【精華】精選年度總結三篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的精選年度總結3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選年度總結 篇1

　　尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您們好！我是從20xx年3月1日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實(shí)習開(kāi)票員到今天的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員。經(jīng)歷了轉正、轉崗。從中讓我不斷的挑戰自我，在實(shí)踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工作上的進(jìn)步與公司和部門(mén)領(lǐng)導與同事的幫助是離不開(kāi)的，在這我真誠的感謝這個(gè)大家庭對我的幫助和鼓勵。在此，特總結如下：

　　一、 業(yè)務(wù)知識及職業(yè)道德

　　通過(guò)學(xué)習，廠(chǎng)家培訓使自己不斷的提高業(yè)務(wù)知識，從事銷(xiāo)售使自己不斷提升自身修養，做到一名有強烈責任感和事業(yè)心的銷(xiāo)售精英

　　二、 工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻

　　提高工作效率和質(zhì)量是對我自己工作的要求和鍛煉，在工作中不斷進(jìn)取，使自己在20xx年的業(yè)績(jì)中有大步的向前進(jìn)。

　　三、 工作中的經(jīng)驗

　　銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要求有一定的技巧，要想干好這一行，對我來(lái)說(shuō)是一項嚴酷的考驗，也是對我的挑戰，在這里感謝施總給了我這個(gè)平臺和機會(huì )。我會(huì )努力去完成公司對我的這份信任。

　　總結這近一年的工作，有一些進(jìn)步，但還有許多要改進(jìn)和不足的地方。比如：在做醫院這方面，還要加強學(xué)習和提高。改正

　　做不好就思想消極的壞“毛病”，消極的思想是銷(xiāo)售的敵人�？傊�在新的一年里，更嚴厲的要求自己更上一個(gè)臺階。

精選年度總結 篇2

　　XX年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

　　d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

　　2、 工作收獲：

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;

　　b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;

精選年度總結 篇3

　　XX年我區人口計生局緊緊圍繞年初確定的'工作目標，努力夯實(shí)工作基礎，通過(guò)優(yōu)化統計隊伍，注重統計質(zhì)量，規范業(yè)務(wù)管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，全區計劃生育統計工作取得了新的進(jìn)展。

　　一、全力優(yōu)化統計環(huán)境

　　統計工作是一項責任性強，業(yè)務(wù)性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風(fēng)優(yōu)良，業(yè)務(wù)過(guò)硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區人口計生局領(lǐng)導高度重視，主要從三個(gè)方面來(lái)強化統計工作。

　　一是充實(shí)統計隊伍。今年區劃調整撤鄉并鎮以來(lái)，區人口計生局組織對全區7個(gè)鄉鎮、辦事處的計劃生育工作人員進(jìn)行考察考核，在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛(ài)一層，優(yōu)先考慮統計工作，挑選了一批年紀輕、學(xué)歷高、責任性強的優(yōu)秀人員充實(shí)到各個(gè)鄉鎮的統計崗位，其中有6個(gè)鄉鎮、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學(xué)歷高、責任心強的新統計員，目前我區統計員平均年齡25歲。統計員到崗后，區人口計生局一方面加強工作作風(fēng)建設，讓他們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、吃苦耐勞的工作風(fēng)貌。另一方面重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)培訓。

　　今年共組織7個(gè)鄉鎮、辦事處的分管領(lǐng)導、計生辦主任統計員和村（居）委會(huì )、轄區單位計生專(zhuān)干學(xué)習“一法四法規”及各項業(yè)務(wù)3次，參培人員231余人，重點(diǎn)學(xué)習了生育政策、統計口徑、統計管理等方面的知識，同時(shí)還利用每個(gè)月統計員例會(huì )的機會(huì )，分析工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，暢談相應的對策和辦法。例會(huì )注重業(yè)務(wù)知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統計員的業(yè)務(wù)水平又開(kāi)闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區統計隊伍的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。今年省市計劃生育抽查我區7個(gè)樣本點(diǎn)中統計準確率達到99%以上，平時(shí)報表及時(shí)率為100%。在年度業(yè)務(wù)考核中大部分鄉鎮、辦事處統計工作扎實(shí)到位，一支敬業(yè)愛(ài)崗、素質(zhì)精良、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、與時(shí)俱進(jìn)的統計隊伍正在形成。

　　二是加強網(wǎng)絡(luò )建設。打印機信息引導服務(wù)是統計工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，一方面各單位硬件較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區所有鄉鎮、辦事處都開(kāi)通了寬帶和市區計生部門(mén)進(jìn)行數據聯(lián)網(wǎng)，有5個(gè)辦事處更換了打印機和打印機，同時(shí)對各鄉鎮、辦事處統計員進(jìn)行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個(gè)社區居委會(huì )安裝育齡婦女帳卡管理軟件，并對社區計生專(zhuān)干進(jìn)行軟件操作培訓，提高計生統計質(zhì)量，加速了計生信息化建設進(jìn)程，切實(shí)提高了統計員的計算機操作水平。

　　三是強化業(yè)務(wù)工作。今年區人口計生局在年度評估考核中加大了統計工作評估分值。區人口計生局局長(cháng)先后多次參加統計員例會(huì )，督察統計工作，認真閱看各個(gè)鄉鎮、辦事處的統計分析、年度報表。各鄉鎮、辦事處領(lǐng)導也對統計工作非常重視，加強對統計工作的考核力度，切實(shí)解決統計工作中遇到的困難。領(lǐng)導高度重視為計劃生育統計工作營(yíng)造了良好的工作打印機。

　　二、認真開(kāi)展抽樣調查

　　當好領(lǐng)導的參謀，是統計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個(gè)方面的工作。一是嚴密組織抽樣調查。一年來(lái)共組織2次常規調查、3次舉報調查，調查樣本點(diǎn)8個(gè)村（居）委會(huì )，共調查總人口13000余人，其中已婚育齡婦女1500余人，調查總出生人數330余人，查出錯漏報出生9例，為調查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進(jìn)了后進(jìn)村、社區的工作。二是認真寫(xiě)好統計分析。每次調查完畢，統計股都將調查情況進(jìn)行認真匯總并向全區通報，既為領(lǐng)導決策提供依據，又為基層工作指明了方向。同時(shí)每個(gè)月根據統計報表情況進(jìn)行對比分析，嚴格要求7個(gè)鄉鎮、辦事處統計員認真寫(xiě)好半年、全年統計分析。通過(guò)調查分析真正發(fā)揮了統計工作為領(lǐng)導當參謀的作用，讓各級領(lǐng)導及時(shí)準確掌握全區計劃生育工作的基本動(dòng)態(tài)。

　　三、扎實(shí)開(kāi)展日常工作

　　統計股可以說(shuō)是計劃生育工作的一個(gè)窗口，為使之成為一個(gè)文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下四個(gè)方面努力。一是勤于學(xué)習，提高素質(zhì)。從事統計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務(wù)工作，能及時(shí)準確地解答各種工作中存在的問(wèn)題，因此我們非常注重學(xué)習，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉鎮評估排隊工作是各級普遍關(guān)注的問(wèn)題，也可以說(shuō)是熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，為此我們堅決依照評估方案、調查方案和統計口徑，公平公開(kāi)公正辦事，確保評估工作的真實(shí)性。在今年幾次大規模抽樣調查中，堅持在全區通報結果。三是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統計股工作量大，人員少與各方面聯(lián)系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務(wù)到位，今年共發(fā)放了二孩《生育證》300余本，未發(fā)現一例錯發(fā)現象，生育證發(fā)放準確率100%。同時(shí)統計股工作人員隨時(shí)下鄉維修打印機指導信息引導服務(wù)工作，保證了全區7個(gè)鄉鎮、辦事處計算機信息網(wǎng)絡(luò )暢通。

　　通過(guò)一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨，形勢不容樂(lè )觀(guān)。具體表現為：一是統計員隊伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，責任性還有待進(jìn)一步加強，特別是村級計生專(zhuān)干業(yè)務(wù)水平不高、統計口徑不熟，容易造成出生錯、漏報現象。二是由于專(zhuān)業(yè)結構的局限，各鄉鎮統計員計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與現行計劃生育統計工作要求相差較遠。三是統計質(zhì)量不高。部分鄉鎮仍然存在統計錯、漏報現象，計外出生的上報仍受到較大干擾，嚴重影響了全區計劃生育統計工作整體水平的提高。

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