公司年度工作總結（通用5篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的公司年度工作總結（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
公司年度工作總結1
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在6月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計算機出現問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導；針對ISO9000管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策；同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對比較順利。
三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)能力。期貨公司年度工作總結
4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習，虛心的向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率；第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位；第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
公司年度工作總結2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧公司一年來(lái)的發(fā)展，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的趨勢是好的，取得了一定可喜的成績(jì)；但同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題與不足的地方，需要我們在今后的工作中不斷克服和改正。20xx年對于寧波xx實(shí)業(yè)公司而言是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年，更是收獲的一年。20xx年，公司在大眾祥云各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，制度不斷健全，管理日趨完善，業(yè)務(wù)技能不斷提高，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。在此，對于大眾祥云給予的幫助和關(guān)心表示由衷的感謝。
對于xx總部以董事長(cháng)為核心的領(lǐng)導集體給予寧波xx精心指導和親切關(guān)懷表示衷心的感謝。對于一直以來(lái)為寧波xx發(fā)展做出貢獻的廣大員工表示誠摯的感謝。寧波xx在日益發(fā)展壯大的情況下，逐步走向成熟與穩定。緊緊圍繞年初制定的同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)創(chuàng )新的目標。通過(guò)全體員工的共同努力，取得了令人較滿(mǎn)意的成績(jì)：20xx年寧波xx，全面貫徹全心全意服務(wù)上汽大眾汽車(chē)這一宗旨，在祥云各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下安全高效地完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，全年配合上汽大眾完成一期工廠(chǎng)203979臺乘用車(chē)產(chǎn)量，二期工廠(chǎng)乘用車(chē)由項目階段順利進(jìn)入批量生產(chǎn)配合完成共計79121臺產(chǎn)量，并進(jìn)一步整合完善眾宜等相關(guān)業(yè)務(wù)，在全年工作中涌現出了一大批優(yōu)秀員工和先進(jìn)班組，這一切和公司領(lǐng)導高瞻遠矚的思路以及全體員工的辛勤付出密不可分，致使20xx年的工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端。下面我受公司委托對20xx年度的工作做以回顧和總結：
一、企業(yè)現狀和主要業(yè)績(jì)指標完成情況
一年來(lái)，寧波xx全體員工秉承“心往一處想，勁往一使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服行業(yè)的種種危機和困難，廣開(kāi)業(yè)務(wù)渠道，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，嚴控內外成本，確保利潤最大化。公司成立6年來(lái)，不斷發(fā)展壯大，現共有766名員工，尤其是20xx年度共新增員工262人，大專(zhuān)以上學(xué)歷120人，占15.6%，高中、中專(zhuān)學(xué)歷410人，占53.5%，公司35歲以下592人，占77.28%，公司員工平均年齡30歲，一串串數字無(wú)不反映著(zhù)，公司擁有一支較年輕的管理團隊，員工隊伍普遍年輕化；具備了擁有更多的創(chuàng )新意識和積極向上的良好氛圍。
二、全年主要工作開(kāi)展情況
（一）、大力夯實(shí)物流服務(wù)質(zhì)量與效率
20xx年生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，進(jìn)行了大量的業(yè)務(wù)探索和改進(jìn)，借鑒同行業(yè)先進(jìn)管理理念，有效吸收并接納大量合理化建議與方案。主要集中表現在班組長(cháng)充分發(fā)揮承上啟下的橋梁作用，促使廣大員工統一思想、認清形勢、查找不足、增強動(dòng)力，提升運作技能，同時(shí)對部分崗位進(jìn)行優(yōu)化，在安全保障的前提下，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項任務(wù)和目標，加快推進(jìn)公司又快又好的發(fā)展，將現代化物流服務(wù)水平上升到一個(gè)新的高度。
（二）、注重人才引進(jìn)，強化團隊力量
員工是公司最寶貴的財富，“以人為本”的用人理念也是公司發(fā)展至今一直所推崇的，注重人才引進(jìn)，善于挖掘員工潛力，培養人才，重用人才等在各方面得到了落實(shí)和推進(jìn)，不拘一格大膽使用，提拔人才。截止目前有一部分學(xué)生已走上管理崗位，使公司的現代化管理再上一臺階。繼山東、江蘇、浙江及甘肅等高校合作之后，又開(kāi)辟了云南校企合作的里程碑，人才輸送增添了新的渠道，各大院校共計輸送200余名�，F如今這些優(yōu)秀學(xué)員的加入，為公司注入了新鮮的血液，效果顯著(zhù)，讓團隊變得更加年輕，更具活力，為企業(yè)今后的穩定發(fā)展提供了強大的儲備力量，在今后的發(fā)展道路上公司仍然會(huì )在人力資源方面展開(kāi)全新的用人理念，創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、快樂(lè )的生活環(huán)境和工作平臺！
（三）行政管理工作
管理出效益，要打造一個(gè)規范化，制度化，現代化的公司，必須要有一整套完善的規章制度，作為公司的行為準則。20xx年在祥云公司各級領(lǐng)導的督促下，進(jìn)一步完善修訂了《員工績(jì)效考核準則》，《員工休假管理制度》，《員工薪資報酬》《公司規章制度》等相關(guān)管理文件，讓員工的利益切實(shí)體現到最大化。公司自組建以來(lái)，堅持召開(kāi)班組長(cháng)例會(huì )，召開(kāi)月度會(huì )議，群策群力，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，確保了現場(chǎng)的穩定和任務(wù)的完成。另組織員工大小綜藝活動(dòng)9次。同時(shí)，為了讓員工增加對物流服務(wù)及特種設備的深入了解，掌握各項工作流程，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦大型培訓課程8次，技能比武2次、消防演練2次、交通安全培訓6次，每周由安全員統一制訂一份有關(guān)安全知識方面的.小培訓，增強員工的安全意識與事故防范的能力，并建立員工培訓信息檔案，編寫(xiě)培訓報告。每月底，我們還會(huì )對員工進(jìn)行公平、公正的工作績(jì)效考核，并將考核納入今后晉升、加薪、評先評優(yōu)當中，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
后勤保障工作：本著(zhù)“以人為本，節約開(kāi)支”的原則，不斷拓展思路，解決一線(xiàn)員工的生活和工作的后顧之憂(yōu)。公司根據員工年齡、性別、技能結構等方面的組成，設立圖書(shū)室，女工之家等活動(dòng)室，及時(shí)了解和解決員工的困惑，并開(kāi)通xx公眾號，為廣大員工拓展溝通渠道，更好地為員工提供公開(kāi)、透明、高效的服務(wù)。推動(dòng)了公司“創(chuàng )建企業(yè)文化，發(fā)揚企業(yè)精神”的工作，增強了員工的凝聚力，增進(jìn)了后勤部門(mén)與員工之間的溝通與聯(lián)系。讓員工真正感受到了xx大家庭的溫暖。
三、20xx年主要工作思路
1、建設企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培育、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。
2、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)管理團隊，多次對班組長(cháng)進(jìn)行拓展訓練和能力考核，始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過(guò)多種途徑提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清晰認識自己所負職責，檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，人人爭做合格員工。
4、獻愛(ài)心、暖人心，充分體現公司對基層員工的關(guān)愛(ài)之情，真正做到對員工的殷切關(guān)懷與厚愛(ài)，對家庭有切實(shí)困難的員工進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)并給予了一定的經(jīng)濟補助。20xx年度我公司共舉辦6次員工生日晚會(huì )及“喜迎中秋，歡度國慶”大型文藝晚會(huì )，并組織燒烤及文體比賽，渲染豐富多彩的企業(yè)文化，提升員工的業(yè)余文化水平。
5、繼續完善公司規章制度，做到公司各部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各項工作，部門(mén)銜接到位，崗位職責分工明確，共同維護一個(gè)健康、積極、向上的管理體系。
四、存在的問(wèn)題及不足之處
在全年的工作中也暴露出了一些不足和問(wèn)題，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、員工的組織紀律觀(guān)念及團結協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強，不能正確處理班組與班組、工種與工種，分工與合作的關(guān)系，一分工就不能很好合作的現象時(shí)有發(fā)生。
2、個(gè)別員工安全意識有待提高，騎車(chē)帶人、亂闖紅燈、駕車(chē)超速等違章行為時(shí)有發(fā)生。
3、各班組、崗位工作程序的規范性不強，標準化程度有待提高。
4、員工遵守規章制度的自覺(jué)性不夠強，違反規定的現象時(shí)有發(fā)生。
5、宿舍6S仍存在諸多問(wèn)題，有待于在今后的生活中加強管理。
6、后勤保障時(shí)有工作不到位現象，需要進(jìn)一步提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
五、20xx年的戰略規劃及目標
對現有業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理、技術(shù)創(chuàng )新、效益創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新；大力扶持大眾二期2。2項目，不斷完善上下級關(guān)系，提高精神文明建設，在現有基礎上，開(kāi)展理論知識課程，加大職工的技能培訓，逐步提升員工的綜合素質(zhì)與能力，使企業(yè)的中堅力量始終走在行業(yè)的最前端，在未來(lái)的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階。
同志們：回顧昨天，我們心潮澎湃，展望未來(lái)，我們躊躇滿(mǎn)志。成績(jì)已屬于昨天，擺在我們面前的任務(wù)將更加艱巨。希望全體員工在新的一年里，鼓足干勁，團結一心，戒驕戒躁，努力打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)高超，能打硬仗的隊伍，繼續秉承“安全第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念。同志們：一路走來(lái)，感謝您的逐夢(mèng)相隨，努力拼搏和陪伴前行。我深信：在大眾及祥云公司各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)全體員工共同努力，寧波xx的明天將更加美好。謝謝大家�。�！
公司年度工作總結3
20xx年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監察工作，為企業(yè)強化內部管理，推進(jìn)節能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結合自身實(shí)際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環(huán)管理系統。同時(shí)，完善了效能監察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質(zhì)量
在檢查過(guò)程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過(guò)程監督，對每個(gè)項目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。
在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿，詳細記載發(fā)現的問(wèn)題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實(shí)整改，跟蹤回訪(fǎng)。對效能監察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導促其趕上。
2、加強監察總結。
為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過(guò)程、發(fā)現的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級單位的效能監察例會(huì )，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現的共性問(wèn)題進(jìn)行通報，好的做法、經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習、推廣。
三、開(kāi)展專(zhuān)項監察，發(fā)揮監督作用
針對當前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)管理效能監察、系統對標、收支情況專(zhuān)項檢查、管理服務(wù)部門(mén)的作風(fēng)建設情況、效能診斷、新井建設進(jìn)度情況、非煤新建項目情況、工程項目專(zhuān)項督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項效能監察，通過(guò)效能監察這一有效抓手，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業(yè)務(wù)培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現場(chǎng)的培訓，找準存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步。
二是邀請擁有豐富效能監察工作經(jīng)驗的專(zhuān)家對集團公司系統的效能監察負責人進(jìn)行效能監察專(zhuān)題培訓，培訓人員共計230余人。
三是印發(fā)了《xx煤礦集團效能監察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實(shí)踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監察干部組織協(xié)調開(kāi)展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項，下達監察建議876條，采納監察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng )新。在省國資委20xx年度省屬企業(yè)效能監察優(yōu)秀項目評選中，xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監察、xx電力xx發(fā)電公司20xx年市場(chǎng)煤采購效能監察、xx煤礦煤質(zhì)管理效能監察、xx礦材料回收復用效能監察和xxx礦修舊利廢效能監察5個(gè)項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業(yè)管理的一項重要手段，務(wù)求實(shí)效，為企業(yè)規范管理、健康發(fā)展、做大做強保駕護航。
公司年度工作總結4
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參與接待了xx全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本17咳嗽碧峁└好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )覄17500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入xx系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年xx月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗xx期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx—20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
首先，加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
第二，積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
最后，做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“xx”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
公司年度工作總結5
xx項目部自進(jìn)入20xx年后，在集團公司的領(lǐng)導下，在xx區城管局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，以及在xx街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質(zhì)量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環(huán)境衛生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，并在抓好職工隊伍建設、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機大做文章，扎實(shí)有效地開(kāi)展了xx轄區的管理工作�，F就主要工作總結如下：
一、狠抓安全制度完善管理到位
在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下，全體管理員思想統一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識培訓，積極組織開(kāi)展安全宣傳月活動(dòng)。對全體環(huán)衛員工進(jìn)行了一次"關(guān)愛(ài)生命、安全生產(chǎn)"的安全教育活動(dòng)，并堅持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每周班組會(huì )上必講安全作業(yè)重要性的會(huì )議制度。為此，還抓住今年xx市環(huán)衛工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。
與此同時(shí)，還加大了對違反安全作業(yè)規定的員工處罰力度。項目部還就對車(chē)輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執行一事，在處罰工人時(shí)，首先采取對執行力不強的管理員處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去。
過(guò)去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規定，不理解并帶抵觸情緒的現在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時(shí)在我們管理很?chē)绤柕那闆r下還帶著(zhù)感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過(guò)一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺(jué)遵守安全作業(yè)規章制度，安全作業(yè)基本上深入人心。
二、抓住時(shí)機審時(shí)度勢化解矛盾
項目部抓住市政府為環(huán)衛工人增加工資這一契機，不失時(shí)機地向公司領(lǐng)導建言，并制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，在公司領(lǐng)導大力支持下，項目部利用各種場(chǎng)合，采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開(kāi)展了多次愛(ài)崗敬業(yè)，遵守勞動(dòng)紀律，表彰好人好事，評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動(dòng)。并將（xx區城管局環(huán)境作業(yè)考核標準）印成傳單人手一份組織學(xué)習，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。
通過(guò)這次增加工資所進(jìn)行的一系列整頓工作過(guò)程中，這些過(guò)去非常突出的問(wèn)題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時(shí)還獲得了xx區城管局和業(yè)主的肯定。
三、狠抓管理責任制確保作業(yè)質(zhì)量關(guān)
為了把環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量的精細化落到實(shí)處，在公司制定的管理人員職責的基礎上，項目部根據自己的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了分級管理、逐級落實(shí)制度�，F在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每周堅持對每條街道按區城管局測評標準進(jìn)行一次自查，然后對其所在班組評分。經(jīng)實(shí)踐證明，效果很好，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時(shí)，項目部還借鑒“xx區城管局200指揮中心案件處理辦法”建立了每日案件處理登記制度，為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現的問(wèn)題和保障x(chóng)x路墻邊死角不積存垃圾衛生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規管理達到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領(lǐng)導提出的“真抓實(shí)干”要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。
另外，在抓好任務(wù)到崗責任到人的同時(shí)，還向管理人員提出了“三勤”“四不要”的要求。
三勤：勤動(dòng)腿；勤動(dòng)嘴；勤動(dòng)腦。
四不要：不要常把"過(guò)去"一詞掛口中當托詞；不要常用"已經(jīng)"一詞搪塞上級領(lǐng)導；不要常把責任往工人身上推；不要常把問(wèn)題復雜化。
項目部采取的這些措施有力地推動(dòng)了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經(jīng)過(guò)辛勤的工作，終于換來(lái)了由去年11月份剛接收時(shí)的全區環(huán)衛作業(yè)測評中排名13位（倒數第2名），至今年xx月份全區環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量測評中的xx名，到xx月份取得全區環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量測評第xx名的好成績(jì)。
不僅于此，項目部并不以此為滿(mǎn)足，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的精神，以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來(lái)告戒自己，又進(jìn)一步提出了"保7爭6"新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下，最近項目部還主動(dòng)將轄區內所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點(diǎn)更加整潔規范了。
在今后的工作中，我們將在加強管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，規范職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰斗力，為繼續全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻精神；發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚團結一心、密切協(xié)作的團隊精神，進(jìn)一步增強榮譽(yù)感、責任感和緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為建設xx世界現代化田園城市，為xx區環(huán)境衛生工作增光添彩，為使xx公司環(huán)衛工作走上有序、健康、可持續發(fā)展的道路而做出應有的貢獻。
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