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實(shí)業(yè)公司年度工作總結
實(shí)業(yè)公司度過(guò)了緊張而充實(shí)的二 O**年，回顧即將過(guò)去的一年，我們在集團公司的正確引導與各兄弟單位的積極配合與大力支持下，本著(zhù)“做細、做實(shí)”的工作方針、“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的服務(wù)宗旨，在做好內部業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)強化內部管理，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和綜合競爭力。通過(guò)全體員工的不懈努力，超額完成了年初制定的工作目標，成績(jì)突出、形勢喜人。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，公司領(lǐng)導審時(shí)度勢、視挑戰為機遇，積極應對，取得了輝煌業(yè)績(jì)，超額完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，銷(xiāo)售收入首次突破億元大關(guān)，為下步全面實(shí)現公司快速發(fā)展奠定了良好的基礎。為了總結提高，現將 20** 年的工作總結匯報
一、 二 O**年各項經(jīng)濟指標完成情況。
截至 11 月底，公司共實(shí)現經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入14517 萬(wàn)元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤125 萬(wàn)元。
實(shí)際完成與計劃指標對比類(lèi)別建材板財煤碳底盤(pán)型材合計 1-11 月份計劃銷(xiāo)售數額（萬(wàn)元）370029007024002309300 1-11 月份實(shí)際銷(xiāo)售數額（萬(wàn)元）47815034119394763614517超額完成比例（ % ）29%73%70%64%176%56%
二、 二 O**年工作回顧。
（一）資本運作成績(jì)顯著(zhù)。
在國家不斷加強和改善宏觀(guān)調控，各大銀行銀根緊縮的形勢下，企業(yè)家就意味著(zhù)要通過(guò)提高技術(shù)含量及建立新機制來(lái)獲取寶貴的資源。這就給企業(yè)家一個(gè)挑戰與提高的機會(huì )。 20** 年公司領(lǐng)導在資金運作方面主要概括以下兩點(diǎn)：
�。� 1 ）因公司主營(yíng)業(yè)務(wù)鋼材經(jīng)營(yíng)所需資金流量比較大，公司領(lǐng)導為了確保經(jīng)營(yíng)指標的順利完成，多方籌集資金，多次增加銀行貸款，在申請辦理的過(guò)程中，克服了種種困難，今年七月份爭取到了在華夏銀行增加貸款 500 萬(wàn)元人民幣，在建行貸款從年初的 500 萬(wàn)元增加至 900 萬(wàn)元，為公司的資金正常周轉提供了重要保障。
�。� 2 ）公司利用自身的融資優(yōu)勢來(lái)保證中通鋼構生產(chǎn)正常運營(yíng)，為其墊付材料資金最高達 1200 多萬(wàn)元；為確保中通房地產(chǎn)按期開(kāi)工，公司為其墊付了近 200 萬(wàn)元材料款，做到了對投資公司的大力支持，充分發(fā)揮大股東的作用。
�。� 3 ）對于國家支持民營(yíng)企業(yè)，對新辦商貿企業(yè)所提供的一系列優(yōu)惠政策，公司領(lǐng)導更是認真研究，并對以采取正確措施，以享受到優(yōu)惠政策，例如本年度公司招收 8 名下崗職工，申請為新辦商貿企業(yè)，獲取享受三年的稅收優(yōu)惠政策等等。
（二）制定完善的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)政策，完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )、增加經(jīng)營(yíng)項目，充分挖掘潛能，確保了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的穩步提高，完成的主要工作如下
�。� 1 ）本年度為規范業(yè)務(wù)流程，健立健全了各項規章制度，業(yè)務(wù)方面先后出臺了《工作人員差旅費開(kāi)支管理辦法》、《例會(huì )制度》、《中通實(shí)業(yè)公司發(fā)票管理流程》、《中通實(shí)業(yè)公司通訊費、辦公費管理辦法》、《中通實(shí)業(yè)公司應收賬款回收政策》等等。
�。� 2 ）審時(shí)度勢，大力挖掘板材經(jīng)營(yíng)潛能，僅僅圍繞與濟鋼、萊鋼的直供優(yōu)勢，不斷擴大合作空間，實(shí)現了該板塊業(yè)務(wù)量的大幅度提升，截止 11 月底共完成 5030 萬(wàn)元銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售利潤也非�？捎^(guān)，為整體經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成作了有利的鋪墊。
�。� 3 ）、抓住建材業(yè)務(wù)量較大的特點(diǎn)，苦練經(jīng)營(yíng)內功，除了與鋼廠(chǎng)保持關(guān)系外，不斷擴大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，與多家鋼材經(jīng)營(yíng)大戶(hù)建立了互為客戶(hù)關(guān)系，發(fā)揮了互通信息、資源互補的優(yōu)勢，經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)服務(wù)意識得到了較好的鍛煉。
�。� 4 ）捕捉稍縱即逝的經(jīng)營(yíng)商機，努力擴大盈利空間。公司號召經(jīng)營(yíng)人員努力拉長(cháng)經(jīng)營(yíng)鏈條，除了經(jīng)營(yíng)原材料外，積極開(kāi)拓帶料加工、銷(xiāo)售成品或半成品業(yè)務(wù)，培植了更多的客戶(hù)群。同時(shí)，積極抓住煤炭的季節化銷(xiāo)售，一方面確保煤炭經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的順利年檢，另一方面努力調研煤炭供銷(xiāo)兩方面市場(chǎng)，把煤炭經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)做成實(shí)業(yè)公司盈利空間較好的主力業(yè)務(wù)之一。從目前了解的情況看，去年抓住機遇取得了煤炭經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為實(shí)業(yè)公司做好日益緊俏的能源銷(xiāo)售業(yè)務(wù)預留了很好的發(fā)展空間。
�。� 5 ）積極為底盤(pán)公司搞好四類(lèi)散發(fā)件的采購與服務(wù)工作。針對商務(wù)政策、資金周轉、采購周期、配件供應等細節問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)地與東風(fēng)公司進(jìn)行洽談和交涉。付出了辛勤的汗水，換回了更多的支持與優(yōu)惠，為集團公司底盤(pán)事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻，同時(shí)取得了很好的經(jīng)濟效益，實(shí)現了雙贏(yíng)。
�。� 6 ）公司為鍛煉一支優(yōu)秀的海外營(yíng)銷(xiāo)隊伍投入了大量的精力，到七月份完成公司電子口岸的申請及備案工作，海外業(yè)務(wù)的前期準備工作均已順利完成，后半年做了大量的模擬演練業(yè)務(wù)工作，在阿里巴巴網(wǎng)站上注冊會(huì )員加大國際貿易的宣傳力度，尋找海外貿易的切入點(diǎn)，抓住稍縱即逝的商機，并建立了初步的海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
�。� 7 ）抓好鋼材零售市場(chǎng)的開(kāi)拓，與多個(gè)零售業(yè)主建立了下游的客戶(hù)關(guān)系，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員本著(zhù)“問(wèn)一問(wèn)就是上帝，買(mǎi)不買(mǎi)都做朋友”的態(tài)度做市場(chǎng)，既拓展了經(jīng)營(yíng)渠道，又提高了實(shí)業(yè)公司的知名度，為進(jìn)一步擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售奠定了基礎。
（三）以人為本，加大管理力度，不斷提升企業(yè)綜合管理水平。
�。� 1 ）針對經(jīng)營(yíng)工作中發(fā)現的流程問(wèn)題大刀闊斧地進(jìn)行修正，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提高運營(yíng)效率，嚴格要求工作小組，制定了工作程序。進(jìn)行宏觀(guān)指導和過(guò)程監控，增強了工作人員的責任意識和敬業(yè)精神，提高了公司效益。
�。� 2 ）在工作中根據企業(yè)不同階段的需要，不斷推出新的管理制度來(lái)規范員工工作行為和經(jīng)營(yíng)行為，強化責任心和對企業(yè)的忠誠度教育，確保了經(jīng)營(yíng)團隊的健康發(fā)展。
�。� 3 ）為強化財務(wù)管理，新上了浪潮財務(wù)管理軟件，提高了財務(wù)數據的及時(shí)性、準確率，提升辦公自動(dòng)化水平，標志著(zhù)管理也上新臺階。
�。� 4 ）組建了招標領(lǐng)導小組和監督工作小組，制定了完善的工作程序。進(jìn)行宏觀(guān)指導和過(guò)程監控，增強了工作人員的責任意識，提高了公司效益。
�。� 5 ）強化檔案管理工作，確保、促進(jìn)檔案工作為公司各項工作服務(wù)。檔案管理的嚴密與否直接決定著(zhù)公司競爭力的強與弱。目前公司的檔案管理工作已日趨規范與完善，不僅使公司各部門(mén)的信息資料查詢(xún)更為方便快捷，同時(shí)，也大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟效益的不斷提高。
（四）重視管理創(chuàng )新，締造學(xué)習型組織。
�。� 1 ）現在各個(gè)行業(yè)比實(shí)力、比智力已達到白熱化。要想獨占鰲頭，靠的就是創(chuàng )新力。公司長(cháng)久以來(lái)一直發(fā)場(chǎng)“創(chuàng )新企業(yè)文化，引領(lǐng)商務(wù)未來(lái)”的企業(yè)理念。做到在學(xué)習中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中發(fā)展，在自強不息中成長(cháng)進(jìn)步 。
�。� 2 ）長(cháng)期堅持“立事先立人，成事必成人”的用人理念。在知識更新日新月異的信息時(shí)代，公司始終把人才的培養放在首位，因為員工的道德素養水平直接決定著(zhù)企業(yè)的現在和未來(lái)。公司堅持每周六培訓學(xué)習，企業(yè)領(lǐng)導人是建立學(xué)習型團隊組織的帶頭人，培訓的主要內容有業(yè)務(wù)技能和道德修養的教育，培訓方式不拘一格，日新月異，有互動(dòng)式培訓、教案式培訓、看錄像培訓等，強調信息反饋、信息共享的學(xué)習方式，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化。堅持傳幫帶的傳統培養模式，以老帶新，全面發(fā)展。
�。� 3 ）、締造學(xué)習型組織，堅持實(shí)際案例說(shuō)教模式，針對工作中出現的新問(wèn)題，就事論事，廣開(kāi)言路，總結出經(jīng)驗或教訓，這種培訓方式，既解決了工作中的實(shí)際問(wèn)題，又使員工得到了教育，效果比較理想。
�。� 4 ）積極推進(jìn)信息化管理工作，建立了公司自己的網(wǎng)站和 OA 網(wǎng)上辦公自動(dòng)化系統，初步解決了企業(yè)面臨的信息化管理問(wèn)題和以前存在的信息流通不暢問(wèn)題，打通了信息孤島，使信息更加有序化，個(gè)性化，是領(lǐng)導作出決策的得力助手。更可貴的是為公司的智力儲存增加了一筆不可估量的財富。實(shí)現了人力物力的節約，提高了工作效率。
（五）狠抓質(zhì)量控制，打好質(zhì)量品牌。
實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)的鋼材，要么供給房屋結構用，要么是供給客車(chē)制造用，都是人命關(guān)天的大事。因此，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制始終放在首位。質(zhì)量控制好，才能確保企業(yè)的收益；引發(fā)質(zhì)量爭議，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。我們從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的渠道，到運輸管理，到驗收入庫，到發(fā)往工地，到質(zhì)保單的核對，都層層確認并簽字負責，相關(guān)資料全部歸檔備查，提高了工作人員的責任意識，有效地控制了質(zhì)量問(wèn)題的出現
（六）持續性地抓好安全工作。
實(shí)業(yè)公司采取多種有效方式狠抓安全工作，保證了企業(yè)財產(chǎn)和員工人身的安全，為其他工作的順利進(jìn)行提供了保障。
1 、建章立制，明確責任，從源頭上抓好安全工作。建立了消防安全網(wǎng)絡(luò )，層層簽訂責任狀，并把安全作為一項指標納入月度考核。
2 、采取高管人員輪流值班和夜間巡查制度，督導保衛人員堅守崗位，動(dòng)態(tài)執勤。
3 、嚴格作業(yè)流程，杜絕違章作業(yè)。安裝配備了財務(wù)防盜系統，確保各項防盜措施運轉得力，避免了質(zhì)量事故和安全事故的發(fā)生
（七）為豐富職工的業(yè)余文化生活，增強職工的身體素質(zhì)，公司增設乒乓球室，并定期組織籃球比賽、乒乓球比賽等，逢雙節期間又組織職工參加了文藝匯演，均取得很好的效果，受到了職工的廣泛好評。
三、目前公司尚存在的問(wèn)題。
從與實(shí)業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的幾家集團內單位來(lái)看，普遍感到業(yè)務(wù)開(kāi)拓受資金短缺的制約比較大。拋除由于自己內部管理問(wèn)題導致應收款上升，現金流量不足外，很大程度上存在流動(dòng)資金總量與整體業(yè)務(wù)發(fā)展不匹配的問(wèn)題，希望集團公司領(lǐng)導對發(fā)展快速的企業(yè)在考慮規避風(fēng)險的同時(shí)投放更多的流動(dòng)資金，支持其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
四、公司下一步發(fā)展重點(diǎn)及方向。
公司下一步發(fā)展方向概括為三點(diǎn)：擴大化、優(yōu)質(zhì)化、多元化。擴大化就是擴大現有經(jīng)營(yíng)規模，增強資本運作能力。充分發(fā)揮大股東的有效職能，開(kāi)拓共贏(yíng)空間，將公司做大、做實(shí)。多元化就是拓展現有經(jīng)營(yíng)內容。
A、鋼材方面再拓展新品種、開(kāi)拓新的市場(chǎng)渠道。
B、在正確分析國家宏觀(guān)政策與市場(chǎng)形勢下，適度增加化工建材、汽車(chē)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)化就是提高現有經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，在良好的企業(yè)文化做底蘊的前提下，充分挖掘人力資源潛力，綜合提升業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)良團隊，緊密?chē)@“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一”拓展市場(chǎng)。
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