列車(chē)乘務(wù)員年度自我總結范文
一般來(lái)說(shuō),自我總結可視為自我鑒定,它能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份自我總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的自我總結應該是什么樣的?下面是小編整理的`列車(chē)乘務(wù)員年度自我總結范文,希望對大家有所幫助。
擔任乘務(wù)員的這一年里,本人認真學(xué)習乘務(wù)員職責,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇墾、任勞任怨,以較好的水平完成了自己一年來(lái)的工作,現做幾點(diǎn)總結:
1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責任!耙匀藶楸、乘客至上”是我一直以來(lái)銘記的。服務(wù)好每位乘客,讓他們感受到乘務(wù)員的熱情,感受到來(lái)自親人的愛(ài)護和關(guān)心。
2、在車(chē)廂內不定時(shí)巡查。隨時(shí)留意老人、小孩以及孕婦,對他們做到特殊照顧,有問(wèn)題及時(shí)解決。
3、搞好車(chē)廂環(huán)境衛生。保證車(chē)廂隨時(shí)整潔、干凈,讓我們的乘客在流圖中舒心,下次還坐我們的客車(chē)。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分,所以我很希望大家在一起能相互幫助,共同學(xué)習,積極溝通交流,這樣才能補長(cháng)取短,有利于我們的工作更進(jìn)一步,更完美一步。
以上就是我學(xué)習工作的一點(diǎn)初淺體會(huì ),在工作上還有不足之處,誠請前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長(cháng)途乘務(wù)員,我感到很榮幸,我一定會(huì )更加努力工作、學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),提升自己的素質(zhì),做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家!
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