社區年度工作總結
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編為大家整理的社區年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區年度工作總結 篇1
主要內容：
服務(wù)的提升，重在為民意識上。為社區群眾服務(wù)是擺在第一位的，從服務(wù)窗口到定期上門(mén)服務(wù)充分體現了社區工作人員"為民服務(wù)"的態(tài)度，在工作作風(fēng)上有了質(zhì)的轉變，以平和、求真、務(wù)實(shí)為宗旨，將"為民服務(wù)"上升到信仰與追求的境界，把居民群眾當作我們頭上的天，群眾利益無(wú)小事，春風(fēng)化雨潤無(wú)聲，一改過(guò)去簡(jiǎn)單、粗魯、拖沓、敷衍了事的工作作風(fēng)，和顏悅色地接待每一位來(lái)訪(fǎng)的居民，認真細致、及時(shí)地處理居民要求的每一件事情，從而大大地提高了社區居委會(huì )作為最基層服務(wù)機構在居民心目中的地位和信任度。下面我們將社區工作歸結于五個(gè)方面的服務(wù)內容：
一、民政：
1、居家養老服務(wù)。為貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì )精神，增進(jìn)老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì )公平和諧，本社區建立了xx街道居家養老服務(wù)中心，本中心為街道定點(diǎn)服務(wù)中心。街道范圍內的老人都可到本中心享受居家養老服務(wù)。本街道現有空巢老人15人，三無(wú)老人4人，享受政府購買(mǎi)服務(wù)的有8人，每月發(fā)放救助金額5000余元，讓這些老人在定點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可隨意購買(mǎi)生活用品和享受服務(wù)。居家養老服務(wù)中心原設在社區三樓和四樓�？紤]到老人們腿腳不方便，行動(dòng)受限制，我社區從非常有限的經(jīng)費中抽出部分資金將街道閑置了一年多的原水玲瓏理發(fā)店進(jìn)行了翻修檢漏，將幾間破爛的房子舊貌換新顏，我們將中心搬到了一樓，并開(kāi)設了居家養老食堂，解決了居家養老服務(wù)中心的場(chǎng)地和老人們就餐的問(wèn)題。在多次迎接上級的工作檢查中得到了領(lǐng)導的好評。（盡管現在這個(gè)房子已被街道收回，康復器材也不得已閑置在小房間里，但我們所做過(guò)的工作和曾經(jīng)有過(guò)的績(jì)效，是不可抹煞的。）居家養老服務(wù)中心的娛樂(lè )室常年免費開(kāi)放，老人可任在此開(kāi)展一些游藝活動(dòng)、健身比賽，豐富了老年生活，提高社區老年人的生活質(zhì)量，向"老有所養、老有所樂(lè )、老有所學(xué)、老有所醫"的社會(huì )，邁出了成功的一步。
2、殘疾人慰問(wèn)。殘疾人一直以來(lái)都是社會(huì )關(guān)注的對象。因為他們的相對弱勢，我們將關(guān)愛(ài)殘疾人的工作放在了民政工作的首位，無(wú)論何時(shí)，殘疾人首先是我們優(yōu)撫的對象，逢年節時(shí)社區都會(huì )對殘疾人發(fā)放慰問(wèn)物資，以表示社區對殘疾人的關(guān)懷。因為成績(jì)突出，區政府又加拔了價(jià)值十多萬(wàn)的殘疾人康復器材，社區因而被評為殘疾人明星社區。
3、大病醫療救助。得益于政府對弱勢群體的關(guān)愛(ài)和扶助，本社區以恤民為己任，想民之所想，急民之所急，送政策、送服務(wù)，上門(mén)探望，及時(shí)走訪(fǎng)，將居民群眾的需要放在了心坎里，2011年共為本社區居民辦理大病醫療救助5人次，給貧病交加的居民送去了政府的關(guān)懷。
二、計劃生育：
計劃生育工作是社區工作的重要內容。本社區位居麓xx路主干道，門(mén)面多，流動(dòng)人口多，給計生工作帶來(lái)很大的難度。但我社區工作人員勤查勤管，建檔冊，搞規范，使本社區未出現一例計劃外。去年至今全省范圍內推廣的"一盤(pán)棋"工作，本社區積極積極執行，將工作落到了實(shí)處。同時(shí)也聯(lián)合三真醫院和街道的計生辦對社區育齡婦女進(jìn)行了生殖健康檢查。多次迎接省市檢查均順利過(guò)關(guān)，上級領(lǐng)導對我們的工作給予了充分的肯定。
三、城管愛(ài)衛：
1、麓xx路位處繁華熱鬧地帶，人流量大，這給城管衛生工作增加了較大的難度。為了搞好這一工作，社區工作人員在自己工作繁忙的情況下很抓這項工作。經(jīng)過(guò)經(jīng)半年的努力，麓xx路社區的城管衛生工作上了一個(gè)新臺階，群眾對此滿(mǎn)意度高。在大大小小無(wú)數次檢查中得到了好評。
2、物業(yè)管理再上臺階。麓山新苑小區的部分居民原是xx街道的老大難，為了他們的拆遷和安置街道工委的領(lǐng)導沒(méi)少操心，頗費了許多周折才解決了他們的安置問(wèn)題。在小區建成，移交麓xx路社區管理之初，因為一些特殊的原因，該小區居民對環(huán)境不愛(ài)惜，亂倒垃圾，造成垃圾成堆；溝井蓋板和綠地大部分被毀損，環(huán)境污染嚴重；鄰里矛盾糾紛，群眾意見(jiàn)很大。
自接手小區以來(lái)，麓xx路社區下大力氣對這里進(jìn)行重點(diǎn)整治。為妥善解決小區的問(wèn)題，社區多次組織居民召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，征求群眾意見(jiàn)，群策群議，共同協(xié)商，提出整治方案，并推選出業(yè)主代表，成立業(yè)主委員會(huì )，通過(guò)社區領(lǐng)導、業(yè)主自治、民主監督，實(shí)行物業(yè)化管理。管理方案要施行，居民群眾因對安置心存不滿(mǎn)，情緒上有抵觸，社區人員耐心地上門(mén)做工作，一次不行兩次，兩次不行三次。治理是有難度的，但麓xx路社區的工作人員不怕難。既使是衛生費收不攏，社區在經(jīng)費極其困難的情況下，工作人員工資一直是由社區墊發(fā)，仍堅持請了一個(gè)清掃員負責對小區衛生進(jìn)行保潔，另請一個(gè)人專(zhuān)門(mén)清理"牛皮癬"，并組織專(zhuān)人對小區堆積的垃圾進(jìn)行集中清運，還小區一個(gè)優(yōu)美干凈的環(huán)境。并想方設法多方籌資，將毀壞的溝蓋板全部進(jìn)行更換，綠化進(jìn)行補缺。小區內裝上了路燈，每個(gè)樓道都裝上了樓道燈，并且給每個(gè)樓道xx裝了電表分表，住宅樓得到了亮化，居民出行有了安全保障，硬是讓這個(gè)老大難的小區變了樣。小區群眾高興地說(shuō)："社區確實(shí)做了實(shí)事，是他們用真心和誠意讓小區在改變。"在大家的共同努力下，麓山新苑小區被xx市城管局授予"開(kāi)放式物業(yè)化管理社區"。
3、星級門(mén)店的評選。星級門(mén)店的評選是我社區的一大亮點(diǎn)。為了建立城市管理長(cháng)效機制，實(shí)現"門(mén)前三包責任制"的規范化和常態(tài)化城市管理，圍繞創(chuàng )建全國文明城市這一中心工作，麓xx路社區在xx區城管局、xx街道城管辦指導下，開(kāi)展了門(mén)店創(chuàng )"星級"門(mén)店評選活動(dòng)。麓xx路社區根據《xx區門(mén)前三包市容環(huán)境衛生責任制創(chuàng )"星級"活動(dòng)實(shí)施方案》，我社區組成了"星級門(mén)店評選小組"，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則，通過(guò)對門(mén)店的日檢、周檢后，認真細致的評分、考核。對照"星級"門(mén)店考核標準，我社區先后評選出10家"一星級"門(mén)店，4家二星級門(mén)店。"星級"門(mén)店的評選旨在通過(guò)典型的示范帶動(dòng)，吸引更多的門(mén)店業(yè)主積極落實(shí)"門(mén)前三包"工作，維護市容環(huán)境，自覺(jué)參與城市文明管理，對文明經(jīng)商、文明管理、文明窗口的創(chuàng )立起到積極的推進(jìn)作用。
四、綜治工作
綜治工作我們廣布信息員，加大信息源。發(fā)現有不利因素出現及時(shí)通報并調解，綜治工作由原解決矛盾發(fā)展到預防矛盾。如麓山美廬和麓山新苑，為了使麓xx路部分拆遷戶(hù)安靜，我們及時(shí)走訪(fǎng)，業(yè)主委員會(huì )的成立，并給其合理的解決處理突發(fā)事件得到了社會(huì )的好評。重要會(huì )議期間，無(wú)論刮風(fēng)下雪，無(wú)論多么的辛苦，組織人員對上訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)楊樹(shù)林實(shí)行24小時(shí)盯控。對吸毒人員進(jìn)行一對一幫教，為無(wú)毒社區而努力。
在居住證的辦理過(guò)程中，力求為居民所想，積極主動(dòng)的配合來(lái)訪(fǎng)人，提搞辦事效率。
五、勞動(dòng)社會(huì )保障和低保工作
1、社會(huì )保障和就業(yè)。就業(yè)是民生之本，解決了就業(yè)的問(wèn)題許多的問(wèn)題也就迎刃而解。在就業(yè)扶助中，加大了對"4050"和零就業(yè)家庭就業(yè)幫扶的力度，基本上消滅了零就業(yè)。一直以來(lái)，"4050"人員就業(yè)問(wèn)題是最大的就業(yè)難題，本社區做得最好的就是"4050"人員的就業(yè)幫扶，"4050"人員因為年齡大，文化層次低，一般單位都將這些人員拒之門(mén)外，欣聞家潤多漁灣市店新開(kāi)，我們多方聯(lián)系其人力資源管理人員，竭力推薦"4050"人員經(jīng)驗足、辦事牢、靠得住，對方被我們說(shuō)服，終于同意錄用這些半老太太們，本社區本次安置在該店的"4050"人員就有十幾個(gè)，個(gè)個(gè)感激不盡。社保補貼是真正的讓老百姓享受到了實(shí)惠。本年度本社區申報的社保補貼人數達72人次，補貼金額近30萬(wàn)，個(gè)人繳納保險，政府給予補貼，這是只有在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下才有可能享有的陽(yáng)光政策，我們是黨的政策和宣傳者和執行者，準確地貫徹和落實(shí)黨的政策是我們的責任。城鄉居民養老保險和醫療保險的全推進(jìn)和社會(huì )化的全覆蓋，為社區居民的老有所養，病有所醫解除了后顧之憂(yōu)，為社會(huì )安定和穩定起到了定心閥的作用。社會(huì )保障包含的工作還有退休人員社會(huì )化管理、專(zhuān)業(yè)技能培訓、從業(yè)人員人力資源管理等很多很多，在此不一一贅述。
2、低保。低保工作更是成績(jì)突出，原則的民民評議，對每一戶(hù)的低保申請都一絲不拘，堅持公平公開(kāi)公正，決不搞暗箱操作；公平公正，使低保工作做到了應保盡保�？傊�，兩保工作在社區工作中占有舉足輕重的地位，對社區的貢獻有目共睹。
社區年度工作總結 篇2
一、健全組織機構，確保工作有序運行
XX社區管委會(huì )自成立以來(lái)，著(zhù)手抓組織建設，確保了社區建設各項工作的有序運行。
1、成立了組織機構。根據上級要求，結合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區管理委員會(huì )組建方案》，成立了華湘社區管理委員會(huì )，下設綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門(mén)，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費基本落實(shí)到位。今年，按照上級要求，增設了保衛部、信訪(fǎng)辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門(mén)，保證了社區的正常運行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。
2、加強了組織領(lǐng)導。為確保社區管理工作正常開(kāi)展，工作逐步走向正規化、規范化，我們不斷加強了社區工作的組織領(lǐng)導，先后四次調整和充實(shí)了社區行政、黨務(wù)領(lǐng)導班子成員，現由礦長(cháng)任社區管委會(huì )主任，礦黨委副書(shū)記任社區黨委書(shū)記，副礦長(cháng)、礦工會(huì )主席、總會(huì )計師任社區管委會(huì )副主任，領(lǐng)導班子成員基本配齊，工作有明確分工。
3、明確了工作職責。根據上級要求，我們明確了社區管委會(huì )八項職責是：
�。�1）貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育；
�。�2）負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作；
�。�3）負責學(xué)校、醫院、幼兒園等后勤工作；
�。�4）負責單位的社會(huì )治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛工作；
�。�5）負責社區內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作；
�。�6）負責社區管理委員會(huì )的資金籌措、運作及管理工作，利用社區的設施積極開(kāi)展創(chuàng )收活動(dòng)及多種服務(wù)，舉辦社區公共福利事業(yè)，做好社會(huì )救濟、計劃生育、就業(yè)管理工作；
�。�7）加強社會(huì )主義精神文明建設，開(kāi)展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng )建文明社區。
4、建立了工作制度。結合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，社區管委會(huì )在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區管委會(huì )領(lǐng)導崗位責任制，財務(wù)管理辦法，環(huán)境衛生整治規定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規范性。
二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認真履行管理職能
目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴重，職工收入偏低；職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟負擔壓力大；退休職工收入少；職工各種社會(huì )性付費支出多等。如何盡力解決這些社會(huì )矛盾，是華湘社區管委會(huì )服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著(zhù)關(guān)閉破產(chǎn)工作的'推進(jìn)，我們結合實(shí)際主要抓了以下幾項工作：
1、著(zhù)實(shí)解決最低生活保障。社區積極配合單位行政、工會(huì )組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶(hù)，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門(mén)聯(lián)系，通過(guò)努力，到XX年底已納入低保174戶(hù)，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶(hù)，下崗職工36戶(hù)，退休職工36戶(hù)，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區管委會(huì )的主要工作。本著(zhù)這一工作原則，針對我社區管委會(huì )集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工（�。┩鲞z屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì )積極開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)。僅XX年春節期間，慰問(wèn)看望特困職工833人次，發(fā)慰問(wèn)金和慰問(wèn)品9萬(wàn)元，大米1萬(wàn)斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。
3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現有居民4067戶(hù)，其中無(wú)房戶(hù)1551戶(hù)，住危房及非標房戶(hù)有1423戶(hù)。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區管理帶來(lái)巨大壓力，根據這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區和社區集資建房123套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區文化生活。社區管委會(huì )成立后，著(zhù)手開(kāi)展了社區精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，開(kāi)展了以建“社區之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng )“文明社區”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對社區環(huán)境衛生、交通秩序整治，努力改善社區生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區文化生活，促進(jìn)精神文明建設，組織了全社區性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對離退休同志組織開(kāi)展的活動(dòng)，社區積極支持，現在社區有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門(mén)球隊員1000多人經(jīng)�；顒�(dòng)。今年春節期間還組織了大型的團拜會(huì )、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。
三、改進(jìn)工作方法，努力維護社區穩定
穩定壓倒一切，做好社會(huì )穩定是社區管委會(huì )的重要工作。我們把維護社區穩定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導掛帥、分工協(xié)作、責任落實(shí)、預防為主”的工作方法。
1、抓責任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩定工作預案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領(lǐng)導干部、處室部門(mén)的工作職責，按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則，一級對一級負責，落實(shí)工作責任。
2、抓思想工作落實(shí)。在20XX年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫(xiě)信等形式向上級和政府部門(mén)反映養老金偏低問(wèn)題，發(fā)現事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過(guò)深入細致的思想政治工作和說(shuō)服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪(fǎng)念頭。
3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽(yáng)、平江等地的辭職人員突然聚集到社區上訪(fǎng)，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強行圍攻社區機關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問(wèn)題，如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪(fǎng)。當時(shí)，省、市、區穩定辦和上級主管部門(mén)非常關(guān)注，擔心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區黨政工組織高度重視，及時(shí)召開(kāi)黨政工領(lǐng)導緊急會(huì )議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會(huì )主席任組長(cháng)，有關(guān)部門(mén)負責人組成的處置工作領(lǐng)導小組并連夜開(kāi)展工作。按照“堅持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴大”的總體原則，同群體上訪(fǎng)代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導、老鄉一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪(fǎng)人員工作，防止矛盾激化。通過(guò)五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪(fǎng)事件的發(fā)生，確保了社區的穩定。
四、有待加強和改進(jìn)的問(wèn)題及努力的方向
社區管委會(huì )作為一面旗幟，要承擔起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來(lái)，關(guān)系到企業(yè)的穩定與發(fā)展。我們通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jì)，但是仍存在一些不容忽視的問(wèn)題：
一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規程序后，各項政策和相關(guān)費用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫保等政策至今沒(méi)有落實(shí)，職工呼聲越來(lái)越強烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結后，有關(guān)政策和費用不能到位，將給社區帶來(lái)直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實(shí)際問(wèn)題，解決職工的住房特別困難現狀。
二是社區隊伍建設有待加強。要加強政治理論學(xué)習，加大培訓力度，社區工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習，需要更新，以適應新形勢的發(fā)展和需要。
社區管理作為新形勢下出現的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區建設好，多開(kāi)展一些創(chuàng )建活動(dòng)，用活動(dòng)來(lái)凝聚人心，靠活動(dòng)增強社區的凝聚力，使進(jìn)入社區的人員真心感受到“社區是我家”。
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