IT部門(mén)年度總結三篇
今天，小編為您帶來(lái)了IT部門(mén)年度總結，希望對您有幫助，上公文站，發(fā)現學(xué)習。
IT部門(mén)年度總結一
一、xx年上半年工作總結范文
xx年以來(lái)，信息中心緊緊圍繞本部門(mén)工作指導思想和工作目標，積極開(kāi)展工作，主要有以下幾個(gè)方面
1、完成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的改版，多方面入手著(zhù)力提高點(diǎn)擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
為方便群眾和投資者、讓社會(huì )各界通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解中心、窗口部門(mén)職能及辦事事項的進(jìn)駐運行情況，我們多方面聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對原網(wǎng)站，從版面上、內容欄目上都作了調整。版面上，做到重點(diǎn)突出、功能實(shí)用、版面簡(jiǎn)潔、色彩明快，使網(wǎng)站版面煥然一新;內容上，調整網(wǎng)站欄目，豐富欄目?jì)热�，突出時(shí)效性、實(shí)用性，使網(wǎng)站結構和內容更具人性化，瀏覽使用更方便。
2、充實(shí)網(wǎng)站內容，及時(shí)上傳更新新聞、簡(jiǎn)報等，使內容更切合廣大群眾和服務(wù)對象的實(shí)際需求，從以下幾方面著(zhù)手，提高了網(wǎng)站流量。
�、僦匾曅畔�(lái)源，建立信息通報制度。制定規章，進(jìn)一步暢通信息報送的`渠道;完善了《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護管理制度》，會(huì )同綜合科制訂《溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調研工作考核辦法》，并印發(fā)《關(guān)于報送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等，下發(fā)各部門(mén)窗口，明確提出網(wǎng)站信息報送工作職責和要求，落實(shí)信息工作的責任制和考核制。
�、谕ㄟ^(guò)網(wǎng)站公告，提示信息傳送方法，方便部門(mén)窗口及時(shí)上傳信息。
�、郯凑找幎ㄒ蠹皶r(shí)、準確地整理、上傳、發(fā)布信息。
3、開(kāi)通了網(wǎng)上留言，聽(tīng)取廣大群眾心聲，及時(shí)審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系，回復留言，通過(guò)該欄目，實(shí)現辦事群眾、投資者和部門(mén)窗口溝通的橋梁作用。
4、根據需要及時(shí)改進(jìn)、調整欄目，如新增“窗****流”等欄目。
5、完成了窗口計算機設備需求并實(shí)施統一采購的前期調查準備工作。
6、積極聯(lián)系協(xié)調電信局，維護內部局域網(wǎng)線(xiàn)路、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )接口，裝移電話(huà)等，確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò )通訊工作的正常運行。
7、在聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎上，進(jìn)一步修改、完善《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò )設備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求方案》，認真作好局域網(wǎng)建設的各項準備工作。
8、積極配合其他科室，完成其他工作任務(wù)。
配合綜合科完成信息上傳、信息統計;協(xié)助業(yè)務(wù)科整理辦事事項，并及時(shí)上傳到中心網(wǎng)站;協(xié)助督查科，作好指紋考勤統計工作、開(kāi)發(fā)制作窗口工作人員考核統計軟件，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會(huì )評議考核情況統計工作。
二、xx年下半年工作計劃安排
xx年下半年，信息中心將把內部局域網(wǎng)建設列入工作的首位，本著(zhù)“實(shí)用、經(jīng)濟、節約”的原則，根據行政服務(wù)中心及窗口部門(mén)的工作特點(diǎn)，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò )的維護工作
1、完成網(wǎng)絡(luò )硬件設備和審批軟件的采購 將設備采購方案報送采購中心，協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡(luò )設備和軟件采購工作。
2、完成內部局域網(wǎng)建設，構建網(wǎng)絡(luò )辦公、服務(wù)平臺。 安裝調試網(wǎng)絡(luò )設備，整理現有網(wǎng)絡(luò )設備，使網(wǎng)絡(luò )設備合理布局、規范整齊。通過(guò)內部局域網(wǎng)，推進(jìn)部門(mén)窗口網(wǎng)上辦公，提高工作效率，更好地體現“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。
3、完成窗口計算機采購(與軟件招標采購同步進(jìn)行)，審批軟件的安裝調試。
4、堅持做好其他各項常規工作。
�、倮^續做好網(wǎng)站維護工作，及時(shí)更新網(wǎng)站內容。
�、诶^續做好中心內部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò )正常運行。
�、劾^續做好中心計算機設備維護，保證中心計算機設備正常工作。
�、芾^續為中心各部門(mén)窗口提供技術(shù)支持與服務(wù)。
�、輩f(xié)助其他科室作好相關(guān)工作(如社會(huì )評議等)
IT部門(mén)年度總結二
20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(cháng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效�，F將20xx年IT部工作總結如下:
第一部分:取得的成績(jì)
(一) 建立***協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下，***協(xié)同工作管理平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)OA辦公系統)一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二) 增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進(jìn)新款DELL R71 服務(wù)器szprofit，替換以前老款R71工作服務(wù)器。老款R71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELL R71 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統專(zhuān)屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式PC機8臺，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護，為各部門(mén)提供更穩定的工作信息平臺。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導 ，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數據做相互備份處理。 3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統數據做備份。 4. 每個(gè)月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數據做備份，做到服務(wù)器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會(huì )超過(guò)一個(gè)星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內擴散。
(五) 加強對 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導 ，加強對 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3. 75G移動(dòng)硬盤(pán)，作為儲存設備。
至今已備份的活動(dòng)有:
(六) 對公司小會(huì )議的多媒體改造，提高會(huì )議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì )議室多媒體的使用壓力，加強小會(huì )議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會(huì )議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì )議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面加強學(xué)習，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺(jué)到自己的`工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導交代的工作。
(三) IT部人員不足
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門(mén)的日常維護有:
1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務(wù)系統)
2. 硬件設備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立PC機6臺、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺，電視機5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò )路由器及其它網(wǎng)絡(luò )設備。
4. 視頻會(huì )議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門(mén)出現人手荒的情況。
(四) 軟\硬件設備不足
1. 服務(wù)器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務(wù)器出現硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò )辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現服務(wù)器故障，將會(huì )導致出現工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡(luò )安全
隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境也起著(zhù)變化。公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現在由兩套完全對外開(kāi)放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現代化網(wǎng)絡(luò )辦公網(wǎng)絡(luò )。
但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò )安全的危害。
而我公司現在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò )及計算機病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡(luò )安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò )攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò )威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
第三部分:20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負責人。
3. 按照各部門(mén)負責人提出的意見(jiàn)修改流程，并上報公司領(lǐng)導，做最終確認。
4. 流程確認完成，做成《OA簡(jiǎn)易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問(wèn)題。
(二) 增強IT部門(mén)的服務(wù)意識
縮短從接到故障問(wèn)題報修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩定工作及網(wǎng)絡(luò )的暢通。
增強責任心，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿(mǎn)意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的部門(mén)形象
(三) 提高IT服務(wù)水平
不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。
(四) 完善IT部門(mén)的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買(mǎi)、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網(wǎng)數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關(guān)流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門(mén)管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領(lǐng)導的工作指導，根據每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個(gè)人所屬的IP地址、電話(huà)號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò )信息資料庫。
第四部分:總結
在20xx年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當中的不足，強化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
IT部門(mén)年度總結三
時(shí)間過(guò)得很快，20XX年已接近尾聲，回顧從這一年，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中，過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y如下:
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對公司的服務(wù)器、監控系統以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來(lái)了很多不便，漸漸在發(fā)現自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過(guò)到東莞圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對服務(wù)器、監控系統以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)現了在it方面存在諸多問(wèn)題。
1、對公司里的電腦進(jìn)行大規模的維護。由于前任同事的原因，公司里多數電腦好久沒(méi)有維護了，都出現電腦系統反應慢、接收不了郵件、k3系統無(wú)法連接服務(wù)器、訪(fǎng)問(wèn)不了公共盤(pán)、網(wǎng)絡(luò )連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給13臺電腦重裝了系統、其他電腦對其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統文件損壞。處理方法是:查殺病毒，如果還不行的話(huà)，只能重裝系統了。所以在此建議要規范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè);使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡(luò )安全。
2、經(jīng)過(guò)對公司的監控系統的觀(guān)察、了解，發(fā)現公司的監控系統也存在問(wèn)題
(1)、監控系統每隔二、三天就會(huì )自動(dòng)關(guān)閉。
(2)、有些監控攝像頭由于沒(méi)有紅外線(xiàn)功能，到了晚上就看不清了。對于第一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得是監控主機的采集卡不太兼容，因為監控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議:更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號的。對于第二個(gè)問(wèn)題，我建議更換高清的監控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監控系統對公司的財物安全至關(guān)重要，對公司的財物安全問(wèn)題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續的辦理、檔案的錄入，通個(gè)對個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統計表。使得個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行。在宿舍方面，部份員工的`衛生意識不強，室內衛生臟、亂、差。走廊過(guò)道處垃圾隨處可見(jiàn)�？梢�(jiàn)，員工的衛生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質(zhì)量、數量不是太理想，今后在這個(gè)問(wèn)題上會(huì )稍加注意。
在一年中，也深深地認識到自己的不足:
(1)、理論知識準備不夠。在工作中，現學(xué)現用，忙于查資料，浪費大量的工作時(shí)間。
(2)、工作思路不清晰，系統性不強。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現混亂，有時(shí)候不知所措。
(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹(shù)立自己的目標，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結合。
對公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
(1)用公司的管理制度來(lái)對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長(cháng)式”管理:緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對員工的管理。
(2)、建設企業(yè)核心文化。多開(kāi)展活動(dòng)，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習，激勵員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施�，F在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè )。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著(zhù)充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。
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