企劃部年度工作總結范文
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的企劃部年度工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
企劃部年度工作總結1
新一年即將到來(lái)，意味著(zhù)新的挑戰、新的起點(diǎn)。
20xx年度，根據人力管理和運行的實(shí)際情況，結合公司發(fā)展戰略，人力企劃部在20xx年的工作基礎之上進(jìn)行修正和完善，不斷滿(mǎn)足公司發(fā)展運營(yíng)所需的人力資源支持。
過(guò)去的一年，人力企劃部在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)我部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
1、招聘情況分析
招聘是人力企劃部人事管理工作中的重點(diǎn)，“招人難，留人難”直接影響生產(chǎn)的正常運行。隨著(zhù)公司人才需求量的增大，我部門(mén)加強對招聘與配置的管理，建立多元化的招聘渠道，并取得頗好的效果。同時(shí)，招聘工作也加強制度建設，從人員需求確定到招聘的組織實(shí)施等各環(huán)節進(jìn)行把關(guān)，改變以往各部門(mén)招聘隨意性大的不足，推行提前上報《用工計劃》改革，人員需求做到有計劃可尋。就20xx年整體招聘現狀來(lái)看，1—2月出現用工荒，招聘處于劣勢，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。3月份以來(lái)，充分領(lǐng)悟高層的發(fā)展戰略，配合占地組招聘指標工，女工的招聘情況比較客觀(guān)，可以滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，但是男工尤其技術(shù)工種仍求賢若渴。到目前為止共招錄用員工1547人，其中女工560人，男工987人。
2、培訓情況分析
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用。新員工入職前的企業(yè)文化、人事制度培訓執行率達100%。今年9月，培訓中心成立，大力加強員工崗位知識和技能培訓。通過(guò)制定《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及公司的整體需要建立了《培訓計劃》、《考核辦法》，分批且集中開(kāi)展了深層次的技能培訓。邢臺技術(shù)學(xué)院聘請的專(zhuān)業(yè)教師，使培訓的師資力量和教學(xué)質(zhì)量得以保證。從第一學(xué)期的考核評估來(lái)看，員工雖對生產(chǎn)工藝有了一定了解，但效果還未達到預期的要求。今后，大規模有針對性、增強員工工作技能、提高工作效率的培訓會(huì )不斷展開(kāi)和深入。
3、離職情況分析
20xx年截止10月底總離職人數（未包括自離人員）202人，月平均流失17人。因今年員工待遇提高，特別是針對技術(shù)工種的工資調整和工傷、失業(yè)保險等社會(huì )福利的繳納，人員流失率較去年同期相比有所下降。離職人員主要是工作環(huán)境較差的普通崗位工和基層技術(shù)類(lèi)的維修電工。除自身原因外，流失主要原因還有：1工資不理想；2工作環(huán)境不適應；3干不好本職工作；4專(zhuān)業(yè)不對口；5沒(méi)有發(fā)展前途。
4、保險理賠情況
保險科按照公司領(lǐng)導的各項指示，嚴格執行理賠項目，緩和勞資關(guān)系、處理勞資糾紛，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。為180部車(chē)輛按時(shí)投保續保，保證車(chē)輛正常運轉。接報27起車(chē)輛交通事故，全部妥善處理并得到足額賠償，金額為278293.83元轉入公司財務(wù)賬戶(hù)。接報人員工傷事故44起，其中認定工傷3起，剩余已協(xié)調勞動(dòng)局調查完畢，追回勞動(dòng)局賠款890757.47元。
5、薪資核算情況
按規定完成工資總額、財務(wù)審計申報工作，建立工資臺帳并進(jìn)行整理，全年完成81177人次的核算，金額達235933296.5元。工作中強化核算方法與過(guò)程控制，能夠高效準時(shí)完成。自公司采用績(jì)效考核與薪酬結合的核算體系以來(lái)，我部門(mén)根據公司現狀積極落實(shí)月度基礎考核與工資核算掛鉤，結合公司各階層人員原有薪資狀況，完善員工薪資項目結構，加強薪酬管理，推行科學(xué)的薪資核算制度。長(cháng)期以來(lái)，由于員工的薪資是由公司高層決定，人力企劃部缺少員工薪資管理的依據，所以給薪資規范化核算造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力企劃部無(wú)法給予員工合情合理的解釋。
6、認真做好人力企劃部日常業(yè)務(wù)性工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、辦理員工保險、審批勞保防護用品等方面起到了應有的作用。
a、按月整理員工出勤，匯總并核實(shí)各部門(mén)的考勤，并對每位員工出勤情況予以統計，為薪資核算提供依據。
b、按勞動(dòng)局的規定，依法辦理員工養老保險、失業(yè)保險的繳費基數申報手續，為員工繳納各項保險金。
c、按規定為在職員工辦理勞動(dòng)合同的'簽訂、續簽手續，并到武安市勞動(dòng)局進(jìn)行鑒定、備案。
d、審核全廠(chǎng)員工勞動(dòng)防護用品的發(fā)放并開(kāi)具單據。
e、處理占地指標事宜，穩妥處理分歧，安排占地指標戶(hù)報名及就業(yè)。
f、準備本部門(mén)體系認證工作的資料，協(xié)助認證辦完成ISO9000質(zhì)量體系年審、鍋爐板壓力容器板認證、安全和環(huán)境保護認證、SPI鋼管認證工作。g積極聽(tīng)取工作意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作中存在的不足，并結合業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行改善。
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，20xx年人力企劃部的總體計劃有：
1、制定全年人才儲備計劃、建立并完善人才儲備庫。擴展招聘，為公司人才需求提供有力支持。
2、建立并完善培訓體系并按計劃實(shí)施，加強培訓力度，并爭取提高培訓質(zhì)量，提高全員的綜合能力水平。采用多種授課形式，將培訓計劃落實(shí)到每一項工作中，并做好教育儀器設備的保養與維修。
3、完善《勞動(dòng)合同簽訂制度》，對疏漏環(huán)節進(jìn)行修訂，規范員工勞動(dòng)合同簽定流程，保障公司和員工的雙方利益，做到合法用工。
4、人員檔案做為人事工作的基礎，必須管好軟數據，為各項工作提供有效全面的數據支持。
5、做好全年薪資管理，控制和平衡工資總量。
6、狠抓部門(mén)內部各項工作的完成，提高工作效率，形成日事日畢的工作理念，做好月度工作總結。
綜上所述，20xx年人力企劃部將在公司發(fā)展戰略指導下，在完善自身管理的基礎上，加強與各部門(mén)的協(xié)作和溝通，體現出應有的價(jià)值。
企劃部年度工作總結2
20xx年，商城企劃部在集團營(yíng)運本部的大力支持和統籌安排下，與公司其他部門(mén)通力合作，無(wú)節造勢、借節造勢，努力擴銷(xiāo)增效，不僅給競爭對手制造了壓力，也使我商城的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)文化更具有親和力和感染力；讓我商城的會(huì )員體繁育更具吸引力，從而保證了商場(chǎng)銷(xiāo)售淡季不淡，旺季更旺的良好局面�，F將20xx年工作總結總結如下：
一、加強店內布展，營(yíng)造購物氛圍
1、隨季節變化及時(shí)更換店內外購物環(huán)境、督促廠(chǎng)家更新廣告。
2、配合業(yè)務(wù)部做好每檔期DM海報的制作促銷(xiāo)。
3、根據不同時(shí)令、節日對商場(chǎng)相應位置進(jìn)行環(huán)境布置。
二、弘揚企業(yè)文化，美化現場(chǎng)環(huán)境
1、為給顧客創(chuàng )造溫馨整潔的購物環(huán)境，繼續執行并強化人員巡視制度，努力維護商場(chǎng)整體環(huán)境的美觀(guān)、整潔。
2、響應社會(huì )低碳生活，將超市黃色POP全部更改為翻價(jià)牌，在節能降耗的同時(shí)突出企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。
三、加強企業(yè)宣傳，促進(jìn)商品銷(xiāo)售
面對競爭不斷加劇的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步加大了商品促銷(xiāo)的力度，運用店內寫(xiě)真、POP、廣播及定期印發(fā)DM海報、短信等方式大力進(jìn)行企業(yè)宣傳和商品促銷(xiāo)，著(zhù)重抓好重大節日促銷(xiāo)。
四、有節造勢，無(wú)節造節
企劃部認真落實(shí)總經(jīng)理“周周有活動(dòng)”要求，結合商城當地的實(shí)際情況，針對不同的消費群體，積極主動(dòng)地舉辦各種主題鮮明的、格調高雅的促銷(xiāo)活動(dòng)，在提升企業(yè)的美譽(yù)度、擴大銷(xiāo)售方面起到了積極的推動(dòng)作用。
1、全年活動(dòng)主要開(kāi)展目錄：
1月份主要活動(dòng)：元旦、春節、節前預熱及節后延續促銷(xiāo)
2月份主要活動(dòng)：元宵節促銷(xiāo)、情人節促銷(xiāo)、冬季商品出清
3月份主要活動(dòng)：三八婦女節促銷(xiāo)、春季新品熱賣(mài)
4月份主要活動(dòng)：清明節促銷(xiāo)、五一促銷(xiāo)、踏青出游促銷(xiāo)
5月份主要活動(dòng)：母親節促銷(xiāo)、熱帶水果促銷(xiāo)
6月份主要活動(dòng)：半年慶、世界杯促銷(xiāo)第一波
7月份主要活動(dòng)：盛夏熱惠、世界杯促銷(xiāo)第二波、季末清倉促銷(xiāo)
8月份主要活動(dòng)：七夕活動(dòng)促銷(xiāo)、八一建軍節活動(dòng)
9月份主要活動(dòng)：中秋特賣(mài)會(huì )促銷(xiāo)、中秋節嘉年華促銷(xiāo)
10月份主要活動(dòng)：國慶節促銷(xiāo)、重陽(yáng)節促銷(xiāo)、萬(wàn)圣節促銷(xiāo)
11月份主要活動(dòng)：冬季會(huì )員季、感恩節促銷(xiāo)、年終大惠戰
12月份主要活動(dòng)：圣誕節、冬季盡折促、周年慶促銷(xiāo)
2、具體開(kāi)展主要活動(dòng)：
有節造勢：
�。ㄒ唬┐汗澢昂箝_(kāi)展“歡度春節，福聚樂(lè )享”系列活動(dòng)，讓顧客體會(huì )企業(yè)真情奉獻，感受企業(yè)文化的獨特魅力。
1）新年新景象2元超值換（無(wú)對聯(lián)門(mén)店可執行2月2日-3日）
凡當日在超市內購物單票
滿(mǎn)128元以上，加2元即換2.5L可樂(lè )一瓶每天限500瓶
滿(mǎn)158元以上，加2元即換奶糖一包+一家三口農家樂(lè )半價(jià)游
以上換購品，可適當調換同價(jià)值商品。數量有限，換完為止。
2）福多春意濃，購物送好禮2月2日-3日
凡當日在超市內購物單票
滿(mǎn)89元以上，
贈“福字”、“春聯(lián)”一套+一家三口農家樂(lè )半價(jià)游（價(jià)值100元）
滿(mǎn)198元以上，
贈精致折疊書(shū)燈+一家三口農家樂(lè )全免費（價(jià)值200元，每日限100份）
數量有限，贈完為止。每人限一份
�。ǘ┨鹈畚镎Z(yǔ)，挑“豆”二月，在民俗節與西洋節時(shí)，我們通過(guò)與婚紗影樓合作，開(kāi)展樂(lè )享每刻甜蜜相贈，購物即情侶水晶相框；購物滿(mǎn)125贈“親親我我蘋(píng)果”一對蘋(píng)果，許個(gè)愿吧----暖暖情人節，甜蜜宣言贏(yíng)好禮---許愿墻活動(dòng)，很好的帶動(dòng)了人氣。
�。ㄈ┰濋_(kāi)展“龍騰元宵節購物有好禮”主題促銷(xiāo)，通過(guò)猜燈謎贈禮品活動(dòng)，吸引了大大小小的顧客，渲染節日氛圍，提升了銷(xiāo)售。
�。ㄋ模叭斯潯迸e行“瑰麗女人，相愛(ài)終生”活動(dòng)，開(kāi)展購物幸運38購物頂“刮刮”活動(dòng)，帶動(dòng)商品銷(xiāo)售，刺激顧客的購買(mǎi)欲。另外還開(kāi)展的超值換購等活動(dòng)。
�。ㄎ澹┪逡黄陂g舉行舉行“五一“簽簽”節,“果”然好運來(lái)”購物單票滿(mǎn)108元以上，即可參加“簽簽好運”活動(dòng)，并有機會(huì )獲贈進(jìn)口紅蛇果一個(gè)。
�。┠赣H節推出“母親大人，這廂‘油’禮”促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)當天，女士持任意品牌空油桶抵6元現金可購買(mǎi)5L以上食用油類(lèi)。另外在超市入口開(kāi)展預訂鮮花8.8折，部分品牌7折優(yōu)惠。通過(guò)活動(dòng)大大提升了“母親節”在廣大消費者心目中的地位，達到活動(dòng)目的。
�。ㄆ撸┝粌和�，開(kāi)展快樂(lè )六一，好禮“童”享活動(dòng)，同時(shí)在今年的兒童節，推出多項互動(dòng)項活動(dòng)，如蛋糕DIY、兒童飲品會(huì )，極大了吸引了小朋友的參與，起到了良好的效果。
�。ò耍┰谄呦�，推出“情在七夕，與你牽手”購物滿(mǎn)額贈促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)在節日當天，舉行場(chǎng)外促銷(xiāo)“將愛(ài)情進(jìn)行到底”愛(ài)情互動(dòng)游戲，評選出最幸福戀人獎和最親密戀人獎�，F場(chǎng)活動(dòng)氣氛濃厚，顧客參與性極高。會(huì )員中心也推出“七夕會(huì )員連連看”，情侶顧客可憑當日購物小票，辦理連號情侶會(huì )員卡。
�。ň牛┰谥星锛压澠陂g，開(kāi)展“月滿(mǎn)情圓，購物有禮”促銷(xiāo)活動(dòng)，推出“幸運轉盤(pán)轉不停，中秋大禮連連送”。單票購物滿(mǎn)81.5元可參加轉動(dòng)幸運轉盤(pán)，并贈送禮品。另外在教師節當日，推出教師免費入會(huì )贈好禮活動(dòng)。針對大宗客戶(hù)，配合業(yè)務(wù)部開(kāi)展團購贈禮活動(dòng)。
�。ㄊ┰趪鴳c節期間，開(kāi)展“國慶樂(lè )翻天驚喜送不�！被顒�(dòng)。其中活動(dòng)花式較多。開(kāi)展“積點(diǎn)卡換購”活動(dòng)。當日超市購物單票38元以上，送積點(diǎn)1個(gè)，積點(diǎn)越多，贈禮越大。
聯(lián)合業(yè)務(wù)部推出“實(shí)心十一大放價(jià)”，百種商品勁爆價(jià)活動(dòng)。
在今年的國慶期間正逢九九重陽(yáng)節，我們推出“九九重陽(yáng)節，濃濃敬老情”，為購物9元的60歲以上老人，免費派送雞蛋優(yōu)惠券及環(huán)保購物袋活動(dòng)。
�。ㄊ唬┰�11月22日感恩節期間，推出多種活動(dòng)，即有帶動(dòng)客流的滿(mǎn)38元贈白菜，購物25元贈購物袋，還針對不同的顧客群體開(kāi)展的感恩券免費送活動(dòng)。
�。ㄊ┰谀甑�，我們將開(kāi)展“感恩十年禮惠全城”促銷(xiāo)活動(dòng)。此活動(dòng)力度較大，將帶來(lái)較大的沖擊。
無(wú)節造節：
1、開(kāi)展了“相約冬季，關(guān)愛(ài)生活”溫暖生活月活動(dòng)，從50余種蔬菜的超低價(jià)推出、保暖衣物的優(yōu)惠酬賓及取暖電器的打折銷(xiāo)售，衣食住行全安排，讓市民的消費者在真正享受到“一站終點(diǎn)式”購物環(huán)境。
2、“春回大地，霓裳之約”時(shí)裝表演秀，三月份，從員工中選拔出部分形象氣質(zhì)較好的員工，組建時(shí)裝表演隊，于中廳舉行時(shí)裝發(fā)布會(huì )，充分展現企業(yè)“以文興商”的經(jīng)營(yíng)思路，在本市商界影響深遠。
3、為提升客流，促進(jìn)銷(xiāo)售，開(kāi)展積點(diǎn)換好禮活動(dòng)，將單票限贈兩點(diǎn)改為五點(diǎn)。將禮品的檔次拉大，三點(diǎn)贈一元商品，五點(diǎn)贈二元商品，十點(diǎn)贈八元商品，二十點(diǎn)贈二十五元商品。顧客積極性較高，反響較好。
4、六七月份暑假期間，正值世界杯，推出足球大放價(jià)，“暑”你省更多。此次活動(dòng)長(cháng)達一個(gè)月�；顒�(dòng)內容豐富且具有互動(dòng)性，以“周”為單位，周一周二滿(mǎn)78元參加闖關(guān)，周三淘寶，周四周五滿(mǎn)額抽撲克，這次活動(dòng)還穿插了本科學(xué)子贈購物券，情系軍工贈理發(fā)券。
5、11、12月份，為迎合季節變化特在在生鮮商場(chǎng)開(kāi)展火鍋節、調料特賣(mài)會(huì )等，購相關(guān)商品滿(mǎn)額贈火鍋底料。在食品商場(chǎng)開(kāi)展奶粉節等活動(dòng)。
加強宣傳，促銷(xiāo)成效凸顯
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，企業(yè)店內形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯。20xx年企劃部工作本著(zhù)企業(yè)形象宣傳和商品促銷(xiāo)并重原則，主要做了以下幾方面工作：
1、一年來(lái)主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通和交流，積極通過(guò)報紙、電臺等媒體展現企業(yè)形象。除在政府主辦的畫(huà)冊刊發(fā)介紹企業(yè)的文章外，還在當地媒體上通過(guò)軟硬廣告介紹企業(yè)，賦予企業(yè)更多的時(shí)尚氣息，以此來(lái)引導消費，提升企業(yè)在本市的品牌知名度。
2、配合商品促銷(xiāo)，大力渲染店內外營(yíng)銷(xiāo)氣氛。營(yíng)造了濃厚的商業(yè)氛圍，吸引了人氣、增加了廣告收益，促進(jìn)了銷(xiāo)售。不斷美化購物環(huán)境，為顧客提供了舒適的購物場(chǎng)所，刺激顧客消費。
環(huán)境布置
1、在環(huán)境布置方面，我們出臺了一系列的制度，來(lái)維持廣場(chǎng)的整體環(huán)境整潔、美觀(guān)；每日派出一名美工，對現場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保障了廣場(chǎng)環(huán)境的美觀(guān)；
2、在舉辦各種活動(dòng)時(shí)，制作各種設計精美的寫(xiě)真及背景板，美工書(shū)寫(xiě)制作精良的POP，都取得了良好的效果。
發(fā)揮海報宣傳作用，全年差錯率僅5%
為做好這項工作，公司選取部分管理人員，組織每期海報發(fā)放，并制定了詳細的發(fā)放方案和工作流程。為把海報發(fā)放到固定客戶(hù)手中，公司全年發(fā)動(dòng)近1萬(wàn)人次的海報投遞大軍，加班加點(diǎn)、分區分戶(hù)在最短的時(shí)間內發(fā)給顧客。使促銷(xiāo)海報的發(fā)放，真正起到以點(diǎn)帶面的促銷(xiāo)作用。全年共計發(fā)放海報100萬(wàn)份，很好的宣傳了企業(yè)，促進(jìn)了銷(xiāo)售。
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