酒店會(huì )議總結范文(精選5篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的酒店會(huì )議總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店會(huì )議總結1
時(shí)光如梭,轉眼即逝,為了總結過(guò)去一年中的經(jīng)驗,20XX年2月12日薊明快捷酒店召開(kāi)了2014年年終工作總結會(huì )。本次會(huì )議根據上級有關(guān)精神,省略了表彰、聚餐等環(huán)節,會(huì )議直奔主題,時(shí)間不長(cháng)內容豐富。將一年來(lái)的工作情況通過(guò)PPT幻燈形式進(jìn)行總結匯報,通過(guò)數據對比、圖表、照片等形式和詳細的講解,使每一名職工都了解了酒店的經(jīng)營(yíng)情況,對于企業(yè)的優(yōu)勢和仍然存在的不足做到心中有數,會(huì )議同時(shí)對XX年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。
在過(guò)去的一年里,我店緊緊圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù),始終貫徹“保品質(zhì)、調結構、控成本”的中心思路,大力推進(jìn)硬件設施改造和開(kāi)展精細化管理,克服了酒店業(yè)商務(wù)散客市場(chǎng)持續出現萎縮的不利影響,千方百計的尋找客源,使營(yíng)業(yè)收入在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現了逆勢增長(cháng),20XX年度客房出租率比20XX年度增長(cháng)10%,營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)12%。
回顧一年來(lái)的工作,薊明酒店在上級領(lǐng)導的關(guān)心下,通過(guò)全體職工的共同努力,克服了各種困難,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),取得了較大的成績(jì),但成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年已經(jīng)到來(lái),機遇和挑戰并存,時(shí)不我待,薊明快捷酒店全體員工將全面啟動(dòng)新一年的各項工作,振奮精神,團結一致,堅定信心,再接再厲,用實(shí)際行動(dòng)弘揚薊門(mén)精神。
酒店會(huì )議總結2
20XX年10月20日星期四中午12點(diǎn)10分酒店協(xié)會(huì )在行知樓125開(kāi)了本學(xué)期第二次會(huì )議,這次會(huì )議由會(huì )長(cháng)主持,各部部長(cháng)以及新干事也都參與了本次會(huì )議。這次會(huì )議的主要目的是在于加強各部門(mén)之間的聯(lián)系,也對酒店協(xié)會(huì )下一步的工作做一個(gè)安排。
會(huì )議開(kāi)始由辦公室部長(cháng)點(diǎn)名,然后由會(huì )長(cháng)溫婭玲發(fā)言,會(huì )長(cháng)首先給大家分享了酒店協(xié)會(huì )被評為三星級的協(xié)會(huì )這一好消息,接著(zhù)要求大家在開(kāi)會(huì )時(shí)要嚴肅,將手機調為震動(dòng)。她說(shuō),你們要接電話(huà)就低調的出去接,而且不要在開(kāi)會(huì )的時(shí)候再給我請假,可以提前請假。會(huì )長(cháng)安排活動(dòng)部做好會(huì )議記錄,并在會(huì )議結束后上交會(huì )議總結,另外讓大家有時(shí)間去為外聯(lián)部干事林海加油,最后會(huì )長(cháng)單獨叫外聯(lián)部留下,為學(xué)生與企業(yè)合作的事作一個(gè)詳細的安排。
此次會(huì )議圓滿(mǎn)結束,新一屆酒店協(xié)會(huì )干事已經(jīng)產(chǎn)生,新成員的加入必將為這個(gè)組織注入新的`活力!伴L(cháng)江后浪推前浪,江山代有才人出”。我們有理由相信:在老師的悉心指導下,在全系廣大師生的熱情參與共同努力下,酒店協(xié)會(huì )的明天必將更加燦爛輝煌!
酒店會(huì )議總結3
如果是小型商務(wù)會(huì )議,簽到相對簡(jiǎn)單,僅僅是名錄登記。但如果是大型會(huì )議或者展覽,那么簽到就是一項復雜的工作。
通常情況下,會(huì )議的簽到與住宿安排連在一起。大型會(huì )議如果想要簽到過(guò)程不出現混亂,必要的流程及準備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協(xié)助人員、住宿賓館準確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封(內裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會(huì )議(展覽)須知、會(huì )議(展覽)詳細日程、考察線(xiàn)路及參與方式、酒店功能開(kāi)閉說(shuō)明及付費標準、返程預定及確認、會(huì )務(wù)交通使用方式及付費標準等等。如果可能,盡量使用計算機作簽到。一般情況下,簽到服務(wù)人員應該不少于6人——工作時(shí)間應該根據會(huì )展參與人員抵達時(shí)間合理分配。
如果事先將回執的項目設計得很周全,對于簽到及入住安排有很大幫助。
酒店會(huì )議總結4
今天是X月X日,經(jīng)過(guò)昨天緊張的準備,我們的酒店迎來(lái)了本年度最重要的一次政府接待會(huì )議—————“第十五屆人大三次會(huì )議”此次會(huì )議是酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)會(huì )議接待規模最大、會(huì )議時(shí)間最長(cháng)、同時(shí)使用會(huì )議室最多的一次會(huì )議。為此,酒店上下高度重視,
因為我是迎賓,所以理所當然地承擔了本次接待任務(wù)工作。接待人員是展現公司形象的第一人。在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會(huì )人員,記得剛接到工作時(shí)我大言不慚的說(shuō):“會(huì )議接待這工作對我來(lái)說(shuō)四兩撥千斤,九牛一毛!碑敃r(shí)還覺(jué)得大材小用了。其實(shí)不然,通過(guò)這幾天的工作,我發(fā)現會(huì )想要做好議接待其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
目前我個(gè)人認為我部門(mén)還存在許多的問(wèn)題,如與上級、綜合部門(mén)缺乏溝通,導致會(huì )議接待中存在許多的不妥當或欠妥當的問(wèn)題。例如這次,因為有許多分會(huì )場(chǎng),我們沒(méi)有做好準備,導致一些酒店工作人員不能的把參加會(huì )議的人員及時(shí)的帶到指定的會(huì )場(chǎng),以及沒(méi)有預料到參加會(huì )以人員的休息問(wèn)題,導致會(huì )議休息時(shí)間倉促的安排會(huì )議人員休息的地方,還有我們的準備工作并不是十分的到位,沒(méi)有及時(shí)的標明,衛生間 樓道 餐廳,畢竟開(kāi)會(huì )的人一大堆,服務(wù)人員就那么幾個(gè),不可能一對一的對客服務(wù),這些問(wèn)題雖然后期得到了改善,但是也充分暴露了我們工作中所出現的嚴重不足之處。
但是經(jīng)過(guò)酒店各部門(mén)密切配合和對整個(gè)會(huì )議接待工作的細節安排,做到了服務(wù)的順利進(jìn)行。在會(huì )議接待領(lǐng)導小組的統一組織下,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)部門(mén)還是后臺支持部門(mén),管理人員還是服務(wù)人員,酒店領(lǐng)導和全
體員工一起充分發(fā)揮“我是酒店一塊磚,哪里需要哪里搬”的奉獻精神,取消休息并動(dòng)員大家超時(shí)加班,保證了服務(wù)人手的充足。從而使此次大型會(huì )議接待的圓滿(mǎn)完成,我們將認真總結積累此次大會(huì )的寶貴經(jīng)驗,不斷進(jìn)取,為全面實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)和酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展而不斷努力。
酒店會(huì )議總結5
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
大家都知道年對于我們酒店來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,是我們的服務(wù)領(lǐng)域不斷的擴展的一年,也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一年。
今天我們在這里歡聚一堂,召開(kāi)“年酒店上半年工作總結暨下半年重點(diǎn)工作部署大會(huì )”,主要目的是為了總結半年來(lái)的工作,總結經(jīng)驗,查找存在的問(wèn)題,吸取教訓,共商酒店未來(lái)發(fā)展大計,安排部署下半年的工作任務(wù)。 首先,為保證會(huì )議的有序進(jìn)行,在會(huì )議正式開(kāi)始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會(huì )人員暫時(shí)關(guān)閉手機或調成靜音,盡量不要接打電話(huà);
2、不要在會(huì )場(chǎng)內來(lái)回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會(huì )議結束以后,先歡送領(lǐng)導和來(lái)賓退場(chǎng),然后依次序退場(chǎng)。
今天的會(huì )議議程分為兩項,第一項是:各部門(mén)領(lǐng)導做上半年部門(mén)工作總結和下半年工作部署報告,第二項是:進(jìn)行會(huì )議總結講話(huà)并做工作報告。 現在會(huì )議第一項議程正式開(kāi)始!
接下來(lái)進(jìn)入會(huì )議的第二個(gè)議程:
掌聲有請總進(jìn)行會(huì )議總結并做工作報告。
今天下午的會(huì )議開(kāi)的很圓滿(mǎn),也很成功,總的總結報告,既對酒店半年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀(guān)、公正的總結,也提出了酒店下半年的發(fā)展思路,描繪了酒店美好的未來(lái)。使我們每一個(gè)人都能感受到酒店的前景光明,更加堅定了我們每個(gè)人的信心,是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì )!
會(huì )后,我們要深入學(xué)習、領(lǐng)會(huì )這次會(huì )議的精神,在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,團結一心,共同努力、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,不斷創(chuàng )新,共同為酒店的美好未來(lái)貢獻我們的力量和智慧!