析,明確當月的安全工作重點(diǎn)和主要隱患;并針對每一個(gè)安全工作重點(diǎn)和主要隱患制定相應的安全保障措施,責任到人,確保公司長(cháng)治久安。

  二、能夠認清各時(shí)段的安全生產(chǎn)形勢,及時(shí)制定相關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案并出臺一些管理制度。

  例如:六月安全月活動(dòng)期間,我們制定了《六月安全月活動(dòng)實(shí)施方案》及《賽事時(shí)間安排明細》并制度了獎懲制度。

  百日安全生產(chǎn)隱患大排查期間,我們制定了《百日安全生產(chǎn)大排查實(shí)施方案》,并出臺了《安全生產(chǎn)百日大排查期間管理暫行規定》,并對零星作業(yè)地點(diǎn)和邊遠崗位,出臺了《xx煤業(yè)有限公司盲區管理制度》,實(shí)行不定時(shí)巡查,有力的加強了覆蓋面和監管力度,確保了百日安全生產(chǎn)大排查期間的安全穩定。

  十八大召開(kāi)期間,我們出臺了《xxx煤業(yè)紀檢監察室關(guān)于中層干部夜間駐礦的通知》,目的旨在加強我公司十八大期間的安全管理,確保公司在特殊時(shí)期的安全穩定。

  進(jìn)入后六十天,為實(shí)現全年安全生產(chǎn)目標任務(wù)。根據《安全處罰條例》、《自主保安考核細則》、《風(fēng)險抵押金考核辦法》及安委辦的相關(guān)要求,及時(shí)出臺了《后60天安全生產(chǎn)獎懲考核辦法》,辦法明確規定了考核內容和具體程序,可操作性強,且力度大,目前為止,未發(fā)生過(guò)處罰事件,安全形勢良好。

  三、注重安全培訓。

  1、為了加強對新工人和請長(cháng)假人員的安全監管,我們根據公司實(shí)際,修訂了《幫教協(xié)議》內容,明確了師、徒各自的權利和義務(wù);新編制了《請長(cháng)假人員的崗前培訓規定》,某種程度上提高了新工人及請長(cháng)假人員的安全思想認識,消除了人的不安全因素,效果良好。

  2、為全面提升全礦職工的綜合素質(zhì),我們利用周四大講堂這一平臺,讓領(lǐng)導和技術(shù)骨干上臺授課,并在課程內容上增設實(shí)操技能,課堂提問(wèn)等環(huán)節,職工反應強烈,收獲頗豐。

  3、每周六,公司機電科都將舉辦電工培訓,及時(shí)發(fā)現并強化電工技能,確保公司用電安全。

  四、文化引領(lǐng),變無(wú)形為有形,營(yíng)造濃厚的安全工作氛圍。

  公司樹(shù)立“以人為本、以文育人”的文化管理理念,以“一講三塑”活動(dòng)強勢推進(jìn)安全宣傳教育工作。一講:每周四舉辦大講堂,全體干部職工廣泛參與,講理論、講業(yè)務(wù)、講技能,談體會(huì ),談經(jīng)驗,談感受;一塑:以地面黑板報、宣傳欄、安全文化走廊、井下牌板、燈箱等宣傳塑企業(yè)文化之容;二塑:以午間廣播、電子屏滾動(dòng)等宣傳塑企業(yè)文化理念之聲;三塑:以礦報《 》、礦季刊《煤之韻》等宣傳形式塑企業(yè)文化之魂;使職工時(shí)時(shí)處處感受到企業(yè)文化氣息,在潛移默化中受到安全文化熏陶,增強了對企業(yè)的認同感和歸屬感,使企業(yè)文化建設充滿(mǎn)了生機和活力。

  五、鐵的手腕狠反“三違”。

  為了避免三違人員找關(guān)系,托門(mén)子免于處罰,徹底打消一些職工“我有關(guān)系我怕誰(shuí)”的危險思想,我們及時(shí)制定了《“三違”違章行為記分卡》,并制定了考核、實(shí)施辦法。此卡類(lèi)似于駕駛證里附帶的記分卡,即發(fā)現三違人員,檢查人就必須當面撕去“三違”行為人《“三違”違章行為記分卡》相應的“分”,此“分”一旦被撕掉,就必須接受相應的處理,從而避免了事后處理的“弊端”,為打擊三違行為上了一道防火墻。同時(shí),礦安委還要求中層干部跟班過(guò)程中,在處理井下安全監管、協(xié)調工作任務(wù)的同時(shí),加大“反三違”力度,人人頭上有指標,發(fā)現一起處罰一起,確實(shí)把“反三違”工作落到實(shí)處。1-11月份共查處“三違” 32人次,共罰款 4700元;10人/次被扣發(fā)自主保安工資,扣發(fā)風(fēng)險抵押金獎金16116元,有力的促進(jìn)了反“三違”工作向縱深發(fā)展,有效地防止了各類(lèi)事故的發(fā)生。

  六、大力推進(jìn)礦井安全質(zhì)量標準化建設,以質(zhì)量促安全。

  根據質(zhì)量標準化建設要求,我們及時(shí)成立了十一個(gè)專(zhuān)業(yè)小組,每個(gè)小組都有分管領(lǐng)導和責任單位,按照“誰(shuí)管理,誰(shuí)負責”、“誰(shuí)組織,誰(shuí)負責”、“誰(shuí)實(shí)施,誰(shuí)負責”的原則,把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到每項工作的管理者、組織者、實(shí)施者,落實(shí)到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每個(gè)員工。同時(shí),按照層次分明、權責明確、程序嚴密的安全管理責任體系要求,將安全生產(chǎn)考核指標層層下達,逐級負責,確保責任和壓力傳遞到位。

  在質(zhì)量標準化建設過(guò)程中,我們把30%的風(fēng)險抵押金獎金拿出來(lái)作為質(zhì)量標準化成果的考核,并根據公司實(shí)際制定了考核辦法,我覺(jué)得:30%的風(fēng)險抵押金獎金的考核力度,也是促進(jìn)質(zhì)量標準化建設的一把利刃,使各單位努力推進(jìn)質(zhì)量標準化建設,確保工程質(zhì)量,為安全生產(chǎn)保駕護航。

  七、竭力推行職工個(gè)人安全風(fēng)險評估。

  為徹底消除人的不安全因素,我們結合公司實(shí)際,制定了《職工個(gè)人安全風(fēng)險評估辦法》,通過(guò)對職工個(gè)人家庭和諧情況、心情表現、近期工作態(tài)度、三違情況等進(jìn)行風(fēng)險評估,根據評估情況,將職工分成A、B、.C三個(gè)檔次,A級屬于放心型,對其進(jìn)行一般監管;B級屬于風(fēng)險可控員工,對其進(jìn)行主要監管;C級屬于不放心員工,要對其進(jìn)行重點(diǎn)監管。評估辦法的實(shí)施,也就是降低安全風(fēng)險,有側重的進(jìn)行安全監管,確實(shí)將風(fēng)險控制在源頭,為安全發(fā)展奠定基礎。

  八、大膽創(chuàng )新,編訂了變電所運行日志;

  鑒于變電所記錄種類(lèi)多,不便于填寫(xiě)及檢查,公司機電科組織技術(shù)力量,結合崗位技術(shù)特征,將六本記錄,數十項技術(shù)參數進(jìn)行分類(lèi)、整理,制訂了適合公司實(shí)際的中央(采區、地面)變電所運行日志,其內容清晰、明了,便于操作和檢查。既節約了記錄用紙,又提高了工作效率。

  20xx年,雖然我們在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)許多不足地方,在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服困難,為公司的發(fā)展建設作出更大的貢獻。

企業(yè)年度工作總結 篇2

  為認真貫徹省委、省政府“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動(dòng)的精神,按照XX市委、市政府“創(chuàng )建服務(wù)型機關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)的工作部署,今年以來(lái),我市繼續深化干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng),以“干部下基層,服務(wù)在一線(xiàn)”活動(dòng)為載體,以加快建設“政策百事通”平臺為工作重心,進(jìn)一步構建服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制,確保各項服務(wù)措施組織到位、落實(shí)到位、保障到位,全力為企業(yè)發(fā)展搭好服務(wù)平臺。

  一、以“干部下基層,服務(wù)在一線(xiàn)”活動(dòng)為載體,繼續開(kāi)展干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng),切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。一是及時(shí)出臺20xx年工業(yè)經(jīng)濟扶持政策。進(jìn)一步完善扶持企業(yè)發(fā)展措施,著(zhù)力以品牌建設、節能減排、技術(shù)改造、科技創(chuàng )新等為抓手,以加快建設新興產(chǎn)業(yè)集群區和淘汰落后產(chǎn)能為重點(diǎn),全力推進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟調結構促轉型。二是切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。在家電行業(yè)競爭的日益加劇,受到寡頭擠壓面臨生存困難時(shí),及時(shí)組織開(kāi)展家電行業(yè)發(fā)展現狀的調研,提出關(guān)于鼓勵家電企業(yè)聯(lián)合兼并,加快培育行業(yè)龍頭企業(yè),提高行業(yè)競爭力的建議報告,進(jìn)一步引導我市家電企業(yè)轉型升級;同時(shí)積極引導冰洗聯(lián)合會(huì )會(huì )員企業(yè)聯(lián)合出資組建慈溪家電聯(lián)合售后服務(wù)公司,加快全國縣級市的售后網(wǎng)點(diǎn)的建設進(jìn)程。三是加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓。按照企業(yè)需求,舉辦“優(yōu)勢企業(yè)年輕總裁(總經(jīng)理)培訓班”、“從精細化管理到精益生產(chǎn)的導入培訓班”、“深化精細化管理的培訓”、“智能家電碩士研究生班”、“卓越營(yíng)銷(xiāo)管理高級研修班”、“如何做好以品質(zhì)為中心的管理培訓班”、“中基層干部培訓班”和“采購管理培訓班”等一系列專(zhuān)業(yè)管理培訓班,今年累計培訓各層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才1608人,受到廣泛好評,場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),學(xué)員滿(mǎn)意度達90%以上,為企業(yè)管理水平提高搭建好服務(wù)平臺,切實(shí)幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。四是深入推進(jìn)工業(yè)效益提升工程。從20xx年起,對我市年實(shí)繳稅費和今后三年(在本市內)技改、研發(fā)及在市內外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )投入達一定數額企業(yè),采取年度考核、分段兌現、三年結算的辦法,實(shí)施效益提升工程,給予企業(yè)當年地方財政貢獻超過(guò)全市財政年初預算增長(cháng)率以上部分給予分檔支持企業(yè)投入、企業(yè)所繳納職工教育統籌經(jīng)費的 30%專(zhuān)項用于該企業(yè)員工的培訓等激勵優(yōu)惠措施,今年上半年完成對20xx年45家效益工程企業(yè)考核,共兌現撥付獎勵資金4160萬(wàn)元,20xx年效益工程預計獎勵金額將超過(guò)1.1億元,大大減輕了企業(yè)負擔。五是精心謀劃新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展。針對杭州灣新區體制調整和產(chǎn)業(yè)升級的迫切要求,及時(shí)組織新興產(chǎn)業(yè)集群區規劃研究,迅速搭建了工作實(shí)干班子,確定了重點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)方向,即新材料、新能源、電子信息和先進(jìn)裝備制造業(yè),完成裝備制造業(yè)、新材料和電子信息三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃編制,研究制定了關(guān)于加快培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的若干意見(jiàn),推進(jìn)了重點(diǎn)項目的協(xié)調推進(jìn)服務(wù)力度。

  二、以加快建設“政策百事通”為工作重心,不斷完善服務(wù)措施,構建服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制。按照XX市8718服務(wù)平臺建設工作部署,今年以來(lái),我市結合 81890服務(wù)平臺,加快建設“市81890(撥一撥就靈)政策百事通”服務(wù)平臺建設,及時(shí)出臺并實(shí)施《XX市81890政策百事通實(shí)施意見(jiàn)》(慈政辦發(fā) [20xx]98號),按照“整合資源,優(yōu)化結構;高效便捷,協(xié)同有序;以人為本,雙向互動(dòng);積極穩妥,循序漸進(jìn)”的工作原則,為企業(yè)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。一是建立組織領(lǐng)導協(xié)調機制。由常務(wù)副市長(cháng)任組長(cháng),相關(guān)職能部門(mén)和市信息中心、市法制辦負責人任成員,研究協(xié)調政策咨詢(xún)方面的重大事項,部署相關(guān)工作任務(wù),協(xié)調處理工作中出現的問(wèn)題。二是建立政策資源共享機制。建立政策問(wèn)答數據庫,各部門(mén)在工作中涉及到的政策法規,梳理成一問(wèn)一答的形式,通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò ),分門(mén)別類(lèi)地充實(shí)到政策問(wèn)答數據庫,并不斷充實(shí)完善,形成機關(guān)各部門(mén)和公眾的共享機制。三是建立政策咨詢(xún)處理機制。對企業(yè)咨詢(xún)的一般性問(wèn)題,政策問(wèn)答數據庫中有現成案例的,平臺接線(xiàn)員當場(chǎng)即時(shí)進(jìn)行回答。對當時(shí)無(wú)法回答的咨詢(xún)問(wèn)題,平臺接線(xiàn)員與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系,根據相關(guān)職能部門(mén)提供的答案,由平臺接線(xiàn)員對咨詢(xún)人進(jìn)行回復。相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)將回復答案充實(shí)到政策問(wèn)答數據庫。對涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的咨詢(xún),由平臺執行部牽頭與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調,達成一致意見(jiàn)后由平臺接線(xiàn)員回復。遇到情況比較復雜的特殊問(wèn)題,由平臺執行部轉交相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )員。相關(guān)部門(mén)直接向咨詢(xún)人回復,并將回復內容充實(shí)到政策問(wèn)答數據庫。平臺執行部做好督促和回訪(fǎng)。四是建立業(yè)務(wù)工作協(xié)同機制。平臺與各職能部門(mén)的聯(lián)絡(luò )員保持信息暢通。待辦回復的問(wèn)題,屬普通案例的,相關(guān)職能部門(mén)應在接到平臺接線(xiàn)員的電話(huà)后,當天向接線(xiàn)員作出回答;屬較難問(wèn)題的,相關(guān)部門(mén)向接線(xiàn)員回復時(shí)間一般不得超過(guò)2個(gè)工作日。部門(mén)待辦回復中比較復雜的特殊問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)應在 5個(gè)工作日內直接向咨詢(xún)人解釋。五是建立政策法規培訓機制。對平臺工作人員,除基本的日常禮儀培訓外,還要加強政策法規方面的培訓。培訓分入門(mén)培訓、定期培訓和臨機培訓。入門(mén)培訓是相關(guān)職能部門(mén)派遣業(yè)務(wù)骨干在基本常識、基本概念、機構職能、相關(guān)政策法規、相關(guān)業(yè)務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題等六個(gè)方面對平臺工作人員進(jìn)行培訓;定期培訓是在半年或年終時(shí),相關(guān)職能部門(mén)和平臺工作人員就咨詢(xún)工作中出現的一些典型案例進(jìn)行總結和交流,集中性地進(jìn)行指導幫助。臨機培訓是遇到新的政策出臺和有關(guān)政策調整,相關(guān)部門(mén)為平臺工作人員進(jìn)行新政策的解讀,并對新老政策過(guò)渡銜接的具體處理方法進(jìn)行指導。

  目前“81890政策百事通”服務(wù)平臺已開(kāi)始運營(yíng),作為我市干部服務(wù)企業(yè)長(cháng)效機制的重要載體,“81890政策百事通”服務(wù)平臺可以整合政府各部門(mén)履職所依據的法律法規及政策規章資源,與各部門(mén)聯(lián)合形成一個(gè)承擔政策咨詢(xún)解答的公共信息服務(wù)平臺,無(wú)償為企業(yè)提供方便快捷的實(shí)時(shí)互動(dòng)咨詢(xún)解答,及時(shí)宣傳黨和政府的各項政策,為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的政策法規信息,不斷優(yōu)化政府服務(wù)手段,切切實(shí)實(shí)、主動(dòng)、高效地為企業(yè)辦實(shí)事。

  一、基本情況

  20xx年按照局黨組的要求,中小企業(yè)科在職能上新增了整規工作,目前主要負責工業(yè)中小企業(yè)的服務(wù)工作、大氣和水環(huán)境整治,城鄉綜合整治、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作、全區治亂減負工作減負工作以及散裝水泥辦公室的工作,通過(guò)科室人員的共同努力和不斷的學(xué)習,完成了各級交辦的各項任務(wù)。

  二、主要做法

  (一)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,用心開(kāi)展工作。

  我科面臨科室職能增加后,工作量增加了很多,面對著(zhù)新形勢和新任務(wù),新的要求,一是開(kāi)展了緊緊圍繞科室的目標認真地開(kāi)展各項工作,基本做到了“用心想事、用心干事”。二是加強交流學(xué)習,圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關(guān)處室溝通和聯(lián)系,虛心向兄弟單位請教,參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對接會(huì )的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,為更好的開(kāi)展工作創(chuàng )造了條件。

  (二)明確工作目標,很抓工作落實(shí)。

  1、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達的我局工作目標深入開(kāi)展了工作活動(dòng),針對去年工作任務(wù)和目標,認真進(jìn)行了分析,一是對828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進(jìn)行了認真的清理,為今年園外工業(yè)企業(yè)的清理工作做好準備。二是對我區20家融資性擔保公司進(jìn)行了聯(lián)系,為我區下一步中小企業(yè)融資打下基礎。三是積極與區大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調,為完成今年的大氣和水環(huán)境目標創(chuàng )造條件。

  (三)保持工作激情,積極努力開(kāi)展工作

  一是積極主動(dòng)的加強業(yè)務(wù)學(xué)習。二是積極開(kāi)展執行高效的工作活動(dòng),對上級和領(lǐng)導交辦的更情堅決按要求認真抓好落實(shí),確保在第一時(shí)間內保質(zhì)保量完成。三是增強對工作的責任意識和服務(wù)意識,開(kāi)展好各種服務(wù)活動(dòng),上半年主要完成了一下工作:

  1、為6家關(guān)閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎代補專(zhuān)項資金。

  2、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的申報工作。

  3、上報了企業(yè)融資需求情況。

  4完成上報了地方產(chǎn)品配套報表。

  5、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調查報表。

  6、完成了8家20xx年模范守信中小企業(yè)培植工作。

  7、組織2家企業(yè)參加了20xx年市融資工作對接會(huì )。

  8、組織發(fā)放了20xx年中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金。

  9、完成了關(guān)于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營(yíng)蜂窩煤廠(chǎng)的信訪(fǎng)督辦件。

  三、存在的問(wèn)題及原因

  一是對整規業(yè)務(wù)工作不夠熟練,學(xué)習抓得不夠緊。原因是忙于事務(wù)較多。

  二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎代補專(zhuān)項資金還沒(méi)有及時(shí)發(fā)放到企業(yè)負責人的手中。原因是有的企業(yè)辦理注銷(xiāo)賬號時(shí)間拖得太長(cháng),財務(wù)制度比較嚴。(目前還有4家企業(yè)沒(méi)有發(fā)放)

  四、下步打算

  一是保持工作激情,積極努力開(kāi)展工作。二是加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,不斷提高對中小企業(yè)的服務(wù)能力。三是加強與市中小企業(yè)局和圍邊區縣的對口部門(mén)的交流學(xué)習,完成上級交給的各項工作。四是加強與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標的完成。

  重點(diǎn)做好以下工作:1、開(kāi)展好融資服務(wù)“入園區、進(jìn)企業(yè)”的專(zhuān)項活動(dòng)工作。緩解企業(yè)融資難的問(wèn)題。2、聯(lián)合區監察局、區法制辦等部門(mén)開(kāi)展減輕企業(yè)負擔專(zhuān)項檢查活動(dòng),減輕企業(yè)負擔。3、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。

  4、開(kāi)展好有關(guān)企業(yè)的服務(wù)平臺建設和企業(yè)服務(wù)的有關(guān)工作。

  5、完成大氣和水環(huán)境目標工作。

  按照上級糧食局的工作部署,我局緊緊抓住國家實(shí)施 “糧安工程”的有利契機,認真領(lǐng)會(huì )、積極主動(dòng)、對標趕超,為努力實(shí)現“國有糧食企業(yè)大發(fā)展、設施修復見(jiàn)成效、安全生產(chǎn)無(wú)事故、質(zhì)量監管上水平、統計調查更全面”的整體工作目標做實(shí)做細各項具體工作,現總結匯報如下:

  一、大力加強糧食倉儲設施項目建設。

  1糧庫一期工程概算投資2200萬(wàn)元,共建高標準糧倉4棟,庫容 6000萬(wàn) 斤。目前主體工程全部完工,已進(jìn)入掃尾階段。計劃8月8日正式投入使用。

  2,冀州糧庫二期工程已完成地勘、設計等工作,預算投資1800萬(wàn)元,計劃建設兩棟散裝平房倉及軍糧供應中心,年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。

  二、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革。

  按照省糧食局的指導意見(jiàn),我局只保留了金良糧油有限責任公司和冀州糧庫有限責任公司兩家國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)。但是,自20xx年糧改以來(lái),金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司,而真正的運行模式又是承包經(jīng)營(yíng),改革不到位 、 不徹底。6月份,我們正式啟動(dòng)了對各庫站的二次改革即:撤銷(xiāo)各個(gè)分公司,原來(lái)保留的人員按20xx年糧改時(shí)的政策買(mǎi)斷工齡,把各庫站的設備、低值易耗品等可動(dòng)財產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣(mài)給承包人,然后承包人只是對土地和庫房進(jìn)行投標承包經(jīng)營(yíng),重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭,以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局,既能保證國家糧食收購政策的落實(shí),敞開(kāi)收購農民余糧,保護農民利益,又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、 活力 、 競爭力。

  三、作好了縣級糧食儲備的全部準備工作,確保年底XX市級儲備300萬(wàn)斤和XX市糧食儲備1200萬(wàn)斤全部入庫冀州糧庫新倉房。

  四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫站“危倉老庫”的摸底,積極向省糧食局申請維修資金,力爭今年對官道李、門(mén)莊等4個(gè)糧庫進(jìn)行加固修繕,確,F存糧食的儲糧安全。

  五、統計上報工作結合糧食收購資格審核、糧食應急網(wǎng)絡(luò )建設、放心糧油工程等,主動(dòng)服務(wù)轄區內的糧食企業(yè),不斷擴大統計覆蓋面,切實(shí)做到各類(lèi)糧企應統入統、真實(shí)可靠。

  六、進(jìn)一步加強了糧食質(zhì)量安全 、倉儲管理和安全生產(chǎn)等各項工作。

  下半年工作計劃

  1,堅決、徹底的完成金良公司的二次改革。

  2,完成冀州糧庫整體工程,按照“建起來(lái)、管起來(lái)、強起來(lái)”的目標,要全面開(kāi)展糧油經(jīng)營(yíng)。

  3,作好軍糧供應中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設。

  4,努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,為冀州糧食行業(yè)增光添彩。

  5,加強倉儲企業(yè)規范化管理。

  6,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,認真開(kāi)展大檢查活動(dòng),為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基

企業(yè)年度工作總結 篇3

  在科技迅猛發(fā)展的今天,在殘酷無(wú)情的激烈的競爭中,企業(yè)的競爭根本上是人才的競爭。企業(yè)的“企”上面是人字下面是止字,如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”,我的理解是企業(yè)有人則興無(wú)人為止,除此之外我們還得管好人、用好人、培養人和留住人,企業(yè)才能永存不敗。

  一、人事管理

  1、善用比我們自己更優(yōu)秀的人,古云:疑人不用,用人不疑。既然用了就應當放權,給予相應的職與權力,配置一個(gè)有燈光、有音樂(lè )、有觀(guān)眾有評委的舞臺任由他展示舞姿。

  2、 全面正確地識別人才,對企業(yè)“人才”選用是關(guān)鍵,人各有所長(cháng)應當取長(cháng)補短,這就是所謂的《木桶定律》,由于我們企業(yè)在人事管理和用人機制上還沒(méi)有完善,無(wú)法合理有效的去評價(jià)一個(gè)人是不是人才,導致人才流失;那么企業(yè)應當建立一套人才測評的標準,然后再使用該標準進(jìn)行測量并將結果做比對,方可有效的識別企業(yè)中所謂的“人才、人財、人裁”。

  3、 讓員工選擇自己喜歡做的工作,“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位,F在很多企業(yè)的用人的觀(guān)點(diǎn)是企業(yè)靠能人存活,所有的企業(yè)活動(dòng)全靠能人一個(gè)人解決,沒(méi)有挖掘其他人員的潛力,也就是說(shuō)沒(méi)有根據他人的愛(ài)好和特長(cháng)去安排合適的工作崗位,最終造成不能發(fā)揮特長(cháng)。而那種有能力的快馬事事由他操辦,導致沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力最終也不能把事情做好,所以企業(yè)的任何一件事情或是一項活動(dòng)應是全員參與的,應當做到個(gè)個(gè)是快馬人人是寶刀。

  4、 尊重人才的成長(cháng)規律,人是學(xué)而自知不是生而自知,作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導干部對新進(jìn)人員或新入崗位要有耐心進(jìn)行指導,要能包容他們的一些錯誤給予正確方法,不要只認為新人不行,且新來(lái)人員也要有正確態(tài)度去接受培訓,必須要有眼高手低做法。

  5、 及時(shí)清除爛蘋(píng)果,一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴,應及時(shí)糾正員工的不良習慣和行為,不能讓那些不良行為傳播感染他人,對于不能教化者及時(shí)除名,以免夜長(cháng)夢(mèng)多影響整個(gè)工作氛圍,這就是所謂的“爛蘋(píng)果效應”。

  6、避免一般人才驅逐優(yōu)秀人才,一些低素質(zhì)(技能)員工薪酬超出高素質(zhì)(技能)員工,從而導致低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的"驅逐";另外一種情況是低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當,從而導致低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的"驅逐" 。所以企業(yè)的薪酬設計應當合理化。

  7、企業(yè)競爭力靠的人員培訓。人員因素決定一切,在企業(yè)的發(fā)展中,設備條件的提高遠遠不如員工素質(zhì)的提高。要提高員工的素質(zhì),就要隨時(shí)隨地的開(kāi)展員工教育與培訓工作,啟發(fā)員工的思想,更新員工的技術(shù)。 沒(méi)有了人才,一切都無(wú)從談起,因此,對人才的培養事關(guān)企業(yè)的成!

  8、以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人。民以食為天,衣食住行是人類(lèi)生存的必備條,企應從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過(guò)同行業(yè)或是周邊企業(yè);二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛生、方便快捷、價(jià)格合理;三是住宿的安排,有一個(gè)舒適的安靜的房間供員工休息;四是業(yè)余時(shí)間企業(yè)應當有活動(dòng)場(chǎng)所供他們娛樂(lè ),還需增加一些公司組織的戶(hù)外活動(dòng)。

  二、人性化管理

  1、古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏(yíng)得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策,而是在合理規定的情況下,以規章制度為管理準繩,嚴格執行強化教育,改變員工的陋習,促使員工負起自己的崗位責任來(lái)。

  2、真誠關(guān)愛(ài)員工,關(guān)心員工的“衣食住行”,在員工工作或是生活中有困難的時(shí)候給予幫助。

  3、把員工當合伙人,企業(yè)不應當把員工當作剝削的對相,在質(zhì)量管理體系中員工是我們的內部顧客,同時(shí)也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話(huà):得人心者得天下。毛澤東是典型例子,小米加步槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干,不是環(huán)境差愿干,而是不得人心,所以在企業(yè)各級關(guān)系與和諧氛圍建立很重要。只有你疼愛(ài)員工,員工才會(huì )對企業(yè)負責。

  4、管理講尊重,每個(gè)人都需要得到他人的贊揚,每個(gè)人都需要得到他人的尊重。當我們在工作交流與溝通的時(shí)候出言要慎重,禮讓為先。作為一個(gè)領(lǐng)導要牢記這句話(huà),若要人敬己、先要己敬人,所以在執行任務(wù)的過(guò)程中要講究方法,方法在于溝通藝術(shù)。即使他把事情做錯了,需要藝術(shù)的批評和指出即“肥皂水的效應”。

  5、眼中盯管理法是禁忌,不要總盯著(zhù)下屬的缺點(diǎn),也要看到下屬的優(yōu)點(diǎn),在工作中、事情做得越多錯得就越多。當下屬做錯事的時(shí)候我們要檢討自己,是不是我們的方法不對,還是沒(méi)有培養好下屬,應當為下屬承擔這個(gè)責任,要能夠寬宏大量事后不再提過(guò)去。

  6、企業(yè)管理講倫理,與員工保持“適度距離”上下級不能成為難兄難弟,把握好尺度才能有威嚴性。偉大的女皇武則天是一個(gè)很講倫理的人,古時(shí)候在皇宮里有個(gè)規定,什么樣的級別才從皇宮的正門(mén)進(jìn)入去見(jiàn)皇帝。武則天的一個(gè)姘頭沒(méi)有達到那個(gè)級別,從正門(mén)去見(jiàn)武則天女皇,被士衛給打了一個(gè)巴撐,于是他跑去告訴武則天:皇上我被士衛打了。問(wèn)為什么要打你呀!我從正門(mén)進(jìn)來(lái)見(jiàn)你。打得好,正門(mén)是你走的嗎?可見(jiàn)她的英明。所以企業(yè)不該沒(méi)有倫理,應當有個(gè)上高下級之分,原則第一。

  7、企業(yè)禁忌搞熟人文化,民營(yíng)企業(yè)有親戚、有朋友、有本地人、有外地人,于是就產(chǎn)生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇、工作時(shí)間、工作崗位都是憑人情而定,也包括規章制度,不是人人平等而是看人做事,企業(yè)管理從上到下沒(méi)有原則,這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。

  三、施壓與激勵管理

  1、沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有激情。對工作提出要求制定出目標,作為工作效力提高的促進(jìn)劑,促使他們的工作動(dòng)機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在內力量釋放出來(lái)達到最高極限。

  2、建立健全績(jì)效考,為提高生產(chǎn)力,實(shí)現精細化生產(chǎn)。不能激活員工的潛力只是一句空話(huà),關(guān)鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機制的建立與績(jì)效管理系統掛鉤的緊密程度。事實(shí)上,科學(xué)有效的績(jì)效管理系統提供的結果是能夠為員工薪酬調整、晉升和淘汰提供準確、客觀(guān)、公正的依據,真正做到“獎龍頭,斬蛇尾”效果,創(chuàng )造壓力的機制和氛圍。通過(guò)目標和責任的分解,將公司業(yè)務(wù)的壓力傳遞到每一位員工,也就是所謂的“鯰魚(yú)效應”。

  3、激起員工的競爭意識:企業(yè)在人事管理上應當在“獎龍頭,斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工制造必要的危機感和緊迫感,有便于提起員工的積極性。

  4、讓員工有參加決策的權力:必要的時(shí)候,為自己的員工貼上一個(gè)權力的標簽,可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識,而且它所產(chǎn)生的效果許多時(shí)候是其他激勵方式所不及的,更重要的是邀請他們參加公司重要事件討論,通過(guò)這的方式樹(shù)立他們主人翁的意識。

  5、不做一個(gè)被累壞的老板/或主管:作為一個(gè)主管要分清工作的主次,把培養下屬作為工作重點(diǎn),隨時(shí)隨地的教肓指導下屬工作,而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會(huì )讓我們常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時(shí)可用;雖然一個(gè)稱(chēng)職的管理者最好是一個(gè)“萬(wàn)事通”,但一個(gè)能力很強的人并不一定能管理好一家企業(yè)。管理的真諦不是要管理者自己來(lái)做事,而是要管理者管理別人做事,所以請牢記這一點(diǎn),在疑人不用用人不疑的基礎之上還要學(xué)會(huì )放權方。

  四、溝通是管理的脈搏

  1、溝通是企業(yè)管理的脈搏,沒(méi)有溝通就停止了跳動(dòng)。松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤。不管到什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。

  2、讓員工將自己心中的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái):企業(yè)要允許員工發(fā)牢騷,在日本,很多企業(yè)都非常注重,為員工提供發(fā)泄自己情緒的渠道。人累了發(fā)發(fā)牢騷是人的本性,為了提倡人性化管理。在日本松下公司,所有分廠(chǎng)里都設有吸煙室,里面擺放著(zhù)一個(gè)極像松下幸之助本人的人體模型,工人可以在這里用竹竿隨意抽打“他”,以發(fā)泄自己心中的不滿(mǎn)。等他打夠了,停手了,聽(tīng)完喇叭里自動(dòng)響起松下幸之助的聲音后,就主動(dòng)回到崗位上積極的工作。這是企業(yè)必須要有的策略,也就是民企全體天天講的人性化管理,不管我們在狠日本人,人家真有我們學(xué)習和借鑒的地方。

  3、有效的溝通:運用坦率真誠的溝通方式與他人溝通。古人云:君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導,應當敞開(kāi)心胸對人,不得以權壓人,讓下面的人多講話(huà)提意見(jiàn),并建立健全溝通機制,必須做到交平等的原則,企業(yè)上下才能得到有效溝通。除外一個(gè)領(lǐng)導在溝通的過(guò)程中不要多說(shuō),要聽(tīng)下屬說(shuō)或他人說(shuō),因為這樣你才能更清楚的知道他的意思,這樣才能更有利的抓住重點(diǎn)說(shuō)服他人,而不是自己滔滔不絕,要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。

  溝通時(shí)還有一點(diǎn),是一個(gè)領(lǐng)導的禁忌,當自己心情不好時(shí)或是被其他事情影響情緒時(shí),千萬(wàn)不要把火氣對著(zhù)下屬發(fā)泄,人人都需要尊重。個(gè)人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜,這就是所謂的踢貓效應。溝通時(shí)語(yǔ)氣很重要,應當把握好尺度,抓住重點(diǎn)不說(shuō)多話(huà),搞清溝通的目的是什么?澄清的主題即可。與人溝通要認識自己和他人缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),不能一貫把責任推卸給別人,坦率地承認自己的錯誤這叫負起責任來(lái),只有負起責任才能把事情做對。

  五、團隊合作精神

  1、在當今社會(huì )環(huán)境中,大多數民企員工來(lái)自五湖四海。由于所受的.教育不一樣,成長(cháng)的背景不一樣,導致觀(guān)點(diǎn)不一樣。再則在經(jīng)濟一體化情況下,大家的眼光只有錢(qián),在整體工資分配上不合理,不透明導致大家沒(méi)有責任感。企業(yè)在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業(yè)貢獻,產(chǎn)生了一種當天和尚撞天鐘的思想,干不干無(wú)所謂。在上述的情況下他會(huì )與人團結嗎?因此加大力度建設一支有凝聚力的團隊,是需要系統化地管理。

  2、全員需要增強合作意識,合作是一種配置是一種必須條件。如果沒(méi)有人配合,再好的寶刀也只能為鈍刀,再好的寶馬也變成病馬。沒(méi)有服從那來(lái)團隊,只能叫一盤(pán)散沙,所以團隊精神建立主要在于企業(yè)系統管理工作。應當是銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、行政各部門(mén)人員都圍繞著(zhù)一目標而努力,在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態(tài)。而不是抱著(zhù)我是給老板打工不是給你打工的心態(tài),應當以團體利益為重,而不是凡事都斤斤計較,相互推脫。團隊的建設作重在于總經(jīng)理,在部門(mén)與部門(mén)之間扯皮時(shí)是否一碗水端平,偏頗任何一個(gè)部門(mén)都會(huì )對團隊精神帶來(lái)影響。

  3、在齒輪與鏈條配合的工作狀態(tài)下施壓,有壓力才有動(dòng)力不是我今才說(shuō)的。飛輪轉動(dòng)得快慢完全在于電機給予齒輪與鏈條的力度大小?偨(jīng)理好似電機,轉與不轉、反轉順轉是他在決策。很多民企也因為總經(jīng)理前瞻后顧,改革不切底,永遠跨不出那道門(mén)檻“管?chē)懒伺氯俗摺,所以飛輪依舊沒(méi)有快速轉動(dòng),而是原地踏步、事事在被動(dòng)中過(guò)渡。

  我想這樣的管理模式能在當今維持多久。所謂“飛輪效應”萬(wàn)事開(kāi)頭難,持續的改善和提升績(jì)效中蘊藏了巨大的力量。只要指出實(shí)際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段,然后說(shuō)明這些步驟如何呼應具體可行的經(jīng)營(yíng)理念。當你這么做的時(shí)候,其他人逐漸了解并察覺(jué)公司正在加速向前沖,他們因此也會(huì )團結一致,熱情支持。

  六、決策決定企業(yè)前景

  1、決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡?梢哉f(shuō),領(lǐng)導者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬(wàn),所以他才有今天,直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強第83位 !

  2、有效預測是英明決策的前提,如何做到英明決策應當做到如下三點(diǎn):A、采集有效數據作對比。在對比中正確選擇,反復進(jìn)行比較,經(jīng)多方案的認證,選擇其中較好的方案,或將幾個(gè)方案整合成一個(gè)好方案。單個(gè)方案是無(wú)法決策的,只能是表態(tài)。美國通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見(jiàn),凡是眾口一詞的方案就不作決策,一定要等到有不同意見(jiàn)后,才作決定,以免造成損失。

  B、決策的價(jià)值觀(guān),決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要。比如說(shuō),有一千根針,要找一根縫衣服,我們不一定要找到一千根針中最尖的針,這樣太費時(shí)間,只要找到一根縫衣的針就可以了,這就是決策的價(jià)值觀(guān)。

  C、決策很重要,但決策實(shí)施更為重要。決策在實(shí)施中往往會(huì )碰到很多問(wèn)題和矛盾,決策者決不能輕易動(dòng)搖,一定要堅持到底,直至取得成功。任何制度或規定出臺實(shí)施過(guò)程中都會(huì )有欠妥之處,但可以根據客觀(guān)情況進(jìn)行調整,這種調整是對客觀(guān)變化作出的互動(dòng)反應,但決策目標是始終不變的,這就是《決策定律》的作用。

  3、只有正確決策嚴格執行,才會(huì )發(fā)現原有的問(wèn)題,工作中發(fā)現問(wèn)題是進(jìn)步,而發(fā)現問(wèn)題不解決問(wèn)題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續的動(dòng)作,沒(méi)有把一些不合格、不規范例入糾正預防措施中去。有些是不懂、有些是執行不了,所以再好的方法運行得如何!靠的是執行力,是否貫穿了?是否全員參與了?一個(gè)決策者是否做了這樣的總結。

  4、對組織機構的架構也是一種決策。必須是金字塔模式,否則員工無(wú)所適從;禁忌不要違反“手表定律”。大家都知道當我們只有一塊手表時(shí),可以知道時(shí)間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí),并不能告訴一個(gè)人更準確的時(shí)間,反而會(huì )制造混亂。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級的原則,否則他的工作必將陷入混亂,不知何去何從。

  5、完善培養接班人或多面手。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現象,更好的把方案執行下去,作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,而不是問(wèn)題出現在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣,最終導致執行力的減弱而沒(méi)有實(shí)施。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來(lái)。因此人力資源管理、人員培訓與多面手的培訓是企業(yè)重點(diǎn)工作之一。

  6、決策中思慮不要太多,這樣會(huì )阻礙迅速做出決策。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導人不能拖拖拉拉,遲滯決策。因為一個(gè)再正確的決策,如果做遲了,也會(huì )是錯誤的,如果總認為時(shí)機沒(méi)有到或條件不成熟,只能是坐以待斃,“然不伐賊,王業(yè)亦亡,惟坐而待亡,孰與伐之!

  七、創(chuàng )新意識是企業(yè)瓶頸的突破口

  1、隨著(zhù)科術(shù)發(fā)展和生活水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高,材料價(jià)格猛長(cháng),生活消費上浮,導致產(chǎn)品不斷在淘汰、工人工資上漲等問(wèn)題…… 造成產(chǎn)品利潤率越來(lái)越低。在這種情況下,企應從技術(shù)和管理機制兩方面進(jìn)行革新;在產(chǎn)品工藝上不斷創(chuàng )造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。在管理體制上摒棄舊的管理體制,貫徹新的管理體制,絕不要有“路徑依賴(lài)”思想,企業(yè)才能隨時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。

  2、管理者應設法激勵下屬創(chuàng )新,挖掘下屬潛力。設立推移目標;健全激勵機制不斷更新目標刺激員工創(chuàng )新。優(yōu)秀的員工達到什么樣的程度,也可以根據不同的比例給予入股,讓員工體驗到企業(yè)就是家的感受。有了這種機制和氛圍大家才覺(jué)得有奔頭,才會(huì )挖空心思去創(chuàng )新,才會(huì )嘔心瀝血的為企業(yè)服務(wù)。

  八、成也細節,敗也細節

  1、很多企業(yè)在產(chǎn)、購、銷(xiāo)的增值鏈上不注重細節,總認為一點(diǎn)小事沒(méi)關(guān)系,然而若干個(gè)小事就組成了大事。影響了系統工作的運行。細節的不等式意味著(zhù)1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往不重視細節而造成;煦鐚W(xué)中的“蝴蝶效應”也講到了這個(gè)問(wèn)題:在一個(gè)動(dòng)力系統中,初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統長(cháng)期的巨大連鎖反應。

  2、及時(shí)矯正和補救正在發(fā)生的問(wèn)題,有問(wèn)題應當及時(shí)處理,而不是因為什么、而一拖再拖,這樣工作就會(huì )被動(dòng)。工作中難免會(huì )出現問(wèn)題(漏洞)就看我們是否及時(shí)去補漏,亡羊補牢還是來(lái)得及的。企業(yè)管理中對一些不良現象如果被放任自由的話(huà),會(huì )誘使人們仿效,甚至變本加厲。

  3、成功細節策劃為事先預防為主。上面講了出現問(wèn)題要及時(shí)補救,有些問(wèn)題可以補救、有些問(wèn)題也無(wú)法補救。為了做到企業(yè)穩步發(fā)展,事事有把握,必須進(jìn)行先期策劃用好“fmea”工具。它可以幫助我們事先預測,一但方案失效會(huì )造成什么樣的后果。內容包含失效風(fēng)險系數的可探測度、頻度、以及嚴重度,且對這3個(gè)度進(jìn)行事先預防和控制。拿出針對性的對策,把這三度降低為零,這叫潛在的失效后果模式分析。

  4、節約是成功的一個(gè)細節,臺企一位總裁王永慶講過(guò)這樣一句話(huà),節省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián),這很有道理。企業(yè)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售以及銷(xiāo)后服務(wù),各個(gè)環(huán)節因管理不到位都會(huì )出現浪費。如果我們能把這些浪費杜絕,一年會(huì )產(chǎn)生多少的利潤。且這種利潤是不需要任何成本的,何樂(lè )不為呢?原因有兩種,一是有系統方法沒(méi)有執行力;二是沒(méi)有系統方法無(wú)從下手。為了能夠更好的說(shuō)明“節約”的重要性,我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧!某企業(yè)有360人,按每人一天浪費3元錢(qián)計算。生產(chǎn)過(guò)程材料浪費算1元;水電浪費算1元;時(shí)間與工效產(chǎn)生的浪費算1元;(1年)作業(yè)時(shí)間按300天計算,那么答案是3元×360人×300天=324000元。決策者們!這個(gè)可觀(guān)的數據如何?

  九、發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)龍頭作用

  1、企業(yè)依存于顧客,沒(méi)有顧客就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有成功的營(yíng)銷(xiāo),就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)利潤實(shí)現的最終手段,反過(guò)來(lái)有銷(xiāo)售而內部管理跟不上,再好的銷(xiāo)售方案也是自掘墳墓。

  2、過(guò)硬的技術(shù)與品質(zhì)才能提高產(chǎn)品價(jià)格,銷(xiāo)售價(jià)格定得越高越能暢銷(xiāo)。這是消費者的本性,與住豪宅、開(kāi)名車(chē)、帶名表、購奢侈品一樣,重金征婚這種消費的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿(mǎn)足與享受,而在更大程度上是為了獲得一種社會(huì )心理上的滿(mǎn)足(公眾的關(guān)注和私人財富、身份地位的充分展示,一擲千金閱盡美女的快感)。這種“炫耀性消費”在經(jīng)濟學(xué)上被稱(chēng)為“凡勃倫效應”,它是指存在于消費者身上的一種商品價(jià)格越高反而越愿意購買(mǎi)的消費傾向,所以在與客戶(hù)談價(jià)格時(shí)不能低價(jià)達成。

  3、企業(yè)除讓每一個(gè)(外部)顧客都滿(mǎn)意之外,同也要讓內部顧客(員工)滿(mǎn)意。沒(méi)有員工的滿(mǎn)意,就沒(méi)有顧客的滿(mǎn)意。八項管理基本原則的第八項明確了這一點(diǎn),“雙方互利的關(guān)系”,除顧客與員工滿(mǎn)意之外還有供應商的滿(mǎn)意,否則顧客滿(mǎn)意只是掛在墻上的一句標語(yǔ)。

  4、深入了解顧客不同程度的需求,去發(fā)現客戶(hù)最本質(zhì)的需求。生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品,從而贏(yíng)得了更大的市場(chǎng)。海爾就是一個(gè)明顯的例子,他們?yōu)樯虾<彝ドa(chǎn)了瘦長(cháng)型、占地面積小、外觀(guān)漂亮的冰箱;為廣西顧客開(kāi)發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現和滿(mǎn)足個(gè)性化的需求中,滿(mǎn)足消費者的潛在的需求,贏(yíng)得了顧客的垂青。這種營(yíng)銷(xiāo)策略是讓顧客相信,如果在一棵樹(shù)上摘下一顆果子是甜的,那么,這棵樹(shù)上的其余果子也會(huì )是甜的。從而不斷拓展市場(chǎng)空間,才會(huì )道路越走越寬廣。

  十、總結

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)上所處的位置,猶如斜坡球體,它受到來(lái)自市場(chǎng)競爭和內部員工情性而形成的壓力,如果沒(méi)有止動(dòng)力,就會(huì )下滑,為使球體在斜坡(市場(chǎng))上的位置保持不下滑,就需要強化內部基礎管理作為止動(dòng)力。在止動(dòng)的基礎上還需要將球體不斷向上推動(dòng),就需要借力,引進(jìn)新科技不斷創(chuàng )新。

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