公司年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的公司年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作總結1
2XXX年工作，將在市局黨組的領(lǐng)導下，以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì )精神，推進(jìn)我站精神文明窗口建設向深層次發(fā)展，鞏固基礎建設成果，落實(shí)各種管理制度，理順各項管理運作程序，細化各層管理責任目標，提高員工管理水平與服務(wù)技能，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)營(yíng)運秩序，力爭園滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)指標。重點(diǎn)要抓好節假日黃金周旅客運輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運輸服務(wù)。
一、繼續加強基礎建設
2XXX年我站的基礎建設和制度建設取得了良好的成果，新的一年還要繼續抓好車(chē)站基礎設備設施和基礎規章制度的建設。做好車(chē)站的綠化、美化、亮化，特別是車(chē)場(chǎng)南大墻、汽車(chē)站車(chē)輛進(jìn)出站口、大廳通道的美化和亮化。隨著(zhù)前廣場(chǎng)的竣工，汽車(chē)站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前場(chǎng)寬闊的場(chǎng)地，投入適當的資金，設立各種宣傳設施，加大對交通行業(yè)的宣傳力度，既能達到美化、亮化的效果，還能讓廣大人民群體在閑暇飯后之余或在消夏納涼之際能夠認識交通、了解交通，知道交通職能，樹(shù)立交通形象。對于管理與服務(wù)功能的完備方面，將完備“四系兩屏”，安裝車(chē)輛動(dòng)態(tài)同步顯示系統，車(chē)輛日檢管理系統、全站多點(diǎn)安全監控系統，大廳多媒體顯示屏，服務(wù)指南觸摸屏等，對進(jìn)出站口繼續完善引導性、指示性的標志設施。
二、努力完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標
全站職工努力工作，保證完成局下達的XXX萬(wàn)元的任務(wù)考核指標，爭取2XXX年營(yíng)運收入再上新臺階.力爭完成營(yíng)業(yè)總收入XXX萬(wàn)元，其中：售票服務(wù)費完成XXX萬(wàn)元，旅客站務(wù)費完成XX萬(wàn)元，其它收入完成XX萬(wàn)元。
安全、高效、周密地組織搞好“春運”“五一”“國慶”黃金周的運輸組織工作，為全市人民提供安全快捷舒適方便的候乘車(chē)條件。
按照交通部“三優(yōu)”“三化”規范中要求的各種考核質(zhì)量指標的計算方法，完成各種服務(wù)質(zhì)量指標和局下達的相關(guān)考核指標，具體是：客車(chē)正班率99.9%、發(fā)車(chē)正點(diǎn)率98%、售票差錯率5‰、運管結算率95%、旅客意見(jiàn)處理率98%。
三、加大管理力度，精密組織協(xié)調，嚴格考核獎懲。
車(chē)場(chǎng)客觀(guān)條件的要求，決定了要保證運營(yíng)秩序的井然，必須在規范管理上下大功夫。進(jìn)行精密的組織協(xié)調，嚴格到位的管理，制度的落實(shí)是根本，繼續堅持雙“文明”考核辦法，通過(guò)采取多種層次結合參與的方法來(lái)加大考核力度，嚴格獎罰兌現，使遵章守制形成工作習慣。進(jìn)一步理順各業(yè)務(wù)環(huán)節之間的運作傳遞秩序，使各項工作銜接有序，各項數據來(lái)源有據。將年初的工作目標，安全考核目標、綜合治理目標和黨風(fēng)廉政建設目標進(jìn)行目標分解，深層細化，落實(shí)到人。
四、落實(shí)“三關(guān)一監督”，嚴格保證運營(yíng)安全。
安全管理嚴格執行“三關(guān)一監督”的管理方針，對進(jìn)站的“車(chē)流”和“客流”的安全管理力度不減，管理辦法逐漸完善，管理手段不斷提高，管理方式逐步科學(xué)，不得有絲毫的麻痹大意。不接收無(wú)行管部門(mén)營(yíng)運手續的車(chē)輛進(jìn)站，嚴格檢查禁止無(wú)從業(yè)資格證的司機駕駛客車(chē)，堅持日檢制度，不放一個(gè)技術(shù)不合格車(chē)輛載客出站，不放過(guò)一個(gè)超員車(chē)載客出站。啟用和熟練掌握與現有智能化管理系統配套外掛的“進(jìn)站客車(chē)安全管理系統”，利用電腦系統的鐵面無(wú)情，杜絕蓋關(guān)系章、報人情班等不安全隱患。繼續對一些有期限性的技術(shù)安全性指標進(jìn)行動(dòng)態(tài)監督，預期公告提醒，到期檢查監督，超期嚴格停班。力爭通過(guò)系統的使用，使進(jìn)站車(chē)輛的每個(gè)安全環(huán)節都能得到具體的管理監督。對進(jìn)站旅客攜帶的行李物品，充分利用X線(xiàn)安檢儀的強大功能，安檢人員熟練協(xié)調配合，掌握各種危險品、違禁物品的圖像顏色與形狀，練就高超的火眼金晴，不漏檢一件行李物品，不放過(guò)一個(gè)“三險品”上車(chē)。
站安全、綜治辦繼續與駐站公安室協(xié)調配合，確保站內治安秩序良好，杜絕站內各種人身傷害事件發(fā)生，為廣大旅客提供安全的乘車(chē)環(huán)境。積極與駐地街道、社區綜治組織取得聯(lián)系，把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區形成管理網(wǎng)絡(luò )，使我站的綜治工作更上一層樓。
五、抓好隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。
提高全站員工的綜合素質(zhì)，是實(shí)現優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的保證，新一年，充分利用班后會(huì )的時(shí)間，制訂出各時(shí)間段政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的重點(diǎn)，定期組織業(yè)務(wù)技能考核，考核結果與雙文明考核相結合，獎懲兌現。利用二班倒的半天時(shí)間，聘請教師和專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有計劃的員工培訓。根據培訓表現與考試成績(jì)，擇優(yōu)上崗。站里將適時(shí)把有關(guān)制度、紀律、應知應會(huì )、工作程序標準等編印成員工手冊，人手一本，方便學(xué)習查閱。
六、加強精神文明建設，建區級文明單位。
精神文明建設工作要深化發(fā)展，保持廳“文明示范窗口”稱(chēng)號，繼續開(kāi)展“雙評”活動(dòng)，制訂出我站精神文建設的“十一五”規劃和年度工作計劃，從機構、人員、經(jīng)費三落實(shí)，做到有方案、有組織、有措施、有落實(shí)、有總結。年內開(kāi)展創(chuàng )建文明車(chē)、文明窗口、文明班組、文明家屬的“五個(gè)文明”創(chuàng )建活動(dòng)，爭取年內創(chuàng )建成為城區文明單位，結合文明創(chuàng )建活動(dòng)的進(jìn)行，要在全站開(kāi)展創(chuàng )建“十佳文明標兵職工”的評比競賽活動(dòng)，通過(guò)廣泛的群眾參與結合平時(shí)的雙“文明”考核，在站內評選出“十佳”文明標兵職工，為全站職工樹(shù)立學(xué)習的榜樣，具體的“十佳”名稱(chēng)是：最佳售票員、最佳調度員、最佳檢票員、最佳安檢員、最佳站務(wù)員、最佳核算員、最佳出納員，最佳信息員、最佳安全員、最佳保潔員。此項工作要在二月上旬制訂出方案和措施，從元月份開(kāi)始實(shí)施評比考核，逐月向經(jīng)營(yíng)戶(hù)、旅客征求意見(jiàn)并在班組根據雙“文明”考核辦法逐月考核評比，年終根據每月考核情況，由班組自下而上推舉，結合個(gè)人全年工作實(shí)績(jì)，最后經(jīng)過(guò)多方面征求意見(jiàn)，評出“十佳”。
七、加強黨風(fēng)廉政建設,搞好黨員的教育.
客運總站新的黨支部成立后,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的基礎建設,各項工作也逐步走向正軌,在新的一年,按照局黨組黨風(fēng)廉政建設責任制的要求,對責任制進(jìn)行分解落實(shí),責任到人.貫徹落實(shí)黨的各項紀律制度,定期召開(kāi)支部會(huì )議,黨員會(huì )議,加強對黨員的教育,積極做好開(kāi)展對黨員先進(jìn)性教育的準備工作.充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心和黨員的先鋒模范作用，以“八個(gè)堅持，八個(gè)反對”嚴格要求黨員干部，從源頭上預防和治理腐 敗，使我站的黨員干部成為帶領(lǐng)群眾真抓實(shí)干、廉潔奉公，無(wú)私奉獻的模范。
以上是我站2XXX年度的工作總結和2XXX年的工作安排，不足之處，請大家批評指正。過(guò)去的一年，我站在上級的領(lǐng)導下，在全站職工共同努力下，取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，新的一年，我們將繼續在市局領(lǐng)導下，團結一致，努力工作，為把我站建設成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序，工作質(zhì)量標準化、服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規范化的車(chē)站而努力。
公司年度工作總結2
一、各項指標完成情況
1、售電量：年末約完成售電量120xx年同期的102422萬(wàn)千瓦時(shí)增加17578萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(cháng)率約為17.16%。完成年售電量指標121000萬(wàn)千瓦時(shí)的99%。
3、線(xiàn)損率：年末約完成4.05%，與去年同期的5.77%比降低1.72%。與指標7.85比降低3.8%。
4、售電平均單價(jià)：年末約完成613.42元/千千瓦時(shí)，與局里下達指標616.8相比下降5.18元/千千瓦時(shí)。
5、電費回收：累計到10月末走收欠費、電卡表欠費全部結零，居民內部?jì)π钣脩?hù)欠費13萬(wàn)元，戶(hù)均欠費0.77元。
6、追補電費和違約使用電費：累計到10月末完成追補電費和違約使用電費9.54萬(wàn)元，比去年同期2.1萬(wàn)元增加7.44萬(wàn)元。
7、人身傷亡事故為0
8、配電事故0次。
9、電壓合格率：完成局下達的電壓合格率大于98%的考核指標。
10、供電可靠率：完成局下達的供電可靠率大于 99.93%的考核指標。
11、設備完好率：100%。
12、變壓器滲漏率：小于4%。
13、兩票合格率達到100%。
14、兩措完成率100%。
15、全年無(wú)人為責任事故和誤操作事故。
16、執行調度命令100%。
17、完成全年培訓計劃（60課時(shí)）。
18、實(shí)現供電服務(wù)承諾，無(wú)客戶(hù)舉報事件
二、主要工作完成情況
營(yíng)業(yè)工作：
1、為落實(shí)公司普查要求，鐵東分公司及時(shí)作出相應部署，成立了普查領(lǐng)導小組，并組織專(zhuān)人對普查工作進(jìn)行了系統的培訓，并出臺了分公司普查實(shí)施辦法，全面開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查工作。在這次普查工作中，共有7個(gè)班組及相關(guān)人員參加，重點(diǎn)對鐵東地區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、一樓門(mén)點(diǎn)、高、低壓動(dòng)力、等81228戶(hù)進(jìn)行了普查，發(fā)現402戶(hù)類(lèi)別錯誤，全部予以訂正、整改。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦工作，此項工作順利完成。
2、根據公司按線(xiàn)管理工作安排，結合湯崗子地區實(shí)際情況，我們對按線(xiàn)管理工作本著(zhù)嚴、細、實(shí)的原則進(jìn)行實(shí)施：按線(xiàn)重新調整抄表地區，按線(xiàn)安排抄表員的工作量，對大工業(yè)戶(hù)在原大工業(yè)客戶(hù)信息基礎上，制定副卡，與其它用戶(hù)同步抄表（不發(fā)行），以便按線(xiàn)統計分析。抄表員建立線(xiàn)路及臺區管理檔案，層層對變電所、線(xiàn)路、臺區的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分析考核。
3、為消除高損臺區，五月份分公司按區域劃分成立了四個(gè)普查小組，對轄區內五個(gè)供電所的達標臺區進(jìn)行抽查，對抽查中發(fā)現的磁卡表無(wú)封、系統有帳現場(chǎng)無(wú)戶(hù)、損失率不在-10%-+10%之間、現場(chǎng)桿號與營(yíng)業(yè)系統不符等問(wèn)題，由各營(yíng)業(yè)所上報營(yíng)業(yè)辦及時(shí)修正。
4、營(yíng)業(yè)辦定期對區域內大戶(hù)進(jìn)行電量調查與分析，杜絕因表計錯誤、竊電等原因給企業(yè)造成損失。
5、從7月份開(kāi)始營(yíng)業(yè)辦和湯崗子供電所對14戶(hù)電熔鎂企業(yè)走訪(fǎng)調查、簽定協(xié)議，實(shí)行1：2用電并進(jìn)行跟蹤調查，目前均已按規定執行。電熔鎂企業(yè)實(shí)行1：2用電后，提高單價(jià)約 0.39元/千千瓦時(shí)。
6、重新對37戶(hù)部隊用電情況調查核對，其中5戶(hù)存在問(wèn)題，已將相關(guān)電價(jià)執行文件送達到5戶(hù)手中，目前正在協(xié)商。
7、營(yíng)業(yè)辦組織各營(yíng)業(yè)所對實(shí)抄率、電價(jià)執行情況進(jìn)行互查，截止到目前共檢查5848戶(hù)，沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題。
8、加大語(yǔ)音催費力度，10月末累計錄入電話(huà)號碼116582戶(hù)，占居民總數的69.90%。同時(shí)核對出語(yǔ)音錄入數據中重復及錯誤的號碼260個(gè)進(jìn)行了修改。
9、三月初分公司對轄區內06年動(dòng)遷戶(hù)進(jìn)行電費結算，四月份此項工作結束，并與鐵東區動(dòng)遷辦簽訂協(xié)議為用戶(hù)返款。
10、分公司在鞍山市科技成果發(fā)布會(huì )上的《常態(tài)管理、堵塞漏洞、鞏固無(wú)欠費成果》論文獲科技成果二等獎。
11、根據公司安排，分公司認真部署，成立了領(lǐng)導小組，在營(yíng)業(yè)生產(chǎn)崗位專(zhuān)人負責，對所有業(yè)務(wù)流程，按三標一體化要求進(jìn)行完善整改，取得了很大實(shí)效，順利通過(guò)公司和專(zhuān)業(yè)部門(mén)的2次內審。
百問(wèn)百查工作：
1、分公司及時(shí)成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，以公司開(kāi)展的“百問(wèn)百查”競賽為契機，制定出以“營(yíng)造氛圍、全員參與、提高技能、服務(wù)社會(huì )”為主題的活動(dòng)方案，對工作進(jìn)度進(jìn)行了細致的安排，采取三個(gè)步驟開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)。
2、七月份開(kāi)展第一階段的活動(dòng)，將“百問(wèn)百查”與分公司業(yè)務(wù)學(xué)習、爭創(chuàng )學(xué)習型班組等活動(dòng)結合起來(lái)。分公司領(lǐng)導小組認真學(xué)習了“國網(wǎng)公司‘百問(wèn)百查’習題及要點(diǎn)”，組織相關(guān)管理人員收集資料、下發(fā)提綱、組織培訓。
3 、根據第一階段學(xué)習的內容，分公司開(kāi)展第二步自查工作，將“百問(wèn)百查”的內容融入實(shí)際工作中。分公司為每名職工下發(fā)一張自問(wèn)自查卡，要求結合“百問(wèn)百查”活動(dòng)細則逐條對照，查原因、找不足。營(yíng)業(yè)辦跟據具體情況制定整改措施。通過(guò)這種方式，分公司先后制定了《“三定服務(wù)措施”》、《職工獎罰管理標準》、《居民催費管理規定》、《服務(wù)責任追究制》、《IC卡限容管理辦法》、等一系列管理制度，從細節入手促進(jìn)了管理水平的提升。
4、為促進(jìn)此次活動(dòng)，分公司對所長(cháng)、窗口人員召開(kāi)兩次服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )；對外勤人員進(jìn)行兩次遵紀守法教育；組織兩次所長(cháng)互檢互查。走訪(fǎng)社區、客戶(hù)，征求意見(jiàn)和建議；召開(kāi)了監督員座談會(huì )，向政府和社會(huì )匯報、交流工作情況。
5、通過(guò)在活動(dòng)中不斷的學(xué)習，分公司創(chuàng )新了幾項服務(wù)方式：①開(kāi)展不斷電情況下完成收費任務(wù)；②設計真情提示催費單；③選樹(shù)服務(wù)典型。分公司報道組經(jīng)常報道服務(wù)事跡，鼓舞士氣、鼓勵先進(jìn)。
6、與此同時(shí)，結合實(shí)際工作與爭當典型為主題的各種形式的競賽活動(dòng)不斷展開(kāi)。通過(guò)多次競賽，最后選出成績(jì)優(yōu)秀的幾名選手重點(diǎn)培訓，參加公司舉辦的競賽。在公司舉辦的“百問(wèn)百查”知識競賽和“百問(wèn)百查”杯“關(guān)注企業(yè)熱點(diǎn)，思辯企業(yè)文化”辯論賽中均獲得第一名。
生產(chǎn)技術(shù)管理工作：
1、貫徹“三標一體化”工作，提高分公司管理水平
今年在公司領(lǐng)導的號召下，全公司繼續進(jìn)行“貫標”工作，分公司孫杰經(jīng)理召開(kāi)了內審工作會(huì )議查找不足并且和慣標辦老師聯(lián)系虛心學(xué)習，解決了問(wèn)題，順利的通過(guò)了第幾次外審。
2、腳踏實(shí)地工作，迎接省公司配電專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項檢查
今年年初我分公司根據自己的實(shí)際情況查找自己的不足，并制定了整改計劃。在設備標志較差等方面加大力度進(jìn)行整改共完善設備標志20xx年在去年標準化作業(yè)的基礎上,為進(jìn)一步細化標準化作業(yè)，從根本上認識什么是標準化作業(yè)，分公司全體配電人員從新學(xué)習了省公司下發(fā)的供電企業(yè)《現場(chǎng)標準化作業(yè)指導書(shū)配電部分》20xx年修訂版。進(jìn)一步細化了6種配電大型作業(yè)標準化作業(yè)指導書(shū)，還規定了27項配電作業(yè)執行標準化作業(yè)指導卡。我們通過(guò)實(shí)踐、結合自身實(shí)際，各項作業(yè)都按標準化作業(yè)程序來(lái)做，為我們在今年春、秋檢作業(yè)中開(kāi)展的標準化作業(yè)奠定了基礎。
4、落實(shí)春秋檢工作，開(kāi)展安全性評價(jià)
今年鐵東分公司召開(kāi)了春查春檢、秋查秋檢工作動(dòng)員會(huì )，并制定了鐵東分公司春查春檢及秋查秋檢工作安排，成立了領(lǐng)導小組，在會(huì )上強調了此次春檢、秋檢工作，要認真貫徹“兩票三制”、以防止誤操作、誤登帶電設備、人身感電與高空墜落事故為重點(diǎn)，很反習慣性違章作業(yè)。并且在停電作業(yè)前要認真執行“停電、驗電、掛地線(xiàn)”技術(shù)措施。對危及線(xiàn)路供電的樹(shù)木要結合春、秋檢給于砍伐，堅決杜絕樹(shù)木對導線(xiàn)放電事故的發(fā)生。
5、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好職工培訓
今年2月開(kāi)展為期10天的職工培訓，內容以國電公司提出“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標和“三抓一創(chuàng )”的工作思路，貫徹落實(shí)公司職代會(huì )精神為根本出發(fā)點(diǎn)。由專(zhuān)工、安全員、各班組的技術(shù)員和經(jīng)驗豐富的老師授課，我們克服了以往那種蜻蜓點(diǎn)水、流于形式，重點(diǎn)進(jìn)行配電運行技術(shù)、線(xiàn)路防護、帶電作業(yè)、安全培訓。采取理論與實(shí)際相結合的培訓方法。
對分配來(lái)的新同志，我們安排工作經(jīng)驗豐富的老師傅進(jìn)行“一對一”的幫教，并簽訂師徒合同，好讓年輕的同志盡快的成長(cháng)起來(lái)。
6、安全管理重在落實(shí)
�。�1）、能堅持“五同時(shí)”，評價(jià)期內安全第一責任者親自批閱上級安全生產(chǎn)重要文件和事故通報，結合本單位實(shí)際提出要求，改進(jìn)工作，支持安監人員向上級單位反映、匯報不安全情況和開(kāi)展安全監察工作，對重要不安全情況不漏報、遲報、隱瞞不報。
�。�2）、分公司安全責任制健全，內容符合《電力生產(chǎn)安全工作規定》及上級有關(guān)規定，安全責任制明確，且能貫徹落實(shí)。
1月18日，鐵東分公司與各生產(chǎn)班長(cháng)簽署了20xx年《安全經(jīng)濟承包責任狀》。為加強各項生產(chǎn)工作的安全管理，確保安全生產(chǎn)，嚴格貫徹各級安全生產(chǎn)責任制，制定了鐵東分公司《安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施細則》。在細則中要求生產(chǎn)管理人員包括專(zhuān)工、調度、安全員劃定各個(gè)責任班組，與獎懲掛鉤，并且與分公司經(jīng)理簽定了責任狀。對班組工作人員的獎勵與處罰都有詳細的規定，班組人員與分公司副經(jīng)理簽定了決心書(shū)。依據《細則》規定加大對習慣性違章的懲罰力度，獎罰分明，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，提高職工遵章守紀的自覺(jué)性、調動(dòng)職工的積極性為目的。今年1—10月份獎勵24人次，金額2250元，處罰7人次，金額3000元。
依據鐵東地區的特點(diǎn)，制訂了部分配電事故預案，優(yōu)先做好重大政治活動(dòng)、城鄉居民生活、重要市政和生產(chǎn)用電及省、中央領(lǐng)導人來(lái)鞍等重要保供電工作。我們針對鐵東地區8座66kV變電站全�？赡茉斐傻陌踩煽抗╇娂吧鐣�(huì )影響進(jìn)行了全面評估，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩定運行和突發(fā)事件應急處理預案。年初的“3.4”大風(fēng)雪分公司及時(shí)啟動(dòng)事件應急處理預案，保證了電網(wǎng)的可靠運行。在電網(wǎng)大負荷到來(lái)之前，我們事先編寫(xiě)了反事故演習方案，準備不定期組織開(kāi)展電網(wǎng)反事故演習和有針對性的單項演習，提高人員應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
�。�3）“兩票三制”安全管理制度內容完善，執行認真；有兩票合格率評價(jià)制度并能?chē)栏駡绦�，合格率評價(jià)符合標準要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，有“兩票三制”和標準化作業(yè)指導書(shū)（卡）現場(chǎng)執行情況全過(guò)程檢查制度，且能發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，及時(shí)整改。
1—10月，操作票207張；第一種工作票49張；第二種工作票67張；臺區和配變站工作票78張；帶電工作票82張；修理票1487張，以上各種工作票、操作票合格率均為100%。
�。�4）按時(shí)編寫(xiě)年度培訓計劃（包括安全教育），并能貫徹落實(shí)；技術(shù)干部、工人每年進(jìn)行一次現場(chǎng)運行、檢修規程制度的復習和考試；工人做到持證上崗，做到“安規”現場(chǎng)規程不及格者不上崗。
�。�5）班組能每周堅持一次安全活動(dòng)。針對安全活動(dòng)發(fā)言、簽字問(wèn)題，我們實(shí)行“擬題發(fā)問(wèn)”的方式，使班組人員100%進(jìn)行發(fā)言；分公司安全第一責任者每月主持一次安全分析會(huì )，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)中的問(wèn)題。
�。�6）配電的日常工作與兩措計劃的要求保持一致。緊緊圍繞兩措計劃的要求來(lái)開(kāi)展日常工作。根據年初公司下發(fā)的反事故安全和技術(shù)措施，分公司分別細化到責任班組，并有針對性地加入了一些內容與項目，為了把工作做得更細致，我們又進(jìn)行了每季度一次的工作總結，以此來(lái)指導下一季度開(kāi)展的工作。
我們細化的安全措施共115項，在過(guò)去的10個(gè)月中已經(jīng)完成95項，正在完成過(guò)程中的有11項，其他9項內容暫時(shí)沒(méi)有實(shí)施，完成率為82.6%。我們在安措的細化、自檢過(guò)程中發(fā)現安全工器具的帳目管理有一些問(wèn)題，以前以班組為單位的編號方式非常不適應標準化作業(yè)的要求，針對這些問(wèn)題我們對所有安全工器具的編號方式進(jìn)行了修改，改為分公司統一編號，使每一件安全工器具都有一個(gè)分公司內部唯一的號碼，并重新制作了表格進(jìn)行登記，使安全員手里的帳與班組的帳一一對應。這樣，安全工器具從領(lǐng)、用、中間試驗直至報廢就有了檔案，并且現場(chǎng)使用過(guò)程中也不易篡號。
嚴格執行危險點(diǎn)預控分析，能夠做到符合現場(chǎng)實(shí)際，不流于形式，在作業(yè)現場(chǎng)根據作業(yè)現場(chǎng)的實(shí)際填寫(xiě)。
�。�7）生產(chǎn)設備和系統管理范圍劃分明確；班組建立有關(guān)的記錄簿及資料圖紙等，記錄內容完整、準確、及時(shí)；缺陷管理制度健全，做到定期分析及時(shí)上報缺陷。
為了保存生產(chǎn)設備和系統管理原始資料，加強配電圖紙、資料的歸檔管理，建立了配電圖紙、資料檔案室。
所有主干線(xiàn)路的改變均實(shí)行會(huì )簽單制度。其中，因線(xiàn)路倒閘改變的運行方式由配電調度發(fā)出會(huì )簽單，因線(xiàn)路改造、更換名稱(chēng)而發(fā)生的變化由配電專(zhuān)工發(fā)出會(huì )簽單，會(huì )簽單上不僅有分公司配電管理人員、班長(cháng)、營(yíng)業(yè)所的簽字，還有生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、用電部門(mén)、配電調度部門(mén)的會(huì )簽，做到了系統變化人人知道，信息公開(kāi)。
�。�8）針對標準化工作實(shí)施以來(lái)存在的問(wèn)題，鐵東分公司組織全體配電生產(chǎn)人員進(jìn)行了培訓，內容有：配電作業(yè)安全管理規定、工作票操作票填寫(xiě)標準、配電生產(chǎn)技術(shù)管理制度、配電標準化作業(yè)、巡視工作注意事項、配電帶電作業(yè)、配電各崗位工作標準。
安全管理方面：
1、建議公司建立《安規》考試計算機軟件系統得到了采納。通過(guò)《安規》考試計算機軟件系統組織了嚴格的考試，取得了很好的效果，現在鞍山供電公司準備作為公司的閃光點(diǎn)向省公司建議推廣。
2、每次作業(yè)管理人員都能到崗到位，認真填寫(xiě)《安全生產(chǎn)管理人員現場(chǎng)檢查記錄》。20xx年警告暴光5個(gè)工程隊。無(wú)人身輕傷及以上事故發(fā)生。
加強對外部工程隊的安全監管。外部施工隊進(jìn)入鐵東分公司配電網(wǎng)作業(yè)，施工后的線(xiàn)路經(jīng)常遺留這樣那樣的缺陷，有時(shí)施工現場(chǎng)也沒(méi)有完全按照標準化進(jìn)行施工，給鐵東分公司的安全生產(chǎn)帶來(lái)嚴重威脅。為消除這種不安全隱患，鐵東分公司借鑒足球比賽出示紅黃牌的規則，制定了《外部施工隊進(jìn)入鐵東分公司配電網(wǎng)作業(yè)的考核辦法》，在三樓安全專(zhuān)工室對面走廊墻壁上懸掛《外部施工隊入網(wǎng)作業(yè)考核情況表》圖板，利用數碼相機對施工隊現場(chǎng)違章情況進(jìn)行拍照。根據現場(chǎng)的檢查情況，分公司有關(guān)領(lǐng)導以及有關(guān)管理人員進(jìn)行研究，是否對該違章工程隊出示紅、黃牌。同時(shí)對分公司內部職工的違章懸掛了《鐵東供電分公司違章暴光欄》。
3、針對安全工器具沒(méi)有與其他工具、材料的分屋擺放，我們分公司克服困難，騰出辦公室改成了安全工器具專(zhuān)用庫房。為使安全工器具專(zhuān)用庫房達到標準，將新改的安全工器具專(zhuān)用庫房粉刷一新。鐵東分公司自出資金自購了除濕機、通風(fēng)機，拆除了暖氣，訂做了安全工器具個(gè)人專(zhuān)用柜。以達到每班一庫、每件安全工器具都有柜、每人一柜的標準，公司安監部準備以此為標準向全公司推廣。
針對10KV電纜電源側開(kāi)關(guān)柜掛原來(lái)線(xiàn)路接地線(xiàn)關(guān)不上門(mén)的問(wèn)題，我們主動(dòng)聯(lián)系公司帶電工具廠(chǎng)，對地線(xiàn)進(jìn)行了改造，制作了6組10KV/380V高低壓電纜通用接地線(xiàn)，避免了箱式開(kāi)閉站兩側開(kāi)關(guān)柜掛地線(xiàn)后關(guān)不上門(mén)，易發(fā)生局外人身感電的隱患。
4、針對職工安全活動(dòng)時(shí)發(fā)言不積極，語(yǔ)言表達能力差的實(shí)際情況，我們分公司實(shí)行了“擬題發(fā)問(wèn)”的方式，每次安全活動(dòng)都由安全員提出一些有針對性的問(wèn)題，讓每一個(gè)做答，從而使班組人員發(fā)言率達到100%。
5、加強配電班組的資料管理工作的同時(shí)，加強安全性評價(jià)及配電專(zhuān)項檢查問(wèn)題的整改工作。為了進(jìn)一步加強配電的管理工作，我們分公司在今年春秋檢及大、小修工作中針對 “安全性評價(jià)”及配電專(zhuān)項檢查整改中存在的問(wèn)題進(jìn)行了重新的落實(shí)、整改、提報。
行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
1、分公司針對夜間所運行二年來(lái)的工作情況及出現的各種問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行討論，重新制定各項工作制度，完善夜間所的管理。
2、結合“評星活動(dòng)”，分公司進(jìn)行部署，制定評比方案，每月考評一次，并對考評結果記錄、打分、評比。
3、由于居民欠費額大，按規定當月居民欠費不允許停電，我們暫時(shí)自行制定了“真情提示”留言條，上有提示信息及供電專(zhuān)管人員聯(lián)系方式等進(jìn)行催收電費。
4、分公司在20xx年對用戶(hù)實(shí)行《用電修理服務(wù)聯(lián)系卡》的基礎上，編制了《線(xiàn)路設備安裝意見(jiàn)反饋單》，重點(diǎn)考核外部施工隊伍的工作作風(fēng)，同時(shí)建立起與用戶(hù)的直線(xiàn)聯(lián)系。在反饋單中，我們對施工前的現場(chǎng)勘測、方案確定，施工中的文明施工、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境及用戶(hù)財物的保護、施工質(zhì)量，工程結束后的確認簽字等方面對外部施工隊伍進(jìn)行考核。依據反饋單的意見(jiàn)，我們對用戶(hù)服務(wù)態(tài)度不好的施工隊伍進(jìn)行教育，提出警告，減少其工程施工項目，直至開(kāi)除。如今取得的效果非常理想。
5、如今，大部分的線(xiàn)路安裝工程均要委托各外部工程隊伍進(jìn)行施工，但他們的服務(wù)意識，自身素質(zhì)良莠不齊，而他們的一舉一動(dòng)，一言一行又在代表著(zhù)供電分公司，如何在線(xiàn)路安裝方面對用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是鐵東分公司20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)新課題。經(jīng)過(guò)大家的討論，分公司在20xx年對用戶(hù)實(shí)行《用電修理服務(wù)聯(lián)系卡》的基礎上，編制了《線(xiàn)路設備安裝意見(jiàn)反饋單》，重點(diǎn)考核外部施工隊伍的工作作風(fēng)，同時(shí)建立起與用戶(hù)的直線(xiàn)聯(lián)系。在反饋單中，我們對施工前的現場(chǎng)勘測、方案確定，施工中的文明施工、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境及用戶(hù)財物的保護、施工質(zhì)量，工程結束后的確認簽字等方面對外部施工隊伍進(jìn)行考核。依據反饋單的意見(jiàn)，我們對用戶(hù)服務(wù)態(tài)度不好的施工隊伍進(jìn)行教育，提出警告，減少其工程施工項目，直至開(kāi)除。如今取得的效果非常理想。
三、 工作中存在的主要問(wèn)題和困難
1、大工業(yè)電量增長(cháng)迅速，其類(lèi)別單價(jià)在所有類(lèi)別中較低， 并且峰段用電低于谷段、平段用電，導致整體單價(jià)下降。要完成局里下達的單價(jià)指標有一定困難。
2、由于成立開(kāi)發(fā)區供電局及長(cháng)甸供電所后，各營(yíng)業(yè)所之間互帶點(diǎn)增加，但現場(chǎng)沒(méi)有加裝計量裝置，故無(wú)法計算各營(yíng)業(yè)所互帶電量，影響線(xiàn)損指標考核。
3、由于合同軟件單獨運行，造成信息更新不及時(shí)，建議將合同軟件與營(yíng)銷(xiāo)MIS系統聯(lián)網(wǎng)。
4、資料的管理仍然存在前清后欠的情況，折射出管理制度應進(jìn)一步健全，人員素質(zhì)也應進(jìn)一步提高。
5、生產(chǎn)一線(xiàn)有經(jīng)驗的人員流失嚴重。
6、接地線(xiàn)不能做直流電阻試驗，電纜專(zhuān)業(yè)沒(méi)有配置正壓式呼吸器。
7、大型春檢停電檢修人員嚴重不足。建議以工程發(fā)包的形式使用外部施工隊伍參與春秋檢修。
公司年度工作總結3
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大
的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎， 也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面
樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué) 本文來(lái)自文秘。 習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
公司年度工作總結4
20xx年度，我公司在縣相關(guān)主管部門(mén)的監督和指導下，圍繞“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”的主題，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入宣傳貫徹落實(shí)《道路交通安全法實(shí)施條例》、《交通運輸管理條例》及《安全生產(chǎn)法》。認真組織開(kāi)展安全隱患排查治理工作，加強安全運輸監督管理，消除安全隱患，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”。確保了公司的健康、穩定、和諧有序發(fā)展。通過(guò)嚴密組織，精心安排，全體員工團結一致，上下一心，努力拼搏，以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，實(shí)現了無(wú)重大交通事故、無(wú)火災爆炸事故，安全運輸形勢保持穩定�，F將20xx年工作總結如下：
一、高標準、高起點(diǎn)，把危貨運輸安全工作做深做實(shí)
今年我們根據危貨運輸的特性，從高標準、嚴要求做起，著(zhù)手抓了三件事：
1、制定出了高標準的安全工作目標。具體來(lái)講就是“五個(gè)100%、三個(gè)杜絕”即：從業(yè)人員受教育面達到100%、各種證件年審率達到100%、持證上崗率達到100%、車(chē)輛警示標志齊全率達到100%、隱患整改率達到100%;杜絕違章違法事件發(fā)生、杜絕重大安全責任事故的發(fā)生;杜絕危險品泄漏、燃燒、爆炸等重大事故的發(fā)生。年初，公司及時(shí)組織召開(kāi)了安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理會(huì )，對20xx年度的安全工作作了詳細的安排和部署，明確了全年安全生產(chǎn)工作的指導思想、目標任務(wù)、工作重點(diǎn)和措施。公司經(jīng)理和各部門(mén)、車(chē)隊、科室負責人簽訂了《20xx年度“一崗雙責”目標考核責任書(shū)》。主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理和各車(chē)駕駛員簽訂了《20xx年度“一崗雙責”目標考核責任書(shū)》和《20xx年度駕駛員安全生產(chǎn)責任書(shū)》。簽訂率100%，并將安全目標指標量化，分解到各部門(mén)人員，并作為全年安全生產(chǎn)工作的重要考核內容，做到了橫向到邊，縱向到底的安全責任管理體系。
2、成立了車(chē)隊安委會(huì )領(lǐng)導小組。以總經(jīng)理為組長(cháng)，安全科長(cháng)為副組長(cháng)，各車(chē)隊、科室負責人為成員的安委會(huì )領(lǐng)導小組，明確了安全教育、危貨運輸治理整頓、GPS監控、違章違紀懲處等工作職責和任務(wù)。
3、制定了危貨運輸應急預案。我們針對道路條件差可能發(fā)生車(chē)輛側翻造成環(huán)境污染、罐車(chē)長(cháng)期腐蝕出現泄漏問(wèn)題、運輸車(chē)輛發(fā)生交通事故、運輸車(chē)輛發(fā)生燃燒和爆炸事件這四種情況，都相對制定了應急預案，從得到第一信號，到組織領(lǐng)導，從施救工具的準備，到現場(chǎng)如何施救，從道路車(chē)輛的疏通，到施救現場(chǎng)的清理，我們都詳細作了安排和部署，確保應急預案的完整性和可靠性。
二、細微著(zhù)手，強化教育，普遍提高全員危貨運輸的安全意識危貨運輸的危險無(wú)時(shí)不有，無(wú)時(shí)不在，要防止危險的發(fā)生，首先就必須使從事危險貨物運輸的人員，在思想上真正把安全放在第一位。為了時(shí)刻擰緊全員思想上的“安全閥”，我們扎實(shí)有效的抓了二個(gè)方面的工作：
1、全方位開(kāi)展從“要我安全”到“我要安全”的教育活動(dòng)，由被動(dòng)執行到主動(dòng)預防的根本性轉變。安全學(xué)習教育是安全工作的立本之舉，安全預防是安全運輸的根。為了讓每個(gè)駕駛員時(shí)時(shí)刻刻不放松安全，每一分秒都保持高度的警惕，我們堅持開(kāi)展每月安全教育培訓會(huì )，安全教育會(huì )議一方面要及時(shí)學(xué)習安全運輸的法律法規，傳達上級主管部門(mén)的指示精神，一方面還要定期總結安全運輸的實(shí)際情況，還要經(jīng)常對一些安全案例進(jìn)行分析，是駕駛員和押運員接受安全教育的最好形式。
2、定期用危貨運輸專(zhuān)業(yè)知識，引導全員防范危險災害的發(fā)生。危貨運輸與普通貨運相比具有很強的專(zhuān)業(yè)性，要確保危貨運輸不出事故，不造成任何危害，就要定期對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓和訓練。我們先后將《危險品儲存運輸基本知識》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《危險貨物分類(lèi)和品名編號》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，采取邀請有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導以以會(huì )代訓的方式，組織所有從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習和培訓。從而保證我公司從業(yè)人員的基本素質(zhì)，到目前為止，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起比較危險的事故。
三、認真做好“查隱患、抓整改、重落實(shí)、保安全”
在安全隱患排查治理工作中，首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結合，組織駕駛員查找自身車(chē)輛安全隱患，明確安全隱患排查治理的工作內容，即：安全設施配備是否到位;車(chē)輛安全技術(shù)狀況是否完好;從業(yè)人員有沒(méi)有持證上崗;車(chē)輛應急處置器材和防護用品配備等情況，進(jìn)行認真細致排查，對查出的安全隱患責令及時(shí)整改，并建立安全隱患統計臺帳。確保安全運輸，使駕駛員充分認識到安全隱患存在的危害性。
四、加大對危險品運輸車(chē)輛GPS監控
認真執行《湖北省道路運輸行業(yè)GPS監控系統技術(shù)規范》，加強GPS監控平臺的使用和管理，充分發(fā)揮GPS系統的動(dòng)態(tài)監管功能，對本公司車(chē)輛進(jìn)行24小時(shí)監控和服務(wù)，及時(shí)以打電話(huà)或發(fā)短信的方式提醒或警告駕駛員超速、故意損壞、屏蔽等行為。
明年工作安排
新的一年我們必須以新的管理模式和工作態(tài)度來(lái)開(kāi)展20xx年的危險品運輸，結合目前工作存在的問(wèn)題，對明年工作作如下安排：
1、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的安全教育工作。危險運輸安全工作有多方面因素，但人為因素最為重要。做好從業(yè)人員的思想教育工作，提醒大家時(shí)刻把安全工作放在首位。全面貫徹落實(shí)車(chē)隊各項管理規章制度，大力推進(jìn)車(chē)隊公司化管理體系理念。
2、為促進(jìn)危貨車(chē)輛的運行安全。重點(diǎn)加強GPS監控平臺的管理，對所有車(chē)輛實(shí)行24小時(shí)監控，做好監控記錄。公司20xx年將嚴懲GPS超速、故意損壞、屏蔽等行為。超速車(chē)輛辦公室從即日起不給予警告，直接進(jìn)行獎懲制度（超速1次并時(shí)速在85以下罰款50元;時(shí)速在85以上罰款100元;以此類(lèi)推）。對于一年內未超速違章車(chē)輛車(chē)隊將用罰款金給予相應的獎勵。對故意損壞、屏蔽等行為給予500—1000元不等罰款。
3、進(jìn)一步加強車(chē)輛設備、設施的管理工作。隨著(zhù)車(chē)輛的使用率越來(lái)越高，車(chē)輛出現故障的頻率會(huì )越來(lái)越多。為了使車(chē)輛處于完好的技術(shù)狀況下，定時(shí)進(jìn)行二級維護，堅決做到車(chē)輛不超期上路行駛，把安全隱患消除在萌芽下，確保明年安全運輸再上一個(gè)臺階。
20xx年即將結束，我們將要迎來(lái)新的一年，繼往開(kāi)來(lái)，20xx年是創(chuàng )新的一年，具有競爭力的一年，我公司要在主管部門(mén)的監督及關(guān)懷下努力打造一個(gè)凝聚力、競爭力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿(mǎn)活力的公司，力爭將公司發(fā)展成為XXXX地區的物流龍頭企業(yè)，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
公司年度工作總結5
調整信貸結構促進(jìn)商品流通20xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調整結構、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調節"的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場(chǎng)、促流通，20xxXX金融公司年度工作總結。
其中調結構是基礎，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結構得到了有效調整。
同時(shí)使我市市場(chǎng)出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售24178萬(wàn)元，創(chuàng )利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調好兩個(gè)結構，活化資金存量今年，國家實(shí)行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發(fā)展經(jīng)濟的目的。
商業(yè)部門(mén)擔負著(zhù)回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對于能否穩定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展意義重大。
我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個(gè)結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類(lèi)企業(yè)的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類(lèi)排隊標準，結合20xx年我們自己摸索出的"十分制分類(lèi)排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊，并逐企業(yè)制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調整工作贏(yíng)得了主動(dòng)。
到年末，一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類(lèi)企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類(lèi)企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。
這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長(cháng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。
針對這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點(diǎn)工作的基礎上，今年在全部國營(yíng)商業(yè)推行了內部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(cháng)。
今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(cháng)1.5%，而購、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。
據統計，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節約資金450萬(wàn)元。
2.著(zhù)力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì )，組成了各級挖潛領(lǐng)導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。
為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內、市外、區外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬(wàn)元，使結算資金占全部流動(dòng)資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問(wèn)題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導企業(yè)學(xué)會(huì )過(guò)緊日子，變消費基金為經(jīng)營(yíng)資金。
在我們的推動(dòng)下，有7戶(hù)企業(yè)把準備用于消費的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉，工作總結《20xxXX金融公司年度工作總結》。
如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補充流動(dòng)資金。
今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬(wàn)元，為年計劃的6倍。
由于我們開(kāi)展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元，使商品適銷(xiāo)率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬(wàn)元，使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過(guò)調整兩個(gè)結構，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉，盤(pán)活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
實(shí)行商品監測，搞好商品供應商品是否豐富、價(jià)格是否平穩，是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標準。
商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸到穴位上，支持商業(yè)部門(mén)及時(shí)組織商品供應市場(chǎng)，避免市場(chǎng)紊亂，我們采取的措施是：(一)進(jìn)行商品排隊和監測為保證市場(chǎng)供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對300種日用消費品進(jìn)行了商品排隊，排出了97種暢銷(xiāo)商品、134種平銷(xiāo)商品和69種滯銷(xiāo)商品，通過(guò)排隊，摸清了市場(chǎng)狀況，找到了工作著(zhù)力點(diǎn)。
為使商業(yè)部門(mén)的采購既能充足供應市場(chǎng)，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監測，設置了監測卡，每旬統一對這些商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監測分析，然后及時(shí)指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點(diǎn)。
如今年4、5月份，我們發(fā)現有不少商業(yè)部門(mén)火柴庫存薄弱，市場(chǎng)價(jià)格混亂，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購。
僅7天，就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái)，價(jià)格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們還從大處著(zhù)眼，引導企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠期市場(chǎng)結合起來(lái)，把短期效益和長(cháng)期效益結合起來(lái)，把企業(yè)效益同社會(huì )效益結合起來(lái)，以求得市場(chǎng)的長(cháng)期穩定。
如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落，廣大農民普遍為銷(xiāo)路和價(jià)格發(fā)愁。
我們認為，如果蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響，為迅速解決問(wèn)題，保持蔬菜市場(chǎng)的長(cháng)期穩定，我們建議市政府召開(kāi)了由財政、稅務(wù)、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調會(huì )議，適時(shí)制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。
我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬(wàn)元，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬(wàn)斤，迅速穩定了市場(chǎng)價(jià)格，保住了市場(chǎng)，為菜籃子問(wèn)題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價(jià)。
(二)壓集體、保國營(yíng)，重點(diǎn)支持國營(yíng)零售企業(yè)國營(yíng)零售企業(yè)直接面對消費者，擔負著(zhù)供應市場(chǎng)、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營(yíng)好壞對市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場(chǎng)的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營(yíng)、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。
今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶(hù)國營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元，而17戶(hù)集體商業(yè)企業(yè)下降232萬(wàn)元。
由于我們支限分明，使國營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益明顯提高，完成購、銷(xiāo)、利為4079萬(wàn)元、6788萬(wàn)元和179萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟效益，維護流動(dòng)資金的完整無(wú)缺，我們于年末抽出專(zhuān)門(mén)人員對全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出虛假利潤134萬(wàn)元，并及時(shí)采取果斷措施，督促企業(yè)調整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實(shí)性、準確性。
今年，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作，努力當好領(lǐng)導參謀，共寫(xiě)出經(jīng)濟活動(dòng)分析、調查報告、專(zhuān)題總結、論文、經(jīng)濟信息等249篇，被有關(guān)部門(mén)轉發(fā)錄用的達169篇，通過(guò)寫(xiě)作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實(shí)施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個(gè)團結的集體、戰斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20xx去了，新的一年即將到來(lái)，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著(zhù)力調整信貸結構，再創(chuàng )新成績(jì)，再上新臺階，大力促進(jìn)我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟，振興聊城做出貢獻。
公司年度工作總結6
20xx年，科技局工會(huì )在機關(guān)黨工委和局黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞機關(guān)黨工委的部署和20xx年科技局工會(huì )的工作目標，結合《科技局工會(huì )工作的實(shí)施辦法》和工會(huì )自身特點(diǎn)，充分調動(dòng)職工的聰明才智，強化自身建設，多為會(huì )員辦好事、辦實(shí)事，增強職工凝聚力作出了應有貢獻�，F將一年來(lái)的工作總結如下。
一、工作開(kāi)展情況
(一)領(lǐng)導重視，工會(huì )組織的自身能力加強
1、科技局領(lǐng)導非常重視工會(huì )工作，始終堅持把工會(huì )工作擺上領(lǐng)導議事日程，列入黨組工作的重點(diǎn)之一，主要領(lǐng)導親自抓，工會(huì )干部共同抓，做到活動(dòng)有方案、年度有計劃和總結。切實(shí)做到組織落實(shí)，內容落實(shí)，制度落實(shí)，建立工會(huì )長(cháng)效活動(dòng)機制。趙圖強局局長(cháng)時(shí)常過(guò)問(wèn)工會(huì )自身建設和工作開(kāi)展情況，并親自參加工會(huì )組織的各項活動(dòng)，并給予精神鼓勵和支持�？萍季止�(huì )工作大部分融入科技局的工作之中，工會(huì )各委員經(jīng)常征求會(huì )員對工會(huì )活動(dòng)意見(jiàn)和建議，為工會(huì )的建設和更好的開(kāi)展工作打好基礎。
2、加強學(xué)習，提高會(huì )員整體素質(zhì)
工會(huì )在強化會(huì )員的政治、業(yè)務(wù)等方面融入全局的統一安排。今年，主要學(xué)習了十八四中全會(huì )精神，組織了創(chuàng )建全國文明城市系列活動(dòng)。
5至6月份，抓住“自治區第三十二個(gè)民族團結教育月”這一契機，結合“熱愛(ài)偉大祖國、建設美好家園”主題教育，扎實(shí)開(kāi)展“送溫暖、獻愛(ài)心”活動(dòng)，積極組織全局職工學(xué)習黨的民族理論和民族政策，引導全體干部牢固樹(shù)立“五觀(guān)”、“四個(gè)認同”和“三個(gè)離不開(kāi)”的思想，為維護、穩定的的安定團結做出了貢獻�？萍季志珠L(cháng)帶著(zhù)技術(shù)、帶著(zhù)項目、帶著(zhù)資金到133團，為133團惠民生、為提高少數民族職工的造血功能，積極開(kāi)展多元增收，為9連維吾爾族職工多元增收、為民族團場(chǎng)連隊的和諧穩定深入基層調查研究。組織科技人員到133團9連開(kāi)展送科技、送人才、送菜苗、送雞娃、送幼兔、踐行科技培訓下鄉活動(dòng)�？萍季譃榇迕駛儼l(fā)放種養殖、生活等方面的科普書(shū)籍和手冊。
國慶節，組織科技局全體工會(huì )會(huì )員到黨政服務(wù)中心大樓門(mén)前參加升國旗儀式。激發(fā)了熱愛(ài)祖國、敬業(yè)愛(ài)崗、團結向上的熱情，增強團隊凝聚力。
八一建軍節前夕，7月28日下午科技局走訪(fǎng)慰問(wèn)了武警市支隊。
在局長(cháng)趙圖強同志的帶領(lǐng)下，科技局全體人員來(lái)到312國道北側東七路口，對道路旁林帶內的垃圾進(jìn)行清理。參加42小區打掃衛生5次，人數達100人。
工會(huì )會(huì )員積極參加站馬路，為全面配合文明城市的創(chuàng )建工作，進(jìn)一步豐富市民社會(huì )責任內涵，營(yíng)造良好的交通環(huán)境，科技局積極組織16名工會(huì )會(huì )員參加文明交通勸導活動(dòng)。犧牲休息時(shí)間，以實(shí)際行動(dòng)認真踐行創(chuàng )建文明城市的具體行動(dòng)活動(dòng)。
參加《廉政準則》知識測試活動(dòng);參加文明城市知識答卷等。通過(guò)邊學(xué)習，邊實(shí)踐，邊反思，來(lái)提高自身的思想認識水平，增強工作責任感。通過(guò)一系列學(xué)習形式使職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都有了新的提高。
工會(huì )會(huì )員積極參加觀(guān)看大型歷史記憶話(huà)劇《兵團記憶》，通過(guò)這部話(huà)劇讓我們大家都知道了兵團是社會(huì )發(fā)展中不可缺失的記憶，老一代的軍墾戰士墾荒造田、建設邊疆、無(wú)私奉獻的精神時(shí)刻激勵著(zhù)我們，他們偉大的壯舉和無(wú)私奉獻的精神是我們學(xué)習的榜樣。在以后的工作學(xué)習和生活中，要學(xué)習老一代軍墾戰士的艱苦奮斗，吃苦耐勞的精神，把、兵團、建設得更加美好。
3、工會(huì )干部通過(guò)參加局里組織的學(xué)習，進(jìn)一步增強了政治意識、創(chuàng )新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識，從而提高工會(huì )干部綜合素質(zhì)。
(二)制定制度，工作長(cháng)效有序
根據《中華人民共和國工會(huì )法》的規定和科技局的實(shí)際情況，為進(jìn)一步推動(dòng)工會(huì )工作的深入開(kāi)展，討論制定了《科技局工會(huì )工作的實(shí)施辦法》，使之經(jīng)�；�、制度化。
(三)以人為本，多做公益性事業(yè)
1、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)困難和生病職工，為職工多做好事和實(shí)事。特別對那些生病住院的職工、職工父母，工會(huì )親自上門(mén)探望，送去慰問(wèn)品，同時(shí)在精神上給予安慰。
2、職工及愛(ài)人或父母去世，工會(huì )在本單位發(fā)出訃告;工會(huì )給予禮金，表示慰問(wèn)和悼念。
3、春節前，看望走訪(fǎng)了退休科技工作者，并親自為他們送去節日慰問(wèn)品，與他們座談，傾聽(tīng)他們對工會(huì )和科技工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解他們存在的困難。體現了單位領(lǐng)導的關(guān)心和工會(huì )組織的溫暖。
4、做好節假日的宣傳慰問(wèn)工作，特別是做好“六一”兒童節、“三八”婦女節、九.九重陽(yáng)節的節日慰問(wèn)工作，為兒童家長(cháng)放假半天，為婦女辦健康講座、重陽(yáng)節組織退休人員參觀(guān)考察，將組織的關(guān)懷送到職工心坎上。
5、工會(huì )根據局里安排，階段性對會(huì )員進(jìn)行了健康體檢;對工會(huì )福利事宜及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系、辦理、發(fā)放;積極主動(dòng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好綠化種樹(shù)等工作。
利用傳統節日重陽(yáng)節邀請了退休科技工作者參觀(guān)科普教育基地和科技企業(yè)。離退休科技工作者在看過(guò)屯墾戍邊史館后感慨萬(wàn)分，同時(shí)作為屯墾戍邊一員而深感自豪。老同志們非常感謝兩年來(lái)科技局在重陽(yáng)節帶來(lái)的關(guān)懷，表示要老有所為，盡力為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧多做貢獻。
(四)結合工會(huì )自身特點(diǎn)辦好業(yè)務(wù)工作
1、工會(huì )充分調動(dòng)老科技工作者發(fā)揮他們的優(yōu)勢，對科技局承擔的的二輪修志“科技編”進(jìn)行資料收集、卡片建立，在這個(gè)時(shí)間跨度為20年的歷程里，內容很多，新來(lái)同志難度很大。帶領(lǐng)年輕同志做好“科技編”的修改和續補，完成撰寫(xiě)任務(wù)。
2、科技局工會(huì )根據的一些通知及時(shí)傳遞給工會(huì )會(huì )員，對退休人員更加周到。如：“疑難、重大疾病的申報”、“購買(mǎi)住房有關(guān)事項、登記、交款”等。
(五)扶貧幫困，捐資助學(xué)
工會(huì )在黨組的指導下，深入133團9連(民連隊)開(kāi)展了貧困戶(hù)生活情況調研、摸底，對存在的問(wèn)題進(jìn)行解決。
科技局組織全局工會(huì )會(huì )員開(kāi)展了“希望工程1元捐”微公益活動(dòng)。
(六)為了活躍職工的文化生活，提高職工的情趣，工會(huì )利用適當時(shí)間開(kāi)展文體活動(dòng)，積極參加師里舉行文藝演出、歌詠、、籃球、乒乓球比賽等活動(dòng)。
科技局根據直屬機關(guān)黨委關(guān)于舉辦全民健身活動(dòng)的通知精神，認真組隊，積極參加舉行的運動(dòng)會(huì )及各項系列文體比賽活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，增強了集體的榮譽(yù)感和凝聚力。
二、20xx年工作思路
20xx年，科技局工會(huì )將在機關(guān)黨工委和科技局黨組的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的支持配合下，認真學(xué)習十八大精神，求真務(wù)實(shí)，主動(dòng)作為，進(jìn)一步落實(shí)《工會(huì )法》的各項要求，增強責任感和使命感，緊緊圍繞全局中心工作，全心全意依靠廣大職工，扎實(shí)有效地開(kāi)展好科技局工會(huì )工作，大力提高職工的整體素質(zhì)，把工會(huì )工作提高到一個(gè)新水平。
1、強化服務(wù)意識，努力為會(huì )員辦實(shí)事
牢固樹(shù)立服務(wù)意識，積極熱情地為工會(huì )會(huì )員辦實(shí)事、做好事。堅持探望病員制度;做好節日慰問(wèn)和“送溫暖”工作;組織好愛(ài)心捐助及災區的幫扶活動(dòng)。同時(shí)，根據會(huì )員需求及科技局工作需要，盡心盡力地做好其他相關(guān)服務(wù)工作。
2、開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)，促進(jìn)會(huì )員身心健康
根據會(huì )員的不同興趣、愛(ài)好和要求，組織好相關(guān)的文體活動(dòng)和比賽。堅持舉辦競賽活動(dòng)，比如、乒乓球、登山、攝影比賽;精心組織好每年一度的迎新年文體娛樂(lè )活動(dòng);積極組隊參加舉辦的文體競賽活動(dòng)。
3、加強工會(huì )自身建設，提高工會(huì )工作整體水平
加強思想建設。認真學(xué)習十八大精神，使工會(huì )干部牢固樹(shù)立大局意識和服務(wù)意識。加強組織建設。健全和完善工會(huì )的組織體制，充分發(fā)揮工會(huì )的橋梁和紐帶作用。加強作風(fēng)建設。激勵工會(huì )干部樹(shù)立高度的責任感和使命感，全心全意為會(huì )員服務(wù)，熱情關(guān)心群眾疾苦，在新的一年里做出更大貢獻。
公司年度工作總結7
20xx年，在XX公司的正確領(lǐng)導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務(wù)，以安全質(zhì)量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續，加強成本管理和煤質(zhì)管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時(shí)，積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團結拼搏、攻堅克難，實(shí)現了管理與培訓提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎�，F將一年來(lái)的各項工作總結如下：
一、各項指標完成情況。
(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸，次1煤8.1662萬(wàn)噸，次2煤10.5981萬(wàn)噸。掘進(jìn)809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。
20xx年1月—10月共完成煤炭銷(xiāo)售21.3577萬(wàn)噸(折合后16.94萬(wàn)噸)，其中好煤
1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區膠帶運輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區軌道運輸下山、12采區膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個(gè)工，出渣量達到5800車(chē)。
(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開(kāi)展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。 20xx年1-10月份完成了單項工程質(zhì)量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。
二、加強安全管理 保證安全生產(chǎn)。
(一)、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
20xx年以來(lái)，以開(kāi)展 "百日安全賽"、"機電設備大會(huì )戰"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險預控"、"雙七條"、"千百萬(wàn)談心對話(huà)"等活動(dòng)為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，全年在礦區內、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語(yǔ)400多條，辦黑板報200多期，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。
為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統";其中語(yǔ)音廣播系統敷設線(xiàn)路430m，拆除線(xiàn)路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè)，拆除9個(gè);監控系統敷設信號線(xiàn)3900m，新增各類(lèi)傳感器11個(gè)，安裝視頻監控攝像頭4個(gè);調度通訊系統敷設線(xiàn)路1300m，拆除線(xiàn)路700m,維修電話(huà)92部。為了加強地面消防管理，新增消防栓5個(gè)。
(三)、加強安全教育及職工培訓工作。
1、根據礦井實(shí)際制定了詳細的教育培訓計劃，并按照年度職工培訓計劃組織進(jìn)行了全員培訓，其中各專(zhuān)項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計101X人次。
2、20xx年我礦安排"五職"礦長(cháng)資格證復訓5人次，礦長(cháng)安全資格證復訓5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓7人次，復訓14人次;班組長(cháng)復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次，復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴格按照公司要求，對新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓，全年共招收新工人126人。
4、各培訓教室全部實(shí)現視頻監控教學(xué),對于20xx年以來(lái)的各類(lèi)培訓視頻進(jìn)行了刻盤(pán)存檔，保存期限均不少于一年。
(四)、加強"一通三防"和防治水工作。
1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習，嚴格按規定進(jìn)行測風(fēng)，定期檢查反風(fēng)設施和通風(fēng)設施,根據需要及時(shí)調整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復風(fēng)門(mén)86道，改制新型風(fēng)門(mén)8道，新建標準化測風(fēng)站2道(修復測風(fēng)站95道)，架設風(fēng)筒5000米。
2、深入開(kāi)展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長(cháng)效機制，編制了《水害隱蔽致災地質(zhì)因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖，，累計清挖污泥241車(chē)。汛期安排專(zhuān)人每次雨后對井上、下進(jìn)行全面細致的排查，對于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴格落實(shí)"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"
公司年度工作總結8
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二Oxx年主要工作回顧：
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ﹫F結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1。加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2。加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3。加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4。加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
�。ㄈ┖葑グ踩ぷ�，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
�。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1。各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2。前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3。個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4。少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體現在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5。工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6。極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7。工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二Oxx年工作計劃與建議
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)一定的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
�。ǘ┡ν卣股袒焓袌�(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒�，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，一定會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司年度工作總結9
20xx就快結束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一要不斷加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，向周?chē)ぷ鹘?jīng)驗豐富的同事學(xué)習，用知識充實(shí)自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。樹(shù)立公司現象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
三要學(xué)會(huì )善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調�，F場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當才出現問(wèn)題，而往往不是客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶(hù)溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習和摸索，學(xué)習了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠(chǎng)對燃氣機控制系統改造，學(xué)習調試，積累了一些經(jīng)驗。
總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。展望20xx年的工作，我會(huì )更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jì)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(cháng)就會(huì )得到更大的回報，我會(huì )為公司的發(fā)展作出我貢獻，相信自己在20xx年做的更好！
公司年度工作總結10
尊敬的各位領(lǐng)導及員工：
大家好！今天我們在此隆重召開(kāi)20xx年工作總結表彰大會(huì )，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了�！�
在付出辛勤和灑滿(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了2xx，在充滿(mǎn)希冀和滿(mǎn)懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了20xx年。
20xx年對于煤化公司而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導層在集團總部的正確領(lǐng)導和支持下, 始終堅持“創(chuàng )綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢，統攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、真抓實(shí)干，以力爭打造“資源節約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實(shí)完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷(xiāo)、生產(chǎn)、安全、節能環(huán)保幾個(gè)方面對公司本年度的各項工作予以總結同時(shí)對20xx年工作計劃進(jìn)行全面部署。
一、經(jīng)營(yíng)方面：規范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現
根據公司發(fā)展戰略，11年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認真領(lǐng)會(huì )管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，開(kāi)源節流、增收節支，著(zhù)重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，使財務(wù)工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門(mén)規章制度。財務(wù)部首先從制度上規范了員工，修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專(zhuān)人負責；二是完善預算體系。20xx年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預算就沒(méi)有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的保證；三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應成本，財務(wù)人員親自深入車(chē)間各崗位，虛心學(xué)習，對每一個(gè)產(chǎn)品、每臺設備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門(mén)了解有關(guān)業(yè)務(wù)內容，分析費用開(kāi)支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷(xiāo)程序，減少節約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費現象；四是盤(pán)活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類(lèi)整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買(mǎi)，無(wú)貨儲購，急用急買(mǎi)，緩用緩買(mǎi)。
在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的預算、成本核算工作。20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入 億元，比20xx年減少 億元，降幅約 %；銷(xiāo)售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤 萬(wàn)元，較上年減少 萬(wàn)元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金 億元，比上年減少 。
二、供銷(xiāo)方面：積極調整供應、銷(xiāo)售機構，供銷(xiāo)工作井然有序
在國際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著(zhù) “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶(hù)合作的數量和種類(lèi)，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶(hù)，各種精煤的采購時(shí)機把握得當，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時(shí)，而且降低了采購成本。
20xx年以前，公司銷(xiāo)售一直實(shí)行著(zhù)本土戰略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)的巨大挑戰，面對內外困境，為擺脫不利的銷(xiāo)售處境，迅速適應急劇變化的市場(chǎng)形勢，銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導的帶隊下加大走訪(fǎng)力度，準確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧，在穩定省內老客戶(hù)、開(kāi)拓省內新客戶(hù)的基礎上，實(shí)施走出去戰略和預付款模式，發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶(hù)，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭?jì)r(jià)格一直高于同行業(yè)，為公司贏(yíng)得市場(chǎng)、占得先機，抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力大大增強。
20xx年6月份，隨著(zhù)公司組織構架的調整，供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節省了開(kāi)支。（1）、“陽(yáng)光采購策略”：公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)監督。（2）、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的原則開(kāi)展工作：繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)”的工作目標，采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調整了部分工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。（3）、加強對購買(mǎi)物品價(jià)格信息的管理：每一次采購票據都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立供應部信息臺帳，以備隨時(shí)查閱、對比。（4）、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感：供應部特別注重對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感的培訓，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務(wù)，保證了煤化公司的正常運轉。
在供應部、銷(xiāo)售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成全年供銷(xiāo)任務(wù)。全年共計采購煤炭 萬(wàn)噸；銷(xiāo)售焦炭 萬(wàn)噸，煤焦油 萬(wàn)噸，粗苯 萬(wàn)噸，硫酸銨 噸；回收貨款約 億元；物流公司完成 萬(wàn)噸貨物運輸任務(wù)，確保了生產(chǎn)的正常運行。
三、生產(chǎn)方面：及時(shí)調整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)
針對焦化市場(chǎng)的嚴峻形勢，生產(chǎn)部門(mén)始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據供銷(xiāo)市場(chǎng)情況隨時(shí)調整生產(chǎn)計劃，根據各個(gè)部門(mén)每天的報表數據進(jìn)行分析，下發(fā)整改通知及時(shí)調整工藝指標、工藝參數，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統運行平穩，各項工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約 萬(wàn)噸，焦油 7萬(wàn)噸，粗苯約 萬(wàn)噸，硫銨約 萬(wàn)噸，煤氣約 億立方米，發(fā)電量約 萬(wàn)千瓦時(shí)，圓滿(mǎn)完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
設備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎，工作中我們緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項工作。一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等于零，有號召不響應等于一句空話(huà)。為把各項工作落到實(shí)處，由巡檢辦定期不定期去各部門(mén)、各車(chē)間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常運轉，設備管理部每月26日-28日組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設備大檢查，巡檢辦根據整改時(shí)限，及時(shí)跟蹤各單位整改情況，對查出問(wèn)題逐項逐條核對落實(shí)，對未整改又無(wú)原因說(shuō)明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔，為隨時(shí)掌握設備檢維修信息，由各車(chē)間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設備部會(huì )根據每周信息反饋情況每月對其進(jìn)行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”，縮短了檢維修時(shí)間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點(diǎn)檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強技術(shù)改造：為使設備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。為此我們實(shí)施“請進(jìn)來(lái)、走出去”的戰略，對難度較大的技改項目，或請有關(guān)專(zhuān)家到我方現場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習，取長(cháng)補短，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，結我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。全年共進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)改造 項，直接經(jīng)濟效益近千萬(wàn)元，
四、安全方面：加大安全教育培訓，安全標準化運行順利
安全工作是穩定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎，更是工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細小的管理漏洞都會(huì )給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經(jīng)驗的同時(shí)，積極學(xué)習和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結合實(shí)際對安全工作進(jìn)行加強和創(chuàng )新，安全工作整體上是平穩的，安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查：11年共檢查各類(lèi)隱患和問(wèn)題 項，平均整改率為 %，隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、設備跑冒滴漏等；檢查公司違紀人員 人次，主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠(chǎng)區內吸煙等；崗位操作規程、安全規程及公司相關(guān)制度文件等檢查 人次，平均合格率為 %；特殊操作程序進(jìn)行檢查 次，班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況 次，參加各車(chē)間應急演練 次；全廠(chǎng)危險作業(yè)監護 次；組織綜合性檢查 次，季節性檢查 次，重大風(fēng)險源檢查 次。與調度中心共同對外供煤氣進(jìn)行檢測 次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓：（1）、規范日常安全教育：為規范日常安全教育，我們著(zhù)重從規范培訓內容、改進(jìn)培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時(shí)間幾個(gè)方面著(zhù)手，使員工的安全觀(guān)念從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩�，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。（2）、嚴抓外協(xié)監護審核：針對七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進(jìn)行了深刻的反省，重新修訂了《外來(lái)施工隊安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等，有效的規范了對外來(lái)施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書(shū)面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。（3）外聘專(zhuān)業(yè)講師：5月，聘請安全評價(jià)中心老師，對最新的法律法規、國內外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標準等內容進(jìn)行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規范標準，提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓的30名安全管理人員，23名特種作業(yè)人員全部考試合格。（4）、為增強員工的安全意識，各分廠(chǎng)、部門(mén)組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全，具有很強的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。
3、安全標準化運行：重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓和安全標準化兩項基礎工作，不斷完善安全生產(chǎn)責任制和操作規程，修訂完善各分廠(chǎng)作業(yè)規程和風(fēng)險評價(jià)控制程序，補充了安全標準化考核實(shí)施辦法和細則，進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規定，狠抓了現場(chǎng)安全監督與檢查，經(jīng)全公司共同努力，安全質(zhì)量標準化達到安全、文明、清潔生產(chǎn)，實(shí)現了年初制定的安全奮斗目標。
公司年度工作總結11
_項目部自進(jìn)入20xx年后，在集團公司的領(lǐng)導下，在_區城管局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，以及在_街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質(zhì)量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環(huán)境衛生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，并在抓好職工隊伍建設、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機大做文章，扎實(shí)有效地開(kāi)展了_轄區的管理工作�，F就主要工作總結如下：
一、狠抓安全制度完善管理到位
在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下，全體管理員思想統一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識培訓，積極組織開(kāi)展安全宣傳月活動(dòng)。對全體環(huán)衛員工進(jìn)行了一次"關(guān)愛(ài)生命、安全生產(chǎn)"的安全教育活動(dòng)，并堅持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每周班組會(huì )上必講安全作業(yè)重要性的會(huì )議制度。為此，還抓住今年_市環(huán)衛工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的`安全教育和培訓。
與此同時(shí)，還加大了對違反安全作業(yè)規定的員工處罰力度。項目部還就對車(chē)輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種種理由拒不按要求執行一事，在處罰工人時(shí)，首先采取對執行力不強的管理員處以重罰的處理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去。
過(guò)去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規定，不理解并帶抵觸情緒的現在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時(shí)在我們管理很?chē)绤柕那闆r下還帶著(zhù)感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過(guò)一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺(jué)遵守安全作業(yè)規章制度，安全作業(yè)基本上深入人心。
二、抓住時(shí)機審時(shí)度勢化解矛盾
項目部抓住市政府為環(huán)衛工人增加工資這一契機，不失時(shí)機地向公司領(lǐng)導建言，并制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，在公司領(lǐng)導大力支持下，項目部利用各種場(chǎng)合，采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開(kāi)展了多次愛(ài)崗敬業(yè)，遵守勞動(dòng)紀律，表彰好人好事，評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動(dòng)。并將(_區城管局環(huán)境作業(yè)考核標準)印成傳單人手一份組織學(xué)習，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。
通過(guò)這次增加工資所進(jìn)行的一系列整頓工作過(guò)程中，這些過(guò)去非常突出的問(wèn)題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時(shí)還獲得了_區城管局和業(yè)主的肯定。
三、狠抓管理責任制確保作業(yè)質(zhì)量關(guān)
為了把環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量的精細化落到實(shí)處，在公司制定的管理人員職責的基礎上，項目部根據自己的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了分級管理、逐級落實(shí)制度�，F在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每周堅持對每條街道按區城管局測評標準進(jìn)行一次自查，然后對其所在班組評分。經(jīng)實(shí)踐證明，效果很好，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時(shí)，項目部還借鑒"_區城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了每日案件處理登記制度，為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現的問(wèn)題和保障_路墻邊死角不積存垃圾衛生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規管理達到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領(lǐng)導提出的"真抓實(shí)干"要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。
另外，在抓好任務(wù)到崗責任到人的同時(shí)，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。
三勤：勤動(dòng)腿;勤動(dòng)嘴;勤動(dòng)腦。
四不要：不要常把"過(guò)去"一詞掛口中當托詞;不要常用"已經(jīng)"一詞搪塞上級領(lǐng)導;不要常把責任往工人身上推;不要常把問(wèn)題復雜化。
項目部采取的這些措施有力地推動(dòng)了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經(jīng)過(guò)辛勤的工作，終于換來(lái)了由去年11月份剛接收時(shí)的全區環(huán)衛作業(yè)測評中排名13位(倒數第2名)，至今年_月份全區環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量測評中的_名，到_月份取得全區環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量測評第_名的好成績(jì)。
不僅于此，項目部并不以此為滿(mǎn)足，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的精神，以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來(lái)告戒自己，又進(jìn)一步提出了"保7爭6"新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下，最近項目部還主動(dòng)將轄區內所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點(diǎn)更加整潔規范了。
在今后的工作中，我們將在加強管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度，做好職工思想工作，規范職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰斗力，為繼續全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻精神;發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚團結一心、密切協(xié)作的團隊精神，進(jìn)一步增強榮譽(yù)感、責任感和緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為建設_世界現代化田園城市，為_(kāi)區環(huán)境衛生工作增光添彩，為使_公司環(huán)衛工作走上有序、健康、可持續發(fā)展的道路而做出應有的貢獻。
公司年度工作總結12
一、提高了政治素養和思想道德水平
進(jìn)取參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
進(jìn)取參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行了各項規章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用禮貌用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái)，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，進(jìn)取完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
公司年度工作總結13
20xx年在公司的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。物業(yè)分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng )收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內部管理，從科學(xué)管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手，創(chuàng )造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)，現將20xx年各項工作總結如下：
一、 穩定租賃規模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
20xx年，合同單位共45家（大樓30家、門(mén)面15家），年合同金額426.01萬(wàn)元，創(chuàng )歷史最高，比20xx年增加合同金額93.89萬(wàn)元，增幅達28%；當年執行合同金額365.4萬(wàn)元，也是物業(yè)分公司成立以來(lái)最好的一年。比20xx年增加執行金額93.49萬(wàn)元，增幅達34.38%。
20xx年新簽合同11家（大樓9家、門(mén)面2家），新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬(wàn)元，因各種原因退租客戶(hù)8家（大樓6家、門(mén)面2家）減少合同金額12.23萬(wàn)元。減少出租面積541.25平方米。實(shí)際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門(mén)面3375.35平方米，現已出租面積為10157.35平方米，比20xx年增加出租面積945.41平方米，增幅達10.26%。出租率95.02%，創(chuàng )歷史
最高。且整層租賃客戶(hù)面積占大樓租賃總面積的72%�，F空置面積為532平方米
20xx年租金收入財務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元，比20xx年增加收入85.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)30%，通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng )歷史最好成績(jì)。
20xx年，物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力，努力盤(pán)活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，原15樓公司計算機中心一直閑置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內整層客戶(hù)中最高。
挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置，長(cháng)達十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調整到原車(chē)隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎數據，對公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴格執行公司最高指導價(jià)，低于指導價(jià)的需報公司領(lǐng)導審批，門(mén)面的租賃，在公司指導價(jià)的基礎上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調節，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對合同到期的老客戶(hù)，我們耐心上門(mén)做工作，分析市場(chǎng)行情，對
周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調查，了解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項，中央空調、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費，我們根據市場(chǎng)調查結果將費用細分為租金、物業(yè)管理費、空調費、水電費等，并結合公司大樓情況逐年調整租金價(jià)格，由原來(lái)1-1.1元-/平方米/天,上調至
1.2-1.3元/平方米/天，最大上調幅度達30%，但沒(méi)有一家因價(jià)格調整而退租的。新簽客戶(hù)單價(jià)達到1.5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，文藝路門(mén)面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門(mén)面和夏有香門(mén)面的問(wèn)題后，今年陳紐業(yè)門(mén)面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門(mén)做工作，并得到了當地社區和派出所的大力支持，最終通過(guò)司法調解順利將門(mén)面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創(chuàng )收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場(chǎng)價(jià)格，引進(jìn)招標機制，將3個(gè)門(mén)面對外公開(kāi)招標，3個(gè)門(mén)面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元，增幅達375%，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線(xiàn)禁止停車(chē)后，大院車(chē)輛日益增多，大院停車(chē)已不能滿(mǎn)足廣大車(chē)主的需要。為擴大停車(chē)面積，考慮廣大車(chē)主停車(chē)方便，經(jīng)公司辦公會(huì )議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式對大院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行擴容改造，投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車(chē)位，增加車(chē)位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車(chē)收費管理，又通過(guò)公開(kāi)招標安裝智能收費系統，投入4.5萬(wàn)元。
為按照市場(chǎng)化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車(chē)
收費許可證，參照長(cháng)沙市政府關(guān)于車(chē)輛停放的指導價(jià)格，制定停車(chē)收費標準和管理辦法，對出租客戶(hù)、公司職工、宿舍租賃戶(hù)及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行收費管理。因為停車(chē)坪原來(lái)是作為房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車(chē)費且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費條款，所以剛開(kāi)始客戶(hù)抵觸情緒較大，通過(guò)我們上門(mén)耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說(shuō)明停車(chē)收費是市場(chǎng)管理的大勢所趨，最終得到客戶(hù)的理解和支持，從8月份正式投入使用以來(lái)共計收取停車(chē)費11.05萬(wàn)元，6個(gè)月就可收回成本，預計明年可收取停車(chē)費20萬(wàn)元，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶(hù)拜訪(fǎng)制度，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，積極做好客戶(hù)的溝通工作，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理，并做到后期回訪(fǎng)。
對有問(wèn)題的客戶(hù)做好協(xié)調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門(mén)停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門(mén)協(xié)調溝通，得到客戶(hù)的理解和支持，在其停業(yè)轉讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。
20xx年，物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶(hù)嘉豐名品店就補償事項達成統一意見(jiàn)并簽定協(xié)議，使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿(mǎn)完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資，共計收回資金2.12萬(wàn)元。
二、 控制經(jīng)營(yíng)成本、加強費用管理
20xx年是公司網(wǎng)絡(luò )管理系統運行的第一年，物業(yè)分公司嚴格按照公司網(wǎng)絡(luò )系統管理的要求對費用進(jìn)行控制。
因12月份財務(wù)未結算，至20xx年11月底物業(yè)分公司費用總額為136.79萬(wàn)元，20xx年同期為135.42，增加1.35萬(wàn)元。因為今年進(jìn)行停車(chē)坪改造及安裝智能收費系統，兩項就支付14.5萬(wàn)元。
20xx年共計支付電費101.71萬(wàn)，比去年增加17.83萬(wàn)元。 20xx年共計支付水費4.06萬(wàn)元，比去年減少0.167萬(wàn)元。
因為柴油價(jià)格上漲，今年支付柴油費28.05萬(wàn)元，比去年增加6.68萬(wàn)元。
20xx年房屋修理費為14.82萬(wàn)元，比去年減少5.72萬(wàn)元。
加強費用管理，減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費和支出，對應交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門(mén)聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費17.68萬(wàn)元，加強水電費管理，按月計算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金周轉，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20xx年，水電費支出總額共計105.77萬(wàn)元（由財務(wù)代撥款）通過(guò)加強管理，按表計收從客戶(hù)收回水電費資金69.79萬(wàn)元，公司實(shí)際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門(mén)照明用水電35.98萬(wàn)元。
公司年度工作總結14
金蛇辭歲寒風(fēng)盡，萬(wàn)馬奔騰春意來(lái)。勿忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年，回顧過(guò)去，公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，強化安全管理，健全規章制度，規范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營(yíng)運銷(xiāo)售，加快門(mén)店建設。通過(guò)公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。
一、20xx年工作總結
(一)安全工作：增強安全意識，落實(shí)安全責任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導小組，落實(shí)安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹(shù)立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，全年共召開(kāi)安全會(huì )議20余次、員工安全教育培訓6次，各類(lèi)安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無(wú)安全事故發(fā)生，確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門(mén)的肯定。
(二)營(yíng)運工作
1、實(shí)行營(yíng)采分離，為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎。
年初公司根據發(fā)展規劃，進(jìn)行了營(yíng)采分離，成立了采購部，制定了營(yíng)運部、采購部管理規定，規范營(yíng)運和采購作業(yè)程序，明確了營(yíng)采職責，實(shí)行了統采，保證了采購商品的品項和質(zhì)量，節約了成本，保證了商品銷(xiāo)量的提高和利潤的增長(cháng)。
2、加強員工培訓，提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現狀，采取專(zhuān)題培訓、以會(huì )代訓、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì )等形式對員工進(jìn)行培訓。邀請北京超市專(zhuān)家到現場(chǎng)進(jìn)行培訓，帶領(lǐng)組長(cháng)以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀(guān)學(xué)習。全年對員工進(jìn)行了10余次專(zhuān)業(yè)知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營(yíng)銷(xiāo)等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責管理與服務(wù)》、《盤(pán)點(diǎn)流程》、《銷(xiāo)售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀(guān)，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來(lái)同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象
公司對企劃工作非常重視，指定專(zhuān)人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷(xiāo)力度，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍，創(chuàng )新DM單設計，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷(xiāo)。并在火車(chē)站、汽車(chē)站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。
4、調整經(jīng)營(yíng)方式，增強公司主動(dòng)權
針對生鮮區面積小、銷(xiāo)售不理想的現狀，公司及時(shí)果斷采取措施，減少經(jīng)營(yíng)項目，增大生鮮區面積，改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng)，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷(xiāo)售的提升帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)整體銷(xiāo)售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
管理出效益，年初公司對各項規章制度進(jìn)行了重新的修訂，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣(mài)場(chǎng)衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場(chǎng)所。加強后勤保障工作，一切以賣(mài)場(chǎng)為主，以銷(xiāo)售為中心，以顧客滿(mǎn)意為目標，通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
(三)拓展門(mén)店建設，多業(yè)并舉，為公司健康長(cháng)足發(fā)展奠定堅實(shí)基礎
針對市場(chǎng)競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機，拓展部、采購部、營(yíng)運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時(shí)間緊，任務(wù)重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬(wàn)元，建成經(jīng)營(yíng)面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開(kāi)業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進(jìn)展。
(四)萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工作
積極主動(dòng)與主管部門(mén)匯報，爭取工程項目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬(wàn)村千鄉示范店10個(gè)，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬(wàn)元，此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會(huì )效益。
(五)加強財務(wù)管理，增收節支，為公司凝聚財富
1、嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監督，杜絕不合理開(kāi)支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。
2、各項收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性。做到監督有力，在實(shí)際工作中，大額開(kāi)支實(shí)行提前匯報通知。對報銷(xiāo)金額與票據不符合，不合理開(kāi)支完全杜絕，節約了費用開(kāi)支，為公司凝聚財富。
公司年度工作總結15
公司以“創(chuàng )新、效率”作為開(kāi)展各項工作的主線(xiàn)，結合公司實(shí)際，通過(guò)以提高綜合經(jīng)營(yíng)效率為目的持續創(chuàng )新為原動(dòng)力，促進(jìn)各項工作的不斷進(jìn)步。在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，以管理創(chuàng )新為突破口，不斷總結經(jīng)驗，持續提升目標，對形成的新機制及時(shí)納入規范化管理，完善制度，使各項措施得到了不斷深入的落實(shí)和鞏固。這些管理創(chuàng )新措施的實(shí)施不但有效的降低了成本，而且促進(jìn)了公司管理機制的革新和各級人員觀(guān)念的轉變、工作思路的調整，為持續的創(chuàng )新和成本降低工作打下了堅實(shí)的基礎，現對一年的工作得失總結如下。
實(shí)績(jì)與工作：
一、主要工作業(yè)績(jì)：
1、主要承包經(jīng)營(yíng)目標完成情況：
2、人均生產(chǎn)效率較提高40%。
3、共銷(xiāo)售各品種269萬(wàn)只，銷(xiāo)售收入4。00億元。
二、工作思路，及圍繞思路所做工作。
思路一：調整利益關(guān)系，使員工利益和公司利益融為一體，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值成為員工的自覺(jué)行為，圍繞這一思路的主要工作：
1、改革人員使用機制，對工序進(jìn)行工資費用承包，鼓勵基層管理人員通過(guò)管理創(chuàng )新提高人員效率，減少定員設置，從而降低工資費用的總支出，同時(shí)保證在崗人員的收入，降低員工流失率。通過(guò)此項措施的實(shí)施，截至11月底，公司人員總數較年初減少35%，較去年同期減少44%。工資費用較計劃減少元110萬(wàn)元，減少幅度21%。
2、對原材料費用承包到工序，對重點(diǎn)原材料實(shí)行零消耗管理，對于損耗或者超出額度使用部分，由作業(yè)人員和相應的管理人員按照原值賠償。對于通過(guò)創(chuàng )新措施的實(shí)施，節約的材料費用，對承包工序進(jìn)行獎勵，鼓勵員工通過(guò)創(chuàng )新降低材料消耗的主動(dòng)性，原材料費用較計劃降低幅度為28%。
3、對由于職能限制不能按照單管承包工資費用的工序，實(shí)施出勤承包，激勵各級管理人員，通過(guò)優(yōu)化人員結構，靈活安排工作任務(wù)，提高了人員效率和工作計劃安排的科學(xué)性、高效性、減少實(shí)際出勤數。通過(guò)出勤承包，承包崗位較核定標準出勤減少736個(gè)，為公司節約工資費用21032元。
4、將能夠承包的費用項目全部進(jìn)行承包到人，將費用的節余按照企業(yè)、員工共同受益的原則進(jìn)行分配，提高了全員參與費用降低的積極性。在管理上規范費用計劃、使用、清算、報銷(xiāo)流程，使每項費用都受到嚴格的控制。明確每項費用控制的責任人，納入考核。通過(guò)此項措施的實(shí)施，公司各項費用的發(fā)生都得到了有效控制、
思路二：優(yōu)化流程，精簡(jiǎn)人員，提高人員配置對直接生產(chǎn)效率的貢獻。圍繞這一思路的主要工作：
1、在對工序職能重新劃分的基礎上，先后對庫管、資材4個(gè)工序進(jìn)行了職能合并，使工作流程更為簡(jiǎn)化，同時(shí)減少基層管理崗位6個(gè)，年可節約工資及保健費用93852元。
2、通過(guò)對公司所有崗位逐一進(jìn)行合理化論證，對13個(gè)崗位進(jìn)行了精簡(jiǎn)和合并。此項工作涉及到公司的每一個(gè)部門(mén)和班組，其中包括取消了專(zhuān)職保潔員崗位實(shí)施兼職等。這些措施的實(shí)施使公司定員較實(shí)施前減少13%，其中基層管理崗位定員減少幅度達到30%，服務(wù)性崗位定員減少幅度達到33%。
3、在戶(hù)外巡視、門(mén)衛等輔助崗位實(shí)施了小時(shí)工作制，使這些崗位的減員率達到36.3%，是這些崗位人員收入提高了15%，為公司節約了這些崗位工資總額的16.3%。同時(shí)，節約了減少人員發(fā)生的就餐、保健、社保等費用。由于收入提高，使這些崗位的人員穩定性提高。
4、針對市場(chǎng)需求的不確定性所造成的人員要么不足無(wú)法保證訂單，要么人員富余造成人力成本上升的情況。改進(jìn)生產(chǎn)組織模式和考核體系，通過(guò)充分論證，在核心崗位保留合理的人員數量，在生產(chǎn)任務(wù)不飽滿(mǎn)的情況下，將核心技能崗位人員分流到其他崗位，保證每個(gè)人工作任務(wù)的相對飽滿(mǎn)。在生產(chǎn)任務(wù)重，人員緊張的情況下，制定專(zhuān)項激勵措施，鼓勵各崗位員工加班生產(chǎn)，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。做到旺季訂單能完成，淡季人員不富裕。此項工作的進(jìn)行使公司平均人數較下降52%。
思路三：正面引導、細節入手、營(yíng)造創(chuàng )新降成本氛圍。
1、開(kāi)展“百萬(wàn)創(chuàng )新”活動(dòng)，組織和調動(dòng)全體員工，持續深入開(kāi)展降成本工作。在上半年的創(chuàng )新活動(dòng)開(kāi)展中，公司共收到提案189項，立項107項，提案項目可核算費用約21萬(wàn)元，已完成項目預計年可節約資金約105087元、
2、實(shí)施精細化降低成本措施，根據不同崗位需要配發(fā)勞保用品，經(jīng)過(guò)調查和風(fēng)險評價(jià)后，對庫管員、司機、門(mén)衛、精修以及組長(cháng)以上管理崗位不再發(fā)放勞保皮鞋。根據公司實(shí)際情況所有人員不再發(fā)放工作帽。辦公室工作人員只發(fā)放工作服上衣。對衛生間等場(chǎng)所的排風(fēng)扇，由長(cháng)期運轉改進(jìn)為間歇運轉。規范叉車(chē)轉運產(chǎn)品路線(xiàn)和產(chǎn)品放置規范，減少油耗。在各種修繕過(guò)程中，由原先的包工包料改變?yōu)樽约翰少彶牧�，支付對方人工費。輔料、勞保費用較計劃減少27000元，減少幅度為16%。叉車(chē)汽油費用較計劃減少19350元，較少幅度16%。
3、實(shí)施精細化能源管理，靈活安排生產(chǎn)班次，對空調、熱水器等大功率用電器的使用，制定了明確的管理規定，規定其使用時(shí)間要避開(kāi)用電高峰期，空調夏季溫度的設置不得低于26攝氏度。各種用電器要做到人走電源斷開(kāi)。在水的使用方面，員工飲水用的各種熱水爐，定時(shí)使用，提高水的利用率，對生活用水采用循環(huán)使用，調低水流量等措施，使能源消耗逐月降低。動(dòng)能費用較計劃減少183000元，較少幅度為60%。
問(wèn)題與得失：
1、各項降成本措施的實(shí)施在時(shí)間上較為滯后，影響到效果的發(fā)揮。從降成本工作的整體進(jìn)度情況來(lái)看，下半年情況好于上半年，在下半年的采取的新措施和管理創(chuàng )新工作要多于上半年。由于時(shí)間的滯后造成對降成本工作的貢獻減小。究其原因，一是對降成本工作的時(shí)效性沒(méi)有充分的認識，在推進(jìn)過(guò)程中對時(shí)間上的緊迫性要求不夠，有些工作在推進(jìn)過(guò)程中遇到暫時(shí)的困難和挫折時(shí)，就會(huì )停滯下來(lái)。比如，通勤車(chē)改變行動(dòng)路線(xiàn)等措施都是從下半年開(kāi)始實(shí)施，如果從年初開(kāi)始實(shí)施，那所取得的直接經(jīng)濟效益會(huì )更多。由此也認識到，時(shí)間就是效益在降成本工作中的重要性，而這種時(shí)效性的把握就要求各方面的工作效率要高。
2、開(kāi)始階段對公司創(chuàng )新降成本工作的定位不清晰，公司的生產(chǎn)環(huán)節較為簡(jiǎn)單，在開(kāi)始降成本階段，公司在全面推進(jìn)的基礎上，將著(zhù)力點(diǎn)放在了原材料的控制和鼓勵員工技術(shù)創(chuàng )新方面。但由于人員結構和生產(chǎn)環(huán)節簡(jiǎn)單等方面的因素，效果一直不是很明顯，成果也不多。后期在認真分析和研究的基礎上，將通過(guò)管理創(chuàng )新提高效率作為公司創(chuàng )新降成本工作的突破口。很快取得了較好的效果。比如，原材料費用的承包，崗位工資的承包等方案出臺，使創(chuàng )新降成本工作很快從各種經(jīng)營(yíng)數據上反映出來(lái)，各級管理人員從取得的成績(jì)中也樹(shù)立了信心。
3、管理人員在降成本工作上的主動(dòng)型、自覺(jué)性需要進(jìn)一步提高和轉變。相當一部分管理人員只滿(mǎn)足于完成上級領(lǐng)導提出的要求和目標，而沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。比如能源控制方面的避峰就谷等降成本措施的實(shí)施，都是上級領(lǐng)導提出后，才開(kāi)始實(shí)施，而不是來(lái)自員工和相關(guān)業(yè)務(wù)管理人員或部門(mén)提出。這就體現出在創(chuàng )新降成本方面，各級人員的主動(dòng)性沒(méi)有被完全調動(dòng)起來(lái)，尤其是各業(yè)務(wù)口的專(zhuān)業(yè)管理人員，主動(dòng)性不夠，思路不開(kāi)闊。造成的主要原因為在降成工作中利益關(guān)系需要進(jìn)一步調整，使降成本工作與對應人員的利益關(guān)系更為密切。同時(shí)要不斷了解和借鑒其他企業(yè)，尤其是私企在成本控制方面年的思路，不能閉門(mén)造車(chē)。其次要促進(jìn)業(yè)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)化水準的不斷提高，只有熟練的掌握業(yè)務(wù)，再加上用心的研究和思考，才能產(chǎn)生新的措施。班組一級管理人員在管理過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)意識不強，在日常的管理工作中，不能完全、徹底的落實(shí)效率優(yōu)先的理念，部分人不能跳出以往的條條框框，依然按照以往的經(jīng)驗和老思路、老方法辦事，也是原因之一。
4、帶班長(cháng)、班組長(cháng)一級管理人員的工作執行能力需要進(jìn)一步提高。在工作推進(jìn)中，通過(guò)對一些效果不好，沒(méi)有達到預期目標工作的分析，主要原因為各級人員的執行力不夠造成。比如現場(chǎng)5S推進(jìn)工作和“百萬(wàn)創(chuàng )新”工作，在開(kāi)始推進(jìn)階段，熱情較高，效果也較為明顯，但當工作納入正規化和日�；芾砗�，班組一級在執行的過(guò)程中逐漸放松，使工作淡化，最終影響到工作開(kāi)展的效果。雖然公司在基層管理人員培訓方面加大了力度，但從這方面來(lái)看，效果并不是很明顯。究其原因，基層管理人員在基礎管理水平較差的同時(shí)，缺乏主動(dòng)提高自我的意識和推進(jìn)工作不斷進(jìn)步的熱情，沒(méi)有危機感，工作投入不夠。針對此問(wèn)題，公司從四季度開(kāi)始，建立了基層管理人員月度工作狀態(tài)評價(jià)機制，每月對基層管理人員的工作狀態(tài)從各方面評價(jià)，形成了退出機制，對于工作狀態(tài)較差，不思改進(jìn)的管理人員進(jìn)行淘汰，選拔工作熱情高、責任心強的人員進(jìn)入管理隊伍。以帶動(dòng)整個(gè)管理隊伍，形成良好的，積極向上的工作氛圍。
5、基礎管理工作需要進(jìn)一步加強。
基礎管理工作，是公司一項常抓不懈的工作，但此項工作最終的結果來(lái)看，距離公司提出的目標和要求還有一定的距離。尤其是班組一級的基礎管理水平提高較慢。主要表現在質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理和人員管理方面。在質(zhì)量管理方面工藝的執行和質(zhì)量管理體系的運行，經(jīng)常出現波動(dòng)，影響到產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高。在現場(chǎng)整理、整頓方面，班組忽冷忽熱，表現在最終結果上持續性不夠，在人員管理方面違反制度的現象也常有發(fā)生。這些問(wèn)題的存在，說(shuō)明我們在基礎管理工作方面，沒(méi)有形成較為有效的促進(jìn)和保證其不斷進(jìn)步的機制。目前從公司層面而言，促進(jìn)基礎管理工作的主要措施為“創(chuàng )明星班組”工作，但從目前運行的效果來(lái)看，不是很理想，很多工作流于形式，對基礎管理工作的促進(jìn)作用有限。因此，在xx年的工作中，必須對“創(chuàng )明星班組”工作的形勢和內容進(jìn)行創(chuàng )新，對此項工作的主抓責任人的工作評價(jià)要進(jìn)一步明確，作為對其考核的主要依據。同時(shí)要考慮建立更為有效的機制和措施，徹底改變我們基礎管理工作徘徊不前的現狀。
6、業(yè)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)有待提高
公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是量少而面廣，每一項工作的量不是很大，但作為一個(gè)獨立法人所涉及的業(yè)務(wù)面卻是麻雀雖小，五臟俱全。這就要求在一人多職的情況下，負責多個(gè)業(yè)務(wù)的同志，必須對每項業(yè)務(wù)熟悉和深入的鉆研，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。從對工作出現的一些問(wèn)題的分析來(lái)看，我們相關(guān)人員對負責業(yè)務(wù)了解和掌握的深入程度還不夠，對業(yè)務(wù)的掌握只停留在表面。這就造成在工作容易出現漏洞和問(wèn)題，同時(shí)不能為領(lǐng)導決策提供最佳的參考意見(jiàn)和建議。其三就是無(wú)法在工作中創(chuàng )新。所以要提高公司整體管理水平，就必須提高業(yè)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)化水準，而要提高業(yè)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)化水準，各業(yè)務(wù)口的管理人員就要通過(guò)不斷的學(xué)習提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，雖然我們也意識到了這一點(diǎn)，但卻沒(méi)有具體的措施和辦法來(lái)解決這一問(wèn)題，要作為提高公司管理水平的一項重要工作來(lái)抓。一是在公司內部進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)職責，使每個(gè)人對自己負責的業(yè)務(wù)更為清楚。二是建立機制鼓勵業(yè)務(wù)管理人員參加專(zhuān)業(yè)資格證考試。三是強化專(zhuān)業(yè)主導管理，工作的創(chuàng )新由下而上開(kāi)始。最終使業(yè)務(wù)管理人員不僅是多面手，而且每個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)化水平都較高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較強。
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