人事專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結（通用5篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的人事專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人事專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結1
我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿(mǎn)兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下方就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結：
一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：
1。前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓。包括：
禮儀培訓，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹；
2。與涂經(jīng)理對接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3。開(kāi)業(yè)前準備：
1）每一天提前到場(chǎng)查看當天的工作進(jìn)展狀況。
2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；
3）開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)用心承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作：
拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿(mǎn)足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚(yú)網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用；
2。透過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到適宜的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；
3。對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作：
1。發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的人員。
2。與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據用人部門(mén)的要求選取適宜的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復試，招聘適宜的人才。
3。建立有效的人才庫
對有用的人才及時(shí)儲備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿(mǎn)足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的超多中高級人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4。在專(zhuān)業(yè)人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5。如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有適宜的人員順便招聘。
工作體會(huì )：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺，針對這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習，以提升自我的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)光完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改善工作：
1）對專(zhuān)業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設計潛力較強的人員工資可相應提升；
2）拓展招聘渠道，用心收集適宜的簡(jiǎn)歷；
3）注意對已有意向的人員，針對其實(shí)際狀況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作：
1。從6月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén)，用心了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2。對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3。與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)光可協(xié)調度的狀況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個(gè)人潛力分析：
優(yōu)勢：親和力較好；具備必須的溝通、組織協(xié)調潛力；能虛心理解聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認同海天集團的企業(yè)文化；具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自我的情緒，工作認真負責，有職責心。
劣勢：鍛煉自我為人處事的潛力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強對情緒的調整。
提升措施：
1）充分學(xué)習公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠景的統一；
2）反省自我，針對工作中的不足進(jìn)行改善；
3）深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；
4）針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理；
工作總結：
人力資源工作是一個(gè)“潤物細無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén)，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也期望在這個(gè)模塊做的更好。我期望能夠以最飽滿(mǎn)的熱情為公司做出的貢獻。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責，高效的'完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想狀況的總結。我將會(huì )一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，充滿(mǎn)熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
人事專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結2
我于20xx年9月13日入職，至今工作已滿(mǎn)兩個(gè)個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我邊學(xué)習，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職兩個(gè)月以來(lái)的工作，做出如下總結：
一.人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理
1、人事信息檔案的管理： (1)材料定期及時(shí)整理 (2)確保材料完善(3)了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內找到所需材料
2、 勞動(dòng)合同管理
負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續等事宜。到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利，。
二.員工入職、轉正、離職手續辦理
同步更新：1、通訊錄、花名冊、考勤表2、工作牌辦理 3、員工流動(dòng)性統計 4、組織架構圖更新 5、考勤指紋的錄入6、考勤系統增加、更改、刪除
三.培訓方面
培訓工作分析及時(shí)完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規章制度
四.社會(huì )統籌保險方面
本年度涉及到的工作內容： (1)已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保 (2)離職人員辦理停保
(3)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記 (4)不辦理社保人員及時(shí)寫(xiě)放棄申明。 (5)辦理異地社保轉移 (6)辦理生育保險報銷(xiāo)
(7)辦理保險的合同續簽人員到勞動(dòng)部門(mén)備案 (8)辦理員工工傷的認定、理賠 (9)辦理員工的備案
五.績(jì)效薪酬方面
1.每月員工績(jì)效考核收集與匯總
2. 收集各部門(mén)考勤，錄入考勤登記匯總表
根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政、人事部門(mén)的加班執行倒休。加班時(shí)數多的部門(mén)加班時(shí)數支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續，暫不發(fā)放工資。
人事專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結3
一、集團公司截止20XX年10月人力資源現狀
集團公司20XX年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%;離職人數為130人。截止20XX年10在編人數為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團公司20XX年年初在編人數是150人，截止20XX年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20XX年集團公司入職人數為64人與20XX年同比入職人數增加15人;入職率增長(cháng)：23.43%;20XX年集團公司離職人數為35人與20XX年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20XX年年初在編21人，截止20XX年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬XX公司年初在編204人，截止20XX年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬XXX公司年初在編36人，截止20XX年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬XX公司年初在編27人，截止20XX年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷(xiāo)費用進(jìn)行審核。
3、根據考勤數據審核XX、XX、XX等工作人員的車(chē)費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發(fā)工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20XX年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20XX年10月份共計：1561。16萬(wàn)元，其中XX放薪酬720。43萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬：101。60萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬：54。10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107。05萬(wàn);XX發(fā)放薪酬：210。76萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬：226。22萬(wàn)元;XXX薪酬：141萬(wàn)元。
2、集團轉正員工基本購買(mǎi)了五險，截止20XX年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬(wàn)元，其中XX支出53。88萬(wàn)元;XX支出：15。90萬(wàn)元;XX支出：8。02萬(wàn)元;XX支出：67。22萬(wàn)元;XX公司支出：19。85萬(wàn)元;XX公司支出：65。54萬(wàn)元;XX地產(chǎn)支出：10。45萬(wàn)元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元，集團公司月人工成本為180。20萬(wàn)元，年人均人工成本4。22萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì )保險的購買(mǎi)與社�？ǖ闹谱�，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷(xiāo)3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷(xiāo)3人。
為體現公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節、高溫時(shí)節、中秋國慶節送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿(mǎn)足公司戰略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20XX年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部?jì)淙瞬?人。
六、培訓工作
為滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓，截止20XX年11月進(jìn)行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平，滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況，我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)，截止20XX年11月各部門(mén)完成內部培訓101次。
20XX年，新員工入職培訓及部門(mén)內部培訓產(chǎn)生培訓費共計：31370元;其中部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20XX元。
七、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作，20XX全集團公司新簽勞動(dòng)合同100份，續簽勞動(dòng)合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規避勞動(dòng)風(fēng)險，我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、績(jì)效管理
為保證工作計劃節點(diǎn)的順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53。83萬(wàn)元;其中定量指標扣款：40。42萬(wàn)元;定性指標扣款：13。41萬(wàn)元;各單位完成計劃節點(diǎn)的獎勵金額為：2。11萬(wàn)元。
九、20XX年工作計劃及建議
1、經(jīng)統計集團公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買(mǎi)工傷保險人員共計93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類(lèi)人員經(jīng)常出入施工現場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線(xiàn)操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類(lèi)事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失建議為以上人員購買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開(kāi)辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵;春節后人才流動(dòng)的高峰期這些機會(huì )，參加一些大型的春招會(huì )，補充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。
3、績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。
4、各部門(mén)對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著(zhù)各部門(mén)為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會(huì )。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人事專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結4
一、 工作綜述
時(shí)光荏苒，進(jìn)入**大家庭已經(jīng)有11個(gè)多月的時(shí)間。作為一名應屆畢業(yè)生，首先感謝**為我提供了這個(gè)學(xué)習的機會(huì )和發(fā)展的平臺，讓我在公司領(lǐng)導的幫助和指導下化蛹為蝶，實(shí)現了從學(xué)生到職場(chǎng)新人的蛻變，并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
xx年3月11日至4月30日，我擔任人事行政助理一職，主要負責行政方面的工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個(gè)多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會(huì )；使我在員工活動(dòng)的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對自己有了更清晰的認識和定位。
xx年5月1日至今，我平調為人事專(zhuān)員一職，主要負責人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓管理、績(jì)效管理、員工福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。通過(guò)這個(gè)平臺，校園時(shí)期關(guān)于人力資源管理的理論知識得以實(shí)踐，人力資源管理實(shí)操性工作得以積累，讓我真正體會(huì )到人事工作在企業(yè)管理中的重要性，也使我真正體會(huì )到人事工作的無(wú)限樂(lè )趣與魅力。寄寓著(zhù)興趣與熱忱，無(wú)論是招聘工作，還是日常事務(wù)性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長(cháng)和堅定。由于工作經(jīng)驗的匱乏，六大模塊的實(shí)戰經(jīng)驗急需充實(shí)和完善，為此，在xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便今后更好地開(kāi)展工作。
二、 工作總結
回顧xx，無(wú)論在行政工作上，還是在人事工作上，都實(shí)現了一次量的飛躍，一切都是從零開(kāi)始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通過(guò)領(lǐng)導的幫助和自身的努力，能在工作上實(shí)現一次質(zhì)的突破，不斷進(jìn)步，實(shí)現自我價(jià)值，現將xx年的工作總結如下：
（一）招聘與錄用
1. 理論指導實(shí)踐，并進(jìn)行流程梳理
在招聘工作中，始終堅持以理論指導實(shí)踐為原則，在職業(yè)生涯摸索初期，先通過(guò)理論知識的轉化，逐步推進(jìn)招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求確認；2.職位分析；3.發(fā)布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5.預約面試；6.面試或筆試；7.復試；8.背景調查；9.錄用決策；10.招聘總結。通過(guò)對書(shū)本知識的運用，從中發(fā)現理論與實(shí)踐的差距，根據公司現狀和自身能力進(jìn)行適當的調整，雖然每一步驟都沒(méi)有做到精湛，但這也正是未來(lái)進(jìn)步的方向。
通過(guò)對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過(guò)程中，發(fā)現了招聘工作中尚存的不足，如招聘過(guò)程的勞資風(fēng)險防范問(wèn)題。結合x(chóng)x年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運用》培訓課程內容，我對招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理，就招聘工作中的風(fēng)險防范問(wèn)題形成了總結性報告，并形成了相關(guān)文件，如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2. 觀(guān)察思考與總結，在細節中求轉變
在日常的招聘工作中，信息刷新、簡(jiǎn)歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無(wú)限的循環(huán)當中，在招聘高峰期更是如此。對于長(cháng)期的招聘效果不佳問(wèn)題，雖然有過(guò)氣餒與困頓，但通過(guò)自身的思考與總結，我也從細節中發(fā)現了一些問(wèn)題，如預約話(huà)術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時(shí)間等，并將這些小問(wèn)題列入工作總結中，集小流成大水，相信日常工作細節的完善和改進(jìn)將指導未來(lái)招聘工作的優(yōu)化。
3. 及時(shí)反饋與總結，從外界汲取經(jīng)驗
自7月份開(kāi)始，開(kāi)始定期做月度招聘工作總結，通過(guò)對招聘工作的梳理和回顧，使部門(mén)招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變：
（1）面試到場(chǎng)率的控制。通過(guò)數據統計顯示，不同崗位的面試到場(chǎng)率不同，而且面試預約量將影響面試到場(chǎng)率。因此，自5月份開(kāi)始，對普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調整，每天面試邀約量不少于10人，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的面試人數不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。
（2）招聘網(wǎng)站的維護優(yōu)化。通過(guò)對簡(jiǎn)歷刷新時(shí)間、渠道針對性的調查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等，實(shí)現網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性?xún)?yōu)化。
（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售公司形象、品牌、信譽(yù)等，而銷(xiāo)售工作的靈魂就是換位思考，站在消費者的角度考慮需求，然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷(xiāo)售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問(wèn)題：a.應聘者的應聘習慣是什么？b.應聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）c.應聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規避招聘人員不必要的操作行為）通過(guò)對應聘者的思考，我對招聘信息刷新時(shí)間進(jìn)行了跟蹤性的統計，對招聘網(wǎng)站進(jìn)行了適當的調整，對招聘渠道進(jìn)行了拓寬。
（4）市場(chǎng)分析。xx年9月份，通過(guò)對在招崗位的市場(chǎng)人才狀況進(jìn)行調查和訪(fǎng)問(wèn)后，對我司的在招崗位任職資格進(jìn)行了調整并提出了合理性的建議，得到了用人部門(mén)的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。
（二）員工福利管理
員工福利管理方面，主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù)，通過(guò)幾個(gè)月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實(shí)操經(jīng)驗，具體包括：
1.社保業(yè)務(wù)
�。�1） 社保備案
�。�2） 員工醫�？I(lǐng)取
�。�3） 個(gè)人關(guān)鍵信息變更
�。�4） 失業(yè)金的申請
�。�5） 社保明細查詢(xún)
�。�6） 證照年審
2.公積金業(yè)務(wù)
�。�1） 公積金匯繳/封存
�。�2） 公積金轉移
�。�3） 公積金提取
�。�4） 公積金對賬簿的領(lǐng)取
�。�5） 公積金年度調整
�。�6） 公積金單位信息變更辦理
（三）勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理，主要包括入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理、獎懲管理等，通過(guò)對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴謹、細致、警惕，也使我更加深刻地體會(huì )到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時(shí)未及時(shí)提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務(wù)的追討，而這往往只是入職辦理的一個(gè)細節，很容易被忽略，如果不及時(shí)發(fā)現和意識到其重要性，將會(huì )給公司帶來(lái)不必要的糾紛。為此，在xx年8月至9月期間，我對公司的勞資風(fēng)險進(jìn)行了一次排查，具體包括：
1. 勞動(dòng)合同部分
通過(guò)對勞動(dòng)合同進(jìn)行排查，檢查出公司未及時(shí)續約的合同3份，并及時(shí)按照公司流程進(jìn)行合同續約，規避了勞資風(fēng)險。另外，對公司的勞動(dòng)合同體系進(jìn)行了完善，制定了新的《勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》、《實(shí)習/兼職協(xié)議》、《勞動(dòng)合同簽收表》等。
2. 人事檔案部分
通過(guò)對人事檔案的重新分類(lèi)、統計、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中，也使我體會(huì )到人事工作很多時(shí)候都是一個(gè)糾錯、避錯、清理的過(guò)程，糾正過(guò)往的錯誤，避免日后的錯誤，最終清理歷史遺留的問(wèn)題。所以，對于人事日常事務(wù)性工作，必須積于當下，在當下規避錯誤，才能正在的預防勞資風(fēng)險發(fā)生。
（四）績(jì)效管理
績(jì)效管理工作主要包括績(jì)效通知、績(jì)效實(shí)施的跟進(jìn)、績(jì)效反饋與收集等，通過(guò)對部門(mén)績(jì)效的收集匯總，發(fā)現公司的績(jì)效目前只是流于形式，而且績(jì)效結果沒(méi)有運用到工作中，起不到績(jì)效指導的作用。由于工作經(jīng)驗有限，這個(gè)問(wèn)題需要在日后隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，從中總結出適合公司現狀的績(jì)效考核方式、方法。
由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問(wèn)題，出現了公司績(jì)效考核表格混亂的問(wèn)題，它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險。為此，我對各公司各部門(mén)的績(jì)效表格進(jìn)行了梳理和規范，實(shí)現了績(jì)效考核工作的統一性操作。
（五）培訓管理
xx年的培訓工作以外訓為主，我主要負責協(xié)助外訓工作的開(kāi)展，如外訓通知、外訓協(xié)議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等，并建立了《培訓管理臺賬》統一管理。
（六）其他人事行政工作
1.員工活動(dòng)。
�。�1）xx年3月28日，突破往年生日會(huì )慣例，制作開(kāi)場(chǎng)視頻、PPT，設置了主題與游戲，改變以往死板的生日會(huì )通知風(fēng)格，組織了一場(chǎng)有主題、有目的的生日晚會(huì )，得到了上級與同事的表?yè)P與肯定。
�。�2）xx年4月，組織員工唱K活動(dòng)，從通知到執行，從拍照到上墻，都是自己獨立完成，通過(guò)活動(dòng)迅速與同事取得了友好聯(lián)系，并且在活動(dòng)中起到了協(xié)調作用。
�。�3）xx年11月26日，組織了一場(chǎng)有主題、有游戲、有節目的唱k活動(dòng)——**好聲音，通過(guò)簡(jiǎn)單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中PK與學(xué)習。雖然活動(dòng)準備時(shí)間比較倉促，但通知、執行、協(xié)調、準備等工作都及時(shí)形成了方案，落實(shí)到人，促進(jìn)了活動(dòng)的有序開(kāi)展。
2.文化墻更新
xx年4月，以“4月28日讀書(shū)日”為主題，設計了公司文化墻，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創(chuàng )新有企業(yè)文化。通過(guò)舊物利用，將報紙做成書(shū)本天窗；通過(guò)彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過(guò)讀書(shū)日的宣傳，融入公司企業(yè)文化“進(jìn)步”。因此也得到了上級的表?yè)P。
2.蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動(dòng)導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時(shí)，為此，我撰寫(xiě)了一份《人力發(fā)展部用章授權申請書(shū)》，將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統計在一起，呈報董事會(huì )審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領(lǐng)導簽名一事，提出了刻私章授權使用的想法，得到了上級的表?yè)P和肯定。
3.領(lǐng)導交辦的事情
幫領(lǐng)導辦理往來(lái)港澳商務(wù)備案、護照辦理等工作，使我對相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。
（七）企業(yè)自轉智慧系統
1.落地委日常事務(wù)性工作
在落地委擔任秘書(shū)長(cháng)一職，主要負責落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進(jìn)、項目推進(jìn)、活動(dòng)組織與協(xié)調等。定期完成落地委會(huì )議紀要，提交落地委會(huì )議提案，跟進(jìn)分委工作完成情況，反饋員工意見(jiàn)，幫扶項目落地工作的推進(jìn)。通過(guò)在落地委的學(xué)習，使我有了一個(gè)讓公文寫(xiě)作能力得到持續性鍛煉的機會(huì )，并且培訓了我的服務(wù)意識和合作意識。并且通過(guò)對行政公文管理工作的復制，建立了《落地委文號管理表》，統一管理落地委公文。
2.xx年11月6日**落地啟動(dòng)儀式
到**幫扶啟動(dòng)，主要負責協(xié)調和帶動(dòng)。
3.xx年11月13日落地啟動(dòng)大會(huì )
主要負責接待組工作，并負責活動(dòng)的協(xié)調和通知。并且帶領(lǐng)團隊學(xué)習舞蹈，提出優(yōu)化建議，實(shí)現合作共贏(yíng)。
4.xx年12月20日第一期落地成果展示大會(huì )
主要負責頒獎儀式的準備、組織，并做好會(huì )中協(xié)調。
5.參觀(guān)學(xué)習
�。�1）xx.11.22參觀(guān)千葉松；
�。�2）xx.12.04觀(guān)摩華意空間啟動(dòng)大會(huì )；
�。�3）xx.12.17參觀(guān)鍵升。
三、 工作中的不足和20xx年的計劃
（一）提升招聘業(yè)務(wù)能力，提高招聘完成率（學(xué)習、培訓）
1.學(xué)習：參加招聘方面的培訓，閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍
只有通過(guò)不斷地充電與學(xué)習，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開(kāi)工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次，通過(guò)培訓總結自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍至少12本，文章至少30篇。
2.招聘跟蹤：將每一個(gè)入職員工作為研究個(gè)案，從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點(diǎn)，通過(guò)對應聘者的跟蹤，從其初試、復試、試用期的綜合表現，回顧、分析、總結自己在招聘面試過(guò)程中的判斷誤差，并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動(dòng)和真實(shí)情況，通過(guò)慢慢地、不斷地總結，才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗和感覺(jué)，減少判斷誤差。
3.步驟精細：將招聘工作的每一流程和環(huán)節都做優(yōu)化，逐步完善招聘體系
在每一個(gè)環(huán)節中，都有很多關(guān)鍵性的步驟和細節，決定著(zhù)面試的最終效果。通過(guò)不斷思考和總結完善，形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系，真正實(shí)現招聘工作高效運作。為此，前期可以通過(guò)流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經(jīng)驗和材料匯總起來(lái)，形成一個(gè)體系。
4.統籌能力：具有前瞻性，設定目標
德魯克經(jīng)典的PDCA理論，揭示了計劃的重要性。為此，招聘工作也是一個(gè)PDCA的過(guò)程，在招聘工作開(kāi)展前期，需要有一個(gè)目標指導行動(dòng)，而且要實(shí)現工作前瞻性，提前預期未來(lái)工作，避免達不到招聘效果。
5.數據統計：所有的過(guò)程完善都將經(jīng)歷數據統計的過(guò)程
在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優(yōu)化，都積于日常的數據統計中，例如在什么時(shí)間段刷新招聘信息會(huì )得到最佳的投遞效果？就需要通過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察去總結規律，最終運用規律。
（二）熟悉勞動(dòng)用工相關(guān)的法律法規
xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲最大的培訓，通過(guò)學(xué)習，我了解到人事工作許多微妙的細節性問(wèn)題都隱藏著(zhù)勞資風(fēng)險，我也了解到優(yōu)秀的HR會(huì )用什么方法去化險為夷，這其中都是學(xué)問(wèn)與哲學(xué)，蘊含著(zhù)很多道理和意義，這也是人事工作的價(jià)值所在——為公司解決問(wèn)題。為此，我計劃在20xx年，熟讀公司新購的勞資法規書(shū)，熟記勞動(dòng)用工法規條例，通過(guò)學(xué)習強化勞資防范意識，豐富勞資風(fēng)險控制經(jīng)驗，提高勞資管理工作。
（三）熟知公司章程和工作規范
由于公司歷年資料比較混亂，沒(méi)有統一管理，現在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個(gè)人力資源管理人員，了解公司章程和規定是基本的要求。為此，在20xx年必須通過(guò)翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問(wèn)題，解答問(wèn)題。
（四）做好時(shí)間管理
通過(guò)將近一年的學(xué)習與鍛煉，時(shí)間管理始終還是一個(gè)大課題，需要在20xx年有所突破。真正將理論與實(shí)踐交互運用，不斷總結經(jīng)驗，真正做時(shí)間的主人。
（五）勤于思考與總結，不要為了做事而做事
人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態(tài)度，更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結，才能真正學(xué)到東西，改變現狀，提高能力，否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。
人事專(zhuān)員年度個(gè)人工作總結5
我擔任的人事專(zhuān)員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實(shí)施公司人力資源計劃。
1、招聘工作：
a、結合20xx年各部門(mén)人員需求計劃，并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了很多次招聘會(huì )(其中十次畢業(yè)院校雙選會(huì ))，吸引了大量人才前來(lái)應聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20XX年公司新入職職工人數為：800人(包含一線(xiàn)人員、新項目的增加)
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20XX年公司離職員工人數為：300人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了30多次針對入職員工及以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略目標提供人才保障。
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