商場(chǎng)保安員的個(gè)人年度工作總結
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編整理的商場(chǎng)保安員的個(gè)人年度工作總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)保安員的個(gè)人年度工作總結1
商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往，我們的工作也一直忙碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，20XX年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了�；乜催@一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導，對商場(chǎng)的規定和安排及時(shí)的學(xué)習，并嚴格的在商場(chǎng)中執行自己的責任。
一年來(lái)，我們保安隊圓滿(mǎn)的保衛了xxx商場(chǎng)的安全，并因為在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒(méi)有休止，之后還有跟多的問(wèn)題需要我們去發(fā)現及防范！為此，我們對這一年來(lái)的保衛工作做了總結。
一、20XX年的工作情況
在商場(chǎng)保衛方面，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規劃各自的防衛區域，并做到責任到人，嚴格要求工作責任。
在商場(chǎng)的門(mén)口，我們保安隊的人員輪流站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀(guān)六路，檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候，我們要求隊員們要有，熱心、愛(ài)心、細心。在今年x月的時(shí)候，商場(chǎng)xx門(mén)口出現顧客起沖突，我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了xxx表?yè)P及鼓勵。
二、保安隊的學(xué)習情況
保安隊作為商場(chǎng)的保衛工作者，我們一直秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念！這一年xxx商場(chǎng)不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力，我們都會(huì )積極的尋找機會(huì )進(jìn)行集體的訓練，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的！為此，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場(chǎng)各種安全設施的認識，并要求都學(xué)會(huì )消防器材的使用。并且對商場(chǎng)中容易出現的安全問(wèn)題都進(jìn)行知識過(guò)關(guān)并現場(chǎng)指點(diǎn)。
三、不足的地方
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認識到，我們在商場(chǎng)工作，我們不僅僅只是保衛人員，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對顧客的時(shí)候更加的體現我們xx人的熱情，給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛工作就不顧其他！
四、總結
一年的工作實(shí)在是短暫，有很多對保安隊的建設都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施，尤其是在x月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會(huì )，及時(shí)的發(fā)展好保衛的隊伍，為商場(chǎng)貢獻我們的力量。
商場(chǎng)保安員的個(gè)人年度工作總結2
一年來(lái)的工作，讓身為商場(chǎng)保安人員的我取得了很多的成績(jì)，也得到了許多鍛煉和提高，對我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是受益非淺。
一、主要得益于以下幾個(gè)方面
1、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷
首先，xx主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，x主任、x主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，x主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
2、是得益于工作上的創(chuàng )新
我們是在xx商場(chǎng)從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習和怎樣改進(jìn)的目標。xx商場(chǎng)是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在商場(chǎng)發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。
我們工作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí)，都會(huì )提前為他們訂好蛋糕，并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
3、是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新
我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。
4、是在工作方法上創(chuàng )新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì )議講向正�；�；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
5、是得益于全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。
一年下來(lái)我們之所以能在商場(chǎng)大型活動(dòng)多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒(méi)，這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現實(shí)，承認困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
商場(chǎng)保安員的個(gè)人年度工作總結3
轉眼20xx已經(jīng)被拋在了腦后，我們xxx商場(chǎng)的又再次迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里，作為xxx的保安人員，我們盡忠職守的管理好了自己負責區域內的安保問(wèn)題，并做好了作為一名xxx員工該有的工作。一年來(lái)，我們xxx保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導們的表?yè)P。
但是，這不過(guò)是上一年的工作罷了！在今后，我還有新一年的工作要繼續，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過(guò)去一年中的問(wèn)題。為此，我將過(guò)去一年的工作總結如下：
一、工作方面
在工作方面，我總是在工作中嚴格的要求自己，要求自己帶著(zhù)細心、嚴謹、熱心的態(tài)度參加工作。xxx商場(chǎng)是附近非常有名氣的商場(chǎng)，每天來(lái)往的顧客都不少。尤其是在周末或是節假日期間，客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作，我們必須在崗位中打起十二分的精神，認真觀(guān)察好人群中是否有可疑事件或問(wèn)題。但同時(shí)作為xxx的員工，我們也不能對有需要幫助的顧客置之不理，要好好的給顧客指點(diǎn)。
在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后，也得到過(guò)不少的感謝。但這都是我們應該做好的責任，理應做好。
除了保衛，我們還有巡視的工作。我們在邊巡視的時(shí)候，還要邊注意商場(chǎng)的設施，對于出現問(wèn)題的地方，如：壞掉的燈，出現松動(dòng)的裝飾，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內。在我們的細心保衛下，xxx商場(chǎng)全年為出現這方面的問(wèn)題。
二、個(gè)人的提升
我們的xxx保安部很注重我們的提升。畢竟問(wèn)題一直都在增多，我們也要不斷的學(xué)習提升自己，才能做好自己的工作。
在一年的工作中，我們除了固定的身體鍛煉，后面有加強了對商場(chǎng)安全問(wèn)題的學(xué)習。在后面甚至舉行了消防講座等，培訓。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習過(guò)后，我們的安全意識都大大的提升，在工作當中，也能更好的完成自己負責的工作。
當然，在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升。不斷的改進(jìn)自己，向前輩們不斷的學(xué)習如何更好的完成工作。
三、個(gè)人的不足
反觀(guān)自己一年的工作，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作，但是還是有太多不如意的地方。而這些，都是因為自己的能力不足所導致的。為了改善這些問(wèn)題，我也要加強對自己的管理，改善今后的工作態(tài)度，讓自己成為一名出色的保安。
四、總結
總的來(lái)說(shuō)，自己這一年做的不溫不火，既沒(méi)有多大的貢獻，也沒(méi)有出現什么問(wèn)題。但是對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也許這樣沒(méi)什么問(wèn)題的情況才是最為幸運的情況。在下一年的工作中，我也要繼續努力！
商場(chǎng)保安員的個(gè)人年度工作總結4
今年的商場(chǎng)保安任務(wù)在眾人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也應該保持著(zhù)高昂的熱情才能更好地完成保安工作，對我而言正是這樣的態(tài)度才能讓自己在保安工作中不斷前進(jìn)，只不過(guò)現如今完成任務(wù)的自己應當對今年的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行總結。
通過(guò)基本的巡視工作使得商場(chǎng)今年沒(méi)有因為事故的產(chǎn)生造成損失，實(shí)際上能夠有驚無(wú)險地做好這方面的'工作才是讓自己感到比較欣慰的，畢竟以往也曾發(fā)生過(guò)因為工作疏忽導致顧客在商場(chǎng)爆發(fā)矛盾，作為商場(chǎng)保安的自己應當及時(shí)組織矛盾的產(chǎn)生才能盡量避免顧客的行為給商場(chǎng)造成損失，即便能夠在事后進(jìn)行處理也會(huì )給商場(chǎng)的聲譽(yù)造成較壞的影響。今年的巡視工作中讓我感到心悸的還是顧客采購商品進(jìn)行結賬時(shí)因為插隊問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾，盡管經(jīng)過(guò)自己的勸說(shuō)與其他顧客的幫助將場(chǎng)面成功地控制下來(lái)，但是因此給產(chǎn)生矛盾的雙方造成的困擾卻是短時(shí)間內難以進(jìn)行解決的，所幸的是其他顧客的理解與領(lǐng)導對自己的支持導致這起事故并沒(méi)有造成任何損失。
在消防設施的維護與倉庫清理工作中較好地迎接了上級的檢查，關(guān)于這點(diǎn)則是根據以往保安工作的經(jīng)驗對消防設施進(jìn)行了維護與更新，除了商場(chǎng)內的滅火器進(jìn)行了更換以外還對商場(chǎng)附近的消防栓進(jìn)行了修理工作，而且由于后勤部門(mén)的幫助使得身為商場(chǎng)保安的自己能夠很好地完成消防方面的工作，只不過(guò)由于倉庫堆積物品過(guò)多導致安全通道也受到了一定的影響，因此今年在和領(lǐng)導進(jìn)行請示以后對安全通道的物品進(jìn)行了清理使其變得空曠起來(lái)。
商場(chǎng)電梯的看護以及檢修工作則根據以往的經(jīng)驗引起了相應的重視，實(shí)際上電視和網(wǎng)絡(luò )之中都曾出現過(guò)顧客將推車(chē)放置電梯以后松手導致意外發(fā)生的狀況，因此在吸取教訓以后為了防患于未然導致我們對這方面的工作特別上心，每當有顧客使用小推車(chē)的時(shí)候都會(huì )叮囑對方不要將其放置在電梯上，另外則是在商場(chǎng)即將關(guān)閉的時(shí)候對電梯的運行進(jìn)行測試并觀(guān)察是否存在故障的隱患，正是因為對這方面的工作比較上心才能夠提前找出電梯之中的隱患并將其排除。
能夠以保安的身份服務(wù)于商場(chǎng)自然令我感到十分榮幸，但是能夠完成商場(chǎng)保安任務(wù)也是自己應盡的工作職責，所以在總結完工作中的經(jīng)驗以后應當秉承良好的作風(fēng)并投入到新的任務(wù)之中，而且我相信在商場(chǎng)領(lǐng)導的支持與顧客的理解下能夠很好地完成明年的保安工作任務(wù)。
商場(chǎng)保安員的個(gè)人年度工作總結5
在做保安的這一年工作當中，我積極學(xué)習，認真做好巡查，登記等一些保安工作，同時(shí)努力的完成領(lǐng)導安排下來(lái)的任務(wù)，確保了商場(chǎng)這一年來(lái)的安全和穩定秩序，現在就我這一年的工作做如下總結。
一、在學(xué)習上
不只是知識的學(xué)習，也有身體上的學(xué)習，作為一名保安，不單是要有安保方面的知識，同時(shí)也要有一個(gè)強健的體魄，這一年來(lái)，在工作之余，我不但學(xué)習安保方面新的知識，同時(shí)也是積極的參加各種運動(dòng)，學(xué)會(huì )了打球，游泳，可能看起來(lái)這些和工作并無(wú)相關(guān)，但是這些運動(dòng)讓我的鍛煉變得更加豐富，同時(shí)也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體，讓自己有一個(gè)強健的身體來(lái)做好保安的工作，畢竟只有自己喜歡的運動(dòng)，才能讓自己更加的投入進(jìn)去，同時(shí)也更能鍛煉人。在學(xué)習安保知識方面，我也是積極的參加商場(chǎng)組織的各種消防演習，各類(lèi)培訓會(huì )議，讓自己能不斷補充新的知識，對安全方面更加的了解全面，也更清楚自己要做的事情，以及更好的去做工作。
二、在工作上
我積極的配合同事一起做好商場(chǎng)的巡查工作，日常中商場(chǎng)的人流量比較大，對于我們保安的工作壓力也是比較大的，也擔心出現什么意外或者不可控的因素，這一年來(lái)，商場(chǎng)也是出現過(guò)幾次小偷以及打架的事情，但是由于我們發(fā)現及時(shí)，沒(méi)有造成巨大的損失，同時(shí)也是在監控同事的指揮下，以較快的速度趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題，有時(shí)候有些爭端的事情發(fā)生，我們也是及時(shí)的去處理，在商場(chǎng)做活動(dòng)的時(shí)候，我們保安也是認真的去維持好秩序，為客戶(hù)和商家服務(wù)。在商場(chǎng)關(guān)門(mén)后，及時(shí)的檢查商場(chǎng)的基礎設施，確保電梯，消防設施，其他設施沒(méi)有問(wèn)題，可以第二天客戶(hù)照常進(jìn)入商場(chǎng)消費，對于損壞的也是及時(shí)的拉圍欄，并通知維修，在夜晚的巡查中，也是確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全，避免有小偷進(jìn)入商場(chǎng)偷盜。
一年的工作下來(lái)，很多時(shí)候商場(chǎng)看起來(lái)很安全，但是我也知道，這都是我們準備充分，同時(shí)同事之間配合的好，所以才沒(méi)有出現不安全的事情發(fā)生，作為保安，維護好商場(chǎng)的安全是非常重要的，同時(shí)我也是積極的去做好工作，讓自己的能力得到提升，在新的一年里，我要繼續保持，為維護商場(chǎng)的安全工作去做好自身該做的事情。
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