支行年度工作總結
二XX年，我行在營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面學(xué)習貫徹黨的十六屆四中全會(huì )精神，認真落實(shí)國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì )議精神，積極適應糧棉流通體制改革和糧棉購銷(xiāo)政策調整的需要，繼續支持地方“三農”事業(yè)，認真執行信貸政策，全面實(shí)行規范管理，有效防范和化解信貸風(fēng)險，大力加強黨建工作、干職工隊伍建設和精神文明建設，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持良好的態(tài)勢，圓滿(mǎn)完成了各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)責任指標。
1、新放糧棉油購銷(xiāo)貸款物質(zhì)保證率指標。累計發(fā)放貸款5850萬(wàn)元，實(shí)現收購值和調入值5850萬(wàn)元，收購和調入稻谷數量3850萬(wàn)公斤。新放糧棉油購銷(xiāo)貸款物質(zhì)保證率達100%。
2、貸款收回率指標。1-11月我行銷(xiāo)售收入中應收回貸款累計6568萬(wàn)元，實(shí)際收回貸款6440萬(wàn)元。其中：銷(xiāo)售貨款回籠中收回正常貸款6255萬(wàn)元、收回其他貸款98萬(wàn)元、其他來(lái)源資金收回正常貸款87萬(wàn)元，貸款收回率為98.05％。
3、利息收回率指標。至11月末，我行實(shí)際收回貸款利息1454萬(wàn)元，應計貸款利息1734萬(wàn)元，糧棉油貸款綜合收息率83.85％，如視同中央儲備貸款利息以及新增財務(wù)掛帳利息收回，糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標。擠占挪用貸款年初余額為37萬(wàn)元，至11月份末歸還11萬(wàn)元，故擠占挪用貸款下降率為27.03％。
5、信貸資金運用率指標。11月末，我行各項貸款旬平均余額為36623萬(wàn)元，資金來(lái)源36580萬(wàn)元，其中：各項存款旬平均余額為1035萬(wàn)元，系統內存放款項旬平均余額為35905萬(wàn)元，資本金旬平均余額136萬(wàn)元，固定資產(chǎn)旬平均余額為496萬(wàn)元，信貸資金運用率為100.26％，超過(guò)99％的責任制指標。
一、主要工作成績(jì)
一年來(lái)，全行上下堅持以服務(wù)“三農”為中心，落實(shí)和貫徹四中全會(huì )以及國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì )議精神，切實(shí)加強各項基礎管理工作，適應新形勢，研究新情況，解決新問(wèn)題，支行領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全行干職工扎實(shí)有效地開(kāi)展了工作。
�。ㄒ唬┳プ≈攸c(diǎn)，突破難點(diǎn)，信貸工作卓有成效。
1、對企業(yè)進(jìn)行貸款資格再認定。年初，我行在去年對糧食收購企業(yè)貸款資格認定的基礎上，認真整理己掌握的第一手資料和按照購銷(xiāo)企業(yè)，糧食儲備企業(yè)和糧食加工龍頭企業(yè)分門(mén)別類(lèi)，再一次對開(kāi)戶(hù)購銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行了反復的論證和審定，確保糧食收購企業(yè)的市場(chǎng)準入關(guān)。
2、開(kāi)展企業(yè)信用等級評定工作。為適應糧食流通體制市場(chǎng)化改革要求，切實(shí)加強信貸風(fēng)險防范工作，我行根據上級行有關(guān)精神，為真實(shí)反映我行轄內經(jīng)營(yíng)狀況，計劃信貸部門(mén)深入糧食購銷(xiāo)企業(yè)，調查了解企業(yè)負債、經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)等方面情況，評定企業(yè)信用等級。全縣16家購銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)評定，AA級一家，A級一家,B級8家，C級6家，為貸款的投放奠定了基矗
3、及時(shí)快捷做好糧食直補工作。為認真貫徹落實(shí)中央一號文件精神，全力發(fā)揮xxx行支持“三農”作用。保證財政直補資金及時(shí)準確到發(fā)放到種糧農民的手中，支行計劃信貸部為此開(kāi)辟綠色通道，為財政直補資金的撥付工作提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是盛市財政直補資金到達xxx行帳戶(hù)后，及時(shí)通知縣財政部門(mén)，并與縣財政局協(xié)調溝通，清算各鄉鎮種植面積及應下?lián)艿馁Y金額度。二是及時(shí)調度資金，為直補資金的下?lián)芴峁┵Y金保障。三是主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展工作，我行就糧食直補資金的發(fā)放多次派人與縣財政部門(mén)協(xié)調，按政策要求，全縣713萬(wàn)元的直補資金于到達后的第三天全部撥付到位，為調動(dòng)種糧農民的積極性、支持農民增加收入作出了我行應有的貢獻。
4、努力防范和化解信貸風(fēng)險。xxx支行針對不良貸款偏高的情況，采取積極有效措施防范和化解信貸風(fēng)險。一是積極主動(dòng)向當地政府和有關(guān)部門(mén)匯報，取得地方政府的理解與支持；二是多次與縣糧食局、縣財政局領(lǐng)導商量討論，達成解決問(wèn)題的共識；二月底三月初，我行敦促縣糧食局、縣房產(chǎn)局、縣國資辦三家單位，對糧食購銷(xiāo)企業(yè)的資產(chǎn)重新進(jìn)行清理。通過(guò)實(shí)地勘測、評估，結算出評估值為47392847元，我行對其中抵押值為33174992元的資產(chǎn)取得了房屋他項權力證明書(shū)，辦理了合法有效的抵押手續。
5、較好地迎接了xx中心支行的統計工作大檢查。為全面、真實(shí)地檢查我行統計工作的管理，政策執行和有關(guān)具體操作等情況，根據人行及上級行有關(guān)文件精神，我行在營(yíng)業(yè)部信息電腦科的正確指導下及支行黨委高度重視，把本次統計自查工作作為一項重要工作來(lái)抓，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究和布署，并由副行長(cháng)張慶蘇同志帶領(lǐng)計劃信貸及會(huì )計部有關(guān)人員，對我行20XX年末至今年九月份統計工作情況進(jìn)行了認真細致的自查。此次自查了20XX末至20XX年9月信貸統計項目電報共28份，核查了信貸收支統計報表、貸款累放累收統計月報表、現金收支統計月報表、損益統計月報表以及流動(dòng)性指標季報表的填報情況；自查了統計執法情況、統計內（外）部歷史資料收集以及統計數據的保管等情況。
�。ǘ┖葑�(huì )計基礎管理，努力提高核算質(zhì)量。
一是加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高人員素質(zhì)。年初以來(lái)會(huì )計出納部積極響應上級行關(guān)于進(jìn)一步加強政治思想工作的要求，每人寫(xiě)出了較高質(zhì)量的心得體會(huì )。同時(shí)，部室重點(diǎn)組織了對新《會(huì )計法》、《人民幣管理條例》等法律法規以及《中國農業(yè)發(fā)展銀行財務(wù)管理》、《財務(wù)會(huì )計制度匯編》、《農業(yè)發(fā)展銀行內部管理制度匯編》、《會(huì )計員工作手冊》和有關(guān)業(yè)務(wù)操作文件的學(xué)習；在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)之余，會(huì )計人員堅持不懈地開(kāi)展了珠算、點(diǎn)鈔、書(shū)寫(xiě)標準漢字、計算機記帳等業(yè)務(wù)技能的訓練。在營(yíng)業(yè)部組織的業(yè)務(wù)技能考評中，取得了較好的成績(jì)。
二是狠抓基礎，嚴格內控，努力提高會(huì )計工作質(zhì)量。
1、細化崗位職責，定期開(kāi)展自查。會(huì )計出納部為現設的會(huì )計出納部主任、會(huì )計坐班主任、復核員、會(huì )計記帳員、綜合核算員、出納員六個(gè)崗位制定了詳盡的崗位職責和工作責任考核制度，做到了人人有崗，事事有責，獎罰分明。使會(huì )計出納工作有章可循。為促進(jìn)業(yè)務(wù)操作的規范化，會(huì )計出納部就會(huì )計出納工作的各個(gè)方面開(kāi)展了一系列的自查工作。包括財務(wù)自查、利率執行情況自查、帳戶(hù)管理自查、結算辦法自查、會(huì )計檔案自查、電子聯(lián)行運行情況自查、帳外資產(chǎn)及“小金庫”自查等，對于發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)加以整改。如個(gè)別借款借據的借款日期與入帳日期不相符的`問(wèn)題，經(jīng)與信貸部門(mén)協(xié)商、溝通一致，已使類(lèi)似現象絕跡。
2、健全內控制度，加強出納安全管理，提高案件防范力度。會(huì )計出納部將已建立的財務(wù)管理制度，印押(機)證管理制度、查庫制度、會(huì )計出納交接制度、出納員臨柜制度、重要空白憑證管理制度在日常業(yè)務(wù)中逐一落到實(shí)處。出納工作堅持錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫，雙人守庫，雙人押運，手續嚴密。行領(lǐng)導和會(huì )計出納部主任每月查庫。會(huì )計內勤主任堅持每旬查庫、每日驗款入庫。確保帳實(shí)、帳款相符。全年聯(lián)行業(yè)務(wù)、現金業(yè)務(wù)均無(wú)差錯。針對目前社會(huì )環(huán)境錯綜復雜，金融案件層出不窮的現狀，部室還狠抓了對金融系統特別是xxx行系統案件防范的宣傳教育工作，認真落實(shí)營(yíng)業(yè)中“三防一�！钡墓ぷ鞔胧�，從根本上杜絕了各類(lèi)違法違紀案件和安全事故發(fā)生。同時(shí)積極參加愛(ài)護人民幣、反假人民幣以及發(fā)行新版人民幣宣傳活動(dòng)，設置咨詢(xún)服務(wù)臺上街進(jìn)行了反假幣和愛(ài)護人民幣的宣傳。
3、對公門(mén)柜業(yè)務(wù)電算化邁上新臺階。
對公業(yè)務(wù)系統是我行電腦系統的重要組成部分，其運行狀況直接關(guān)系到我行對外服務(wù)的質(zhì)量和形象。在運行過(guò)程中，我行會(huì )計出納人員熟練掌握了對公門(mén)柜系統的操作知識，并嚴守操作規程，按計算機門(mén)柜業(yè)務(wù)管理制度，各自設置了操作密碼，各司其職。帳務(wù)運行狀況井然有序。電子聯(lián)行開(kāi)通至今，尚未發(fā)生過(guò)差錯。通過(guò)這些努力，會(huì )計人員的工作效率有了很大提高，也提升了我行文明服務(wù)的質(zhì)量和形象。
4、規范財務(wù)核算、強化財務(wù)管理，努力提高經(jīng)營(yíng)效益。
我行進(jìn)一步細化并落實(shí)了財務(wù)管理制度，費用開(kāi)支均由主管行長(cháng)一支筆審批，大額費用由費用審批小組討論，費用憑證執行三簽制度，每月定期公布費用使用情況，嚴格按營(yíng)業(yè)部實(shí)撥費用資金的管理辦法操作。每月認真編制費用收支計劃，按季作好財務(wù)分析，為行領(lǐng)導提供決策依據。銀行觀(guān)念和效益觀(guān)念進(jìn)一步加強，各項指標均達到上級行下達的要求。
�。ㄈ﹥扔屑�，外有壓力，信息調研和對外宣傳工作取得了新進(jìn)展。
今年由于上級行加大了對宣傳調研的考核力度，年初以來(lái)，我行就將信息調研和對外宣傳工作作為極其重要的基礎性工作來(lái)抓，采取了一系列有力措施，收到了明顯的效果。全年辦公室共編報信息快報52期，其中20期被營(yíng)業(yè)部刊發(fā)，5篇情況反映被營(yíng)業(yè)部采用，同時(shí)，我行在《xxx金融動(dòng)態(tài)》發(fā)表文章14篇，在省分行《農業(yè)政策金融》發(fā)表文章3篇，圖片3副。超額完成營(yíng)業(yè)部下達的任務(wù)指標，并在全轄名列前茅。之所以取得這樣的成績(jì)，首先是支行領(lǐng)導班子率先垂范，經(jīng)常深入糧食購銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展調查研究，寫(xiě)出了有價(jià)值的調查報告和采訪(fǎng)到了第一手材料；二是加大對各部室加強信息調研的考核力度，重新修訂了《信息調研對外宣傳
考核獎懲辦法》，將任務(wù)層層分解到各部室，到有關(guān)責任人。同時(shí)，發(fā)動(dòng)全行干職工積極參與調查，形成了注重調查研究，解決解決問(wèn)題的良好風(fēng)尚。四是將信息調研工作納入了支行責任目標管理，采取多渠道全方位的激勵措施，調動(dòng)干職工參與的積極性，如去年我行用于獎勵宣傳報道的金額就達四千多元，今年我行還將在此基礎上加大獎勵力度，所以有效地促進(jìn)了全行調研宣傳工作上水平，上檔次。作為信息調研工作的主力軍，辦公室人員平時(shí)勤于支行領(lǐng)導及其他部室交流，捕捉近期政策、決策、舉措，予以及時(shí)反映，平時(shí)勤與上級行多作溝通，發(fā)掘指導性的信息熱點(diǎn)，積極向新聞單位投稿，積極向省分行營(yíng)業(yè)部刊物報道我行在收購資金封閉管理中的成功經(jīng)驗和反映良好風(fēng)尚的論文作品，擴大了我行的社會(huì )影響力。辦公室在今年四、五月份組織了以全行干職工共同參與的調研活動(dòng)，分別開(kāi)展了四個(gè)專(zhuān)題，一是新時(shí)期發(fā)如何加強黨風(fēng)廉政建設及切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的專(zhuān)題調研；二是開(kāi)展糧棉企業(yè)改革改制專(zhuān)題調研；三是新時(shí)期如何開(kāi)展思想政治工作的調研；四是反腐倡廉教育活動(dòng)學(xué)習心得。圍繞收購資金封閉管理的中心任務(wù)，注重研究當前糧食市場(chǎng)放開(kāi)后、企業(yè)改革、改制時(shí)期的新問(wèn)題，新情況，向上級提供正確的決策理論依據。
�。ㄋ模﹥墒侄甲�，兩手都硬，強化行政管理樹(shù)形象。
今年來(lái)，辦公室在發(fā)揮服務(wù)職能，強化行政管理上下功夫，以協(xié)調和督促好全行各項工作的順利開(kāi)展，為行領(lǐng)導當好參謀和助手為已任。首先是做好文件和各種會(huì )議精神的上傳下達，為行領(lǐng)導科學(xué)決策及時(shí)提供參謀意見(jiàn)；其次，加強了組織機關(guān)辦公，做好財產(chǎn)管理和辦公用品的采購、登記、分發(fā)等工作，管理好食堂、客房，提供會(huì )議接待，整理環(huán)境衛生等后勤服務(wù)，確保了支行工作秩序井井有條。三是強化了紀檢監察工作。我行黨風(fēng)廉政建設工作在繼續推行量化管理的同時(shí)，以全行干職工廉政教育為著(zhù)力點(diǎn)，落實(shí)了領(lǐng)導班子廉政述職制度和強化效能監察的監督機制，落實(shí)了行領(lǐng)導半年收入申報和電話(huà)費用臺帳制度。四是安全保衛工作抓出實(shí)效。今年我行以防范教育為重點(diǎn)，形成了主管行長(cháng)親自抓、辦公室主任全力抓、保衛專(zhuān)干具體抓、各部室配合抓、層層抓落實(shí)的管理格局，為全行工作的正常運轉提供了有力保障。特別是今年我行進(jìn)行圍墻及門(mén)樓改建期間，工程長(cháng)達4個(gè)多月，為了保證施工安全和行內財產(chǎn)安全，我行是緊繃安全保衛這根弦，絲毫不放松，最終工程順利竣工，這期間無(wú)一起安全事故，得到了營(yíng)業(yè)部的高度肯定。我行在今年多次安全迎檢工作中均排名前列，12月初的全省綜合交叉檢查，我行安全保衛工作以100分的滿(mǎn)分向檢查組交了一份漂亮的答卷。五是積極開(kāi)展精神文明建設。今年，我行通過(guò)種種努力成功申報了“文明建設先進(jìn)單位”，并圓滿(mǎn)召開(kāi)了第二屆第六次職工大會(huì )，調整了新的工會(huì )主席。支行今年積極參加了上級行組織的各類(lèi)文體活動(dòng)，且取得了較好的成績(jì)，如：攝影比賽，我行獲得了一個(gè)二等獎和一個(gè)優(yōu)秀獎；營(yíng)業(yè)部首屆男籃賽，我行又勇奪冠軍。
�。ㄎ澹┮渣c(diǎn)帶面，全面開(kāi)花，努力提高干職工兩個(gè)素質(zhì)。
今年，我行以學(xué)習黨的十六屆四中全會(huì )精神為契機，把全面貫徹黨的四中精神作為我行落實(shí)收購資金封閉管理的強大精神動(dòng)力，自始至終落實(shí)每周半天的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習制度。一是開(kāi)展了履行xxx行現階段職能，努力做好本職工作的專(zhuān)題教育活動(dòng)。針對當前金融體制改革不斷演化和糧食流通體制改革的不斷深入，對xxx行收購資金封閉管理的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、業(yè)務(wù)范圍帶來(lái)諸多不利影響的情況下，教育全行干職工只有在本職工作崗位上扎實(shí)做好工作，才能不辱黨中央、國務(wù)院賦予我們的歷史使命。二是采取以會(huì )代訓，崗位練兵等靈活多樣的方法提高干職工業(yè)務(wù)技能。上半年開(kāi)展了計算機應用、公文業(yè)務(wù)知識、檔案收集與歸類(lèi)、珠算、點(diǎn)鈔技能、安全防范預案演練等多種類(lèi)型的培訓。全行員工的政策水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都有了新的提高。下半年我們派職工參加了省分行組織的對公門(mén)柜新系統業(yè)務(wù)培訓、辦公室電子對公業(yè)務(wù)培訓、高級管理人員培訓等培訓班。通過(guò)這一系列的培訓，我行職工綜合素質(zhì)得到了較大提高。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
20XX年，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健開(kāi)展，各項工作長(cháng)足發(fā)展，這些成績(jì)的取得，一方面是營(yíng)業(yè)部黨委正確領(lǐng)導和大力支持的結果，另一方面是全行干部職工辛勤工作和艱苦努力的結果，同時(shí)還在于我們抓住了三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)：
�。ㄒ唬┘訌姲嘧咏ㄔO，不斷增強核心力。支部一班人始終堅持在各項工作中身先士卒，率先垂范，努力做好“六個(gè)表率”，做到“政治上的明白人，經(jīng)濟上的清白人，作風(fēng)上的正派人，工作上的務(wù)實(shí)人”。班子成員講政治，顧大局，團結協(xié)作，優(yōu)勢互補，思想上同心，目標上同向，工作上同步，事業(yè)上同干，以其強大的吸引力與號召力，帶領(lǐng)干部職工共同致力于支行的建設與發(fā)展；講學(xué)習，強素質(zhì)，加強
政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高黨性修養和管理水平以及把握政策、指導工作的能力；講正氣，干實(shí)事，樹(shù)立民主決策的作風(fēng)，牢固樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立清正廉潔的作風(fēng)，以自身的人格力量贏(yíng)得干部職工的信服和擁護，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅持講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，深入調查研究，解決實(shí)際問(wèn)題，以自身的模范行為在全行帶動(dòng)了團結進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新良好風(fēng)氣的形成。
�。ǘ﹫猿帧耙匀藶楸尽�，不斷提高隊伍素質(zhì)。長(cháng)抓不懈而不是短期行為、深入扎實(shí)而不是敷衍了事地加強黨建工作、思想政治工作和教育培訓工作。注重以黨員隊伍建設帶動(dòng)員工隊伍建設，以黨風(fēng)建設帶動(dòng)行風(fēng)建設；注重將思想政治工作作為有效開(kāi)展工作的重要保障，多做得人心、暖人心、穩人心的工作，做到生活上關(guān)心到位，思想上溝通到位，工作上重視到位；注重理論學(xué)習與工作實(shí)際相結合，政治理論教育與職業(yè)道德教育相結合，努力造就一支有理想、精業(yè)務(wù)、講道德、守紀律、肯奉獻的職工隊伍，為干好各項工作提供強有力的思想保證和智力支持。
�。ㄈ﹦�(chuàng )建活動(dòng)常建常新，不斷增強凝聚力。支行積極開(kāi)展“文明支行”、“模范職工之家”、“文明建設先進(jìn)單位”等創(chuàng )建活動(dòng)。圍繞創(chuàng )建活動(dòng)，落實(shí)“一崗雙責”，形成了支部牽頭，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，黨政工團齊抓共管的管理格局，充分挖掘了各職能機構的組織潛力，形成了發(fā)展合力，促進(jìn)了各項工作科學(xué)、高效、有序地開(kāi)展；以創(chuàng )建為契機，美化了支行環(huán)境，完善了硬件設施，建成小食堂、健身房、活動(dòng)室、圖書(shū)室、學(xué)習室、女工休息室等配套設施和活動(dòng)載體，為職工提供了工作、學(xué)習、活動(dòng)、休息的舒適環(huán)境，使職工安居樂(lè )業(yè)，愛(ài)行如家，促進(jìn)了工作積極性的進(jìn)一步發(fā)揮；通過(guò)創(chuàng )建過(guò)程中開(kāi)展的各種學(xué)習教育、爭先創(chuàng )優(yōu)、勞動(dòng)競賽、業(yè)務(wù)比武和文體活動(dòng)，培養了職工的理想情操，提高了職工的綜合素質(zhì)，振作了職工的精神面貌，活躍了氣氛，加強了團結，使支行的文明服務(wù)更加優(yōu)化，經(jīng)營(yíng)效果不斷提高。通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，在職工中形成了“行興我榮、行衰我恥”的共識，干部職工以支行的發(fā)展為已任，凝聚力不斷增強，工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性不斷提高，推動(dòng)了支行的全面建設。
三、工作目標
1、認真落實(shí)上級行指示精神。
2、進(jìn)一步規范內部管理。
3、繼續推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)。
4、進(jìn)一步加強內控制度建設。
5、努力完成各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)責任指標。
6、努力完成上級行布置的階段性工作任務(wù)。
7、積極支持上級行的各項改革措施，建立有效的激勵約束機制，完善xxx行經(jīng)營(yíng)機制。
8、正確處理好改革與穩定的關(guān)系，積極推進(jìn)xxx行向可持續發(fā)展道路前進(jìn)。
20XX年，全行干職工經(jīng)過(guò)辛勤的勞動(dòng)，為全行的工作劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。新的一年，我行將在營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，為推進(jìn)糧棉流通體制改革的不斷深化，促進(jìn)農村經(jīng)濟的持續發(fā)展做出新的貢獻。
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